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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO QUETZALTENANGO

FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN

MAESTRÍA EN SEGURIDAD INFORMÁTICA

PROPUESTA DE NEGOCIO: AUTOPARKING

ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO

DOCENTE: MARIO ALFREDO CERNA YANES

INTEGRANTES

GERARDO NATÁN DOMINGUEZ MIRANDA 1693-13-3624

DAVID JONATÁN LÓPEZ MONZÓN 1693-12-4143

EDDY ESTUARDO AGUSTIN MARROQUIN 1693-13-13796

LIDVIN OSBELÍ FUENTES NAVARRO 1693-11-6192

WILSON YEFERSON GARCIA LOPEZ 1693-14-5405

QUETZALTENANGO, SEPTIEMBRE DE 2019


INDICE
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 6

2. ANTECEDENTES .................................................................................................................. 7

3. ALCANCE .............................................................................................................................. 8

3.1. Visión general del sistema................................................................................................ 8

3.2. Visión General del Documento ........................................................................................ 8

4. DOCUMENTOS REFERENCIADOS .................................................................................... 9

5. GESTIÓN DE PROYECTO .................................................................................................... 9

5.1. Proceso ............................................................................................................................. 9

5.1.1. Estimaciones ............................................................................................................. 9

5.1.2. Planificación ........................................................................................................... 15

5.1.3. Ciclo de Vida .......................................................................................................... 15

5.1.4. Medidas ................................................................................................................... 19

5.1.5. Gestión de riesgo..................................................................................................... 22

5.2. Gestión de subcontratación ............................................................................................ 29

6. INGENIERÍA DEL SOFTWARE ......................................................................................... 34

6.1. Desarrollo ....................................................................................................................... 34

6.1.1. Definición del sistema............................................................................................. 34

6.1.2. Análisis de requerimientos del software ................................................................. 35

6.1.3. Diseño del software................................................................................................. 35

6.1.4. Implementación del Software ................................................................................. 43

6.1.5. Verificación y Validación del sistema. ................................................................... 46

6.1.6. Recursos informáticos Críticos ............................................................................... 47

6.2. OPERACIONES ............................................................................................................ 49

6.2.1. Preparación del software ......................................................................................... 49

pág. 2
6.2.2. Mantenimiento de Software .................................................................................... 50

7. PROCESOS DE SOPORTE .................................................................................................. 52

7.1. Gestión de configuraciones ............................................................................................ 52

7.2. Aseguramiento de la calidad .......................................................................................... 54

7.2.1. Gestión de la Calidad .............................................................................................. 54

7.2.2. Asegurar calidad de producto ................................................................................. 55

7.2.3. Asegurar calidad de proceso ................................................................................... 58

8. EDT ....................................................................................................................................... 62

9. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO Y RECURSOS ........................................................ 63

9.1. Organización del proyecto ............................................................................................. 63

9.2. Roles y responsabilidades .............................................................................................. 64

9.3. Recursos humanos .......................................................................................................... 67

9.3.1. Personal ................................................................................................................... 67

9.3.2. Plan de formación ................................................................................................... 68

9.3.3. Estructura de equipos. ............................................................................................. 69

9.4. Recursos de hardware y software ................................................................................... 70

9.4.1. Hardware ................................................................................................................. 70

9.4.2. Software .................................................................................................................. 71

10. CONCLUSIÓN .................................................................................................................. 73

11. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 74

12. ANEXOS ........................................................................................................................... 75

12.1. Link de repositorio AutoParking ................................................................................ 75

12.2. Diagrama de red.......................................................................................................... 75

12.3. Macro-Filtro................................................................................................................ 75

12.4. Modelo Canvas ........................................................................................................... 77

pág. 3
LISTA DE TABLAS

Tabla 1 - Costos de almacenamiento ............................................................................................ 11

Tabla 2 - Costos de Planilla .......................................................................................................... 11

Tabla 3 - Costos de Alquiler de inmueble .................................................................................... 12

Tabla 4 - Costos de servicios ........................................................................................................ 12

Tabla 5 - Gastos de Publicitarios. ................................................................................................. 13

Tabla 6 - Resumen de costos fijos ................................................................................................ 14

Tabla 7 - Resumen de costos variables ......................................................................................... 14

Tabla 8 – Planificación ................................................................................................................. 15

Tabla 9 - Factor de ponderación. .................................................................................................. 20

Tabla 10 - Tabla de factores de complejidad ................................................................................ 21

Tabla 11 - Gestión de riesgo ......................................................................................................... 29

Tabla 12 - Gestión de subcontratación - Administrado de proyecto ............................................ 29

Tabla 13 - Gestión de subcontratación - Programador ................................................................. 30

Tabla 14 - Gestión de subcontratación - Diseñador ...................................................................... 31

Tabla 15 - Gestión de subcontratación - Analista Web ................................................................ 32

Tabla 16 - Gestión de subcontratación - Especialista en Marketing ............................................. 33

Tabla 17 - Matriz de actividad de la calidad ................................................................................. 55

Tabla 18 - Asegurar calidad de producto ...................................................................................... 58

Tabla 19 - Asegurar calidad de proceso ........................................................................................ 61

Tabla 20 - Personal ....................................................................................................................... 68

Tabla 21 - Recursos de hardware .................................................................................................. 70

Tabla 22 - Macro-Filtro ................................................................................................................ 76

pág. 4
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 - Diagrama de la Base de datos ................................................................................ 36

Ilustración 2 - Diagrama de Clases ............................................................................................... 36

Ilustración 3 - Diseño Arquitectónico ........................................................................................... 37

Ilustración 4 - Mockups Usuario APP .......................................................................................... 38

Ilustración 5 - Mockups arrendatario APP.................................................................................... 40

Ilustración 6 - Mockups página web ............................................................................................. 42

Ilustración 7 - Diseño procedural .................................................................................................. 42

Ilustración 8 - Diagrama de secuencia .......................................................................................... 43

Ilustración 9 - Implementación del Software ................................................................................ 45

Ilustración 10 - Diagrama funcional ............................................................................................. 45

Ilustración 11 - Verificación y Validación del sistema. ................................................................ 46

Ilustración 12 - Recursos informáticos Críticos............................................................................ 48

Ilustración 13 - Preparación del software ..................................................................................... 50

Ilustración 14 - Organización del proyecto ................................................................................... 63

Ilustración 15 - Cronograma de capacitaciones ............................................................................ 69

Ilustración 16 - Diagrama de red .................................................................................................. 75

pág. 5
1. INTRODUCCIÓN

La dirección y creación de una nueva idea de negocio es un reto que abarca distintas

disciplinas y habilidades entre finanzas, mercadotecnia, estadística para la factibilidad del

negocio con la finalidad de alcanzar la meta de crecimiento y buen posicionamiento es por ello

que en este documento se presenta una idea de negocio de manera estructurada con y así tener

un modelo para una ejecución final.

La idea de negocio se presenta como AutoParking una aplicación móvil dirigida a un sector

con gran crecimiento en las grandes ciudades, la aplicación móvil funcionará como una red

social vehicular el cual ayudará al conductor que busca parqueo para su vehículo y al parqueo

que tiene espacios en su estacionamiento, optimizando y reduciendo búsquedas fallidas tanto del

conductor como espacios vacíos con el arrendatario de parqueos, el sistema funcionara de

manera colaborativa, con gestión y actualización de datos en tiempo real , en la que el conductor

buscará estacionamientos disponibles cercanos y el arrendatario brindara información de la

cantidad de espacio disponible que tenga en cierto momento brindando también indicaciones

para llegar al lugar. Para esto en este documento se presenta y desglosa una estructura para la

idea de negocios de AutoParking que contempla:

● El alcance

● Gestión del proyecto

● Ingeniería de desarrollo de software AutoParking

● Técnicas de aseguramiento de la calidad

● Gestión de recursos.

