INSTRUCCIONES:

Esta encuesta está dirigida a personal que cuenta con la Maestría o Especialidad de Perito
valuador, es el primer acercamiento de investigación a la tesis de la Maestría de Perito Valuador
en la Universidad Superior del Bajío, sobre el tema de “APLICACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA
EN AVALÚOS FISCALES EN EL MUNICIPIO DE CELAYA, GTO”.

Agradecemos dar su respuesta con la mayor transparencia y veracidad a las diversas preguntas
del cuestionario, lo que nos permitirá un acercamiento científico al objetivo buscado.

Marcar en el recuadro con una “X” la respuesta que consideras la más acertada para usted, la
ponderación va del 1 al 5; considerando el 5 como una respuesta excelente y 1 como nula.

PERITOS

PONDERACIÓN
NO PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
. 5 4 3 2 1
1 Conoces o sabes que es la
firma calígrafa.

2 Has escuchado o conoces de la

firma electrónica.
3 Has utilizado la firma electrónica
en algún trámite en cualquier
dependencia.

4 Como te parecería la
implementación de la firma
electrónica (en la revisión de
avaluó).
5 Como calificarías en la
actualidad tu trámite de ingreso
de avalúos.
6 Se te hace buena idea llevar un
control de tus avalúos por medio
electrónico.
7 Consideras que sería buena
idea que tus avalúos se manejen
por vía electrónica
8 Sería bueno que tus avalúos
fueran revisados por vía
electrónica para evitar la pérdida
de los mismos al ingresarlos por
ventanilla.
 PONDERACIÓN
NO PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
. 5 4 3 2 1
9 Te beneficiaria que se
implementara el uso de la firma
electrónica, para evitar el plagio
de avalúos.
10 Consideras que se facilitaran tus
revisiones y correcciones sean a
través de la vía electrónica. Que
mas
11 Consideras en todos los casos
importantes, el trato personal
con tu revisor.
12 Consideras que la aplicación de
la firma electrónica sea un
limitante para ingresar tus
avalúos.
13 Sería bueno ingresar tus avalúos
por medio electrónico, sin
necesidad de acudir a la
instancia pública.
14 Supones que incrementaría el
trabajo si aplicas la firma
electrónica.
15 Consideras que reducirían tus
gastos en insumos como
(papelería, transporte, etc.) al
utilizar la firma electrónica.
16 Crees que funcionaria la
aplicación de la firma electrónica
en avalúos en el municipio
Celaya.
17 Crees que aplicando la firma
electrónica se terminara la venta
de firmas a personas no inscritas
en el padrón de peritos.
18 Consideras que sería de utilidad
que tus avalúos se manejaran a
través de la firma electrónica.
19 Como calificarías en la
actualidad la revisión de tus
avalúos.
20 Sería más conveniente para ti,
que tu avaluó se te regrese por
vía electrónica, ya sea
rechazado o autorizado por el
municipio.
 PONDERACIÓN
NO PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
. 5 4 3 2 1
21 Consideras que al implementar
la firma electrónica, aumentaría
tu carga de trabajo, ya que a
través de este sistema estaría
más restringido su
funcionamiento.
22 Como calificarais como
herramienta el utilizar la firma
electrónica en tus avalúos.
23 Estarías de acuerdo en
implementar la firma en tus
avalúos.
INSTRUCCIONES:

Esta encuesta está dirigida al ciudadano que en algún momento ha requerido un trámite de
avalúos fiscal, por medio de un perito y como ha sido su experiencia.

Esta investigación; es el primer acercamiento a la tesis de la Maestría de Perito Valuador en la

Universidad Superior del Bajío, sobre el tema de “APLICACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN
AVALÚOS FISCALES EN EL MUNICIPIO DE CELAYA, GTO”.

Agradecemos dar su respuesta con la mayor transparencia y veracidad a las diversas preguntas
del cuestionario, lo que nos permitirá un acercamiento científico al objetivo buscado.

Marcar en el recuadro con una “X” la respuesta que consideras la más acertada para usted, la
ponderación va del 1 al 5 considerando el 5 como una respuesta excelente y 1 como nula.

