5.

PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

La creación de nuevos productos es una parte fundamental e indispensable para el crecimiento
y posicionamiento de una marca o empresa en especial. Es muy común hoy en día que todas
las empresas busquen ser innovadoras ya que por los avances de la tecnología todo avanza y
evoluciona muy rápidamente y para esto se necesita estar a la par con las necesidades que se
crean a diario. Para lograr esto es necesario seguir algunos pasos importantes que se detallan
a continuación:

 Lluvia de ideas:
En este paso se busca generar diferentes ideas provenientes de varias fuentes y la principal de
ellas es la medición de la satisfacción del cliente para tomar de allí la información de los nuevos
productos que podemos crear para suplir así las necesidades específicas que puedan tener
nuestros clientes y en el caso específico de Bio-Bag se realiza mediante la aplicación de
encuestas de satisfacción que se hacen a los clientes al mismo tiempo que se está emitiendo
en la caja de pagos la factura de compra.

 Selección de ideas:
Este paso busca evaluar las ideas que han sido generadas en el paso anterior para determinar
cuáles de ellas son las más viables y positivas y cuales no lo son ya que no siempre las
primeras ideas o las impresiones subjetivas son por las que el mercado se va a ver motivado;
por lo que hay que descartar las ideas menos viables.

 Desarrollo del concepto del producto:

Para esto se aplica una descripción detallada de la idea que se ha elegido y a partir de allí el
nuevo producto empieza a tomar forma, esta idea se debe trabajar antes del lanzamiento del
producto nuevo al mercado y conservarse en reserva para evitar así la filtración de la
información a la competencia.

 Estrategias de marketing
Para ejecutar este paso se deben tener en cuenta aspectos que estén directamente
relacionados con el producto como son: el mercado, el posicionamiento, la participación de
mercado y las ventas esperadas, así como los precios, los canales de distribución y la
promoción que se va a crear para aplicar a la venta de nuestros accesorios. Análisis económico
Para esta vamos a tratar el tema del dinero. La inversión, costes, ingresos, etc. Para ello
deberemos de realizar un estudio cuantitativo para determinar ingresos y costes futuros del
nuevo servicio también.

 Desarrollo del servicio

En este paso se procede a realizar el diseño y prototipo del nuevo producto y se evalúan
internamente con las áreas de mercadeo cuál de los prototipos realizado es el mejor para
proceder a emitir unos como prueba, estas pruebas pueden ser compartidas de manera
gratuita a algunos clientes potenciales para evaluar su posible acogida en el mercado y para
determinar que se puede mejorar o cambiar para que satisfaga las necesidades para las cuales
el producto nuevo fue creado.
  Test de mercado
En esta parte se comercializa el servicio a pequeña escala para hacer una prueba o evaluación
que nos permita observar si el precio con el que lo estamos comercializando en el mercado es
apto o si debe ser incrementado o rebajado y a su vez se puede determinar la acogida que
pueda tener este nuevo producto para definir si se fabrica en mayor cantidad o si por el
contrario se descontinua su fabricación.

La generación de nuevos productos no implica necesariamente hacer a un lado los productos

iniciales con los cuales arranca su creación una empresa sino en nuestro caso particular es la
opción de modificar o mejorar los accesorios ya creados o que se comercializan en la
actualidad para que puedan ser más accesibles y que suplan aún más necesidades de las
básicas para las cuales estos productos fueron creados, para esto es fundamentar tener en
cuenta las opiniones de los clientes para

6. ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO

Para nuestro proyecto productivo de Bio-Bag abordaremos las estrategias que se basan
principalmente en la diferenciación de nuestro producto con referencia a los demás iguales o
similares del mercado en cuanto al precio, diseño innovador y uso de materiales reciclados y/o
naturales. Para esto se crea una campaña publicitaria que será implementada durante un
tiempo aproximado de cinco meses y se dividirá en tres fases de la siguiente manera:

6.1. Introducción:
 Durante esta etapa que tendrá una duración aproximada de un mes y medio, lo que se
busca es lograr introducir nuestros accesorios y dar a conocer la marca durante este
lapso de tiempo para lograr esto se dará apertura a islas comerciales que estarán
ubicadas en los principales centros comerciales del Norte de la capital del país lo que
nos permitirá dar a conocer los accesorios a nuestro público objetivo mediante la
publicidad directa en cada uno de estos puntos comerciales.