Todo esto con la única finalidad de garantizar el éxito de Autoparking a la hora de realizar

su despliegue y ejecución.

pág. 6
2. ANTECEDENTES

Anteriormente la manera convencional de encontrar estacionamiento en ciudades

congestionadas como es el caso de la ciudad de San Marcos y San Pedro Sacatepéquez era

buscando de lugar en lugar sin la seguridad de poder encontrar algún estacionamiento disponible,

lo cual resulta en pérdida de tiempo y gestos colaterales, como mayor consumo de gasolina,

como también más gastos por buscar un estacionamiento, y con el aumento exponencial de

vehículos en las ciudades cada vez es más tedioso poder realizar una actividad cotidiana sin tener

que pasar por el proceso tedioso de estacionar nuestro vehículo.

En base a esta necesidad es que nace AutoParking una alternativa innovadora a la forma

tradicional de buscar estacionamientos, todo esto fusionando las nuevas tecnologías con las

necesidades cotidiana y desde la palma de nuestra mano en una aplicación móvil, con facilidad,

agilidad y comodidad podremos encontrar estacionamientos de manera que como usuarios de

esta plataforma tendremos más productividad con nuestro tiempo y actividades diarias.

pág. 7
3. ALCANCE

3.1. Visión general del sistema

AutoParking es una aplicación de tecnologías integradas que hace uso del modelo

colaborativo para su funcionamiento, el cual será una aplicación desarrollada para

plataformas Android integrada con tecnologías como API’s desarrolladas para la aplicación,

integrando Apis ya existente.

AutoParking funcionara como una red Social Vehicular el cual ayudará al conductor que

busca parqueo para su vehículo y al arrendatario que dispone de espacios en su parqueo,

optimizando y reduciendo búsquedas fallidas tanto del conductor como espacios vacíos con

el arrendatario, el sistema funcionara de manera colaborativa y con gestión y actualización

de datos en tiempo real, en la que el conductor buscará estacionamiento disponible más

cercano y el arrendatario brindara información de la cantidad de espacio disponible que tenga

en cierto momento, brindando también indicaciones para llegar al lugar.

3.2. Visión General del Documento

El siguiente documento presenta una visión general de la arquitectura del sistema de red

vehicular AutoParking, siendo representado a través de una serie de diferentes vistas que

involucran diferentes aspectos del sistema.

En este documento se describe la metodología utilizada para el desarrollo de la aplicación

y despliegue de la arquitectura del software que se desarrollará. Para la elaboración del

mismo se ha tomado como referencia los documentos mencionados en el punto 2 y también

se ha tenido en cuenta las metas y restricciones que posee la implementación de la aplicación.

pág. 8
Se provee definiciones y acrónimos de términos utilizados en el presente documento que

requiera alguna explicación para la correcta interpretación. Este documento consta de ocho

secciones las cuales detallan las vistas del sistema en base a las metas y restricciones de la

arquitectura.

4. DOCUMENTOS REFERENCIADOS

 Gestión de Requisitos

 Análisis de riesgos

 Documento de Visión del Sistema AutoParking.

 Especificación de Requisitos de Software del Sistema AutoParking

 Plan de Proyecto del Sistema AutoParking.

 Documento de Clases de Análisis del Sistema AutoParking.

 EDT

5. GESTIÓN DE PROYECTO
5.1. Proceso
A los Procesos son un conjunto de acciones y actividades integradas cuya finalidad es

generar la agrupación predefinida de productos, resultados o servicios. Por lo general se

dividen en dos grupos básicos: los procesos de gestión de proyectos y los procesos dirigidos

al producto.

5.1.1. Estimaciones
A la medida y valoración de los insumos que se utilizaran provisto a los factores para

la obtención del producto o servicio que se desea brindar se deben dar a conocer la

identificación de los costes más importantes que tendrá como efecto el desarrollo del

pág. 9
proyecto denominado AutoParking, dividiéndose estos en costos fijos y costos variables

entre los cuales tenemos.

 Costos fijos

Los costos fijos son los costos que debemos pagar independientemente de su

nivel de operación, es decir, produzca o no produzca este debe pagarlos, los

mismos se pueden interpretar como costos que son obligatoriamente, aun incluso

cuando nuestra empresa opere a media marcha o está paralizada por cualquier

motivo o inconveniente, en cuestión a Autoparking este deberá pagar los

siguientes costos fijos para su lanzamiento y funcionalidad.

o Costos de almacenamiento

Estos son los costos los cuales deben ser pagados anualmente, como

parte del alquiler que se estará utilizando de servidores externos que serán

los encargados de almacenar la aplicación y bases de datos, así mismo

páginas web que ayudarán como canales de comunicación tanto a clientes

como a usuarios de la aplicación, mismos que se expresan en la siguiente

tabla.

No. Empresa/Entidad Descripción Costo

Almacenamiento de
1 Amazon Q 1,000.00
base de datos

Almacenamiento de la
2 Amazon Q 1,000.00
aplicación

pág. 10
3 GoDaddy Página web
Q 200.00

Total gastos de almacenamiento Q 2,200.00

Tabla 1 - Costos de almacenamiento

o Costos de Planilla

Estos son costos relacionados a pago de personal o consultores que

formarán parte del equipo de trabajo del proyecto mismo, se incluirán a

personal tanto temporal como de contratistas mismos que se describen en

la siguiente tabla.

No. Rol Personal Costo

1 Programador Gerardo Domínguez Q 6,000.00

2 Diseñador David López Q 6,000.00

3 Administrador de Proyecto Lidvin Fuentes Q 6,000.00

4 Analista Web Yefri García Q 6,000.00

5 Especialista en Marketing Eddy Marroquín Q 6,000.00

Total gastos de planilla Q 30,000.00

Tabla 2 - Costos de Planilla

pág. 11
o Costos de Alquiler de inmueble

Como ente representativo se decidió alquilar un edificio el cual servirá

como sede principal de la empresa, el mismo será ubicado en el municipio

de San Pedro Sacatepéquez, siendo este un edificio que se alquilará y el

pago del mismo serán mensual con contratación escrita de 5 años.

No. Inmueble Contratación Costo mensual

1 Edificio 5 años Q 3,000

Total gastos de inmuebles Q 3,000

Tabla 3 - Costos de Alquiler de inmueble

o Costos de servicios

Estos servicios serán contratados por empresas líderes en el mercado

correspondiente al municipio de San Pedro Sacatepéquez, estos serán para

sufragar las necesidades que necesita el inmueble para funcionar en

perfecto estado.

No. Proveedor Descripción Costo

1 Claro Internet y telefonía Q 350.00

2 Oro Rey Cable tv Q 50.00

Total gastos de servicios Q 400.00

Tabla 4 - Costos de servicios

pág. 12
 Costos variables

Estos costos se modificarán de acuerdo al volumen, cantidad o necesidad que se

tenga durante el desarrollo del proyecto, mismos que pueden extenderse hasta el

lanzamiento de la aplicación como ya en funcionamiento.

o Gastos de Publicitarios.

