ENFOQUE

El enfoque mixto, del cual consta esta investigación, es definido por varios autores
como la unión de variables y conceptos cualitativos y cuantitativos, pero para
entender cómo funciona el mixto, es necesario revisar primero ambos enfoques y
sus principales características.

El cuantitativo, es secuencial y probatorio, es decir, utiliza la recolección de datos

para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico con
el fin de establecer pautas de comportamiento y probar teorías. El proceso de este
empieza por una idea que debe ser delimitada y que permita derivar objetivos y
preguntas clave de investigación. Luego se revisa la teoría para la construcción de
un marco conceptual y de las preguntas se establece la hipótesis y se extraen las
variables. Finalmente, se usan métodos estadísticos para analizar las mediciones
obtenidas y se pasa a concluir.

En cambio, el cualitativo, utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las
preguntas de investigación o revelar nuevos interrogantes en el proceso de
interpretación. La gran diferencia de este enfoque y el cuanti está en que los
estudios cuali permiten establecer preguntas e hipótesis antes, durante o después
de la recolección y el análisis de los datos; por esa razón, el proceso tiende a ser
circular, puesto que la indagación que requiere el estudio se mueve de manera
dinámica entre ambos sentidos (hechos y su interpretación) haciendo que la el
proceso nos sea siempre el misma.

Para entender y poder poner en perspectivas ambos enfoques, el siguiente cuadro

expone las principales características de cada enfoque:
Ahora bien, el enfoque mixto es definido por Sampieri y Hernández (2008) como un
conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación, por lo que
para el análisis de datos es fundamental la recolección de datos tanto cuantitativos
como cualitativos, esto, a fin de lograr una mayor integración, alcance y
entendimiento del fenómeno estudiado.

Chen (2006), lo define como la integración de métodos cuantitativos y cualitativos

que permiten obtener un panorama mas amplio y completo del fenómeno estudiado.
Panorama que a pesar de ser un conjunto de ambos métodos conserva su
estructura y procedimiento original.

Por el otro, Johnson et al. (2006), lo describe como un continuo donde se mezclan
ambos enfoques (CUANTI y CUALI) y donde se le da más importancia a uno o se
les da el mismo peso.

En resumen, el enfoque mixto de nuestra investigación es la unión de métodos

cuantitativos y cualitativos que hacen el uso de datos numéricos, verbales, y
textuales que permiten entender el problema investigado, factor que se evidencia
en el uso de instrumentos de ambas partes, que a la final, permiten un análisis más
completo y certero de lo planteado a lo largo del trabajo.

INSTRUMENTOS

La recolección de datos resulta fundamental para poder medir variables y llevar a

cabo inferencias y análisis estadísticos que al final permitan concluir y finalizar el
estudio. Para la investigación de enfoque mixto se dispone de múltiples tipos de
instrumentos para medir las variables de interés y en algunos casos llegan a
combinarse varias técnicas de recolección de los datos.

A continuación se nombran las más importantes, dentro de ellas, las 2 que se usarán
para el análisis de esta investigación:

 Cuestionario o encuesta

Según Chasteauneuf (2009) este es un conjunto de preguntas respecto de una o

más variables a medir, el cual debe ser congruente con el planteamiento del
problema e hipótesis (Brace, 2013). El cual está formado por preguntas cerradas y
abiertas contenidas en aspectos varios de relevancia para la investigación.

De igual forma, se le da importancia al contexto en que este puede ser aplicado:

1. Auto administrado
2. Por entrevista personal
3. Por entrevista telefónica
  Escalas para medir actitudes

Las actitudes solo son un indicador de la conducta, pero no la conducta en si.́ Por
ello, las mediciones de actitudes deben interpretarse como “síntomas” y no como
“hechos” (Padua, 2000).

Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección
(positiva o negativa) e intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de
la medición. Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que
constituyen actitudes son: el método de escalamiento de Likert, el diferencial
semántico y la escala de Guttman.

Escalamiento de Likert

Este método fue desarrollado por Rendís Likert en 1932 y se define conoce
como un conjunto de ítems que se presentan en forma de afirmaciones para
medir la reacción del sujeto en tres, cinco o siete categorías.

Escanograma de Guttman

Técnica para medir las actitudes, que al igual que la escala de Likert, se
fundamenta en juicios ante los cuales los participantes deben externar su
opinión seleccionando uno de los puntos o categorías de la escala respectiva.

 Observación

Este método de recolección de datos consiste en el registro sistemático, valido y

confiable de comportamientos y situaciones observables, a través de un conjunto
de categorías y subcategorías. Por ello, Haynes (1978) lo considera como el método
más utilizado por quienes se orientan conductualmente.

Sin embargo, implica adentrarnos profundamente en situaciones sociales y

mantener un papel activo, así́ como una reflexión permanente. Estar atento a los
detalles, sucesos, eventos e interacciones.

