Fuentes información comercio internacional

ll
Fuentes de Información del Comercio

Internacional
Avanzamos a través del conocimiento

FUENTES DE INFORMACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL
Para el desarrollo de esta competencia, será necesario conocer y ser capaz de analizar la información obtenida a
través de diversas fuentes relacionadas con el comercio internacional.
CONOCIMIENTOS
En esta Unidad de Competencia desarrollarás los siguientes conocimientos disciplinares:
Identificar Bases de Datos de Importadores y

Comprender la Búsqueda de Estudios de Mercado.
Exportadores.
Analizar Estadísticas de Comercio Exterior.

Analizar la Clasificación Arancelaria y la Búsqueda de
Aranceles por Países.
Comprender la Búsqueda de Programas de Apoyo a la
Conocer las Barreras y Dificultades Encontradas en el
Internacionalización.
Proceso de Internacionalización.
Identificar Oportunidades de Negocios Internacionales y
Identificar el Riesgo País.
la Búsqueda de Contactos.
Analizar las Herramientas y Guías de Apoyo On-line

Comprender el Diagnóstico de Internacionalización.
para la Empresa Exportadora.
ACTITUD
En esta Unidad de Competencia desarrollarás especialmente la siguiente actitud:
■ Creatividad.
AUTOEVALUACIÓN
Bases de Datos de Importadores y Exportadores.
Búsqueda de Estudios de Mercado.
Estadísticas de Comercio Exterior.
Clasificación Arancelaria y la Búsqueda de Aranceles
por Países.
Búsqueda de Programas de Apoyo a la
Barreras y Dificultades Encontradas en el Proceso de
Oportunidades de Negocios Internacionales y la
Riesgo País.
Búsqueda de Contactos.
Herramientas y Guías de Apoyo On-line para la

Diagnóstico de Internacionalización.
Empresa Exportadora.
TEST DE EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Fuentes de Información del Comercio Internacional
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BÚSQUEDA DE ESTUDIOS DE MERCADO
En los últimos años, la mentalidad del empresario ha cambiado positivamente, las empresas empiezan a
implantarse en otros países, a quitarse el miedo y a ir más lejos, sin lazos culturales o geográficos como
China o Suecia.
Instituciones públicas, así como empresas privadas, conscientes de la necesidad de información que
presentan las empresas ante una toma de decisión relativa a la internacionalización de sus productos,
servicios o marca, presentan divisiones o áreas cuya labor es la creación de Estudios de mercados, ya
sea a través de paneles on-line, encuestas on-line, etc.
VIDEO EN LA PLATAFORMA (Acceso a través de la Plataforma )
Accediendo a esta Unidad de Competencia a través de la Plataforma,

puedes visualizar un vídeo ilustrativo del tema, en el que se explican cuáles
son los Beneficios y Ventajas de Internet.
La investigación comercial se hace indispensable para guiar la toma de decisiones en la planificación del
Marketing Internacional y hoy en día se tiene acceso a través de Internet a fuentes de Información
diversas. La problemática reside en cribar el exceso de información y en la elección del proveedor de la
información.
No sólo porque se ha incrementado la presencia de cada país en diversos organismos, sino también por
el acceso a información a través de Estudios de mercado, misiones comerciales, asociaciones
empresariales, empresas e instituciones especializadas en comercio internacional a través de Internet.
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EJEMPLO DE EMPRESA QUE HA PARTICIPADO EN MISIONES COMERCIALES
Aunque en los últimos años se han realizado esfuerzos, las empresas que venden productos
industriales continúan enfrentándose a dificultades. Podría ser el caso de Satecma, empresa química,
cuya presencia internacional ha sido lograda por la perseverancia de su fundador, Omar Cuadrado, el
cual no cesó en su afán de formarse y aplicar los conocimientos adquiridos en una misión comercial
hospiciada por el CPA (Curso de perfeccionamiento para directivos de la Cámara de Comercio de
Madrid, hoy en día ha desaparecido), de la cual sacó los frutos necesarios, se implantó y cerró
acuerdos de colaboración con el mercado Chileno.
Estudios de Mercado
Los estudios de mercado son indispensables para obtener información sobre la totalidad de un sector y
de un mercado. Proporcionan una radiografía y panorámica general del sector, indicando los subsectores
que lo componen: estadísticas, cuotas del mercado de los productos y rankings de las empresas más
significativas del sector, etc.
A continuación figura una selección de empresas líderes en la elaboración de estudios de mercado:
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■ DBK: análisis sectorial y estratégico: es la primera empresa española especializada en la
prestación de servicios de análisis e información sectorial. Lleva a cabo un seguimiento
continuado de alrededor de 700 sectores españoles y portugueses.
■ Euromonitor: empresa líder en la elaboración y difusión de la información empresarial

internacional.
DOCUMENTO PARA LA DESCARGA (Acceso a través de la Plataforma)
Accediendo a esta Unidad de Competencia a través de la Plataforma, puedes

descargar un Estudio de Mercado sobre los Congelados en Francia realizado por
el ICEX.
SITIOS DE INTERÉS EN LA WEB (Acceso a través de la Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la página oficial de UBIFrance, una agencia para el
desarrollo internacional de las empresas, que facilita el descubrimiento y la identificación de
oportunidades llevando a cabo diversos estudios de mercado en función del sector y del país.
UBIFrance
Fuentes de Información
Se recomienda acceder a las siguientes webs que tiene la Cámara de Comercio y el ICEX para impulsar
el comercio Internacional y la obtención de estudios de mercado, para la toma de decisión gerencial en el
comercio internacional:
Donde se puede acceder a estudios de mercado clasificados por sectores, así

como a planes de internacionalización.
SITIOS DE INTERÉS EN LA WEB (Acceso a

ICEX
través de la Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la clasificación de los

mercados del ICEX.
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Se accede a documentación y Estudios de Mercados exteriores, teniendo
disponible documentación y estudios de mercado de elaboración cameral, es
decir, propia.
También se accede a otras fuentes, que son estudios elaborados por otros
organismos e instituciones. En este último apartado, los estudios se encuentran
a nivel sectorial de los principales organismos de promoción a nivel
internacional.

