Gimnasio Mullier Sporty

GIMNASIO SOLO PARA MUJERES MULLIER SPORTY
ANGÉLICA LUCIA SILVA ROJAS
LINDA STEFANNI REYES URIBE
LUISA FERNANDA VELASCO HERNÁNDEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
BOGOTÁ D.C.
2014
GIMNASIO SOLO PARA MUJERES MULLIER SPORTY
ANGÉLICA LUCIA SILVA ROJAS
LINDA STEFANNI REYES URIBE
LUISA FERNANDA VELASCO HERNÁNDEZ
PROYECTO PRODUCTIVO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
BOGOTÁ D.C.
2014
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE TABLAS .......................................................................................... 6

3.1 OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................................................ 9
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:....................................................................................................................... 9
5. ANTECEDENTES ..................................................................................... 11
10. ANÁLISIS DEL SECTOR .......................................................................... 14
13. 5P DE LA COMPETENCIA - MARKETING MIX DE LA COMPETENCIA
21
CURVES CEDRITOS DIRECCIÓN: CR. 10 NO. 134B - 85 LISBOA- CEDRITOS #15 CEDRITOS ....................................... 22
CURVES SALITRE DIRECCIÓN: AV. CALLE 24 # 69 A – 09 ................................................................................... 22
14. CONSUMO PER CÁPITA ......................................................................... 23
EN EL CUARTO TRIMESTRE DEL AÑO PASADO, EL PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB) REGISTRÓ UN AUMENTO DE 4,9 POR
CIENTO, SEGÚN LOS DATOS ENTREGADOS POR EL DANE. ..................................................................................... 24
16. SEGMENTACIÓN ..................................................................................... 25

17. NICHOS ..................................................................................................... 26
18. POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................... 27
18.1 POBLACIÓN ....................................................................................................................................... 27
MUESTRA ................................................................................................................................................. 27
19. DISEÑO DE LA ENCUESTA ...................................................................... 28
20. TABULACIÓN ...................................................................................................................... 30
LAS TABLAS QUE SE ENCUENTRAN A CONTINUACIÓN, SON PRODUCTO DE LA ENCUESTA ELABORADA
POR EL EQUIPO DE TRABAJO, RESPONSABLE DE ESTE PROYECTO Y SON DE ELABORACIÓN PROPIA. 30
23. 5 P’S DEL NEGOCIO ................................................................................ 44

23.1 CONCEPTO Y DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ................................................................................................ 44
FUENTE DE ELABORACIÓN PROPIA .................................................................................................................. 44
23.3.2 EMBLEMA ................................................................................................................................... 44
SIS D ................................................................................................................ 49
27. E PROCESOS DE PRODUCCIÓN, ACTIVIDADES, FASES TIEMPOS Y
REQUERIMIENTOS ......................................................................................... 50
28. ANÁLISIS DE DIAGRAMA DE PROCESOS ............................................. 51
29. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS .......................................................... 53
30. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INSUMOS Y
MATERIALES................................................................................................... 54
30.1 COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN .................................................................................................... 54
31. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MANO DE
OBRA ............................................................................................................... 55
31.1 NÓMINA........................................................................................................................................... 55
3
32. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y
EQUIPO ............................................................................................................ 56
32.1 PRESUPUESTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO .............................................................................................. 56
33. ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN DE PLANTA ............................................. 57
34. ANÁLISIS DE CAPACIDAD A INSTALAR O CAPACIDAD REQUERIDA 58
35. INFRAESTRUCTURA ................................................................................ 59
35.1 RELACIÓN DEL INMOBILIARIO Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR ........................................................................ 60
TABLA 28. INMOBILIARIO Y HERRAMIENTAS REQUERIDAS. ................................................................................ 60
35.2 COSTO DE LA CONSTRUCCIÓN O ARRENDAMIENTO.................................................................................... 61
EL PRESUPUESTO DEL ARRENDAMIENTO DE UN GIMNASIO ESTA ENTRE 1.500.000 Y 2.000.000, SE DEBE TENER
CODEUDOR CON FINCA RAÍZ, DEBE FIRMARSE EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO A UN AÑO. ..................................... 61
TABLA 29. REQUERIMIENTOS DE EQUIPOS, MUEBLES E INSTALACIONES. .............................................................. 61
36. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL ........................................................... 62
DEBILIDADES: ......................................................................................................................................... 62
OPORTUNIDADES: .................................................................................................................................. 62
FORTALEZAS: .......................................................................................................................................... 62
AMENAZAS: ............................................................................................................................................ 62
37. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................... 64
39. ASPECTOS LEGALES .............................................................................. 68
OBJETO DEL PROYECTO DE ACUERD ...................................................................................................... 86
44. FLUJO DE INGRESOS PROYECTADOS .................................................. 98
45. FLUJO DE EGRESOS PROYECTADOS ................................................... 99
47.1 FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS ....................................................................................................... 101
47.2 FONDO EMPRENDER ......................................................................................................................... 101
47.3 FUNDACIÓN BAVARIA ....................................................................................................................... 101
47.4 RED DE EMPRENDEDORES .................................................................................................................. 101
47.5 BANCOLDEX .................................................................................................................................... 102
47.6 FUNDACIÓN CORONA ..................................................................................................................... 102
47.8 BANCOLOMBIA ................................................................................................................................ 103
47.9 DESTAPA TU FUTURO ........................................................................................................................ 103
47.10 FUENTE DE FINANCIACIÓN ............................................................................................................... 103
47.11 APORTE DE LOS EMPRENDEDORES ..................................................................................................... 103
51. METAS SOCIALES .................................................................................. 115
52. IMPACTOS DEL PROYECTO .................................................................. 116
52.1 IMPACTO ECONÓMICO ...................................................................................................................... 116
EL IMPACTO ECONÓMICO QUE GENERA LAS MICROEMPRESAS EN EL SECTOR DE SERVICIOS APORTANDO EL 25% DEL PIB.
............................................................................................................................................................. 116
52.2 IMPACTO SOCIAL .............................................................................................................................. 116
52.3 IMPACTO AMBIENTAL........................................................................................................................ 116
CONCLUSIONES ........................................................................................... 118
4
5
TABLA DE TABLAS
TABLA 1. …………………………………………………………………13
TABLA 2……………………………………………………………….....14
TABLA 3……………………………………………………………….....14
TABLA 4. …………………………………………………………………22
TABLA 5. …………………………………………………………………22
TABLA 6. …………………………………………………………………23
TABLA 7. …………………………………………………………………24
TABLA 8. …………………………………………………………………24
TABLA 9. …………………………………………………………………29
TABLA 10. ……………………………………………………………….29
TABLA 11. ……………………………………………………………….30
TABLA 12. ……………………………………………………………….31
TABLA 13. ……………………………………………………………….32
TABLA 14. ……………………………………………………………….32
TABLA 15. ……………………………………………………………….33
TABLA 16. ……………………………………………………………….34
TABLA 17. ……………………………………………………………….35
TABLA 18. ……………………………………………………………….35
TABLA 19. ……………………………………………………………….36
TABLA 20. ……………………………………………………………….37
TABLA 21. ……………………………………………………………….38
TABLA 22. ……………………………………………………………….45
TABLA 23. ……………………………………………………………….46
TABLA 24. ……………………………………………………………….48
TABLA 25. ……………………………………………………………….52
TABLA 26. ……………………………………………………………….53
TABLA 27. ……………………………………………………………….54
TABLA 28. ……………………………………………………………….58
TABLA 29. ……………………………………………………………….59
TABLA 30. ……………………………………………………………….61
TABLA 31. ……………………………………………………………….90
TABLA 32. ……………………………………………………………….91
TABLA 33. ……………………………………………………………….92
TABLA 34. ……………………………………………………………….93
TABLA 35. ……………………………………………………………….94
TABLA 36. ……………………………………………………………….95
TABLA 37. ……………………………………………………………….98
TABLA 38. ……………………………………………………………….102
TABLA 39. ……………………………………………………………….105
TABLA 40. ……………………………………………………………….106
6
1. INTRODUCCIÓN
Este proyecto va dirigido a mujeres con deseo de realizar actividad física/

deportiva, que no se sienten a gusto con la presencia de hombres en gimnasios
debido al morbo por la ropa que usan las mujeres para realizar deporte, por la
exclusión que ellos generan ante una mujer que no tiene las medidas perfectas,
para ellos, lo que hace que estas conductas no sean aptas para algunas
mujeres y prefieran hacer deporte en otros lugares en donde no sientan
miradas mal intencionadas.
Dado a que no se ha tenido en cuenta esta situación, no se encuentran

gimnasios con exclusividad femenina, para dar opción de deporte a estas
mujeres que no están satisfechas realizando actividad deportiva en gimnasios
mixtos.
La información en este trabajo se encuentra clasificada, y se hicieron los

respectivos estudios de mercadeo acerca de esta problemática, se hizo una
proyección financiera para este proyecto, se evidencian también testimonios de
mujeres víctimas de esta situación y son quienes nos motivan a darle viabilidad
y puesta en marcha a esta idea.
7
2. RESUMEN EJECUTIVO
El presente plan de negocios busca demostrar la viabilidad y la rentabilidad de

la creación de un gimnasio exclusivo para mujeres, el cual busca brindar una
experiencia totalmente diferente.
Se ha podido observar que mujeres de distintas edades se preocupan por

cuidar su apariencia física y su salud. El gimnasio se ha convertido en el lugar
ideal para satisfacer las necesidades de tener una mejor figura, sentirse de
buen ánimo y el más importante el de cuidar su salud.
Ante la oportunidad de llevar una vida saludable, y que por la incomodidad que
muchas veces la mujeres afrontan surgió la idea de negocio de crear un
gimnasio con la finalidad de brindarles a las mujeres un ambiente más
cómodo en donde puedan desarrollar sus actividades deportivas.
El gimnasio contará con una infraestructura atractiva, dentro de las

instalaciones se contará con instructoras, nutricionistas y maquinaria que les
pueda facilitar sus actividades. El gimnasio Mullier Sporty contará con:
Ejercicios cardiovasculares, clases de TRX, clases de pilates, clases de zumba,
clases de spinning, entre otros.
El público objetivo serán las mujeres de 19 a 35 años localizadas en la

localidad de santa fe.
Para lograr el posicionamiento del gimnasio se realizara un estudio de

mercadeo, con el objetivo de conocer el consumo, las preferencias de las
mujeres a la hora de inscribirse en estos y conocer con que competencia se
cuenta.
El posicionamiento del gimnasio se encontrara en la localidad de santa fe,

debido a su cercanía con las universidades y oficinas, y así tener proximidad al
público objetivo, esta cuenta con 115.774 habitantes de las cuales 60.534 son
mujeres
Las estrategias se verán enfocadas a lograr una mayor participación en el

mercado, estableciendo una estrategia de marketing, publicidad, y
competitividad en precios y la diferenciación en la exclusividad del servicio.
En la evaluación económica se contara con una inversión de $ 57.363.467,59.

La cual se va a llevar a 5 años con una tasa de interés del 7% anual.
8
3. DEFINICIÓN DEL OBJETIVO
3.1 Objetivo general:
Determinar la factibilidad de la implementación del servicio de gimnasio

exclusivo para mujeres de la localidad de santa fe en la ciudad de Bogotá
3.2 Objetivos específicos:
 Generar 5 puestos de trabajo para personas en estado de vulnerabilidad

 Establecer el precio y formas de comercialización del servicio
 Reducción de materias primas contaminantes
 Crear conciencia en el reciclaje por medio de campañas alusivas del
uso de las canecas de reciclaje
 Reducir el uso de energía, ya que algunas de las maquinas no requiere
fuente de energía.
 Crear conciencia sobre el cuidado de la salud.
 Promover la actividad física con especialistas a las mujeres
 Implementar de un sistema de opinión/quejas o reclamos que le
permita a la gente dedicarse más a cumplir con las expectativas del
servicio del gimnasio.
9
4. JUSTIFICACIÓN
Al implementar el proyecto del Gimnasio exclusivo para mujeres, se pondrá a

disposición a la población femenina de la localidad de Santa fe de la ciudad de
Bogotá ya sea residente o visitante de esta. Es una opción en el mercado que
les permite adquirir un servicio de calidad, a través del acompañamiento por
especialistas de la salud y el uso de maquinaria para hacer el deporte de
acuerdo al requerimiento del cliente
Con la prestación del servicio lo que se quiere lograr es la satisfacción a las

necesidades de la población femenina de obtener en forma accesible un
servicio de exclusividad diseñado para mujeres por mujeres, con un equipo
humano altamente calificado.
Como se ha reflejado el sedentarismo crece cada vez más y se quiere

promover el cuidado y la salud personal a través del entrenamiento físico, sin
miedo a estar expuestas a miradas incomodas por parte del sexo opuesto,
donde puedan usar prendas cómodas y a gusto por la cliente sin pensar en ser
violentada visualmente por parte del sexo opuesto.
10
5. ANTECEDENTES
1
La actividad física es cualquier actividad que haga trabajar al cuerpo más
fuerte de lo normal. Sin embargo, la cantidad real que se necesita de actividad
física depende de los objetivos individuales de salud, ya sea que se esté
tratando de bajar de peso y que tan sano se esté en el momento.
La actividad física puede ayudar a:
 Quemar calorías y reducir la grasa corporal

 Reducir el apetito
 Mantener y controlar el peso
La actividad física es reconocida como una herramienta para la promoción de

la salud y la calidad de vida, se ha evidenciado que el sedentarismo es la
fuente de muchas enfermedades como lo son la obesidad, problemas
cardiovasculares, diabetes entre otras. A lo largo del tiempo se ha establecido
que la realización de ejercicio podría evitar enfermedades ya que estimula el
sistema inmunológico.
2
En la actualidad cerca de 1.700 millones de personas en el mundo padecen de
sobrepeso u obesidad, cifra que se acerca al 25% de la población mundial y
que tienden a incrementarse con consecuencias fatídicas para la salud. Del
10% al 12% de estas personas sufren de diabetes y un 15% adicional tiene
algún grado de alteración en el metabolismo según cifras de la Organización
Mundial de la Salud (OMS).
1
Tomado de: actividad física. Net
2
Tomado de : OMS
11
6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La idea de negocio se basa en crear un gimnasio exclusivo para mujeres con

un ambiente cómodo y propicio para que las mujeres que no se sientan a gusto
realizando actividad deportiva en el mismo entorno de presencia masculina,
puedan realizar su actividad física sin las incomodidades que les pueda
generar la presencia de hombres en este mismo espacio. Debido a que se
puedan sentir irrespetadas o víctimas de acoso por parte de ellos.
El gimnasio incluye un espacio en donde las mujeres puedan realizar actividad

deportiva en un ambiente femenino, empezando por las instructoras,
nutricionistas profesionales. En este espacio se brindara un servicio completo
de entrenamiento deportivo y también personalizado. El gimnasio contara con
servicio de spining, clase de pilates, yoga, crossfit, TRX, clase de zumba
grupal, sesiones de indoor clicling grupal y clase abdominal. La mensualidad
incluye todos los servicios anteriores.
12
7. MISIÓN
El gimnasio MULLIER SPORTY, está dedicado a ofrecer un servicio de alta

calidad con equipos modernos y un equipo humano altamente calificado, para
contribuir con el desarrollo integral de las mujeres mejorando el bienestar, la
salud y la calidad de vida
8. VISIÓN
El gimnasio MULLIER SPORTY, quiere llegar a ser la primera opción de
Gimnasio para mujeres en la ciudad de Bogotá en el año 2020, destacándose
por la excelencia en sus servicios y los altos niveles tecnológicos aplicados y
ser reconocidos en el ámbito del Fitness
9. VALORES
 Compromiso ambiental
 Excelencia en servicios
 Comportamiento ético y moral
 Actitud de cambio
13
10. ANÁLISIS DEL SECTOR
Los gimnasios pertenecen al sector terciario o de servicios de la economía, se

identifica como actividades deportivas y actividades recreativas y de
esparcimiento con el código ciiu 93, del cual se subdivide en gestión de
instalaciones deportivas con el código ciiu 9311.
En la siguiente gráfica se podrá ver el crecimiento de los ingresos

operacionales por sector, de los cuales solo se va a enfocar en el de servicios
que tuvo una variación de 12.1%
Tabla 1. Cifras en billones de pesos por Macro sectores. Supersociedades
Con relación al tamaño de las empresas, el cual lo estipula el valor de los

activos de la ley 905 del 20043, las cifras indican que los ingresos
operacionales registraron crecimiento nominal en todos los tamaños con
valores que oscilan entre el 15.2% para las empresas pequeñas y el 23.6%
para las microempresas. Se destaca el crecimiento de los ingresos de las
microempresas en el último año por cuanto en los años anteriores fue poco
significativo. Así mismo las empresas grandes registraron un dinamismo
importante que se evidencia en el incremento de 19.22%, es decir por encima
del promedio nacional que fue de 17.1% y son las que generan la mayor parte
de los ingresos.
3
SUPER INTENDENCIA DE SOCIEDADES ,Comportamiento del sector (en línea).2012.(Citado 18-Julio-
2014)Disponible en internet:
http://www.supersociedades.gov.co/noticias/Documentos%20Noticias/INFORME_SECTOR_REAL_Ajustado.pdf
14
Tabla 2. Cifras en billones de pesos por tamaño de empresa.
Supersociedades.
En la tabla anterior se puede identificar una tasa de crecimiento en el año 2011

con respecto al año 2010.
Tabla 3.Rentabilidad por sector
4
Fuente: El Colombiano. La rentabilidad en el sector de servicios fue de un 6.16% .
Pesas, aeróbicos, pilates, spinning. En otras palabras, gimnasios. El signo

pesos, con más de seis ceros a la derecha, se volvió frecuente en los
gimnasios o centros de acondicionamiento físico y deportivo, que pasaron de
ser una gran bodega con fierros y máquinas oxidadas, a un modelo de negocio
próspero y en expansión por cuenta de su creciente modernización.
Aunque no hay estudios precisos sobre los números que maneja el sector, la
firma norteamericana IHRSA estima en su Global Report que en América
4
EL COLOMBIANO ,boletín de prensa (en línea).2011.(Citado 18-Julio-2014)Disponible en internet:
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/S/sudar_tambien_es_rentable/sudar_tambien_es_
rentable.asp
15
Latina se mueven unos 1.800 millones de dólares anuales, mientras que en
Colombia esa cifra puede alcanzar los 300 millones de dólares por año.
Adicionalmente en Bogotá se encuentran registrados 124 gimnasios mixtos en

toda la ciudad, los cuales ninguno funciona con exclusividad de género,
exceptuando Curves® marca internacional con dos sedes en la capital de
Colombia.
16
11. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
11.1 Tamaño del mercado:
Este proyecto va dirigido a todas las mujeres de Bogotá que deseen realizar
actividad Física y deportiva, con asesoría y rutina personalizada acorde a los
requerimientos del cuerpo de cada una de las clientes, y que además lo
puedan realizar en un ambiente lleno de exclusividad y comodidad.
Población de Bogotá a 2013
8.363.782 de las cuales el 52.2% son mujeres, que equivale a 4.365.894

mujeres habitantes en la Capital de Colombia.
11.2 Clientes:
Las clientas del gimnasio Mullier Sporty son mujeres que les gusta hacer
deporte en un ambiente de comodidad y exclusividad para las mujeres. Según
el estudio de mercado realizado para determinar cuántas clientas podemos
adquirir mes a mes, nos arroja una cifra de 178 mujeres, en las cuales el
aspecto mayor influyente es la ubicación del gimnasio, ya que se encontrará
localizado en la localidad Santa Fe, en donde se encuentran muchas mujeres
universitarias y trabajadoras, por la gran cantidad de universidades y empresas
en el sector.
11.3 Proveedores:
La lista de proveedores del gimnasio Mullier Sporty no es extensa, debido a

que se necesita proveedor de bebidas hidratantes y energizantes y otro
proveedor de artículos de aseo para el gimnasio y de uso personal, como por
ejemplo papel higiénico, toallas de papel para manos y jabón. Estos son los
proveedores:
NewLab Nutrition. Bebidas de uso deportivo