 Entrevistas en profundidad

Este instrumento se entiende como una reunión para conversar e intercambiar

información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras
(entrevistados), y es a través de las preguntas y respuestas que se logra una
comunicación y la construcción conjunta de significados respecto a un tema
(Janesick, 1998).
Estas se dividen en 3 tipos (Ryen, 2013; y Grinnell y Unrau, 2011):

Estructuradas: el entrevistador realiza su labor siguiendo una guía de

preguntas especié cas y se sujeta exclusivamente a esta

Semiestructuradas: se basan en una guía de asuntos o preguntas y el

entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para
precisar conceptos u obtener mayor información

Abiertas: se fundamentan en una guía general de contenido y el entrevistador

posee toda la flexibilidad para manejarla.

 Focus Group

Este instrumento es considerado por varios autores como una especie de

entrevistas grupales, las cuales consisten en reuniones de grupos pequeños o
medianos (tres a 10 personas), en las cuales los participantes conversan a
profundidad en torno a uno o varios temas ( e SAGE Glosar of the Social and
Behavioral Sciences, 2009; y Krueger, 2004).

Y más allá́ de convertirlo en una entrevista grupal, donde se le hace la misma

pregunta a los participantes, la idea de este instrumento es generar y analizar la
interacción ente ellos y como se construyen grupalmente significados (Morgan,
2008; y Barbour, 2007).

 Documentos, registros, materiales y artefactos

Este tipo de instrumento se refiere a elementos como cartas, diarios personales,

fotografías, grabaciones de audio y video por cualquier medio, objetos como vasijas,
armas y prendas de vestir, grafitis y toda clase de expresiones artísticas,
documentos escritos de cualquier tipo, archivos, huellas, medidas de erosión y
desgaste, etcétera.

Elementos que ayudan a entender el fenómeno central de estudio y que le sirven al

investigador para conocer los antecedentes de un ambiente, así́ como las vivencias
o situaciones que se producen en él y su funcionamiento cotidiano y anormal
(LeCompte y Schensul, 2013; Rafaeli y Pratt, 2012; Van Maanen, 2011; y
Zemliansky, 2008).

De estos instrumentos, los que se consideran pertinentes para el desarrollo de la

investigación son las entrevistas en profundidad y las encuestas. Para ello, se
diseñó el siguiente derrotero que permitió generar preguntas abiertas las cuales
tuvieran en cuenta las variables que definen el estudio:
CATEGORÍA VARIABLE MOMENTO PREGUNTAS TÉCNICA

PREFERENCIAS PRECIO / ANTES 5. ¿Cómo ENTREVISTAS

Y GUSTOS CALIDAD percibe la EN
variable precio PROFUNDIDAD
calidad de los
productos eco-
amigables?
DURANTE
6. ¿Estaría
dispuesto a
pagar de más
por un producto
embotellado
eco-amigable?

FUNCIONALIDAD ANTES 4. ¿Qué tan

importante es
para usted la
sostenibilidad
al momento de
realizar una
DESPUÉS compra?

8. Entre a las
botellas de
plástico
convencionales,
que son las
PET, y las eco-
amigables ¿qué
diferencias
encuentra?

ALTERNATIVAS ANTES 3. ¿Sabía usted

Y que existen
DISPONIBILIDAD otras
DEL MERCADO alternativas
para disminuir
el uso del
plástico en las
botellas?
 COSTO DE ANTES 7. ¿Estaría
TIEMPO Y DE dispuesto a
CAMBIARSE invertir tiempo
en el proceso de
compra para
conseguir un
producto que es
eco-amigable?

HÁBITOS DE ANTES 1. ¿Usted

COMPRA cuenta con el
hábito de
reciclar?
¿porque lo
hace? ¿cómo lo
DURANTE hace?

2. ¿Con qué
frecuencia
compra usted
productos
DESPUÉS
envasados en
botellas PET?

9. ¿Qué
propondría para
el incremento
del uso de
botellas eco-
amigables?
¿alternativas
que reduzcan el
uso de plástico
en botellas?

Fuente: Elaboración propia

Y para las encuestas se plantearon las siguientes preguntas:

1. ¿Usted cuenta con el hábito de reciclar? *

o Sí
o No
o Algunas veces

2. ¿Con qué frecuencia utiliza productos embotellados en plásticos PET? *

o Nunca
o Pocas veces
o Algunas veces
o Casi siempre
o Siempre

3. ¿Qué hace usted con los productos embotellados en plásticos PET después
de su uso? *

o Los desecha
o Los guarda
o Les da otro uso

4. ¿Es consciente del impacto ambiental que produce el plástico PET? *

o Sí
o No

5. ¿Considera que los productos eco-amigables están a su alcance? (Ej, lo

encuentra en las tiendas cercanas a su casa o solo en supermercados) *

o Sí están al alcance
o No están al alcance
o No sabía que habían productos eco-amigables

6. ¿Estaría dispuesto a pagar de más por un producto que no tenga un impacto

negativo en el medio ambiente? *

o Sí
o Tal vez
o No

7. ¿En qué rango de edad se encuentra? *

o 18-22
o 23-27
o 28-32
o 32 o más

8. Género *

o Femenino
o Masculino
Con ambos instrumentos se pretende dar respuesta a la pregunta principal y a la
hipótesis planteada, esto después de analizar con herramientas estadísticas y de
análisis, las cuales serán claves al momento de extraer tendencias y datos
relevantes de los entrevistados.