INTERPONGO DEMANDA POR COBRO DE PESOS

Sr. Juez:
Francisco César Paz, en mi carácter de apoderado de Ecentry
SRL, con el patrocinio letrado del Dr. Ignacio Anzoátegui, abogado inscripto
en el Tº 90 Fº 789 del CPACF, DNI: 28.501.570, CUIT: 20-28501570-8,
Monotributista, constituyendo domicilio en la calle Luis Sáenz Peña 342, Piso
1 “A” de esta CABA (Zona de notificación Nº 61), y domicilio electrónico en el
usuario “20285015708”, a V.S. me presento y digo:

I.- PERSONERÍA.
Con la copia suscripta de Poder General Administrativo que
acompaño, acredito el carácter invocado, siendo apoderado de Ecentry SRL
(en liquidación), con domicilio social en la calle Tres Sargentos 422, Piso 2
Oficina 9, de esta CABA.

II. OBJETO.
Por el presente, promuevo demanda por cobro de pesos, contra
Consolid S.R.L, con domicilio en Paraguay 866, Piso 6 "A", CABA,
solicitando se la condene a abonar la suma de $ 46.382,68 por falta de pago
de las Facturas Nº 0005-00000040 del 05 de octubre de 2018, Nº 0005-
00000089 del 31 de octubre de 2018; Nº 0005-00000137 del 31 de
noviembre de 2018, y Nº 0005-00000187 del 31 de diciembre de 2018, Nº
0005-00000242 del 1 de febrero de 2019, Nº 0005-00000297 del 29 de
febrero de 2019, Nº 0005-00000349 del 31 de marzo de 2019, Nº 0005-
00000401 del 30 de abril de 2019, Nº 0005-00000449 del 2 de junio de 2019,
Nº 0005-00000498 del 30 de junio de 2019, Nº 0005-00000545 del 31 de
julio de 2019, con más sus intereses y costas, por las razones que hecho y
de derecho que seguidamente expondré. Con costas.

III. AGOTAMIENTO DE LA INSTANCIA DE MEDIACIÓN.

 Con la constancia que acompaño, acredito agotamiento de la
instancia de mediación, mediante se cerrara sin acuerdo por
incomparecencia de la requerida.

IV.- HECHOS.
A. Los servicios que brindaba Ecentry SRL.
Ecentry SRL (en liquidación), era una empresa de servicios
relacionados con el email-marketing.
En este sentido, comercializa un sistema de gestión de email-
marketing, denominado “emailmanager”, que consiste en una aplicación “on
line”, que permite al usuario, una vez contratado el servicio, crear, enviar,
administrar campañas publicitarias basadas en el envío de emails.

El sistema, contiene diferentes funcionalidades, que permiten a quien

contrata el servicio, desde “cargar” en el sistema los listados de dirección de
email a los cuales se enviarán los correos electrónicos conteniendo
publicidad, cargar los archivos y aplicativos de la propia campaña de
publicidad (y almacenar allí la información), configurar los parámetros de
envío (filtrar características de los receptores, los días y horas de envío,
etc.), realizar envíos masivos de email, y obtener reportes / análisis sobre el
resultado de la campaña publicitaria realizada.
Asimismo, incluye un servicio de asesoría en la utilización del sistema,
y soporte técnico permanente.

B. La contratación de los servicios por parte de Consolid SRL. La

modalidad de contratación y de pago.
Consolid SRL, contrató inicialmente, un “abono mensual corporativo”
del servicio “emailmanager”, para la realización de campañas de email
marketing, con la activación de 3 cuentas distintas.

Esta contratación, se realizó mediante la firma de un contrato,

denominado “Orden de Servicio Nº 1227”, con fecha 30 de abril de 2018, e
implicaba el pago de un abono mensual de 11.712,80 más IVA, por la
utilización del servicio de “emailmanager”, con un límite de envío de mails
mensuales de seis millones.