Navegando por la Web es posible acceder a la documentación de

CadoEX.
Búsqueda de información sobre Comercio Exterior existente en Internet.

Expertos analistas combinan metodología y experiencia para extraer de internet
datos filtrados de alto valor añadido sobre mercados exteriores.
La Cámara realiza un informe detallado donde identifica:
■ Mercados objetivo.
■ Barreras de acceso en el mercado elegido.
■ Canales de distribución y potenciales clientes en el exterior.
■ Datos relevantes de su sector en un mercado: demanda, competencia,
precios.
■ Informes de riesgo de empresas extranjeras.

Navegando por la Web es posible acceder al buscador de

información sobre el comercio exterior denominado Cámara.
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DOCUMENTO PARA LA DESCARGA (Acceso a través de la Plataforma)

descargar el documento Webs de Información Comercial Internacional
desarrollado por la empresa de investigación de mercados Append.
Ejemplo de Empresa de Estudios de Mercado

A continuación se presenta un ejemplo de una empresa especializada en estudios de mercado.
EJEMPLO TNS EMPRESA DE ESTUDIOS DE MERCADO
TNS, empresa especializada en Estudios de Mercado, realizó un estudio a

80.000 individuos en 5 países europeos, para conocer qué alimentos
españoles consumen habitualmente los países vecinos y qué alimentos
españoles comprarían, si pudieran tenerlos disponibles en su establecimiento
de compra habitual.
Los datos reflejaban que el alimento español más valorado es el aceite de oliva. Países como Holanda
y Reino Unido presentan una intención de compra del 35%. A este producto le sigue el vino español, el
jamón de jabugo o la paella, en este último producto, un 67% de las respuestas de los italianos
indicaba que comprarían paella si estuviese disponible en su establecimiento, dato similar al de los
franceses que era de un 60%. En estos dos países también aparecía la tortilla de patata.
El jamón jabugo, presenta una valoración elevada por países como Francia, Alemania e Italia, donde
los datos respectivamente eran del 70%, 44% y 38%. Esta investigación de mercados es de gran valor
para fabricantes españoles o distribuidores, de hecho, se utilizan estos datos para la exportación de
productos por la empresa Navidul.
Navidul vende, sobre todo, jamón sin hueso y loncheado, se ha adaptado al mercado, ya que la batalla
comercial entre España e Italia provocó una tendencia a la baja del precio unitario en el jamón con
hueso.
En el informe de TNS también se indican las esperanzas que existen de exportación de este producto
a los Estados Unidos, donde Navidul tiene ya presencia y se está posicionando como producto de
calidad alimenticio.
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CLASIFICACIÓN ARANCELARIA Y BÚSQUEDA DE ARANCELES POR PAÍSES
El arancel es un instrumento básico que no siempre resulta suficiente para la determinación exacta de los
gravámenes aplicables, ni tampoco para la aplicación de otras mercancías a que deba sujetarse la
importación o la exportación de las mercancías, toda vez que en el mismo no se contiene el conjunto de
medidas de la política comercial y arancelaria, ni tampoco de la política agrícola común (PAC).
Clasificación Arancelaria
La clasificación arancelaria consiste en ubicar una determinada mercancía en la fracción arancelaria que
le corresponde dentro de la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación,
de conformidad con las Notas legales, de Sección, de Capítulo, Notas Explicativas, Reglas Generales y
Complementarias, así como de diversos criterios de clasificación que se encuentran en las Reglas de
Carácter General en Materia de Comercio Exterior.
Una partida o código arancelario es un número que clasifica las mercancías. Clasificar una mercancía es
asignarle uno de los códigos de una nomenclatura reconocida. La nomenclatura que se sigue en la Unión
Europea es el Arancel Integrado de las Comunidades Europeas (TARIC).
La nomenclatura está formada por códigos que a su vez están divididos en capítulos y partidas. Por
tanto, "clasificar" es lo que se hace cuando se determina el código que corresponde a una mercancía en
el TARIC.
Una vez que se conoce qué es una partida arancelaria, la primera duda que se viene a la mente es si
existen diferentes nomenclaturas que permitan clasificar la mercancía en función del país de origen,
destino, tipo de mercancía, etc.
Existe para la mayor parte de los países un sistema único básico de nomenclatura, que se complementa
con nomenclaturas más específicas. El desarrollo comercial sería complicado si cada país dispusiese de
un código arancelario distinto y obligase a su utilización en el comercio internacional.
¿Qué se Necesita Saber para Clasificar las Mercancías?