Carrera 50 No. 128 B - 32
Teléfono: 625 0233
www.newlabnutrition.com
Multicleam. Productos especializados en limpieza

Cr16 A 30-84 Colombia, Bogotá
Teléfono: (57) (1) 2882529
www.brillomart.com
17
11.4 Competencia:
Entre los Gimnasios mixtos localizados en la localidad de santa fe se

encuentran:
 Gimnasio People training.
 Gimnasio los ángeles.
 Robin Fitness gym.
 Golden gym.
 Romanos gym.
 Spinning center San Martín.5
11.5 Amenaza de nuevos competidores:
Una nueva modalidad de ejercitarse entre las mujeres es el crossfit, que

consiste en entrenamiento físico con cualquier objeto que pueda usar una
persona para ejercer peso, por ejemplo neumáticos de camiones, cadenas,
barras, pasamanos, etc.
Existe otra actividad física que por el momento también es tendencia y es el

baile zumba, del cual los expertos en fitness aseguran una pérdida de peso y
tonificación rápida de los músculos del cuerpo, ya que practicando este baile
tienen movilidad de todo el cuerpo y además usan mancornas de pesos
livianos, dependiendo de la preferencia de la persona, para realizar esta
práctica.
5
Cívico( línea)2013.( citado el 14-Julio-2014).Disponible en internet:
http://www.civico.com/busqueda?search=gimnasios%20
18
12. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
12.1 Competencia directa: No hay un gimnasio que cuente con el mismo

formato que se propone en el proyecto, en Bogotá hay un gimnasio del mismo
formato es una cadena internacional llamada Curves®, proveniente de Texas,
con dos sucursales en la capital de Colombia, ubicadas en salitre y cedritos.
Por el momento son quienes ofrecen de manera directa y formal este servicio a
mujeres exclusivamente.
La metodología de Curves® consiste en un salón con máquinas para

acondicionamiento físico suave, ubicadas en forma circular, en donde también
realizan clases de zumba fitness, que es un ritmo que ha evolucionado la
manera de practicar deporte, que tonifica y hace perder peso; pero lo realizan
en el mismo salón mientras las clientas realizan su trabajo muscular en las
maquinas destinadas para este fin.
Curves® como valor agregado ofrece a sus clientas un dispositivo llamado

Curves® Smart® que es un sistema electrónico que permite, que cada
máquina del circuito de Curves®, reconozca cada clienta de cada centro y su
nivel de fitness, adecuando el entrenamiento a sus posibilidades físicas. El
sistema actúa de entrenador personal de cada clienta, comentándole si está
haciendo el ejercicio bien o mal y si lo está haciendo con la suficiente
velocidad, como para provocar cambios positivos en su forma física.
No es nuestra competencia directa por que en una gran empresa lo cual sale
de los parámetros establecidos por el proyecto.
12.2 Competencia indirecta:
La competencia indirecta seria los gimnasios mixtos los cuales entrarían a ser
competencia indirecta.
Los cuales ofrecen nutricionistas, fisioterapeutas, profesionales del ejercicio,
salones de clases grupales, Pilates, e indoor cycling.
Entre los Gimnasios mixtos localizados en la localidad de santa fe se

encuentran:
 Gimnasio people training.
 Gimnasio los ángeles.
19
Spinning center San Martín.6
12.3 Productos sustitutos:
El principal sustituyente de los gimnasios son los centros de entrenamiento de

alto rendimiento, en donde además de practicar deporte, brindan una asesoría
permanente y personal de diferentes fases del deporte, en amplios espacios.
Los centros de fisioterapia también son una opción de sustitución, esta opción
para las personas que necesitan acompañamiento medico tras la recuperación
de operaciones (post operatorios) o después de lesiones leves o graves en su
cuerpo, y deben hacer ejercicios para la recuperación completa de la parte del
cuerpo lastimada. Aquí es con cita previa, atención por paciente, no tienen que
compartir sesiones ya que las lesiones son diferentes en cada persona, de
igual manera la recuperación.
6
Cívico( línea)2013.( citado el 14-Julio-2014).Disponible en internet:
http://www.civico.com/busqueda?search=gimnasios%20
20
13. 5P DE LA COMPETENCIA - MARKETING MIX DE LA COMPETENCIA
Como competencia indirecta son los gimnasios mixtos que se encuentran

ubicados en la localidad de santa fe; Allí funcionan los gimnasios de domingo
a domingo con un servicio al público de 7 de la mañana día a las 10 de la
noche. La Competencia directa es Curves quien ofrece el mismo formato de
exclusividad para mujeres.
13.1 PRODUCTO:
La competencia en cuanto al servicio que ofrece Curves la competencia

directa se caracteriza por vender un formato es exclusivo para mujeres en
donde su rutina dura solamente 30 minutos al día, en donde intercambian
ejercicios cardiovasculares, de fortalecimiento y tonificación, su política
principal es ir a hacer deporte sin maquillaje y sin espejos, donde no importa la
ropa que se lleve puesta para la actividad física, solo sentirse cómoda y a
gusto.
Los gimnasios mixtos ofrecen servicio personalizado de entrenamiento y rutina
para cada cliente, específicamente para lo que quiera lograr en su cuerpo,
como fortalecer o tonificar o bajar de peso, cuentan con variedad de máquinas
especiales para cada proceso y requerimiento del cliente.
13.1.1 Portafolio de la competencia

Aeróbicos.
•Spinning.
•Máquinas para tonificación y fortalecimiento muscular.
•Rutina de pesas dirigidas. Zona de Spa.
•Zona Húmeda. Sauna, Jacuzzi, Turco
La variedad de servicios permite cubrir las expectativas de la población
femenina.
13.2 PRECIO
El precio que maneja la competencia directa varia ya que se ofrece diferentes

servicios.
Curves
Mensualidad: 135.000 pesos colombianos
Gimnasios mixtos de la Localidad de santa fe: está en un rango desde

50.000 hasta 85.000 pesos colombianos
El precio se determina por la calidad, el cliente está dispuesto a pagar por el

servicio que le ofrecen en el gimnasio.
21
13.3 PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Los gimnasios de curves están ubicados en varios sectores de la Ciudad de

Bogotá en estratos altos como
Curves Cedritos Dirección: Cr. 10 No. 134B - 85 Lisboa- Cedritos #15 Cedritos
Curves Salitre Dirección: Av. Calle 24 # 69 A – 09
13.4 PROMOCIÓN:
 La estrategia de comunicación a través de la web que brinda al cliente

información sobre los servicios que se ofrecen los gimnasios
 La variedad de servicios que especifica el precio
 La comunicación interna en el ambiente la laboral y la preocupación por
el bienestar, permite que los empleados tengan disposición y buena actitud.
13.5 SERVICIO:
Los gimnasios tienen definido el segmento del mercado al cual se quieren

dirigir, es por esto que estipulan un precio y le dan valor a este con atención
personalizada a cada persona que desea tomar su servicio.
22
14. CONSUMO PER CÁPITA
7
En el cuarto trimestre de 2013, las actividades deportivas y otras actividades
de esparcimiento registraron un crecimiento de 10,9% en los ingresos
nominales y de 33,8% en el personal ocupado promedio. En el año 2013, los
ingresos crecieron 7,7% y el personal ocupado aumentó 27,6%, respecto al
año precedente.
Tabla 4. Muestra trimestral de servicios de Bogotá.
En la gráfica se puede evidenciar la variación del IPC mes a mes en el

transcurso del año 2013 en el área de esparcimiento.8
Tabla 5. Variación anual del IPC
Variaciones anuales (12 meses) 2013

Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total IPC 2,00 1,83 1,91 2,02 2,00 2,16 2,22 2,27 2,27 1,84 1,76 1,94
Alimentos 1,69 1,19 1,41 1,57 1,29 1,34 1,64 1,77 2,05 0,66 0,62 0,86
Vivienda 2,83 2,81 2,49 2,95 3,03 3,17 2,91 2,78 2,69 2,82 2,53 2,74
Vestuario 0,78 0,76 0,76 0,76 0,85 0,91 0,90 0,85 0,81 0,74 0,85 0,94
Salud 3,82 3,77 3,61 3,60 3,69 4,02 3,91 4,12 4,27 4,17 4,25 4,44
Educación 4,59 4,49 4,46 4,46 4,47 4,48 4,47 4,42 4,35 4,36 4,37 4,37
Esparcimiento 1,06 -0,12 0,33 0,19 0,20 0,65 1,70 0,70 1,01 0,78 1,47 1,84
Transporte 0,44 0,59 0,87 0,50 0,71 1,15 1,13 1,58 1,27 0,93 0,91 1,39
Comunicaciones 1,62 1,48 3,38 2,56 2,61 2,65 3,85 4,00 3,98 3,91 3,79 2,75
Otros gastos 1,26 1,19 1,28 1,49 1,37 1,46 1,40 1,45 1,37 1,17 1,14 1,02
7
DANE ,boletín de prensa (en línea).2014.(Citado 14-Julio-2014)Disponible en internet:
https://www.dane.gov.co/daneweb_V09/files/investigaciones/boletines/mtsb/bp_MTSB_IV2013.pdf
8
DANE ,variación anual del IPC(en línea).2011.(citado 14-julio-2014)Disponible en internet:
https://www.dane.gov.co/index.php/precios-e-inflacion/indice-de-precios-al-consumidor
23
15. PIB DE COLOMBIA
15.1 SECTOR DE SERVICIOS
En el cuarto trimestre del año pasado, el Producto Interno Bruto (PIB) registró
un aumento de 4,9 por ciento, según los datos entregados por el Dane.
Establecimientos financieros, seguros, inmuebles y servicios a las empresas
(4,6%); comercio, servicios de reparación, restaurantes y hoteles (4,3%);
transporte, almacenamiento y comunicaciones (3,1%).
"Desde el punto de vista de la demanda, el comportamiento del PIB en el 2013
estuvo asociado al crecimiento del consumo final, 4,7%, de la formación bruta
de capital, 4,9% y de las exportaciones, 5,3%; todos comparados con el mismo
periodo del 2012", explicó el Dane.
Tabla 6. Variación anual del PIB
Tomado del DANE
Por lo que se observa los establecimientos prestadores de servicio de deporte

no influyen notablemente y el impacto es muy bajo en el PIB del país.
24
16. SEGMENTACIÓN
Tabla 7. Criterios de Segmentación
CRITERIOS DE
DESCRIPCIÓN
SEGMENTACIÓN
CUALITATIVA DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA
GEOGRÁFICOS
Bogotá D.C
Es la zona central de la capital.
Área Total: 4.487,74 hectáreas
Ciudad Localidad de
Santa Fe (3) Área urbana: 662,05 hectáreas
Área rural: 3.825.69 hectáreas
Total 115.774
Número de habitantes
habitantes
Mujeres 60.534
DEMOGRÁFICOS
Ingresos 2 a 3 SMLV
Genero Mujeres
Edad 19- 35 años
Grupo
3
socioeconómico
Profesional
Nivel educativo
(pregrado)
Fuente de elaboración propia.
Tabla 8.Población por edad y sexo
25
17. NICHOS
El nicho de mercado son las mujeres con un rango de edad de 20 a 30 años

que poseen un conjunto de necesidades de mantener una vida saludable o
mantener una figura deseada. Tienen capacidad de pagar el servicio ya que
cumple sus deseos, ya que tienen ingresos mayores o iguales a dos SMLV.
26
18. POBLACIÓN Y MUESTRA
18.1 Población
9
La localidad de Santa Fe, es la zona central de la capital. Sus potenciales,
culturales, históricos, patrimoniales, naturales, arquitectónicos, urbanísticos,
gastronómicos y el considerable grupo de prestadores de servicios se
presentan para los turistas como un conjunto de ofertas para el disfrute en la
ciudad de Bogotá.
Santa Fe en cifras:
115.774 habitantes, de las cuales 60.534 son mujeres a las cuales se les
aplica la muestra
Muestra
10
Dónde:
n = el tamaño de la muestra.
N = tamaño de la población.
Desviación estándar de la población que, generalmente cuando no se

tiene su valor, suele utilizarse un valor constante de 0,5.
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, si

no se tiene su valor, se lo toma en relación al 95% de confianza equivale a 1,96
(como más usual) o en relación al 99% de confianza equivale 2,58, valor que
queda a criterio del investigador.
e = Límite aceptable de error muestral que, generalmente cuando no se tiene

su valor, suele utilizarse un valor que varía entre el 1% (0,01) y 9% (0,09), valor
que queda a criterio del encuestador.
Reemplazando la fórmula obtenemos una muestra de: 60.534* 0.52 *1.962 /

0.052 (60.534-1) + 0.52 * 1.962 = 381
9
Tomado de: alcaldía local de Santafé.
10
SUAREZ IBUJES ,cálculo del tamaño de la muestra (en línea).2011.(Citado 16-Jun-2014)Disponible en
internet: http://www.monografias.com/trabajos87/calculo-del-tamano-muestra/calculo-del-tamano-
muestra.shtml#ixzz34vePwDs8
27
19. DISEÑO DE LA ENCUESTA
Instrumento de recolección de datos
Responsables:
 Luisa Velasco
 Stefanni Reyes
 Angélica Silva
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Regional Bogotá D C
Programa de Formación: Tecnólogo Gestión de Negocios
El presente instrumento es un cuestionario va dirigido a las

mujeres de la ciudad de Bogotá de la localidad de Santa fe, su
propósito es identificar las necesidades y expectativas que tienen las mujeres
respecto a los gimnasios, su actividad física preferida y calidad del servicio que
buscan. Los datos suministrados serán usados en el proyecto productivo y de
manera anónima.
A continuación se presentan una serie de preguntas la cual deberá marcar con

una X de acuerdo a su experiencia.
Estrato__________ Edad ________________
Ocupación______________________
1. ¿Practica usted deporte o ejercicio 2. ¿acude al gimnasio?

físico? o Si
o Si o No
o No (Si la respuesta es negativa, dar por
o A veces finalizada la encuesta)
(Si la respuesta anterior es afirmativa,
continuar con la pregunta 2, de lo 3. A la hora de elegir un gimnasio ¿Cuál es
contrario se finaliza la encuesta) el motivo?
o Precio
2. ¿con que frecuencia? o Cercanía
o Instalaciones, equipos de trabajo
o 1 vez cada 15 días
o 1 vez al mes
4. ¿Cuánto tiempo le dedica usted al
o 7 a 6 días a la semana
gimnasio?
o 5 a 4 días a la semana
o 1 hora diaria
o menos de 3 días a la semana
28
o 4 horas semanales o En la mañana
o 3 horas semanales o Al medio día
5. ¿le gustaría un gimnasio exclusivo para o En la tarde
mujeres? o En la noche
o Si 8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por
o No este servicio de Gimnasio exclusivo para
6. ¿asistiría usted a este tipo de gimnasio? mujeres?
o Si o Menos de 50.000
o No o 60.000 a 70.000
o ¿Por qué?______________________ o Más de 80.000
(si la respuesta es negativa, no continuar 9. El nivel de ingresos
con la encuesta) o 1 salario mínimo($ 616.000)
o 2 salarios mínimos($ 1´232.000)
7. ¿A qué hora del día prefiere usted ir al o 3 salarios mínimos($ 1’848.000)
o Más de tres salarios mínimos($ 1’848.000 +)
gimnasio?
29
20. TABULACIÓN
Las tablas que se encuentran a continuación, son producto de la encuesta
elaborada por el equipo de trabajo, responsable de este proyecto y son de
elaboración propia.
Tabla 9. Estrato
# DE
ESTRATO
PERSONAS
1 0
2 97
3 211
4 47
5 17
6 9
TOTAL 381
250
200
150
Análisis
100
50
0
1 2 3 4 5 6
Análisis
De acuerdo con la gráfica, se evidencia que el estrato socioeconómico que

sobresale es el 3lo que pertenece al 54,5% es decir 211 personas.
Tabla 10. Edad
#
EDAD
Personas
18 86
19-28 161
29-38 93
39-48 41
TOTAL 381
30
# Personas
200
150
100
50
0
18 19-28 29-38 39-48
Análisis
Según la aplicación de la encuesta, se puede ver que según la muestra que de

las encuestadas están dentro de un rango de edad 19 – 28 años, por lo tanto
este va a ser el rango de edades con los cuales se trabajará más.
4. ¿Practica usted deporte o ejercicio físico?
Si
No
A veces
Tabla 11. Respuesta pregunta 4
# Personas
Si 230
No 36
A veces 115
TOTAL 381
250
200
150
100
50
0
Si No A veces
Análisis
Se puede evidenciar con la gráfica que de las personas encuestadas que 230
realizan algún deporte o ejercicio físico, se puede considerar que la mayoría de
las mujeres se preocupan por su salud.
31
5. (si la respuesta anterior es afirmativa) ¿con que frecuencia?
1 vez cada 15 días
1 vez al mes
7 a 6 días a la semana
5 a 4 días a la semana
Menos de 3 días a la semana
# Personas
1 vez cada 15 días 30
1 vez al mes 14
7 a 6 días a la semana 49
5 a 4 días a la semana 137
menos de 3 días a la 115
semana
TOTAL 345
# Personas
150
100
50
0
1 vez cada 15 1 vez al mes 7 a 6 días a la 5 a 4 días a la menos de 3 días
días semana semana a la semana
Análisis
De acuerdo con la gráfica se evidencia que la mayoría de las mujeres

encuestadas realizan ejercicio de 5 a 4 días a la semana, lo cual indica que
mantienen una rutina en la mayor parte de la semana para ejercitarse.
6. ¿acude al gimnasio?
Si
No
32
ACUDE AL GYM # Personas