Esta modalidad de “abono”, implicaba un cargo fijo por la contratación

del servicio, que permitía realizar y enviar campañas de emailmarketing,
hasta un máximo mensual de seis millones de mails.

El servicio fue contratado, para la utilización del mismo en diferentes

campañas de emailmarketing, relacionadas con las agencias web de viajes
www.zonatrip.com y www.consolidargentina.com, que en ese momento eran
propiedad de Consolid SRL, e incluso para la realización de campañas
publicitarias que llevaban adelante otras empresas del mismo grupo
económico, como Tol Group SRL, o Latam Travel SRL, sociedades que son
propiedad de las mismas personas, Víctor Edmundo Catania, Joaquín
Alejandro Navasal Muñoz y Marcelo Gabriel Grimaldi.

C. Los incumplimientos en los pagos de las facturas por el

servicio, a partir del mes de junio de 2016.
La relación contractual se desarrolló con normalidad en sus
comienzos.

En el mes de octubre de 2018, la empresa solicitó disminuir el límite

de envío y seguimiento de mails, a 4.000.000 por mes, lo que provocó que
Ecentry reajustara el abono, a la suma de $ 9583,20 más IVA por mes, que
es el monto que se facturó de allí en adelante (salvo en el mes de abril de
2016, donde se aplicó un descuento del 50% en el abono de ese mes)

Desde la contratación, ocurrida el 30 de abril de 2018, al mes de

septiembre de 2018, la demandada abonó todas las facturas remitidas por el
servicio contratado. Al tratarse de facturas electrónicas, las mismas eran
enviadas via email, a la dirección mari@zonatrip.com (correspondiente a
Marina Gelman, empleada de la demandada, y cuyos datos figuran como
contacto administrativo en la orden de compra), y eran abonadas por
transferencia bancaria, a la cuenta corriente en pesos que Ecentry SRL tenía
abierta en el Banco Santander Rio, N° 042-015917/7, CBU
0720042720000001591772. Incluso, Marina Gelman solía enviar por mail el
comprobante de transferencia de los servicios, una vez efectuada la misma.

Ahora bien, el día 5 de octubre de 2018, Ecentry SRL emitió la factura

electrónica Nº 0005-00000040, por la suma de $ 14.172,49 (11.712,80 +
IVA), la que fue remitida, como desde el comienzo de la relación laboral, vía
email.
La demandada continuó con el servicio contratado –y utilizándolo-,
hasta el mes de mayo de 2019. Hasta ese momento, mi mandante, y pese a
los múltiples pedido de pago efectuados, mi mandante siguió proveyendo el
servicio.

El 18 de mayo de 2019, Ecentry SRL remitió a la demnadada carta

documento, intimando al pago de las facturas adeudadas, sin obtener
respuesta de la misma.

Recién a fines del mes de julio de 2019, la demandada remitió una

nota a Ecentry SRL solicitando la baja del servicio, por lo que el servicio
quedó dado de baja formalmente a esa fecha, y rescindido el contrato.

Pese a eso, la demandada jamás abonó los servicios contratados,

desde el mes de septiembre de 2018 a julio de 2019.

Destaco en este sentido, que la demandada jamás cuestionó las

facturas emitidas y remitidas, correspondientes a los períodos indicados, de
forma que debe presumirse aceptada por el demandado, en los términos de
los arts. 862 y 1145 del CCyCN.
 Al respecto, se ha sostenido que “La no impugnación de las facturas
lleva a presumir su aceptación, otorgáles eficacia liquidatoria y aptitud
probatoria del negocio celebrado –cfr. art. 474, 3er Párr. y art 208 inc. 5to
del Código de Comercio-“ (CNCom, Sala E, “Editorial Delfos
E. P. S. A. c/ Fundación Caja de Ahorro y Seguro y otro s/ ordinario“,
16/04/2008).

