UNIVERSIDAD

GALILEO IDEA
CEI: Aguilar Batres
Nombre de la Carrera: Licenciatura En Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración I
Horario: 8:00 a 9:00 Am
Tutor: Lorena Maribel Figueroa Herrera

NOMBRE DE LA TAREA
Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería
Semana 8

Apellidos, Nombres del Alumno: Hernandez Juan Antonio

Carné: 17002132
Fecha de entrega: 24/08/2019

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 INTRODUCCION

Este trabajo pretende proporcionales un entendimiento razonable claro, concreto,

pragmático y completo de la planeación estratégica en sí, de cómo organizar su
realización y de cómo implantarla.

Para muchas empresas se enfrentan el desafío de conocer ¿Cómo van a afrontar

la competencia derivada de la globalización de la economía? Una técnica
fundamental a esa pregunta es la planeación estratégica.

La planeación estratégica esta enlazada de modo inseparable con el proceso

completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su naturaleza y
realización. Cualquier compañía que no cuenta con algún tipo de formalidad en su
sistema de planeación estratégica, se expone a un desastre inevitable.

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Tabla de contenido
Introducción .......................................................................................................... 2
Formule metas objetivos, políticas y planes de apoyo para alcanzar los objetivos 4
Identifique, clasifique y agrupe las actividades que se deben realizar en una
organización que este en etapa de reingeniería. .................................................... 5
Defina en que situaciones se deben delegar y coordinar la autoridad, así como las
relaciones de información ...................................................................................... 7
Delegación ............................................................................................................ 7
Conclusión ............................................................................................................. 9
Bibliografía .......................................................................................................... 10

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 1. Formule tanto metas como objetivos, políticas y planes de apoyo para
alcanzar los objetivos.

META (Objetivo General: en todo proyecto existe una sola meta general a
alcanzar, digamos el propósito general, el cual ponemos algunos ejemplos:
 Digitalización e indexación de todos los contratos de arrendamiento de una
entidad bancaria, para que sean accesibles desde cualquier delegación
internacional de la compañía y puedan ser consultados por sus respectivos
departamentos de gestión financiera a través de la intranet en un
determinado plazo.
 Otro ejemplo. La organización y transferencia de los archivos de oficina de
una compañía de seguros para que los documentos tramitados y
semiactivos, de uso poco frecuente, no ocupen espacio útil en las oficinas
donde el coste de metro cuadrado es muy elevado, tomando como fecha
límite septiembre de 2019.
 Otro ejemplo. Consultoría documental en plazo máximo de tres meses, para
determinar el coste, el plazo y el método de implantación de un departamento
corporativo de gestión de información con responsabilidad en gestión
documental.

En definitiva, la meta debe de servir para:

 Define el resultado final esperado (producto o servicios)

 Es el punto de referencia permanente para solucionar dudas o conflictos.
Imagina que en el primer ejemplo que he puesto con el proyecto definido y
en marcha, la entidad a la que presto servicio (banco) decide que se debe de
digitalizar además todas las pólizas hipotecarias. Lógicamente yo deberé
argumentar que eso no forma parte de la META del proyecto planteado y que
se debe gestionar o bien como un cambio o bien como un nuevo proyecto.
 Da coherencia a todos los objetivos (ahora veremos a que me refiero) que
conforman el proyecto.

OBJETIVOS (Objetivo Especifico): para poder llevar a cabo la META especificada

anteriormente deben alcanzarse hitos parciales o fases. La suma de los mismos
producirá como resultado final (si se hace bien) el cumplimiento de la meta general
planteada. Los objetivos son más específicos y orientados a la acción. Tienen las
características que aparecen sintetizadas en esta entrada anterior.

La planeación estratégica esta entrelazada de como inseparable con el proceso

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completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su naturaleza y
realización. Cualquier compañía que no cuenta con cualquier tipo de formalidad en
su sistema de planeación estratégica, se expone a un desastre inevitable. Algunos
directores tienen conceptos muy distorsionados de esta y rechazan la idea de
intentar aplicarla; otros están tan confundidos acerca de este tema que lo
consideran sin ningún beneficio, y algunos mas ignoran las potencialidades del
proceso tanto como ellos como para sus empresas. Existen quienes tienen cierto
conocimiento, aun que no lo suficiente para conservarse que debería utilizarse.

2. Identifique, clasifique y agrupe las actividades que se deben realizar en

una organización que entrara en etapa de reingeniería.
Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o
un cambio drástico de un proceso. A pesar de que este concepto resume la idea
principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.

Reingeniería en comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena

la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos
fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva
transnacional y en base a la satisfacción del cliente.

Para que una empresa adopte el concepto de reingeniería, tiene que ser capaz de
deshacerse de las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad
y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios pueden llegar a
ser más productivos, una definición rápida de reingeniería es “Comenzar de Nuevo”.
Reingeniería también significa el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda
de trabajo que agregue valor al consumidor.

¿Cuáles con las etapas en la reingeniería?

en un proyecto de reingeniería deben seguirse distintas etapas o fases que

exponemos sintéticamente:

1. Movilización: esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las

personas que van a realizar la tarea.

