Domingo, 22 De Septiembre De 2019

Los Almacenes Generales de Depósito

¿Cuál es el objeto de los Almacenes Generales de
Depósito en relación con las mercancías?
Los almacenes generales de depósito tienen por objeto:

El depósito

La conservación y custodia

El manejo y distribución

La compra y venta de mercancías y de productos de procedencia nacional o extranjera, por cuenta de sus clientes.

¿Qué otras operaciones realizan los Almacenes

Generales de Depósito?
Los Almacenes Generales de Depósito, además de lo anterior, tienen facultades para realizar las siguientes operaciones:

Expedir certificados de depósito y bonos de prenda, si así lo solicitaren los interesados

Cumplir funciones de Intermediación aduanera respecto de las mercancías que tengan consignadas

Vigilar los bienes dados en garantía y contratar, por cuenta de los clientes, el transporte de las mercancías

Realizar operaciones de crédito, dentro de los límites que se indican a continuación

¿Pueden los Almacenes Generales de Depósito otorgar

créditos a sus clientes?
Los Almacenes Generales de Depósito (AGD) no pueden otorgar préstamos, tal como sí pueden hacerlo los establecimientos
de crédito. No obstante lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el numeral 50 del artículo 33 del Estatuto Orgánico del
Sistema Financiero, los AGD sólo pueden conceder crédito directo a sus clientes para suplir los gastos que guarden relación
directa con la prestación de sus servicios, diferentes de las tarifas de almacenamiento, y con ciertos límites establecidos en el
citado numeral.

¿Cuáles son los Almacenes Generales de Depósito

vigilados por la Superintendencia Financiera de
Colombia?
Los establecimientos de esta naturaleza que se encuentran bajo la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia
con la denominación de Almacenes Generales de Depósito en la actualidad son cuatro, así:

Almacenes Generales de Depósito Almaviva S.A.

Alpopular Almacén General de Depósitos S.A. Alpopular S.A.

Almacenes Generales de Depósito Almagrario S.A.

Almacenes Generales de Depósito de Café S.A. Almacafé

¿Qué normas regulan los Almacenes Generales de
Depósito?
Las actividades de los AGD se encuentran reguladas principalmente en las siguientes normas:

Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (EOSF), artículos 33, 34, 35, 176 y 177.

Circular Básica Jurídica 029 de 2014, Parte II – Título II – Capítulo II

Los estados financieros de los Almacenes Generales de Depósito se pueden consultar en la página web de esta
Superintendencia.

¿A quién se debe dirigir una consulta o queja referida a

los Almacenes Generales de Depósito?
Las consultas técnicas y quejas sobre AGD se deben dirigir a la Dirección de Proveedores de infraestructura y Casas de
Cambio - Delegatura de intermediarios de Valores y Otros Agentes-, área de la SFC responsable de la supervisión de dichas
sociedades.

¿Los Almacenes Generales de Depósito tienen la

obligación de designar Defensor del Cliente?
Los Almacenes Generales de Depósito sí tienen la obligación de designar un defensor del cliente, cuya función consiste en
ser vocero de los clientes o usuarios ante la respectiva entidad, así como conocer y resolver las quejas de éstos relativas a la
prestación de los servicios.