D. La intimación extrajudicial jamás contestada.

Cómo se alagara, con fecha 18 de mayo de 2017, una carta
documento, Nº 812603212, intimando al pago de las facturas no abonadas,
con preciso detalle de las mismas, bajo apercibimiento de iniciar acciones
legales.
Conforme surge del acuse de recibo, la carta documento fue recibida
el día 19 de mayo de 2017.
La misma no fue contestada, ni impugnado su contenido ni la
existencia misma de las facturas que en este juicio se reclama, que fueron
correctamente detalladas en la referida misiva.

Esta falta de respuesta, conforme pacífica jurisprudencia, hace

presumir su recepción y conformidad.

Posteriormente, se realizaron gestiones extrajudiciales para el cobro,

el donde la demandada reconoció adeudar las sumas reclamadas, pero pese
a ello, finalmente no accedió a cumplir con su obligación.

E. Las sumas adeudadas. Intereses.

Tal como consta del relato de los hechos, se adeuda la suma de $
124.331,12, más intereses y costas.
En relación a los intereses, del Contrato suscripto por las partes surge
que se ha pautado un interés mensual del 15% por mora (lo que implica un
acuerdo de partes en los términos del art. 768 inc. a) del CCyCN), el cual
deberá ser adicionado a las sumas reclamadas.
 V.- PRUEBA. CERTIFICACION
Acompaño la siguiente prueba documental, y ofrezco la restante:
1. Documental:
a) Copia de poder general amplio de administración.
b) Orden de Servicios Nº 1227.
c) Carta Documento Nº 812603212 de fecha 18 de mayo de 2019, con
acuse de recibo y comprobante de pago ($ 515).
d) 17 facturas emitidas por Ecentry SRL a Consolid SRL, en concepto
de servicios por “Abono mensual de emailmarketing”.
e) Condiciones de uso de “emailmanager”, impresas desde la web
https://www.emailmanager.com/ar/site/246/condiciones-de-uso.html
f) Acta de Mediación de fecha, y recibo de gastos de mediación ($
8000).
g) Solicitud de baja de servicio.
h) Intercambio de emails, en 11 fs.
i) Certificado de Retención de Ganancias, de fecha 23 de junio de
2018.
j) Constancias obtenidas de Boletín Oficial (sucursal virtual)
Acompaño copia simple de la documental indicada con la letra b),
solicitando su certificación y posterior reserva de originales en Secretaría
para su posterior retiro por los autorizados en autos.

2. Informativa
A. Al Correo Oficial, para el caso de desconocimiento en su
contenido y/o recepción por parte de la demandada de la carta documento
acompañada, solicito se libre oficio a Correo Oficial de la República
Argentina, a efectos de adverar el envío, contenido y recepción de la carta
documento adjunta, debiendo informar si las mismas coinciden con sus
registros, fecha y hora de la diligencia y su resultado.
B. Al Banco Santander Rio, a efectos que remitan la totalidad de los
movimientos bancarios correspondientes a la cuenta corriente en pesos N°
042-015917/7, CBU 0720042720000001591772, que se encontró abierta a
nombre de Ecentry SRL.
C. A la AFIP, a efectos que informen si la demandada, ha efectuado
retenciones de impuesto a las ganancias a mi mandante, en el período de
contratación, mediante la utilización del SICORE y/o si ha registrado en el
mismo, retenciones efectuadas por fuera del sistema. En caso afirmativo,
deberá indicar en relación a qué facturas realizó las retenciones, el monto de
las mismas, la fecha de emisión del correspondiente certificado, y los montos
retenidos mes por mes y año por año.
D. Para el caso de desconocimiento de la documental acompañada,
solicito se libren oficios a las entidades que correspondan (emisoras de la
documentación), a efectos que se expidan sobre la veracidad de las mismas.

