Identificar los indicadores de productividad utilizados en la empresa seleccionada

Indicadores de productividad (key performance indicators) son usados para medir el desempeño, disponibilidad, r
de los equipos usados en la producción, del recurso empleado, con el objetivo de determinar la eficiencia de la em
recursos.

MadeCentro Colombia S.A.S

Pone en práctica los siguientes indicadores referentes al área de productividad qu

NOMBRE DEL INDICADOR DESCRIPCION

Los indicadores de calidad son instrumentos de medición,

Indicadores de calidad
de carácter tangible y cuantificable, que permiten evaluar
la calidad de los procesos, productos y servicios para
asegurar la satisfacción de los clientes. Dicho de otro
modo, miden el nivel de cumplimiento de las
especificaciones establecidas para una determinada
actividad o proceso empresarial.

Relación entre la cantidad que se puede producir y el

Indicadores de capacidad
tiempo para que esto ocurra. se mide la cantidad de
servicios (o productos) producida en cierto espacio de
tiempo. Este indicador se hace fundamental, pues solo así
el empresario puede conocer capacidad de su negocio y
descubrir si está utilizando todo su potencial o si hay
procesos que necesitan ser optimizados.

A su vez, estos son los indicadores que ayudarán al

emprendedor a medir si los objetivos trazados para la
Indicadores estratégicos empresa están siendo o no alcanzados. Se analizan
numéricamente y mes a mes, a partir de la medición del
número de ventas o servicios prestados.

Relación entre la ganancia y la inversión realizada en la

empresa. No siempre tener resultados de venta positivos
Indicadores de rentabilidad es suficiente para una compañía, ya que el margen de
beneficio se calcula a partir del porcentaje de rentabilidad,
excluyendo del valor los gastos fijos y variables.

Indicadores de competitividad
Indicadores de volumen de ventas
Eficacia Global de Equipos
Productivos
Rentabilidad
Las empresas pueden medir diversos factores a nivel interno, entre ellos capacitación, nivel educativo del persona
rotación entre otros
Rotación de personal
Relación de la empresa con respecto a la competencia.
Estos indicadores buscan evaluar la participación del
negocio en el mercado en relación a sus competidores,
siendo esenciales para que se delimite el espacio a ser
ocupado en él. Sobre todo, de manera adecuada.
Los indicadores de volumen de ventas tienen por objeto
analizar la rotación de los empleados. Cuando son
elevados, pueden significar que hay fallas en el liderazgo,
que el ambiente de trabajo no es adecuado o que los
salarios son bajos, por ejemplo. Puede ser una verdadera
alerta para el cambio de procesos y la aplicación de
nuevas estrategias.
este indicador permite medir la eficiencia del proceso
productivo a partir de tres elementos, con el objetivo de
identificar posibles ineficiencias durante el proceso de
fabricación y sus causas raíz, para así poder gestionarlas y
mejorarlas. Se mide en un periodo de tiempo determinado
(semanal, mensual, anual).
La rentabilidad económica incluye el cálculo de un
margen que evalúa el beneficio que
generan las ventas, así como la eficacia con que se
gestiona la inversión neta de la empresa.
TALENTO HUMANO
Objetivo: Medir el nivel de rotación del personal en un
periodo de tiempo específico que afecta a las empresas.
Resultado: relación de rotación de personal en un periodo
de tiempo. Este indicador debería tender al valor cero y
permitirá determinar la frecuencia y anticipación de
reclutamiento y entrenamiento, para cubrir la rotación
detectada.
 Objetivo: Hacer mejor las cosas. Lograr el máximo de
metas trazadas con la utilización del mínimo recurso
Eficiencia
Resultado: Obtención de
metas trazadas con el mínimo de recursos disponibles

Objetivo: Hacer lo correcto. Se encarga en medir el

Eficacia
control de los resultadados para el cual estan contradatos

Objetivo: Medir la experiencia (meses) promedio del

personal de la empresa, para ver la duración de una
persona en la organización.
Antigüedad promedio
del personal
Resultado: Años promedio que dura un trabajador en la
empresa.

INDICADORES DE CAPACITACIÓN

Capacitar es un conjunto de actividades que implica proporcionar a un trabajador las habilidades y conocimientos
trabajo, esta a su vez implica una inversión o gasto de capacitación que debe representarse en la utilidad del negoc
procesos generales de capacitación así como su impacto económico en la empresa

Objetivo: Verificar el cumplimiento de las capacitaciones

Porcentaje de cumplimiento
cronograma de capacitación
planeadas a inicio de año, teniendo en cuenta las
capacitaciones exigidas por normatividad.
Resultado: porcentaje de cumplimiento total para evaluar
los esfuerzos de la empresa en cumplir satisfactoriamente
con la planeación propuesta. Debe ser superior al 90%.

Objetivo: Evaluar la efectividad de la capacitación

Efectividad de las capacitaciones
realizadas
realizada de acuerdo a el número de capacitaciones
evaluadas satisfactoriamente.
Resultado: Porcentaje de cumplimiento del plan de
capacitación realizada,medida a través de test o evaluación
teórica o práctica.

Objetivo: Medir que tan productivo es un proceso en un

periodo de tiempo específico respecto a la mano de obra
directa que interviene en este.
Productividad
Resultado: Cantidad de unidades producidas por persona
en un periodo t. Se debe establecer una meta de
producción en cantidades
sempeño, disponibilidad, rendimiento y calidad del proceso productivo de las empresas,
minar la eficiencia de la empresa en la consecución de objetivos y la utilización de los

Colombia S.A.S
l área de productividad que se definen como indicadores:

METODO DE MEDICION
FORMULA
Se calcula el indicador: mensual, trimestral, anual, etc.
El indicador puede ser, por ejemplo: Recuento
Grado de medida o una estimación sobre una escala de valor
Porcentaje Ratio Una nota estimada en función de una tabla de datos
 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑒𝑡𝑖𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑=(𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑝𝑖𝑜 )/(𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜
𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑒𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 )

O HUMANO

ivel educativo del personal, inversión y gasto en educación, experiencia del personal,
 𝑬𝒇𝒊𝒄𝒊𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂= (𝒂𝒄𝒄𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔 𝒓𝒆𝒂𝒍𝒊𝒛𝒂𝒅𝒂𝒔)/
(𝒓𝒆𝒄𝒖𝒓𝒔𝒐𝒔 𝒆𝒎𝒑𝒍𝒆𝒂𝒅𝒐𝒔 )

𝑬𝒇𝒊𝒄𝒂𝒄𝒊𝒂= (𝒓𝒆𝒔𝒖𝒍𝒕𝒂𝒅𝒐𝒔 𝒐𝒃𝒕𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐𝒔 )/

(𝒂𝒄𝒄𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔 𝒓𝒆𝒂𝒍𝒊𝒛𝒂𝒅𝒔)

DE CAPACITACIÓN

bilidades y conocimientos que lo hagan más apto y eficiente en la ejecución de su propio

rse en la utilidad del negocio, para ello se establecen indicadores de medición de los