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Guia de Aprendizaje 3

Evidencia 9:
Plan estratégico de mercadeo

Presentado
por:
CALVIN EVANS WILLIAMS

PROGRAMA VIRTUAL NEGOCIACION INTERNACIONAL


SAN ANDRES ISLA 2019
Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 9: Plan estratégico de mercadeo

El plan de mercadeo es fundamental en la estrategia de la organización, por lo que es importante conocer el contenido de
este, las principales herramientas utilizadas en su elaboración y los tipos de estrategias que se pueden desarrollar; estos son
algunos de los aspectos básicos que se deben tener en cuenta para que el plan de mercadeo contribuya a lograr los objetivos
deseados. Dado lo anterior, en esta evidencia se simula una contratación por la empresa que se encargará de exportar el café
a los estados unidos, el cual es el país meta. A continuación, se muestra el desarrollo de una propuesta del plan estratégico
de mercadeo que ayuda a:

❏ Estimular el pensamiento sistemático de la gerencia de marketing.

❏ Ayudar a una mejor coordinación de todas las actividades de la empresa.

❏ Orientar a la organización sobre los objetivos, políticas y estrategias que se deberán llevar a cabo.

❏ Evitar que existan desarrollos sorpresivos dentro de las actividades de toda la empresa.

❏ Contribuir a que haya mayor participación de los ejecutivos, al interrelacionar sus responsabilidades conforme cambien los
proyectos de la empresa y el escenario en que se desenvuelve
PLAN ESTRATÉGICO
EXPORTACIÓN DE CAFÉ HACIA ESTADOS UNIDOS

MISION

Proveer a nuestros clientes internacionales, de una manera regular y consistente, la exportación del café hacia estados unidos
, siendo una empresa que se dedica a la transformación y comercialización de este producto, creada para suplir las
necesidades del mercado con altos estándares de calidad, con mano de obra calificada y apoyados en maquinaria de última
generación; nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas, requerimientos y necesidades de todos los consumidores
estadounidense.

VISION

A grandes rasgos, estamos enfocados en ser el mejor productor y exportador de café no solo en Colombia, sino en todo el
mundo, logrando el reconocimiento a nivel nacional e internacional. Para los próximos 7 años ambicionamos ser líderes en la
producción y exportación del café, con avances tecnológicos y los más altos estándares de calidad, con producción innovadora
y competitiva en el sector.
POLITICAS CORPORATIVAS

❖ Compromiso: Trabajar arduamente para entregarle al cliente el mejor producto del mercado, cuidando y velando por el
bienestar de nuestros trabajadores y consumidores.

❖ Responsabilidad: Impactar positivamente en la sociedad por medio de la práctica empresariales acordes a la protección
del medio ambiente, al respeto hacia los competidores y contribución al desarrollo positivo de las comunidades.

❖ Competitividad: Capacidad de crecer en el sector, utilizando estrategias eficaces sin opacar a la competencia directa.

❖ Innovación: Implementar habilidades, recursos, conocimientos y atributos que estén a la mano para alcanzar y mejorar los
métodos de producción y comercialización de nuestro producto.

❖ Calidad: Capacidad de satisfacer al consumidor, ofreciendo un producto que cubra las necesidades y requerimientos del
mercado, utilizando altos grados de productividad.

❖ Tecnología de punta: Disponer de recursos económicos y profesionales en la busca de tecnologías recientes y avanzada
que ayuden a la mejora la producción, procesamiento y transporte de nuestro producto.
ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
ANALISIS EXTERNO

Enfoque Económico, financiero y monetario


Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas
Situación
económica actual Amenaza X X
Variacion del
dolar Amenaza X X

Ayudas bancarias Oportunidad X X

Enfoque Social, cultural y demográfico


Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas
Consumo de
alimentos sanos Oportunidad X X
Cultura amigable
a probar sabores
exóticos Oportunidad x X
Enfoque Gubernamental, político y legal
Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas
TLC con la E.U Oportunidad X X

Buenas
relaciones
comerciales con Oportunidad x X
Estados unidos
Estado de la
empresa (Legal) Oportunidad X X

Enfoque Competitivo
Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas
Competencia
actual Amenaza X X
Nuevos
mercados
emergentes Amenaza X X
Mayor interés en
calidad de los
productos Oportunidad X X
Enfoque geográficos, ecológicos y en Infraestructura.
Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas

Multi Transporte
Amenaza X X
( marítimo y
aéreo)
Producción
amigable al
medio ambiente Oportunidad X X
Instalaciones que
cumplen con
exigencias de Oportunidad X
calidad X
Ingreso a las
principales áreas
urbanas de Oportunidad X
Estados unidos X

Enfoque Tecnológico
Impacto en el
Oportunidades o Calificación
Éxito
Factores A M B A M B
Amenazas
Equipos y
maquinaria aptos Oportunidad X X
Busca constante
de nuevas
tecnologías Oportunidad X X
Utilización del
medio electrónico Oportunidad X X
Analisis DOFA