Si 281
No 64
TOTAL 345
# Personas
300
200
100
0
Si No
Análisis
De acuerdo a la gráfica que se presenta, se puede afirmar que el 81% de las s

mujeres encuestadas asisten a un gimnasio, se puede decir que mantienen
un buen estado físico y les agrada tener un buen estado de salud.
7. A la hora de elegir un gimnasio ¿Cuál es el motivo?
Precio
Lugar (cercanía)
Instalaciones
# Personas
Precio 71
Lugar (cercanía) 157
Instalaciones 53
TOTAL 281
33
# Personas
200
150
100
50
0
Precio Lugar (cercanía) Instalaciones
Análisis
Se puede evidenciar en la encuesta aplicada que el 56% de las mujeres

encuestadas prefieren la cercanía ya sea a su trabajo o lugar de residencia,
aunque el precio el 25% de las mujeres influye a la hora de ingresar a un
gimnasio.
8. ¿Cuánto tiempo le dedica usted al gimnasio?
1 hora diaria
4 horas semanales
3 horas semanales
# Personas
1 hora diaria 161
4horas semanales 52
3horas semanales 68
TOTAL 281
# Personas
200
150
100
50
0
1 hora diaria 4 horas semanales 3 horas semanales
34
Análisis
De acuerdo con la gráfica se evidencia que el 57% de las mujeres

encuestadas le dedican 1 hora diaria a la actividad física en el gimnasio
9. Le gustaría un gimnasio exclusivo para mujeres?
Si
No
Exclusividad # Personas
Si 203
No 78
TOTAL 281
# Personas
300
200
100
0
Si No
Análisis
Según la encuesta aplicada se evidencia que 203 (73%) de las mujeres

encuestadas prefieren un gimnasio con exclusividad de género, ya que
algunas veces se sienten incomodas en los gimnasios mixtos debido a las
miradas o ya sea por algún complejo.
10. ¿asistiría usted a este tipo de gimnasio?
Si
No
35
Asistiría # Personas
Si 178
No 25
TOTAL 203
# Personas
200
150
100
50
0
Si No
Análisis
De acuerdo a la gráfica se puede evidenciar la mayoría de las mujeres

encuestadas le agradaría asistir a un gimnasio exclusivo para ellas, debido a
las comodidades que se les pueda brindar.
11. ¿A qué hora del día prefiere usted ir al gimnasio?
En la mañana
Al medio día
En la tarde
En la noche
Tabla18. Respuesta pregunta 11
# Personas
En la mañana 57
Al medio día 24
En la tarde 18
En la noche 79
TOTAL 178
36
# Personas
100
80
60
40
20
0
En la mañana Al medio día En la tarde En la noche
Análisis
Según la gráfica y el resultado obtenido por las mujeres encuestadas se puede

decir que el 44% afirmaron que les agrada o les queda más cómodo hacer
ejercicio en la noche , ya que al practicar estas actividades en la noche
descargan energías o lo hacen porque en las noches tienen más tiempo para
dedicarlo a su rutina a.
12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este servicio de Gimnasio exclusivo para
mujeres?
Menos de 50.000
60.000 a 70.000
Más de 80.000
# Personas
Menos de 50.000 63
60.000 a 70.000 91
Más de 80.000 24
TOTAL 178
100
80
60
40
20
0
Menos de 50.000 60.000 a 70.000 Más de 80.000
37
Análisis
Se puede evidenciar en la gráfica que la mayoría de las mujeres encuestadas

estarían dispuestas a pagar de 60.000 a 70.000 pesos por la mensualidad del
gimnasio, por lo que presenta una propuesta innovadora al tratarse de un gimnasio solo
para mujeres.
13. El nivel de ingresos
o 1 salario mínimo($ 616.000)

o 2 salarios mínimos($ 1´232.000)
o 3 salarios mínimos($ 1’848.000)
o Más de tres salarios mínimos($ 1’848.000 +)
INGRESOS ECONÓMICOS #
Personas
1 salario mínimo($ 616.000) 31
2salarios mínimos($ 1´232.000) 77
3salarios mínimos($ 1’848.000) 51
Más de tres salarios mínimos($ 19
1’848.000 +)
TOTAL 178
INGRESOS ECONÓMICOS
200
150
100
50
INGRESOS
0 ECONÓMICOS
1 salario 2 salarios 3 salarios Más de tres
mínimo($ mínimos($ mínimos($ salarios
616.000) 1´232.000) 1’848.000) mínimos($
1’848.000 +)
Análisis
Según se evidencia la mayoría de las mujeres encuestadas cuenta con

ingresos de 2 salarios mínimos vigentes, esto se deduce que por la capacidad
de ingreso podrían acceder al precio de la mensualidad del gimnasio y
determina a qué clase de mujeres va dirigido nuestro plan de mercadeo.
38
14. ¿Cómo se entera normalmente de un gimnasio?
Internet
Televisión
Radio
Voz a voz
Periódico
Publicidad # Personas
Internet 60
Televisión 11
Radio 18
Voz a voz 81
Periódico 8
TOTAL 178
# Personas
100
80
60
40
20
0
Internet Televisión Radio Voz a voz Periódico
Análisis
Se observa que 81 de las mujeres encuestadas normalmente se enteran por voz a voz de
los gimnasios ya sea amigos, conocidos o familia. Se puede decir que dependiendo del
servicio ofrecido se puede llegar a varios mercados.
39
21. ANÁLISIS DE LA ENCUESTA
Como análisis final de la encuesta, esta nos permitió evidenciar las

preferencias y gusto que conforman al mercado que se va dirigir el proyecto y
de este modo ayuda a realizar estrategias para llegar y satisfacer las
necesidades de las mujeres.
Permitió determinar la factibilidad de lanzar un gimnasio con exclusividad para

mujeres, debido que ellas conforman el mercado objetivo, al momento de elegir
un gimnasio ellas tienen en cuenta la cercanía del lugar, las instalaciones los
equipos de trabajo y el equipo humano con el que cuenta el gimnasio.
Finalmente ayudo a conocer cuántas mujeres asisten al gimnasio y cuantas de

estas mujeres estarían dispuestas a asistir a un gimnasio exclusivo para
mujeres y con qué frecuencia asistirían al mismo.
40
22. ESTRATEGIA DE MERCADO
Nuestra estrategia de mercado consiste en brindar un acompañamiento de

profesionales expertos en acondicionamiento y entrenamiento físico, a las
mujeres particularmente, para que se sientan cómodas en un espacio libre de
presencia masculina, ya que según las encuestas que se realizaron, se pudo
notar la inconformidad con esta situación por parte del género femenino, como
se puede evidenciar en el siguiente artículo:
11
Gimnasios exclusivos para mujeres están en auge en el país
Atraen a ejecutivas, amas de casa y estudiantes cansadas de los 'viejos

verdes'.
Las miradas indiscretas de los hombres están expulsando a las mujeres de los
gimnasios. "La presión es maluca. Uno mira para atrás y ve al man que lo está
desvistiendo con la mirada, o a la supermodelo que llega con un top y un short
y todo el mundo voltea", cuenta Daniela, de 19 años.
Por eso, esta universitaria se pasó a uno de los seis gimnasios exclusivos para
mujeres que hay en Medellín, entre más de 80 que aparecen en las páginas
amarillas.
En estos lugares, situados en sectores de clase media alta y alta, no hay

espejos y las usuarias (ejecutivas, estudiantes y amas de casa) suelen vestir
prendas amplias, que no destacan sus formas, y llegar sin maquillaje.
Aunque funcionan de manera independiente, todos siguen los lineamientos de

Curves, una cadena que nació hace ocho años en Texas (E.U.) y hoy cuenta
con 10.000 sedes (franquicias) en el mundo.
A Colombia llegaron en el 2004 y ya hay 13: seis en la capital antioqueña, tres

en Bogotá y sendos locales en Sabaneta (sur del Valle de Aburrá),
Barranquilla, Pereira y Bucaramanga. Según Ivette Morales, representante para
América Latina, el promedio de clientas por gimnasio es 250.
Rebelión contra los mixtos
"Aquí nadie le viene a mostrar la nalga a nadie. Los demás gimnasios son un
pequeño desfile donde las mujeres están siendo calificadas y la que no tiene el
cuerpo 90-60-90 no se siente segura", explica Soledad Peláez, propietaria
desde hace tres años de uno de estos negocios, levantado en el barrio
Laureles, en el occidente de Medellín.
A su lado, Doris, sudorosa por el ejercicio, es testimonio vivo de la tendencia:

sudadera verde nada ajustada y camiseta caqui de cuello redondo.
11
Tomado de periódico el Tiempo. Febrero de 2014
41
Esta ingeniera sanitaria de cabello corto, agraciada cara redonda y dientes
relucientes dice sentirse segura de sus atractivos, pero también es consciente
de que a sus 37 años, con uno que otro gordito de más, le queda difícil medirse
contra las 'Barbies'. Por eso desertó de varios gimnasios y prefirió caminar.
"Yo me siento muy linda, pero nunca iba con blusas forradas porque sé que no
tengo medidas perfectas. En cambio, las otras iban mostrando todo y los
hombres se babeaban", recuerda antes de quejarse de que los instructores se
dedicaban a las de mejor porte: "A una no le ponían cuidado". Por eso, hace 11
meses se volvió clienta de Peláez.
Y aunque otras usuarias sí podrían batirse de tú a tú con las más bellas,

simplemente se resisten al juego de la apariencia. "Somos mujeres a las que
no les gusta ser exhibidas ni comparadas, sino que hacemos ejercicio
buscando salud", manifiesta una de ellas.
Para la psiquiatra Lucrecia Ramírez, los gimnasios sólo para mujeres deben
trascender el mercadeo.
En su época de primera dama de Medellín, Ramírez lanzó una cruzada contra

el concepto de belleza apegado a la cintura delgada y la voluptuosidad. Éste,
según ella, impera en todo el país, pero es en la capital paisa donde se siente
más. Y los gimnasios son epicentros del fenómeno.
En ese sentido, para la experta es positiva la existencia de sitios que hagan

una discriminación positiva, aunque hace una advertencia: "Como todo en la
vida, pueden ser simples negocios, con una perspectiva ética muy pobre para
resolver el problema de las presiones tan grandes que sufren las mujeres por
sus cuerpos, o se pueden constituir en sitios de socialización, de búsqueda de
la salud y de esparcimiento".
Comfama se mete en la onda
Comfama y Comfenalco -las cajas de compensación familiar más importantes

de Antioquia-, cuyos gimnasios y centros de acondicionamiento físico tienen un
enfoque más orientado a la salud que a la figura, no han incorporado horarios o
grupos solo para mujeres. Comfama, sin embargo, está entrando en una onda
similar. A finales del año pasado eliminó los espejos de su gimnasio principal,
en el centro de Medellín, al cual van unas 2.100 personas. También puso
vidrios opacos en las puertas. Con esos cambios lograron captar a mujeres de
edad mediana. "A la mujer vieja eso no le importa, pero las de 30 no venían ni
por el carajo", afirma el jefe del departamento de Recreación, Héctor Otálora.
"El narcisismo genera pérdida de tiempo, la persona vive mirándose a sí
misma, no mira a los ojos a nadie y no se relaciona", concluye.
NÉSTOR ALONSO LÓPEZ

CORRESPONSAL DE EL TIEMPO
MEDELLÍN
42
Es por esto que se desea darle vida a este proyecto de gimnasio femenino que
vaya dirigido a todas las clases sociales, sin eximir a población de mujeres que
desean ejercitarse y no pueden o no se sienten cómodas. Con el valor
agregado que le damos al servicio se espera que no se cumpla lo que dicen
todos los artículos que se refieren a la poca continuidad de los colombianos,
especialmente, para acudir a un gimnasio.
43
23. 5 P’S DEL NEGOCIO
23.1 Concepto y definición del producto
Un gimnasio es un lugar que permite practicar deportes o hacer ejercicio en un

recinto cerrado.
23.2 PRODUCTO:
Estrategia es ofrecer un servicio de gimnasio exclusivo para mujeres con un

espacio y equipos diseñados para los requerimientos y necesidades de las
mujeres.
Asesoría por profesionales
Guía nutricional
Guía por parte de un profesional del deporte y acompañamiento en su proceso,

de acuerdo al gusto del cliente
23.3 ESTRATEGIA DE MARCA
23.3.1 Imagen 1. Logo
Fuente de elaboración propia
23.3.2 EMBLEMA
¡Cuida tu salud, enamórate de ti!
44
23.4 PRECIO
 El valor de la mensualidad del servicio del Gimnasio es de 60.000 pesos

colombianos, ya que es un precio que compite con su competencia indirecta,
accesible y donde se caracteriza seguridad y apoyo en su objetivo.
 Su precio es económico para su servicio ofrecido, con el fin de lograr
una rápida acogida y que de esta manera ser rápidamente conocido para
posicionarse en el mercado.
23.5 PLAZA
 Estrategia de plaza selectiva, en este caso se utiliza esta estrategia

debido la naturaleza del negocio ya que se ha elegido una ubicación
estratégica en la Ciudad de Bogotá en la Localidad de Santa fe con el fin de
atraer mujeres empresarias o estudiantes y así lograr acceder a la mayor
población femenina posible.
23.6 PROMOCIÓN
 Atención directa y profesional con el cliente proporcionando seguridad y

confiabilidad
La estrategia de promoción y comunicación del gimnasio se llevará a cabo a
través de diversos medios entre los cuales se destacan la pauta en Internet y
medios impresos como volantes.
Medios Impresos: se harán tarjetas y volantes del gimnasio para repartir en
diversos sitios cercanos al gimnasio como universidades, centros comerciales,
oficinas
Internet: Pauta en páginas Web de entretenimiento
Redes sociales: Actualmente las redes sociales son muy influyentes en la
sociedad y en especial generan un gran impacto en las personas jóvenes. Se
tendrá cuentas en medios como Facebook y Twitter como una opción para
darse a conocer y atraer clientes al gimnasio. Adicionalmente, por medio se
obtendrá información básica del gimnasio
23.7 SERVICIO
 El Gimnasio, ofrece exclusividad de sus clientes de género femenino.

Atención por profesionales expertos en nutrición y en gimnasia, calidad y un
precio cómodo y accesible. El gimnasio se enfoca en un segmento de mercado
en específico, por lo tanto tiene muy claro los precios que debe brindar.
45
24. PROYECCIÓN DE VENTAS
Tabla 22. Presupuestos
PRODUCTO Ventas Q Dia Precio de Venta
mensualidad gym 187 $60.000,00
Presupuesto de Ventas Año Q (Cantidad)
Mes Cantidad Ventas Mes Incremento Mes Ventas Q (Cantidad) X X*Y X*X * (792,0000) (155.034,0000) 4.356,0000
Enero 181 $10.860.000,00 $0,00 1 181 0 0 0 ** 792,0000 155.940,0000 6.072,0000 Periodos Ventas Q (Cantidad)
Febrero 195 $11.700.000,00 $840.000,00 2 195 1 195 1 906 13 200
B=
Marzo 199 $11.940.000,00 $240.000,00 3 199 2 398 4 1.716 14 200
Abril 173 $10.380.000,00 -$1.560.000,00 4 173 3 519 9 B= 0,5280 15 201
Mayo 179 $10.740.000,00 $360.000,00 5 179 4 716 16 16 201
Junio 228 $13.680.000,00 $2.940.000,00 6 228 5 1.140 25 12C= 2.349,0000 34,8462 17 202
Julio 189 $11.340.000,00 -$2.340.000,00 7 189 6 1.134 36 12C= 2.314,1538 18 202
Agosto 234 $14.040.000,00 $2.700.000,00 8 234 7 1.638 49 C= 192,8462 19 203
Septiembre 227 $13.620.000,00 -$420.000,00 9 227 8 1.816 64 20 203
Octubre 183 $10.980.000,00 -$2.640.000,00 10 183 9 1.647 81 21 204
Noviembre 179 $10.740.000,00 -$240.000,00 11 179 10 1.790 100 22 204
Diciembre 182 $10.920.000,00 $180.000,00 12 182 11 2.002 121 23 205
Ʃ 2.349,00 66,00 12.995,00 506,00 24 206
Periodos 12
Presupuesto de Ventas Año $ (Pesos)
Precios
Precio de la
Año Valor Mes Ventas $ (Pesos) X X*Y X*X * (792,0000) (9.302.040.000,0000) 4.356,0000
mensualidad
2014 $ 2.500,00 $ 60.000,00 1 10.860.000 0 0 0 ** 792,0000 9.356.400.000,0000 6.072,0000 Periodos Ventas $ (Pesos)
2015 $ 2.566,38 $ 61.593,00 2 11.700.000 1 11.700.000 1 54.360.000 3 11.665.804,1958
B=
2016 $ 2.634,51 $ 63.228,29 3 11.940.000 2 23.880.000 4 1.716 4 11.697.482,5175
2017 $ 2.704,46 $ 64.907,01 4 10.380.000 3 31.140.000 9 B= 31.678,3217 5 11.729.160,8392
2018 $ 2.776,26 $ 66.630,29 5 10.740.000 4 42.960.000 16 16 12.077.622,3776
2019 $ 2.849,97 $ 68.399,32 6 13.680.000 5 68.400.000 25 12C= 140.940.000,0000 2.090.769,2308 17 12.109.300,6993
2020 $ 2.925,64 $ 70.215,32 7 11.340.000 6 68.040.000 36 12C= 138.849.230,7692 18 12.140.979,0210
2021 $ 3.003,31 $ 72.079,54 8 14.040.000 7 98.280.000 49 C= 11.570.769,2308 19 12.172.657,3427
2022 $ 3.083,05 $ 73.993,25 9 13.620.000 8 108.960.000 64 20 12.204.335,6643
10 10.980.000 9 98.820.000 81 21 12.236.013,9860
11 10.740.000 10 107.400.000 100 22 12.267.692,3077
12 10.920.000 11 120.120.000 121 23 12.299.370,6294
78 140.940.000,00 66,00 779.700.000,00 506,00 24 12.331.048,9510
46
25. FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
Tabla 23.
FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
Nombre Gimnasio para mujeres

Del servicio
Nombre Comercial Gimnasio para mujeres
del servicio
Generalidades Este servicio se presta en un ambiente adecuado para este
fin, con máquinas de fortalecimiento muscular, espacios para
realizar aeróbicos, fortalecimiento con trx, crossfit, clases de
indoor cycling, área de baños y vestier, guardería. Todo esto
se realizara en acompañamiento de profesionales en este
servicio, como instructoras y médicas nutricionistas para
brindarle a las clientas el mejor servicio acorde a los
requerimientos y capacidades de cada cuerpo.
Calidad y/o El gimnasio cuenta con dos plantas, en el primer piso
características encontramos las máquinas de cardio y los salones de trx,
indoor cycling, baños y guardería.
En el segundo piso encontraremos el área de máquinas de
fortalecimiento muscular, el salón de aeróbicos y crossfit.
Requisitos Generales El servicio debe prestarse por profesionales, expertas en
deporte y cultura física.
Requisitos Cada clienta recibirá inicialmente atención personalizada,
específicos con valoración médica para saber las condiciones de salud
de su cuerpo, posteriormente con esta valoración, la
instructora asignada diseñara rutinas de acondicionamiento y
actividad física para cada una de las clientas.
Información Personal certificado y capacitado.
adicional
47
26. DIAGRAMA DE PROCESOS
Imagen 2
48
SIS D
Tabla 24.
49
27. E PROCESOS DE PRODUCCIÓN, ACTIVIDADES, FASES TIEMPOS Y REQUERIMIENTOS
50
28. ANÁLISIS DE DIAGRAMA DE PROCESOS
28.1 Inicio:
Las clientas se acercan a las instalaciones del gimnasio para conocer más sobre
este servicio
28.2 Entrada:
La clienta ingresa al gimnasio para conocer lo que este le puede ofrecer y si es de

su agrado.
28.3 Información:
Al verse atraída por el gimnasio la clienta de dirige a recepción para que le brinden
la información adecuada de cada paquete y sobre el valor de la mensualidad,
además de brindarle un recorrido por las instalaciones del gimnasio con la
explicación de cada máquina.
28.4 Decisión:
En esta actividad es donde la clienta toma la decisión de tomar el paquete o no

según la información brindada por la recepcionista y del recorrido que se le dio
para que conociera las instalaciones.
28.5 cancelación del paquete:
Acá es cuando la clienta ha tomado la decisión de inscribirse en el gimnasio y

procede a pagar por el servicio que se le brindara.
28.6 Horarios:
Se le dan a conocer los horarios con los que cuenta el gimnasio a la clienta, para
que ella tome la decisión de cual horario le es más factible según sus actividades.
28.7 Cita:
Una vez que la clienta haya pagado su inscripción y se le hayan asignado los
horarios correspondientes para empezar con sus actividades físicas, se procede a
asignarle una cita con la nutricionista para su debida valoración.
28.8 Rutina:
Previamente de la valoración con la nutricionista se le asignara una rutina según lo

indique su instructora y los requerimientos de la nutricionista.
28.9 Fin:
La clienta se retira satisfactoriamente de las instalaciones una vez que haya

adquirido su paquete, empezará a realizar sus actividades luego de haber visitado
a la nutricionista.
52
29. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
En la actualidad nos enfrentamos con un entorno muy competitivo y para