Los gastos referentes a publicidad serán una ayuda para dar a conocer

nuestra aplicación, estos costos tendrán como base fundamental de ayuda

al fortalecimiento para que este se dé a conocer a usuarios, empresas o

instituciones que apoyan tanto a consumir como a promocionar la

aplicación.

No Actividad/ Contratación Descripción Costos

1 Publicidad escrita Volantes, Afiches Q 500

2 Publicidad televisiva Anuncios Q 1,500

3 Publicidad Radial Anuncios Publicitario Q 600

4 Banners Publicitario Anuncios Publicitarios Q 1,200

Total de gastos publicitarios Q 3,800

Tabla 5 - Gastos de Publicitarios.

 Resumen de costos.

Los costos relacionados a la planificación, ejecución y lanzamiento del

proyecto se dividen en dos los cuales son: costos fijos y costos variables, los

cuales se definen costos fijos como aquellos que se tendrá una relación de pagos

pág. 13
con contrataciones directas y que son indispensables, los mismos poseen costos

que no cambian su valor según tiempo de contratación del servicio o del producto,

seguidamente el apartado de costos variables los cuales son contrataciones con un

límite de tiempo corto sin algún tipo de contratación, mismos que serán generados

con un solo pago directo que pueda variar según temporada o tiempo de duración

de la publicidad o servicio adquirido.

o Resumen de costos fijos

No. Tipo de Costo Descripción Costo

1 Alojamiento Q 2,200.00

Planilla Q 30,000.00
Costos fijos
Inmueble Q 3,000.00

Servicios Q 400.00

Total de costos fijos Q 35,600.00

Tabla 6 - Resumen de costos fijos

o Resumen de costos variables

No. Tipo de Costo Descripción Costo

1 Costo variable Publicidad Q 3,800

Tabla 7 - Resumen de costos variables

pág. 14
5.1.2. Planificación

Tabla 8 – Planificación

5.1.3. Ciclo de Vida


Correspondientemente al ciclo de desarrollo se presenta un conjunto de fases los

cuales describen las etapas desde el inicio hasta el cierre del proyecto las cuales describe

los aspectos generales de cada uno de los entregables desde su inicio hasta su cierre, entre

los mismos se describirán cada una de sus fases conforme a entregables.

 Identificación del problema

Actualmente en tanto en la cabecera departamental de San Marcos, como en el

municipio de San Pedro Sacatepéquez es muy costoso encontrar aparcamientos

disponibles o cercanos al lugar donde encontramos esto a dado lugar a que

muchas personas estacionan sus vehículos en lugares los cuales no son permitidos

lo cual ha dado origen a multas que ocasionan un desembolso económico alto por

pág. 15
no encontrar un aparcamiento disponible para almacenar su transporte, otro de los

problemas que se presentan son:

o Robo de vehículos.

Se presenta con frecuencia muchos robos de vehículos en el

departamento de San Marcos y municipio de San Pedro Sacatepéquez, los

cuales producto de ello han sido por causa de usuarios que no encuentran

lugares donde resguardar sus vehículos y por tanto resguardar la seguridad

de estos.

o Daños a vehículos.

Actualmente uno de los problemas que molesta a los dueños de

vehículos son los daños que personas vandálicas ocasionan a estos por el

hecho de que estos medios de transporte se estacionan en carreteras y

calles.

o Multas.

Uno de los problemas más fuertes que enfrenta los propietarios de

vehículos son las multas que deben pagarse por culpa de dejar mal

estacionado los vehículos en las calles.

 Requerimientos

El requerimiento principal sobre la implementación de la aplicación es facilitar

la búsqueda de parqueos cercanos a la ubicación de los propietarios de vehículos,

el cual pueda brindar información sobre los aparcamientos cercanos y la

disponibilidad de espacios en cada uno de los aparcamientos evitando así

estacionar sus vehículos en las calles.

pág. 16
 Análisis de las necesidades

Los datos que deben ser capturados por la aplicación incluyen una serie de

características las cuales se describen a continuación.

o Número de estacionamiento disponibles

o Aparcamientos cercanos a la ubicación

o Información sobre aparcamientos

o Espacios disponibles

Los datos que pueden ser capturados respecto a los clientes se incluyen los

siguientes.

o Números de cuenta

o Correo electrónico

o Numero de teléfono

 Diseño del sistema recomendado.

En base al análisis de los datos se creará una interfaz gráfica basada en un

modelo base programado en Android Studio el cual incluirá los procedimientos de

descripción de cada uno de los parqueos disponibles y el número de espacios

disponibles, así como búsqueda de estacionamientos cercanos y reservación de

estacionamientos.

Además el sistema registrará el tiempo transcurrido de estacionamiento del

vehículo y el monto a pagar según el tiempo.

 Desarrollo y documentación

En esta etapa se hace uso de diversas herramientas para poder comunicar a los

programadores como se espera la aplicación, entre dichas herramientas podemos

pág. 17
mencionar EDT, Diagramas de Flujo, Diagramas de caso de uso, Pseudocódigo,

entre otros.

Para desarrollar la base de datos se escogió el gestor de base de datos SQL

Server, ya que es adecuado tanto a las especificaciones del proyecto como a las

proyecciones de programación y hardware.

 Prueba y mantenimiento del sistema.

Esta etapa una vez finalizada se procede a realizar pruebas de datos al mismo

para comprobar resultados positivos mismos que se realizarán con herramientas

como postman para su correspondiente testeo y prueba a los servidores, mismos

que servirán para poder brindar un resultado acerca de los errores encontrados y

los códigos de error que esté presente para su correspondiente corrección.

 Implementación y evaluación del sistema.

Posteriormente el sistema pasará por un periodo de prueba el cual se

determinará si es adecuado para nuestros usuarios. luego de esto se realizarán las

pruebas pertinentes tanto de la conexión a los servidores, como la funcionalidad

de la aplicación, los cuales en la verificación y evaluación del sistema se recopila

los datos sobre los tiempos de respuesta de la aplicación.

Al terminar la implementación se pasara al uso cotidiano del sistema para lo

cual se brindará la capacitación adecuada para que no ocurran problemas con el

mal uso de la aplicación o configuraciones erróneas.

Se tomará como un periodo de 6 meses para brindar actualizaciones, mejoras y

soluciones a problemas reportados durante su utilización.

pág. 18
5.1.4. Medidas

Conforme a la estructura y planificación durante el desarrollo del a aplicación se debe

obtener estimaciones de costos esfuerzo humano requerido por medio de las mediciones

del desarrollo de la aplicación mismos que se utilizarán para recolectar los datos

cualitativos acerca de la aplicación y procesos para aumentar la calidad.

Dado que en las métricas de medición existen dos mediciones del mundo físico los

cuales pueden englobarse en dos categorías las cuales son: medidas directas medidas

indirectas las cuales definen costos, esfuerzos, velocidades de ejecución, como tamaño de

memoria, funcionalidad y calidad, eficacia y fiabilidad, mismo que utilizaremos para

estos fines.

En tanto la métrica utilizada será de tipo directa del software y del proceso por el cual

se desarrollara. en lugar de calcular las LDC, las métricas orientadas a función que se

centran en la funcionalidad o utilidad del programa.