3. Testimonial.
Solicito la declaración testimonial, de las siguientes personas:
a. Florencia Rosa Correa, DNI: XX.XXX.XXX, empleada, con domicilio
en Luis Vernet 4289, Lanús, Provincia de Buenos Aires.
b. Emanuel Ignacio Arcos, DNI: XX.XXX.XXX, empleado, con
domicilio en Castro Barros 1115, Lanús, Provincia de Buenos Aires.
Ambos son ex empleados de Ecentry SRL, y por tanto podrán
declarara sobre la relación contractual existente entre Ecentry SRL y la
demandada, los servicios que se le brindaban a la demandada, la modalidad
de los mismos, la modalidad de cobro y la falta de cumplimiento de la
demandada en su obligación de pago, entre otros aspectos.

5. Prueba pericial contable.

Solicito se designe perito contador, a efectos que se expida sobre los
siguientes puntos de pericia, en relación a los libros contables tanto de
Ecentry SRL como de la demandada Consolid SRL:
a) Informe si los libros contables de la demandada y de la actora, se
encuentran llevados conforme las normas legales y contables aplicables
(entre ellas, arts. 320 y 321 del CCyCN, y art. 61 y ss de la ley 19.550), en el
período comprendido entre el 1 de abril de 2015 y el 30 de diciembre de
2016;
b) Efectúe un detalle de la existencia de libros de inventario y
balances, libro diario, libro “Mayor”, y Libro de IVA Compras e IVA Ventas,
correspondientes al período indicado en el apartado anterior, informando su
existencia y datos de rúbrica. En particular, deberá informar si los Libros IVA
Ventas de Ecentry SRL e IVA Compras de Consolid SRL, así como el Libro
Diario de ambas empresas, se encuentran llevados el legal forma, y si
reflejan adecuadamente sus operaciones comerciales.
c) Informe si en los Libros IVA Ventas y Libro Diario y Mayores de
Ecentry SRL, se encuentran asentadas las facturas emitidas a Consolid
SRL, que han sido ofrecidas como prueba documental (punto V.1.D de esta
demanda). En su caso, detalle número de factura, monto, fecha de emisión,
y foja del libro respectivo en donde se encuentra asentada.
d) Informe si en los Libros IVA Compras y Libro Diario y Libro Mayo de
Consolid SRL, constan registradas las facturas emitidas por Ecentry SRL a
Consolid SRL, que han sido ofrecidas como prueba documental (punto V.1.D
de esta demanda). En este sentido, deberá detallar número de factura,
monto, fecha de emisión, foja del libro respectivo en donde se encuentra
asentada, e indicar cuáles se encuentran pagas y cuáles impagas, y cuál ha
sido la forma de pago en el caso de las facturas abonadas.
e) Informe, si las facturas ofrecidas como prueba documental, fueron
incluidas por Consolid SRL y por Ecentry SRL en el Régimen Informativo de
Compras y ventas, regulado por la Resolución AFIP 3685/2014. Deberá
tener en consideración la vigencia a partir del 3 de abril de 2016, de la
Resolución AFIP Nº 3971/2016, que incorpora los comprobantes del sector
Turismo.
f) Si consta de la contabilidad de la empresa demandada, la recepción
de las facturas ofrecidas como prueba documental. En caso afirmativo,
informe fecha de recepción de cada una.
g) Si las facturas reclamadas en autos, ha sido incluidas en las
declaraciones mensuales de IVA de ambas partes, en el período
correspondiente a los meses de mayo de 2018 a septiembre de 2019
inclusive, indicando el monto considerado de IVA en cada mes por las
facturas emitidas por Ecentry SRL que se adjuntan como prueba documental
a la demanda.
h) Informe, si durante el período indicado en el punto de pericia a), la
demandada efectuó retención de impuestos (Ingresos Brutos o Ganancias, u
otros impuestos) a Ecentry SRL. En ese caso, deberá individualizar las
retenciones efectuadas, las fechas en que las que se efectuaron, el pago
vinculado a esa retención, el monto retenido y el monto sobre el cual se
efectuó la retención. Asimismo, deberá indicar si el certificado de retención
acompañado como prueba documental, ha sido emitido por la demandada y
si ha efectuado la retención y depósito a la AFIP del impuesto retenido,
indicando fecha en la cual ambos actos fueron efectuados.
i) Informe si Ecentry SRL y Consolid SRL, han incluido el IVA
correspondiente a las facturas reclamadas, en las facturas correspondientes
a los meses en que las mismas fueron emitidas. Deberá detallar los montos
declarados en tal concepto, por cada mes en ambos casos.