mantener las clientas se requiere de una comunicación efectiva y directa.
Mullier Sporty ofrece la oportunidad de realizar actividades físicas, facilitándoles el

transporte, además de la guardería para sus hijos.
El sistema se encuentra en la capacidad de monitorear las condiciones de salud y

físicas de las usuarias, este sistema también cuenta de la capacidad de registrar
los ejercicios de la rutina de las clientas.
El gimnasio cuenta con 4 instructoras de los cuales dos se encuentran en la

mañana y dos en la tarde, se cuenta con 6 espacios dotados eficientes y eficaces
que permitan el desempeño adecuado para la realización de los ejercicios,
además de la supervisión para controlar que estén realizando los movimientos
corporales de forma adecuada.
Dentro de los insumos y materiales de servicios se va a contar con:
Servicio de alimentación
Transporte
Poseemos de una capacidad instalada para ofrecerles el servicio a 100 personas

rotativas.
53
30. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INSUMOS Y
MATERIALES
30.1 Costos Indirectos de fabricación
Una parte importante de los CIF es de naturaleza fija. Como consecuencia, el CIF
por unidad aumenta a medida que disminuye la producción, y disminuye cuando
ésta se incrementa.
En general, incluye todos los costos indirectos necesarios para el funcionamiento

de un negocio, y que no pueden asignarse directamente a la producción.
Los costos indirectos de fabricación para el gimnasio son arriendo, depreciación,

servicios públicos, mantenimiento de maquinaria, agua y energía; a cada uno de
ellos le corresponde un valor fijo y un valor total.
Tabla 25.
2014
DETALLE F V T
ARRIENDO $ 1.350.000,00 $ 675.000,00
DEPRECIACION $ 280.666,67 $ 280.666,67
SERVICIOS PUBLICOS $ 550.000,00 $ 550.000,00
AGUA $ 200.000,00 $ 200.000,00
ENERGIA $ 350.000,00 $ 350.000,00
TOTAL $ 2.180.666,67 $ 2.180.666,67
54
31. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA
31.1 Nómina
La nómina es la suma de todos los registros financieros de los sueldos de un

empleado, los salarios, las bonificaciones y deducciones, la nómina es crucial para
una empresa ya que se encuentra regida por leyes que decretan la obligación de
llevarla contablemente por cada empleado que tiene la empresa. En la nómina del
gimnasio se relacionan cada uno de los trabajadores que se tiene proyectado
tener para el funcionamiento del establecimiento, a los cuales se les pagara lo que
les corresponde por ley como salud, pensiones, cesantías, ARP, subsidio familiar,
vacaciones, prima, cesantías, intereses de cesantías, subsidio de transporte y en
los casos que lo requiera horas extras.
Tabla 26.
DEVENGADOS DEDUCIDO
CARGO SALARIO BASICO DIAS TOTAL DEVENGADO TOTAL DEDUCIDO NETO A PAGAR
SUELDO H.EXTRAS SUBSIDIO T. OTROS SALUD PENSION
ADMINISTRADOR $ 900.000,00 30 $ 900.000,00 0,00 $ 70.500,00 0,00 $ 970.500,00 $ 36.000,00 $ 36.000,00 $ 72.000,00 $ 898.500,00
INTRUCTOR 1 $ 1.200.000,00 30 $ 1.200.000,00 $ 70.500,00 $ 1.270.500,00 $ 48.000,00 $ 48.000,00 $ 96.000,00 $ 1.174.500,00
NUTRICIONISTA $ 1.000.000,00 30 $ 1.000.000,00 $ 70.500,00 $ 1.070.500,00 $ 40.000,00 $ 40.000,00 $ 80.000,00 $ 990.500,00
RECEPCIONISTA $ 616.000,00 30 $ 616.000,00 $ 70.500,00 $ 686.500,00 $ 24.640,00 $ 24.640,00 $ 49.280,00 $ 637.220,00
ASEO GENERAL $ 616.000,00 30 $ 616.000,00 $ 70.500,00 $ 686.500,00 $ 24.640,00 $ 24.640,00 $ 49.280,00 $ 637.220,00
TOTALES $ 4.332.000,00 $ 4.332.000,00 0$ 352.500,00 0 $ 4.684.500,00 $ 173.280,00 $ 173.280,00 $ 346.560,00 $ 4.337.940,00
55
32. ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y
EQUIPO
32.1 Presupuesto de maquinaria y equipo
En este presupuesto se relacionan los costos de la maquinaria requerida

inicialmente para lograr la apertura del gimnasio. En la tabla de este presupuesto
se relaciona la descripción del ítem a comprar, la función, cantidad a comprar,
costo por unidad y costo total, adicional la depreciación mensual y a 5 años de
cada ítem.
En los costos indirectos se encuentran los muebles y enseres que se necesitaran,

por ejemplo mesas, sillas locker, espejos, muebles para pesas y mancuernas,
escritorio, archivador para los documentos de las clientas, tablero, computador,
teléfono y mallas para balones de pilates. Son costos indirectos ya que no hacen
la función principal del gimnasio que es prestar el servicio deportivo, pero son
necesarios para el funcionamiento administrativo de este.
Tabla 27.
MAQUINARIA Y EQUIPO
Depreciacion
DESCRIPCION FUNCION CANTIDAD COSTO UNIDAD COSTO TOTAL Depreciacion a:
Mensual
Fortalece los musculos como
PESAS 10 $ 89.000,00 $ 890.000,00 5 Años $ 14.833,33
biceps
Tonifica y fortalece los musculos
TRX del cuerpo con diferentes tipos de $ 180.000,00 $ 900.000,00 5 Años $ 15.000,00
ejercicio fisico. 5
SOPORTE DE
$ 369.000,00 $ 1.476.000,00 5 Años $ 24.600,00
ABDOMINALES Fortalece el abdomen 4
MANCUERNAS Fortalece biceps 10 $ 12.300,00 $ 123.000,00 5 Años $ 2.050,00
Sirve al incio del entrenamiento

BANDA CAMINADORA para trotar o caminar y asi realizar $ 429.000,00 $ 1.287.000,00 5 Años $ 21.450,00
cardio 3
BALON DE PILATES Tonifica el cuerpo 6 $ 60.000,00 $ 360.000,00 5 Años $ 6.000,00
Soporte para hacer saltos o para
STEEP tomarlo de apoyo en diferentes $ 65.000,00 $ 325.000,00 5 Años $ 5.416,67
rutinas de ejercicio 5
se realiza al inicio del
ELIPTICA entrenamiento para quemar $ 458.000,00 $ 1.832.000,00 5 Años $ 30.533,33
calorias y hacer cardio 4
Ayuda a tonificar y fortalecer las
BICICLETA ESTATICA piernas, es un metodo de ejercicio $ 260.000,00 $ 3.120.000,00 5 Años $ 52.000,00
cardio vascular 12
REMO Fortalece los musculos del cuerpo 2 $ 690.000,00 $ 1.380.000,00 5 Años $ 23.000,00
Apoyo para diferentes rutinas de
COLCHONETAS $ 50.000,00 $ 1.000.000,00 5 Años $ 16.666,67
ejercicio 20
Total $ 12.693.000,00 Total $ 211.550,00
56
33. ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
El local tiene un área de 120 m2, en donde se distribuirán las maquinas

estratégicamente para el aprovechamiento del espacio de manera adecuada y
lograr confort y comodidad.
Imagen 3. Plano
57
34. ANÁLISIS DE CAPACIDAD A INSTALAR O CAPACIDAD REQUERIDA
El gimnasio Mullier Sporty cuenta con una capacidad instalada de 200 personas
al día, ya que se van a manejar cuatro turnos, mañana , medio día, tarde y noche,
haciendo al mes de 171 inscripciones hasta 250.
58
35. INFRAESTRUCTURA
La maquinaria que se implementara en el gimnasio serán:

12
Pesas: El entrenamiento de la fuerza con pesas, mejora el funcionamiento del
sistema neuromuscular, capacita al organismo para un mayor despliegue de esta
capacidad motora y crea la base para el incremento del rendimiento deportivo.
Trx: se puede realizar una cantidad prácticamente ilimitada de ejercicios de

entrenamiento en suspensión para lograr cualquier objetivo de condición física o
de rendimiento que se proponga como objetivo.
Soporte para hacer abdominales: soporte para barra sobre la cabeza con el cual
se puede realizar press de banca para trabajar pectoral, press francés en el cual
se trabajan los tríceps o cualquier otro ejercicio que necesite de un soporte para
que el cuerpo permanezca horizontal. Es un equipo básico de cualquier gimnasio.
Existen bancos que pueden declinarse e inclinarse, también llamados multi
angulares, y sirven para realizar variantes a los ejercicios dichos o abdominales en
diferentes posiciones.
Mancuernas: Su función principal es equilibrar la fuerza entre ambas partes del

cuerpo.
Caminadora: La caminadora proporciona un entrenamiento cardiovascular. Lo

ideal para un principiante es comenzar con 5 o 10 minutos pero se debe caminar
con energía e ira aumentando el tiempo hasta alcanzar de 30 a 60 minutos por lo
menos tres veces por semana.
Pelota de estabilidad: Garantiza el entrenamiento del equilibrio dinámico, a

través de la resistencia. Es muy efectiva para mejorar la fuerza y flexibilidad
corporal.
Step: Es una máquina a modo de escalón que, con la fuerza de nuestros gemelos,
iremos bajando y subiendo. La intensidad también será ajustable y nos podrá
costar más o menos realizar ejercicio con el Step.
Elíptica: La elíptica es una máquina compuesta por dos bases donde

colocaremos los pies, además de dos agarres para las manos que nos servirán
para mantener los brazos en movimiento mientras estamos practicando el
ejercicio. La elíptica está formada por una serie de poleas y rodamientos que
12
GOTTAU,Maquinas que puedes encontrar en un gimnasio.(en línea).2011.(Citado 16-Jun-2014)Disponible
en internet: http://www.vitonica.com/maquinas-cardiovascular/las-maquinas-que-puedes-encontrar-en-el-
gimnasio
59
generan un movimiento amortiguado que evitará el impacto que tiene lugar contra
el suelo cuando practicamos carrera. El movimiento será constante y suave.
Precisamente este movimiento es lo que hace tan peculiar a la elíptica.
Bicicleta estática es la primera actividad dirigida sobre una bicicleta fija, que lo
hará sentir como si pedaleara en libertad absoluta, puesto que permite variar la
resistencia según la música que acompañe el ejercicio. Esta actividad requiere de
un conductor (profesor) y un grupo (alumnos) para generar así un clima acorde
con lo que se vive en la realidad. Hacer que el músculo se canse, que sienta
aumentar sus pulsaciones por minuto y lograr una reducción de la grasa corporal o
una tonificación de la masa muscular. Que trabaje los tríceps, el cuello, la espalda,
las piernas.
Bandas elásticas: Estas permiten aumentar la intensidad de los ejercicios y el

trabajo de estabilidad necesario en el tronco para controlar la tensión de la banda.
Remo: En ella se trabajan ambos trenes corporales. Con el tren inferior nos
impulsamos hacia atrás sobre el raíl del aparato, y con el tren superior tiramos de
la pala o palanca hacia nosotros.
Colchonetas: Sirven para oxigenar los músculos y lograr que la persona tome
conciencia de sus articulaciones.
35.1 Relación del inmobiliario y herramientas a utilizar
Tabla 28. Inmobiliario y herramientas requeridas.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD COSTO UNIDAD COSTO TOTAL

PESAS 10 $ 89.000,00 $ 890.000,00
TRX 5 $ 180.000,00 $ 900.000,00
SOPORTE DE ABDOMINALES 4 $ 369.000,00 $ 1.476.000,00
MANCUERNAS 10 $ 12.300,00 $ 123.000,00
BANDA CAMINADORA 3 $ 429.000,00 $ 1.287.000,00
BALON DE PILATES 6 $ 60.000,00 $ 360.000,00
STEEP 5 $ 65.000,00 $ 325.000,00
ELIPTICA 4 $ 458.000,00 $ 1.832.000,00
BICICLETA ESTATICA 12 $ 260.000,00 $ 3.120.000,00
REMO 2 $ 690.000,00 $ 1.380.000,00
COLCHONETAS 20 $ 50.000,00 $ 1.000.000,00
TOTAL : $ 12.693.000,00
Fuente de elaboración: Stefanni Reyes, Angélica silva y Luisa Velasco
60
35.2 Costo de la construcción o arrendamiento
El presupuesto del arrendamiento de un gimnasio esta entre 1.500.000 y

2.000.000, se debe tener codeudor con finca raíz, debe firmarse el contrato de
arrendamiento a un año.
Tabla 29. Requerimientos de equipos, muebles e instalaciones.
COSTO
DESCRIPCIÓN FUNCIÓN COSTO TOTAL
CANTIDAD UNIDAD
Sirve para guardar objetos $
LOCKER 30 $ 1.320.000,00
personales bajo llave. 44.000,00
Resalta el contorno del Gimnasio y
$
ESPEJOS de ayuda visual para las deportistas 8 $ 4.800.000,00
600.000,00
al realizar ejercicios
Sirve para colocar las pesas y
MUEBLES PARA PESAS tenerlas en orden y seguras para $ $
2
Y MANCUERNAS evitar accidentes dentro del 150.000,00 300.000,00
gimnasio.
Guarda los documentos requeridos
$ $
ARCHIVADOR por el gimnasio para su 2
195.000,00 390.000,00
funcionamiento.
Soporte para el Pc, documentos, $ $
ESCRITORIO 2
teléfono, etc. 280.000,00 560.000,00
Sirve para que la persona de
recepción o administración se $ $
SILLA DE OFICINA 6
sienta cómoda en su lugar de 100.000,00 600.000,00
trabajo.
Se pueden publicar clases,
$
TABLERO promociones y temas de interés 1 $ 60.000,00
60.000,00
para las deportistas del gimnasio.
Imprime los documentos que son
IMPRESORA $ $
requeridos físicamente por las 1
MULTIFUNCIONAL 145.000,00 145.000,00
personas del gimnasio.
$ $
TELÉFONO recepción y salida de llamadas 3
89.000,00 267.000,00
$
COMPUTADOR Uso administrativo del gimnasio. 2 $ 1.600.000,00
800.000,00
Contiene los balones en un solo
MALLAS PARA $
lugar en el gimnasio, a salvo y 2 $ 62.000,00
BALONES DE PILATES 31.000,00
seguros.
Total $ 10.104.000,00
61
36. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
36.1 ANÁLISIS DOFA
DEBILIDADES:
 Falta de confianza y de credibilidad.
 Tener la solvencia económica para aguantar desde la apertura hasta
darnos a conocer.
 Cambio de temporadas.
OPORTUNIDADES:
 Mercado amplio
 Nuevas tecnologías
 La población es en su mayoría joven y cada vez se preocupan más con
su salud y aspecto físico.
FORTALEZAS:
 Exclusividad al manejar un concepto poco común al tratarse de un
gimnasio para solo mujeres.
 No se cuenta con competencia directa.
 Horarios flexibles.
 Maquinaria especializada para mujeres.
AMENAZAS:
 Competencia futura
 Insatisfacción de las clientas debido a la competencia de los mercados
mixtos.
 Cercanía de otros gimnasios.
62
Tabla 30. MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Exclusividad al manejar un concepto poco Falta de confianza y de credibilidad.

común al tratarse de un gimnasio solo para Tener la solvencia económica para
mujeres. aguantar desde la apertura hasta
No se cuenta con competencia directa. darnos a conocer.
Horarios flexibles. Cambio de temporadas.
Maquinaria especializada para mujeres.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA (DO)
Mercado amplio. Realizar una estrategia publicitaria para dar Aprovechar el uso de nuevas
Nuevas tecnologías. al conocer el innovador servicio y así atraer tecnologías y de la población joven
La población es en su mayoría más clientes para generar mayor rentabilidad y
joven y cada vez se preocupan reconocimiento en el mercado.
más con su salud y aspecto físico.
AMENAZAS ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIA (DA)
Competencia futura. Atraer a más clientas aprovechando la Ofrecer algún plan de abono para las
Insatisfacción de las clientas exclusividad del ser un gimnasio solo para clientas, para recibir ingresos y así
debido a la competencia de los mujeres, brindándoles un valor agregado y enfrentar las épocas en las que hay
mercados mixtos. así garantizar la permanencia de las clientas. baja demanda.
Cercanía de otros gimnasios.

37. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Imagen 4. Organigrama
ADMINISTRADOR
Nutricionista Instructor Recepcionista
En el gimnasio Mullier Sporty se encuentra un organigrama pequeño, en el cual se

evidencian los siguientes cargos:
 Nivel estratégico: en el nivel estratégico se encuentra el administrador que

es el encargado de la toma de decisiones del gimnasio.
 Nivel táctico: en el nivel táctico encontramos a la nutricionista y al instructor

que son los encargados de impartir las clases en el gimnasio y de llevar el
control en la nutrición de cada una de las clientas.
 Nivel operativo: se encuentran la recepcionista, que es la encargada de

brindar apoyo, de tramitar papeles y de llevar el control en las agendas de
las instructoras y de la nutricionista.
64
38. MANUAL DE FUNCIONES
65
66
67
39. ASPECTOS LEGALES
39.1 REGISTROS
39.1.1 Inscripción del RUT

Todo comerciante debe inscribirse en el Rut, y en el caso de ser un comerciante
perteneciente al régimen simplificado, deberá exhibir el Rut en un lugar visible del
establecimiento de comercio.
En términos muy generales, los anteriores son los requisitos más comunes que
debe cumplir un establecimiento de comercio para poder abrir al público.
Es importante tener claridad, que la policía nacional tiene facultad de sellar los
establecimientos de comercio que no cumplan con determinados requisitos, por lo
que se recomienda tener una carpeta con todos los documentos, para
presentarlos a las autoridades que en cualquier momento pueden visitar el
establecimiento.
39.1.2 Registro mercantil

Todo establecimiento de comercio debe inscribirse en el registro mercantil,
entendido ese como el instrumento legal que tiene como objeto llevar la matrícula
de los comerciantes y de los establecimientos de comercio, así como la inscripción
de todos los actos, libros y documentos del comerciante. El registro mercantil es
tramitado en la Cámara de Comercio.
39.2 DECRETO 246 DE 1989
(Mayo 19)
Ver Decreto 462 de 1990
"Por el cual se establece el trámite para la expedición de las Licencias de

funcionamiento para Establecimientos de Comercio y Servicios en el Distrito
Especial de Bogotá y se dictan otras disposiciones".
EL ALCALDE MAYOR DE BOGOTÁ, DISTRITO ESPECIAL
En uso de sus atribuciones legales y en especial de las conferidas por el Artículo