Se tienen que conocer aquellos datos que tienen relevancia para la clasificación en la Nomenclatura
Combinada, Sistema Armonizado, Taric.
Al ser tan amplio el campo que abarca esta nomenclatura no se utiliza uno, sino varios criterios para
clasificar las mercancías.
Así se pueden encontrar:
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CLASIFICACIÓN DE LAS MERCANCÍAS
Esta clasificación se ajusta a:

Clasificación de los ■ Los reinos de la naturaleza (animal, vegetal o mineral).
Productos Naturales
■ Su grado de elaboración (por ejemplo, secado, deshidratación,
congelación, calcinación).
Atendiendo a la
Materia Por ejemplo, plástico, caucho, algodón, hierro, vidrio, etc.
Constitutiva o
y su grado de elaboración, para aquellas mercancías en
las que la materia tenga comercialmente relevancia.
Composición
Atendiendo a la Por ejemplo tornillos de hierro o de acero, calzado con la

Función suela de cuero, falda de lana.
Clasificación de los
demás Productos
Atendiendo a las Por ejemplo las perchas de madera como "las demás
Manufacturas de manufacturas de madera", las escaleras de hierro como
una Materia "las demás manufacturas de hierro", etc.
Para aquellas otras en que la supeditación a la materia

Atendiendo a su
desaparece (artículos complejos), como vehículos,
Función, Uso o
Destino máquinas de escribir, relojes, aparatos de alumbrado,
electrodomésticos, motores.
Además se deberá conocer su forma de presentación ante la aduana (desmontado o sin montar todavía,
a granel, envasado al vacío, en envases directos para su venta sin reacondicionar, en surtidos, con
elementos de montaje y mantenimiento, con accesorios, etc.), puesto que esta circunstancia determina
en algunos casos la clasificación.
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AYUDA PARA CLASIFICAR LA MERCANCÍA
En las Oficinas de Aduanas le orientan para que usted pueda determinar cuál puede ser la clasificación
correcta. Puede acceder a la red de Aduanas a través de este enlace.
También puede dirigirse al Servicio de Información General del Departamento de Aduanas e IIEE
(Impuestos Especiales) de la AEAT, donde serán atendidas las consultas que realicen por escrito.
Las Notas Explicativas y el Índice de Criterios de Clasificación aprobadas por la Organización Mundial
de Aduanas (OMA) se utilizarán como elementos auxiliares relativos a la interpretación y aplicación
uniforme de los textos de partida y subpartida, Notas de Sección, Capítulo y subpartidas del Sistema
Armonizado.

Navegando por la Web es posible acceder a la Guía para Identificar Aranceles y a

los Aranceles de la Zona UE.
Ventajas de Clasificar Correctamente

Si se clasifica correctamente:
■ Conocerá el importe exacto de los derechos arancelarios y del IVA que le corresponde a su
producto.
■ Contribuirá a la exactitud de las estadísticas de comercio exterior.
■ Podrá comprobar si necesita una licencia o permiso para la importación o la exportación de su
producto.
■ Permitirá la buena gestión de las restituciones a la exportación de productos agrícolas, siempre
que todas las otras condiciones que debe cumplir dicha operación sean satisfechas.
Si se clasifica incorrectamente:
■ Puede pagar incorrectamente el importe de los derechos arancelarios y del IVA, lo que le llevaría
a tener que pagar un interés de demora e incluso una sanción.
■ Las mercancías pueden quedar retenidas en la Aduana o incluso pueden ser reexpedidas a otro
lugar o ser abandonadas.
El responsable legal de que la clasificación de las mercancías sea correcta es el importador o exportador,
aun cuando utilice a un agente de aduanas como representante suyo ante la aduana.
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NANDINA Nomenclatura Común de los Países Miembros de la Comunidad Andina
(Acuerdo de Cartagena)
La NANDINA constituye la Nomenclatura Común de los Países Miembros del Acuerdo de Cartagena
(Pacto Andino) (actualmente Bolivia, Colombia, Ecuador, y Perú) y está basada en el Sistema
Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías.
Comprende las partidas, subpartidas, códigos numéricos correspondientes, Notas de Sección, de

Capítulo y de Subpartidas, Notas Complementarias, así como las Reglas Generales para su
interpretación.
NANDINA
El Código numérico de la NANDINA está compuesto de ocho (8) dígitos:
Los dos (2) primeros identifican el Capítulo; el tercero (3) y el cuarto (4) la Partida; el quinto (5) y el
sexto (6) las subpartidas del Sistema Armonizado; y el séptimo (7) y octavo (8) las Subpartidas
subregionales.
Las mercancías se identificarán en la NANDINA haciendo referencia a los ocho (8) dígitos del código
numérico que corresponda. Si una subpartida del Sistema Armonizado no se ha subdividido por
necesidades comunitarias, los dígitos séptimo (7) y octavo (8) serán ceros (00).
Los Países Miembros podrán crear subpartidas nacionales para la clasificación de mercancías a un
nivel más detallado que el de la NANDINA, siempre que tales subpartidas se incorporen y codifiquen a
un nivel superior al del código numérico de ocho (8) dígitos de la NANDINA
SITIOS DE INTERÉS EN LA WEB (Acceso a través de la

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a ALADI que es la Asociación Latinoamérica de

Integración que tiene información sobre Aranceles y normativa de los principales países de América
Latina.
Market Access Database

Facilita información sobre los requisitos o particularidades que exigen los países de destino para el
despacho de los productos españoles (Licencias, certificados, etc.).
Es conveniente conocerlos para saber si el importador está siguiendo los pasos correctos, o incluso para
saber si cumple con las formalidades para actuar como importador.
CARACTERISTICAS DE MARKET ACCESS DATABASE
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■ Informa de las formalidades a la importación exigidas para cada producto en más de 60
países.
■ Informa sobre la documentación a preparar y requerimientos a cumplir tanto por el exportador
como por el importador.
■ La consulta se realiza por producto.
■ Diferencia entre: “General requirements” documentación y requisitos a cumplir en cualquier
envío comercial a ese país y “Specific requirements” requerimientos que con carácter adicional
se exigen para cada producto.
■ Incluye una explicación detallada sobre cada uno de los requerimientos: quién lo debe solicitar,
organismo competente, nombre del documento en el idioma del país, modelo, etc.
Para acceder a la información correspondiente a los aranceles hay que ir al apartado "Applied Tariffs
Database", desde el cual se tendrá acceso a los diferentes gravámenes que se aplican a la entrada de
productos europeos en terceros mercados.
Una vez que se ha seleccionado el país en el que se está interesado, se debe determinar el producto
sobre el que se quiere conocer su arancel de importación y esto se hará introduciendo directamente los 6
primeros dígitos del código arancelario TARIC del producto, ya que la búsqueda se realiza siguiendo
el Sistema Armonizado (simplemente toma los 6 primeros dígitos del TARIC).

