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NEGOCICACIÓN
Por
Yojan Martínez M
Por último se dará una evaluación a nivel general del evento para poder
evaluar todos los indicadores que nos propusimos al inicio del evento y se
den por cumplido esto lleva más tiempo ya que se deben entregar
informes detallados.
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Se debe mostrar opciones de beneficio mutuo de una forma creativa para hacer
fácil la decisión. Es muy importante saber controlar las emociones frente a nuestro
cliente para saber leer sus objeciones a tal punto de identificar qué tipo de
emoción manifiesta (agrado, enojo, molestia, satisfacción, etc.).
Generar la empatía es fundamental para que fluya todo proceso de negociación,
cuando existe un interés en común entre el negociador y cliente la empatía fluye a
tal punto que se produce una confianza entre las partes. Otro punto que ayuda
mucho es pensar mejor las ideas, tomarse un tiempo para así organizarlas mejor y
así poder dar solución.
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