2019

KONGO TOYS
INVESTIGACION
PAULA ANDREA OSORIO PEREZ
ALEJANDRA SUAREZ ORREGO
ELIZABETH ARANGO URREGO
 CONTENIDO
TEMA:............................................................................................................................................................ 2
OBJEIVOS ...................................................................................................................................................... 2
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................................. 2
MARCO CONCEPTUAL .................................................................................................................................. 3
ANTECEDENTES............................................................................................................................................. 3
MARCO TEORICO ...................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Teorías ...................................................................................................................................................... 4
METODO ANALITICO .................................................................................................................................... 4
METODO COMPARATIVO............................................................................................................................. 4
MISIÓN.......................................................................................................................................................... 5
VISIÓN. .......................................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS .................................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES ............................................................................................................. 6
 KONGO TOYS
TEMA: Alta competitividad en kongo toys, juguetes alimenticios para perros y gatos.

Kongo toys es una empresa dedicada a la venta de juguetes alimenticios para perros y gatos. Esta
empresa tiene un alto nivel de competencia en el mercado de juguetes alimenticios para
mascotas, ya que se han creado nuevas empresas que ofrecen los mismos productos.

PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS

1. ¿Que busca el cliente al momento de comprar juguetes para el desarrollo alimenticio de

perros y gatos?
2. ¿Qué métodos realizaríamos para ser diferentes en el mercado de productos alimenticios
de mascotas?

OBJEIVOS
Generales
1. Identificar nuevas estrategias de mercado para favorecer los ingresos de kongo toys en la
venta de juguetes para mascotas durante el año 2020.

Específicos
1. Establecer cuáles son los puntos de venta con mayor competitividad en el mercado que
nos generan menores ingresos en las ventas de juguetes para mascotas en kongo toys
2. Posicionar a kongo toys como marca preferencial para los clientes cuando van a comprar
juguetes para sus mascotas.

JUSTIFICACIÓN
La idea de negocio es desarrollada llevando a cabo diversos estudios de mercado, análisis del
consumidor y estrategias de marketing, enfocados a la creación de una empresa productora y
comercializadora de juguetes alimenticios para mascotas, las cuales se caracterizan por su
excelente calidad y la exclusividad de sus diseños. Esta propuesta nace de la necesidad de
desarrollar una idea innovadora ante una realidad que viene en crecimiento en los últimos años y
es que la mayoría de personas que tienen mascotas, tienden a humanizarlas prodigándoles
cuidados como a un miembro más de la familia, no solamente cubriendo sus necesidades básicas
como alimentación y aseo sino adicionalmente se preocupan por llevarles a una peluquería, pero
sobre todo gustan de comprarles accesorios que hagan sentir más feliz y cómoda a su mascota
distinguiéndola de los demás. Estos juguetes sirven para múltiples propósitos ya que muchos
animales son motivados a través de los alimentos, estos juguetes requieren que tu mascota los
manipule en una variedad de formas para liberar la comida que se encuentra adentro. Los
dispensadores de alimentos también requieren que tu mascota mueva sea creativa para llegar a
la comida escondida en el interior. Uno de los grandes beneficios de los juguetes para perros es
que los mantienen entretenidos, de forma que no se estresan, Con los juguetes no rompen otras
cosas porque no están aburridos y no tienen ansiedad porque la energía la gastan con su juguete,
así que les aporta beneficios emocionales.
MARCO CONCEPTUAL

La investigación está enmarcada dentro de los siguientes conceptos:

1. MASCOTAS. Se refiere aquel animal al que adoptamos para compartir tiempo con él. Para
sus dueños en muy importante su bienestar por lo tanto el prestar diferentes servicios para
su macota como lo es el caso de los perros, protección y poder suplir las necesidad de su
mascota en su desarrollo.
2. ESTRATEGIA DE MERCADEO es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo
fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible.
3. MARKETING. determinar lo que las personas quieren o desean, estrategias y métodos que
se elaboran en torno a la promoción y venta de un producto o servicio.
4. JUGUETE ALIMENTICIO: creado para reducir los comportamientos destructivos de las
mascotas, ansiedad y aburrimiento.
5. COMPETENCIA: se refiere a la existencia de un gran número de empresas o personas que
realizan la misma actividad económica.

ANTECEDENTES
El apogeo en los últimos años se ha venido presentado con las mascotas, hace que los
comerciantes especializados en ventas de juguetes alimenticios para mascotas enfoquen sus
esfuerzos en este sector que se consolida cada vez con más fuerza. A nivel mundial, se invierten
millones de pesos para satisfacer gustos y preferencias de los propietarios de mascotas por
adquirir productos y servicios que años atrás los humanos no habían pensado en adquirir un
producto como estos para el entretenimiento y educación de los perros y gatos.