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la web de Market Access Database.
Oficina Virtual de la Agencia Tributaria

Se tiene acceso a un apartado denominado "Consulta del Arancel Integrado de Aplicación Taric".
Se puede realizar la búsqueda de un determinado producto, bien a través de una búsqueda por palabra o
introduciendo directamente el código.
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Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la web de la Agencia Tributaria.
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BARRERAS Y DIFICULTADES ENCONTRADAS EN EL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIÓN
En relación a las posibles barreras y dificultades que las pymes pueden encontrarse en su actividad
internacional, se refleja en varios estudios que los procesos aduaneros son la principal dificultad a la hora
de expandir su negocio.
Las barreras comerciales engloban todas las medidas que limitan el comercio internacional.
PRINCIPALES BARRERAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESA S

■ El idioma.
■ La falta de información.
■ El desconocimiento de los competidores.
■ La burocracia y trámites.
■ Dificultades económicas (costes, cambio divisas…).
■ Los cobros.
■ La falta de ayudas.
■ La preparación del personal.
■ La logística y transporte.
■ La contratación internacional.
■ La competencia.
■ La homologación y registro de los productos.
■ La dificultad de financiación.
■ La situación de los mercados.
Teniendo en cuenta el tamaño de la empresa se puede destacar como particularidades:
■ Para las empresas de 26 a 50 trabajadores la preparación de sus trabajadores internos.
■ La competencia supone una barrera para las empresas de entre 26 y 50 trabajadores.
■ Para las empresas de menos de 10 trabajadores, la falta de ayudas supone una mayor traba
que para el resto de empresas.
Si se tiene en cuenta el sector de actividad de la empresa, se puede destacar que los procesos
aduaneros siguen siendo la principal barrera que se encuentran las empresas de vehículos y material de
transporte así como las de ventas e intermediación comercial. La Industria química, farmacéutica, del
papel y manufacturera de primera transformación, consideran que el idioma es la principal barrera que se
han encontrado y en el caso de las empresas de construcción consideran como principal traba la falta de
información.
14
Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a una página donde se describen y analizan las Barreras
Comerciales.
Dentro de las barreras comerciales, los obstáculos comerciales se refieren a las prácticas comerciales
adoptadas o mantenidas por un tercer país respecto de las cuales las normas comerciales
internacionales establezcan un derecho de acción.
Dicho derecho de acción, existirá cuando las normas comerciales internacionales prohíban el derecho de
buscar la eliminación del efecto de la práctica en cuestión.
Forma de Eliminar las Barreras

La eliminación de barreras comerciales al comercio de bienes y servicios se puede tratar de llevar a cabo
de diversas formas:
■ En la OMC, a través de su Mecanismo de solución de diferencias o aprovechando las

negociaciones de Adhesión a la OMC de los países que todavía no son miembros. Existe
también un Acuerdo OMC sobre Obstáculos Técnicos al Comercio y un Acuerdo OMC sobre
Medidas Sanitarias y Fitosanitarias que trata de conseguir que ni los reglamentos técnicos, ni las
normas, ni los procedimientos de prueba y certificación creen obstáculos innecesarios al
comercio.
15
Plataforma )
Navegando por la Web es posible consultar el Reglamento sobre obstáculos al comercio y el

Acuerdo de la OMC sobre obstáculos Técnicos al comercio.
■ Dentro de la Unión Europea, existen disposiciones específicas para tratar de eliminar los
obstáculos al comercio, que se recogen en el Reglamento de Obstáculos al Comercio (ROC). El
ROC confiere a la empresa denunciante el derecho a que su queja sea investigada y llevada, en
su caso, a las instancias internacionales apropiadas.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la web de la Organización Mundial de Aduanas.
Documentación que Preparar en los Envíos Comerciales a Cada País

