BOTICA

FARMA PERU

MANUAL DE
OR6ANIZACIÓN Y
FUNCIONES

2019
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CAPITULO I

INTRODUCCIÓN

Este manual establece las políticas, procedimientos operativos y funciones que

debe seguir el personal de la BOTICA FARMA PERU para el cumplimiento de
los objetivos establecidos y el cumplimiento de las Buenas Practicas de Oficina
Farmacéutica.

El manual de Organizaciones y funciones, es una herramienta que permite

ofrecer una descripción actualizada y precisa de las actividades a realizar en
cada etapa de los procesos que se desarrollan y contribuye a la ejecución
correcta y oportuna de las actividades enconmendadas al personal, propiciando
de esta manera la uniformidad en el trabajo, el ahorro de tiemo, de esfuerzos, la
maximización de los recursos humanos, tecnologicps y financieros; asi como el
mantenimieto de la calidad de los artículos.

CAPITULO II

OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer los procedimientos operativos para optimizar las condiciones de

suministro almacenamiento y distribución de los Productos Farmacéuticos,
Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios en la BOTICA FARMA CORAZON

1. DIRIGIDO A:

 Propietario .
 Director Técnico .
 Químico Farmacéutico Asistente .
 Técnico de Farmacia.
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2, FRECUENCIA:

 Permanente.

3. RESPONSABILIDAD:

Es responsabilidad del Propietario y Director Técnico, velar por el cumplimiento del

presente procedimiento. .

4. PRECAUCIONES:

 Todo el personal deberá conocer sus funciones y responsabilidades a cabalidad

Propietario, Director Técnico, Químico Farmacéutico Asistente y Técnico de
Farmacia .

 Las funciones son asignadas de acuerdo a la normativa de salud actual y

coordinadas con el Propietario y Director Técnico .

 El Director Técnico y el Propietario del establecimiento responden

solidariamente por la competencia técnica del personal que atiende en la
farmacia .

 personal Técnico está impedido, bajo responsabilidad del Director Técnico y del
Propietario del establecimiento, de realizar actos correspondientes a la
dispensación de productos farmacéuticos, de venta bajo receta médica, o de
ofrecer al usuario alternativas al medicamento.

ORGANIGRAMA GENERAL
DE LA BOTICA FARMA CORAZON
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PROPIETARIO

QUIMICO FARMACEUTICO –
DIRECTOR TECNICO

TECNICO EN FARMACIA
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5. MANUAL DE OPERACIÓNES y FUNCIONES:

5.1. Funciones del Propietario:

 Deberá informar a la DISA que el Director Técnico hará uso de

vacaciones o licencia, indicando asimismo, el nombre del Químico
Farmacéutico Asistente que asumirá la Dirección técnica temporal

5.2. Responsabilidades del Propietario:

 Responsable de adquirir los medicamentos de proveedores legalmente

constituidos registrados como establecimientos farmacéuticos en la
DIGEMID.

 Propietario es solidariamente responsable por todo cuanto afecte la

calidad de producto, no envasado en blíster ni folios, que se expenda en
forma fragmentada.

5.3. Funciones del Director Técnico:

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

El Director Técnico es el profesional encargado de asegurar la garantía

de los estándares de calidad de los productos que comercializan en el
establecimiento Farmacéutico.

FUNCIONES:

 Vigilar que el proceso y operación del almacén aseguren la conservación,

estabilidad y calidad de los productos comercializados.

 Supervisar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento.

 Está obligado a permanecer en el establecimiento durante el horario de

atención al público.

 Dispensar un medicamento alternativo al prescrito y anotar al dorso de la

receta:
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Nombre del alternativo dispensado, Nombre del laboratorio fabricante, Fecha
de dispensación y dispensador.