6. Prueba pericial informática.

Para el caso que la demandada desconozca los emails,
acompañados como prueba documental, solicito se designe perito
informático, a efectos que, ingresando a las cuentas remitentes y receptoras
de los mismos –para lo cual será necesaria la colaboración y buena fe
procesal de la demandada-, verifique el envío y recepción de los mismos.
Deberá informar si los mails impresos acompañados como prueba
documental, son fidedignos, fecha de envío y recepción, si han sufrido o no
adulteraciones, el propietario de las cuentas de envío y de destino, y el IP
desde el cual fueron enviados y recibidos.

VI.- DERECHO.
Fundo la pretensión en los arts. 61 y ss., 101 de la ley 19.550, arts.
862 y 1145 del CCyCN, art. 377 del CPCyCN,
 Jurisprudencia
a. La falta de impugnación de las facturas y de rechazo de las
mismas en el intercambio epistolar.
En cuanto a la jurisprudencia, la misma otorga el siguiente alcance a
la falta de impugnación de las facturas cuyo pago se reclama judicialmente,
no solo como presunción de los montos liquidados (adeudados), sino como
forma de probar la existencia del contrato mismo y de sus modalidades de
cumplimiento y pago: “Ahora bien, sea que se trate de una compraventa o
de otra contratación distinta, la falta de reclamación de las facturas resulta
relevante no sólo a los efectos literalmente previstos por el art. 474, párrafo
3°, del Código de Comercio (establecer una presunción de cuentas
liquidadas), sino también para probar, en general, las modalidades y
cláusulas del negocio al que se sujetaron las partes. De allí que inclusive
corresponda asignar a los contenidos puestos en las facturas un alcance
“convencional” (conf. CNCom. Sala E, 6/5/1998, “Marino e Hijos S.A. c/
Romo, Armando”, LL t. 1990-A, p. 410, con nota de Hocsman, H., Graves
consecuencias por la inactividad ante la recepción de las facturas), en el
sentido de que frente a la obligación de expedirse que impone el art. 919 del
Código Civil, puede admitirse que el silencio es suficiente para justificar la
vinculación jurídica que permitió la expedición del documento” (CNCom.
Sala A, 12/10/1981, “Rexson S.A. c/ Molteni, Julio”)”.

b. La incidencia probatoria de las constancias en los libros

contables en litigios entre comerciantes.
En cuanto a la importancia y la incidencia del llevado de los libros
contables obligatorios, a los efectos probatorios en litigios entre
comerciantes, como el que nos convoca, se tiene dicho que “La obligación
de llevar Libros de Comercio en legal forma establecida por el art. 43 del
Cód. de Com. rige para todo comerciante (…) de ello se sigue que la
omisión o incumplimiento a esa obligación de llevar un sistema de
contabilidad organizado sobre una base contable uniforme, así como la de
contar con los Libros indispensables y obligatorios (art.44 Cód. Com. Y
sig.; art. 61 y sigts. de la LSC 19550) provoca serias consecuencias para el
infractor, entre las cuales cabe destacar la ausencia de valor probatorio en
juicio, de sus registros contables y, como necesaria consecuencia, la
posibilidad de ser juzgado por los asientos o anotaciones de su adversario.”
(CNCom, Sala C, “V. J. F. c/ Coto C.I.C.S.A.
s/ Ordinario”, 03/04/2014. Publicado por elDial.com, record lógico
AA86D1, con fecha 15/05/2014).

c. El peso probatorio de los emails.