2º. Del Decreto - Ley 3133 de 1968 y los Artículos 9º. y 117º. Del Decreto -
Ley 1355 de 1970, y
68
DECRETA:
ARTICULO 1º. OBLIGATORIEDAD DE LA LICENCIA.
Todo establecimiento en donde se ejerza actividad comercial o de servicio dentro

de la jurisdicción del Distrito Especial de Bogotá requerirá de Licencia de
Funcionamiento.
ARTICULO 2º. TRAMITE
La Licencia de Funcionamiento para los establecimientos comerciales y de

servicios se concederá por el Alcalde Menor de la zona respectiva, en formato
especial suministrado por la misma dependencia.
ARTICULO 3º. REQUISITOS.
Para obtener la Licencia de Funcionamiento por primera vez o para renovar la ya

otorga, deberán llenarse los siguientes requisitos:
a. Presentar ante el Alcalde Menor de la respectiva zona administrativa,

solicitud escrita para la obtención de la Licencia de Funcionamiento con
indicación del nombre e identificación del solicitante, su condición de
propietario, administrador, representante legal o apoderado legalmente
acreditado y el nombre o razón social del establecimiento, la dirección y la
actividad comercial o de servicios.
b. Concepto favorable de uso y ubicación expedido por el Departamento
Administrativo de Planeación Distrital a solicitud del Alcalde Menor, cuando
se requiera.
c. Concepto favorable de las condiciones sanitarias expedido por la Secretaria
de Salud Pública Distrital.
d. Concepto favorable sobre las condiciones de seguridad expedido por el
Comando del Cuerpo Oficial de bomberos de Bogotá.
e. Paz y Salvo de la cancelación de derechos de autor, expedido por la
entidad autorizada por la Ley, para aquello establecimientos donde se
ejecuten públicamente obras musicales.
f. Modificado por el Decreto 299 de 1989. Paz y salvo distrital por todo
concepto expedido por la Tesorería Distrital.
g. Acreditar la inscripción del establecimiento ante la Dirección Distrital de
Impuestos.
PARÁGRAFO: Cuando se trate de renovación, se cumplirán los requisitos fijados

en el presente Artículo con excepción del establecido en el numeral b),
debiéndose allegar la Licencia de Funcionamiento anterior.
69
ARTICULO 4º. EXPEDICIÓN DE LICENCIA
Cumplidos los requisitos de que trata el artículo anterior, deberá el Alcalde Menor
respectivo dentro del término máximo de quince (15) días, contados a partir de la
fecha de su prestación conceder o no la Licencia de Funcionamiento, mediante
resolución escrita y motivada.
El incumplimiento injustificado a éste término dará lugar a la aplicación del Artículo

76 del Decreto 01 de 1984.
PARÁGRAFO 1º. En ningún caso podrá los Alcaldes Menores expedir Licencias
de Funcionamiento provisionales.
PARÁGRAFO 2º. La Licencia de Funcionamiento es de carácter personal e

intransferible.
PARÁGRAFO 3º. El cambio de nombre o razón social o de dirección del

establecimiento deberá ser autorizado por al dirección de Impuestos Distritales y
requerirá de nueva Licencia de Funcionamiento.
ARTICULO 5º. VIGENCIA
La Vigencia de la Licencia de Funcionamiento para los establecimientos

comerciales y de servicios será de un (1) año a partir de la fecha de su expedición.
PARÁGRAFO: La Licencia de funcionamiento deberá colocarse en sitio visible al

público y deberá ser presentada a las autoridades competentes cuando éstas lo
soliciten.
ARTICULO 6º. HORARIOS
Los establecimientos de Comercio y Servicio solo podrán funcionar hasta las

11:00 P.M.
PARÁGRAFO 1º. Los restaurantes, cigarrerías, licorerías, discotecas y

establecimientos similares, las casas de juegos y lugares donde se expendan o
consuman bebidas embriagantes quedarán condiciones en su funcionamiento al
siguiente horario.
De domingo a Jueves de la 6:00 A.M. a las 1:00 A.M. del día siguiente.
Los días viernes, Sábados y vísperas de feriados de las 6:00 A.M. A las 3:00 A.M.
del día Siguiente.
70
PARÁGRAFO 2º. Los establecimientos de Comercio y Servicios dedicados a la
venta de comestibles tales como "desayunaderos", "donuts", "perros calientes" y
similares, para efectos de fijación de un horario de funcionamiento más amplio que
el dispuesto en el presente artículo, necesitarán visto bueno de la Secretaría de
Gobierno como requisito para la expedición de la respectiva licencia o permiso.
NORMAS TRIBUTARIAS
DECRETO 80 DE 1963
(Enero 21)
Modificado por el Decreto Distrital 320 de 1963
"Por el cual se reglamenta el artículo 301 del Código de Policía en lo

referente a heladerías, restaurantes, griles, cabarets, cafés, tabernas y
similares".
ARTÍCULO 1. Para los efectos del presente Decreto, los siguientes

establecimientos abiertos al público, se clasifican de acuerdo con sus
características. Así:
a) Restaurante:
Establecimiento en el cual se reparan u consumen comestibles u bebidas ni

alcohólicas, pero no en forma aislada. No se permite el baile y solo puede
funcionar desde las 7 a.m., hasta las 2 a.m., del día siguiente.
ARTÍCULO 2. Los establecimientos comprendidos en este Decreto requieren para

su funcionamiento, la expedición de la correspondiente patente, otorgada por la
Secretaria de Gobierno.
El término por el cual se concede esta patente, está condicionado al pago del
impuesto de industria y comercio y no podrá exceder de seis meses. La
revalidación de la Patente debe hacerse en le mes de enero y en la primera
semana de los meses restantes.
ARTÍCULO 3. Para dar al servicio un nuevo establecimiento el interesado debe

dar aviso con 15.días de anticipación a la Secretaría de Gobierno, la cual Puede,
cuando lo considere conveniente, conceder licencia provisional hasta por treinta
(30) días, término para que el interesado obtenga la patente de funcionamiento.
ARTÍCULO 4. Para expedir la patente de funcionamiento de que trata el artículo

anterior es necesario que el administrador, el Propietario o su representante,
71
presente a la Secretaría de Gobierno los siguientes documentos y cumpla los
requisitos continuación:
a) Certificado de paz y salvo del impuesto de industria y comercio;
b) Patente de Sanidad del local respectivo, expedida por la Secretaría de Salud;
c) Certificado expedido por el Comandante de Bomberos sobre el cumplimiento de

las condiciones de seguridad y prevención;
d) Acta de la inspección ocular practicada por el Inspector Distrital de Policía del

sector correspondiente, en la cual conste:
1. Que las actividades que hayan de cumplirse en el establecimiento, no afectarán

la tranquilidad pública.
2. El número de la cédula de ciudadanía o de extranjería del propietario o del

representante legal del establecimiento.
3. Certificado de Policía del propietario o del representante legal y del

administrador.
4. Que el interesado presentó certificado de seguridad del local para el fin a que se
le destina, expedido por la Secretaría de Obras Públicas.
5. Que la actividad principal del negocio corresponda a la denominación para la

cual se solicita la patente de funcionamiento.
6. Certificado de paz y salvo nacional del dueño del establecimiento.
En cada Inspección de Policía se debe llevar un libro destinado para tal fin.
ARTÍCULO 6. El dueño, administrador o representante de los establecimientos a

que se refiere este Decreto, deberá colocar la patente de funcionamiento en lugar
visible y presentarla a las autoridades de policía cuando éstas la soliciten. Si
comprueban que se ha cometido alguna de las infracciones contempladas en este
Decreto, o en el Código de Policía, retirarán la patente y ordenarán el cierre
inmediato del establecimiento.
72
39.3 DECRETO 1879 DE 2008
(Mayo 29)
por el cual se reglamentan la Ley 232 de 1995, el artículo 27 de la Ley 962 de

2005, los artículos 46, 47 y 48 del Decreto Ley 2150 de 1995 y se dictan otras
disposiciones.
EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA,
en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las que

le confiere el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política,
DECRETA:
Artículo 1°. Requisitos documentales exigibles a los establecimientos de comercio

para su apertura y operación. Las autoridades distritales y municipales al momento
de realizar visitas de control, solo podrán exigir a los propietarios de
establecimientos de comercio, los siguientes documentos:
a) Matrícula mercantil vigente expedida por la Cámara de Comercio respectiva;
b) Comprobante de pago expedido por la autoridad legalmente competente, de

acuerdo con lo dispuesto por la Ley 23 de 1982 y demás normas
complementarias, solamente cuando en el establecimiento se ejecuten
públicamente obras musicales causantes de pago por derechos de autor;
c) Registro Nacional de Turismo, tratándose de prestadores de servicios turísticos

a que se refiere el artículo 13 de la Ley 1101 de 2006.
Parágrafo. El propietario de establecimiento podrá ser sancionado por la

autoridad de control competente, si no exhibe en el momento de la visita los
documentos a que hace referencia el presente artículo.
Artículo 2°. Requisitos de cumplimiento exigibles a los establecimientos de

comercio para su operación. Una vez abierto al público y durante su operación, el
propietario del establecimiento de comercio –además de los requisitos señalados
en el artículo anterior deberá cumplir con:
a) Las condiciones sanitarias descritas por la Ley 9ª de 1979 y demás normas

vigentes sobre la materia;
b) Las normas expedidas por la autoridad competente del respectivo municipio,

referentes a uso del suelo, intensidad auditiva, horario, ubicación y destinación.
73
Parágrafo. De acuerdo con lo señalado en el artículo 27 de la Ley 962 de 2005,
para acreditar el cumplimiento de las obligaciones señaladas en el presente
artículo no podrá exigirse conceptos, certificados o constancias distintos a los
expresamente enumerados en la Ley 232 de 1995.
Por lo anterior ningún propietario de establecimiento podrá ser requerido o

sancionado por las autoridades de control y vigilancia de la actividad comercial, o
por la Policía Nacional si, cumpliendo con las condiciones definidas por la ley, no
exhibe documentos distintos a los previstos en el artículo 1° del presente decreto.
En consecuencia, se prohíbe exigir la tenencia y/o renovación de licencias de
funcionamiento, permisos, patentes, conceptos, certificaciones, como medio de
prueba de cumplimiento de las obligaciones previstas por el Legislador.
Artículo 3°. Medios informativos. Las autoridades distritales y municipales

deberán habilitar los canales institucionales y virtuales, para que emprendedores y
comerciantes puedan acceder a las normas y realizar las consultas que
consideren necesarias, sobre las regulaciones y los requerimientos a tener en
cuenta al momento de iniciar la actividad comercial o durante su operación.
Las personas interesadas podrán solicitar, si lo desean, a las autoridades

respectivas, la expedición de conceptos sobre la materia, los cuales no deberán
tener ningún costo.
Artículo 4°. Comunicación de apertura a la autoridad distrital o municipal. Para

cumplir con lo previsto en el literal e) del artículo 2° de la Ley 232 de 1995, los
propietarios de establecimientos de comercio podrán realizar –de manera previa o
posterior la notificación de apertura por los siguientes medios: vía virtual,
comunicación escrita o acto declarativo personal ante la autoridad de planeación
respectiva, proceso informativo sobre el cual se presume la buena fe del
comerciante y por ende, se dará por hecho cierto, sujeto a verificaciones ex post.
Las alcaldías distritales y municipales podrán definir mecanismos de apoyo

institucional para cursar estas notificaciones a través de las Cámaras de Comercio
de la jurisdicción respectiva.
Artículo 5°. Prohibición de creación y exigencia de licencias, permisos y

certificaciones para registro y apertura de establecimiento. En cumplimiento de lo
establecido por las leyes que rigen la materia, ninguna autoridad del nivel
nacional, departamental, municipal o distrital podrá crear o adicionar requisitos
para apertura y funcionamiento de establecimientos comerciales o abiertos al
público salvo lo que expresamente sea autorizado por el Legislador y
reglamentado por el presente decreto.
74
Lo anterior no obsta para que las autoridades de vigilancia y control realicen –de
oficio– visitas de inspección permanentes, para constatar el cumplimiento de las
normas y regulaciones de la actividad comercial.
Artículo 6°. Seguimiento por el Departamento Administrativo de la Función

Pública. El Departamento Administrativo de la Función Pública en cumplimiento de
sus funciones en materia de trámites, podrá solicitar a las autoridades distritales y
municipales información sobre las acciones adelantadas para la implementación
de lo preceptuado en el presente decreto.
Artículo 7°. Sanciones. El incumplimiento a este decreto por parte de los

servidores públicos, dará lugar a las sanciones establecidas en la ley.
Artículo 8°. Vigencia. El presente decreto rige a partir de la fecha de su

publicación.
NORMAS DE PROTECCIÓN INTELECTUAL
NORMATIVIDAD SOBRE DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD

INTELECTUAL EN COLOMBIA
1. Constitución Política de Colombia
Artículo 61
El Estado protegerá la propiedad intelectual por el tiempo y mediante las

formalidades que establezca la ley.
Nota: El concepto de ―propiedad intelectual‖, acogido por el artículo 61 de la
Constitución Política, en concordancia con el artículo 2 numeral 8 del Convenio

que establece la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, es
omnicomprensivo de diferentes categorías de propiedad sobre creaciones del
intelecto, que incluye dos grandes especies o ramas: la propiedad industrial y el
derecho de autor, que aunque comparten su naturaleza especial o sui generis, se
ocupan de materias distintas. Mientras que la primera trata principalmente de la
protección de las invenciones, las marcas, los dibujos o modelos industriales, y la
represión de la competencia desleal, el derecho de autor recae sobre obras
literarias, artísticas, musicales, emisiones de radiodifusión, programas de
ordenador, etc.
75
2. Lay 23 de 1982 Sobre los Derechos de Autor
2.1 Articulo 1
Los autores de obras literarias, científicas y artísticas gozarán de protección para

sus obras en la forma prescrita por la presente ley y, en cuanto fuere compatible
con ella, por el derecho común. También protege esta ley a los intérpretes o
ejecutantes, a los productores de fonogramas y a los organismos de radiodifusión,
en sus derechos conexos a los del autor.
2.2 Articulo 2
Los derechos de autor recaen sobre las obras científicas, literarias y artísticas las
cuales se comprenden todas las creaciones del espíritu en el campo científico,
literario y artístico, cualquiera que sea el modo o forma de expresión y cualquiera
que sea su destinación, tales como: los libros, folletos y otros escritos (…)
3. Ley 44 de 1993
3.1 Capitulo II
Artículo 6
Todo acto en virtud del cual se enajene el Derecho de Autor, o los Derechos
Conexos así como cualquier otro acto o contrato vinculado con estos derechos,
deberá ser inscrito en el Registro Nacional del Derecho de Autor como condición
de publicidad y oponibilidad ante terceros.
3.2 Capitulo IV
Articulo 51
Incurrirá en prisión de dos (2) a cinco (5) años y multa de cinco (5) a veinte (20)
salarios legales mínimos mensuales:
1. Quien publique una obra literaria o artística inédita, o parte de ella, por cualquier
medio, sin la autorización previa y expresa del titular del derecho.
2. Quien inscriba en el registro de autor una obra literaria, científica o artística
a nombre de persona distinta del autor verdadero, o con título cambiado o

suprimido, o con el texto alterado, deformado, modificado o mutilado, o
mencionando falsamente el nombre del editor, productor fonográfico,
cinematográfico, video gráfico o de soporte lógico.
76
3. Quien de cualquier modo o por cualquier medio reproduzca, enajene,
compendie, mutile o transforme una obra literaria, científica o artística, sin
autorización previa y expresa de sus titulares.
4. Quien reproduzca fonogramas, video gramas, soporte lógico u obras

cinematográficas sin autorización previa y expresa del titular, o transporte,
almacene, conserve, distribuya, importe, venda, ofrezca, adquiera para la venta o
distribución o suministre a cualquier título dichas reproducciones.
Parágrafo.- Si en el soporte material, carátula o presentación de la obra literaria,

fonograma, video grama, soporte lógico u obra cinematográfica se emplea el
nombre, razón social, logotipo o distintivo del titular legitimo del derecho, las penas
anteriores se aumentarán hasta en la mitad.
4. Ley 599 de 2000 Por la Cual se Expide el Código Penal
4.1 Articulo 270
(Modificado por el artículo 14 de la Ley 890 de 2004).
VIOLACIÓN A LOS DERECHOS MORALES DE AUTOR. Incurrirá en prisión de

treinta y dos (32) a noventa (90) meses y multa de veinte seis punto sesenta y seis
(26.66) a trescientos (300) salarios mínimos legales mensuales vigentes quien:
1. Publique, total o parcialmente, sin autorización previa y expresa del titular del
derecho, una obra inédita de carácter literario, artístico, científico,
cinematográfico, audiovisual o fonograma, programa de ordenador o soporte
lógico.
2. Inscriba en el registro de autor con nombre de persona distinta del autor

verdadero, o con título cambiado o suprimido, o con el texto alterado, deformado,
modificado o mutilado, o mencionando falsamente el nombre del editor o
productor de una obra de carácter literario, artístico, científico, audiovisual o
fonograma, programa de ordenador o soporte lógico.
3. Por cualquier medio o procedimiento compendie, mutile o transforme, sin

autorización previa o expresa de su titular, una obra de carácter literario, artístico,
científico, audiovisual o fonograma, programa de ordenador o soporte lógico.
PARAGRAFO. Si en el soporte material, carátula o presentación de una obra de

carácter literario, artístico, científico, fonograma, videograma, programa de
ordenador o soporte lógico, u obra cinematográfica se emplea el nombre, razón
social, logotipo o distintivo del titular legítimo del derecho, en los casos de cambio,
77
supresión, alteración, modificación o mutilación del título o del texto de la obra, las
penas anteriores se aumentarán hasta en la mitad.
4.2 Articulo 271
VIOLACIÓN A LOS DERECHOS PATRIMONIALES DE AUTOR Y DERECHOS
CONEXOS. Incurrirá en prisión de cuatro (4) a ocho (8) años y multa de veintiséis
punto sesenta y seis (26.66) a mil (1.000) salarios mínimos legales mensuales
vigentes quien, salvo las excepciones previstas en la ley, sin autorización previa y
expresa del titular de los derechos correspondientes:
1. Por cualquier medio o procedimiento, reproduzca una obra de carácter literario,

científico, artístico o cinematográfico, fonograma, video grama, soporte lógico o
programa de ordenador, o, quien transporte, almacene, conserve, distribuya,
importe, venda, ofrezca, adquiera para la venta o distribución, o suministre a
cualquier título dichas reproducciones.
2. Represente, ejecute o exhiba públicamente obras teatrales, musicales,

fonogramas, video gramas, obras cinematográficas, o cualquier otra obra de
carácter literario o artístico.
3. Alquile o, de cualquier otro modo, comercialice fonogramas, video gramas,

programas de ordenador o soportes lógicos u obras cinematográficas.
4. Fije, reproduzca o comercialice las representaciones públicas de obras

teatrales o musicales.
5. Disponga, realice o utilice, por cualquier medio o procedimiento, la

comunicación, fijación, ejecución, exhibición, comercialización, difusión o
distribución y representación de una obra de las protegidas en este título.
6. Retransmita, fije, reproduzca o, por cualquier medio sonoro o audiovisual,

divulgue las emisiones de los organismos de radiodifusión.
7. Recepciones, difunda o distribuya por cualquier medio las emisiones de la

televisión por suscripción.
4.3 Articulo 272
78
VIOLACIÓN A LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE DERECHO DE
AUTOR Y DERECHOS CONEXOS, Y OTRAS DEFRAUDACIONES. Incurrirá en

prisión de cuatro (4) a ocho (8) años y multa de veintiséis punto sesenta y seis
(26.66) a mil (1.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes, quien:
1. Supere o eluda las medidas tecnológicas adoptadas para restringir los usos no
autorizados.
2. Suprima o altere la información esencial para la gestión electrónica de

derechos, o importe, distribuya o comunique ejemplares con la información
suprimida o alterada.
3. Fabrique, importe, venda, arriende o de cualquier forma distribuya al público un

dispositivo o sistema que permita descifrar una señal de satélite cifrada
portadora de programas, sin autorización del distribuidor legítimo de esa señal; o,

de cualquier forma, eluda, evada, inutilice o suprima un dispositivo o sistema, que
permita a los titulares del derecho controlar la utilización de sus obras o
fonogramas, o les posibilite impedir o restringir cualquier uso no autorizado de
estos.
4. Presente declaraciones o informaciones destinadas directa o indirectamente al

pago, recaudación, liquidación o distribución de derechos económicos de autor o
derechos conexos, alterando o falseando, por cualquier medio o procedimiento,
los datos necesarios para estos efectos. Decreto 1070
39.4 DECRETO NÚMERO de 2005
―Por el cual se reglamenta el parágrafo del artículo 81 de la ley 181 de1995”
EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA
En ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, en especial las que le