MARCO TEORICO
A lo largo de este trabajo se pretende mostrar los conceptos básicos sobre la alta competitividad
en el mercado, así como técnicas que nos ayudaran a combatirla en las empresas.
Primero, se hará una breve introducción al tema y del porque se ha convertido en un tema de alta
importancia en la creación de empresas. En la actualidad el mercado ofrece una gran variedad de
prendas de juguetes enfocados en las mascotas, con diseños de todo tipo y que de una manera u
otra cubren las necesidades de los clientes. Se ha logrado descubrir que no existe en el mercado
una empresa que además de cubrir dichas necesidades se preocupe por dar garantía de
satisfacción total, exclusividad de diseños o personalización de estos a los clientes. Basados en
esas condiciones se da inicio a este proyecto con el objeto de llegar a esas personas, las cuales
están dispuestas a ofrecer a su mascota más que un juguete alimenticio, un artículo por medio del
cual se evidencie todo el cuidado, amor, protección, bienestar que les puedan ofrecer.
La competencia de la organización está clasificada la siguiente manera Directa e Indirecta:
 Directa:
Todas aquellas pequeñas y medianas empresas, con un establecimiento dedicado a la producción,
comercialización o ambas como en nuestro caso de juguetes alimenticios para mascotas, que
tengan o no presencia en nuestra zona y que además sus precios sean similares a los nuestros.
 Indirecta:
Todas aquellas pequeñas y medianas empresas encargadas del cuidado de la salud de las
mascotas, colegios spa y supermercados, ubicadas en la zona que nos encontramos que dentro de
sus servicios ofrezcan la comercialización de juguetes alimenticios de otras marcas y no tengan
muy en cuenta la calidad de estas.

Una característica que los perros comparten con nosotros es lo mucho que les gusta jugar, y no
sólo cuando son cachorros, sino toda su vida. El juego es, sin duda, una parte muy importante en
el día a día de nuestros canina y minina, y por eso es imprescindible que nuestros fieles
compañeros cuenten con juguetes para perros y gatos que sean adecuados y les estimulen. Un
buen juguete conseguirá que tu perro y gato se divierta, que reduzca su ansiedad, e incluso que
refuerce el vínculo que tiene contigo.

Teorías
En 1970 el fundador de KONG, Joe Markham, amaba a su perro Fritz, pero no era fan de sus hábitos
destructivos de mordisqueo. Fritz tenía una predilección por rocas, palos y otros elementos
dañinos, y sus dientes empezaban a desgastarse.

Joe había probado una variedad de técnicas para resolver su habito de mordisqueo destructivo.
No fue hasta que Joe lanzo una pieza de la suspensión de un autobús Volkswagen que estaba
arreglando, que Fritz encontró algo más atractivo que las rocas. Ya fuera por el rebote errático o
el caucho duradero

METODO COMPARATIVO
Con este método nos interesa verificar que beneficios estábamos obteniendo con nuestros
juguetes para perros y gatos, comparando nuestros estilos con los demás estilos que manejan en
el mercado basados en nuestras hipótesis consultadas anteriormente.

METODO ANALITICO
Por medio de este método analizaremos nuestra investigación sobre la comparación que
realizaremos de nuestros estilos con los demás del mercado, ya que nos ayudara a analizar en
qué zonas nos podemos centrar para ofrecer mejor nuestro servicio.

AREA DE ESTUDIO
Tomamos de la población de Itagüí 200 personas 3 veces al mes, para realizarles la encuesta de
nuestra empresa KONGO TOYS.

PROCEDIMIENTOS
Utilizamos una encuesta de 10 preguntas con selección múltiple, cerradas, dicotómicas.
Para el buen funcionamiento de nuestra empresa.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
La duración de la investigación de nuestro proyecto fue de 2 meses entre julio 2 y septiembre 2.

PRESUPUESTO
Disponemos de un capital de $109.000.000 para KONGO TOYS que serán distribuidos de la
siguiente manera:
Gastos de arriendo: $12.000.000
Gastos de papelería: $ 15.000.000
Gastos administrativos: $ 30.000.000
Gastos de maquinaria: $ 20.000.000
Gatos de mantenimiento: $ 32.000.000

MISIÓN.
Somos una Empresa productora y comercializadora de juguetes alimenticios para mascotas, que
se caracteriza por el diseño exclusivo, alta calidad y funcionalidad de nuestros productos los cuales
están dirigidos a un público amante de los animales, que disfruten de expresarles amor y
protección a través de una alimentación divertida.

VISIÓN.
Ser en el 2022 la empresa líder en el mercado de juguetes para mascotas con diseños exclusivos
para perros y gatos, por medio de la aplicación constante de innovación y excelencia en el servicio
a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades, por medio del cumplimiento
de nuestros elevados estándares de calidad y responsabilidad social.

OBJETIVOS
Objetivos generales
Iniciar una empresa de fabricación y comercialización de juguetes para mascotas. Creando
estrategias de mercadeo que sean financieramente sostenibles.
Objetivos Específicos
 Efectuar un estudio de mercado por medio del cual se pueda desarrollar las estrategias
necesarias para posicionarnos dentro del mercado.
 Definir el segmento del mercado al que va dirigido los productos de la empresa.
 Identificar los valores agregados que permitirán la diferenciación de la competencia.
 Elaborar un estudio de factibilidad y viabilidad que permita garantizar que es sostenible y
 rentable en el tiempo.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
 Conseguir el más alto nivel de satisfacción de los clientes a través de los productos y el
servicio otorgado por la organización.
 Ser reconocidos como una empresa innovadora que ofrece nuevas alternativas al
 mercado.
 Ser una compañía con un excelente ambiente laboral en donde sus colaboradores se
sientan empoderados y con un alto compromiso productivo.
 Optimizar los recursos para lograr una buena rentabilidad.
 Tener un compromiso frente a la necesidad social.
 Mantener un buen desempeño financiero a largo plazo y ser reconocidos por nuestra
buena moralidad comercial con nuestros proveedores.