CIUDADANO

PONDERACION
NO. PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
5 4 3 2 1
1 Conoces o sabes que es la
firma calígrafa.

2 Has escuchado o conoces de

la firma electrónica.
3 Has utilizado la firma
electrónica en algún trámite
en cualquier dependencia.
4 Has realizado algún trámite
que requiera la firma
electrónica
5 Como fue tu experiencia en el
uso la firma electrónica en
otros trámites.
6 Sabes lo que es un avaluó.
7 Has tenido la necesidad de
solicitar un avaluó.
8 Has contratado el servicio de
un perito para realizar un
avaluó.
9 Como ha sido tu experiencia
con los peritos en la entrega
de avalúos ya autorizados
ante el municipio.
 PONDERACION
NO. PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
5 4 3 2 1
10 Te han tardado con tu trámite
de entrega de avaluó debido
al proceso de autorización por
el municipio.
11 Te seria de utilidad que los
avalúos que realizan los
peritos valuadores se te
enviaran por vía electrónica.
12 Crees que si se aplicara la
firma electrónica, en tus
tramites, se reducirían tus
tiempos de respuesta.
13 Consideras que con el uso de
la firma electrónica en los
avalúos fiscales que requieras
ante el ahorro de tiempo que
pudieras tener se te
reducirían tus costos.
14 Considerarías que el usar un
sistema remoto agilizaría tus
trámites ante las
dependencias de gobierno.
15 Consideras que si se aplicara
la firma electrónica en los
avalúos en el municipio de
Celaya funcionaria.
INSTRUCCIONES:

Esta encuesta está dirigida a personas que cuenta con la Licenciatura en Derecho y Notariado
Público (Especialidad y/o Maestría), es el primer acercamiento de investigación, para la
realización de la tesis, para obtener el grado de Maestro de Perito Valuador en la Universidad
Superior del Bajío, sobre el tema de “APLICACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN AVALÚOS
FISCALES EN EL MUNICIPIO DE CELAYA, GTO”.

Agradecemos dar su respuesta con la mayor transparencia y veracidad a las diversas preguntas
del cuestionario, lo que nos permitirá un acercamiento científico al objetivo buscado.

Marcar en el recuadro con una “X” la respuesta que consideras la más acertada para usted, la
ponderación va del 1 al 5 considerando el 5 como una respuesta excelente y 1 como nulo.

NOTARIOS

PONDERACION
NO. PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
5 4 3 2 1
1 Conoces la firma calígrafa.

2 Has escuchado o conoces de

la firma electrónica.
3 Has utilizado la firma
electrónica en algún trámite
en cualquier dependencia.
4 Has realizado algún trámite
que requiera la firma
electrónica
5 Como fue tu experiencia en el
uso la firma electrónica en
otros trámites.
6 Como ha sido tu experiencia
con los peritos en la entrega
de avalúos ya autorizados por
el municipio de Celaya, Gto.
7 Te seria de utilidad que tus
avalúos que realizan los
peritos valuadores se te
enviaran por vía electrónica.
8 Te han tardado con tu trámite
de entrega de avaluó debido
al proceso de autorización por
el municipio.
 PONDERACION
NO. PREGUNTAS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
5 4 3 2 1
9 Sería buena sugerencia esta
implementación para reducir
sus tiempos de espera
aplicando la firma electrónica.
10 Como ha sido su experiencia
de tramites en atención por
ventanilla en diferentes
dependencias de gobierno.
11 Ha tenido que remplazar un
expediente perdido en alguna
dependencia.
12 Consideras que si tus trámites
fueran por vía electrónica, no
hubiera pérdidas de archivos.
13 Consideras que si tus tramites
fueran por vía electrónica, se
agilizarían en tiempo - costo.
14 Consideras que si tus tramites
fueran por vía electrónica, se
agilizarían en costo -
beneficio.
15 Te interesaría que se aplicara
la firma electrónica en avalúos
fiscales en el Municipio de
Celaya, Gto.