6.2. Crecimiento:
 Para el siguiente mes y medio se procede con la implementación de esta fase una vez
finalizada la etapa de introducción de los accesorios al mercado, se inicia con la fase de
crecimiento la cual consiste principalmente en lograr un continuo crecimiento en las
ventas de nuestros accesorios y en el posicionamiento de nuestra marca para lograr un
reconocimiento en el mercado, para esto se realizará la implementación de ofertas y
descuentos por porcentajes o en cuanto a los accesorios de menor rotación se
propondrá la opción de pague 1 y lleve 2, adicionalmente se realiza un refuerzo de la
 publicidad ofreciendo las promociones mediante la página web y en las diferentes redes
sociales.
6.3. Fidelización:
 En esta etapa final una vez se ha dado a conocer nuestros accesorios y posteriormente
se han implementado las ofertas y promociones se procede a reforzar la estrategia
comercial para continuar con el posicionamiento de la marca y se genera a partir de la
salida al mercado de una nueva línea de accesorios al mercado renovando la mercancía
de los puntos de venta y creando productos nuevos de acuerdo con la evaluación
realizada al mercado y a nuestros clientes en los meses anteriores dejando a BIO-BAG
como una de las marcas líderes en el mercado de la venta de accesorios.

Para lograr alcanzar los objetivos planteados, nos apoyaremos principalmente en el diseño
innovador de nuestros accesorios lo que nos servirá de guía a lo largo de la campaña
publicitaria y nos dará las herramientas para realizar los controles y correcciones que se crean
necesarias. Para poder determinar los procedimientos tácticos y la forma como se
implementarán estos, a continuación se realiza un detallado de los siguientes items: Marca,
Producto, Distribución, Precio y Políticas de Comunicación y Promoción.

 Marca:
Para el ingreso de nuestra marca y su posicionamiento en el mercado se utilizará el diseño
creado para Bio-Bag basándonos en la filosofía principal de nuestra empresa que es “combina
con la naturaleza” y haremos publicidad principalmente al uso de materiales reciclados y fibras
naturales utilizadas en la fabricación de nuestros accesorios para generar en el público la
expectativa de usar este tipo de accesorios innovadores, creativos, funcionales y que aportan
al cuidado del medio ambiente. Una vez superadas las tres etapas relacionadas en el inicio de
este punto, se puede determinar cuáles son las principales características que tienen en cuenta
los clientes al momento de adquirir los accesorios para potencializarlas y garantizar así un
mayor incremento de las ventas.

 Producto:
La mejora del producto consistirá en la elaboración de accesorios con adiciones en su diseño y
que no se encontraban en nuestra primera colección o línea de fabricación, estos nuevos
productos tienen en su diseño adiciones de materiales como el cuero, la lona, el fique junto con
herrajes y cremalleras de mayor durabilidad y en colores que resaltan las características de
cada una de las piezas,

 Distribución:
En esta parte la distribución será una de los fuertes de nuestra marca ya que principalmente
nuestras ventas se realizarán de manera directa y por otra parte en cuanto al despacho de
mercancía a nivel nacional con la alianza de precios y despachos realizados con la
transportadora Servientrega se logra una mayor cobertura en otras ciudades del país haciendo
la entrega en el menor tiempo posible y con la mínima cantidad de intermediarios.

 Estrategia de precio:
Para la implementación de nuestra estrategia principal de precios se realizarán sondeos de
cartera e inventario para verificar cuáles son los productos de mayor rotación a los cuales se
les puede mantener el mismo precio y a su vez identificar los accesorios de menor demanda
para promocionarlas en oferta 2 x 1 o con descuentos de hasta el 50% para lograr la rotación
de este inventario.

 Estrategias de Comunicación:
Para el desarrollo de esta se realizará la inversión de un presupuesto estimado en los
$10.000.000 para pautas publicitarias en radio, apoyo para las ventas por internet y la
generación de mayor material POP para distribución tanto en los puntos de venta como en
otros puntos de alto flujo de personas en las diferentes zonas de la ciudad mediante la
repartición de volantes con nuestras promociones y principales accesorios.

 Estrategia de Servicio:
Con el fin de llevar a cabo esta parte de nuestro proyecto se busca ofrecer no solo una alta
calidad en los productos sino también en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes
marcando un factor diferenciador con respecto a la competencia capacitando continuamente a
nuestros asesores de los puntos de venta para que ofrezcan un excelente servicio y que los
clientes se sientan tan bien atendidos que deseen seguir visitándonos para poder vivir la
experiencia satisfactoria de la atención personalizada y de calidad.