Análisis Externo Análisis Interno

Oportunidades Fortalezas

- Cambios sociales y en los estilos de vida y - Capacidad directiva y Flexibilidad


alternativas más saludables de organizativa gracias al estudio
consumo. constante de métodos de marketing.
- Crecimiento del producto en el
mercado estadunidense gracias al - Buena capacidad de fabricación ya que la
constante interés de los americanos zona en la que nos encontramos es
p o r consumir el café privilegiada para el cultivo del c a f é
durante todo el año.
- Utilización de Internet para satisfacer
las necesidades de los clientes de
forma más rápida y eficiente. - Adecuada publicidad y promoción del
producto.
- Eliminación de barreras comerciales
gracias al TLC existente con los E.U
Amenazas ★ Rentabilidad evidente del negocio
Debilidades
★ Aparición de nuevas tecnologías. proporcionando altos ingresos.
- Cambio constante de tecnologías, por lo - Precios de venta altos debido a la logística
cual conlleva a estar constantemente de transporte y todo lo que este
en la busca de nueva tecnología que implica.
permitan innovar en los métodos de
producción y distribución.
- Poco experiencia en métodos de
marketing, por lo cual se está
- Alto flujo de competencia por parte de las
iniciando en la implementación de un
demás empresas exportadoras de café
no solo en Colombia sino también Plan estratégico de mercadeo.
en países como Perú y Ecuador.
Objetivo del plan estratégico del mercado

- Usar Tecnología de punta en la producción, procesamiento y


transporte del café.

- Velar por el cuidado del medioambiente y el respeto a nuestra


comunidad.

- Mejorar continuamente nuestros productos y servicios


a través de nuestro equipo de trabajo.

- Innovar e n f o r m a c o n s t a n t e p a r a a n t i c i p a r l o s
r e q u e r i m i e n t o s f u t u r o s d e l mercado.

- Trabajar en equipo utilizando las mejores tecnologías y los


procedimientos adecuados.

- Lograr s a t i s f a c e r l a s n e c e s i d a d e s d e l
consumidor ofreciendo producto de

- excelente calidad, obteniendo así la fidelización de


ellos.

- Mejorar la competividad.
Estrategias corporativas

Para el plan estratégico de mercadeo se emplean las dos estrategias que a


continuación se presentan:

ESTRATEGIAS INTENSIVAS – DESARROLLO DEL MERCADO


Introducir los productos o servicios existentes en nuevos mercados

Se pretende inicialmente comercializar el café en la costa americana


MIAMI FL y luego ampliar el producto a 4 ciudades más en las cuales se
encuentran un buen numero poblacional urbana y consumidores de café
en la siguiente orden; South Carolina – Georgia - Alabama y Misisipi.

Estrategias de integración
Hacia adelante:
Se refiere a tener más control
sobre los distribuidores este
caso también las empresas
pueden establecer su propia
red de distribución a través de
puntos de ventas propios.
MEZCLA DE MERCADEO

PRODUCTO

El café es originario de la provincia de Kaffa en las tierras altas de Abisinia


actual Etiopía en donde crece de forma silvestre.1 Las cualidades energéticas del café
ya eran conocidas por la tribu Galla de Etiopía en el siglo XI, quienes lo mezclaban con
grasa animal.2 Posteriormente sería introducido a Arabia, de donde se expandiría al
resto del mundo con el dominio turco de Anatolia.
Actualmente, la planta se cultiva principalmente en países tropicales y subtropicales
Brasil concentra poco más de un tercio de la producción mundial. Los granos del café
son uno de los principales productos de origen agrícola que se comercializan en los
mercados internacionales y a menudo supone una gran contribución a los rubros
de exportación de las regiones productoras.

Se sirve habitualmente caliente, pero también se toma frío o con hielo como en España
o Grecia. En España, Portugal, Paraguay y Colombia es frecuente el consumo de
o torrefacto, es decir, tostado en presencia de azúcar.
PRECIO

El valor de nuestros producto está influenciado por varios factores como lo son las
distancia entre los dos países, la utilización de diferentes medios de transporte ( aéreo
y marítimo ) o la valoración del dólar, se tendrá un precio base en pesos colombianos
para cada una de las presentaciones.

BULTO DE 12K $80.000


BULTO DE 20K $ 120.000
BULTO DE 25K $160.000

PLAZA

El componente de transporte está dividido de la siguiente manera:


- Siembra recolección y producción en el eje cafetero “Manizales” y zonas
cercanas a esta, cuando el producto está debidamente procesada se inicia un
transporte por vía terrestre hasta la zona de carga en el puerto de
buenaventura “sociedad portuaria regional buenaventura sas. Se transporta
por vía marítima a Miami Fl estados unidos

- Estando en Miami Fl, se almacena y se distribuye dependiendo de la demanda


por vía terrestre a las cuatro ciudades mencionadas anteriormente donde se
tiene imprevisto entrar.

- El tipo de cana utilizado es directo en el cual la empresa ejerce el control y


resume el riesgo durante todo el proceso de transporte desde la salida del
producto de la fábrica hasta su punto de entrega.
PROMOCION

La estrategia de venta del café comienza en Internet,


donde el cliente indica cuanta cantidad desea y se
procede a llevarle el producto hasta el lugar de domicilio
siempre y cuando se encuentre dentro de las áreas de
alcance. Posteriormente se ingresará a los mercados
locales de las ciudades dependiendo del éxito y consumo
del producto.

El principal método de promoción será utilizando las


diferentes plataformas digitales que la mayoría de
consumidores estadunidense frecuentan, además de
utilizar avisos publicitarios en zonas estrategias de las
ciudades.

PRESENTACION
BIBLIOGRAFIA

http://www.marketing-free.com/marketing/plan-
estrategico-marketing.html