Para la evaluación de la medición se utilizarán el cálculo de métricas de punto de

fusión la cual se obtendrán valor rellenando la tabla conforme a sus factores de

ponderación.

 Cálculo de métricas de puntos de función

o Factor de ponderación.

Parámetro de medición Cuenta Simple Medio Complejo Total

Entradas de usuario 3 X 3 4 6 12

Salidas de usuario 4 X 4 5 7 20

pág. 19
Peticiones del usuario 3 X 3 4 6 12

Archivos 7 X 7 10 15 70

Interfaces externas 5 X 5 7 10 35

Tabla 9 - Factor de ponderación.


Cuenta total: 149

Para el desarrollo se determinaron cinco características del ámbito de la información y

los cálculos aparecen en la posición apropiada de la tabla, en el cual los valores están

definidos de la siguiente manera.

a) Número de entrada de usuario: Se cuenta con la entradas pertinentes de los

usuarios que proporcione al software diferentes datos orientados a la aplicación

b) Número de salida de usuario: Se encuentra cada salida que proporciona la

información de usuario orientada a la aplicación en contexto a informes referente

a ubicaciones.

c) Número de peticiones al usuario: Una petición está definida como una entrada

interactiva que resulta de la generación del tipo de respuesta que tendrá cada

petición por separado.

d) Número de interfaces externas: Se definirán el número de interfaces legibles que

se utilizan para el desenvolvimiento del software.

 Factores de complejidad

o Tabla de factores de complejidad

pág. 20
No. Factores de Complejidad Valor

1 Comunicación de datos 4

2 Proceso distribuido 3

3 Objetivos de rendimiento 4

4 Configuración de explotación usada por otros sistemas 3

5 Tasa de transacciones 5

6 Entrada de datos en línea 5

7 Eficiencia con el usuario final 4

8 Actualizaciones en línea 1

9 Lógica de procesos interno 5

10 Rentabilidad del código 4

11 Contempla la conversión e instalación 5

12 Facilidad de operación 4

13 Instalaciones múltiples 5

14 Facilidad de cambios 2

Tabla 10 - Tabla de factores de complejidad


Valor total de los factores = 54

pág. 21
Conforme a los datos recabados en la tabla de factores de ponderación se debe ajustar

los puntos de función con la siguiente fórmula:

PF = Cuenta Total * (0.65 + 0.01*OFi)

Donde Cuenta-total es la suma de todas las entradas PF obtenidas de la tabla de

factores de ponderación y Fi son “valores de ajuste de complejidad”, la cual se

encuentra en la tabla de factores de complejidad siendo este un producto

moderadamente complejo Por lo tanto:

PF = 50* [0.65+(0.01*54)]= 59

Basándose en el valor previsto de PF obtenido del modelo de análisis, el

equipo del proyecto puede estimar el tamaño global de implementación de

las funciones. Los datos de los que se dispone indican que un PF supone

60 líneas de código y que en un esfuerzo de un mes-persona se producen

12 PF.

5.1.5. Gestión de riesgo

Probabilidad
Activo Vulnerabilidad Amenaza Impacto Total riesgo
de amenaza

Fallo en el
RIESGO
servidor de 4 3 12
Reservación ALTO
Base de Datos
de No conexión con
Fallo en el RIESGO
Estacionami Base de datos 2 3 6
servidor Web MEDIO
ento
Falla en la RIESGO
4 5 20
comunicación MUY ALTO

pág. 22
con la Base de
Datos

Pago de Falla en el
No conexión con RIESGO
Estacionami Sistema 2 4 8
sistema bancario MEDIO
ento Bancario

Control de
RIESGO
Arrendamie Personal Error humano 4 2 8
MEDIO
nto

RIESGO
Publicidad Insuficiente Tiempo corto 1 2 2
BAJO

RIESGO
Básicas Phishing 3 5 15
ALTO

Man in the RIESGO


No actualización 4 5 20
middle MUY ALTO
Credenciales
RIESGO
Ransomware 3 5 15
ALTO
Malas Prácticas
Ingeniería RIESGO
4 5 20
Social MUY ALTO

Man in the RIESGO


3 4 12
No. de middle ALTO
Conexión
Cuenta defectos de RIESGO
3 4 12
inyección ALTO

RIESGO
Ubicación Localización Error humano 2 3 6
MEDIO

Tiempo de
No conexión con RIESGO
Aparcamient Error humano 3 4 12
Base de datos ALTO
o

pág. 23
Precios RIESGO
Costos Error humano 3 3 9
equivocados MEDIO

Disponibilid
ad de RIESGO
No actualización Error humano 2 4 8
estacionamie MEDIO
nto

RIESGO
Malware 2 4 8
MEDIO
Actualización
RIESGO
Cifrado 1 3 3
BAJO

RIESGO
Licencia Pirata 4 4 16
Parches de ALTO
Seguridad RIESGO
Ransomware 1 4 4
Sistema BAJO
Operativo RIESGO
Ataques DDOS 2 4 8
Aplicaciones no MEDIO
Deseadas Privilegios no RIESGO
2 4 8
definidos MEDIO

RIESGO
Exploits 2 4 8
Privilegios de MEDIO
Usuarios Fallos de RIESGO
3 5 15
hardware ALTO

Infiltración en RIESGO
Licencia Pirata 3 4 12
la base de datos ALTO
Manejador
Falta de RIESGO
de Base de Módulos 2 2 4
Actualización BAJO
Datos
RIESGO
Actualización Software pirata 2 2 4
BAJO

pág. 24
Caducidad de RIESGO
Licencia 3 2 6
Software de licenciamiento MEDIO
Desarrollo RIESGO
Actualización Licencia Pirata 3 3 9
MEDIO

Caducidad de RIESGO
Licencia 4 2 8
licenciamiento MEDIO
Photoshop
RIESGO
Actualización Licencia Pirata 3 2 6
MEDIO

RIESGO
Descargas Spam 3 4 12
ALTO
Navegadores
RIESGO
E-mail Malware 2 4 8
MEDIO

RIESGO
Golpes Sismo 2 3 6
MEDIO

Sobrecarga RIESGO
2 3 6
eléctrica MEDIO

RIESGO
Líquidos Incendio 3 3 9
MEDIO

RIESGO
Computador Extravío Inundación 2 2 4
BAJO
as de
Suministro de RIESGO
Escritorio Robo 1 2 2
Energía Eléctrica BAJO

Escaneo de RIESGO
2 2 4
puertos BAJO

Defecto de RIESGO
Sabotaje 2 3 6
Fábrica MEDIO

RIESGO
Error humano 2 4 8
MEDIO

pág. 25
RIESGO
Hurto 2 3 6
MEDIO

RIESGO
Golpes Sismo 2 3 6
MEDIO

RIESGO
Líquidos Error humano 2 4 8
MEDIO

RIESGO
Robo 2 3 6
MEDIO

RIESGO
Extravío Inundación 3 3 9
MEDIO
Computador
Sobrecarga RIESGO
a Portátil 2 2 4
eléctrica BAJO