confiere el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política y el artículo 81
de la ley 181 de 1995, y
C O N S I D E R A N D O:
Que el artículo 52 de la Constitución Política, establece que ―el ejercicio del

deporte, sus manifestaciones recreativas, competitivas y autóctonas tienen como
79
función la formación integral de las personas, preservar y desarrollar una mejor
salud en el ser humano‖.
Que la ley 181 de 1995 consagra en su artículo 81 que ―las academias, gimnasios
y demás organizaciones comerciales en áreas y actividades deportivas de
educación física y de artes marciales, serán autorizados y controlados por los
entes deportivos municipales conforme al reglamento que se dicte al respecto‖
Que conforme al artículo 3° en sus numerales 5° y 7° de la ley 181 de 1995 uno de

los objetivos del Estado para garantizar el acceso de las personas a la práctica del
deporte
Y la recreación ―fomentar la creación de espacios que faciliten la actividad física, el

deporte y la recreación como hábito de salud y mejoramiento de la calidad de vida
y el bienestar social...‖.
DECRETA:
CAPITULO I.
DEFINICIONES, FUNCIONES Y DEBERES DE LOS GIMNASIOS
Artículo 1°. Interpretación. Las expresiones empleadas en este decreto se

entenderán en su sentido natural y obvio, según el uso general de las mismas
salvo las definiciones contenidas en él, a las cuales se les dará el significado
expresamente establecido en sus disposiciones o en las que regulen la materia.
Artículo 2°. Gimnasio. Establecimiento destinado a la práctica del ejercicio físico

dirigido, bajo un proceso sistemático, científico, y pedagógico que busca mantener
o mejorar la condición física de las personas
Los gimnasios atenderán a cualquier persona sin consideración de raza, creencias

políticas o religiosas, edad, género o clase social y deberán cumplir con las
exigencias que establece el presente decreto.
Artículo 3°. Examen pre participación. Es el examen médico realizado por un

profesional especialista en el área de la actividad física y/o el deporte, el cual se
realiza previo al ingreso a un gimnasio. El resultado de esta evaluación arrojará la
prescripción del ejercicio o la justificación de la limitación del mismo.
ARTICULO 4°. Funciones y Deberes. Los gimnasios, de acuerdo con su nivel de

complejidad y objetivos deberán cumplir las siguientes funciones:
1. Atender las solicitudes de información y orientación hechas por los usuarios o la

comunidad sobre programas de actividad física, ejercicio y deporte, uso de
sustancias ergo génicas, así como sobre los servicios que prestan.
80
2. Fomentar actividades de promoción de la salud y de prevención de
enfermedades, y generación de hábitos saludables que mejoren la calidad de vida
3. Procurar dentro de la comunidad un ambiente que ofrezca a los beneficiarios las

máximas oportunidades posibles para su desarrollo físico, psicológico, espiritual,
emocional, sociocultural y estético, que redunde en beneficio y seguridad para
todos los miembros.
4. Decidir, desde el punto de vista técnico científico y ético, el tipo de programa

más adecuado para cada usuario, sustentándolo apropiadamente.
5. Propiciar la capacitación permanente del grupo técnico y profesional que labora

en el establecimiento.
6. Llevar a cabo actividades formativas, educativas y del uso creativo del tiempo
libre.
7. Contar con un sistema de evaluación y seguimiento.
8. Desarrollar, coordinar, consolidar y difundir los sistemas de vigilancia

epidemiológica sobre actividad física así como sistema de vigilancia de lesiones y
o acontecimientos de importancia.
9. Garantizar la educación y renovación de certificado de asistencia anual a

actualizaciones en reanimación cerebro cardiopulmonar del personal que labora
en el establecimiento.
10. Desarrollar y revisar periódicamente el plan de emergencias del

establecimiento.
11. Garantizar que en el establecimiento no se suministren, vendan o almacenen

sustancias farmacológicas, psicoactivas o ergo génicas.
CAPITULO II
EXIGENCIA PARA EL INGRESO A LOS GIMNASIOS
Y DERECHOS DE LOS USUARIOS
Artículo 5°. Solicitud de Admisión. Para la admisión de cualquier usuario a un

gimnasio, este deberá presentar su carné de afiliación al Sistema de Seguridad
Social en Salud y llenar un formato de ingreso.
81
Artículo 6°. Formato de Ingreso. El formato de ingreso a que hace referencia el
artículo anterior, deberá contener como mínimo la siguiente información:
a) Explicación de los riesgos adquiridos a través de la actividad física, y expreso

consentimiento del usuario frente a los deberes, derechos y riesgos de la actividad
física.
b) Cuestionario escrito que permita reconocer si el usuario requiere de una

valoración médica compleja. Este cuestionario permitirá conocer el estado de
salud del usuario y los factores de riesgo. En caso de ser necesario se deberá
exigir al usuario un examen pre participación deportiva.
c) Lista del personal que labora en el gimnasio o que tiene a través de alianzas el
gimnasio.
d) Obligaciones del usuario y del gimnasio.
e) Síntesis del programa a que será sometido.
f) Síntesis del plan de emergencia del establecimiento e indicación de las

entidades de salud con las cuales el gimnasio tiene alianzas.
e) Resultado de la valoración física y morfo funcional
Tosa la información descrita en el formato de ingreso deberá reposar en la hoja de

vida del usuario.
Parágrafo 1°. Cuando se requiera o recomiende evaluación médica previa al

ingreso del gimnasio se deberá consignar por escrito en la información que se le
brinde al usuario, la cual deberá ser firmada por él, adjuntando dicho documento al
formato de ingreso.
Parágrafo 2°. Para el caso de los deportistas pertenecientes a los organismos del
Sistema Nacional del Deporte, podrán presentar copia de la licencia a que hace
referencia el artículo 10° de la ley 845 de 2003.
Artículo 7°. Control y Seguimiento. Los Gimnasios deberán mantener en archivo

permanente los certificados de aptitud física de sus usuarios. Controlarán y
exigirán su renovación, no permitiendo la práctica de actividades físicas a las
personas que no cuenten con certificado vigente.
La periodicidad de la evaluación queda a criterio médico, con excepción del nivel

competitivo cuyo máximo intervalo ha de ser de un (1) año.
82
ARTICULO 8°. Derechos de los Usuarios. Los usuarios de un gimnasio tendrán
derecho a:
1. Conocer con anticipación el programa al cual será sometido.
2. Conocer, con exactitud las cuotas a pagar y la forma de los pagos respectivo.
3. Obtener confidencialidad de la información acerca de la participación en el

programa y de su historia clínica, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley.
4. Terminar la participación en el programa en cualquier momento, sin ser

sometido a amenazas o presiones físicas o emocionales.
5. Ser protegido contra el uso indebido de sustancia ergogénicas o similares para

modificar su rendimiento físico o sus capacidades físicas.
6. Acceder a un sistema de quejas, reclamos y sugerencias.
Parágrafo. Las personas de tercera edad y las personas con limitaciones físicas,
mentales o sensoriales, podrán obtener tarifas especiales en su matrícula con
respecto a las ofrecidas al público en general.
CAPITULO II
REQUERIMIENTOS PARA LOS GIMNASIOS.
ARTICULO 9°. Talento Humano. Los licenciados de educación física, los

profesionales en deporte o áreas afines, los tecnólogos y el personal calificado,
constituyen el talento humano idóneo para la dirección y ejecución de las
actividades físicas que se desarrollen en los gimnasios.
PARÁGRAFO. Para la determinación del personal calificado, se tendrán en

cuenta los criterios de formación académica, experiencia, trayectoria y resultados
deportivos
ARTICULO 10°. Instalaciones. En materia de instalaciones, además de cumplir

con los requisitos exigidos por la ley 9 de 1979 y sus decretos reglamentarios, los
gimnasios deberán contar con las siguientes áreas:
a) Área de Acondicionamiento Cardiovascular
b) Área de Acondicionamiento Muscular
c) Servicios sanitarios
83
d) Un espacio adecuado para la valoración del usuario
ARTÍCULO 11°. Botiquín de primeros auxilios. El botiquín de primeros auxilios

tendrá como mínimo los siguientes elementos:
-Alcohol de uso medicinal
-Tintura de merthiolate
-Agua oxigenada
-Bencina
-Venda tipo cambia de distintas medidas
-Tela adhesiva
-Guantes de látex descartables
-Bolsa de hielo o similares
-Bolsa de goma para resucitación cardiopulmonar.
ARTICULO 12°. Normas aplicables sobre edificación. Para efectos de la presente

reglamentación, los locales arriba descritos se tendrán en cuenta el artículo
4.6.1.1,
4.7.2.1 del Código de la Edificación.
ARTICULO 13°. Habilitación y Registro de Gimnasios. Además de lo dispuesto en

el presente decreto reglamentario, los gimnasios que implementen servicios
adicionales, deberán cumplir con las condiciones y requisitos exigidos para la
construcción, registros sanitarios, y los diferentes estándares de habilitación para
servicios de cosmetología o servicios de alimentación, a los que hace referencia la
ley 9 de 1979 y sus decretos reglamentarios, la ley 711 de 2001 y la resolución
1439 de 2002.
ARTICULO 14°. Libro de memoria. Desde el inicio de su actividad, los Gimnasios,

deberán llevar un Libro de Memoria, en el que se deberá dejar constancia
cronológica y pormenorizada de los siguientes datos:
a. Nombres del talento humano con su correspondiente identificación.
b. Nombre, número de documento de identificación y descripción del título de los

profesionales en educación física o deporte, encargados del control de las
prácticas de físicas en el gimnasio.
84
ARTICULO 15°. Primeros Auxilios. Los profesores encargados de la supervisión
de las actividades físicas de los gimnasios deberán estar entrenados en primeros
auxilios.
Las certificaciones correspondientes serán exhibidas a la vista del público y

tendrán vigencia de un año.
ARTICULO 16° Seguimiento. Durante las horas de funcionamiento del Gimnasio,

deberá encontrarse presente, al menos uno de los profesores registrados para la
supervisión de las actividades de los concurrentes.
Artículo 17°.- Venta de Medicamentos o sustancias afines. En los gimnasios no

podrán venderse o suministrarse medicamentos, productos nutricionales,
suplementos vitamínicos o dietéticos, excepto para los aquellos casos en que los
profesionales médicos los prescriban. Para efectos de lo contemplado en este
artículo se aplicará lo consagrado en el decreto 1950 de 1964, el decreto 677 de
1995, y la resolución 010911 de 1992.
Artículo 18°- Los Institutos de Deporte Municipales o de Bogotá D.C. aplicarán las
disposiciones contenidas en el presente decreto para efectos de avalar el
funcionamiento de los gimnasios.
ARTICULO 19°. Vigencia. El presente Decreto rige a partir de la fecha de su

publicación y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.
PROYECTO DE ACUERDO 227 DE 2010
"POR EL CUAL SE ESTABLECEN LINEAMIENTOS EN MATERIA DE

BIOSEGURIDAD PARA LOS ESTABLECIMIENTOS QUE OFRECEN
SERVICIOS DE: ESTÉTICA FACIAL, CORPORAL Y ORNAMENTAL,
GIMNASIOS, SAUNAS, TURCOS, SALAS DE MASAJES, ESCUELAS DE
CAPACITACIÓN Y/O FORMACIÓN EN PELUQUERÍA Y ESTÉTICA,
COSMETOLOGÍA Y ESTABLECIMIENTOS AFINES, EN EL DISTRITO CAPITAL
Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES"
85
OBJETO DEL PROYECTO DE ACUERD
El presente proyecto de acuerdo tiene como objetivo principal, establecer algunos

lineamientos en materia de bioseguridad para ser aplicados por los
establecimientos que se dedican a prestar servicios de: estética facial, corporal y
ornamental, gimnasios, saunas, turcos, salas de masajes, escuelas de
capacitación y/o formación en peluquería y estética, cosmetología y
establecimientos afines, con el fin de dar protección en salud pública a las
personas que allí acuden.
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
Cada cierto tiempo encontramos en las portadas de periódicos, revistas, en

noticieros y por qué no, entre algunos de nuestros conocidos, información
relacionada con infecciones y enfermedades que se presentan por la realización
en condiciones insalubres o por falta de pericia en los procedimientos a la hora de
realizar las actividades que comúnmente denominamos como "Estéticas", esto es
por ejemplo, la señora que fue contagiada de "caspa" o "piojos" por un cepillado o
corte, la persona a quien le deterioraron el cuero cabelludo e inclusive tiene
problemas infecciosos dérmicos en la cabeza con ocasión de una tintura; y están
las más frecuentes que son la aparición de los muy comunes "hongos" en las uñas
de las manos y de los pies, resultado de una infección contagiosa adquirida en un
procedimiento de "manicure" o "pedicure".
Y es que en Bogotá cada vez son más numerosos los establecimientos que
ofrecen este tipo de servicios, los cuales encontramos en la sala de un
departamento, en un garaje e incluso se ha tenido conocimiento de
establecimientos ambulantes que operan bajo una carpa en pleno espacio público,
esta situación tiene completamente alarmadas a las autoridades, ya que se cuenta
con que en promedio existen alrededor de uno 20.000 establecimientos de éste
tipo, de los cuales escasamente la tercera parte se encuentran registradas en
cámara de comercio y el resto, es decir, cerca de 14.000 se encuentran sin
vigilancia ni control alguno, generando con esto un enorme foco de infecciones
para las personas que allí acuden.
Hay que tener en cuenta que lo señalado hasta ahora constituye un pequeño
diagnóstico de la situación a la que se encuentran expuestos los bogotanos, sin
contar con factores aún más graves que se presentan por el permanente contacto
del operador y de los elementos de trabajo con piel y/o fluidos corporales tales
como el sudor y la sangre, generando con ello cadenas de transmisión de
enfermedades infectocontagiosas micóticas, bacterianas y virales tales como las
relacionadas con infecciones por el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH),
Hepatitis B (HBV), Hepatitis C (HVC), entre otras, que se convierten en un
potencial peligro para los usuarios de estos servicios.
86
Sin embargo, pese a la peligrosidad que se encuentra en estas situaciones y los
graves riesgos a que se encuentran expuestos tanto agentes operadores como
usuarios, no encontramos una normatividad que tienda a la prevención de estos
riesgos, claro que en la legislación encontramos los requisitos mínimos para abrir
el establecimiento, así como las competencias de las entidades para establecer
vigilancia y control, sin embargo, existen aún vacíos legales en el tema de
protección en salud para las personas, por lo que se requieren este tipo de normas
que generan un carácter más obligatorio, ya que la normatividad existente acude
al término voluntario en procesos tan importantes como la acreditación, en este
estado de cosas debemos tener presente que este tipo de medidas no deben
orientarse a la simple voluntariedad del operador, sino que en consideración a que
se trata de un tema de Salubridad Pública, debe enmarcarse en la obligatoriedad
de su aplicación, toda vez que no nos es optativo decidir si respetamos la vida e
integridad de nuestros semejantes, ya que es nuestra obligación moral y
legalmente constituida.
No debe confundirse entonces con la normatividad legal ya existente, debe

entenderse como un complemento de carácter vinculante que permite un mayor y
mejor accionar por parte de la Secretaria Distrital de Salud, encaminado a prevenir
este tipo de enfermedades e infecciones a la ciudadanía.
Es de anotar que esta iniciativa se encuentra articulada con la Secretaría de

Salud, y ya había sido presentado por la Dra. Lariza Pizano, situaciones de las
cuales tenemos las correspondientes autorizaciones para su uso, toda vez que
dada la importancia del tema, consideramos sumamente necesaria la iniciativa.
MARCO JURIDICO
El Artículo 2 de la Constitución Política de Colombia señala: Son fines esenciales

del Estado: servir a la comunidad, promover la prosperidad general y garantizar la
efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la
Constitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y
en la vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación; defender la
independencia nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia
pacífica y la vigencia de un orden justo. (Negrilla y subrayado fuera de texto).
El Artículo 49 de la Constitución Política establece que corresponde al Estado:

organizar, dirigir y reglamentar la prestación de servicios de salud a los habitantes
y de saneamiento ambiental conforme a los principios de eficiencia, universalidad
y solidaridad. También, establecer las políticas para la prestación de servicios de
salud por entidades privadas, y ejercer su vigilancia y control. Así mismo,
establecer las competencias de la Nación, las entidades territoriales y los
particulares, y determinar los aportes a su cargo en los términos y condiciones
señalados en la ley.
87
Por otra parte, el Artículo 366 de la Constitución política prescribe: "que el
bienestar general y el mejoramiento de la calidad de vida de la población son
finalidades sociales del Estado, será objetivo fundamental de su actividad la
solución de las necesidades insatisfechas de salud, de educación, de saneamiento
ambiental y de agua potable".
Adicionalmente el Artículo 26 de la Constitución Política hace alusión a la libertad

de profesión y oficio indicando al respecto que "toda persona es libre de escoger
profesión u oficio. Las autoridades competentes inspeccionarán y vigilarán el
ejercicio de las profesiones" En las ocupaciones, artes y oficios que se identifiquen
factores de riesgo agresores o deteriorantes para la salud, de las personas
ocupacionalmente expuestas y comunidad en general estarán vigiladas y
controladas por la autoridad sanitaria territorial. En este contexto es importante
tener en cuenta que la práctica de la peluquería, cosmetología y estética se
constituye en un riesgo para la salud derivado de la impericia y/o la deficiente
asepsia y/o el desconocimiento acerca de las eventuales reacciones adversas a
las sustancias químicas que se aplican y los procedimientos que se realizan.
Aunado a lo anterior el Artículo 45 de la ley 715 de 2001, indica que ―Los distritos
tendrán las mismas competencias que los municipios y departamentos, excepto
aquellas que correspondan a la función de intermediación entre los municipios y la
Nación".
En esa medida corresponde al Distrito Capital, de conformidad con lo establecido

en el Artículo 44 de la Ley 715 de 2001, dirigir y coordinar el sector salud y
sistema general de seguridad social en salud en el ámbito de su jurisdicción, para
lo cual deben cumplir las funciones, sin perjuicio de las asignadas en otras
disposiciones.
El Artículo 44 de la Ley 715 de 2001, en concordancia con el Artículo 45 ídem

establece como obligación de los distritos, cumplir y hacer cumplir en su
jurisdicción las normas de orden sanitario previstas en la Ley 9ª de 1979 y su
reglamentación o las que la modifiquen, adicionen o sustituyan.
La Ley 711 de 2001, establece que el cosmetólogo utilizará equipos, instrumentos

e implementos debidamente esterilizados, y empleará materiales desechables en
procedimientos de estética.
La Resolución 2263 de 2004 establece los requerimientos para la apertura y

funcionamiento de los centros de estética y similares. Particularmente, en el
artículo 5, numeral 4, literales b y q establece el cumplimiento del manual de
bioseguridad expedido por el Ministerio de la Protección Social, así como la
disposición de un método de esterilización.
88
La Resolución 3924 de 2005 adopta la Guía de Inspección para la Apertura y
Funcionamiento de los centros de estética y Similares.
El Decreto 4725 de 2005 reglamenta el régimen de registros sanitarios, permiso

de comercialización y vigilancia sanitaria de los dispositivos médicos para uso
humano.
La Resolución 2827 de 2006 adopta el Manual de Bioseguridad para

establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de
embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental.
La Ley 9 de 1979 establece en su Artículo 564 que corresponde al Estado como

