Unidade 2

Teoria da Decisão : conjunto de procedimentos e métodos de análise que procuram assegurar

a coerência, a eficácia e a eficiência das decisões tomadas em função das informações
disponíveis, antevendo cenários possíveis. Para tal, essa teoria pode usar ferramentas
matemáticas ou não. A teoria da decisão é uma teoria que trata de escolhas entre alternativas.
A teoria da decisão sempre parte de um problema!

Modelo do processo de decisão por URIS

 1º - Analise e identificação da situação e do problema - Para qualquer processo de de
decisão é fundamental, a informação, logo é preciso ter informação para tomar
alguma decisão.
 2 º - Desenvolvimento das alternativas, quais são as alternativas possíveis para a
resolução deste problema.
 3º - Comparação entre alternativas – uma vez que já definiu as alternativas, devera
comparar uma com a outra para ver qual a melhor opção
 4º Classificação dos riscos de cada alternativa – Quais são os riscos de escolher
determinada alternativa, qual o risco de escolher tal decisão. Ex: Ao escolher um
produto pra ir ao mercado, qual o risco que o mesmo tem de dar problema.
 5º Escolha da melhor alternativa: é feita após analisar doas as classificações acima.
Para posteriormente Executa-lá!
 6 º Executar e avaliar : É de grande importante avaliar. Pois, a decisão pode não ser
positiva. Logo, com base em decisões erradas a mesma devem ser avaliadas para
futuros erros.
Modelo do processo de decisão por Gomes
 1º - Analise e identificação da situação e do problema - Para qualquer processo de de
decisão é fundamental, a informação, logo é preciso ter informação para tomar
alguma decisão.
 2 º - Definição de objetivos e preferencias – tem um problema, quais são os objetivos
que pretende atingir.
 3º - Identificação das restrições e/ ou relaxações – Verificar as restrições para a
tomada de decisão. Avaliar as restrições, elas podendo ser, de treinamento, de falta de
investimento, de falta de espaço e etc... Relaxação – levanta a restrição e vê a
possibilidade de uma gordura (Flexibilizar)ex: tenho poucos funcionários numa tal
função, mas eu posso melhorar colocando mais funcionários para tal função, eu tenho
como flexibilizar a restrição identificada.
 4º- Identificar Critérios e/ou objetivos de decisão- Nesta fase serão estabelecidas
quais critérios que serão selecionados a partir das definições, identificações e do
problema. Critério serão adotados para a seleção do produto/decisão. São feitos
comparações entre os critérios para a escolha do melhor com base no que é
esperado/procurado.
 5º- Construção e teste de um modelo para estudo- Tera um modelo, e teste para
estudo. Terá um modelo que ajudará na tomada de decisões. Construir um modelo
para se guiar na tomada da decisões. ( Ex: Teoria AHP)
 6º- Realimentação do modelo de estudo- Se o modelo de estudo está resolvendo o
meu problema.
 7º-Estabelecimento de medidas de eficácia- Para entender que o modelo escolhido
para o estudo, se está sendo eficaz ou não.
 8º- Identificação de alternativas que solucionem o problema – As alternativas
disponíveis para resolucionar o problema.
 9º- Mensuração das consequências das alternativas e do grau que permite alcançar o
objetivo – avaliar risco.
 10º-Comparação das alternativas -
 11º-Escolha das alternativas -
 12° Implementação
 13 Realimentação – é o feedback, após a escolha da alternativa, volta ao problema e
questiona se a ação tomada resolveu o problema.
 Comparação entre alternativas – uma vez que já definiu as alternativas, devera
comparar uma com a outra para ver qual a melhor opção

7,8,9 e 10 São iguais ao modelo de URIS

Tanto URIS quanto GOMES, partem de um problema. E o 7,8,9,10 tem em ambos modelos de
processo de decisão. No URIS

Decisões sobre Incerteza

No critério Maximax, Otimista. A escolha é feita sempre com base no valor maior conforme
os critérios estudados. Neste Caso, o maior foi o Verão com muito sol, logo o Maximax é o
A1 5000. Portanto, é escolhido os maiores por cada linha, e o Maximax será o maior valor
dentre os classificados de cada linha.

Critério Maximax : Maior na Linha e Maior na Coluna

Visão pessimista.
No critério minimax, é a versão pessimista, é analisado o menor valor de cada linha e
formulado uma nova coluna, e desta coluna o valor minimax é tirado o maior numero dos
menores classificados.

Já o critério de Laplace é real

É critério tomado na média Simples de todos os algarismo da linha. E na Coluna final, é

escolhido o maior valor das médias feitas.

Compara alternativas , escolhe uma alternativa, ou seja, escolhe o maior valor da coluna e
compara com os critérios, neste caso, pegará o maior valor da coluna de verão com muito
sol, no caso 5000 e diminuirá por todos os componentes desta Coluna. Isso será feito em
todas as colunas e o mínimo arrependimento será o menor valor dentre essas diferenças
realizadas.

Decisão Sob Risco

É feito pela estimativa . Com base em 100% divido os critérios, é feito o seguinte calculo
abaixo:

0.25*5000 + 0.5*2000 + 0.25*100 = 2275

0.25*4000 + 0.5*900 + 0.25*400 = 1550

0.25*50 + 0.5*50 + 0.25*500 = 162,50

Dos resultados, é escolhido o de maior resultado, no caso o 2275,00

Técnicas Qualitativas

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