Suministro de RIESGO
Hurto 2 3 6
Energía Eléctrica MEDIO

RIESGO
Incendio 2 4 8
MEDIO

Falla en el
Defecto de RIESGO
suministro de 2 3 6
fábrica MEDIO
energía

RIESGO
Golpes Robo 3 3 9
MEDIO

RIESGO
Extravío Hurto 3 3 9
MEDIO
Smartphone
RIESGO
Líquidos Caída 2 3 6
MEDIO

Defecto de RIESGO
Malware 2 2 4
Fábrica BAJO

pág. 26
Falla en el RIESGO
3 2 6
hardware MEDIO

RIESGO
Golpes Robo 2 2 4
BAJO

RIESGO
Extravío Hurto 2 2 4
BAJO

RIESGO
Tablet´s Líquidos Caída 3 2 6
MEDIO

Defecto de RIESGO
Malware 2 2 4
Fábrica BAJO

Falla en el RIESGO
2 3 6
hardware MEDIO

Fuga de RIESGO
Enfermedad 4 5 20
información MUY ALTO

RIESGO
Lesiones Accidentes 3 3 9
MEDIO
Desarrollado RIESGO
Conocimientos Preparación 3 3 9
res MEDIO

Abandono
(Enfermedad, RIESGO
Confidencialidad 2 4 8
Renuncia, MEDIO
Despido)

Fuga de RIESGO
Enfermedad 4 5 20
información MUY ALTO

RIESGO
Diseñadores Lesiones Accidentes 2 3 6
MEDIO

RIESGO
Conocimientos Preparación 2 2 4
BAJO

pág. 27
Abandono
(Enfermedad, RIESGO
Confidencialidad 3 3 9
Renuncia, MEDIO
Despido)

Fuga de RIESGO
Enfermedad 4 5 20
información MUY ALTO

RIESGO
Lesiones Accidentes 3 3 9
MEDIO

RIESGO
Testeadores Conocimientos Preparación 2 2 4
BAJO

Abandono
(Enfermedad, RIESGO
Confidencialidad 3 3 9
Renuncia, MEDIO
Despido)

Fuga de RIESGO
Enfermedad 4 5 20
información MUY ALTO

RIESGO
Lesiones Accidentes 3 2 6
MEDIO

RIESGO
Analistas Conocimientos Preparación 2 2 4
BAJO

Abandono
(Enfermedad, RIESGO
Confidencialidad 2 2 4
Renuncia, BAJO
Despido)

RIESGO
Inundación 3 4 12
ALTO
Local Naturales
RIESGO
Incendio 3 4 12
ALTO

pág. 28
RIESGO
Terremoto 3 4 12
ALTO

RIESGO
Huracanes 2 3 6
MEDIO

RIESGO
Vandalismo 3 4 12
ALTO
Sociales
RIESGO
Allanamiento 2 3 6
MEDIO
Tabla 11 - Gestión de riesgo

5.2. Gestión de subcontratación


El pilar principal de nuestra aplicación es el recurso humano el cual desarrolle sus

funciones conforme a lo requerido dentro del equipo de trabajo mismo que se obtendrá

mediante contrataciones externas en los cuales se muestra un listado del personal requerido y

de los perfiles que estos deben poseer para ser contratados.

Rol en el proyecto Administrador de Proyecto

Incorporación al proyecto Inmediata con previa evaluación

Tiempo requerido 3 Meses

Número Estimado 1

Tabla 12 - Gestión de subcontratación - Administrado de proyecto

 Función/Responsabilidad principal

o El Administrador de Proyecto será responsable de la ejecución y entrega

del proyecto.

o Informará cada fin de semana sobre el estado y rendimiento del trabajo.

pág. 29
o Es el responsable de la definición del personal que integrará el equipo de

proyecto.

o Supervisa el correcto funcionamiento de la aplicación.

o Controla la información de gastos del proyecto.

o Dirige y aprueba el proceso de adquisiciones.

 Competencias Requeridas/ Responsabilidades

o Ingeniero con experiencia en la formulación de proyectos.

o Ingeniero con experiencia para la realización de proyectos.

o Toma de decisiones en procesos administrativos sobre planeación,

organización, dirección y control.

o Comprende el dominio las herramientas y las estructuras analíticas,

cronogramas, presupuestos, planes de riesgos, técnicas de análisis y

vulnerabilidad.

Rol en el proyecto Programador

Incorporación al proyecto Inmediata con previa Evaluación

Tiempo requerido 3 Meses

Número Estimado 1

Tabla 13 - Gestión de subcontratación - Programador

pág. 30
 Función/Responsabilidad principal

o Diseñar y estructurar todos los módulos requeridos para la implementación de la

aplicación.

o Desarrollar la codificación y programación necesaria para la creación de la

aplicación.

o Informará cada fin de semana sobre el estado y rendimiento del trabajo.

o Implementar metodologías de desarrollo para la creación de la aplicación.

o Supervisa el correcto funcionamiento de la aplicación.

o Mantener y mejorar aspectos relacionados con la aplicación.

o Dirige y aprueba modificaciones referentes a código de programación.

 Competencias Requeridas/ Responsabilidades

o Ingeniero con experiencia en la formulación de proyectos.

o Ingeniero con experiencia para la realización de proyectos.

o Ingeniero en Sistemas

Rol en el proyecto Diseñador

Incorporación al proyecto Inmediata con previa Evaluación

Tiempo requerido 3 Meses

Número Estimado 1

Tabla 14 - Gestión de subcontratación - Diseñador

 Función/Responsabilidad principal

o Encargado del Modelado de datos y sus derivados

pág. 31
o Diseñar, verificar y validar la base de datos.

o Informará cada fin de semana sobre el estado y rendimiento del trabajo.

o Implementar técnicas de análisis y diseño orientado a objetos.

o Supervisa el correcto funcionamiento de la base de datos

o Administra la base de datos.

o Comprende y analiza el lenguaje y el entorno de implementación.

o Ajusta el rendimiento de la base de datos y del sistema.

 Competencias Requeridas/ Responsabilidades

o Ingeniero con habilidades en diseño de base de datos.

o Ingeniero con experiencia para la realización de proyectos.

o Ingeniero en Sistemas

Rol en el proyecto Analista Web

Incorporación al proyecto Inmediata con previa Evaluación

Tiempo requerido 3 Meses

Número Estimado 1

Tabla 15 - Gestión de subcontratación - Analista Web

 Función/Responsabilidad principal

o Seleccionar y configurar las herramientas de análisis.

o Definir KPI´s.

o Monitorear el tráfico, las conversiones y KPI´s.

o Identificar problemas.

pág. 32
o Controlar el desempeño de cualquier campaña online.

o Extraer, tratar, analizar e interpretar datos.

o Elaborar gráficos, cuadros de mando e informes.

o Extraer conclusiones.

o Proponer mejoras y recomendaciones para optimizar el sitio web.

 Competencias Requeridas/ Responsabilidades

o Analista Web

o Analista Web con experiencia para la realización de proyectos.

o Formación de análisis y diseño de información.

Rol en el proyecto Especialista en Marketing

Incorporación al proyecto Inmediata con previa Evaluación

Tiempo requerido 3 Meses

Número Estimado 1

Tabla 16 - Gestión de subcontratación - Especialista en Marketing

 Función/Responsabilidad principal

o Desarrollar planes estratégicos de mercadeo para empresas nacionales, que

generen rentabilidad, sostenibilidad y competitividad comercial, posicionamiento

del producto, y fidelización de clientes.

o Habilidad para identificar, medir y desarrollar estrategias de aprovechamiento de

nuevas oportunidades de mercados nacionales.

pág. 33
o Generar estrategias de mejora del servicio al cliente, retención y fidelización de

clientes.

o Realizar investigación de mercados aplicando métodos cuantitativos y cualitativos

para apropiarse de los resultados y tomar decisiones acertadas.

o Aplicación de nuevas técnicas acerca de estrategias y tácticas del marketing que le

permitirán ser competitivo en las exigencias del mercado.

o Desarrollar una disciplina transversal del mercadeo tales como el compromiso con

la ética, responsabilidad social y ambiental.