 Hacer un inventario completo de los productos retirados, debiendo anotar

en el libro de ocurrencias lo siguiente:

• Nombre del producto;

• Número de Registro Sanitario;
• Nombre del laboratorio fabricante;
• Número de lote y fecha de vencimiento;
• Cantidad de envases;
• Número de unidades por envase, cuando Corresponda;
• Razón social del proveedor; y
• Número de guia de remisión, boleta de venta o de la factura.

 En caso de productos falsificados o adulterados, deberá comunicar en el

plazo máximo de 48 horas el hecho a la DISA, para la adopción de las
medidas que fueren pertinente en resguardo de la salud de la población.

 Registrar el acto de la destrucción o devolución en el libro de ocurrencias,

debiendo consignar para cada producto la misma información que fuera
registrada en dicho libro cuando se procedió a retirarlo de la venta o en
su defecto, anotar al lado de la mencionada información o al final del folio
en el que fue registrada, la frase "destruidos el. .. (fecha)", seguido del
nombre y la firma del Director Técnico o "devueltos a ... (razón social de
la droguería, importadora, distribuidora o laboratorio), el. .. (fecha)",
seguido del nombre y firma del Director Técnico.
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 Orientar al paciente sobre la manera administrarse el medicamento,
manejo de las formas farmacéuticas, forma de conservación del
medicamento.

5.4 Responsabilidades del Director Técnico:

 Dispensar y supervisar el expendio de los productos farmacéuticos,

dispositivos médicos y productos sanitarios de acuerdo a su condición de
venta;

 Controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su venta se

efectué de manera fraccionada o fragmentada, se expenda en envases,
en los cuales se consigne por lo menos: nombre y dirección del
establecimiento, nombre del producto, concentración de principio activo,
vía de administración, fecha de vencimiento y número de lote;

 Supervisar que las condiciones de almacenamiento de los productos

farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios garanticen su
conservación, estabilidad y calidad;

 Capacitar y supervisar permanente al personal asistente y técnico en el

correcto desempeño de sus funciones;

 Verificar que no existan productos o dispositivos contaminados, adulterados,

falsificados, alterados, expirados o en mal estado de conservación u
observados por la Autoridad Sanitaria, debiendo disponer que éstos sean
retirados de la venta y ubicados en el área de baja o rechazados, debidamente
identificados y lacrados para su posterior destrucción. En el caso de productos
presuntamente falsificados o adulterados comunicar a la DISA;

 Mantener actualizados los libros oficiales o registros electrónicos de datos .

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 Notificar las sospechas de reacciones adversas e incidentes acversos de
productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos sanitarios, en el
formato autorizado en forma física o electrónica validado;

 Mantener la confidencialidad de las notiñcac.ones de reacciones adversas e

incidentes adversos, con excepción de lo dispuesto del literal precedente;

 Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del producto

farmacéutico, dispositivo médico o producto sanitario, a través de la atención
farmacéutica;

 Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos;

 Cumplir y hacer cumplir las Buenas Prácticas de Almacenamiento,

Dispensación y Farmacovigilancia; v Verificar que la promoción y difusión de
los anuncios publicitarios en el establecimiento sean acordes a la
normatividad vigente;

 Verificar el cumplimiento de las demás disposiciones de la Ley W 29459 y del

D.S. W 014-2011-SA. Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos, en
cuanto corresponda.
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5.5 Manual de Funciones del Personal Técnico en Farmacia:

 Responsable de mantener el orden de limpieza de las instalaciones de la

BOTICA anaqueles, vitrinas .

 El personal al momento de expender de forma fragmentada los productos,

deberá consignar en los envases por lo menos la siguiente información:
nombre y dirección del establecimiento, nombre del producto, concentración
del principio activo, vía de administración, fecha de vencimiento, número de
lote .

 Al expender de forma fragmentada los productos envasados en blíster,

deberán tener cuidado en conservar hasta el final la sección en la que se
encuentran consignadas la fecha de vencimiento y lote .

 Deberá entregar los medicamentos de modo seguro, adecuado y limpio.

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