Comenzado el lunes, 30 de septiembre de 2019, 19:41

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Finalizado en lunes, 30 de septiembre de 2019, 19:50
Tiempo empleado 8 minutos 50 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1 Un ingeniero se dirige al gerente del proyecto para

decir que los parámetros de proceso de fabricación
de semiconductores están muy cerca de los límites
Correcta de control superior e inferior. Él insiste en que el
ajuste al proceso es necesario para reducir la
Puntúa 1,00 sobre 1,00 variación. ¿Qué debe hacer el gerente de
proyecto?

Seleccione una:
a. Aumentar los límites de control.
b. Iniciar una inspección.
c. Ajustar el proceso.
d. Examinar si el proceso puede ser mejorado.

Cuando un proceso está bajo control, es decir,

dentro de los límites de control, el proceso no debe
ser ajustado. El proceso puede ser cambiado para
proporcionar mejoras, pero no debe ser ajustado
cuando se encuentra bajo los límites de control.

La respuesta correcta es: Examinar si el proceso

puede ser mejorado.
Pregunta 2
Su empresa fabrica cables que se especifican de
36 mm. Sólo se tolera una desviación de 1mm
Correcta (dentro de los límites de control). Todas las
muestras se distribuyen normalmente controladas
Puntúa 1,00 sobre 1,00
alrededor de los 36 mm. Si sólo 0,01% de los hilos
producidos son de menos de 35 mm. La
distribución de las desviaciones es de tamaño
normal. ¿Qué nivel sigma has alcanzado?

Seleccione una:
a. Sigma 1.
b. Sigma 3.
Que el 0,01% de los hilos producidos son menos
de 35 mm, significa que el 0,01% de los cables son
de más de 37 mm (que se distribuye normalmente
alrededor de 36 mm). Así que hay un total de
0,02% defectuoso. Sigma-6 es de 0,01% de
defectos y sigma-3 es de 0,27%, por lo que su
empresa puede estimar que sigma-3 es alcanzado,
pero aún no sigma-6.

c. Sigma 6.
d. Sigma 2.

La respuesta correcta es: Sigma 3.

Pregunta 3
Su empresa es un proveedor de Internet que
ofrece un servicio de correo electrónico. El servicio
Correcta genera un ingreso anual de $ 60.000, y los
gerentes deben decidir si se debe o no contratar a
Puntúa 1,00 sobre 1,00
un técnico con experiencia que cobrará $ 3.000 al
mes. Ya se ha decidido que el servicio no se
actualizará. Al tomar la decisión, la compañía
tendrían que:

Seleccione una:
a. Realizar un análisis del valor.
b. Tienen mala comprensión de la gestión de la
calidad de los proyectos.
c. Realizar un análisis marginal.
El análisis marginal asume que la calidad óptima
se alcanza en el punto en que el incremento de los
ingresos por la mejora es igual al coste marginal
para asegurarlo

d. Realizar un análisis de la calidad.

La respuesta correcta es: Realizar un análisis

marginal.

Pregunta 4 Un cine ha comprado 10.000 butacas de un

productor que sigue el nivel 3 sigma. ¿Cuántas
butacas compradas se espera que estén libres de
Correcta defectos?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. 9400.
b. 9546.
c. 3174.
d. 9973.
Sigma es un nombre para la desviación estándar. +
/ - 3 sigma significa que 99,73% de la producción
no tiene problemas de calidad.

La respuesta correcta es: 9973.

Pregunta 5
Una empresa que fabrica muebles quiere
Correcta implementar la metodología Lean Management
¿Qué objetivo persigue esta empresa?
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Eliminar desperdicios
b. Todas las respuestas son correctas.
La implantación de la metodología Lean
Management persigue diferentes objetivos. Estos
son: eliminar desperdicios, crear valor añadido,
incrementar la productividad, mejorar la calidad e
implantar un sistema de mejora continua.

c. Crear valor añadido

d. Implantar un sistema de mejora continua.

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son

correctas.

Pregunta 6 Durante un proyecto se crea un gráfico que

representa las variaciones producidas en base al
tiempo transcurrido. Se dibujan las líneas en el
Correcta gráfico que se corresponden con el nivel de
variación aceptable. ¿Qué información se podrá
Puntúa 1,00 sobre 1,00 obtener a partir de esta gráfica?

Seleccione una:
a. Si el desempeño del cronograma requiere
acciones correctivas.
Los gráficos de control se definen como una
representación gráfica de los datos del proceso a
través del tiempo y en contra de los límites de
control establecidos. Ellos se utilizan para
determinar si el proceso está en "control" o en
necesidad de ajuste

b. Si el control del tiempo cumple con las

normas de calidad pertinentes.
c. Importancia de la labor realizada.
d. Estado de la programación del proyecto.

La respuesta correcta es: Si el desempeño del

cronograma requiere acciones correctivas.
Pregunta 7
La regla 80/20 explica que el 20% de las acciones
producen el 80% de los resultados, mientras que el
Correcta otro 80% de las acciones produce el 20% de los
resultados. Esta regla es utilizada por la siguiente
Puntúa 1,00 sobre 1,00
herramienta:

Seleccione una:
a. Diagrama de Causa Efecto.
b. Análisis de Pareto.
El análisis de Pareto usa la regla 80/20 para
seleccionar los asuntos pocos y vitales con objeto
de tomar acción con posterioridad.

c. Análisis de modo fallo y efectos.

d. Representación de Responsabilidades.

La respuesta correcta es: Análisis de Pareto.

Pregunta 8 Un director de un proyecto sobre una nueva

bicicleta ha estimado el coste de la calidad. Esto
incluye: costes de las reparaciones - $ 10.000,
Correcta costes de reprocesos - $ 20.000, costes de
cambios solicitados por los clientes - $ 50.000.
Puntúa 1,00 sobre 1,00 ¿Cuáles son los costes totales de las no
conformidades?

Seleccione una:
a. $ 80'000.
Los costes de fallos o costes de la no conformidad
incluyen todo el trabajo que resulta de las no
conformidades con los requisitos, y se divide en
interna (reparación y reproceso) y los costes
externos (solicitados por los clientes). Esta
respuesta es correcta puesto que es la suma de
todos los costes.

b. $ 30'000.
c. $ 20'000.
d. $ 50'000.

La respuesta correcta es: $ 80'000.

Pregunta 9
Se está construyendo un gráfico de control con
límites 3 sigma. ¿Qué es lo que no es necesario
Correcta calcular en dicha tabla que sirve de base para la
medición del proceso?
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Límites de control.
b. Los límites de la especificación.
Los límites de especificación superior e inferior en
un gráfico de control se prescriben y normalmente
se basa en los requisitos del cliente. Estos no
están determinados por el propio proceso.

c. Media del proceso.

d. Curva de distribución normal.

La respuesta correcta es: Los límites de la

especificación.

Pregunta 10 Un lote está formado por 5.000 elementos. 250 de

ellos han sido elegidos al azar para ser
examinados. El número de aceptación para esta
Correcta muestra es de 2. De acuerdo a las técnicas de
muestreo estadístico si 3 artículos se encuentran
Puntúa 1,00 sobre 1,00 defectuosos entonces...?

Seleccione una:
a. Todos los artículos serán inspeccionados.
b. Se seleccionará otra muestra.
c. La muestra será rechazada.
d. Todo el lote será rechazado.
El muestreo estadístico consiste en elegir parte de
la población de interés, una muestra para su
inspección. Según esta técnica, la muestra
representa las características de toda la población.
Si la muestra no cumple con los estándares de
calidad, toda la población se rechaza.

La respuesta correcta es: Todo el lote será rechazado.