 Competencias Requeridas/ Responsabilidades

o Especialista en Marketing.

o Especialista en Marketing con experiencia para la realización de proyectos.

6. INGENIERÍA DEL SOFTWARE

6.1. Desarrollo

6.1.1. Definición del sistema

El proyecto consiste en desarrollar una API para el Proyecto Denominado como

AutoParking que integre y gestione los datos desde una plataforma androide hasta un

Servidor BD implementando las funciones y procedimientos sin la necesidad de

programarlas de nuevo. Con posibilidad tanto de enviar información como recibirla,

desarrollada por desarrolladores para desarrolladores.

AutoParking funcionara como una red Social Vehicular el cual ayudará al conductor

que busca parqueo para su vehículo y al Parqueo que tiene espacios en su

pág. 34
estacionamiento Optimizando y reduciendo búsquedas fallidas tanto del conductor como

espacios vacíos con el parqueista, el sistema funcionara de manera colaborativa y con

gestión y actualización de datos en tiempo real , en la que el conductor buscará

estacionamiento disponible y más cercano y el parqueista brindara información de la

cantidad de espacio disponible que tenga en cierto momento brindando también

indicaciones para llegar al lugar.

6.1.2. Análisis de requerimientos del software

Se busca simplificar y facilitar la ubicación de un parqueo para vehículos en un

entorno en el cual siempre está congestionado y evitar las pérdidas de tiempo en

búsquedas fallidas.

Ayudando a un negocio que brinde servicios de parqueo y aumentando su

productividad.

Simplificando y facilitando la búsqueda de un parqueo disponible para un conductor.

6.1.3. Diseño del software


 Diseño de datos

Como primer punto se presenta el diseño de datos el cual es el encargado de

transformar el modelo de dominio de la información creado durante el análisis inicial,

este pretende mostrar las entidades relación que posee la aplicación y cómo estos se

relacionan.

pág. 35
o Diagrama de la Base de datos

Ilustración 1 - Diagrama de la Base de datos

o Diagrama de Clases

Ilustración 2 - Diagrama de Clases

 Diseño Arquitectónico.

En el presente apartado se define las relaciones entre los principales elementos

estructurales que presenta la aplicación, describe cómo se va a desarrollar e

implementar esta representación establece la estructura modular de la aplicación.

pág. 36
Ilustración 3 - Diseño Arquitectónico

 Diseño de interfaz

En esta sección se describe cómo se comunica la aplicación con los sistemas que

operan con él, y con los operadores que emplean, en el caso de la herramienta de

comunicación.

Aplicación AutoParking

Usuario

pág. 37
Ilustración 4 - Mockups Usuario APP

pág. 38
Arrendatario

pág. 39
Ilustración 5 - Mockups arrendatario APP

Página web AutoParking

pág. 40
pág. 41
Ilustración 6 - Mockups página web

 Diseño procedural

Se muestran las figuras donde se exponen como se manejara el sistema a un nivel

de usuario y administrador mostrando en cada módulo descripción de los elementos

que conlleva la aplicación.

Diagrama de estados

Ilustración 7 - Diseño procedural

pág. 42
 Diagrama de secuencia

Ilustración 8 - Diagrama de secuencia

6.1.4. Implementación del Software

Para la implementación se organizaron los módulos por secciones, de acuerdo a su

funcionalidad, esto acredita a que se agruparan las funciones de la aplicación en

conjuntos completamente definidos de acuerdo a los resultados que ofrece cada una de

estas. Las divisiones presentan menús que pueden ser consultados en cada una de sus

funciones.

pág. 43
En cuanto a la interfaz, los menús principales son las categorías de los procesos que

surgieron en el análisis (Arrendamiento, pagos, Administración del sistema y

aparcamientos). A su vez cada uno de los menús principales está dividido en submenús,

los cuales especifican las tareas que pueden ser realizadas.

Es importante tener presente cada una de las categorías con las funciones que realiza,

por lo que a continuación se presenta en el siguiente listado.

MÓDULO DESCRIPCIÓN

Administración del sistema Permisos de usuarios

Usuarios

Modificación de usuario

Modificación de parqueos

Consulta de estados de parqueo

Usuarios Crear cuenta

Modificar cuenta

Eliminar cuenta

Administradores Crear cuenta

Modificar cuenta

Eliminar cuenta

Administrar recursos

Parqueos Pago de parqueos

Cobros

pág. 44
Reservaciones

Temporizador

Ubicación Geolocalización

Estado actual de la ubicación

Ilustración 9 - Implementación del Software

Cabe mencionar que cada submenú del menú principal es una unidad, en donde cada

una de ellas realiza operaciones dependiendo de la actividad que se esté realizando.

Ilustración 10 - Diagrama funcional

pág. 45
6.1.5. Verificación y Validación del sistema.

La validación de procesos que contiene la aplicación por parte de los requerimientos

integrados del sistema de calidad del producto se ha realizado en contexto del sistema que

se incluye en el apartado anterior, y por tanto implica la fase esencial del aseguramiento

de la calidad en el producto o servicio y el control de procesos y en tanto pueden

observarse las acciones preventivas y correctivas que debe tomarse en cuenta para su

correcta integración.

Las actividades expresadas en el documento sobre el aseguramiento de la calidad se

realizan como se especifica en el plan del control de procesos que a menudo se desarrolla

durante la validación de la aplicación. Se presenta el siguiente esquema sobre las

verificaciones y validaciones que engloban los procesos de la aplicación y sus indicadores

de procesos que deben seguirse para su correspondiente validación.

Ilustración 11 - Verificación y Validación del sistema.

pág. 46
6.1.6. Recursos informáticos Críticos

Actualmente se cuenta con un número limitado de recursos informáticos ya que la

mayoría de estos están conformados por arquitectura que se maneja en la nube en tanto se

muestra la siguiente matriz de análisis crítico sobre componentes informáticos

disponibles.

RECURSOS DETALLE USOS USOS ANÁLISIS DE NUEVOS USOS


TECNOLÓGI ACTUALES PROPUESTOS DADOS A LOS RECURSOS
COS TECNOLÓGICOS

VENTAJAS DESVENTAJA
S

Computadoras A través de los Configuración Compartir


de escritorio, computadores se de los estados y información Cada actividad
portátil diseña, etapas de trabajo más completa debe ser
programa y mediante sobre las administrada por
estructura todas metodologías de actividades personal que se
las etapas que mejora continua que se dedique
HARDWARE conformarán la realizan en exclusivamente
creación de la cada etapa de a estas
aplicación desarrollo actividades.

pág. 47
IDE de Actualmente se Actualizar cada
desarrollo, utilizan los entes uno de los Motivar a los Dedicar tiempo
Framework, de desarrollo y programas y desarrollador a realizar
Programas de aplicaciones de entornos de es a mejorar capacitaciones
edición de edición para desarrollo la calidad de para indicar
SOFTWARE imágenes. facilitar cada mediante sus métodos de
etapa de técnicas de operaciones. mejora en la
desarrollo de la ayuda a la producción de
aplicación. disminución de software.
errores.