regulador y orientador de las condiciones de salud; dictar las disposiciones
necesarias para asegurar una adecuada situación de higiene y seguridad en todas
las actividades, así como vigilar su cumplimiento a través de las autoridades de
salud.
Por su parte, la ley 100 de 1993, en su Artículo 153 numeral 6, indica que la
organización del Sistema General de Seguridad Social en Salud será
descentralizada y de ella harán parte las direcciones seccionales, distritales y
locales de salud. Las instituciones públicas del orden nacional que participen del
sistema adoptarán una estructura organizacional, de gestión y de decisiones
técnicas, administrativas y financieras que fortalezca su operación
descentralizada.
La Ley 100 de 1993 también, en su artículo 176 numeral 4 establece dentro de las
funciones de la Dirección Seccional, Distrital y Municipal de Salud, inspeccionar y
vigilar la aplicación de las normas técnicas, científicas, administrativas y
financieras que expida el Ministerio de la Protección Social, sin perjuicio de las
funciones de Inspección y Vigilancia atribuidas a las demás autoridades
competentes.
Así mismo, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 103 del Decreto 219 de
1998, aclarado por el Decreto 1641 de 1995 en virtud de la declaratoria de
inexequibilidad del Decreto 1298 de 1995, sin perjuicio de la competencia atribuida
a otras autoridades, corresponde al Ministerio de Salud, al Instituto Nacional de
Medicamentos y Alimentos -INVIMA-, a las Direcciones Secciónales y Distritales
de Salud o las entidades que hagan sus veces, ejercer la inspección, vigilancia y
control de los establecimientos y productos de qué trata el presente Decreto, y
adoptar las medidas de prevención y correctivas necesarias para dar cumplimiento
a lo aquí dispuesto y a las demás disposiciones sanitarias que sean aplicables.
89
Por su parte el Decreto 2676, reglamenta ambiental y sanitariamente, la gestión
integral de los residuos hospitalarios y similares, generados por personas
naturales o jurídicas.
De acuerdo a la normatividad vigente, la Secretaría Distrital de Salud es el ente

encargado de la Dirección del Sistema General de Seguridad Social en Salud en
el Distrito Capital de Bogotá, de conformidad con el Artículo 2 del Acuerdo 20 de
1990, reglamentario de la ley 10 de 1990 para el Distrito Capital.
Dentro de las funciones de dirección asignadas legalmente a la Secretaría Distrital

de Salud, están las de orientación, supervisión, vigilancia y control, atendiendo las
políticas, planes, programas y prioridades del Gobierno en la prevención de las
enfermedades y, promoción y fomento de la salud.
Teniendo en cuenta que el Sistema General de Seguridad Social en Salud

comprende los procesos de fomento, prevención, tratamiento y rehabilitación y,
que en él intervienen diversos factores, tales como los de orden biológico,
ambiental, de atención propiamente dicha, y que de él forman parte, tanto el
conjunto de entidades públicas y privadas del sector salud, como también, en lo
pertinente, las entidades de otros sectores que inciden en los factores de riesgo
para la salud.
En consecuencia se hace necesario fijar directrices o lineamientos generales de

política en la materia.
ATRIBUCIONES DEL CONCEJO DE BOGOTÁ
DECRETO 1421/93 ARTÍCULO 12: ATRIBUCIONES
Corresponde al Concejo Distrital de conformidad con la Constitución y la Ley:
Numeral 1 Dictar las normas necesarias para garantizar el adecuado cumplimiento

de las funciones y la eficiente prestación de los servicios a cargo del Distrito.
IMPACTO FISCAL.
Esta iniciativa no compromete recursos de la Administración, ya que no se trata de

un programa o de otro tipo de iniciativa que comprometa gasto, más bien se trata
de un proyecto que implica solamente unas acciones afirmativas por parte de la
Administración Distrital en cabeza de la Secretaría de Salud y de Educación, de tal
forma que se logre el correcto cumplimiento de la norma, adicionalmente los
gastos de difusión de la misma se encuentran dentro de los contemplados
misionalmente en las entidades pertinentes.
90
Adicionalmente, es preciso señalar que el Plan de Desarrollo "BOGOTA
POSITIVA" 2008-2012, dentro de los objetivos de política pública y de acción en el
artículo 2 numeral 5 Perspectiva de Derechos señala: La acción pública se
orientará a la promoción, reconocimiento, garantía y restitución de los derechos
fundamentales, civiles y políticos, económicos, culturales y colectivos, de todas y
todos los habitantes de la ciudad, sin distinción de etnia, culto o creencia, género o
condición socioeconómica, con especial atención hacia los niños, niñas,
adolescentes, jóvenes, personas mayores y por condición especial de
discapacidad.
Dentro del objetivo estructurante Ciudad de Derechos encontramos en el:

Programa número 1 "Bogotá Sana: Garantizar el derecho a la salud, a través de
un enfoque de prevención, promoción y atención primaria en salud, con el fin de
satisfacer las necesidades individuales y colectivas".
En este mismo sentido se encuentran los programas de Garantía del

Aseguramiento y atención en salud y Fortalecimiento y provisión de los servicios
de Salud
A mediano plazo en el Plan Plurianual, estos programas cuentan con una

asignación a cuatro (4) años de $1.088.000 millones de pesos.
91
40. ESTUDIO FINANCIERO
Gastos de puesta en marcha
Tabla 31.
DISTRIBUCION DE GASTOS
DISTRIBUCION DE GASTO
ASPECTO VALOR PROMEDIO
ADMINISTRACION VENTAS ANUAL
$ 675.000,00 $ 675.000,00
ARRIENDO $ 1.350.000,00
50% 50% $ 16.200.000,00
$ 60.000,00 $ 140.000,00
AGUA $ 200.000,00
30% 70% $ 2.400.000,00
$ 175.000,00 $ 175.000,00
ENERGIA $ 350.000,00
50% 50% $ 4.200.000,00
$ 35.000,00 $ 35.000,00
TELEFONO $ 70.000,00
50% 50% $ 840.000,00
$ 15.000,00 $ 15.000,00
INTERNET $ 30.000,00
50% 50% $ 360.000,00
$ 56.000,00 $ 14.000,00
PAPELERIA $ 70.000,00
80% 20% $ 840.000,00
$ 1.519.000,00 $ 651.000,00
PLAN DE MARKETING $ 2.170.000,00
70% 30%
TOTAL $ 4.240.000,00 $ 2.535.000,00 $ 1.705.000,00 $ 24.840.000,00
40.1 ANÁLISIS
Lo que se hizo fue entre las dos áreas del negocio dar un porcentaje que tanto
influye los gatos en el área y cuanto le corresponde del valor promedio de los
gastos en marcha. Los valores consignados son reales promediados de acuerdo al
sector en el cual que quiere ubicar el Gimnasio.
92
Gastos anuales y de administración
Tabla 32.
VALOR PROMEDIO VALOR PROMEDIO

ASPECTO
MENSUAL ANUAL
$ $
ARRIENDO
1.350.000,00 16.200.000,00
$ $
AGUA
200.000,00 2.400.000,00
$ $
ENERGÍA
350.000,00 4.200.000,00
$ $
TELÉFONO
70.000,00 840.000,00
$ $
INTERNET
30.000,00 360.000,00
$ $
PAPELERÍA
70.000,00 840.000,00
PLAN DE $ $
MARKETING 180.833,33 2.170.000,00
$ $
TOTAL 2.250.833,33 27.010.000,00
93
41. EL MINISTERIO DE SALUD DE COLOMBIA ESTABLECE LOS
SIGUIENTES REQUERIMIENTOS PARA ESTABLECIMIENTOS NUEVOS.13
CENTROS DE COSMETOLOGÍA Y ESTÉTICA - CENTROS DE REDUCCIÓN D

E PESO SPA Y GIMNASIOS.
Solicitud para permiso de funcionamiento.
Planilla de Inspección.
Lista de tipos de tratamiento realizados por el centro de reducción de peso, con el

aval del profesional responsable.
Copias de títulos de los profesionales de la salud (registrados en el Ministerio de

Salud Pública)
Copia título del Profesional Licenciado(a) en Educación física gimnasios.
Copia de certificado de salud ocupacional emitido por los centros de salud del Mi
nisterio de Salud (el certificado de salud tiene validez por 1año desde su emisión)
Copia de la Cédula y Certificado de Votación del propietario.
Copia del RUT del establecimiento.
Certificado de Funcionamiento del Cuerpo de Bomberos.
Tabla 33. Gastos
Solicitud permiso de Funcionamiento $685.250

Planilla de inspección $140.000
Copia de títulos Profesionales $50.000
Certificado salud Ocupacional $200.000
Copia del RUT $2.500
Certificado Bomberos $15.200
Copia de Cedula Representante Legal $100
TOTAL $1.093.050
13
Ministerio de Salud. Requisitos para establecimientos nuevos. Tomado de Ministerio de salud.
www.minsalud.gov.co
94
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Tabla 34.
MANO DE OBRA DIRECTA

CARGO SUELDO BASICO DIAS VALOR DIA
Instructor $ 1.200.000,00 30 $ 40.000,00
Nutricionista $ 1.000.000,00 30 $ 33.333,33
TOTAL $ 2.200.000,00
MANO DE OBRA INDIRECTA

CARGO SUELDO BASICO DIAS VALOR DIA
Administrador $ 900.000,00 30 $ 30.000,00
PERSONAL ADMINISTRATIVO
Recepcionista $ 616.000,00 30 $ 20.533,33
TOTAL $ 1.516.000,00 ,
Análisis
Tomamos primero el personal que está directamente relacionado con el objeto social del negocio y de acuerdo a la
nómina tomamos el salario básico mensual
Para mano de obra indirecta tomamos los cargos que requiere el negocio para su funcionamiento, pero no va
directamente relacionado con la prestación del servicio.
95
42. Nómina
Tabla 35.
96
43. Costos de puesta en marcha
Tabla 36.
ITEM DE FUNCIONAMIENTO DINERO EN

EFECTIVO
NECESARIO
Alquiler de locación para el Gimnasio $ 1.350.000
Equipamiento del Gimnasio:
Máquinas para gimnasio $ 12.636.000
Equipo de oficina $ 10.104.000
Transporte e instalación de maquinaria y equipo $ 700.000

Decoración y remodelación $ 4.500.000
Seguridad del gimnasio $ 120.000
Seguro de maquinaria y equipos $ 3.000.000
Publicidad y promoción $ 2.170.000
Depósito en dinero para los Servicios $ 520.000
TOTAL DE COSTOS DE PUESTA EN MARCHA $ 21.114.000

44. FLUJO DE INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos totales para el primer año , son de $ 140.940.000, este valor fue
1tomado del flujo de efectivo proyectado que se realizó; donde se tomó en cuenta
el servicio que se va a ofrecer.
Para la realización del flujo de efectivo proyectado a cinco años; fue necesario
hacer flujo de efectivo para el primer año , puesto que este año nos permitirá
obtener datos para lograr la proyección. En el flujo de efectivo del primer año, se
determinaron los gastos de puesta en marcha y la infraestructura del año, para
iniciar con la puesta en marcha, se destacaron los gastos de ventas que suman un
total de $20.460.000, los gastos de personal con $ $ 6.444.519,39 y los gastos
administrativos con un total de $ 30.420.000
A cada una de las líneas, se le tomo el precio de venta y las unidades proyectadas
que serían vendidas sumándole el valor porcentual de la inflación (2,8%) para
proyectar a 5 años.
De acuerdo a lo anterior, el incremento para el segundo año, en cuanto a los

ingresos proyectados fue de $ 145.881.818, para el tercer año fue de
$150.443.496, en el año cuatro incremento a $ 155.005.174 y para el año final fue
de $ 159.566.853,1469
La tasa interna de retorno (TIR), permite medir la rentabilidad de la inversión, a

esta tasa se le descuentan los flujos de efectivo de forma tal que tanto los ingresos
como los egresos sean iguales y la VPN se iguale a cero.
98
45. FLUJO DE EGRESOS PROYECTADOS
Al llevar a cabo el flujo de ingresos proyectados, tambien fue necesario determinar

los costos de produccion para cada una de las lineas que se van a realizar; aquí
se incluyeron costos materia prima, mano de obra y CIF.
Cuando se ha determinado los ingresos y los egresos proyectados, el punto de

equilibrio permite conocer el minimo de ventas que el gimnasio Mullier Sporty
debe realizar para cubrir con sus gastos y costos; por ello se describe el precio de
venta de las lineas que se van a ofrecer la participacion que tiene con respecto a
la proyeccion de ventas y de alli se desprende los gastos y costos fijos, el margen
de utilidad, las ventas anuales y las ventas mensuales.
Amortización Gastos 1.620.000 3.240.000 4.860.000 6.480.000 8.100.000

Inversión en Maquinaria y Equipo 0 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000
Inversión en Muebles 0 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000
Inversión en Equipos de Oficina 0 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 -5.356.497 -10.712.993 -16.069.490 -16.069.490
Intereses Pagados -2.237.365 -4.474.730 -6.152.753 -5.034.071 -3.356.047
Dividendos Pagados 0 0 0 0 0
TOTAL 0 -23.414.365 -29.388.226 -34.802.746 -37.420.560 -34.122.537
99
46. CAPITAL DE TRABAJO
Tabla 37.
2014 2015 2016 2017 2018 2019
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional -6.516.718 -10.743.903 -15.196.151 -19.619.188 -23.986.122
Depreciaciones 3.305.234 6.610.469 9.915.703 13.220.938 16.526.172
Amortización Gastos 1.620.000 3.240.000 4.860.000 6.480.000 8.100.000
Agotamiento 0 0 0 0 0
Provisiones 0 0 0 0 0
Impuestos 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Operativo -1.591.484 -893.434 -420.448 81.750 640.050
Flujo de Caja Inversión
Variacion Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Variacion Inv. Materias Primas e insumos3 0 0 0 0 0
Variacion Inv. Prod. En Proceso 0 0 0 0 0
Variacion Inv. Prod. Terminados 0 0 0 0 0
Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Otros Activos -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000
Variación Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0
Variación Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Variación Otros Pasivos 0 0 0 0 0
Variación del Capital de Trabajo 0 -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000 -8.100.000
Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 0
Inversión en Construcciones 0 0 0 0 0 0
Inversión en Maquinaria y Equipo 0 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000 -12.693.000
Inversión en Muebles 0 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000 -6.482.000
Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Inversión en Equipos de Oficina 0 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000 -3.622.000
Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 0
Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Inversión Activos Fijos 0 -22.797.000 -22.797.000 -22.797.000 -22.797.000 -22.797.000
Neto Flujo de Caja Inversión 0 -30.897.000 -30.897.000 -30.897.000 -30.897.000 -30.897.000
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender 57.363.468
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 21.425.986 21.425.986 21.425.986 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 -5.356.497 -10.712.993 -16.069.490 -16.069.490
Intereses Pagados -2.237.365 -4.474.730 -6.152.753 -5.034.071 -3.356.047
Dividendos Pagados 0 0 0 0 0
Capital 11.256.000 11.256.000 11.256.000 11.256.000 11.256.000 11.256.000
Neto Flujo de Caja Financiamiento 90.045.454 30.444.621 22.850.760 -5.609.746 -9.847.560 -8.169.537
Neto Periodo 90.045.454 -2.043.863 -8.939.674 -36.927.194 -40.662.810 -38.426.487

Saldo anterior 90.045.454 88.001.591 79.061.917 42.134.722 1.471.912
Saldo siguiente 90.045.454 88.001.591 79.061.917 42.134.722 1.471.912 -36.954.575
100
47. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE FINANCIACIÓN
47.1 Fondo nacional de garantías
Facilitar el acceso a las operaciones activas de crédito a personas naturales y

jurídicas, que cuenten con proyectos viables y que presenten insuficiencia de
garantías a juicio de los intermediarios financieros.
47.2 Fondo emprender
Creado por el Gobierno Nacional para financiar iniciativas empresariales que

provengan y sean desarrolladas por alumnos del SENA que haya finalizado la
etapa lectiva de un programa de formación, alumnos o egresados de cursos del
SENA en el programa jóvenes rurales y línea de formación de líderes del
desarrollo, estudiantes que se encuentren cursando los dos (2) últimos semestres
en un programa de educación superior reconocido por el Estado de conformidad
con las Leyes 30 de 1992 y 115 de 1994, personas que hayan concluido materias
dentro de los últimos doce (12) meses, profesionales universitarios cuyo primer
título haya sido obtenido durante los últimos 24 meses, estudiantes o egresados
que se encuentren cursando especialización y/o maestría que hayan culminado y
obtenido la certificación dentro de los últimos 12 meses.
47.3 Fundación Bavaria
El principal objetivo de Fundación Bavaria es beneficiar a las comunidades más necesitadas de

Colombia a través de programas de inversión social orientados a la generación de empleo y de
ingresos, la disminución de pobreza y al progreso y desarrollo sostenible del país.
47.4 Red de Emprendedores
Es una iniciativa patrocinada por Fundación Bavaria; es un espacio para la conectividad,

información, gestión de negocios y creación de conocimiento entre miles de Emprendedores en
todo el territorio; La Red de Emprendedores Bavaria cuenta con la Convocatoria Programa
Destapa Futuro que apoya técnica y financieramente a proyectos y empresas innovadoras con
un alto potencial de crecimiento.
101
47.5 Bancoldex
Es un establecimiento de crédito bancario cuyo objeto principal es el de financiar

las necesidades de capital de trabajo y activos fijos de proyectos o empresas
viables de todos los tamaños y todos los sectores de la economía colombiana a
excepción del agropecuario.
Financia también el emprendimiento, por medio de impulsa Mi Pyme, que se

constituye como un fondo de modernización e innovación para las micro,
pequeñas y medianas empresas. Apoya a través de cofinanciación no
reembolsable, programas, proyectos y actividades dirigidas a la innovación y
competitividad de este segmento empresarial.
47.6 Fundación CORONA
La Fundación Corona es una fundación privada, sin ánimo de lucro, que apoya y
financia iniciativas orientadas a fortalecerla capacidad institucional del país en
cuatro sectores sociales estratégicos. Educación, Salud, Desarrollo empresarial,
Desarrollo local y comunitario.
Creada en 1963 por la familia Echavarría Olózaga, destacados empresarios

colombianos que han estado ligado al desarrollo industrial del país a través de la
creación y operación de CORONA, organización empresarial dedicada
principalmente a la manufactura y comercialización de productos cerámicos.
47.7 Criterios orientadores:
Foco: concentra sus recursos en el foco programático.
Impacto: Selecciona intervenciones con mayor probabilidad de ser efectivas,

replicables y de generar un impacto duradero y sistemático.
Innovación: Promueve la innovación apoyando iniciativas que desarrollen nuevos

conocimientos, enfoques o formas de solución a problemas.
Participación: Participa activamente en la identificación, diseño, implementación,

seguimiento y evaluación de proyectos.
Cooperación: Trabaja en alianza con otras instituciones nacionales e

internacionales.
Cofinanciación: Privilegia la cofinanciación de proyectos.
No ejecución: Prefiere la ejecución delegada en sus intervenciones.
102
Autosuficiencia: Cuenta con una estrategia que fomenta la auto sostenibilidad de
los proyectos y las alianzas.
47.8 Bancolombia
Financia y apoya proyectos de emprendedores, donde podrán acceder al crédito y

concretar sus proyectos, donde tendrán oferta de crédito en condiciones
favorables para consolidar empresas en etapas tempranas y con alto potencial de
crecimiento, donde el emprendimiento radica las mejores oportunidades para
crecer en el nuevo contexto de apertura económica.
47.9 Destapa tu futuro
Es el aporte que hace Bavaria a la Comunidad. Esta entidad privada ofrece un

programa que impulsa a emprendedores para transformar sus ideas y actividades
en empresas auto sostenibles y con sólidas bases para crecer.
Los programas apuntan tanto a los emprendedores de necesidad como a los de

oportunidad.
47.10 Fuente de Financiación
La fuente de financiación que se eligió para este proyecto fue Fondo emprender ya
que la financiación mensual seria $2.537.473 de pesos diferido a 3 años, esta cifra
la arrojo el porcentaje del fondo emprender que es 3.50% más el DTF promedio
del mes que es 3.81%.
47.11 Aporte de los emprendedores
Cada una de nosotras aportara el 33.33% en mano de obra o capital de trabajo,

nos sentimos comprometidas con esta idea de negocio y es por esto que
decidimos aportar con mano de obra para estar pendientes de la revisión de cada
uno de los aspectos del gimnasio, para facilitar el correcto funcionamiento y
también para lograr una apertura satisfactoria, siempre teniendo en cuenta a las
clientas.
103
El aporte por parte de los emprendedores como se menciona es la mano de obra
lo cual corresponde hacer parte en los cargos administrativos como:
 Administración con un aporte del 70% del salario básico mensual