La documentación a suministrar y las formalidades son muy diversas dependiendo de las exigencias de
cada país, lo que exige al exportador estar puntualmente informado.
INFOPAIS es una base de datos que ofrece fichas para cada país con la documentación que con
carácter general es exigida en los envíos comerciales.
■ Informa al exportador de los documentos que deberá preparar para realizar un envío comercial a
un país y de los posibles costes derivados de preparar esta documentación.
■ No incluye información sobre los requerimientos específicos de cada uno de los productos, como
por ejemplo: registro de un producto, certificado de cumplimiento con los estándares del país,
homologaciones, etiquetado, etc.
■ Informa de la documentación exigida por las aduanas de los diferentes países, pero siempre es
recomendable atender a las instrucciones recibidas del importador.
16
Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a INFOPAIS, donde se dispone de fichas de países.
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RIESGO PAIS
Otro aspecto fundamental que la empresa debe valorar es el nivel de riesgo que supone para ella vender
o realizar inversiones en distintos países. Se trata, por tanto, de precisar el riesgo asociado a las
inversiones o actividades que se realizan en un mercado.
El riesgo país es un índice que intenta medir el grado de riesgo que entraña un país para las
inversiones extranjeras. Los inversores, al momento de realizar sus elecciones de dónde y cómo
invertir, buscan maximizar sus ganancias, pero además tienen en cuenta el riesgo, esto es, la
probabilidad de que las ganancias sean menores que lo esperado o que existan pérdidas.
Es básico y esencial analizar las características del mercado donde se quiera entrar con un
producto/servicio.
En casi todos los países existen, como fuentes de información, Organismos, Organizaciones e
Instituciones, como Cámaras de Comercio, Servicio de Estudios de Bancos, Embajadas y Oficinas
Comerciales, Servicio de Aduanas, Asociaciones Patronales, que tienen como uno de sus objetivos
ayudar a internacionalizarse a sus empresas nacionales, asesorándolas sobre cómo competir en el
extranjero.
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Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a varias fuentes de información que se pueden consultar
en España, para obtener/disponer de los datos, características y aspectos más relevante del mercado
en el que se desea entrar, estarían las siguientes:
■ ICEX
 Marco general institucional, político y económico de países, análisis de coyuntura, cuestiones
multilaterales.
 Servicios especializados en comercio exterior.
 Informes, estudios de mercado, análisis sectoriales.
■ Interglobal
 Monográficos país.
 Rankings marca país.
 Informes.
 Perspectivas.
 Anuarios.
■ Cesce
 Análisis riesgos comerciales.
 Análisis riesgo país.
■ Plancameral
 Análisis riesgos comerciales.
 Análisis riesgo país.
Otra Información: Fichas o Guías País

Todas las fuentes de información citadas anteriormente permiten valorar las dificultades inherentes a un
proceso de internacionalización, en un mercado concreto de un país determinado.
Para llevar a cabo esta valoración se utilizan las llamadas Fichas País o Guías País, publicadas por
distintas Instituciones y/o Ministerios de diferentes países.
La información existente en dichas Fichas País es bastante amplia y detallada, explicando y relacionando
los aspectos clave del país con los distintos mercados existentes en el mismo, como se puede comprobar
entrando en las páginas web citadas anteriormente o en cualquier otra que se pueda buscar.
Estas Fichas/Guías País permiten, de modo amplio, poder iniciar un análisis del mercado en el que se
quiere entrar, evaluando las variables más importantes, como oferta, demanda, competencia, nivel de
vida, poder adquisitivo, tendencias, situación del país.
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En líneas generales, los aspectos que suelen figurar en dichas Fichas / Estudios / Análisis Riesgo País
son:
■ Historia reciente y situación actual.

Estabilidad Política
■ Nivel de vida.
■ Tasa de crecimiento PIB e inflación.
■ Desempleo y salarios reales.
Estabilidad
■ Tipos de interés y tipos de cambio.
Macroeconómica
■ Déficit público.
■ Controles de cambios.
■ Historia reciente y situación actual.
Políticas hacia la ■ Tratamiento fiscal.
Inversión Extranjera ■ Regulaciones no económicas.
■ Incentivos.
■ Leyes mercantiles y laborales.
Aspectos Legales del
■ Patentes.
País
■ Política de competencia.
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DIAGNÓSTICO DE INTERNACIONALIZACIÓN
El planteamiento de salir a otros mercados debe realizarse cuidando al máximo todos los detalles. Por
eso, realizar un diagnóstico de internacionalización puede resultar fundamental para tomar las decisiones
adecuadas.
En este sentido existen organizaciones que realizan un diagnóstico previo para estudiar la viabilidad de
un proceso de internacionalización de la empresa o para valorar el momento actual de una empresa que
opere de manera internacional.
Se realiza un análisis de la situación de la empresa, de sus productos, recursos y potencial exportador,

de su capacidad financiera y se define una estrategia para su proceso de internacionalización.
Las distintas cámaras de comercio de cada región realizan dicho servicio a un precio razonable.
Asimismo, instituciones para el desarrollo regional realizan dicho servicio.
Otra opción es contratar a una empresa especializada como son consultorías y asesorías de
internacionalización.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la información sobre Diagnóstico de Internacionalización

en las páginas web de entre otros:
■ Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Cádiz
■ Cámara de Comercio de Barcelona
■ Cámara de Comercio de Madrid
■ Aprendiendo a Exportar
También es posible encontrar un Autodiagnóstico que puede dar una idea del posible potencial
exportador de la empresa.
■ PORTAL PIPE
La información que disponen es útil de cara al Comercio Exterior y a las actividades que la empresa
debe realizar con el objetivo de iniciar, afianzar o incrementar su presencia internacional en el
mercado.
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BASES DE DATOS DE IMPORTADORES Y EXPORTADORES
Las empresas disponen de un panel diverso de medidas de apoyo a su internacionalización. La mayoría
de las empresas conoce los servicios ofrecidos por las Cámaras de Comercio, los planes existentes,
como el Plan de Iniciación a la Promoción Exterior, la realización de encuentros empresariales para
posibles colaboraciones y los estudios de mercado en países de interés.
Una de estas herramientas de las Cámaras de Comercio es el Directorio de Empresas Españolas