Servidores de Almacenar Optimizar cada Consultas Contratación de


almacenamient información una de las más rápidas, programadores
o referente a las consultas que se información que dediquen
peticiones realizan al sin con una tiempo en la
generadas por la servidor de mejor corrección de
ALMACENA aplicación. almacenamiento estructura errores y
MIENTO de información para su mejoras
continuo
mejoramiento

Servidores Almacenan cada La ampliación Mejoramient Analistas que


Web, uno de los de recursos en la o en el índice puedan definir la
Servidores de recursos nube para de escalabilidad y
Aplicaciones. necesarios para aumentar la escalabilidad mejora de la
SERVIDORE el productividad de de la aplicación los
S funcionamiento la aplicación aplicación cuales implica
de la aplicación. costos elevados
para su
implementación

Ilustración 12 - Recursos informáticos Críticos

pág. 48
6.2. OPERACIONES
6.2.1. Preparación del software
 Empaquetamiento de Software con MDX Toolkit

La preparación del software para el despliegue se hará a través de Software Mobile

Device Experience (MDX) Toolkit es una tecnología de contenedor de aplicaciones

que mejora la experiencia de uso en los dispositivos móviles y permite preparar

aplicaciones para implementarlas de forma segura con Citrix Endpoint Management

porque agrega la información siguiente a las aplicaciones:

● Certificados de seguridad firmados

● El código necesario para dar respaldo a tareas de administración de aplicaciones

móviles, tales como aprovisionamiento, autenticación personalizada, revocación

por aplicación, directivas de contención de datos, cifrado de datos y red privada

virtual por aplicación

● Formación de directivas y otros parámetros de Endpoint Management

● MDX Toolkit puede empaquetar de forma segura tanto aplicaciones creadas

dentro de su organización como aplicaciones móviles creadas por terceros.

● Acerca del empaquetado de aplicaciones

Puede empaquetar aplicaciones iOS o Android que obtenga de proveedores. Con

la distribución desde un almacén público de aplicaciones, no es necesario firmar y

empaquetar aplicaciones desarrolladas por Citrix con MDX Toolkit. Este proceso

simplifica considerablemente la implementación de aplicaciones. Puesto que el

servidor Endpoint Management ya da admite la distribución de aplicaciones desde

almacenes públicos, no es necesario actualizar el servidor.

pág. 49
Ilustración 13 - Preparación del software

6.2.2. Mantenimiento de Software


El mundo de las aplicaciones móviles está en continua evolución y por tanto el

mantenimiento de apps se hace indispensable, para lo cual para auto parking se tiene

analizado subcontratar el servicio de mantenimiento para la aplicación

Por qué subcontratar el mantenimiento de apps

La importancia de subcontratar un buen mantenimiento de apps radica en todos estos

factores:

● Las continuas actualizaciones de los sistemas operativos de los dispositivos móviles,

hacen necesaria una continua adaptación de las aplicaciones a los mismos.

pág. 50
● La salida al mercado de dispositivos nuevos hace que sin un adecuado

mantenimiento de apps la aplicación puede dejar de ejecutarse en algunos de estos

dispositivos.

● El usuario por otro lado, no valora favorablemente las aplicaciones que no se

adecuan las nuevas versiones de los sistemas operativos.

● Al existir infinidad de dispositivos, sobre todo en el caso de Android, es necesario

realizar un seguimiento para evitar bugs mediante un ejercicio de testeo

● La empresa que se subcontratara para el mantenimiento de la aplicación AutoParking

será Mobilendo por los siguientes beneficios que ofrece:

El mantenimiento incluye:

● Actualización de tus aplicaciones móviles para adaptarlas a las nuevas versiones de

Sistema Operativo: iOS, Android y Windows.

● Bolsa de horas para actualizaciones menores: corrección de errores heredados de

otros desarrolladores, añadir nuevas métricas en la app, nuevos diseños gráficos,

nuevos idiomas y nuevas implementaciones menores.

● Adaptación de la app a los últimos modelos de teléfonos móviles y tablets, como

iPhone X, dispositivos con más resolución de pantalla o teléfonos con notch (ceja) en

la pantalla.

● Informes de evolución de la aplicación.

● Soporte personalizado por teléfono y por email durante todo el año para resolver

dudas sobre las Políticas de Uso de Google Play, AppStore y Windows Store.

pág. 51
7. PROCESOS DE SOPORTE

7.1. Gestión de configuraciones


Es la actividad que se aplica durante todo el proceso, desde el inicio del proyecto hasta

que el mismo esté fuera de uso.

A continuación se demuestra las actividades que involucran la gestión de configuraciones,

siendo estos los siguientes:

 Identificación de artefactos

A continuación se indica los componentes que hacen funcionar la aplicación

AutoParking.

o Actividad

o Servicios

o Content provider

o Broadcast Receivers

 Control de cambios

Es todo procedimiento que se lleva a cabo en la aplicación, con el objetivo de hacer

un cambio dentro del mismo.

Para ello debe contener los siguientes campos:

o Solicitud de cambios

o Evaluación

o Ejecución

o Control

o Nueva versión

pág. 52
Es importante tomar en cuenta que existen campos que tienen diferentes privilegios

y para ello debemos asegurar los campos siguientes:

o Control de acceso

o Control de sincronización

 Control de versiones

Permite especificar configuraciones alternativas mediante la selección de las

versiones. Para ello Autoparking, cuando sea necesario la creación de una nueva

versión realizará cambios significativos en uno o más objetos, con la finalidad de

brindar un servicio de calidad a los usuarios.

 Auditoría de la configuración

La auditoría debe asegurar cuando existe un cambio en la aplicación, que estos

cambios sean implementada correctamente y así mismo velar que los componentes de

la aplicación estén en un estado funcional.

 Informes de estado

Los informes de estado responden las siguientes interrogantes sobre la aplicación:

o ¿Cuándo se realizó el cambio?

o ¿Dónde se cambió un componente?

o ¿Quién es el autor del cambio?

o ¿Qué se cambió?

o ¿Cuál es el alcance del cambio?

pág. 53
7.2. Aseguramiento de la calidad

7.2.1. Gestión de la Calidad


El éxito de la planificación y desarrollo de la aplicación “AutoParking” por parte de la

empresa CODEPRO S.A. , se vería comprometida, si no se planifica la calidad de los

procesos y del producto (aplicación) final, la cual se publicará al final del desarrollo. Se

desarrolló un plan de revisión en el cual se indicará la actividad, los parámetros a

inspeccionar, el requisito especificado, la tolerancia, la frecuencia de la inspección, el

registro de los resultados y el responsable de ejecutarlo.

Gracias al reporte del plan de revisión el equipo del proyecto, tendrá un parámetro

para verificar el desarrollo de las actividades y si éstas, tuvieron alguna dificultad, se

contará con una documentación de forma que pase a formar parte de las lecciones

aprendidas, de manera que continuamente se estén mejorando los procesos, mediante la

divulgación de los resultados a todos los involucrados durante el proceso de

implementación del proyecto.

Para la realización de este proyecto se describe a continuación en una matriz, los hitos

principales, las acciones de prevención y las tareas de control.

pág. 54
MATRIZ DE ACTIVIDAD DE LA CALIDAD

PAQUETE DE TAREAS DE PREVENCIÓN TAREAS DE CONTROL

TRABAJO

REQUERIMIENTOS Revisión de todo el Aprobado por todos los

requerimiento descrito en el coordinadores que serán la

alcance del proyecto. unidad ejecutora.

