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¿Cuál es el procedimiento que debe seguir la señora Zoyla para salir de este
reporte negativo?
Al momento que la señora Zoyla nota que la información registrada en la
historia de crédito no está acorde con su actuar en el comportamiento
financiero, puede solicitar una revisión ante la entidad respectiva y esta debe
dar respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Todas las personas tienen derecho que la ley los proteja, es por ello que el
manejo de la información financiera se encuentra debidamente regulada por
las leyes colombianas, por tal motivo Las reclamaciones que se presenten
formalmente deben quedar incluidos en el historial.