 Secretaria con un aporte del 50% del salario básico mensual
El aporte mensual por parte de los emprendedores es de $938.000
104
48. AMORTIZACIÓN
Tabla 38.
MONTO $ -57.363.468 TIR 4% Tasa Anual Efectiva: 7,81%

PLAZO 36 DTF INT. F. EMPRENDER Tasa Diaria Efectiva: 0.0206%
INTERES 0,6286% 3,81% 4,00% Tasa Mensual Efectiva: 0.6286%
PAGO $ 1.785.498,87
.
106
48.1 Análisis
De acuerdo al organismo elegido Fondo Emprender con el cual se hizo la

simulación del crédito por un monto de 57.363.468 pesos colombianos. Con una
tasa efectiva anual del 7,81% la cual es la suma del interés ya propuesto por esta
entidad financiera (4%) más el DTF del año presente y para la simulación del
crédito se toma en cuenta la tasa efectiva mensual (0.6286%). El plazo en el que
se hizo la simulación fue a 3 años, ya que ese es el plazo máximo propuesto por la
entidad.
En el plazo de los 3 años (36 meses) se cancela a la entidad la suma de $

66.063.458,28 pesos colombianos. En cuotas mensuales por la suma de $
1.785.498,87 pesos colombianos con una tasa fija de interés por los 3 años.
49.
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
Tabla 39. Estado de Resultados
ESTADO DE RESULTADOS
2014 2015 2016 2017 2018 2019

INGRESOS NETOS OPERACIONALES $ 140.940.000,00 $144.477.594,00 $148.103.981,61 $151.821.391,55 $155.632.108,48 $159.538.474,40
COSTO DE VENTAS $ 55.813.856,00 $57.214.783,79 $58.650.874,86 $60.123.011,82 $61.632.099,41 $63.179.065,11
utilidad bruta $ 85.126.144,00 $87.262.810,21 $89.453.106,75 $91.698.379,73 $94.000.009,06 $96.359.409,29
GASTOS OPERACIONALES
administracion $ 30.420.000,00 $31.183.542,00 $31.966.248,90 $32.768.601,75 $33.591.093,66 $34.434.230,11
ventas $ 20.460.000,00 $20.973.546,00 $21.499.982,00 $22.039.631,55 $22.592.826,30 $23.159.906,25
total gastos operacionales $ 50.880.000,00 $52.157.088,00 $53.466.230,91 $54.808.233,30 $56.183.919,96 $57.594.136,35
utilidad operacional $ 34.246.144,00 $35.105.722,21 $35.986.875,84 $36.890.146,43 $37.816.089,10 $38.765.272,94
INGRESOS NO OPERACIONALES $ 3.245.856,00 $3.327.326,99 $3.410.842,89 $3.496.455,05 $3.584.216,07 $3.674.179,89
GASTOS NO OPERACIONALES $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00
utilidad antes de impuesto sobre la renta $ 37.492.000,00 $38.433.049,20 $39.397.718,73 $40.386.601,48 $41.400.305,17 $42.439.452,83
impuesto de renta 9% $ 2.959.200,00 $3.033.475,92 $3.109.616,17 $3.187.667,53 $3.267.677,99 $3.349.696,70

reserva legal $ 8.272.038,00 $8.479.666,15 $8.692.505,77 $8.910.687,67 $9.134.345,93 $9.363.618,01
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ 26.260.762,00 $26.919.907,13 $27.595.596,80 $28.288.246,27 $28.998.281,26 $29.726.138,12

Tabla 40. Balance General
BALANCE GENERAL
2014 2015 2016 2017 2018 2019

ACTIVOS
ACTIVO CORRIENTE $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00
bancos $ 57.363.467,00 $14.629.664,00 $11.056.927,24 $7.461.668
Total activo corriente $57.363.467,00 $ 14.629.664,00 $11.056.927,24 $ 7.461.668 $0,00 $ 0,00
ACTIVOS FIJOS
Maquinaria y equipo $12.693.000,00 $13.011.594,30 $13.338.185,32 $13.672.973,77 $14.016.165,41 $14.367.971,16
Muebles y enseres $10.104.000,00 $10.357.610,40 $10.617.586,42 $10.884.087,84 $11.157.278,44 $11.437.326,13
OTROS ACTIVOS MATERIA PRIMA $6.506.642,94 $9.782.429,50 $13.073.284,67
Total activos fijos $22.797.000,00 $23.369.204,70 $23.955.771,74 $24.557.061,61 $25.173.443,85 $25.805.297,30
TOTAL ACTIVO $80.160.467,00 $44.505.511,6 $44.795.128,47 $ 45.092.014,28 $25.173.444 $25.805.297
PASIVO
PASIVOS CORRIENTES
Obligaciones bancarias $57.363.467,59 $21.425.986,47 $21.425.986,47 $21.425.986,47
OBLIGACIONES LAB $6.444.519,39 $6.444.519,39 $6.444.519,39 $6.444.519,39 $6.444.519,39 $6.444.519,39
OTROS PASIVOS $5.096.480,02 $5.096.480,02 $5.096.480,02 $5.096.480,02 $6.299.557,00 $6.619.434,00
Total pasivos $68.904.467,00 $32.966.985,88 $32.966.985,88 $32.966.985,88 $12.744.076,39 $13.063.953
PATRIMONIO
Capital $11.256.000,00 $11.538.525,60 $11.828.142,59 $12.125.028,97 $12.429.367,20 $12.741.344,32
Total patrimonio $11.256.000,00 $11.538.525,60 $11.828.142,59 $12.125.028,97 $12.429.367,20 $12.741.344,32
TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO $80.160.467,00 $44.505.511 $44.795.128,47 $45.092.014,85 $25.173.444 $25.805.298
110
ANÁLISIS
TIR=0,42
Se podría decir que su rentabilidad es baja, se debe hacer un análisis exhaustivo

en el punto de equilibrio en el valor de la mensualidad de la inscripción al
gimnasio.
50. PLAN OPERATIVO DE APLICACIÓN DE RECURSOS
Para llevar a cabo el plan operativo del gimnasio Mullier Sporty, se reunio
informacion de la investigacion realizada en cada una de las áreas que acarrea la
estructura de la empresa, que en forma detallada describe como se quiere
obtener el servicio desde la idea hasta la produccion (en este caso desde la
transformacion del servicio) y venta del mismo, resumiendo por areas lo que
necesita la empresa para su puesta en marcha; junto con ello se analizan los
recursos que son factibles y el rango de importancia que este abarca.
Los facores mas importantes para el plan operativo de aplicación de recursos para
el gimnasio son:
50.1 Area de talento humano
Sin duda alguna el factor humano es de vital importancia dentro de una

organización pues son ellos quienes influyen en el en el éxito de la empresa, el
gimnasio requiere de 5 trabajadores para desarrollar las actividades establecidas,
cada uno de ellos tiene que cumplir con las reglas propuestas en el manual de
funciones, y con los estudios requeridos para su cargo, del mismo modo se
identifican las habilidades y/o competencias que estas personas deben poseer y
las funciones que estan en disposicion de cumplir durante las horas laborales.
El personal de trabajo del gimnasio consta de:

 1 instructora encargada del entrenamiento fisico de las mujeres asistentes al
gimnasio, Debe ser profesional en cultura fisica, recreacion y deporte, no importa
si tiene o no experiencia.
 1 Administrador del gimnasio, encargada de todo lo que corresponde al área

administrativa del gimnasio. Debe ser profesional en administración de empresas
o carreras a fines con esta función.
 1 recepcionista encargada de atender las llamadas telefonicas, llenar los

regitros de las nuevas clientes, estar pendiente de archivo, de responder mails y
de recibir a las personas que quieran ingresar al gimnasio.
 1 nutricionista encargada de supervisar el estado de salud de las mujeres que

ingresan a realizar actividad fisica en el Gimnasio, darles asesoria alimentaria,
crear dietas acordes a la actividad que realizan en el gimnasio para que todo vaya
encaminado a un trabajo en conujunto y armonia con el cuerpo, debe ser
profesional en esta área.
112
 1 persona encargada del aseo general del gimnasio, ya que la prioridad es
tener en completo orden y limpieza el espacio para las clientes que visitaran a
diario el gimnasio.
El personal va de la mano con estrategias de crecimiento, de servicio y con un

plan de capacitación realizado en el momento de selección, debe destacarse por
comportamiento, puntualidad, responsabilidady presentacion personal.
50.2 Area financiera
Una vez terminado el analisis de las areas anteriores se realiza el ultimo estudio
economico financiero el cual muestra la viabilidad del proyecto financieramente, el
gimnasio Mullier Sporty reunio un estudio importante para la creacion del negocio,
donde se tomaron datos como la inflacion, (3.90%) el incremento anual del salario
minimo (4.20%) en incremento anual en ventas unidades/personas (4.10%) y el
impuesto a la renta del 9%. En los gastos preoperativos utilizados para iniciar el
negocio; es obligatorio cancelar algunos documentos, licencias, permisos y
registros que hacen parte de los gastos para la puesta en marcha del gimnasio;
estos gastos arrojan un total de $ 21.114.000. Para los gastos administrativos del
gimnasio encontramos el arrendamiento, servicios públicos, aseo e higiene,
suministros de oficina, papelería y el respectivo administrador, el total de estos
gastos para el primer año es de $30.420.000.
Los gastos administrativos tienen un costo total de $27.010.000, anualmente. Los

Muebles y Enceres con una inversión total de $10.104.000. La maquinaria suma
$12.693.000, Este tipo de maquinaria, que va especificada en el presupuesto
correspondiente es muy eficaz para este negocio, esto es de suma importancia
para lograr que la calidad y el servicio sean justo a tiempo. En gastos de personal
se tomaron los salarios devengados por los 5 trabajadores respectivamente
proyectados a los 12 meses del año, información que fue de vital importancia para
el flujo de caja, lo que arroja una suma de $44.408.640.
50.3 Área de mercado
El estudio de mercado, nos muestra la factibilidad de la puesta en marcha de la

empresa, sin duda alguna este estudio es el más importante, ya que abarca la
segmentación, la tabulación de las encuestas, y datos referentes a la
competencia, los proveedores, la inflación, estrategias de plaza y proyección de
ventas.
113
Para comenzar con esto se empieza con la segmentación de mercado, donde se
toma la población de Bogotá, de la localidad que en este caso es santa fe, se toma
la muestra para la respectiva encuesta se realizó una encuesta de 17 preguntas
tales como frecuencia de hacer deporte de cada mujer, frecuencia de visita de
gimnasios, rango de edad, entre otras; esta información es vital para la apertura
del negocio, con la respuesta de los encuestados se observa si la idea es viable, si
es del agrado de las personas, si el lugar es el adecuado y si el servicio es de
mayor consumo.
Con toda esta información se realiza la ponderación de cada línea y se toma el

costo de prestar el servicio y el precio de este, con estos datos ya finalizados se
realiza la proyección de ventas para cada mes con un porcentaje de mayor
frecuencia en unos que en otros.
114
51. METAS SOCIALES
 Se quiere llegar a generar empleo a personas vulnerables por ejemplo:

mujeres cabeza de familia, profesionales recién egresados universitarios de
carreras afines al requerimiento del gimnasio para quienes no es fácil conseguir
empleo y; con esto contribuir al desarrollo económico.
 Innovación tecnológica en la maquinaria implementada.
 Responsabilidad ambiental:
-reducción de materias primas contaminantes
-Crear conciencia en el reciclaje por medio de campañas alusivas del uso de las
canecas de reciclaje
-reduce el uso de energía, ya que algunas de las maquinas no requiere fuente de
energía.
 Tener un punto donde nuestros usuarios puedan acercarse si tienen algún

reclamo o sugerencia del servicio prestado
115
52. IMPACTOS DEL PROYECTO
El gimnasio es una microempresa ya que cuenta con menos de 10 colaboradores

y sus activos son inferiores a 500 SMLV
52.1 Impacto económico
El impacto económico que genera las microempresas en el sector de servicios

aportando el 25% del PIB.
52.2 Impacto social
Las micro, pequeñas y medianas empresas son muy importantes actualmente son
muy importante en la recuperación de la senda del crecimiento económico del
país. Esta es una realidad. Basta con mirar algunos indicadores conocidos por
todos los presentes: representan alrededor del 96% del total de empresas del
país, generan cerca del 63% del empleo
52.3 Impacto ambiental
Impacto ambiental de las PYMES

14
El impacto ambiental de las PYMES se puede evaluar respondiendo a tres
parámetros:
1. La clase de actividad económica de la PYME considerada—las industrias

alimentarias, curtiduría, textil, galvánica, y del metal.
2. El nivel de producción de la PYME, especialmente con respecto a empresas

grandes.
3. El grado de contaminación ambiental por unidad producida, especialmente con

respecto a empresas grandes. En este caso, hay tres razones que refuerzan la
idea según la cual las PYMES contribuyen a la degradación ambiental en mayor
medida que las empresas grandes.
14
CUENCA. Impacto ambiental de las microempresas en Colombia .(en línea).2011.(Citado 21-Jun-
2014)Disponible en internet: http://www.agualatinoamerica.com/docs/pdf/Colombia_091001.pdf
116
a) La producción es ineficiente y más contaminante debido al uso de equipos
obsoletos. Las PYMES tienen limitaciones económicas más severas para adquirir
tecnologías avanzadas que las empresas grandes.
b) Los costos por unidad de producto para la reducción de emisiones son más
elevados que en la empresa grande donde el número de unidades producidas es
mucho mayor.
c) Las inspecciones de las agencias gubernamentales suelen ser menos rigurosas

porque se supone, equivocadamente, que las PYMES son menos contaminantes.
Además, como las PYMES son mucho más numerosas es difícil contratar
suficiente número de inspectores capaces de vigilar adecuada-mente las
infracciones ambientales.
Se puede decir que el impacto ambiental del Gimnasio es casi nulo debido a que
no producimos objetos tangibles que contaminen el medio.
117
CONCLUSIONES
El proyecto que se realizo ha contribuido de manera muy importante para

identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo
una implementación exitosa de un gimnasio exclusivo para mujeres en la
localidad de santa fe.
Dentro de los puntos que se consideran más importantes dentro del proyecto de
esta naturaleza es detectar cuáles son las necesidades reales de las mujeres
que día a día realizan actividad física.
Conforme fue realizando este proyecto, el grupo se fue percatando de muchas

cosas que antes no se habían considerado. Se percató como se ha venido
mencionando de la importancia de saber las necesidades de las mujeres, pero
también se pudo detectar algunos puntos clave para afianzar muchos procesos,
detectar áreas de oportunidad para mejorar el servicio , tener una visión más clara
de la funcionalidad del
Llevar a cabo un análisis detallado como el que se realizó en este proyecto

incrementa en gran proporción las probabilidades de tener éxito ya que de ante
mano se conoce lo que se quiere lograr y cómo se va a hacer para lograrlo
118

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GIMNASIO SOLO PARA MUJERES MULLIER SPORTY

ANGÉLICA LUCIA SILVA ROJAS

LINDA STEFANNI REYES URIBE

LUISA FERNANDA VELASCO HERNÁNDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

ANGÉLICA LUCIA SILVA ROJAS

LINDA STEFANNI REYES URIBE

LUISA FERNANDA VELASCO HERNÁNDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TABLA DE TABLAS .......................................................................................... 6

16. SEGMENTACIÓN ..................................................................................... 25

23. 5 P’S DEL NEGOCIO ................................................................................ 44

Este proyecto va dirigido a mujeres con deseo de realizar actividad física/

Dado a que no se ha tenido en cuenta esta situación, no se encuentran

La información en este trabajo se encuentra clasificada, y se hicieron los

El presente plan de negocios busca demostrar la viabilidad y la rentabilidad de

Se ha podido observar que mujeres de distintas edades se preocupan por

El gimnasio contará con una infraestructura atractiva, dentro de las

El público objetivo serán las mujeres de 19 a 35 años localizadas en la

Para lograr el posicionamiento del gimnasio se realizara un estudio de

El posicionamiento del gimnasio se encontrara en la localidad de santa fe,

Las estrategias se verán enfocadas a lograr una mayor participación en el

En la evaluación económica se contara con una inversión de $ 57.363.467,59.

3.1 Objetivo general:

Determinar la factibilidad de la implementación del servicio de gimnasio

3.2 Objetivos específicos:

 Generar 5 puestos de trabajo para personas en estado de vulnerabilidad

Al implementar el proyecto del Gimnasio exclusivo para mujeres, se pondrá a

Con la prestación del servicio lo que se quiere lograr es la satisfacción a las

Como se ha reflejado el sedentarismo crece cada vez más y se quiere

La actividad física puede ayudar a:

 Quemar calorías y reducir la grasa corporal

La actividad física es reconocida como una herramienta para la promoción de

La idea de negocio se basa en crear un gimnasio exclusivo para mujeres con

El gimnasio incluye un espacio en donde las mujeres puedan realizar actividad

El gimnasio MULLIER SPORTY, está dedicado a ofrecer un servicio de alta

Los gimnasios pertenecen al sector terciario o de servicios de la economía, se

En la siguiente gráfica se podrá ver el crecimiento de los ingresos

Tabla 1. Cifras en billones de pesos por Macro sectores. Supersociedades

Con relación al tamaño de las empresas, el cual lo estipula el valor de los

En la tabla anterior se puede identificar una tasa de crecimiento en el año 2011

Tabla 3.Rentabilidad por sector

Pesas, aeróbicos, pilates, spinning. En otras palabras, gimnasios. El signo

Adicionalmente en Bogotá se encuentran registrados 124 gimnasios mixtos en

11.1 Tamaño del mercado:

Población de Bogotá a 2013

8.363.782 de las cuales el 52.2% son mujeres, que equivale a 4.365.894

La lista de proveedores del gimnasio Mullier Sporty no es extensa, debido a

NewLab Nutrition. Bebidas de uso deportivo

Multicleam. Productos especializados en limpieza

Entre los Gimnasios mixtos localizados en la localidad de santa fe se

11.5 Amenaza de nuevos competidores:

Una nueva modalidad de ejercitarse entre las mujeres es el crossfit, que

Existe otra actividad física que por el momento también es tendencia y es el

12.1 Competencia directa: No hay un gimnasio que cuente con el mismo

La metodología de Curves® consiste en un salón con máquinas para

Curves® como valor agregado ofrece a sus clientas un dispositivo llamado

12.2 Competencia indirecta:

Entre los Gimnasios mixtos localizados en la localidad de santa fe se

El principal sustituyente de los gimnasios son los centros de entrenamiento de

Como competencia indirecta son los gimnasios mixtos que se encuentran

La competencia en cuanto al servicio que ofrece Curves la competencia

Estrato Edad ______