Importadoras y Exportadoras. El objetivo de este directorio es dar a conocer las empresas españolas
exportadoras e importadoras a través de un directorio on-line, creando así un escaparate internacional de
la oferta exportadora española.
CARACTERÍSTICAS
■ Permite conocer las empresas españolas que en un determinado año, han exportado o importado
un producto específico y con qué países han llevado a cabo estos intercambios.
■ Los datos de movimientos son los oficiales procedentes de la Dirección General de Aduanas, que
se unen a los propios facilitados por las empresas (datos de contacto, de productos, etc.)
■ Sólo figuran en este directorio aquellas empresas que han dado su autorización expresa a estar en
él.
Las empresas pueden darse de alta, baja o actualizar los datos que aparecen en el Directorio en
cualquier momento y siempre de modo gratuito.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible consultar el Directorio de Empresas de la Cámara de Comercio.
Ferias
Son uno de los medios de promoción más interesantes. Son un punto de encuentro con clientes y
permiten conocer la evolución del mercado y de los competidores.
Por este motivo es necesario conocer las Ferias Internacionales más relevantes del sector. La elección
de las Ferias vendrá determinada por la especialización, número de visitantes y expositores y
procedencia de los mismos.
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La página de AUMA, Asociación Alemana de Ferias, contiene un banco de datos con información de
ferias a realizar en todo el mundo.
CARACTERÍSTICAS
■ Se pueden consultar más de 5.400 certámenes feriales en todo el mundo.
■ Tiene un potente motor de búsqueda que permite seleccionar diferentes criterios: año, mes,
producto, sector, país, etc.
■ Para cada una de las ferias ofrece datos completos sobre organizadores, fechas, y cifras de
expositores y visitantes así como su procedencia.
■ Destaca por los completos datos estadísticos que ofrece para cada una de las ferias: superficie,
perfil de los visitantes y expositores.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la página oficial de AUMA.
Asociaciones Profesionales
Las asociaciones profesionales son la fuente más importante y la primera que se debe tener en cuenta
cuando se busca información sectorial.
Geográficamente las asociaciones pueden abarcar diferentes ámbitos: local, provincial, estatal, europeo
o internacional. Proporcionan información de primera mano sobre el sector que representan, tanto en lo
que respecta a las estadísticas e indicadores macroeconómicos, como a las empresas que forman parte
del mismo. Hay que tener en cuenta que en la actualidad la mayoría de las asociaciones tienen página
Web.
A continuación, sobre algunos recursos y fuentes de información que hay en la Red para localizar
asociaciones sectoriales, se cita la de la CEOE, Confederación Española de Empresarios, por tener en el
apartado “organizaciones miembros” de su página Web las organizaciones empresariales asociadas a la
confederación, pudiendo acceder a sus respectivas páginas Web mediante los enlaces habilitados.
Las organizaciones se encuentran divididas y categorizadas en dos grupos:
■ Seleccionando la opción “Por sector” se pueden encontrar, encuadradas en los diferentes

sectores económicos, a las organizaciones sectoriales de ámbito nacional.
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■ Seleccionando la opción “Por territorio” se pueden encontrar, encuadradas en sus respectivas
comunidades autónomas, a las organizaciones territoriales y autonómicas.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la página oficial de CEOE.
Rankings y Directorios de Empresas

Los Rankings de empresas son listados de empresas clasificadas por diversos criterios. Se suelen
publicar habitualmente en números monográficos de revistas y suelen contener información que no
aparece en los directorios comerciales. A modo de ejemplo Actualidad económica o Alimarket.
En el caso de los Directorios de empresas, permiten localizar datos básicos para la identificación de las
empresas: nombre de la empresa, domicilio social, producto o actividad, número de empleados,
información sobre la dimensión de la empresa, si cotiza en bolsa, etc.
Ejemplos: Informa es una empresa que suministra información comercial, financiera y de marketing y
fue, además, pionera en suministrar información comercial y financiera por Internet. Se puede considerar
como líder en el suministro de información on-line, y es también una de las empresas responsables de la
creación de la base de datos Sabi.
En el “Diccionario de organizaciones Económicas Internacionales” de Leopoldo Ceballos López se

recogen cerca de 900 Organizaciones Económicas Internacionales, las de mayor relevancia y
protagonismo en la actividad económica mundial. La mayoría de estas organizaciones tienen su sede
Web por lo que son una fuente de información económica en Internet muy útil.
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Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a SIBL que contiene directorios de comercio específicos
por comercio e industria, que pueden ayudar a localizar contactos de negocios en el extranjero.
También es posible acceder a la página web de diversas organizaciones económicas internacionales,
como pueden ser:
OCDE: Organización para la Cooperación y el desarrollo Económico.
OMC: Organización Mundial de Comercio.
CEPAL: Comisión Económica para América Latina y el Caribe.
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ESTADISTICAS DE COMERCIO EXTERIOR
A la hora de elegir una fuente estadística se debe tener en cuenta que cumpla las siguientes
características:
■ Actualización de los datos.
■ Fiabilidad.
■ Objetividad de los datos.
■ Continuidad temporal.
Se pueden distinguir diferentes clasificaciones de las fuentes estadísticas:
■ Estadísticas primarias: aquellas que se elaboran directamente a partir de la

toma y selección de los datos.
Según Fuentes de  INE.
las cuales se  EUSTAT.
obtienen Datos ■ Estadísticas secundarias: se elaboran a partir de las estadísticas primarias.
 Medios de comunicación.
 Proveedores.
■ Estadísticas internacionales:
 OCDE.
 EUROSTAT.
 NACIONES UNIDAS.
 OMC.
 UNECE.
Según el Origen
 FMI.
Geográfico
 Banco Mundial.
■ Estadísticas nacionales, regionales, autonómicas o locales:
 Directorio de fuentes estadísticas nacionales e internacionales MSU-CIBER:
Statistical data and information resources.
Si se buscan indicadores económicos también se puede recurrir a las Cámaras de
Comercio, ya que suelen elaborar informes de coyuntura económica.
■ Estadísticas generales: Son aquellas que abarcan muchos sectores.
 Para recopilaciones exhaustivas es conveniente recurrir a la Administración
pública.
Según el  INE.
Contenido  EUSTAT.
Temático ■ Estadísticas especializadas: son las más frecuentes y utilizadas. Comprenden
un sector de actividad o de producción. Son de origen variado: Administración
pública, asociaciones profesionales e industriales, departamentos universitarios,
etc.
26
Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a:

