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La planeación y la DOFA como herramienta para el análisis estratégico

en las PYMES

Paola Andrea Vargas Parra & Jorge Mario Rodríguez Romero

Mayo 2019.

Politécnico Grancolombiano
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad (Administración de
empresas)
Proceso Administrativo
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Introducción

Las MIPYMES en Colombia juegan un papel muy importante en el crecimiento de la

economía nacional, ya que representan un porcentaje significativo en la generación de

empleo e ingresos en cada una de las regiones del país, constituyéndose en un factor clave

para nuestro desarrollo. Según el Departamento Nacional de Estadística – DANE, las

MIPYMES generan alrededor del 67% del empleo del país y aportan 28% del Producto

Interno Bruto (PIB) (Revista Dinero, 2019).Se han convertido en los protagonistas

estratégicos por el gran impacto que generan en la trasformación y crecimiento económico

del país.

Sin embargo, este tipo de empresas son las más expuestas a los desafíos, condiciones de

competitividad y el fenómeno de globalización que exige el mercado día a día, muchos de

estos desafíos se derivan de la falta de innovación, planeación, determinación de procesos

de calidad, direccionamiento estratégico de mercado, por lo cual se vuelven propensas a

ser absorbidas por las grandes empresas y los competidores con mayor capacidad. Su falta

de conocimiento, una correcta planeación estratégica, pocas ideas para la consecución de

recursos económicos, tecnológicos, y por el temor al cambio y la innovación terminan por

ser factores determinantes para evitar su sostenibilidad en un mercado.

Por lo anterior el problema que enfrenta este tipo de empresas radica en el planteamiento

de estrategias y dirección organizacional que permita consolidar empresas competitivas,

innovadoras, con permanencia en el mercado y rentables. De hecho, la falta de

identificación de factores tanto internos como externos que puedan impactar su unidad

productiva contribuye negativamente en el crecimiento de la misma.

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¿Es la planeación estratégica útil para las PYMES?

La respuesta puede ser obvia, un sí rotundo, ya que es indispensable la identificación del

amplio margen de elementos externos que tienen una incidencia directa sobre las Pymes

en Colombia; esta identificación conlleva a tener claros aquellos factores económicos como

el PIB o el incremento del dólar; político-legales como las reglamentaciones del sector o

los costos arancelarios en el ingreso de insumos al país, etc., para poder implementar

estrategias que permitan la estructuración de procesos eficientes y eficaces que contribuyan

al sostenimiento de la empresa. Sin embargo, no solo los aspectos externos deben ser

tenidos en cuenta para un correcto desempeño empresarial, pues los factores internos y la

organización es fundamental para que se pueda llevar a buen fin un proyecto empresarial.

Pero, ¿cómo lograr la identificación de estos factores?, ahí es donde toma un protagonismo

inmenso el Análisis estratégico y la planeación estratégica ya que se consideran los puntos

de partida fundamentales para “garantizar” las pautas de éxito empresarial.

No obstante, la identificación de los factores internos y externos de impacto, no son el

primer paso que se debe dar en el proceso de planeación estratégica, ya que se debe partir

por darle una identidad, una finalidad y unas metas y objetivos a la empresa, lo cual puede

desarrollarse partiendo de la estructuración de una Misión, una Visión y unos objetivos

empresariales que permitan focalizar los esfuerzos en pro de la consecución de algo.

Lo anterior es conocido como herramientas de direccionamiento estratégico, y son pilares

de cualquier organización, pero, ¿qué son la misión y la visión?

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MISIÓN:

Según el libro de Gestión de Talento Humano de Idalberto Chiavenato, la misión representa

la razón de existencia de la empresa, es la finalidad o motivo que condujo a la creación de

la organización. La misión debe ser objetiva, clara e inspiradora. Define la estrategia

corporativa e indica el camino que debe seguir la organización. La misión se debe

actualizar de acuerdo a los cambios producidos, de esta se derivan los valores

organizacionales, la misión esta debe ser conocida por todos los trabajadores de la empresa.

VISIÓN:

En este mismo sentido, el autor comenta que la visión es la imagen que tiene la

organización de sí misma y de su futuro, está orientada hacia lo que la empresa pretende

ser más que hacia lo que realmente es. La visión organizacional es lo que la empresa

pretende ser con la ayuda de las personas, además de ser clara y objetiva.

Estas dos premisas dan pie para la consolidación de una organización interna, y así mismo,

teniendo claros los conceptos se puede empezar a ejecutar la identificación de los factores

internos y externos, a través de una de las herramientas más importantes a nivel

organizacional como lo es el análisis o matriz DOFA.

¿Qué es el DOFA?

El DOFA es una herramienta que es usualmente usada para la ejecución de un diagnóstico

empresarial que esté fundamentado en la identificación de factores internos y externos que

tengan impactos positivos o negativos dentro de la empresa, de hecho, sus siglas

corresponden a los conceptos de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas; sin

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embargo, su significado y desarrollo no queda limitado a estos 4 conceptos, ya que el

método de diagnóstico es mucho más amplio, tanto así que el desarrollo de esta lluvia de

ideas e identificación de factores internos y externos desemboca en la construcción de una

matriz, que a su vez puede implantar una serie de cruces que permiten la construcción de

estrategias para contrarrestar impactos negativos de los factores o fortalecer lo positivo y

volverlo algo aún más fuerte.

A pesar de la gran utilidad que tiene esta matriz, desafortunadamente es desaprovechada,

ya que no es muy común verla desarrollada en el marco de la planeación estratégica de las

Pymes en Colombia; tal vez por desconocimiento o por falta de interés, lo cual es una

lástima ya que es una herramienta que está al alcance de la mano de cualquiera que quiera

usarla.
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Conclusión

En síntesis, tanto la planeación estratégica como las herramientas que la misma facilitada

para la mejor construcción de una empresa sólida es útil siempre y cuando se realicé de

manera concienzuda; y es que, generalmente, los emprendedores o micro empresarios en

su afán de crear empresa suelen tener una tendencia hacia lo subjetivo y solo tienen en

consideración aspectos buenos, generalmente internos, sin tener en cuenta que, por

ejemplo, con el DOFA puede identificar en qué es más competitivo, qué la falta con

respecto a su competencia y en ese mismo sentido, cuáles son las condiciones externas del

entorno que se podrían tornar contraproducentes.

En segunda instancia, sería indispensable que las pymes tuvieran un poco más de acceso

a oportunidades de asesoría, ya que normalmente enfocan sus esfuerzos en la

consecución de recursos económicos para iniciar y/o sostener sus empresas, sin tener en

cuenta que, tal vez, en el conocimiento está el poder.