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Fundamentos de Mercadeo
ACTIVIDAD 7
Tutor:
Es importante que una empresa tenga identificado un mercado meta, este consiste
en grupos del mercado que están clasificados según necesidades y estas
necesidades son comunes a los que la empresa puede satisfacer, esto ya que el
mercado es muy grande y disperso y las empresas no pueden atraer a todos los
compradores se volvería en algo complejo, por eso es importante identificar los
mercados meta a los que la empresa puede servir, todo esto con el fin de encontrar
la estrategia de marketing más adecuada y efectiva para nuestra marca o servicio.
Existen empresas muy grandes que le apuntan a todos los segmentos del mercado,
como por ejemplo Coca Cola, que extiende su plan de segmentación, ya que cuenta
con productos que suele consumir todo el mundo, adaptándose a cada uno de sus
clientes. Por ejemplo Geográficamente, ellos manejan más de 100 embalajes
diferentes para sus productos en todo el mundo, según las particularidades
regionales o culturales de cada lugar.
Psicografica, sus campañas publicitarias siempre son para todo tipo de personas y
de todas las edades, apoyando la inclusión.
Los principios fundamentales para segmentación del mercado son los siguientes.
Corresponder a un grupo de clientes que tienen características comunes. (ej.
Empresa que venda bicicletas. Enfocasen en personas con estilo de vida más
saludable, fitness.
Los clientes que realizan actividades en un segmento no pueden pertenecer
a otros segmentos superiores. (ej. Si una persona de bajos recursos
consume pollo ocasionalmente es muy difícil que empiece a consumir
camarones frecuentemente ya que estos son de alto costo)
Si un cliente cambia de segmento es porque hubo un cambio en actividad
económica (ej. Si un cliente de bajos recursos empieza a consumir
camarones es porque cambio su estilo de vida y sus ingresos comenzaron a
ser mayores)
La segmentación del mercado incrementa la capacidad para resolver las 4P del
mercadeo (Producto, precio, plaza, promoción) para lograr los objetivos. Una
empresa que quiere posesionarse en le mercado, debe tener una visión muy clara,
saber a qué clientes quiere atender dependiendo los diferentes grupos o segmentos
del mercado.