Directorio de Institutos de Estadística por países.
Estadísticas de exportación-importación de España por códigos arancelarios.
Estadísticas de importación-exportación de la UE por países de origen y destino.
27
BÚSQUEDA DE PROGRAMAS DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACIÓN
Las subvenciones y ayudas públicas a las que pueden tener acceso las empresas vienen de la mano de
organismos como el ICEX España, Exportación e Inversiones, las Cámaras de Comercio, así como de
las Comunidades Autónomas que destinan ayudas de diversa índole para el desarrollo de la actividad
internacional por parte de las empresas. A todas ellas se tiene acceso a través de Internet, facilitando el
acceso a la información, así como la resolución de dudas por parte de las empresas, que se plantean una
estrategia de internacionalización.
Por tipo de empresa, la prioridad es siempre recurrir al lCEX como institución de ayuda a la
internacionalización. Aunque existen ciertas singularidades, según diversos estudios, las empresas de
menos de 10 empleados, acuden en mayor proporción a los Institutos de Fomento y las empresas de 26
a 50 empleados suelen acudir mayoritariamente a la Cámara de Comercio.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder al Buscador de Ayudas.
En función de la zona geográfica, en la cual está la razón social de la empresa, así como del tipo de
actividad que desarrolla, se acude también a las Asociaciones Profesionales.
VIDEO EN LA WEB (Acceso a través de la Plataforma )

puedes visualizar un vídeo sobre la Internacionalización de Contenidos
Digitales de Animación Española.
La internacionalización de las empresas es un objetivo prioritario de todas las administraciones públicas.

Actualmente se destinan muchos fondos a nivel europeo, estatal, autonómico y regional para cubrir parte
de los gastos e inversiones que han de realizar las empresas que se abren al exterior.
28
VIDEO EN LA WEB (Acceso a través de la Plataforma )

puedes visualizar el vídeo: ICEX Next - Programa de apoyo a la
internacionalización de la empresa española.
Programa Marco de la UE
El Programa Marco es la principal iniciativa comunitaria de fomento y apoyo a la I+D en la Unión
Europea, teniendo como principal objetivo la mejora de la competitividad mediante la financiación
fundamentalmente de actividades de investigación, desarrollo tecnológico, demostración e innovación en
régimen de colaboración transnacional entre empresas e instituciones de investigación, pertenecientes
tanto a los países de la Unión Europea y Estados Asociados como de terceros países.
Además de lo anterior, presta apoyo financiero a la mejora y coordinación de las infraestructuras de

investigación europeas, a la promoción y formación del personal investigador, la investigación básica y,
especialmente a partir del actual VII PM, a la coordinación de los programas nacionales de I+D y a la
puesta en funcionamiento de plataformas tecnológicas europeas (PTEs), concebidas para promover
agendas estratégicas de investigación en sectores clave con el concurso de todos los actores implicados.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a CORDIS.
EUROSTARS, Programa para PYMES Intensivas en I+D

EUROSTARS ayuda a las PYMES intensivas en I+D a desarrollar proyectos trasnacionales orientados al
mercado.
Esta iniciativa nace, por codecisión del Parlamento y del Consejo Europeos, basada en el artículo 185 del
Tratado de Lisboa (antiguo artículo 169 del Tratado de la UE) referente a la participación de la CE en
programas conjuntos de Investigación y Desarrollo:
■ Creando un mecanismo europeo sostenible de soporte a estas organizaciones.
29
■ Alentando a crear actividades económicas basadas en los resultados de esa I+D y a introducir
productos, procesos y servicios en el mercado más rápidamente.
■ Promoviendo el desarrollo tecnológico y empresarial y la internacionalización de dichas

empresas.
■ Asegurando la financiación pública de los participantes en los proyectos.
EUROSTARS
El 30 de octubre de 2013 fue presentada en Bruselas la segunda fase del Programa EUROSTARS con
la participación del Director General de la DG de Investigación e Innovación en la Comisión Europea,
Sr. Robert-Jan Smits, la Presidencia Noruega de EUREKA y otros miembros relevantes de la
administración, la industria y los emprendedores europeos.
Actualmente cuenta con la participación de 25 Estados miembros de EUREKA y la CE, en un apoyo
decidido a las PYMES innovadoras europeas. Hasta 2020 la CE aportará 287 millones de euros
provenientes del instrumento PYME de H2020, a los que se añadirán más de 800 millones de euros de
los países signatarios. Se estima que los proyectos EUROSTARS alcancen un presupuesto total de
más de 2.000 millones de euros entre 2014 y 2020.
EUREKA, que tiene una gran tradición en el apoyo a las PYMES innovadoras, gestiona el programa a
través de su Secretariado (ESE) y de la red de Coordinadores Nacionales (NPC) de los países
participantes, y toma las decisiones en el Grupo de Alto Nivel (HLG).
En España, el Ministerio de Economía y Competitividad, a través del CDTI, es responsable de la
gestión del programa. CDTI posee la representación en el HLG y la gestión del NPC.
Programa INNVOLUCRA
El programa INNVOLUCRA, tiene el objetivo de incentivar la participación de entidades españolas en
programas internacionales de cooperación tecnológica, especialmente el VII Programa Marco de I+D de
la UE, así como la presentación de ofertas a grandes instalaciones científico-tecnológicas.
30
Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a:

