UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE ALTAMIRA

Organismo Público Descentralizado de la Administración Pública Estatal

PRÁCTICA

Venta de un producto

Alumnos:

 Flores Hernández Josué Jonathan.

Materia: Negociación

Docente: Ing. Martha Hernandez

Grupo: 10° “A”

Carrera: Ingeniería en Mantenimiento Industrial.

Altamira, Tamaulipas.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO A VENDER

Para esta práctica trate de vender un teléfono celular Samsung Galaxy J7 Prime
de medio uso con el fin de realizar esta práctica y tener un dinero extra. El celular
lo compré hace 11 meses y su precio en ese tiempo era de $4,500. El celular ya
estaba quebrado de la pantalla, además de que ya llevaba un tiempo usándolo. Yo
sabía que no me darían la misma cantidad de hace 11 meses, el arreglarle la
pantalla tiene un costo de $1,000, por lo tanto yo vendía el celular a un precio de
$2,000, mas sin embargo no esperaba que me dieran los $1,800, hubo gente que
me ofrecía $1,500, $1,000, $1,300, etc. Y otros más que me cambiaban el celular
por otro, pero hubo una persona que me ofreció $1,500 a lo cual acepte.

ESTILO DE NEGOCIACIÓN.

El estilo de negociación que utilice para la venta de este producto fue el estilo
distributivo, porque se busca tener un acuerdo el cual beneficiara a los 2, ya que
yo me baje de precio, me ajuste a su presupuesto. Y de esta manea ganamos los
2.

¿CÓMO AFECTAN LOS FACTORES INTERNO Y EXTERNOS DE LA

NEGOCIACIÓN?

Para este caso no afectan mucho los factores internos y externos, puesto que el
celular lo ofrecí por la página de Facebook, VENTAM, solo tomo un poco de
tiempo para leer las ofertas y elegir la oferta que más favorezca a ambos. Y
también el factor de competencia, ya que no era el único vendiendo un celular.

Estilo de comunicación utilizado considerando los rasgos personales.

El estilo de comunicación que apliqué fue el tipo de comunicación creativa, puesto

que trataba de realizar una buena compra, tratando de tener una buena
comunicación con el cliente, respondiendo todas sus dudas siempre con una
actitud positiva.
RELACIONAR CONCEPTOS DE LA EXPERIENCIA.

Para vender este producto si fue una buena experiencia, ya que nunca había
vendido un producto por medio de las redes sociales. Y me doy cuenta que de
esta manera es muy fácil, sencillo y rápido vender un producto, ya que de esta
forma no hay necesidad de ir de un lado a otro buscando un cliente.

Ilustración 1.-Samsung Galaxy J7 Prime, objeto vendido.