Las actividades que comprenden son: armar el equipo de trabajo (integrado por los
especialistas en la metodología y personas de los sectores involucrados que
aportaran sus conocimientos de los procesos del negocio), acordar la metodología
de trabajo y el plan de tareas.

2. Identificación: el segundo paso es identificar los procesos clave del negocio,

aquellos que agregan valor (lógica de entrada, logística de salida, servicio al
cliente).

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Los procesos son el objeto y propósito de la reingeniería, pero estos son no son
fáciles de identificar dentro de una organización. Se pude hablar del departamento
de compras y sus procedimientos, pero pocas veces se dice de un proceso de
compras que involucra a varios departamentos y que por definición debería tener
un solo encargado.

Para identificar y entender mejor los procesos, se les puede poner nombres que
indiquen su estado inicial y final:

 Manufactura: proceso de aprovisionamiento de despacho.

 Desarrollo de Producto: de concepto a prototipo.
 Ventas: de comprador potencial a pedido.
 Despacho de Pedidos: de periodo a pago.
 Servicio: de Investigación a resolución.

Las actividades comprendidas en esta etapa son: analizar la estrategia y el plan de

negocios de la empresa y las exigencias del contexto, revelar globalmente los
procesos existentes en términos de flujo de trabajo e información, departamentos
involucrados y normas administrativas aplicadas.

Por último, se debe evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos actuales en

términos de cantidades de insumos y de productos, costo, tiempo y calidad del
proceso y personal participante, lo que permitirá medir las mejoras después de la
aplicación de la reingeniería.

3. Elección: realizado el análisis de los principales procesos corresponde

identificar, atendiendo al impacto sobre el negocio (según su importancia
estratégica, su importancia en la creación de valor), los procesos a ser
diseñados y el orden de prioridad en la tarea.

4. Diseño: En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos

seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal y
soporte informático, así como las modificaciones que precisa la estructura
que soportara nuevos procesos en base al análisis (la determinación de
tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo de trabajo, controles que no
agregan valor).

5. Transformación: aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a

su implementación o puesta en marcha y la medición de los resultados.

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 3. Defina en que situaciones se debe delegar y coordinar la autoridad, así
como las relaciones de información.

La autoridad en la empresa: se pude definir la autoridad en una empresa como “la

facultad de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido por otros”. Una
definición mas completa seria la “facultad para tomar decisiones que produzcan
efectos”.

Tipos de Autoridad

Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros, de índole jurídica,
forman el poder o la autoridad propiamente dicha; los dos últimos forman mas bien
la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son completos que
deben darse en cualquiera de los dos básicos.

1. Jurídica (se le impone por obligación). Esta se clasifica en: formal, que a su
vez se clasifica en a) Lineal y B) Funcional.
2. Monal (se impone por convencimiento), la cual se clasifica en: Técnica y
personal.

Delegación: la definición de delegación es dar una persona a otra la jurisdicción

que tiene por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representación.
Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un colaborador el
encargo de realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertar necesarias, pero
conservando siempre la responsabilidad final por el resultado.

La delegación implica al mismo tiempo la obligación de reducción de cuentas al

superior de las tareas que han sido delegadas.

Ventajas de la delegación:

Directivo: Ahorra tiempo y gestión.

Potencia capacidades gerenciales
Libera sobre la presión del trabajo inmediato
Reduce costes de la empresa (ya que el directivo puede dedicarse a otras
funciones).
Empleado: incrementa la participación, incrementa motivación.

Desventajas de la Delegación:

Son frecuentes en un tipo de Dirección autoritaria.

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La mala delegación puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que esta
perdiendo autoridad o no confía en sus subordinados.

La delegación de tareas sin justificación.

Para que la delegación sea efectiva, deben darse las siguientes condiciones:

-definir claramente la tarea a realizar, objetivos que se quieren conseguir, plazos y

autoridad asociada.

-Aceptación voluntaria, ya que los trabajos delegados normalmente no forman parte

del conjunto de tareas que forman parte del puesto de trabajo del empleado.

-supervisión de la tarea delegada según sea su importancia y dificultad al final de la

misma o durante su proceso en diferentes etapas.

Asignación de responsabilidad:

La delegación de autoridad lleva asignada la responsabilidad correspondiente a la

autoridad delegada. Los derechos tiene que se acompañados de “obligaciones” y
“metas concretas”. La autoridad sin responsabilidad es el principio del fin de toda
organización y de abusos totalmente incontrolados.

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 CONCLUSION

En el trabajo ya presentado es necesario que cada empresa u organización debe

de tener una buena estructura formal de funciones o puestos, identificar y clasificar
las actividades necesarias, para poder llegar a los objetivos y metas propuestas.
Esto es muy importante para no caer en reingeniería de la organización ya que sería
empezar de nuevo con la organización, aunque también podríamos mencionar que
es algo bueno ya que se mejorarían los procesos y con nuevos procedimientos para
llegar a las metas propuesta.

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 BIBLIOGRAFIA

Administración I (una perspectiva global y empresarial)

Escritor: Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice
http://admindeempresas.blogspot.com/2009/11/cuales-son-las-etapas-en-la.html
https://www.gestiopolis.com/estrategias-politicas-y-premisas-de-planeacion/

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