1.

1 Datos generales de la empresa

Razón social

BBVA México (Antes BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo
Financiero BBVA Bancomer), es una institución financiera de banca múltiple mexicana,
fundada en el año 1932 como Banco de Comercio (Bancomer). Desde el año 2000, Bancomer
es adquirido por BBVA. Es una filial total de la empresa española Banco Bilbao Vizcaya
Argentaria (BBVA).
Al 31 de diciembre de 2013, es la institución financiera más grande de México, 1.er lugar en
participación en el mercado del 21.3%, con activos totales por 1,371,883 mp, 1.er lugar en
crédito vigente, con una participación del mercado del 24.2% con 698,900 mp. A esa misma
fecha, contaba con 37,440 empleados, 1,794 sucursales y más de 19 millones de clientes.3
Dirección

Av. Paseo de la Reforma, No. 510, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de
México, C.P. 06600.
Giro

Es una subsidiaria bancaria líder en México en términos de

depósitos, cartera de crédito, número de cajeros automáticos y
número de sucursales. (Institución financiera)
Reseña histórica

l 15 de octubre de 1932, cuando se fundó el Banco de Comercio mejor conocido como

Bancomer en la Ciudad de México por el Grupo BUDA (Bailleres, Ugarte, Domínguez y
Amescua), un grupo de amigos y empresarios que participó activamente en el desarrollo del
sistema financiero mexicano. En 1936 se inauguró la primera sede del banco ubicado en el
corazón de la Ciudad de México, antes del término de la década, ya se contaba con
corresponsales en Chicago y Nueva York.
Durante los siguientes veinticinco años se fundaron treinta y cuatro bancos regionales en la
república mexicana para formar el Sistema de Bancos de Comercio.4 En los años 50, el
empresario poblano Manuel Espinosa Yglesias y el estadounidense William O. Jenkins toman
control de la administración y consejo del banco.5 El 1 de septiembre de 1982, fue
nacionalizado por José López Portillo.6
Durante la administración del presidente Carlos Salinas de Gortari se implementó una política
de privatización bancaria; de esta forma, en diciembre de 1991, el banco fue adquirido por el
grupo Vamsa(Valores Monterrey)-Visa (Valores Industriales) de Eugenio Garza Lagüera por
un monto de 8 564 213 000 000 MXP (antiguos pesos mexicanos) equivalentes al 56 % de las
acciones.5 En junio de 1995 la institución creó Bancomer Transfer Services para cubrir el
negocio de transferencias, en diciembre de 1996 constituyó Afore Bancomer para formar parte
de las Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORE), misma que sería adquirida por la
Afore XXI Banorte en 20127 y en mayo de 1997 se creó Pensiones Bancomer.
En julio de 2000 cambió su nombre a Grupo BBVA Bancomer cuando el Banco Bilbao Vizcaya
Argentaria (BBVA) invirtió 1 400 000 000 USD mediante la fusión del grupo financiero BBV-
Probursa. BBVA Bancomer se convirtió en la institución financiera más grande de México en
agosto de 2000, cuando compró a Banca Promex.6 El 10 de junio de 2019 BBVA unifica su
marca en todo el mundo pasándose a llamar BBVA.
BBVA Bancomer ha experimentado a lo largo de su historia gratos momentos de importante
crecimiento. Entre los años 2000 y 2009 la base de depósitos de BBVA Bancomer se duplicó
mientras que la cartera crediticia se multiplicó por tres y la utilidad neta por trece. Los clientes
incrementaron en 7 millones para alcanzar un total de 16 millones al cierre de 2009. Ahora BBVA
Bancomer está enfocado en potenciar los pilares que fundamentarán su nueva etapa de
crecimiento. Tomará la delantera con las ventajas competitivas que ha construido a lo largo de los
años y que le permiten mantener el Liderazgo del sistema financiero mexicano en prácticamente
todas las líneas de negocio. BBVA Bancomer mantiene la humildad y es autocrítico para realizar la
Transformación que demanda la sociedad y las necesidades de los clientes. Con arduo trabajo en
equipo y enfocado hacia un resultado común, en Sinergia, alcanzará las exigentes metas que se
plantea desde hoy. Aprovechará las oportunidades que México ofrece y con la fuerza de la
Vinculación, a través de la continua mejora del servicio mantendrá la preferencia, lealtad y
permanencia de sus clientes, que son lo más importante para la Institución.

1.2 Misión

BBVA es un Grupo global de servicios financieros cuyo principal compromiso es

aportar las mejores soluciones a sus clientes, un crecimiento rentable y sostenido a
sus accionistas y progreso en las sociedades en las que está presente.

1.3 Visión
BBVA es un Grupo global de servicios financieros cuyo principal compromiso es
aportar las mejores soluciones a sus clientes, un crecimiento rentable y sostenido
a sus accionistas y progreso en las sociedades en las que está presente.

1.4 Valores
-El cliente es lo primero

-Pensamos en grande

-Somos un solo equipo

1.5 Departamentalización
2 Departamentalización geográfica: divide a la organización por territorios de trabajo. Se da en
empresas multinacionales. En BBVA se produce por países como España, Portugal, México o
EEUU.
3 Departamentalización funcional: divide la organización según sus principales funciones, se
divide en recursos humanos, relaciones internacionales o innovación y tecnología entre otras.

1.6 Organigrama
1.7 Descripción de puestos