Actividad 3 Portafolio: Elección de un problema ético en el ámbito organizacional

Presentado por:

Viviana Carolina Becerra Abril ID 463225

Ana Isabel Narciso Herrera ID 606590
Zoraida Monroy Castro ID 531900
Carlos Alberto Jiménez Acevedo ID 613145

Tutor:

William Harold Romero Neisa

Ética
NRC 716

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto UVD

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresas
Bogotá D.C.
2019
 Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Viviana carolina Becerra Abril ID 463225

Integrantes
Ana Isabel Narciso Herrera ID 606590

Zoraida Monroy castro ID 531900

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o

empresarial (Experiencia personal de algún integrante del grupo en su ámbito
laboral).

De acuerdo a la revisión grupal y con las experiencias obtenidas y según

nuestro tema de discusión, se presenta la siguiente situación problemática en
la empresa XXXXX donde labora nuestra compañera zoraida Monroy como
analista 2 del área de talento humano, y donde ha presentado hostigamiento
laboral por parte de su jefe inmediato, encontrando un agravante ya que
cuando ingresó a laborar no se le realizó capacitación o inducción y entrega
del cargo, el cual está desempeñando, por lo cual las actividades a realizar de
su cargo, las realizaba con sus conocimientos, mas no, con el protocolo
establecido por la compañía, su jefe inmediato le ha llamado la atención en
manera agresiva, grosera, y la grita delante de cualquier persona que se
encuentre en su oficina, poco a poco ha tenido que autocapacitarse e ir
conociendo y adaptarse al manejo de su jefe, adicional en la compañía no
existe un modelo de clima laboral donde zoraida pueda escalar la situación
sucedida , existe en manual de ética en la organización pero la señora
supervisora por solo hacer su voluntad no respeta las directrices de la
empresa, , siempre ha tenido problemas con el personal femenino .

Nivel de afectación de la situación

Contexto (lugar o ambiente empresarial u
organizacional)
Agentes (víctimas o responsables del problema)
Consecuencias (efectos presentados a causa del
problema ético a nivel organizacional)
Organización privada donde se
presta atención de Call Center
permanente contacto con
clientes y compañeros de
trabajo y supervisores ambiente
de trabajo bajo presión para
cumplir metas, estándares de
desempeño de PQRS
La compañía debe tomar
acciones frente a estas
situaciones de lo contrario
pueden existir demandas o
situaciones más criticas frente
al maltrato psicológico con los
empleados
Víctima: Zoraida y pueden ser
víctimas los compañeros que
están también a cargo del jefe
de Zoraida
Responsable del problema:
Jefe inmediato de Zoraida.
Auxiliar Administrativo Analista.
Gerente General (jefe
inmediato)
Testigos que presenciaron la
situación
A nivel empresarial podemos
identificar que las exigencias
del trabajo son extremas ya que
se maneja demasiada
información,
la cual debe permanecer
actualizada y a disposición
inmediata al momento de un
requerimiento, ahora bien si
relacionamos esta situación con
la parte ética, se nos convierte
 en una gran problemática ya
que el jefe inmediato de la
compañera y tomando como
base las exigencias que el
tiene, hace que su labor de jefe
esté manchada al no saber
dirigirse a sus subalterno,
provocando un ambiente
organizacional pesado.
Por otro lado tenemos que la
falta de interés por parte del
jefe para capacitar a sus
subalternos hace que su
desempeño dentro de la
organización sea manchada sin
tener reconocimiento alguno.
Puede decirse que el jefe de la
compañera no posee dentro de
sus conocimientos un manejo
de personal de manera
adecuado.

Afectación local, nacional e internacional (posibles Cuando Aristóteles definía al

secuelas éticas o morales a nivel organizacional) hombre como zoon politikón,
hacía referencia a sus
dimensiones social y política. El
hombre y el animal por
naturaleza son sociales, pero
solo el hombre es político,
siempre y cuando viva en
comunidad.de esta forma, este
concepto influye sobremanera
porque la actuación justa
socialmente es la de la
moderación y la sana
competencia que deje como
victorioso .
Donde la afectación es local
involucra personas ajenas a la
compañía como son nuestros
clientes y compañeros que se
sienten amedrentados y por
proteger su estabilidad laboral
 se soporta la humillación,
maltrato verbal, psicológico
hasta la tranquilidad y la buena
disposición para llegar al lugar
de trabajo.
La empresa no cuenta con un
área de clima laboral donde se
reciban las solicitudes de los
empleados, a fin de tener un
control para que ocurran
abusos dentro de la
organización.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías

aristotélicas cuestionadas en el problema).

La afectación según la ética de Aristóteles puede ser en el ámbito ético social La

ética personal hace parte del actuar de las personas en cualquier campo de su
vida. Estas actuaciones hacen parte del compromiso que se adquiere tanto en su
familia, trabajo o socialmente. Esto último tiene relación con la vivencia armónica
con las demás personas. De acuerdo con lo anteriormente mencionado, una
buena formación sobre los valores hará que el ser humano sea una mejor persona
en cualquier campo de la vida y esto significa que pueda llegar a ser modelo para
otras personas. Si la persona actúa en contra de los parámetros éticos y es
observado por su círculo social se puede ver que las personas que lo rodean
cometen malas acciones que afectan de manera sustancial el entorno social en
que se desempeña, de manera que ser ético no sólo en lo personal sino lo grupal.
Por cierto la ética está inmersa en la persona, el cual no debe permitir caer en
tentación de faltar a su conducta y faltar a la empresa y en sí mismo. Para ello
debe ser coherente con nuestros actos para poder ser honestos y comprometidos,
por esta razón se debe pensar, decidir y actuar razonablemente.

Su teleologismo identifica el fin al que algo tiende con el bien y la felicidad “el fin
(bien) último que persigue el hombre es la felicidad” en nuestro caso nuestra
compañera no está satisfecha en su ámbito laboral el cual se ve afectado en su
vida personal debido a su jefe pues hace presión sobre ella. “la felicidad se
pueden alcanzar mediante la práctica de la virtud, el mayor bien posible, la
reflexión y una actitud moderada frente a la vida”.
La felicidad es una consecuencia natural de una vida moral que le permite a los
seres humanos autorrealizarse de forma individual cuando reconocen que su
virtud puede hacer felices a otros porque no reciben daños o defectos de parte
suya y si el mayor bien posible.