En un fallo importantísimo, emitido por la Sala D de la Cámara
Nacional de Apelaciones en lo Comercial (in re “Bunker Diseños S.A. c. IBM
Argentina S.A. s. Ordinario”, sentencia del 02/03/2010), se han establecido
los siguientes criterios de valoración de la prueba de emails: “Pero aún
cuando en este caso se trata de documentos que carecen de firma digital a
los que no puede otorgarse un valor de convicción preeminente por no
cumplir con los requisitos de los arts. 2 y 5 de la ley 25.506 sobre "firma
digital" puesto que el elemento de autenticación o certificación es un
requisito esencial de autenticidad (conf., esta sala, 16.02.2007 "Henry
Hirschen y Cía. S.A. c/ Easy Argentina S.R.L."), no existe impedimento a mi
juicio para que se los ofrezca como medio de prueba (c.p.c. 378:2),
considerándoselos principio de prueba por escrito como había aceptado la
doctrina de los autores antes de la sanción de la citada ley nro. 25.506. Tal
valor probatorio se sustenta en las normas del c.c. 1190, 1191, 1192, pues
aunque por no estar firmados no alcancen la categoría de documento
privado es admisible su presentación en juicio para probar un contrato
siempre que emanen del adversario, hagan verosímil el hecho litigioso y que
las restantes pruebas examinadas a la luz de la sana crítica corroboren su
autenticidad. Por lo tanto, es decisiva la prueba complementaria que se
produzca merituada conforme con los criterios de la sana crítica y
conjuntamente con las restantes pruebas del proceso (vid. esta Sala,
26/9/2006, "Gómez Fabián c/ Banco de la Ciudad de Buenos Aires";
Kielmanovich, J. "Teoría de la prueba y medios probatorios" cap. XI nros. 2.
c y 3, págs. 393/ 398, ed. 2004; Somer, M. "Documento Electrónico" J.A.
2004-I págs. 1034/1035; Gaibrois, L. "Un aporte para el estudio del valor
probatorio del documento electrónico" J.A. 1993, II, ap. IX, p. 963)”.

VII.- TASA DE JUSTICIA y BONO DE DERECHO FIJO.

Practico liquidación del reclamo, al día 10 de agosto de 2017, a los
solos efectos del pago de la tasa de justicia, considerando la tasa de interés
pautada entre las partes (15% mensual).
FACTURA MONTO FECHA DE TASA INTERESES
MORA

TOTALES 124.331,12 XXXXXX

Adjunto constancia de pago de tasa de justicia por la suma de $

3757,10 (conforme art. 4 inc. “b” ley 23.898).
Dicha suma, corresponde al 3% del equivalente a $ XXXXXXX,
correspondiente al Capital e Intereses reclamados al 10 de agosto de 2019.
Se acompaña el bono de derecho fijo previsto en el art. 51 de la ley
23.187.

VIII.- AUTORIZACIONES.
Autorizo a tomar vista del expediente, y a realizar todo acto procesal
delegable a ___________ .

IX.- PETITORIO.
Por lo expuesto a V.S. solicito:
1.- Me tenga por presentado, por parte en el carácter invocado, y por
constituido el domicilio procesal;
 2.- Admita la demanda, de ella corra traslado al demandado a por el
plazo de 15 días, bajo apercibimiento de lo dispuesto en los arts. 59 y 356
del CPCCN.
3.-Tenga por agregada la documental que se acompaña en originales.
Se proceda a la certificación pedida en el punto V. 1., reservándose los
originales en secretaría para su posterior retiro por los autorizados;
$.-Se tenga por ofrecida la restante prueba;
6.- Se tenga por satisfecha la tasa de justicia y el bono Ley Nº 23.187;
7.- Oportunamente, condene a la demandada a desocupar el bien
objeto de este proceso, con expresa imposición de costas.

Proveer de conformidad que,

SERÁ JUSTICIA