■ Ayudas a la preparación de propuestas comunitarias: APC.
■ Ayudas a la participación en ofertas a grandes instalaciones: APO.
■ Acciones Internacionales de Promoción Tecnológica: AIPT.
■ Programa de Capacitación.
DOCUMENTO PARA LA DESCARGA (a través de la Plataforma)

descargar la Guía de Solicitud de Programas de Cooperación Internacional.
31
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Y BÚSQUEDA DE
CONTACTOS
Existen diversas localizaciones donde se pueden encontrar oportunidades de negocio:
LOCALIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
■ ICEX.
■ Cámaras de Comercio, como la Cámara de Comercio de Madrid y la Agencia Andaluza de
Promoción Exterior.
■ Dgmarket y Devbusiness, sitios accesibles a través de las Cámaras.
■ Embajadas españolas en los países en los que uno quiera introducirse.
■ Asociaciones o federaciones de empresarios, como CEOE, FEDECAM, FADE y FER.
En relación con posibles proyectos con empresas extranjeras, la Comisión Europea presentó una red de
apoyo al tejido científico-empresarial de Europa a la que denomina Enterprise Europe Network.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la información sobre Oportunidades de Negocios

Internacionales y Búsqueda de Contactos en las páginas web de entre otros:
■ ICEX
■ EXPORTMADRID
■ EXTENDA
■ Dgmarket
■ Devbusiness
■ CAMARAS
■ CEOE
■ FEDECAM
■ FADE
■ FER
■ Enterprise Europe Network.
mercado.
32
HERRAMIENTAS Y GUÍAS DE APOYO ON-LINE PARA LA EMPRESA
EXPORTADORA
En Internet existen herramientas y guías que ayudan en el proceso de expansión internacional de la
empresa, tanto en lo referente al inicio del proceso de internacionalización como a la mejora de la
posición de la empresa en los distintos mercados en que opera.
Entre las herramientas cabe destacar que Internet no sólo es una fuente de mera información sino que
permite realizar gestiones de un modo sencillo y eficaz, contactar con otros profesionales, con clientes,
dar a conocer los nuevos productos, etc. El Marketing online internacional resulta cada día más
importante.
Como redes sociales corporativas para la internacionalización se recomiendan:
LinkedIn Red Social Profesional.
Weexin Red Social de Comercio Exterior y Negocio Internacional.
Red Social de Comercio Exterior orientada a incentivar la exportación de

La Cancilleria
productos y servicios de los países de Latinoamérica y España.
Facebook, Twitter, Google+ son redes sociales no profesionales pero no hay

Otras Redes
ninguna duda que resultan muy interesantes para las empresas.
Además, resulta de interés poder obtener información sobre posibles herramientas y guías de apoyo on-
line para la Empresa Exportadora.

Plataforma )
Navegando por la Web es posible descargarse el Manual de Comercio Internacional.

Se trata de una obra escrita por 21 autores de 7 Universidades que tiene como objetivo tanto su uso
en docencia como en el ámbito profesional.
Consta de nueve capítulos organizados en la siguiente estructura: entorno económico, proceso de
internacionalización empresarial, logística y transporte, contratación, financiación, fiscalidad,
marketing, negociación, y fomento y atracción de inversiones.
33
Plataforma )
Navegando por la Web es posible acceder a la información sobre Herramientas y Guías de Apoyo on-
line para la Empresa Exportadora en las páginas web de entre otros:
■ PLAN CAMERAL
■ ICEX
■ IBERGLOBAL
■ AFRICAINFOMARKET
mercado.
34
ACTITUD
CREATIVIDAD
Tener la capacidad de resolver los problemas y dificultades de forma original y distinta.
Actualmente, la creatividad tiene una gran importancia tanto en la vida personal como en la profesional.
Desde el punto de vista del mundo de la empresa, la creatividad es el punto de partida para la generación
de ideas, los miembros de los equipos de trabajo se unen para debatir y solucionar entre todos los
problemas y dificultades del día a día.
En estas situaciones, todas las personas pueden escuchar y a la vez ser escuchados.
Pero llegar a ser personas creativas no es un proceso fácil y sencillo, ya que para obtener soluciones
nuevas e innovadoras el primer paso es disponer de toda la información necesaria, para posteriormente
conforme a los conocimientos y experiencias que se poseen, analizar todas las posibles ideas hasta
encontrar la solución más adecuada al problema.
Ser creativo significa producir ideas nuevas, que normalmente suelen surgir cuando varias personas
aportan opiniones diferentes en la búsqueda de soluciones.
En los equipos de trabajo para fomentar y liberar la creatividad de los mismos, todo el equipo debe
involucrarse y alcanzar una solución determinada en la resolución del problema mediante la generación
de un gran número de ideas.
La evaluación y la crítica son dos factores que perjudican a la creatividad, si una persona piensa que la
van a juzgar, limitará sus opiniones e ideas a lo que cree que a las demás les interesa oír.
35
NOTAS
36
902 350 077
formacion@bvbs.es
www.bureauveritasformacion.com

 Bureau Veritas Formación, S.A. Unipersonal
Depósito Legal: AS-1337-2008
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Identificar Bases de Datos de Importadores y

Analizar Estadísticas de Comercio Exterior.

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Ejemplo de Empresa de Estudios de Mercado

EJEMPLO TNS EMPRESA DE ESTUDIOS DE MERCADO

TNS, empresa especializada en Estudios de Mercado, realizó un estudio a

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¿Qué se Necesita Saber para Clasificar las Mercancías?

Así se pueden encontrar:

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PRINCIPALES BARRERAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESA S

Teniendo en cuenta el tamaño de la empresa se puede destacar como particularidades:

■ Para las empresas de 26 a 50 trabajadores la preparación de sus trabajadores internos.

■ La competencia supone una barrera para las empresas de entre 26 y 50 trabajadores.