VERIFICACIÓN DEL Seguimiento de los Aprobado por todos los

ALCANCE requerimientos propuestos en coordinadores que serán la

la gestión del proyecto. unidad ejecutora.

VERIFICACIÓN DEL Supervisar todas las Aprobado por todos los

TIEMPO actividades del EDT de la fase coordinadores que serán la

de ejecución. unidad ejecutora.

VERIFICACIÓN DE Revisión de los costos de cada Aprobado por todos los

COSTOS actividad. coordinadores que serán la

unidad ejecutora.

Tabla 17 - Matriz de actividad de la calidad

7.2.2. Asegurar calidad de producto


La calidad del software la define el cumplimiento con los requisitos para los que fue

desarrollado, pero surge la pregunta: ¿cómo asegurar de manera eficiente si un software

pág. 55
cumple con los requisitos explícitos e implícitos para los que fue creado? Y casualmente

esa es la principal dificultad que se enfrentan las empresas desarrolladoras de software al

intentar asegurar la calidad de sus productos, el software como ya se ha dicho, posee

características muy diferentes a los productos comunes, normalmente en la manufactura

de cualquier producto una de las medidas de calidad está dada por la capacidad del

producto a - 17 - soportar el desgaste propio del uso, pero el software no es un producto

que se desgaste con el tiempo, por lo tanto estas formas de medición son inaplicables

A continuación presentamos una forma que utilizaremos para verificar la calidad del

software auto parking con lista de verificaciones:

Para poder asegurar la calidad del producto (aplicación AutoParking) se debe revisar

todas las actividades descritas en la EDT de manera que cada actividad que conlleva el

desarrollo de la aplicación, sea revisada por el encargado de Calidad Del Proyecto (Ing.

Eddy Estuardo Agustín Marroquín) y el Administrador del Proyecto (Ing. Lidvin Osbelí

Fuentes Navarro).

Se seguirá la forma de la siguiente manera:

Tarea Procedimientos Calificación Responsable de la


Calificación
Malo Regular Bueno

Análisis de Revisar el resultado del -Ing. Eddy Agustín


Requerimientos análisis de requerimiento -Ing. Lidvin
Fuentes

Diseño de Revisión y comparación de -Ing. Eddy Agustín

pág. 56
Interfaz la interfaz con el resultado -Ing. Lidvin
del análisis de Fuentes
requerimientos.

Diseño de Base Revisión del Diseño con los -Ing. Eddy Agustín
de Datos datos establecidos en el -Ing. Lidvin
análisis de requerimientos. Fuentes

Edición de Revisar la calidad y el -Ing. Eddy Agustín


Imágenes formato de las imágenes que -Ing. Lidvin
se utilizarán en el proyecto. Fuentes

Crear Interfaz Revisión de la interfaz -Ing. Eddy Agustín


de Usuario comparada con el diseño. -Ing. Lidvin
Fuentes

Programación Revisión de las técnicas -Ing. Eddy Agustín


utilizadas y el proyecto -Ing. Lidvin
finalizado Fuentes

Testeo Revisar las técnicas de -Ing. Eddy Agustín


testeo, de tal manera que -Ing. Lidvin
garanticen la revisión del Fuentes
sistema.

Corrección de Comparar la revisión de -Ing. Eddy Agustín


Errores errores con el resultado del -Ing. Lidvin
testeo y los errores que en Fuentes
ésta se presentaran.

Compra de Revisar las características, -Ing. Eddy Agustín


Hosting términos y condiciones para -Ing. Lidvin
comprobar si la opción es la Fuentes
apropiada para el sistema.

pág. 57
Alojamiento Revisar las capacidades del -Ing. Eddy Agustín
proveedor, para comprobar -Ing. Lidvin
si la opción es la apropiada Fuentes
para el sistema

Tabla 18 - Asegurar calidad de producto


En caso de que la calificación sea mala, se deberá mejorar el resultado de ésta actividad.

7.2.3. Asegurar calidad de proceso

Proceso Acción Calificación Encargado de


Revisión
Malo Acepta Excele
ble nte

Planificación Revisión de los planes Ing. Lidvin Fuentes


realizados para cada
gestión que forma parte
del proyecto, cada uno
debe estar acorde al
proyecto en ejecución.

Equipo de Revisión de Contratos y Ing. Eddy Agustín


Trabajo selección del grupo de
trabajo propuesto por la
junta directiva y
Administrador de proyecto

Definir Revisión de Documento de Ing. Eddy Agustín


Recursos definición de recursos a
utilizar para el proyecto,
realizado por el
administrador del proyecto

pág. 58
Encuestas Revisión de la redacción y Ing. Lidvin Fuentes
estructura de las preguntas
utilizadas en las encuestas Ing. Eddy Agustín
que serán fundamentales
para recabar
requerimientos.

Tabulación de Realizar Revisión Ing. Lidvin Fuentes


Datos detallada con el fin de
llevar datos verídicos. Ing. Eddy Agustín

Análisis de Revisión de las técnicas y Ing. Lidvin Fuentes


Requerimientos procedimientos utilizados,
así como el documento Ing. Eddy Agustín
final del análisis, de modo
que no se omitan datos
recabados con las
encuestas y reuniones con
la alta gerencia.

Diseño de Revisión de Mockups para Ing. Lidvin Fuentes


Interfaz calificar la correcta
apreciación de los
requerimientos.

Diseño de Base Revisión del diseño de Ing. Lidvin Fuentes


de Datos base de datos, de modo
que los datos, conexión, Ing. Eddy Agustín
integridad sean
garantizados por parte del
diseño.

Desarrollo Revisión completa de las Ing. Eddy Agustín

pág. 59
actividades realizadas en
este proceso.

Edición de Revisión de la calidad, Ing. Lidvin Fuentes


Imágenes formato, medidas y
herramientas utilizadas en
este proceso.

Crear Interfaz Comparación y revisión de Ing. Eddy Agustín


de Usuarios los datos brindados en el
diseño de interfaz, de
modo que sea la misma
presentación la de la
interfaz terminada.

Programación Revisión detallada del ing. Eddy Agustín


código, herramientas y
técnicas utilizadas en todo Ing. Lidvin Fuentes
el desarrollo de la
aplicación

Testeo Revisión de las técnicas a ing. Lidvin Fuentes


utilizar por parte del
equipo de testeo, para
analizar el funcionamiento
de la aplicación

Corrección de Revisión del proceso de Ing. Eddy Agustín


errores corrección de los errores
encontrados en la etapa de
testeo, de modo que sean
solucionados de la mejor
manera.

pág. 60
Implementación Supervisión y corrección Ing. Eddy Agustín
(de ser necesaria) de
publicación de la Ing. Lidvin Fuentes
aplicación.

Publicidad Revisión de planes de Ing. Lidvin Fuentes


publicidad de modo que
los canales lleguen a la
población correcta.

Creación de Supervisión de las Ing. Eddy Agustín


Cuenta de credenciales utilizadas
Google Play para la creación de la
cuenta de usuario.

Compra de Revisión de las opciones Ing. Eddy Agustín


Hosting de arrendatarios de hosting
para poder definir la que Ing. