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EXECUTIVE

E D U C AT I O N
ESPECIALIZACIÓN

5PEE
Programa de Especialización
para Ejecutivos

El éxito conecta con la acción.


Prepárate para llegar más lejos.

2019

Cursos Presenciales y Del 21 de octubre al 13 de diciembre


Online en Tiempo Real
Índice
Ventajas diferenciales 03
Misión ESAN 04
Bienvenida 05
Certificación de Especialización 08

2
Área Académica de Administración 18
Área Académica de Finanzas 28
Programa de Especialización

Área Académica de Marketing 38


Área Académica de Operaciones, Logística y TI 50
para Ejecutivos

Información General 68
5PEE

Pertenecientes a la red:
Ventajas
diferenciales:
los 4 pilares

1 Plana docente
global 2 Metodología de
enseñanza
Los profesores de los PEE han ESAN privilegia la rigurosidad en
cursado programas de posgrado la enseñanza y la aplicación de 3
(doctorado y maestrías) y obtenido lo aprendido al diario quehacer

Programa de Especialización
los más altos grados académicos gerencial. Estas características
tanto en ESAN como en las mejores son las más apreciadas entre los
escuelas del mundo. Asimismo, participantes y empleadores que
poseen amplia experiencia gerencial valoran la excelencia.

para Ejecutivos
en sus respectivos campos de
especialización y tienen un alto nivel En nuestras clases utilizamos las
de compromiso con la educación modalidades presenciales y online

5PEE
ejecutiva empresarial. en tiempo real.

3 Perfeccionamiento
puntual 4 Financiamiento
Desde su creación, debido al
compromiso que tiene con el
El participante también podrá acceder desarrollo del Perú, ESAN fue la primera
al curso de su interés, sin necesidad de institución en establecer el crédito de
llevar una malla curricular. Esta opción honor como parte de su política de
nos permite decir que el PEE acompaña fomento de la educación. Hoy en día
al ejecutivo a lo largo de su carrera con sigue ofreciendo las facilidades a los
cursos base, cursos básicos, intermedios, ejecutivos que las necesiten.
avanzados y nuevos cursos.
MI SI ÓN DE ESA N

«Formar líderes globales


emprendedores con sentido
4 ético y responsabilidad
social, en asociación con
Programa de Especialización

organizaciones referentes
para Ejecutivos

para alcanzar la excelencia


5PEE

en su gestión y contribuir al
desarrollo del conocimiento».
BI EN VENIDA

Hace más de cinco décadas, ESAN Estamos siempre al día, a la vanguardia,


incursionó en la enseñanza para y complementamos los conocimientos
ejecutivos. Podemos decir con orgullo con la experiencia gerencial de nuestros
que hemos contribuido y lo seguimos profesores.
haciendo con el desarrollo gerencial de
muchas generaciones. Nuestros cursos, por su carácter práctico
y de máxima exigencia, constituyen un
Hoy en día, somos la escuela número uno aporte de valor a quienes participan. 5
en formación para ejecutivos, no solo

Programa de Especialización
por el número de participantes que han Los invitamos a recorrer cada una de las
pasado por nuestras aulas, sino por la opciones que le brinda el PEE, leyendo
variedad y calidad de programas y cursos detenidamente el presente folleto.
que ponemos al alcance de las personas.

para Ejecutivos
Atentamente,
En ese camino, hemos venido
perfeccionando nuestro Programa de

5PEE
Especialización para Ejecutivos (PEE), al Ana Reátegui Vela
punto que somos capaces de ofrecer doce Directora
especializaciones en las diferentes áreas del Executive Education
saber gerencial, incorporando también la
formación online en tiempo real.
¿Sabías que...?
El curso del PEE comprende:

21 o 28
horas
horas
lectivas*

+
6
Programa de Especialización
para Ejecutivos

1
5PEE

examen

1
taller**

* Cada hora lectiva equivale a 45 minutos.


** Taller optativo
Características Diplomas
ǷǷ El PEE es de carácter corto, flexible, Se otorga según el caso.
exigente, de aplicación inmediata.
ǷǷ Los participantes tienen la libertad de
estudiar curso por curso, según sus Si se inscribe en un curso:
necesidades laborales. ǷǷ Diploma por haber aprobado un curso del PEE.
ǷǷ El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por
lo tanto, acompaña al participante a lo largo
de toda su carrera gerencial. Si se inscribe en Certificado de Especialización:
ǷǷ El PEE ofrece al participante la opción de ǷǷ Diploma por haber aprobado cada uno de los
elegir el área de gestión en la que desee cinco cursos del PEE.
especializarse a través de los Certificados de
Especialización. ǷǷ Diploma por haber aprobado el Cerficado de
7
Especialización.

Programa de Especialización
para Ejecutivos
Objetivos del Pago online
programa

5PEE
ǷǷ Pago online con plataforma
ǷǷ Proporcionar conocimientos, técnicas y En el siguiente link:
herramientas en las diferentes áreas de https://inscripciononline.esan.edu.pe/
gestión y sectores económicos.
ǷǷ Contribuir al desarrollo de las competencias postulante/inscripcion/indexpee
de los participantes.
ǷǷ Sensibilizar al participante en la importancia
de mejorar sus habilidades directivas
mediante el desarrollo dirigido de destrezas
gerenciales.
ǷǷ Brindar al participante conocimientos
vanguardistas de su campo de acción
mediante cursos nuevos o de reforzamiento
profesional que se brindan en este
programa y que son renovados de manera
permanente.
Certificados de Especialización
Áre a de
Administración 3 formas de obtener tu
Certificado de Especialización
ǷǷ Certificado de Especialización en Administración
ǷǷ Certificado de Especialización en Dirección de Personas
El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos
por el participante, y pueden ser llevados según las siguientes opciones:
Áre a de
Finanzas
ǷǷ Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas OPCIÓN 1: OPCIÓN 2: OPCIÓN 3:
8 ǷǷ Certificado de Especialización en Preparación y
Evaluación de Proyectos
ǷǷ Certificado de Especialización en Banca
5
Cursos de la
4 Cursos de la
3 Cursos de la
Programa de Especialización

Especialidad Especialidad Especialidad


elegida elegida elegida

+ +
Áre a de
Marketing
para Ejecutivos

1 1
ǷǷ Certificado de Especialización en Marketing Curso de otra Cursos de la
ǷǷ Certificado de Especialización en Dirección de Ventas
5PEE

ǷǷ Certificado de Especialización en Marketing Digital Especialidad Especialidad


del área del área

Á rea d e

Operaciones y Logística +
ǷǷ Certificado de Especialización en Operaciones y Logística
ǷǷ Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos
ǷǷ Certificado de Especialización en Gestión de Procesos
1 Curso de
otra área

Á rea d e *El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome. Si el
participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos.
Tecnologías de la Información
ǷǷ Certificado de Especialización en Gestión de Tecnologías
de la Información
Por considerar
ǷǷSe recomienda que, al seleccionar un área, inicie
la misma con los cursos base para contar con los
cimientos necesarios para las materias más avanzadas.
ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, 9
de ser necesario.

Programa de Especialización
ǷǷLos cursos incluidos dentro de un certificado no podrán
ser considerados para una segunda especialización.
ǷǷESAN se reserva el derecho de programación de cursos.

para Ejecutivos
ǷǷESAN se reserva el derecho de cancelar un curso si este
no cumple con el quórum académico necesario para un
buen aprendizaje.

5PEE
Cursos online
en Tiempo Real
Los cursos online que ofrece ESAN son síncronos, es decir, en
tiempo real: la clase inicia en conjunto desde la plataforma y
permite la conversación e incentiva la participación del grupo.

Los cursos online serán dictados a través de la plataforma


Blackboard Collaborate Ultra1 en las fechas y horas
programadas.

Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el


curso ha sido bajo la modalidad online2.
10
Ventajas:
Programa de Especialización

ǷǷ Cursos a distancia desde cualquier lugar del mundo.


ǷǷ Permite interactuar con el profesor y con los compañeros
para Ejecutivos

de clase.
ǷǷ Permite conectarse desde cualquier dispositivo móvil.
5PEE

1
Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el
uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos.
2
Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la
plataforma.
Consideraciones para cursos online
en tiempo real
Blackboard Collaborate Ultra
Es un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable.
Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase
virtual).

Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independientemente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar con
acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.
 

11
CARACTERÍSTICAS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS
ǷǷ Plataforma web - No requiere instalación

Programa de Especialización
ǷǷ Compatible con smartphones y tablets En Windows
ǷǷ Intercambio de audio y video ǷǷ Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8
ǷǷ Pizarra interactiva ǷǷ Procesador: Intel Core i3 (mínimo)

para Ejecutivos
ǷǷ Chat grupal ǷǷ Memoria Ram: 2 GB (mínimo)
ǷǷ Grupos de trabajo ǷǷ Disco duro: 100 GB
ǷǷ Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o Tarjeta

5PEE
¿QUÉ NECESITAS PARA TUS CLASES EN LÍNEA? Wireless 802.11b/g/n
ǷǷ Micrófono integrado o externo (indispensable)
ǷǷ Cámara web integrada o externa (opcional) En Mac
ǷǷ Conexión a internet por cable (4MB recomendable) ǷǷ Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor
ǷǷ Procesador: G4 o procesador Intel
ǷǷ Memoria Ram: 2 GB (mínimo)

REQUERIMIENTOS ADICIONALES
ǷǷ En caso de encontrarse en una red corporativa tener
habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 o 2187
ǷǷ Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder
a una sesión de Blackboard Collaborate (se recomienda
Google Chrome)
ǷǷ 20 MB de espacio de almacenamiento disponible
Administración
Certificado de Especialización en:

Administración
Cursos sugeridos
ǷǷ Administración y organización ǷǷ Desarrollo de competencias gerenciales*
ǷǷ Análisis estratégico empresarial* ǷǷ Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia
ǷǷ Coaching y liderazgo ejecutivo emocional
ǷǷ Comportamiento organizacional: motivación, ǷǷ Instrumentos y procedimientos legales para la
poder y conflicto constitución y gestión de empresas
ǷǷ Consultoría empresarial ǷǷ Nuevos alcances y desafíos de la
12 ǷǷ Control y auditoría administrativa administración de RR.HH.
ǷǷ Seguridad y salud organizacional
Programa de Especialización

Dirección de Personas
para Ejecutivos

Cursos sugeridos
ǷǷ Administración y diseño organizacional ǷǷ Reclutamiento y selección por competencias
5PEE

ǷǷ Análisis y diseño de puestos ǷǷ Remuneraciones y competencias


ǷǷ Derecho laboral ǷǷ Responsabilidad social empresarial
ǷǷ Dirección estratégica de recursos humanos ǷǷ Sistemas de evaluación del desempeño:
ǷǷ Estrategias de capacitación y desarrollo implantación y gestión
ǷǷ Gestión de carreras individuales y corporativas
ǷǷ Gestión del potencial humano por indicadores

ǷǷ Otros correspondientes a la certificación *Actualmente en convocatoria


Finanzas
Certificado de Especialización en:

Finanzas Corporativas
Cursos sugeridos
ǷǷ Análisis de riesgo crediticio* ǷǷ Finanzas corporativas
ǷǷ Contabilidad financiera gerencial* ǷǷ Finanzas para no especialistas
ǷǷ Contabilidad y finanzas para no especialistas* ǷǷ Fusiones y adquisiciones
ǷǷ Costos para la gerencia ǷǷ Gestión de tesorería*
ǷǷ Dirección financiera de corto plazo* ǷǷ Gerencia financiera avanzada
ǷǷ Estrategias financieras para la creación de valor ǷǷ Planeamiento financiero*
ǷǷ Evaluación de proyectos
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Programa de Especialización
Bancas
Cursos sugeridos

para Ejecutivos
ǷǷ Análisis de riesgo crediticio* ǷǷ Gestión de riesgos bancarios
ǷǷ Experiencia bancaria y tendencias globales ǷǷ Gestión del riego de lavado de activos y
ǷǷ Fundamentos de gestión bancaria financiamiento del terrorismo

5PEE
ǷǷ Gestión de banca empresa y corporativa ǷǷ Gestión financiera bancaria
ǷǷ Gestión de banca minorista ǷǷ Regulación del sistema financiero: los acuerdos
ǷǷ Gestión de cobranzas por segmento de crédito de Basilea

Preparación y Evaluación de Proyectos


Cursos sugeridos
ǷǷ Evaluación de proyectos ǷǷ Fusiones, adquisiciones y valorización de
ǷǷ Formulación de proyectos de inversión: el empresas
análisis de la demanda ǷǷ Preparación de nuevos proyectos de
ǷǷ Formulación de proyectos: inversión, costos inversión y proyectos en marcha
y beneficios* ǷǷ Project finance

ǷǷ Otros correspondientes a la certificación *Actualmente en convocatoria


Marketing
Certificado de Especialización en:

Marketing
Cursos sugeridos
ǷǷ Branding* ǷǷ Gestión de canales de distribución
ǷǷ Consumer insight & innovation* ǷǷ Marketing: concepto y planeamiento*
ǷǷ Estrategias de medios y promociones ǷǷ Marketing estratégico
ǷǷ Estrategias de segmentación y posicionamiento ǷǷ Métricas de marketing
ǷǷ Gerencia de producto ǷǷ Planeamiento integrado de marketing
ǷǷ Gerencia de servicio al cliente ǷǷ Pricing

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Programa de Especialización

Dirección de Ventas
Cursos sugeridos
para Ejecutivos

ǷǷ Estrategias y técnicas de venta ǷǷ Gestión financiera para equipos comerciales


ǷǷ Gestión comercial ǷǷ Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas
ǷǷ Gestión estratégica de promociones de venta ǷǷ Gestión de la fuerza de ventas y de cartera de
5PEE

y merchandising* clientes
ǷǷ Gerencia de ventas* ǷǷ Key Account Management

Marketing Digital
Cursos sugeridos
ǷǷ Comercio electrónico ǷǷ Plan de marketing digital
ǷǷ Diseño de sitios web y comercio electrónico ǷǷ Publicidad en línea: administración de
ǷǷ Estrategias de redes sociales (Twitter, LinkedIn, campañas en Facebook y Google
Spotify, YouTube, Facebook, Instagram) ǷǷ Social CRM. Relacionamiento con clientes en
ǷǷ E-marketing* la era digital
ǷǷ Marketing digital estratégico ǷǷ Tiendas virtuales y comercio electrónico

ǷǷ Otros correspondientes a la certificación *Actualmente en convocatoria


Operaciones y Logística
Certificado de Especialización en:

Gestión de Procesos
Cursos sugeridos
ǷǷ Análisis de datos para el control de procesos* ǷǷ Gerencia de la calidad total
ǷǷ Business process outsourcing ǷǷ Gestión de calidad con six sigma
ǷǷ Business process management BPM* ǷǷ Herramientas de gestión para la calidad

Gerencia de Proyectos 15
Cursos sugeridos

Programa de Especialización
ǷǷ Gestión de proyectos ǷǷ Herramientas para la gerencia de proyectos*
ǷǷ Gestión de oficina de proyectos ǷǷ Lean project management
ǷǷ Gestión de relaciones con los stakeholders ǷǷ Planificación, control y comunicación de

para Ejecutivos
ǷǷ Gestión de riesgos en proyectos proyectos con el MS Project

5PEE
Operaciones y Logística
Cursos sugeridos
ǷǷ Administración de la demanda y plan de ǷǷ Gerencia de logística
compras ǷǷ Gerencia de operaciones*
ǷǷ Business intelligence y project management ǷǷ Supply Chain Management
en SCM ǷǷ Supply Chain Management II
ǷǷ Estrategia y diseño de la cadena de Gestionando la cadena*
suministro
ǷǷ Forecasting, advanced planning and
scheduling y optimización de la cadena de
abastecimientos*

ǷǷ Otros correspondientes a la certificación *Actualmente en convocatoria


Tecnologías de la
Información
Certificado de Especialización en:

Gestión de Tecnologías
de la Información
Cursos sugeridos
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ǷǷ Business intelligence ǷǷ Gerencia de telecomunicaciones
ǷǷ Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo ǷǷ Gestión de la seguridad informática
Programa de Especialización

para el gobierno de TI y gestión de TI ǷǷ Gestión eficiente de servicios de tecnologías


ǷǷ Gerencia de e-business de información basado en itil
ǷǷ Gerencia de proyectos de tecnologías de ǷǷ Planeamiento estratégico de tecnologías de
para Ejecutivos

información información
ǷǷ Gerencia efectiva de tecnologías de
información
5PEE

ǷǷ Otros correspondientes a la certificación *Actualmente en convocatoria


¿Sabías que...?

Los cursos online del PEE


son en Tiempo Real;
17
permiten conectarte desde
cualquier dispositivo móvil para

Programa de Especialización
interactuar con tus profesores
y hacer Networking con tus

para Ejecutivos
compañeros.

5PEE
Área Académica de

18
Administración
Programa de Especialización

Certificado de Especialización en:


para Ejecutivos

Administración
5PEE

Dirección de Personas
Certificado de Especialización en:

Administración
ADMINISTRACIÓN GERENCIAL: EL GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS Peter Yamakawa Tsuja Kety Jáuregui Machuca
HERRAMIENTAS CLAVES DE GESTIÓN Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
Enrique Louffat Olivares ESAN - Campus Monterrico ESAN – Campus Monterrico
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico
TRAIN THE TRAINERS @ REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES
Yolanda Valle Ramella Nazaret Abad Zarco
ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIAL Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
David Ritchie Ballenas ESAN – Campus Monterrico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN - Campus Monterrico
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN RECURSOS

DERECHO LABORAL Dirección de HUMANOS


Luis Horna Noriega
Carlos Cornejo Vargas
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.*
San Isidro – Centro Empresarial
Personas Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico (Curso nuevo)

COACHING Y ORGANIZACIONES
EMOCIONALMENTE SALUDABLES
DESARROLLO DE COMPETENCIAS Erika Jara Schenone
GERENCIALES Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
Lydia Arbaiza Fermini ESAN – Campus Monterrico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN @
Kety Jáuregui Machuca
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial
Administración gerencial: el proceso Análisis estratégico empresarial
administrativo y sus herramientas claves de
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
gestión
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
En el nivel empresarial y organizacional los métodos para aprender e impartir
conocimiento adaptativo deben producirse tan rápido como suceden los cambios
Objetivo en el entorno, para evitar que estos se conviertan en una amenaza real a la viabilidad.
Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de planear, organizar, dirigir En el curso le ofrecemos la oportunidad de participar en un abordaje que le
y controlar sus actividades ejecutivas, aplicando herramientas gerenciales que le permite extender su análisis de la cobertura centrada en la competencia para
permitan administrar eficaz y eficientemente los recursos financieros, materiales y abordar el desarrollo de escenarios de futuro, con base en las fuerzas que definen el
humanos a su cargo. comportamiento del contexto en el que desempeña sus actividades.
Temario Temario
ǷǷ Herramientas gerenciales de planeación: ǷǷ Las primeras preguntas: ¿Qué es estrategia? ¿Cuál es su importancia? ¿En qué
• Formulación de objetivos cuantificados. nivel en que se define?
• Construcción de matrices EFE, EFI, FODA, EOE. ǷǷ El diagnóstico interno y externo como medio para la definición de una
• Propuestas de cronogramas. estrategia: ¿Cuál es la situación actual? ¿Cuáles son sus perspectivas en un 21
ǷǷ Herramientas gerenciales de organización: entorno cambiante?

Programa de Especialización
• Definición de modelos organizacionales. De los funcionales a los de procesos. ǷǷ La definición del negocio: ¿Cómo entender la empresa y el ecosistema donde
• Diseño de organigramas. funciona?
• Confección de manuales organizacionales. ǷǷ Las Restricciones ¿Cómo superar restricciones autoimpuestas? ¿Estamos frente a
un nuevo normal en el crecimiento del PBI?
ǷǷ Herramientas gerenciales de dirección de personas:
ǷǷ Los modelos de estrategia. ¿Cuáles son los modelos de estrategia competitiva y

para Ejecutivos
• Elaboración de catálogo de competencias.
que modelos son más apropiados en la coyuntura actual?
• Recomendaciones para obtener salud organizacional.
ǷǷ Herramientas gerenciales de control:
Participantes

5PEE
• Metodologías para formular indicadores.
Ejecutivos y profesionales que tengan la predisposición para aceptar la posibilidad
• Cadena de indicadores.
del cambio en el futuro próximo en el país (y más allá del país también) que por lo
• Cuadro de Mando Integral.
tanto desean complementar sus competencias para el desarrollo de un abordaje de
estrategia basado en escenarios.
Participantes
Ejecutivos, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de
actuación, deseen desarrollar de manera profesional y sinérgica sus competencias
administrativas, que les permitan ocupar en un futuro inmediato o mediato cargos Profesor
de mayor rango jerárquico.
David Ritchie Ballenas
Director del Instituto de Negocios Internacionales de la Universidad
ESAN. Consultor asociado de Sustainable Quality Consult, especializada
en energías renovables, Utrecht-Holanda.
Profesor Magíster en Administración y Gestión de la Université Catholique de
Enrique Louffat Olivares Louvain, Bélgica. BSc in Business Administration de Babson College,
Jefe del Área Académica de Administración de ESAN Graduate School of Massachusetts.
Business. Consultor para empresas privadas e instituciones estatales en
temas de diseño organizacional, así como de gestión de personas.
Doutor em Administracao y Mestre em Administracao por la Universidad
de Sao Paulo, Brasil.
Coaching y organizaciones emocionalmente Derecho laboral
saludables Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | San Isidro – Centro Empresarial*
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
Brindar información teórico-práctica de la legislación y jurisprudencia laboral sobre
Objetivo contratación, remuneraciones, beneficios laborales, organización del tiempo de
ǷǷ Comprender el funcionamiento de la organización como un sistema. trabajo y periodos de descanso, término del contrato de trabajo, relaciones con
ǷǷ Entender el impacto de la gestión emocional en el desempeño organizacional. organizaciones sindicales y actuación inspectiva, lo que facilitará la gestión del
ǷǷ Desarrollar buenas prácticas para potenciar el desempeño personal y capital humano.
replicarlas en la organización.
Temario
ǷǷ Contratación laboral: contratos de trabajo, intermediación laboral y tercerización
Temario de servicios.
ǷǷ El coaching aplicado a las organizaciones. ǷǷ Remuneraciones, ingresos y beneficios sociales: concepto, tipos de
ǷǷ Las organizaciones; una mirada sistémica. remuneración, conceptos no remunerativos, prestaciones alimentarias, CTS,
ǷǷ Enfermedades organizacionales. gratificaciones, utilidades.
ǷǷ Ser consciente y convertir la organización. ǷǷ Tiempos de trabajo y periodos de descanso: jornada, horario, control
ǷǷ Las emociones y su impacto. de asistencia, horas extras, compensación, descanso semanal, feriados y
22 ǷǷ Conversaciones generativas: confianza y compromiso. vacaciones.
ǷǷ Facilitando el aprendizaje organizacional. ǷǷ Cese en el trabajo: renuncia, despido, mutuo disenso y cese colectivo.
Programa de Especialización

ǷǷ Relaciones colectivas de trabajo: sindicalización, negociación colectiva y huelga.


Participantes ǷǷ Inspección de trabajo: facultades de los inspectores de trabajo, actuaciones
Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen comprender inspectivas, procedimiento sancionador, infracciones laborales y multas.
las herramientas del coaching y su importancia para lograr una gestión efectiva en
para Ejecutivos

la organización. Participantes
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios o
estén vinculados a la gestión del potencial humano.
5PEE

Profesora
Erika Jara Schenone Profesor
Coach ejecutiva-organizacional, por Newfield Network & The Institute for Carlos Cornejo Vargas
Generative Leadership. Coach ontológica avalada por la ICF (International Socio de Cornejo & Santiváñez, Laboralistas. Miembro de la Sociedad
Coach Federation), Facilitadora certificada en la metodología Lego Peruana de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
Serious Play® y en Desarrollo Ejecutivo con PNL. Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la
MBA por ESAN, con doble especialización en Gestión del Potencial Pontificia Universidad Católica del Perú.
Humano y Comunicación Interna.

*El 31 de octubre no habrá clases.


Desarrollo de competencias gerenciales Estrategias de capacitación
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online

Objetivo Objetivo
Proporcionar los conocimientos y las habilidades requeridas por el gestor de ǷǷ Desarrollar la actividad de formación como un elemento de ventaja competitiva
organizaciones para tener subordinados productivos y satisfechos, mejorar el difícilmente imitable y que apoya al desarrollo de la empresa y la sociedad.
trabajo en equipo, liderar eficazmente bajo distintas condiciones, identificar y ǷǷ Identificar adecuadamente las necesidades de formación en la empresa
emplear métodos adecuados de toma de decisiones y para resolver los conflictos ǷǷ Conocer las etapas, métodos, recursos e instrumentos utilizados en el diseño
interpersonales y grupales. de planes de formación.
ǷǷ Conocer nuevos modelos de formación a través de nuevas tecnologías
ǷǷ Diseñar el plan de formación alineado con la estrategia de la empresa
Temario ǷǷ Diseñar modelos de evaluación de las actividades de formación.
ǷǷ La evolución de los modelos de gestión: desarrollo de nuevas competencias. ǷǷ Gestionar las actividades de formación con criterios de calidad y rentabilidad.
ǷǷ Inicio del autodiagnóstico.
ǷǷ Desafíos y alcances de las competencias gerenciales.
ǷǷ El factor humano y el capital humano en la realidad nacional. Temario
ǷǷ El talento humano y su rol en la empresa. ǷǷ Alinear estratégicamente RR.HH. a la filosofía y objetivos de la organización.
ǷǷ Interpretación de las competencias en la empresa. ǷǷ Aprendizaje organizacional.
ǷǷ Gestión y desarrollo de las competencias en la empresa. ǷǷ Análisis de necesidades de la capacitación. 23
ǷǷ Competencias de manejo personal. ǷǷ Diseño de la capacitación.
ǷǷ Competencias de manejo de la acción. ǷǷ Formación de habilidades directivas

Programa de Especialización
ǷǷ Competencias de manejo del entorno. ǷǷ Diseño de capacitación 2: e-Learning.
ǷǷ Competencias de manejo interpersonal. ǷǷ Plan de formación.
ǷǷ Costos de la capacitación.
Participantes ǷǷ Evaluación de los resultados de capacitación.

para Ejecutivos
Dirigido a profesionales de todo nivel jerárquico de la organización privada o pública
cuyo objetivo sea conocer y desarrollar sus competencias gerenciales. El curso les Participantes
permitirá desarrollar un conjunto de habilidades que les servirá de complemento a Ejecutivos y profesionales que tengan personal a su cargo o que tengan interés en

5PEE
sus conocimientos técnicos dentro de un modelo de excelencia personal. este tema.

Profesora
Lydia Arbaiza Fermini
Profesora
Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN. Kety Jáuregui Machuca
Consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas.
responsabilidad social empresarial. Ph. D. en Economía con mención Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de
en Teoría Organizacional por Otto Beisheim Graduate School of Externado de Colombia.
Management de la Universidad WHU-Koblenz, Alemania. MBA por ESAN. Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster
en Administración por el ITESM, Monterrey.
Gestión de proyectos Gestión del talento humano
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visión integradora, Analizar los desafíos de la gestión de talento, junto con los fundamentos, procesos
considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez áreas de conocimiento según el y herramientas del área para realizar una eficiente gestión, que es el sustento de la
Project Management Institute (PMI) y la 6ta edición del PMBOK. competitividad de la empresa.

Temario Temario
ǷǷ Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos. ǷǷ Gestión estratégica del talento humano.
ǷǷ ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? ǷǷ Motivación.
ǷǷ ¿Por qué fracasan los proyectos? ǷǷ Cultura y clima organizacional.
ǷǷ ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un ǷǷ Atracción del talento.
proyecto? ǷǷ Retención del talento.
ǷǷ Las diez áreas de la gerencia de proyectos según el PMI: gerencia del alcance, ǷǷ La evaluación del rendimiento.
integración, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, ǷǷ El sistema de compensaciones.
riesgos, adquisiciones y stakeholders. ǷǷ Productividad y recursos humanos.
24 ǷǷ Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos.
ǷǷ La gestión del cambio para el éxito de proyectos. Participantes
ǷǷ Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos Ejecutivos y profesionales que tengan personal a su cargo o que tengan interés en
Programa de Especialización

internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN. este tema.

Participantes
Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y
para Ejecutivos

deseen convertirse en líderes de su empresa. Profesora


Kety Jáuregui Machuca
Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas.
5PEE

Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de


Profesor Externado de Colombia.
Peter Yamakawa Tsuja Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster
Decano de la Escuela de Negocios de ESAN. Amplia experiencia en la en Administración por el ITESM, Monterrey.
dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones.
Ph. D. y Magíster en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad
de Osaka. MBA por ESAN. Ha obtenido las certificaciones profesionales
PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute.
Remuneraciones y compensaciones Train the Trainers
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Objetivo
Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de diseñar e implementar una Al finalizar el curso los participantes serán capaces de diseñar eficazmente un
estrategia moderna de compensaciones y beneficios alineada a los objetivos programa de formación considerando las fases del programa, técnicas formativas,
organizacionales, promoviendo la cultura de alto desempeño y contribuyendo a la perfiles de los facilitadores, estrategias y herramientas metodológicas, sesiones
estrategia de atracción, retención y motivación del personal. didácticas y técnicas participativas para su aplicación como facilitadores y como
elementos importantes que generan valor agregado a la acción formativa.
Temario
ǷǷ La compensación total (total reward). Temario
ǷǷ La gestión de compensaciones como parte de la generación de una cultura de ǷǷ Consideraciones andragógicas.
alto desempeño. ǷǷ Perfil del facilitador.
ǷǷ La equidad interna y la competitividad externa. ǷǷ Análisis de los participantes y técnicas de persuasión.
ǷǷ Sistemas de incentivos variables de corto y largo plazo. ǷǷ Programa de formación y sus fases.
ǷǷ La matriz de mérito y el concepto de “Pay for Performance” ǷǷ Estilos de enseñanza para un aprendizaje efectivo.
ǷǷ Diseño de la política de compensaciones. ǷǷ Estrategias metodológicas que favorecen el vínculo con los participantes.
ǷǷ Comunicación no verbal. 25
ǷǷ Tipos de comunicación (asertiva, agresiva y pasiva).
Participantes ǷǷ Proceso de E/A para un aprendizaje significativo.
El curso está dirigido a profesionales de recursos humanos y ejecutivos interesados

Programa de Especialización
en profundizar sus conocimientos respecto a la gestión de compensaciones. ǷǷ Diseño instruccional.
ǷǷ Evaluaciones de los programas.
ǷǷ Rúbricas de evaluación.
ǷǷ Recursos didácticos.

para Ejecutivos
Profesora Participantes
Nazaret Abad Zarco Dirigido a profesionales de las diversas áreas de organizaciones públicas y privadas
Gerenta Adj. de Planeamiento de Compensaciones en Credicorp

5PEE
responsables de elaborar programas de formación y profesionales interesados en
y consultora en su especialidad. Con experiencia en empresas desarrollar sus competencias como facilitadores para diseñar, planificar e implantar
transnacionales y locales en temas de Compensaciones y Beneficios. una acción formativa.
MBA por ESAN con especialización en Marketing.

Profesora
Yolanda Valle Ramella
Coordinadora general de la Unidad de Calidad Académica de ESAN.
Consultora empresarial en el área de gestión, planeamiento y procesos
en empresas nacionales y multinacionales, públicas y privadas.
Ph. D. en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad
Politécnica de Catalunya, España. Magíster en Administración de la
Educación por la Universidad de Lima (Cum Laude).
Transformación digital en recursos
humanos
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Curso nuevo

Objetivo
El camino hacia la transformación digital es un desafío para las empresas y, cada vez
más, las organizaciones se preocupan en ofrecer a sus clientes un servicio innovador
y seguro. La tecnología representa un aspecto muy importante en este proceso,
pero sin duda el factor humano juega un rol preponderante en esta transformación.
Al finalizar el curso el participante será capaz de:

ǷǷ Definir el proceso de transformación digital en la empresa y el rol que juega el


factor humano en dicho proceso.
ǷǷ Identificar oportunidades de mejora de los procesos de gestión de recursos
Humanos, para mejorar su eficacia y lograr una ventaja competitiva para la
organización.
26 ǷǷ Describir la aplicación de las herramientas tecnológicas para transformar los
procesos de gestión de Recursos Humanos.
Programa de Especialización

Temario
ǷǷ Nueva época, nuevos desafíos.
ǷǷ Transformación digital en los negocios.
ǷǷ El rol del CEO y de los líderes de la organización.
para Ejecutivos

ǷǷ Barreras y gestión del cambio de la transformación digital.


ǷǷ La transformación digital una oportunidad única.
ǷǷ El rol de la cultura organizacional y el factor humano.
5PEE

ǷǷ Las nuevas tecnologías y su impacto en la creación de valor.


ǷǷ Métricas del proceso de transformación.

Participantes
Dirigido a ejecutivos y a profesionales que tienen el reto de tomar decisiones
estratégicas, para hacer frente a la necesidad ineludible de transformar la
organización en el contexto variable y altamente competitivo de los negocios
actuales.

Profesor
Luis Horna Noriega
Consultor en empresas privadas en temas de gestión de capital
humano y desarrollo del talento. Con amplia experiencia gerencial en
empresas del sector industrial, pesquero y minero. MBA con estudios de
especialización en Gestión Estratégica de Recursos Humanos y Coach
Ejecutivo certificado por Centrum PUCP.
5PEE
Programa de Especialización
27

para Ejecutivos
Área Académica de
Finanzas
28
Certificado de Especialización en:
Programa de Especialización

Finanzas Corporativas
para Ejecutivos

Banca
5PEE

Preparación y Evaluación
de Proyectos
Certificado de Especialización en:

Finanzas Banca
Corporativas ANÁLISIS DEL RIESGO CREDITICIO @
Arturo García Villacorta
ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO @ FUNDAMENTOS FINANCIEROS @ Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
Arturo García Villacorta Roberto Sala
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. Martes de 7:30 a 10:45 p. m. GESTIÓN DE TESORERÍA
Arturo García Villacorta
CONTABILIDAD FINANCIERA FUSIONES, ADQUISICIONES Y Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
GERENCIAL VALORIZACIÓN DE EMPRESAS Centro Empresarial – San Isidro o
Luis Ramos Rodríguez Enrique Cárcamo Cárcamo Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico
ESAN – Campus Monterrico ESAN – Campus Monterrico

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO GESTIÓN FINANCIERA @


ESPECIALISTAS Ricardo Salinas Vilcachagua
Patricia Gonzáles Peralta Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.*
Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN DE TESORERÍA Preparación y
COSTOS Y ESTRATEGIA: CASOS PARA
Arturo García Villacorta
Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
Evaluación de
EMPRESAS EN CRECIMIENTO
Cecilia Esteves Dejo
Centro Empresarial – San Isidro
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.
o Proyectos
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico
ESAN – Campus Monterrico FORMULACIÓN, PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN
DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN
DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PERITAJE FISCAL EN LAS FINANZAS DE MARCHA
PLAZO UNA EMPRESA Álex Albújar Cruz
Alfredo Mendiola Cabrera | Carlos Aguirre Reynaldo Moquillaza Orellana Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.*
Gamarra Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico
ESAN - Campus Monterrico

ESTRUCTURA DE ASOCIACIONES PLANEAMIENTO FINANCIERO


PÚBLICO - PRIVADAS Manuel Acevedo Riquelme
Eduardo Escobal Mc Evoy Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico
Centro Empresarial – San Isidro

Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial
Análisis del Riesgo Crediticio Dirección financiera de corto plazo
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo Objetivo
Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que Presentar al participante un conjunto de herramientas que le permitan mejorar la
vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la calidad de las decisiones financieras de corto plazo relacionadas con:
evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto ǷǷ Alternativas de financiamiento.
de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control ǷǷ Situación económica financiera de la empresa.
externos a los que se encuentran sometidas. ǷǷ Dinámica del capital de trabajo.
ǷǷ Inversiones en activos de corto plazo.
Temario
ǷǷ Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio. Temario
ǷǷ Estados financieros y flujo de caja. ǷǷ Evaluación de alternativas de financiamiento.
ǷǷ El capital de trabajo. • Costo efectivo de la deuda.
ǷǷ Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos. • Tasas de interés efectivas: compensatorias y moratorias.
ǷǷ Evaluación no financiera. • Financiamiento con cuotas.
ǷǷ Política de créditos.
ǷǷ Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones. • Comparación de alternativas de financiamiento.
ǷǷ Presupuestos y proyección de estados financieros. ǷǷ Dinámica del capital de trabajo.
ǷǷ Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback. • Importancia del capital de trabajo.
ǷǷ La administración, control y seguimiento del crédito. • Nivel apropiado de capital de trabajo.
ǷǷ Administración de créditos con problemas • Generación de efectivo. 31
ǷǷ La refinanciación del crédito. ǷǷ Situación económica financiera de la empresa
ǷǷ Gestión integral de riesgos. • Análisis de estados financieros.

Programa de Especialización
ǷǷ Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: Probabilidad de • Retorno sobre la inversión.
incumplimiento (rating), exposición (operación), Severidad (garantías). • Apalancamiento operativo y financiero.
ǷǷ Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit ǷǷ Evaluación de inversiones de corto plazo.
scoring, rating. • Crédito comercial y cuentas por cobrar.
ǷǷ Riesgo cambiario crediticio. • Aprovisionamiento y existencias.

para Ejecutivos
ǷǷ Riesgo de sobreendeudamiento.
Participantes*
Participantes Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mínima en el área contable
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o financiera, que desean profundizar sus conocimientos en gestión financiera de corto

5PEE
indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y plazo.
de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que
desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso
crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito. *Requisito: contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad gerencial.

Profesor Profesores
Arturo García Villacorta Alfredo Mendiola Cabrera
Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y consultor Director de la Maestría de Finanzas en ESAN. Profesor asociado de la Universidad
de empresas. MBA por Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. ESAN. Consultor de empresas de los sectores minero, construcción, educación
Ha sido director del Banco de Comercio, director de Alpeco, gerente de y hotelero. Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por Cornell
Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la University, New York. MBA por University of Toronto, Canadá.
SAFP, gerente de Finanzas de LATAM S.A.
Carlos Aguirre Gamarra
Profesional con experiencia en áreas financieras de empresas industriales y de
servicios y en asesorías en Financiamiento, Reestructuraciones Empresariales,
en Evaluación de Proyectos, en Valorización de Empresas, en asesoría en el
proceso de compra-venta de empresas y en Implementación de Sistemas de
Planeamiento y Control de Gestión. Ph. D (c) en Administración y Dirección de
Empresas de la Universidad Complutense de Madrid. Magíster en Finanzas por
ESAN.
Contabilidad financiera gerencial Contabilidad y finanzas para no especialistas
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
Desarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente causa tensión
para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de los en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la
estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación, inversión, necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial” nos obliga a conocer
financiación de la empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso
de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía económica- financiera
que oriente y desarrolle el pensamiento crítico, de los profesionales y ejecutivos, en está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva
como se determina y se debe estructurar la información relevante para la planeación en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes
y evaluación de la gestión sobre la base de creación de valor. para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos
considerados imprescindibles para la gestión.
Temario
ǷǷ La información contable en la empresa y la toma de decisiones. Temario
ǷǷ Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro. ǷǷ La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la
ǷǷ Los estados financieros fundamentales. empresa?
ǷǷ Registro y sistemas contables. ǷǷ El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?
32 ǷǷ Presentación y notas a los estados financieros. ǷǷ Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?
ǷǷ Costo de las mercaderías vendidas e inventarios. ǷǷ Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.
ǷǷ Activos fijos y depreciación. ǷǷ Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios
Programa de Especialización

ǷǷ Activos intangibles: contabilización y control. e indicadores.


ǷǷ Fuentes de financiamiento para la empresa. ǷǷ El presupuesto maestro y de caja.
ǷǷ Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja. ǷǷ Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para
ǷǷ Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo toma de decisiones.
para Ejecutivos

ǷǷ Análisis financiero y medición de la creación de valor. ǷǷ Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre
ǷǷ Proyección de EE.FF. base y orientación presupuestal. proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
5PEE

Participantes Participantes
Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer los fundamentos que soportan conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y
el registro contable y la estructura de los Estados Financieros y estén familiarizados finanzas.
con la realidad empresarial.

Profesor Profesora
Luis Ramos Rodríguez Patricia Gonzáles Peralta
Directora general de Administración de la Universidad ESAN. Cuenta con
Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial, amplia experiencia docente en los medio local y latinoamericano. Reconocida
minero y de petróleo. Ha sido presidente ejecutivo del directorio de tres consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo.
importantes empresas nacionales. Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración por ESAN.
Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. Diploma de Actualmente cursa estudios Doctorales en ESAN, segunda etapa. MA por
Estudios Avanzados DEA del Programa Doctoral ESADE Barcelona. MBA ESAN.
por ESAN.
Costos y estrategia: casos para empresas en Estructura de asociaciones público - privadas
crecimiento Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
El curso busca incrementar el conocimiento teórico y práctico de las Asociaciones
Objetivo Público Privadas – APP – y las distintas formas de estructurarlas, a fin de que los
ǷǷ Establecer la relación entre los costos de adoptar e implementar una estrategia profesionales logren mejorar sus conocimientos sobre esta herramienta de desarrollo
empresarial y lograr el crecimiento del negocio a través de ella. y gestión de infraestructura.
ǷǷ Ilustrar a través de la metodología de taller de casos aplicados, la estimación y
gestión de costos para cinco procesos clave de la empresa en crecimiento. El curso recorrerá todos los aspectos principales relacionados con las APP, desde
ǷǷ Brindar bases conceptuales y analíticas sobre costos y estrategia y las sus diferentes modalidades, la estructuración del proceso de promoción, la
principales relaciones entre estas importantes variables de la gestión estructuración y gestión de las diferentes etapas.
empresarial. Se espera que los alumnos desarrollen una adecuada visión de los proyectos,
entiendan el negocio asociado a ellos, analicen los componentes económico
Temario financieros, legales y asignen y valoricen adecuadamente los riesgos.
ǷǷ Introducción, herramientas y conceptos básicos.
ǷǷ Caso 1: costos de desarrollar el mercado. Temario
ǷǷ Caso 2: costos del posicionamiento. ǷǷ Importancia de la inversión en infraestructura y evolución de las APP. 33
ǷǷ Caso 3: costos de gestionar el portafolio de productos y servicios. ǷǷ Tipos de APP.
ǷǷ Caso 4: costos de atender y llegar al cliente. ǷǷ Fundamentos en la evaluación de proyectos: conceptos de análisis costo -

Programa de Especialización
ǷǷ Caso 5: costos de competir y colaborar. beneficio, valor por dinero.
ǷǷ Evaluación y conclusiones del curso. ǷǷ Estructuración de procesos, iniciativas, bases y contratos.
ǷǷ Fundamentos en la modelación económico-financiera.
Participantes ǷǷ Project finance: significado, uso e importancia.

para Ejecutivos
El curso está principalmente dirigido a profesionales del área gerencial que asisten ǷǷ Gestión de riesgos.
y acompañan el proceso de toma de decisiones estratégicas en la empresa. ǷǷ Análisis de casos: estructuración de una APP.
Igualmente, podría ser de utilidad en el ámbito de la función financiera, en particular ǷǷ Estructuración del financiamiento de una APP: tipos usuales y casos prácticos.

5PEE
en las labores de control de gestión. También puede ser de utilidad para analistas de ǷǷ Estructuración organizacional de una APP.
costos y para empresarios a cargo de una pequeña empresa en crecimiento.
Participantes
Gerentes, directores, jefes, asesores y profesionales de las áreas de administración,
finanzas, legal, ingeniería de empresas privadas o instituciones públicas que tengan
Profesora la responsabilidad de participar en concursos de APP, elaborar iniciativas privadas
Cecilia Esteves Dejo o, desde el Estado, ser miembro del equipo que estructura y conduce procesos de
Directora de la Maestría en Gestión y Desarrollo Inmobiliario de ESAN. promoción de APP.
Directora de empresas del sector privado, especializadas en consultoría y
negocios. MBA por ESAN. MPh en Policy Analysis por RAND Corporation.

Profesor
Eduardo Escobal Mc Evoy
Gerente de Negocios de Cosapi Concesiones. Actualmente está contratado
por la Corporación del Desafío del Milenio del Gobierno estadounidense
para capacitar a funcionarios de los gobiernos de Guatemala, Honduras y El
Salvador en un programa de estructuración, evaluación y administración de
Asociaciones Público-Privadas. MBA con grado en finanzas por ESAN.
Formulación, preparación y evaluación de Fundamentos financieros
proyectos nuevos y en marcha Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico* Objetivo
El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y su
importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal, adquiera
Objetivo criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y desarrolle
Desarrollar habilidades y competencias para identificar las variables relevantes
su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más conveniente.
de un proyecto, aplicar las técnicas y herramientas de cálculo de los costos y
Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el desarrollo
beneficios relevantes para la evaluación, así como preparar el proyecto acorde con
de una actitud crítica con la información relevante para la toma de decisiones, así
los requerimientos de información de los distintos agentes involucrados, calculando
como la generación de una actitud proactiva para la gestión financiera.
e interpretando correctamente los indicadores de rentabilidad e identificar las
variables de riesgo de una inversión.
Temario
ǷǷ El papel de las finanzas y la maximización de valor.
Temario ǷǷ Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo.
ǷǷ Estudios de viabilidad. Formulación y evaluación de proyectos. ǷǷ Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas.
ǷǷ Formulación de proyectos: etapas del proyecto. Calendario de inversiones. Vida ǷǷ Servicio de deuda.
útil de los activos y calendario de reposición. Cálculo de la inversión en capital ǷǷ Equivalencia. Valor presente, valor futuro.
34 de trabajo. Beneficios. ǷǷ Anualidades, perpetuidades y gradientes.
ǷǷ Preparación de proyectos: construcción de los flujos de caja del proyecto, del ǷǷ Flujo de caja descontado.
inversionista y del banco. ǷǷ Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor
Programa de Especialización

ǷǷ Preparación de proyectos: flujo de caja de proyectos de empresas en marcha. presente neto.


Proyectos de inversión: reemplazo, ampliación. ǷǷ Introducción al riesgo.
ǷǷ Técnicas de evaluación. Evaluación económica y evaluación financiera.
Interpretación de resultados.
Participantes
para Ejecutivos

ǷǷ Medición y administración del riesgo. Análisis de sensibilidad y escenarios.


El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación
académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de
Participantes los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas y
5PEE

Dirigido a todo tipo de profesionales, empresarios y académicos que requieran proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también de
formular, evaluar, revisar o aprobar proyectos de inversión tanto desde la perspectiva aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones personales.
de una empresa como de un banco, ya sea para crear un nuevo emprendimiento o
para evaluar un proyecto de una empresa en marcha.

Profesor Profesor
Álex Albújar Cruz Roberto Sala
Consultor en estructuración financiera de proyectos de gran envergadura.
Ha participado en la estructuración financiera y promoción de proyectos de Profesional experto en gestión de empresas públicas y privadas,
infraestructura, como asesor del Estado y/o de empresas privadas, nacionales evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones en los
y extranjeras. Ph. D. por ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Certificate sectores eléctrico e inmobiliario. Ha ocupado cargos de alta gerencia y
in Quantitative Finance por CQF Institute, Londres, Inglaterra. dirección en empresas públicas y privadas.
MBA por ESAN. Project Management Professional por PMI.

*El 31 de octubre no habrá clases.


Fusiones, adquisiciones y valorización en Gestión de tesorería
empresas Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico o Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
Proporcionar al participante los conocimientos necesarios para la toma de
Proporcionar a los participantes conceptos, experiencias y herramientas que les decisiones de financiación e inversión de corto plazo, así como la administración
permitirán tomar decisiones gerenciales y estratégicas clave para sus empresas; en eficiente del capital de trabajo, y la toma de decisiones de financiamiento de largo
beneficio de los accionistas y colaboradores, logrando incrementar el valor de la plazo, considerando el ambiente de riesgo e incertidumbre inherente a dichas
empresa y la rentabilidad. Para ello, se utilizarán los conocimientos sobre valorización decisiones, y la cobertura del riesgo financiero de las mismas a través de los
de empresas, fusiones y adquisiciones, escisiones, financiamiento de inversiones, instrumentos derivados existentes.
aplicados en la actividad y en su vida personal, maximizando la rentabilidad de
inversiones y negocios. Temario
ǷǷ Fundamentos de la gestión de tesorería.
ǷǷ Política y gestión del capital de trabajo.
ǷǷ Administración del efectivo e inversiones temporales.
Temario ǷǷ Administración del crédito.
ǷǷ Tendencias de los negocios y su impacto en el valor de las organizaciones. ǷǷ Administración de los inventarios.
ǷǷ Medición de la rentabilidad y valorización de empresas. ǷǷ Financiamiento a corto plazo.
ǷǷ Principales elementos que crean valor en la empresa. ǷǷ Productos financieros: factoring, factura negociable, pagarés, descuento de 35
letras, warrants. Exportaciones: pre-embarque y post-embarque. Importaciones:
ǷǷ ¿Cuándo comprar o vender una empresa? cartas de crédito, advance account. Otros.

Programa de Especialización
ǷǷ El proceso de valorización de empresas. ǷǷ Flujo de caja. Flujo de caja económico y flujo de caja financiero. Horizontes de
ǷǷ Otros métodos de valorización. tiempo.
ǷǷ Fusiones y adquisiciones. ǷǷ Reportes de tesorería.
ǷǷ Escisión y otras formas de reorganización societaria. ǷǷ Presupuestos. Presupuesto maestro. Control presupuestal.
ǷǷ Generación de valor mediante fusiones, adquisiciones y escisión de empresas. ǷǷ Proyección de estados financieros.

para Ejecutivos
ǷǷ Financiamiento y generación de valor. ǷǷ Negociación bancaria: solicitud de crédito, sustentación y negociación.
ǷǷ Técnicas eficientes de gestión de tesorería.
ǷǷ La compra de empresas mediante apalancamiento financiero. ǷǷ Gestión electrónica de tesorería, a plicación de las nuevas tecnologías. Cash
management. Cash pooling.

5PEE
Participantes ǷǷ Emisión de títulos de capital (acciones).
En este contexto es vital que los distintos actores involucrados: Presidentes de ǷǷ Financiamiento por emisión de deuda (papeles comerciales y bonos).
ǷǷ Leasing: operativo y financiero.
Directorio, Directores, Gerentes generales, administrativos y de finanzas, colaboradores, ǷǷ Modelo ALM. Hedge Funds (cobertura del riesgo financiero).
analistas, financistas, inversionistas, accionistas, emprendedores, ejecutivos de diferentes ǷǷ Derivados financieros: Forwards, futuros, swaps, opciones.
especialidades (administradores, economistas, financistas, abogados, entre otros)
participen en la toma de decisiones empresariales para incrementar el valor de la
empresa, financiar su crecimiento y maximizar su valor en el tiempo. Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos de las áreas de finanzas, tesorería, presupuesto
y planeamiento en cualquier tipo de organización, o empresarios que deseen
adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una administración
eficiente de fondos dentro de un ambiente global y de incertidumbre.
Profesor
Enrique Cárcamo Cárcamo
Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales en Project Profesor
Finance, Diseño, Estructuración, Gestión, Supervisión y Regulación de Arturo García Villacorta
Concesiones y APP. Profesor del área de finanzas de ESAN. Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y consultor
MBA por ESAN. de empresas. MBA por Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN.
Ha sido director del Banco de Comercio, director de Alpeco, gerente de
Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la
SAFP, gerente de Finanzas de LATAM S.A.
Gestión financiera Peritaje fiscal en las finanzas de una
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online* empresa
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
El curso cubrirá dos áreas relevantes de la gestión financiera de una empresa: 1) Objetivo
herramientas de análisis para la gestión de tesorería, toma decisiones de inversión, El curso otorga una visión gerencial de los aspectos importantes de una empresa,
y estructuración financiera; y, 2) comprensión y aplicación de los mecanismos de
acceso al crédito del sistema financiero. que podrían ser sometidos a investigación en caso de una investigación fiscal. En
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de utilizar convenientemente el devenir de las empresas, estas realizan operaciones, que, de no encontrarse bien
los conceptos análisis de ratios financieros, determinación y gestión de capital de sustentadas, o de haberse realizado de acuerdo a ley, los agentes fiscales consideran
trabajo, evaluación de inversiones, costo de capital, fuentes de financiamiento, que son típicas de transacciones sospechosas; es por ello que es necesario que los
aspectos tributarios, entre otros. Asimismo, serán capaces de presentar y evaluar administradores y financieros adquieran conocimientos mínimos de resguardo para
diferentes alternativas de acceso al crédito para sus operaciones y que son ofrecidas entender el lenguaje usado en estos procesos y para poder soportar la veracidad y
por entidades financieras locales. legalidad de estas operaciones.

Temario Temario
ǷǷ Principios económicos de la empresa y la generación de valor. ǷǷ Revisión del concepto de compliance y su aplicación en una empresa expuesta.
ǷǷ El costo de capital. ǷǷ Generales de la Ley Penal Tributaria y su aplicación en las finanzas de una empresa.
ǷǷ Gestión de tesorería y capital de trabajo.
36 ǷǷ Ratios financieros.
ǷǷ Aspectos societarios considerados sensibles por parte del Ministerio Público.
ǷǷ Lectura de los Estados Financieros y sus movimientos considerados como
ǷǷ Proyecciones de flujo de caja y estados financieros. sensibles por parte del Ministerio Público.
Programa de Especialización

ǷǷ Indicadores de rentabilidad y de riesgo. ǷǷ Transacciones con empresas de Paraíso Fiscal; efecto financiero y tributario.
ǷǷ Evaluación de proyectos y decisiones de inversión. ǷǷ Marco de intercambio de información tributaria.
ǷǷ Impuesto a la renta e IGV. ǷǷ Casos de Reorganización empresarial, revisando los aspectos estudiados en clase.
ǷǷ Estructuración financiera. ǷǷ Responsabilidad solidaria en el Código Tributario; representante de hecho y de
ǷǷ Modalidades y fuentes de financiamiento. derecho.
para Ejecutivos

ǷǷ Condiciones de acceso al crédito. ǷǷ Responsabilidad del asesor fiscal en el marco de la Cláusula Antielusiva General.
ǷǷ Análisis de requerimientos financieros de empresas. ǷǷ Casos contable - financiero – tributario considerado como medida de elusión.
ǷǷ Estructuración básica de operaciones de crédito.
5PEE

Participantes
Participantes Ejecutivos pertenecientes a las áreas de finanzas, abogados corporativos y de
El curso está dirigido a dos perfiles de participantes: 1) emprendedores o administración que necesiten un conocimiento general de los tópicos del Temario,
propietarios de emprendimientos que han logrado un desarrollo reciente de
sus negocios y que requieren darle especialización a la gestión financiera de sus aterrizando la teoría y las normas tributarias, penales y societarias en caso sean
empresas; y, 2) analistas y ejecutivos que forman parte de la gerencia financiera sometidas a un proceso fiscal por Lavado de Activos o Defraudación Tributaria.
o que realizan labores financieras, que necesitan ahondar su conocimiento en
herramientas que apoyan la gestión del negocio y la toma de decisiones.

Profesor
Profesor Reynaldo Moquillaza Orellana
Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo
Ricardo Salinas Vilcachagua Moquillaza S.R.L.
Coordinador de la Maestría en Gestión y Desarrollo Inmobiliario y de los
MBA por Université du Québec, Montreal. Perito certificado por el CCPL,
programas de gestión inmobiliaria y construcción de ESAN. Especialista
en evaluación de proyectos. Ha realizado el costeo por actividades en Máster en Compliance por la Universidad Rey Juan Carlos de España
empresas privadas y en entidades del sector público. Entrenado en temas de auditoría interna y externa en Colombia y en
Magíster en Finanzas por ESAN. Morris Plains en USA.

*El 31 de octubre no habrá clases. El curso terminará el 12 de diciembre. La evaluación será el 19


de diciembre.
Planeamiento financiero
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo
Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios.
El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras
como: Conclusiones del Análisis de EE.FF., para reorientar los resultados de la
empresa; uso intensivo de flujo de caja para el manejo de la liquidez de la empresa;
toma de decisiones financieras sobre qué inversión seleccionar; cómo identificar el
mejor financiamiento para un proyecto (deuda, patrimonio, un mix de ambos), entre
otras, con el fin de dar valor a la empresa.

Temario
El planeamiento financiero como instrumento de la dirección.
ǷǷ Gestión gerencial.
• Análisis de EE.FF.
• EE.FF. proyectados
ǷǷ Planeación financiera.
• Flujo de caja.
ǷǷ Valor del dinero a través del tiempo. 37
• Toma de decisiones financieras.
• Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).

Programa de Especialización
ǷǷ Valuación de activos financieros.
• Costo de la deuda (bonos).
• Costo del patrimonio (dividendos y acciones).
ǷǷ Riesgo.

para Ejecutivos
• Tasas de rendimiento.
• COK / WACC.
ǷǷ Valor económico agregado.
• Creación de valor.

5PEE
ǷǷ Rendimiento sobre la inversión.
Participantes*
Está dirigido a gerente: generales, financieros, de planeamiento y supervisores de
presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer
sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los EE. FF.,
el Flujo de caja, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos
financieros, riesgo, tasas de rendimiento y liquidez, en su organización.
*Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemática Financiera.

Profesor
Manuel Acevedo Riquelme
Director ejecutivo de Brainstorming Marketing and Communications
Corp. Ph. D. (c) en Economía y Ciencias Sociales por la Johannes Kepler
Universitât, Austria. MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en
Finanzas por la Duke University, EE.UU.
Área Académica de
Marketing
38
Certificado de Especialización en:
Programa de Especialización

Marketing
para Ejecutivos

Dirección de Ventas
5PEE

Marketing Digital
Certificado de Especialización en:

Marketing
BRANDING MARKETING: CONCEPTO Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROMOCIONES DE
Laura Caro Vela PLANEAMIENTO VENTA Y MERCHANDISING
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. Otto Regalado Pezúa Carlos Castillo Rodríguez-Novoa
Centro Empresarial – San Isidro Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico (Curso inicial de área) ESAN – Campus Monterrico*
BLENDED MARKETING @
Luis Ubillús Ramírez PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE VENTAS @
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
Gonzalo Guerra-García José Luis Wakabayashi Muroya
CAMBIOS EN EL MARKETING ANTE LOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. Viernes de 7:30 a 10:45 p. m*
NUEVOS HÁBITOS DE CONSUMO ESAN – Campus Monterrico
Nancy Matos Reyes
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. PRICING & REVENUE MANAGEMENT
ESAN – Campus Monterrico (Curso nuevo) Gustavo Reyes Vergara
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
CONSUMER INSIGHT & INNOVATION
Rodolfo Alejandro Perea
ESAN - Campus Monterrico (Curso nuevo)
Marketing Digital
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico E-MARKETING
Sergio Cuervo Guzmán
DESIGN THINKING: INNOVACIÓN
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
CENTRADA EN EL USUARIO
Andrés Macara-Chvili Helguero Dirección de Ventas ESAN – Campus Monterrico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico MARKETING DIGITAL: ¿ADAPTAR O CAMBIAR LOS
GERENCIA DE VENTAS PRINCIPIOS DEL MARKETING TRADICIONAL? @
LA FELICIDAD COMO ESTRATEGIA DE José Luis Wakabayashi Muroya Rubén Chumpitaz Cáceres
MARKETING Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. Jueves de 7:30 a 10:45 p. m
Manuel Sosa ESAN – Campus Monterrico
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE VENTA Y
NEGOCIACIÓN @
MARKETING DE RETAILERS Ana Belén Perdigones Martínez
Álvaro León-Gambetta Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.
Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico

Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial
Branding Blended marketing
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online

Objetivo Objetivo
Aprender conceptos y herramientas prácticas, necesarias para el desarrollo de Hoy en día nos enfrentamos al dilema de dónde desarrollar nuestras estrategias y
marcas. Los alumnos estarán en capacidad de identificar los elementos con los que se acciones de marketing, ¿con el marketing tradicional o con el marketing digital? Sin
construyen marcas de identidad sólida y valor perdurable en el tiempo. Comprenderán embargo, ambos tienen sus ventajas y beneficios y está en la mezcla optimizada la
el rol del branding y sus implicancias estratégicas en la organización. En un entorno verdadera potencia del éxito de nuestras campañas.
de alta competencia, donde el consumidor cuenta con amplias posibilidades de Al finalizar el curso el participante será capaz de desarrollar coherentemente
información y elección, el participante estará en capacidad de diagnosticar la salud estrategias y campañas integradas en los entornos online y offline.
de las marcas y gestionarlas de manera analítica, generando propuestas de valor
diferencial y relevante, necesarias para obtener la lealtad del cliente. Temario
ǷǷ Blended marketing vs. marketing 2.0.
Temario ǷǷ Las nuevas 4Ps.
ǷǷ Branding y marketing, puntos de encuentro y diferencias. ǷǷ El prosumer y el nuevo consumidor social.
ǷǷ La marca, beneficios e implicancias estratégicas. ǷǷ Análisis del entorno on/off.
ǷǷ Brand equity, el valor de las marcas, modelos e indicadores. ǷǷ Marketing omnicanal.
ǷǷ Identidad: la marca es más que un producto. ǷǷ Ecosistema interactivo de marca. 41
ǷǷ Personalidad de marca: “los 5 grandes”. ǷǷ Customer journey.
ǷǷ Posicionamiento, el reto está en dónde ubicarse. ǷǷ Customer network strategy.

Programa de Especialización
ǷǷ Herramientas de diagnóstico de salud de la marca. ǷǷ El plan estratégico de marketing.
ǷǷ Arquitectura de marca, orden y roles como estrategia. ǷǷ Integrando el plan de marketing general con plan digital.
ǷǷ Identidad verbal, el nombre de la marca, su carta de presentación. ǷǷ Marketing offline.
ǷǷ Identidad visual y su aporte al posicionamiento. ǷǷ Marketing viral y marketing móvil.

para Ejecutivos
ǷǷ Branding corporativo. ǷǷ Social media marketing.
ǷǷ Posicionamiento SEO y marketing de buscadores (SEM).
Participantes ǷǷ Integración óptima de formatos publicitarios online y offline.
ǷǷ Funnel de marketing integrado.

5PEE
Dirigido a ejecutivos y profesionales de distintas áreas, así como a empresarios
de diversos sectores, interesados en potenciar sus competencias en la gestión
estratégica de marcas. El curso les permitirá a través de la construcción de valor de sus Participantes
marcas, diseñar un camino hacia la diferenciación de sus productos y la preferencia de Dirigido a gerentes comerciales, gerentes de marketing y ventas, gerentes de
sus clientes. Dada la transversalidad de la disciplina, el curso es aplicable a la gestión marca, jefes y coordinares de mercadeo, ejecutivos comerciales y emprendedores,
de marcas de productos tangibles y de servicios. interesados en potenciar sus competencias de planificación estratégica y tácticas
en la gestión de marketing en un entorno donde se integran los ecosistemas offline
y online.

Profesora
Laura Caro Vela Profesor
Docente universitaria y consultora de empresas enfocada en temas
comerciales, de marketing y comunicación. Ejecutiva especializada
Luis Ubillús Ramírez
MBA por ESAN. Máster en Marketing Digital y Estrategia Digital por Spain
en planeación estratégica de marketing, comunicación y gestión de
Business School. Maestría en Dirección de Marketing por la Universidad
marcas. Máster en Dirección de Empresas por la Universidad de Piura.
del Pacífico. Amplia experiencia en Planeamiento de Marketing,
Branding, Gerencia de productos y Desarrollo de campañas publicitarias
y promocionales.
Cambios en el marketing ante los nuevos Consumer insight & innovation
hábitos de consumo Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
Este curso presenta las bases de la filosofía de “Human Centric Design”. La
Objetivo verdadera innovación parte de entender personas y no solo productos/tecnología;
Familiarizarse con los nuevos hábitos de consumo que afectan nuestras propuestas y esto es solo posible si logramos entender el verdadero uso, comportamiento y
de marketing, debido a las presiones ambientales, comportamiento deshonesto motivaciones humanas que llevan a las decisiones de consumo. Se compartirán
de los actores sociales, aumento de la esperanza de vida, necesidad de consumo metodologías, herramientas y ejercicios prácticos, así como casos reales, donde los
saludable, diversidad de segmentos de consumidores, saturación de información insights pudieron cambiar una perspectiva, negocio o marca. Se busca inspirar ideas,
en redes sociales, pérdida de credibilidad en general. Proveer herramientas para pero también desafiar y cuestionar el pensamiento existente.
esta informado y formular propuestas de productos/servicios que enganchen a los
consumidores y aseguren la competitividad de las empresas. Temario
ǷǷ Market trends: metodología y herramientas para descubrir tendencias de
consumo.
Temario ǷǷ Tendencias de consumo e innovación: experiencias y metodología para analizar
ǷǷ Las redes sociales, su credibilidad y la velocidad de la información. tendencias de cara a generar ideas de nuevos negocios.
ǷǷ Elaborar productos amigables con el planeta, la salud y la mejora de la sociedad. ǷǷ Consumer insights: Metodología y herramientas para descubrir insights.
42 ǷǷ La economía circular, el consumidor verde, la economía colaborativa, el reciclado ǷǷ Consumer insights y branding: ¿Cómo aplicar los insights del consumidor al
y la huella de carbono. branding?
ǷǷ Consumer insights e innovación. ¿Cómo aplicar los insights del consumidor a la
Programa de Especialización

Son algunos de los temas que analizaremos para atender a los nuevos innovación y desarrollo de nuevos productos y/o negocios?
requerimientos del mercado y mantener la competitividad de la empresa frente a ǷǷ Consumer insights y comunicación. ¿Cómo aplicar los insights del consumidor a
consumidores bien informados, que esperan un comportamiento responsable de la comunicación de marca?
parte de los que fabrican y distribuyen los productos que consumen. Siguiendo una ǷǷ Casos de innovación basados en insights: trabajo final del curso - diseño de
aproximación práctica y participativa, esperamos motivarlos, inspirarlos y ayudarlos nuevos productos y experiencias.
para Ejecutivos

a responder de manera responsable a las necesidades de los consumidores.


Participantes
Participantes Mentes inquietas de la innovación, comunicaciones y marketing que busquen
5PEE

Empresarios y directores de empresas vinculados a las decisiones de consumo y ahondar en metodologías, herramientas y ejercicios innovadores para diseñar
desarrollo de nuevos productos, que perciben que están cambiando los hábitos productos y conceptos. Especialistas en innovación, desarrollo de producto,
diseño industrial e investigación de personas que estén a la búsqueda de nuevos
de consumo de los hogares y desean anticiparse a los cambios y comprender las
métodos y miradas de generar ideas basadas en profundo conocimiento humano.
causas de los mismos. Profesionales que se desenvuelven en el área de mercadeo y
Profesionales de las ciencias administrativas, económicas e ingeniería que buscan
producción de productos y servicios. ampliar conocimientos sobre comportamiento humano y toma de decisiones
del consumidor que afectan las estrategias de negocio. Estrategas, planners,
trendhunters, futuristas y en general, profesionales que buscan cuestionar, redefinir y
ampliar sus conocimientos sobre consumer insights y estrategia de negocio basada
Profesora en personas.
Nancy Matos Reyes
Amplia experiencia académica y empresarial en los sectores
comercial, financiero y educativo. Realiza investigaciones en el
campo de la propiedad intelectual y los ecosistemas de innovación y Profesor
emprendimiento, así como investigaciones para nuevos productos y
negocios. Recientemente ha culminado un año sabático en sistemas de
Rodolfo Alejandro Perea
Socio y director de Soluciones de Marketing de Origen, Conocimiento
innovación y emprendimiento en Taipéi, Monterrey y Silicon Valley.
y Acción.
Ph. D. en Administración por ESADE de Barcelona. MBA por HEC de
MBA por la Universidad de Cambridge, Inglaterra. Máster en Dirección
Montreal y ESAN.
de Marketing y Gestión Comercial por la UPC.
Design thinking: innovación centrada en el E-Marketing
usuario Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
Al finalizar el curso los participantes conocerán los conceptos básicos del marketing
Objetivo digital. Aprenderán a desarrollar un plan que les permita gerenciar de manera
Desarrollar en los participantes la capacidad y habilidad para liderar el proceso de estratégica la marca, productos o servicios. Además, serán capaces de medir el
innovación centrado en las personas y la solución de problemas. Su orientación retorno sobre la inversión en el canal digital. Todo esto enmarcado dentro de las
práctica permitirá al participante aplicar todas las herramientas y pasos del últimas tendencias del marketing digital.
proceso de design thinking en un proyecto personal u organizacional. Asimismo,
comprenderá la importancia de la planificación estratégica y coordinada de la
innovación dentro y fuera de la organización. Temario
ǷǷ Comportamiento del consumidor digital.
ǷǷ Desarrollo de un modelo de negocio online.
Temario ǷǷ Diseño web centrado en el usuario.
ǷǷ El design thinking como herramienta del proceso y gestión de la innovación. ǷǷ Posicionamiento en buscadores (SEO y SEM)
ǷǷ El descubrimiento en el proceso creativo. ǷǷ Analítica web.
ǷǷ Definición clara y adecuada del problema. ǷǷ Mobile marketing y Mobile APP.
ǷǷ Técnicas y creatividad para idear soluciones pertinentes. ǷǷ eMailing y perfeccionamiento de la base de datos.
ǷǷ Criterios y variables para la selección de alternativas. ǷǷ Publicidad programática. 43
ǷǷ El prototipado: desarrollar las ideas y aprender de los errores controlados. ǷǷ eBranding en el proceso de construcción de una marca.
ǷǷ Proyecto integrador. ǷǷ Redes sociales y community manager.

Programa de Especialización
ǷǷ Aspectos legales para el marketing digital.
Participantes ǷǷ Manejo de crisis y reputación online. Marketing digital.
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios, consultores o
independientes que se encuentren interesados en liderar la innovación, sea en Participantes

para Ejecutivos
productos, servicios, procesos internos, etc. y que deseen desarrollar soluciones Dirigido a profesionales y emprendedores interesados en ampliar sus conocimientos
creativas y exitosas a través de la técnica del design thinking. en el área de marketing digital que laboren en las áreas de comunicación; de igual
modo gestores de negocios, gestores de comunidades, responsables de la analítica

5PEE
web de la empresa, publicidad, comercial, sistemas de información, entre otros
cargos afines.
Profesor
Andrés Macara-Chvili Helguero
Consultor en estrategia. Experiencia gestionando funciones de Profesor
marketing en empresas de servicios.
Doctorando en Gestión Estratégica por el Consorcio de Universidades, Sergio Cuervo Guzmán
Perú. Magíster en Marketing por ESAN. Consultor certificado en Design Profesor e investigador en temas de marketing electrónico y CRM.
Thinking por la Universidad de Salamanca, España. Coordinador académico del PADE Internacional en Dirección en
Marketing Digital y Comercio Electrónico.
MBA por ESAN.
Estrategias y técnicas de venta y negociación Gerencia de ventas
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. | Curso online

Objetivo Objetivo
Despertar el vendedor que todos llevamos dentro y potenciar las habilidades Comprender el rol que desempeña el área de ventas en una empresa moderna.
de venta y negociación desde una perspectiva objetiva sobre lo que funciona Dar a conocer y desarrollar habilidades gerenciales de planeamiento, organización,
y no funciona en las relaciones interpersonales de venta. Para ello, se trabajarán desarrollo y control en el área de ventas. Detectar, definir y solucionar problemas del
diferentes conceptos de negociación, venta y persuasión y la importancia de la área de ventas, en forma técnica y práctica.
planificación de la venta. Se analizarán los diferentes pasos del proceso de venta
corporativo, el análisis de los factores de éxito en cada fase de la venta y, finalmente, Temario
la identificación de las estrategias de venta y negociación a llevar a cabo en cada ǷǷ Introducción a la venta personal y administración de ventas.
situación. ǷǷ Segmentación de clientes.
ǷǷ Lealtad, valor vitalicio y participación dentro del cliente.
Temario ǷǷ Estrategia del compromiso y negociaciones.
ǷǷ Introducción. Negociación vs. venta. ǷǷ Planeación estratégica y operativa de ventas.
ǷǷ El vendedor. Tipos de vendedor. ǷǷ El presupuesto de ventas.
ǷǷ El proceso de venta: identificación, análisis, ejecución y cierre. ǷǷ Rol y función de las ventas en el desarrollo de los canales de distribución
44 • Prospección y segmentación: identificación de tu target. tradicionales y electrónicos.
• Preparación ad-hoc: detección de necesidades. ǷǷ La organización de ventas.
• Reunión y acercamiento. ǷǷ Selección y entrenamiento de vendedores.
Programa de Especialización

• Revisión de propuesta y manejo del cierre. ǷǷ Administración de tiempos y territorios.


• Comunicación 100% efectiva: el golden circle. ǷǷ Sistemas de cuotas y compensación.
ǷǷ Definición de estrategias de negociación. Negociación distributiva. ǷǷ Tablero de evaluación y control.
ǷǷ Habilidades de: manejo de objeciones y resolución de conflictos.
para Ejecutivos

ǷǷ Revisión de casos particulares. Participantes


Gerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar
Participantes su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo
5PEE

Ejecutivos de cuenta senior, Key Account Manager, jefes de marketing, jefes de y necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas
trademarketing/publicidad, organizadores de eventos, áreas de compras y todos y KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de
aquellos desempeñen roles en los que necesiten aplicar criterios de negociación con ventas, que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por
los diferentes stakeholders de la empresa y deseen desarrollar sus habilidades de las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e
negociación. industria.

Profesora Profesor
Ana Belén Perdigones Martínez Jose Luis Wakabayashi
Directora académica del Máster en Marketing Science en ESIC Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas
Business & Marketing School. de marketing y ventas en empresas nacionales e internacionales.
Ph. D. (c) en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid, Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN.
España. Magíster en Marketing por ESAN. Posgrado en Marketing
por ESIC Business & Marketing School, España.
Gestión estratégica de promociones de venta La felicidad como estrategia de marketing
y merchandising Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico* Curso nuevo*

Objetivo Objetivo
Entender qué es la felicidad para reconocer diversas oportunidades comerciales
Elaborar eficientemente campañas promocionales que apoyen a la gestión de que ayuden a promoverla. En contextos como el mercado peruano, con grandes
ventas, con un enfoque rentable, teniendo en cuenta los lineamientos plasmados en deudas de infraestructura y de valores, las empresas pueden participar en impulsar
el plan estratégico de la compañía. el bienestar colectivo. El curso hace una revisión de las definiciones de felicidad
y recorre los diversos aprendizajes sobre cómo puede estimularse mediante los
esfuerzos comerciales. Los contenidos del curso son accionables para el diseño de
Temario marcas, desarrollo de productos y/o inspiración de campañas publicitarias. Mediante
Mezcla promocional: definición, ámbito de acción, herramientas. ejercicios vivenciales se desarrollará en los participantes una nueva mirada sobre el
ǷǷ La importancia de distinguir y diseñar promociones estratégicas al consumidor sentido del marketing, sobre la felicidad personal y sobre el rol de la empresa como
y al canal de venta. agente de cambio.
ǷǷ La ejecución de la promoción de venta: RR.PP., eventos, auspicios.
ǷǷ La comunicación efectiva de la promoción de ventas: ATL, BTL, TTL.
ǷǷ Merchandising y trabajo en el punto de venta como herramienta de promoción. Temario
ǷǷ Marketing directo como vehículo de promoción. ǷǷ ¿Qué es la felicidad? ¿Qué nos dice la ciencia?
ǷǷ El rol de la fuerza de ventas en la promoción de productos y servicios. ǷǷ Relevancia de la felicidad en los negocios. 45
ǷǷ Outsourcing en la promoción de ventas. ǷǷ Marketing de la felicidad vs Industria de la felicidad.
ǷǷ Análisis económico de una promoción de venta. ǷǷ El rol del dinero y los recursos en la felicidad.

Programa de Especialización
ǷǷ El rol de las instituciones y la cultura en la felicidad.
Participantes ǷǷ El rol de las empresas y la innovación en la felicidad.
Gerentes, jefes y supervisores de ventas y marketing, jefes de categoría, producto/ ǷǷ Casos de marcas internacionales y peruanas.
marca, jefes de promociones, trade-marketing y merchandising, responsables de ǷǷ Tipos de felicidad y sus indicadores.

para Ejecutivos
comunicaciones y/o relaciones públicas de empresas comerciales. ǷǷ Estudios sobre felicidad en el Perú.
ǷǷ La cosmovisión de la felicidad de los peruanos.
ǷǷ Ejercicios de felicidad.
ǷǷ Ocasiones y fórmulas de uso de la felicidad en el marketing.

5PEE
Profesor ǷǷ Construcción y conexión de narrativas de felicidad en propuestas comerciales.
Carlos Castillo Rodríguez-Novoa
Gerencia de Unidad de Negocio Absorbentes en PANASA. Con experiencia Participantes
comercial, trabajando en empresas líderes del mercado de consumo masivo Dirigido a ejecutivos y profesionales en marketing, publicidad y emprendedores
y experiencia internacional en el diagnóstico de mercado y lanzamiento de interesados en desarrollar marcas que quieran ser más competitivas en el
productos. mercado incluyendo prácticas de bienestar. Los participantes se familiarizarán con
MBA por la Universidad de Piura. Especialización en Marketing por la
herramientas que les permita reconocer los retos en el bienestar del mercado, tomar
decisiones y monitorear métricas mediante el uso de información real de fuentes
Universidad de los Andes, Bogotá.
estadísticas oficiales.

Profesor
Manuel Sosa
Profesor en la carrera de psicología del consumidor de ESAN. Sus líneas
de investigación son la felicidad, el emprendimiento y la innovación.
Ph. D. (c) en Ciencias de la Administración por ESAN. Ph. D. (c) en
Administración y Dirección Empresarial en Universidad Complutense
de Madrid.
*El curso inicia el 28 de octubre y concluye el 18 de diciembre
*El jueves 31 de octubre no habrá clases.
Marketing de retailers Marketing digital: ¿adaptar o cambiar los
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico* principios del marketing tradicional?
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online*
Objetivo
El curso permitirá que los participantes adquieran conocimientos teóricos y
prácticos de marketing dirigidos al sector retail. Brindará herramientas a los Objetivo
ejecutivos que les permitan optimizar las estrategias del área de marketing de forma Brindar a los participantes los conocimientos y las herramientas fundamentales del
que se logre entender hacia dónde va el mercado y cómo pueden y deben trabajar marketing digital. Para ello, se presentarán y discutirán los principales elementos
los proveedores y colaboradores para lograr la satisfacción del cliente. de esta mercadotecnia digital, que es una forma de marketing que solo utiliza los
nuevos medios y canales publicitarios digitales como internet, el móvil o el IoT y que
gracias al poder de la tecnología permite crear productos y servicios personalizados
Temario y medir todo lo que ocurre para mejorar la experiencia.
ǷǷ Tipos de canales: tradicional y moderno.
ǷǷ Comportamiento del consumidor en retail.
ǷǷ Centros comerciales como polo de atracción. Temario
ǷǷ Ubicación de locales de retail. ǷǷ Criterios de utilización del SEO (Search Engine Optimization) como herramienta
ǷǷ Estrategias de productos: usos de áreas en tiendas. de posicionamiento natural en buscadores como Google y del SEM o marketing
ǷǷ Estrategias de productos: marca propia. de buscadores: su optimización, ventajas y límites.
ǷǷ Estrategias de precio. ǷǷ Publicidad a través del Display Advertising, SEO & SEA.
46 ǷǷ Social Media y su impacto en el comportamiento de los consumidores.
ǷǷ Estrategias de visualización.
ǷǷ Usos de catálogos. ǷǷ Mobile y T-Commerce, alcances y tendencias.
Programa de Especialización

ǷǷ CRM en retail: Importancia y uso. ǷǷ IoT, Web to Store, Cross Channel, perspectivas e impacto sobre el
ǷǷ Retail financiero comportamiento de los consumidores
ǷǷ Investigación de mercados en retail.
ǷǷ Venta por internet. Participantes
para Ejecutivos

ǷǷ Indicadores centrales: GMROI, GMROS, GMROL. El curso está dirigido a profesionales que estén vinculados a la función de mercadeo
y a emprendedores, jefes de investigación de mercados, así como ejecutivos y
Participantes administradores, quienes tienen la tarea de implementar y gestionar estrategias
para fortalecer y mantener relaciones redituables con sus clientes. Los conceptos
5PEE

Dirigido a ejecutivos y profesionales del rubro de retail interesados en comprender


las principales herramientas estratégicas y tácticas del área de marketing en tratados en el curso son ideales para emplearse en empresas de consumo masivo,
compañías de retail. Además, está dirigido a profesionales del área de marketing servicios e industria.
de distintos sectores interesados en comprender cómo los principales conceptos y
prácticas de marketing pueden y son utilizados en las compañías de retail.

Profesor
Rubén Chumpitaz Cáceres
Profesor Experiencia en áreas de CRM, la cocreación, medición del impacto de
Álvaro León-Gambetta las nuevas tecnologías a la performance de las empresas, el desarrollo
Jefe de Transformación de Roche Farma. Experiencia en marketing, de programas de lealtad, la experiencia cliente, la calidad de servicio.
mejora de procesos y transformación hacia la cultura ágil en empresas Ph. D. en Management Science – especialidad Marketing por
de retail, consumo masivo y la industria farmacéutica. la Universidad Católica de Lovaina, Francia. H.D.R. en Business
Magíster en Dirección de Marketing por Centrum-PUCP. Administration por la Universidad Paris Dauphine. MBA por la Universidad
Católica de Lovaina y por ESAN.
Marketing: concepto y planeamiento Plan de marketing estratégico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Curso inicial de área
Objetivo
Objetivo Desarrollar en los ejecutivos tanto el pensamiento estratégico como los capabilities
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestión de ejecución que les permitan estructurar de manera eficiente e integrada el plan
fundamentales para desempeñarse en el área de marketing. Al terminar el curso, de marketing para lograr el cambio deseado en el consumidor actual y potencial. Se
los participantes estarán en condiciones de realizar un diagnóstico de la situación, considerará el plan estratégico de largo plazo como input para la elaboración de las
entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones prioridades de negocio. Asimismo, se desarrollarán las habilidades para identificar
estratégicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la los insights a nivel de consumidor, shopper y retailer, lo cual es un paso crítico para
propuesta de valor definida. realizar un diagnóstico sólido.
Temario Temario
ǷǷ Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing:
implementación y control. ǷǷ Fundamentos estratégicos.
ǷǷ Análisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la • Diagnóstico.
organización como bases para el planeamiento de la función de marketing. • Visión, misión y valores.
ǷǷ Determinación de las oportunidades de mercado y análisis de las ventajas • Ejes estratégicos.
competitivas de la empresa frente a otros actores. • Objetivos estratégicos. 47
ǷǷ Determinación de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing. ǷǷ Plan de marketing.
ǷǷ Segmentación del mercado y posicionamiento del producto como pilares del • Diagnóstico.

Programa de Especialización
marketing estratégico. • Consumer, shopper y retailer insights.
ǷǷ El producto y el servicio: la marca, el diseño, el empaque, las garantías y el • Neuromarketing.
servicio posventa. • Objetivos de marketing.
ǷǷ Estrategias de precios y análisis de los factores para la fijación de precios. • Estrategias de marketing.

para Ejecutivos
ǷǷ Canales de distribución: funciones básicas de los canales, control, costos, • Planes de acción.
cobertura y financiamiento. La desintermediación de los canales. • Cronograma integrado.
ǷǷ La comunicación y sus procesos; la comunicación masiva y directa; el marketing • Key performance indicators.
offline y online; la función de las redes sociales.

5PEE
ǷǷ Control de los programas de marketing: auditoría de las operaciones y
evaluación continua de los resultados. Participantes
Product managers, category managers, gerentes de marketing, personal del área
Participantes comercial: ventas, servicio al cliente, administración de ventas y otras áreas que
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales deseen ampliar su visión respecto del proceso de desarrollo y la importancia de un
independientes que estén actualmente vinculados, o que tengan interés en plan de marketing.
vincularse, a la función de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones
y de ejecución de planes operativos.

Profesor
Gonzalo Guerra-García
Ejecutivo con más de dieciocho años de experiencia como gerente de
Profesor Market Research en empresas multinacionales.
Otto Regalado Pezúa MBA por ESAN.
Jefe del Área Académica de Mercadeo de ESAN. Experiencia profesional
local e internacional en empresas de servicios.
Ph. D. en Ciencias Administrativas por la Université de Nice Sophia
Antipolis, Niza. Máster en Marketing Cuantitativo por la Université Pierre
Mendes France, Grenoble. MBA por ESAN.
Políticas y estrategias de ventas Pricing & revenue management
Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online* Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Curso nuevo
Objetivo
Las diferentes estrategias de venta deben ser adaptadas a los diferentes tipos de Objetivo
sectores, clientes y productos. Por lo tanto, es importante customizarlas. En este Comprender la importancia de la fijación estratégica de los precios y el impacto
curso los participantes lograrán adquirir los conocimientos, herramientas, técnicas y que genera en los resultados de las compañías. Desarrollar la capacidad de
modelos para desarrollar e implementar políticas y estrategias de ventas, aplicadas a entendimiento de las diferentes variables que intervienen en la determinación de un
diferentes situaciones comerciales, dentro de los sectores B2B y B2C. precio óptimo, así como brindar herramientas que permitan gestionarlas.

Temario Temario
ǷǷ Diferencias entre políticas y estrategias de ventas. ǷǷ Introducción: pricing & revenue management en la creación de valor.
ǷǷ Cómo definir políticas comerciales exitosas. ǷǷ Comportamiento del consumidor. Entendiendo la demanda.
ǷǷ Estrategias de ventas de acuerdo al tipo de cliente y sector. ǷǷ Costos relevantes, margen de contribución y formas de fijación de precios
ǷǷ Estrategias de ventas de acuerdo al ciclo de ventas. basadas en el costo.
ǷǷ Estrategias de ventas de acuerdo al tipo de negociación. ǷǷ Análisis financiero: incremental break-even analysis.
ǷǷ Dinámica competitiva.
48 Participantes ǷǷ La fijación estratégica de precios.
El curso está dirigido a ejecutivos de ventas, supervisores y/o jefaturas comerciales o ǷǷ Fijación de precios por segmento de mercado y según el ciclo de vida del
personas interesadas en el desarrollo de estrategias comerciales. producto.
Programa de Especialización

ǷǷ Estrategia del canal en la gestión de precios.


ǷǷ Ética en la estrategia de precios.

Profesor Participantes
para Ejecutivos

Dirigido a directivos, profesionales y emprendedores que participan en la fijación


José Luis Wakabayashi Muroya del precio de los productos y servicios en sus empresas, y que, en un entorno
Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de competitivo y global, requieren fortalecer sus conocimientos y criterios de decisión
marketing y ventas en empresas nacionales e internacionales.
5PEE

para la correcta aplicación de las herramientas de pricing y la generación de una


Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN.
ventaja competitiva.

Profesor
Gustavo Reyes Vergara
Gerente de Desarrollo de Categoría Sparkling Soft Drink de Corporación
*El 1 de noviembre no habrá clases. La recuperación será el miércoles 4 de diciembre Lindley. Especialista en Inteligencia de Mercados, Investigación de
Mercados y Revenue Management.
Magíster en Marketing por ESAN. Máster en Marketing Science por ESIC.
Magister en Administración Estratégica de Empresas por Centrum-PUCP.
5PEE
Programa de Especialización
49

para Ejecutivos
Área Académica de
Operaciones y
50
Logística
Programa de Especialización

Certificado de Especialización en:


para Ejecutivos
5PEE

Operaciones y Logística
Gerencia de Proyectos
Gestión de Procesos
Certificado de Especialización en:

Operaciones y GESTIÓN DE CALIDAD CON SIX SIGMA


Freddy Alvarado Vargas Gestión de
Logística Procesos
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico

GESTIÓN DE LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA


ADMINISTRACIÓN, LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN CON SAP ANÁLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE
CONTROL DE INVENTARIOS Jorge Castillo Sánchez PROCESOS
David Gallardo Yaya Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. Tomás Minauro La Torre
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. ESAN – Campus Monterrico Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico (Curso inicial del área) ESAN – Campus Monterrico
LEAN MANUFACTURING @
FORECASTING, ADVANCED PLANNING Luis Bedoya
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
Y SCHEDULING Y OPTIMIZACIÓN DE LA
Eddy Morris Abarca
CADENA DE ABASTECIMIENTO
LOGÍSTICA ADUANERA @ Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
Julio Yzaguirre Pérez | Christian Ramírez Luna
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. Carlos Figueredo ESAN – Campus Monterrico
ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
INDICADORES PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS
GERENCIA DE COMPRAS Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT II. GESTIONANDO Luis Fernández Aguilar
ABASTECIMIENTO LA CADENA Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.
Víctor Tateishi Saito Germán Velásquez Salazar ESAN – Campus Monterrico
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico ESAN - Campus Monterrico

GERENCIA DE OPERACIONES
Aldo de la Cruz
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN - Campus Monterrico Gerencia de
GERENCIA INDUSTRIAL LEAN
Fernando Maradiegue Tuesta
Proyectos
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Luis Madrid Guerra
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico

Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial
Administración, logística y control de Análisis de datos para el control de procesos
inventarios Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico*
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Curso inicial de área Objetivo
Cuando los productos o servicios no satisfacen las expectativas de los
consumidores, es necesario identificarlos y retirarlos, si se puede, o reprocesarlos
Objetivo conforme con especificaciones definidas. El análisis de datos para el control de
Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos, respecto a la procesos centra su atención en la recolección y análisis de información sobre dichos
administración logística y a la gestión de inventarios. procesos, a fin de que puedan tomarse medidas correctoras para perfeccionarlos.
Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarlos
Temario en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas
ǷǷ La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial. estadísticas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para
ǷǷ Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el la gestión y control de los procesos.
modelo operacional.
ǷǷ Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la distribución
física. Temario
ǷǷ Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de ǷǷ Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.
servicios. ǷǷ Revisión de conceptos básicos.
ǷǷ Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las ǷǷ Estadística descriptiva: gráficos, tablas y medidas numéricas de resumen. 53
demandas dependiente e independiente. ǷǷ Principales distribuciones de probabilidad.
ǷǷ Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las ǷǷ Simulación Monte Carlo: aplicación de probabilidades.

Programa de Especialización
existencias en el accionar de las empresas. ǷǷ Muestreo de datos y distribuciones de muestreo.
ǷǷ Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y su ǷǷ Inferencia estadística: intervalo de estimación y pruebas de hipótesis.
enfoque a nivel cadena de suministros.
ǷǷ Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales de ǷǷ Control estadístico de procesos.
la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma. ǷǷ Análisis de regresión.

para Ejecutivos
ǷǷ Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.
Participantes
Gerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de compras, Participantes

5PEE
jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee Está dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
especializarse en logística y sus procesos. laboral utilizar el análisis cuantitativo como herramienta de mejora de los procesos
tanto productivos como de servicios en general.

Profesor
David Gallardo Yaya Profesor
Subgerente de Operaciones en Inkafarma. Miembro del Comité de Tomás Minauro La Torre
Mejores Prácticas Logísticas de GS1 Perú. Se desempeña como profesor e investigador del área de Operaciones y
Magíster en Supply Chain Management por ESAN - La Salle, Universidad Tecnologías de Información de ESAN.
Ramon Llull, Barcelona. Posgrado en Supply Chain & Logistics por The MSc in Business Administration por la Pennsylvania State University,
OHIO State University, en Logística y Operaciones en Scola Europea de EE.UU. MBA por ESAN.
Short Sea Shipping, España - Italia.

*El 31 de octubre no habrá clases.


Business Process Management (BPM) Forecasting, advanced planning y
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico scheduling y optimización de la cadena de
abastecimiento
Objetivo Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico*
La gestión por procesos es fundamental para transformar las organizaciones,
incorporando nuevos paradigmas con el fin de obtener mejoras fundamentales
en la forma de trabajo y, de ese modo, ser más competitivos. El curso presenta
conceptos, estrategias y prácticas para el rediseño de procesos y de la organización Objetivo
con las técnicas usadas en Business Process Management (BPM). El programa es Proporcionar conceptos y herramientas de planeamiento avanzado que permitan al
práctico y de aplicación inmediata en las organizaciones. Se proporcionan, además, negocio generar mayor rentabilidad y liquidez a través de la optimización del diseño,
las metodologías y ejemplos que permitirán desarrollar talleres con casos reales la planeación y la ejecución de la cadena de suministro.
aplicables a las organizaciones de los participantes.
Temario
Temario ǷǷ Modelos de pronóstico para la demanda.
ǷǷ Business Process Management. ǷǷ Planeamiento integrado de la cadena de suministro (S&OP/IBP).
ǷǷ Los procesos en la organización. Identificación de procesos.
ǷǷ Elaboración del mapa de procesos de la organización. ǷǷ Mejora de los niveles de inventario y tiempos de aprovisionamiento.
ǷǷ La calidad total, innovación y reingeniería de procesos. ǷǷ Definición del nivel de servicio en toda la cadena de suministro.
ǷǷ Las tecnologías de la información en los procesos. ǷǷ Creación de una disciplina operativa en el entorno de la manufactura.
54 ǷǷ El benchmarking y la búsqueda de las mejores prácticas. ǷǷ Reducción de demoras en las entregas de producción y priorización de
ǷǷ Metodologías para Business Process Management. requerimientos para planta.
ǷǷ El manejo de indicadores para BPM. ǷǷ Optimización de la red de cadena de suministro.
Programa de Especialización

ǷǷ Herramientas para la gestión de los procesos. ǷǷ Tecnología de la información aplicada a la optimización de la cadena de
ǷǷ Los procesos en el balanced scorecard. suministro.
ǷǷ La organización orientada a procesos.
ǷǷ La gestión del conocimiento en los procesos.
ǷǷ Liderazgo y trabajo en equipo en los procesos empresariales. Participantes
para Ejecutivos

ǷǷ La cultura organizacional y los procesos. Está dirigido a profesionales de todas las áreas de la empresa que deseen conocer y
profundizar en el planeamiento avanzado de la cadena de suministros y su impacto
Participantes en la rentabilidad y flujo de cada negocio.
5PEE

Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión


de los procesos de su organización. Profesionales que desean prepararse en los
nuevos enfoques de procesos o que lideren proyectos de cambio organizacional.
Personal de informática y responsables de los procesos en la organización.
Profesores
Julio Yzaguirre Pérez
Amplia experiencia como director y gerente de Operaciones, Sistemas y
Proyectos Transformación de negocio. MBA por A.B. Freeman School of
Profesor Business, Tulane University, New Orleans, EE. UU. Certificación en Lean
Eddy Morris Abarca Six Sigma (Black Belt) México, EE. UU. Posgrado en especialización en
Director del MBA, director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Operaciones, Estrategia e Innovación de MIT.
Información y director de la Maestría en Project Management. Consultor
internacional de empresas y organismos internacionales. Christian Ramírez Luna
Ph. D. (c) en TIC y su Gestión. Magíster en TIC por La Salle - Universitat Managing Director & Principal Consultant en END TO END ANALYTICS.
Ramon Llull, Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Executive MBA por el IAE Business School, Argentina. MicroMasters in
Información por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Supply Chain Management, MITx, Masachusetts Institute of Technology.
Certificado (CSCP) Certified Supply Chain Professional, APICS, American
Production and Inventory Control Society.

*El 31 de octubre no habrá clases.


Gerencia de compras y abastecimiento Gerencia de operaciones
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
Preparar a los participantes para el manejo gerencial del área de compras utilizando Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento,
técnicas avanzadas de gestión dentro del marco de la alta competencia y programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la
globalización de los mercados. finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

Temario Temario
ǷǷ La administración logística y la importancia de las compras en el marco de la ǷǷ Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva y su impacto en
logística integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una el ROI.
buena compra técnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las ǷǷ Estrategias de operaciones.
compras. ǷǷ Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.
ǷǷ Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logísticos. La ǷǷ Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.
gerencia de compras y su responsabilidad en la generación de utilidades. ǷǷ Planeamiento agregado de operaciones y S&OP.
ǷǷ Investigación de mercados para compras. La administración de proveedores. La ǷǷ Aplicaciones prácticas de calidad total y costos de la calidad.
relación proveedor–comprador. Paradigmas. ǷǷ Control y mejora de procesos basados en conceptos lean.
ǷǷ La negociación efectiva. Fundamentos y preparación para negociar con los ǷǷ Operaciones y gestión de cadena de abastecimiento.
proveedores. Taller de Negociación.
ǷǷ Las compras del sector público y de las empresas del Estado. Las compras 55
internacionales. Participantes
ǷǷ Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificación de las Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de

Programa de Especialización
compras. Su importancia en la previsión de los requerimientos, para el apoyo a la operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con
estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno. esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor
cantidad de recursos.
Participantes

para Ejecutivos
Está orientado a los profesionales dedicados al área logística, especialmente
compras
Profesor

5PEE
Aldo de la Cruz González
Consultor en procesos para ESAN. Experiencia en áreas de auditoría,
Profesor procesos, administración, logística, proyectos y operaciones en
empresas de primer nivel.
Víctor Tateishi Saito MBA por ESAN.
Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas.
Vasta experiencia en el área logística en diversas empresas.
Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la
Universidad de Kobe, Japón.
Gerencia industrial lean Gestión de calidad con Six Sigma
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
ǷǷ Desarrollar conocimientos, competencias y habilidades que permitan, a través ǷǷ Identificar oportunidades de mejora de la calidad de bienes y servicios mediante la
de metodología y herramientas incrementar la velocidad y reducir el desperdicio aplicación de proyectos basados en la metodología Six Sigma.
de la planta propia o tercerizada. ǷǷ Asimismo, se espera que los participantes sean capaces de identificar oportunidades
ǷǷ Conducir el sistema de administración de manufactura y sus componentes a de ahorro de costos, mediante la eliminación de defectos de calidad e incrementar la
través de la gestión de pilares de mejora. productividad de los procesos de bienes y/o servicios.
ǷǷ Incrementar la competitividad para garantizar la productividad, calidad, costo ǷǷ Desarrollar competencias para la administración de proyectos Six Sigma y sus fases
y seguridad. para generar “eficiencia” en nuestras operaciones, a través del DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
desarrollo de la mejora continua, de cara a las nuevas exigencias del mercado
internacional. Temario
ǷǷ Definición del proyecto – PDF. Gerenciamiento de proyecto. La voz del cliente y los
Temario CTQ. Análisis Kano. La casa de la calidad.
ǷǷ Introducción a la gestión de pilares de mejora continua, su relación e impacto en ǷǷ ¿Qué y dónde medir? Métodos de recolección y análisis de datos. Medición de
la gestión operativa de la planta. capacidad de proceso, defectos DPMO, Nivel Sigma, Yield (unidades libres de error),
ǷǷ Alineación de objetivos soportado por comportamientos, metodología y etc.
herramientas que permitan incrementar el desempeño operacional. ǷǷ Análisis cualitativo de procesos: mapeo y diagramación de procesos, análisis causa
56 ǷǷ Análisis de procesos, focalizando medidas de productividad para asegurar efecto, valor agregado, cuellos de botella, etc.
medidas de desempeño (leading vs. lagging) y conseguir los resultados ǷǷ Análisis cuantitativo de procesos: gráficas de tendencia, histograma, pareto,
planeados. correlación de variables, gráficas de control, tiempos de ciclo, etc.
Programa de Especialización

ǷǷ Reducir la variación en los equipos, procesos e información e incrementar así ǷǷ Evaluación de alternativas de mejora. Diseño de proceso mejorado. Análisis costo
la estabilidad y predictibilidad. A través de herramientas: SMED, IPA, árbol de beneficio. Análisis de riesgos FMEA. Implementación de proyecto.
pérdidas y go, see, think, do. ǷǷ Fase de control y monitoreo de resultados.
ǷǷ Cadena de suministro y logística para producción.
para Ejecutivos

ǷǷ Uso de la metodología DDMRP en la gestión de planta. Participantes


Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen desarrollar
sus competencias profesionales en el campo de la mejora de la calidad y mejora de
Participantes procesos, aplicando la metodología Six Sigma cuya finalidad es mejorar radicalmente
5PEE

Profesionales de los sectores de manufactura y servicios que necesiten incrementar los indicadores de calidad de productos y servicios, lograr la satisfacción del cliente,
sus competencias específicas hacia la dirección industrial de su organización. El así como el incremento del rendimiento financiero con la eliminación de defectos y
objetivo es capacitarlos en descubrir oportunidades de gestión y optimización a lo costos de no calidad de los procesos.
largo del proceso productivo a través de la mejora industrial orientada al cliente.

Profesor
Profesor Freddy Alvarado Vargas
Fernando Maradiegue Tuesta Jefe de la Oficina de Proyectos del MBA en ESAN. Experiencia gerencial en
Gerente general de Lean Perú, consultora especialista en capacitaciones Operaciones, Logística y Tecnologías de la Información en empresas del rubro
Lean Six Sigma a empresas nacionales e internacionales. industrial, retail, servicios y telecomunicaciones.
Magíster en Dirección Logística y Distribución Comercial. Estratega y Magíster en Administración con mención en Dirección General. Certificado
ejecutor de cadenas de suministro dinámicas. Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN - Wyrick, EE. UU.
Gestión de la planificación y gestión de la Herramientas de gestión de proyectos
producción con SAP Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
Proporcionar a los participantes una capacitación integral que cubra la aplicación
práctica de los conceptos de gestión de proyectos bajo el estándar PMBOK del PMI,
Objetivo así como la aplicación de los conceptos ágiles de gestión de proyectos, utilizando
ǷǷ Comprender con SAP los conceptos del proceso de planificación y control de la herramientas de planificación y control de proyectos como Project de Microsoft a nivel
producción; y su integración en la gestión de la cadena de suministro. avanzado, para dar una visión real de la aplicación de las prácticas metodológicas para
ǷǷ Conocer las mejores prácticas de SAP con relación a la planificación y gestión de una gestión de proyectos eficiente. Adicionalmente, se revisarán otras herramientas
complementarias relacionadas con la gestión de riesgos, gestión de conocimiento,
la producción. gestión de tiempo, gestión de presupuestos y herramientas integrales de gestión de
ǷǷ Lograr un entendimiento de los datos maestros involucrados y de cómo lanzar la proyectos, entre otras, de tal manera que se adquieran las habilidades y conocimientos
planificación de necesidades o MRP con SAP. requeridos para aplicar todas estas herramientas a proyectos reales.
ǷǷ Entender la lógica de los procesos del sistema SAP para el planeamiento de la
fabricación, así como del aprovisionamiento externo o de compras. Temario
ǷǷ La administración de proyectos según el PMBOK-PMI.
ǷǷ La concepción tradicional vs la concepción ágil.
Temario ǷǷ Los procesos de inicio.
• Creación de un proyecto.
ǷǷ Se realizará una introducción y visión general del sistema SAP ECC de modo que ǷǷ Los procesos principales de planificación.
el alumno pueda comprender la terminología utilizada y navegar a través de las • Alcance: EDT, tareas, línea base de alcance. 57
distintas transacciones. • Tiempo: calendarios, actividades, secuencias, ruta crítica, línea base de tiempo.
ǷǷ Se explicará el uso de los datos maestros en la planificación y control de la • Costos: rendimientos, costos unitarios, costos por actividad presupuesto, línea
base de costos.

Programa de Especialización
producción como son: la lista de materiales, puestos de trabajo, hojas de ruta, • Planificación de las otras áreas de conocimiento.
materiales, entre otros. ǷǷ Los procesos de ejecución.
ǷǷ En la planificación de la producción se aprenderá cómo utilizar el SAP para el • Registro de la ejecución del proyecto, avances, costos.
pronóstico, S&OP, demanda management, Master Production Scheduling (MPS) • Uso de tareas y uso de recursos.
ǷǷ Los procesos de supervisión y control.

para Ejecutivos
y el Master Requirement Planning (MRP). • Seguimiento del plan de trabajo, uso del Gantt de seguimiento.
ǷǷ Se aprenderán los distintos tipos de estrategias de producción, así como el • Reprogramación del proyecto, estrategias de crashing y fast tracking.
proceso de control de la producción. • Gestión de cambios a las líneas base.
ǷǷ Para todos los casos se verá la trazabilidad e integración de procesos, personas • Valorización de los cambios a la programación.

5PEE
y sistemas que existen en las empresas utilizando el SAP ECC. • Gestión de la reserva de contingencia.
• Análisis del valor ganado.
ǷǷ Los procesos de cierre.
Participantes • Documentación del proyecto con MS Project.
El curso está dirigido a los ejecutivos y funcionarios de las áreas de operaciones, ǷǷ Revisión de otras herramientas complementarias, incluyendo entre otras:
• Herramientas de gestión de riesgos, gestión de conocimiento, aplicación
logística y producción que necesiten afianzar o desarrollar sus conocimientos en de teoría de restricciones, ERP para empresas de proyectos, Herramientas
los procesos de planificación y gestión de la producción con SAP ECC, con el fin especializadas y Herramientas integrales para gestión de proyectos.
de mejorar el entendimiento de los procesos empresariales actuales e identificar
oportunidades de mejora dentro de la empresa.
Participantes
Dirigido a gerentes de proyectos, gerentes funcionales y técnicos, ejecutivos en
general involucrados en la planificación, control y ejecución de proyectos de cualquier
naturaleza, así como interesados en este tipo de herramientas y su beneficio para la
gestión de proyectos.
Profesor
Jorge Castillo Sánchez
Ha participado en múltiples proyectos en Latinoamérica, mejorando Profesor
cadenas de suministro para que sean más confiables, eficientes y
orientadas al cliente. Magíster en Supply Chain Management por ESAN y
Luis Madrid Guerra
Consultor de empresas locales e internacionales, socio y gerente general
La Salle – Universitat Ramón LIull.
de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa.
MBA por ESAN.
Indicadores para la gestión de procesos Lean manufacturing
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online

Objetivo Objetivo
Los indicadores simplifican la gestión pues facilitan la acción de definir y monitorear el Los participantes podrán conocer a profundidad la filosofía, así como los objetivos
desempeño. En particular, los indicadores para gestión de procesos son ejes de integración y fundamentos del lean manufacturing. Por otro lado, estudiarán el manejo y
entre los indicadores estratégicos de alto nivel y los indicadores de desempeño a nivel
puesto. Esta visión amplia es parte de lo que se conoce como CPM (Corporate Performance aplicación de sus principales técnicas y herramientas.
Management). La manera más efectiva de integrar indicadores es mediante OKR (Objectives Los participantes serán capaces de identificar las áreas de oportunidad en
and Key Results), tendencia que viene tomando impulso por el “Pensamiento Agile”. Este sus procesos, plantear iniciativas de mejora y gestionar proyectos de lean
curso desarrollará la capacidad de los participantes en el dominio de una metodología ágil y manufacturing enfocados a la reducción o eliminación de mermas y desperdicios
adaptativa que les permitirá implementar dicho enfoque en empresas, así como en entidades
no lucrativas. utilizando las herramientas desarrolladas en clase, adaptadas a sus organizaciones.

Temario
Temario ǷǷ Los principios del pensamiento esbelto.
ǷǷ Estrategia y los OKRs de nivel máximo: más allá del BSC. ǷǷ Los 7 desperdicios (Mudas).
ǷǷ Criterios para elegir los mejores Indicadores: alineamiento vs. viabilidad. ǷǷ El ciclo de mejora PDCA.
ǷǷ Procesos y OKRs para diagnóstico: gestión del conocimiento e IA. ǷǷ El método de las 5Ss.
ǷǷ Análisis de causalidad y OKRs: factorizando Ishikawa y teoría de restricciones.
58 ǷǷ Diseño detallado de indicadores: fichas de indicador multipropósitos. ǷǷ Kaizen.
ǷǷ Indicadores de roles o puestos: alineando comportamiento y los flujos de trabajo. ǷǷ Herramienta AMEF - Análisis del Modo y Efecto de la Falla Potencial.
ǷǷ Herramienta TPM - Mantenimiento Productivo Total.
Programa de Especialización

ǷǷ Sistemas Poka – Yoke.


Participantes ǷǷ Herramienta SMED - Cambios Rápido de Formato.
Ejecutivos y funcionarios interesados en desarrollar sus conocimientos sobre control
de procesos aplicando métricas y estándares. Miembros de equipos, comités o ǷǷ Kanban - Justo a Tiempo.
proyectos relacionados con la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO).
para Ejecutivos

Responsables o integrantes de unidades con funciones afines a mejora de procesos,


calidad, planeamiento y diseño organizativo. Participantes
Esta asignatura está dirigida a dueños de proceso de manufactura, producción,
abastecimiento, logística, calidad, ingeniería y personal en general que sean
5PEE

responsables o estén interesados en buscar la mejora continua de los procesos que


Profesor desarrollan.
Luis Fernández Aguilar
Conferencista y consultor internacional. Fundador de Metodologías
+ Soluciones (M+S).
Experiencia en decenas de proyectos relacionados con gestión
Profesor
estratégica y operacional. Luis Bedoya Jiménez
Maestría en Administración de Empresas por la Universidad del Director de Operaciones de K-Globalis Consulting. Con experiencia en
Pacífico. empresas líderes en el sector industrial y servicios.
MBA por ESAN. Black Belt en Six Sigma. Especialidad en Gestión de
Calidad y Operaciones.
Logística aduanera Supply chain management II. Gestionando la
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso online cadena
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Objetivo
Mejorar la administración (planificación, organización, dirección y control) de los
“despachos aduaneros” de su empresa, tanto de exportación como de importación, Objetivo
completando el ciclo integral de la logística internacional. Para lo cual estudiaremos El curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para la definición
el derecho aduanero y la legislación aduanera (ley y reglamento), técnica aduanera de mecanismos de gestión sobre los cinco procesos de la cadena de abastecimiento
(clasificación, valoración, tributación) y su operatividad en todos sus procesos (Plan, source, make, delivery, return), enfatizando en: servicio al cliente; administración
(regímenes aduaneros). del tiempo logístico; procesos integradores de la empresa; gestión en confianza; y
megatendencias.
El diseño de esta arquitectura de gestión permitirá a los participantes:
Temario ǷǷ Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: calidad, velocidad,
ǷǷ Glosario aduanero. productividad y financieros.
ǷǷ Legislación aduanera. ǷǷ Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponderá a la revisión
ǷǷ Aduana del Perú. periódica del indicador.
ǷǷ Agencia de aduana. ǷǷ Desarrollar modelos de gestión empleando indicadores y contrastándolos con las
ǷǷ Documentos aduaneros. mejores prácticas del management global.
ǷǷ Regímenes de exportación.
ǷǷ Regímenes de importación. Temario 59
ǷǷ Regímenes especiales. ǷǷ Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de abastecimientos y el
ǷǷ Clasificación aduanera. objetivo de la empresa. ¿Qué son y para qué sirven?

Programa de Especialización
ǷǷ Exportación definitiva. ǷǷ La planificación estratégica de la cadena de abastecimientos. Selección de
ǷǷ Valoración aduanera. Indicadores vinculados con la planeación. Vínculos de la organización con los
ǷǷ Liquidación de tributos.
ǷǷ Importación para el consumo. indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.
ǷǷ El abastecimiento y su rol en los costos logísticos. Impacto de las decisiones de
ǷǷ Costos aduaneros.

para Ejecutivos
compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difícil ejercicio de
comprar ¡bien!
Participantes ǷǷ La transformación del producto en la empresa. El proceso de calidad continua
Dirigido a todas aquellas personas que deseen conocer y especializarse en el área y su impacto en la organización. Planteamiento de indicadores en empresas

5PEE
de logística de su empresa y que necesiten desarrollar su capacidad en la gestión manufactureras y de servicios. Reduciendo costos mediante ¿el control?
del despacho aduanero de exportación e importación. Asimismo a empresas tales ǷǷ La distribución y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados con la
como depósitos temporales, agencias de carga, agencias de aduana, exportadores e distribución. Indicadores de distribución vinculados con la empresa y el cliente.
importadores, interesadas en mejorar el nivel de servicio a su portafolio de clientes. ǷǷ La entrega del producto con características, oportunidad y condiciones definidas.

Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento
corporativo, cadena de abastecimiento, logística, gestión comercial, distribución y
Profesor operaciones.
Carlos Figueredo
Agente profesional de aduanas por SUNAT. Oficial de la marina mercante
peruana en ESNA. Agente de carga con más de 8 000 horas como “
coaching de empresas operadoras de negocios internacionales. Profesor
Magíster en Economía del Comercio Exterior por la Universidad Nacional Germán Velásquez Salazar
Mayor de San Marcos. Posgrado en Almacenes y CD por ESAN. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del
sector público y privado. Conferencista y panelista en seminarios
internacionales de energía, supply chain y contrataciones.
MBA por ESAN.
Área Académica de
Tecnologías de
60
la Información
Programa de Especialización

Certificado de Especialización en:


para Ejecutivos
5PEE

Gestión de Tecnologías
de la Información
Certificado de Especialización en:

Gestión de Tecnologías
de la Información
BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT LA CONVERGENCIA CLOUD, ANALYTICS &
MANAGEMENT EN SUPPLY CHAIN MOBILITY PARA LAS EMPRESAS
MANAGEMENT @ Charles Caillaux Caillaux
Fernando Casafranca Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.*
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. ESAN – Campus Monterrico

DESIGN THINKING APLICADO A TECNOLOGÍAS DE MACHINE LEARNING: APLICACIONES EN LOS


INFORMACIÓN NEGOCIOS
Omar Crespo Delgado Francisco Rosales Marticorena
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.*
ESAN - Campus Monterrico ESAN - Campus Monterrico

GESTIÓN DE LA CIBERSEGURIDAD EN LA CADENA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS


DE SUMINISTROS ORGANIZACIONES @
Freddy Alvarado Vargas | Gianncarlo Gómez Morales Eddy Morris Abarca
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.
ESAN - Campus Monterrico (Curso nuevo)

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS


INTELLIGENCE)
Richard Moarri Nohra
Martes de 7:00 a 10:30 p. m.
ESAN – Campus Monterrico

Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial
Business intelligence y project management Design thinking aplicado a tecnologías de
en supply chain management información
Miércoles de 7:30 a 10:45p. m. | Curso online Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico

Objetivo Objetivo
El proveer a los participantes de información sobre la optimización de los procesos Este curso permitirá trasladar en acción el requerimiento “tenemos que innovar” en un
de la cadena de suministro y cómo lograr una alta productividad de los activos programa de acción específico aplicable en la organización de TI a partir del aprendizaje
de una organización, utilizando las disciplinas de Business Intelligence (BI), Project experimental, el descubrimiento de ideas y la colaboración de los equipos de trabajo.
Management (PM) para lograr un mejor rendimiento de la cadena (Supply Chain). Se busca desarrollar en el participante las habilidades necesarias para entender a los usuarios,
Entre los diversos temas a cubrir: la optimización de inventarios; JIT; teoría de sus problemas y necesidades aplicando las técnicas de diseño centradas en las personas,
restricción (Cuello de Botella); evolución de la base de datos, ETL, OLTP, OLAP, de tal manera que el participante podrá plantear respuestas con soluciones innovadoras
analítica, Big Data; monitoreo y automatización de inventarios, WMS; teorías de aprovechando las nuevas tecnologías disruptivas, buscando contribuir con la creación de
distribución “perfecta”; tecnologías inalámbricas emergentes, NFC, Bluetooth, ZigBee, modelos de innovación sostenible y aplicables a las organizaciones de TI.
utilización de radiofrecuencia (RFID) utilizadas en supply chain analytics la clave del
SCM 4.0. Temario
ǷǷ La innovación digital.
Temario ǷǷ El rol del innovador en la era digital.
ǷǷ Mapa estratégico corporativo. ǷǷ Aplicación de design thinking en el contexto de la organización de TI.
ǷǷ Gestión de SCM, indicadores. ǷǷ El proceso de design thinking. 63
ǷǷ Lean SCM. ǷǷ Empatía y el entendimiento del usuario.
ǷǷ Gestión de PMI & PMBOK. • El proceso de diseño centrado en el usuario.

Programa de Especialización
ǷǷ Business Intelligence (BI). • Técnicas de entendimiento del usuario.
ǷǷ Digital Markets. • Empatía, descubrimiento e identificación del usuario “Persona”
ǷǷ Estructura del negocio para la toma de decisiones. ǷǷ La definición del problema.
ǷǷ Marketing relacional CRM. • Definiendo la perspectiva del usuario.
ǷǷ Procesos de inteligencia de negocios. • Identificando el viaje del cliente (Customer Journey Map).

para Ejecutivos
ǷǷ Modelos dimensionales. • Definiendo un punto de vista (Point of View).
ǷǷ Sistemas de Inteligencia de Negocios. ǷǷ La generación de ideas.
ǷǷ Business Analytics (BA). • Ideación, el descubrimiento de ideas de solución.
• Técnicas de ideación.

5PEE
ǷǷ SCM 4.0. • La priorización y evaluación de ideas.
ǷǷ Prototipos y validación.
Participantes • Técnicas para la construcción de prototipos.
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades • Prueba y validación del prototipo.
(administradores, economista, ingenieros, abogados, entre otros) encargados de • La matriz de feedback.
implementar, gestionar el mejor rendimiento empresarial. Los conceptos tratados ǷǷ Desarrollo de proyecto de aplicación de design thinking para la mejora de la experiencia
pueden emplearse en la actividad profesional y empresarial para lograr una mayor de usuario.
competitividad.
Participantes
Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en programas
de innovación y decisiones de adopción de tecnologías innovadoras. Profesionales que
Profesor desean prepararse en los nuevos enfoques de aplicación de técnicas de design thinking.
Fernando Casafranca Personal responsable de nuevas estrategias tecnológicas en la organización y líderes de
Consultor de empresas locales e internacionales en implementación de transformación digital.
soluciones empresariales basadas en tecnologías wireless, RFID, ZigBee,
Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologías móviles para diversas
industrias. MBA y Gestión de Tecnologías por la Universidad de Phoenix, Profesor
EE. UU.
Omar Crespo Delgado
Gerente de Innovación y Transformación Digital en Mi Banco.
MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña, España, y por la
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Máster (c) Administración de
Negocios Digitales de la Universidad de Barcelona.
Gestión de la ciberseguridad en la cadena de Inteligencia de negocios (Business
suministros Intelligence)
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
Curso nuevo
Objetivo Objetivo
ǷǷ Identificar riesgos de vulnerabilidad de la cadena de suministros para la comisión Este curso proporciona a los participantes las herramientas analíticas para la toma de
de ciberdelitos: espionaje industrial o gubernamental, apropiación de datos decisiones en un contexto altamente volátil, donde las variables cambian cada vez con
personales, sabotaje, adulteración de productos u otros. mayor frecuencia y donde solo la inteligencia de negocios puede enderezar el rumbo de la
ǷǷ Gestionar el uso de buenas prácticas de ciberseguridad en la cadena de organización, manteniendo los lineamientos estratégicos de la alta dirección.
suministros.
ǷǷ Identificar los actores y eslabones de las cadenas de suministros para la Temario
prevención de ciberdelitos. ǷǷ Analítica e indicadores estratégicos.
ǷǷ Desarrollar un plan preventivo para mitigar los riesgos de ciberamenazas ǷǷ La analítica como fundamento de los sistemas empresariales.
que considere el monitoreo de las cadenas de suministros en el ámbito de la ǷǷ Modelos de negocios para el análisis de información.
ciberseguridad. ǷǷ Estructuras de modelo de datos.
ǷǷ Toma de decisiones tácticas y estratégicas con herramientas analíticas.
Temario ǷǷ Roadmap de proyectos de inteligencia analítica.
ǷǷ Fundamentos de la gestión de la cadena de suministros y su relación con las ǷǷ Gestión de datos: producción, administración, propiedad y consumo de datos.
64 ciberamenazas. ǷǷ Navegación multidimensional con herramientas analíticas.
ǷǷ Identificación de riesgos y amenazas para las cadenas de suministros. ǷǷ Tipologías de inteligencia analítica y machine learning.
ǷǷ Controles de ciberseguridad en la cadena de suministros. ǷǷ Analítica con datos masivos (Big-Data).
ǷǷ Consideraciones de ciberseguridad en la evaluación de proveedores.
Programa de Especialización

ǷǷ Aplicaciones avanzadas con gestión analítica de datos.


ǷǷ Gestión de riesgos de ciberseguridad en la cadena de suministros. ǷǷ Herramientas analíticas: taller con proveedores especializados.
ǷǷ Gestión de la privacidad en la cadena de suministros.
ǷǷ Fundamentos para la continuidad del negocio.
ǷǷ Desarrollo del plan de ciberseguridad para la cadena de suministros. Participantes
para Ejecutivos

Este curso está dirigido a gerentes y ejecutivos de tecnologías de la información, así como
Participantes a líderes y analistas de áreas funcionales de la empresa, cuyo principal objetivo es el análisis
Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen desarrollar táctico y estratégico para la toma de decisiones en entornos altamente cambiantes.
sus competencias profesionales en el campo de la ciberseguridad en la cadena
5PEE

de suministros, aplicando conceptos y herramientas de gestión para prevenir y


mejorar radicalmente los indicadores de ciberseguridad, minimizar los riesgos de
ciberamenazas, así como lograr el involucramiento y cooperación de toda la cadena Profesor
de suministros.
Richard Moarri Nohra
Ha participado en diversas corporaciones multinacionales como
consultor y líder tecnológico en proyectos de racionalización e
integración de procesos, y de modelamiento estratégico para la toma
Profesores de decisiones.
Freddy Alvarado Vargas MBA por ESAN.
Jefe de la Oficina de Proyectos del MBA en ESAN. Experiencia gerencial
en Operaciones, Logística y Tecnologías de la Información en empresas
del rubro industrial, retail, servicios y telecomunicaciones. Magíster
en Administración con mención en Dirección General. Certificado
Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN - Wyrick, EE. UU.

Gianncarlo Gómez Morales


Gerente adjunto de Arquitectura de Seguridad en el Banco de Crédito
del Perú - BCP, auditor y entrenador de norma ISO/IEC 27001 Maestría
en Administración y Dirección de Tecnologías de la Información.
Posgrado en Seguridad de la Información por ESAN, especialización en
la UNE-ISO/IEC 27001 por el INTECO-CERT de España.
La convergencia cloud, analytics & mobility Machine learning: aplicaciones en los
para las empresas negocios
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico* Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico*

Objetivo Objetivo
En este curso se explicarán conceptos fundamentales de las tecnologías más utilizadas El siguiente curso tiene los siguientes objetivos: i) Mejorar las capacidades cuantitativas de
en las soluciones de negocio de las empresas y que forman parte de los programas analistas y gerentes para interpretar los resultados de métodos cuantitativos que aprenden
de transformación digital de las mismas. Se presentarán las distintas infraestructuras de los datos; ii) Utilizar adecuadamente conceptos matemáticos básicos involucrados en los
y plataformas que soportan los servicios en la nube, las herramientas de inteligencia métodos de aprendizaje supervisado de Machine Learning; iii) Identificar diferencias entre
analítica y las características del mercado digital móvil e inalámbrico. los métodos estadísticos tradicionales y los métodos heurísticos de la ciencia de datos.
El estudiante comprenderá cómo estos conceptos se relacionan y complementan
entre sí formando soluciones que ayudan a transformar los modelos de negocio Temario
tradicionales y creando nuevos emprendimientos en el mercado. ǷǷ Estadística básica:
El estudiante podrá aplicar estos conocimientos en la búsqueda de soluciones basadas • Machine learning y learning estadístico.
en las últimas tecnologías para la optimización de procesos y reducción de costos, así • Trade-off entre precisión e interpretabilidad.
como también para la diversificación de sus mercados originales y la elaboración de • Introducción al software R.
sus estrategias e innovación de su negocio. Se analizarán los impactos e implicancias • Regresión lineal, regresión linear múltiple y extensiones.
en su implementación, así como también los retos que la rodean. • Comparación entre regresión lineal y K-nearest neighbors.
ǷǷ Métodos lineales: 65
Temario • Modelo logístico.
ǷǷ Concepción tecnológica de cloud computing e Internet. • Comparación de métodos de clasificación.

Programa de Especialización
ǷǷ Analytics & business intelligence. • Validación cruzada.
ǷǷ Plataformas tecnológicas móviles. • Modelos de selección lineales y regularización.
ǷǷ Convergencia y transformación digital. ǷǷ Métodos no lineales:
ǷǷ Cyberseguridad. • Regresión polinomial.
ǷǷ Entorno legal, social y cultural en el uso de las nuevas tecnologías. • Splines y Smoothing splines.

para Ejecutivos
ǷǷ Modelos de negocio con soluciones innovadoras y disruptivas. • Regresión local.
ǷǷ Experiencia y expectativas del nuevo consumidor. • Bagging.
ǷǷ Identificación de requerimientos de negocio. • Random Forest.
ǷǷ Determinación de requisitos técnicos.

5PEE
ǷǷ Caso práctico: diseño de una solución tecnológica end-to-end para una empresa.
Participantes
Participantes Directivos, ejecutivos y emprendedores interesados en el uso de herramientas de machine
Ejecutivos de diversas áreas de la empresa que necesiten entender los conceptos learning para entregar productos o servicios en sus respectivas industrias. Conocimientos de
fundamentales de las nuevas tecnologías para implementar soluciones o conocer estadística básica y de algún lenguaje de programación son altamente recomendados.
mejor la base de los proyectos de transformación digital. Profesionales de TI que
participan en el desarrollo y operación de plataformas y soluciones tecnológicas y que
quieran complementar su conocimiento integral desde el punto de vista de negocios.
Profesionales de marketing o relacionados con estrategias, medios y comunicaciones
digitales de la empresa que precisen sustentar iniciativas y casos de negocio basados Profesor
en tecnologías digitales. Francisco Rosales Marticorena
Gerente en la Oficina de Servicios Financieros de Ernst & Young.
Doctor en Matemática por la Universidad de Goettingen, Alemania.
Máster en Matemática Aplicada y Estadística con mención en
Profesor Investigación de Operaciones por New York State University at Stony
Charles Caillaux Caillaux Brook.
Consultor de empresas nacionales e internacionales en la aplicación del
conocimiento técnico a las áreas comerciales alineando tecnologías
con los objetivos y las estrategias del negocio. Amplios conocimientos
técnicos en arquitecturas y soluciones end–to–end. MBA por Melbourne
Business School de Australia. *El 31 de octubre no habrá clases.

*El 31 de octubre no habrá clases.


Transformación digital en las organizaciones
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. | Curso online

Objetivo
Proporcionar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y estrategias sobre el
proceso de digitalización, cómo afecta a sus compañías y qué aspectos deben tenerse
en cuenta para definir su estrategia digital y lograr la transformación digital de sus
organizaciones.

Se revisarán las nuevas características del gobierno y de la estrategia digital, la


experiencia del cliente, innovación de los modelos de negocios, desarrollo del talento
digital y bimodal IT, así como las tecnologías y modelos disruptivos.

Temario
ǷǷ Transformación digital en las organizaciones.
ǷǷ Componentes de la transformación digital.
ǷǷ Nuevas tendencias tecnológicas: IoT, Mobile, cloud, analítica, bigdata, redes sociales.
ǷǷ Gobierno y estrategia digital.
ǷǷ Innovación del modelo de negocios.
66 ǷǷ Innovación de la experiencia del cliente.
ǷǷ Design thinking y la organización ágil.
ǷǷ Modelos de negocios disruptivos.
Programa de Especialización

ǷǷ Desarrollo del talento digital.


ǷǷ Bimodal IT.
ǷǷ ¿Cómo lograr la transformación digital?
ǷǷ Hoja de ruta de transformación digital.
ǷǷ Factores críticos de éxito y fracaso para lograr la transformación digital.
para Ejecutivos

ǷǷ Gestión del cambio.

Participantes
5PEE

Directivos, ejecutivos, y emprendedores relacionados con la transformación digital de


sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios, emprendimientos de nuevas
iniciativas y negocios.

Profesor
Eddy Morris Abarca
Director del MBA, director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de
Información y director de la Maestría en Project Management. Consultor
internacional de empresas y organismos internacionales. Ph. D. (c) en
TIC y su Gestión. Magíster en TIC por La Salle - Universitat Ramon Llull,
Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por La
Salle - Universitat Ramon Llull, Barcelona.
5PEE
Programa de Especialización
67

para Ejecutivos
Información
General
Inversión Pago online
ǷǷ Pago online con plataforma
Cursos Inversión
En el siguiente link:
Cursos de 14 sesiones + sesión de https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/indexpee
S/ 1780
evaluación + taller:

Financiamiento
70 Alternativa En 2 partes En 3 partes En 4 partes

Cuota Inicial S/ 894 S/ 600 S/ 451


Programa de Especialización

Cuotas S/ 895 (1 cuota) S/ 599 (2 cuotas) S/ 452 (3 cuotas)


para Ejecutivos

Intereses incluidos S/ 9 S/ 18 S/ 27
5PEE

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa, si es el caso.


Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.

TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.


El monto indicado en interés incluido está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.

Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe firmar un pagaré.

Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en
calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.

Descuento por matrícula anticipada al contado

Descuento S/ 90

Descuento válido hasta el 27 de setiembre de 2019.


Descuento por Certificado de Especialización***

Reconocimiento a la Excelencia
Los interesados en inscribirse al Certificado de
Especialización gozarán de un descuento especial.

ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses.
quienes ocupan el primer puesto.
Financiamiento
Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados Contado
Paquetes
en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté de 5 Cuota Inicial 11 cuotas
vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá cursos
hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio. S/ 7 195 S/ 595 S/ 600

1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento


Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses.
Plazo máximo para aplicar al beneficio:
12 meses contados desde la entrega de su certificado Financiamiento
Paquetes Contado
de 5 Cuota Inicial 20 cuotas
cursos

Reconocimiento a la Preferencia S/ 7 195 S/ 428 S/ 375


71
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor Descuento por matrícula anticipada al contado por Certificados de
consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que Especialización.

Programa de Especialización
premien su asiduidad. Descuento S/ 200
Descuento Personal para Alumnos y Exalumnos*
ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Descuento válido hasta el 27 de setiembre de 2019.
Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la

para Ejecutivos
liquidación se efectuará sobre la base del precio sin descuento.
Descuento 10% de descuento
Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1 780 por curso.

5PEE
*Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1 780 por curso.
Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe firmar un
Solo para los casos de descuentos por excelencia académica se considerará adicionalmente pagaré.
al descuento correspondiente.
Los descuentos no son acumulables. Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es
posible solicitar uno provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional
Descuento Corporativo y Empresarial** a boleta o factura es de 15 días y dentro del mismo mes.
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora, ESAN
número de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria. procederá de acuerdo con los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día
También ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial que de inicio de clases.
«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de
cumplan con los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado
carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfono correo electrónico. por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del
referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el
Participantes en el grupo Descuento comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del
impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto
equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión
De 3 a más 10% de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido
y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del
comprobante de pago.»
**Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo.
Los descuentos no son acumulables.
Metodología Requisitos de admisión
Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el Generales:
talento gerencial necesarios para desenvolverse en el campo empresarial. Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.
Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo
en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de Específicos:
ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor, además de dominar el tema, tiene Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos.
una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de
y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.
participantes. El participante, antes de cada sesión, debe leer y analizar el
material asignado y resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del
alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase,
exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta
metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades
72 y el talento gerencial necesarios para desenvolverse en el campo empresarial.
Programa de Especialización

Perfil del participante Documentos de inscripción


para Ejecutivos

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE ǷǷ Solicitud de inscripción completa.
5PEE

aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones: ǷǷ Copia del grado de bachiller o constancia de egresado universitario. En caso
de que no contase con el requisito, remitir el CV para evaluación.
ǷǷ Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial según sus
necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o Formas de inscripción exalumnos PEE
generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos. Si es exalumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de
ǷǷ Ser un profesional y ejecutivo que, estando inmerso en la carrera gerencial, Especialización deberá formalizar su matrícula en:
requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf
intereses contará con cursos intermedios.
ǷǷ Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.
conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos
que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar
actualizado. la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la
inscripción.
Recursos ofrecidos al
participante del PEE
ǷǷ ESAN/DATA
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

ǷǷ Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información


Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su
disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias
administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta
con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos
automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en 73
Internet.
La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida

Programa de Especialización
internacionalmente por organismos como CEPAL, CLADEA, entre otros.
Además de textos, cuenta con acceso a bases de datos, investigaciones de
mercados, tales, como:
• Topline VIP

para Ejecutivos
• VERITRADE
• Perú en Números
• Passport Euromonitor

5PEE
• IPSOS
• JP Morgan
5PEE
Programa de Especialización

74
para Ejecutivos
E S A N - E X E C U T I V E E D U C AT I O N ESPECIALIZACIÓN

Ficha de inscripción 2019*


Curso:
Curso Individual
Certificado de Especialización

Área:
Administración Dirección de Personas Marketing
Finanzas Operaciones y Logística Tecnologías de la Información

Datos Personales:
DNI o CE :
Apellidos y nombres (como figura en su DNI):
RUC: 75
Fecha de nacimiento: Nacionalidad:

Programa de Especialización
Estado civil: Sexo: F M
Domicilio actual:

para Ejecutivos
Distrito: Celular: Teléfono fijo:
E-mail de la empresa:

5PEE
E-mail personal:

Experiencia Laboral:
Actual: Última:
Nombre de la empresa:
Dirección de la empresa:
Teléfono: Fax: RUC:
Actividad de la empresa:
Cargo:
Desde: Hasta:
Nombre del jefe inmediato superior:
Cargo del jefe inmediato superior:

Nombre del gerente general:


*Datos necesarios para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.
Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.
Ficha de inscripción 2019
Información académica: Institución Nº de ciclos aprobados Especialidad Fecha de término

Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios
(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado o T


bachiller) (marque la que corresponde) B

Posgrado (1 año o más)

Otros resultados superiores


(no universitarios) (no menor de 3 años)

76
Formas de pago:
Programa de Especialización

Contado Nº de cuotas
Financiado
para Ejecutivos

Comprobante de pago:
Boleta Factura A nombre personal Razón Social:
5PEE

A empresa RUC:
Dirección

Indique cómo se enteró del curso:


Por aviso periodístico Por correo electrónico Por redes sociales
Por oficina de RR.HH. de su empresa Por página web de ESAN Por referencia de exalumno
Otros (especifique)

¿Ha estudiado antes en ESAN?


Sí Fecha: No
Firma Fecha:

Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317-7226
E S A N - E X E C U T I V E E D U C AT I O N ESPECIALIZACIÓN

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2019*
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5
LATINOAMÉRICA
RANKING
AMÉRICA ECONOMÍA
2019* PLANA DOCENTE
TOP
6
LATINOAMÉRICA | Nº 1 EN PERÚ
RANKING
AMÉRICA ECONOMÍA
2019* PLANA DOCENTE
TOP
7
LATINOAMÉRICA | Nº 1 EN PERÚ
Nº 1 EN PERÚ MEJOR RANKEADA FINANZAS
MEJOR RANKEADA ESTRATEGIA Y ÉTICA

RANKING
AMÉRICA ECONOMÍA
2019* PLANA DOCENTE
TOP
7
LATINOAMÉRICA | Nº 1 EN PERÚ
RANKING
AMÉRICA ECONOMÍA
2019* PLANA DOCENTE
TOP
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LATINOAMÉRICA | Nº 1 EN PERÚ
MEJOR RANKEADA MARKETING MEJOR RANKEADA RECURSOS HUMANOS Y
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
77
*Ranking MBA Latinoamérica 2019 – América Economía

Programa de Especialización
Membresías de

para Ejecutivos
Educación Ejecutiva

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escuela de Perú miembro de este Consorcio que tiene como miembros a las mejores miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.
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Oxford, Cambridge, INSEAD, HEC, IMD, IE, IESE, ESADE. Partnership in International Management (PIM)
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Network of International Business and Economic Schools (NIBES) La cooperación entre la ONU y las 60 escuelas de negocios del mundo para integrar la
Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.
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Membresías
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proviene de fuentes responsables
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ESPECIALIZACIÓN

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T/ 317 7226 Anexo: 4970 WhatsApp: 942 891 541


E/ informes@esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco

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Fecha de impresión: 26.09.19

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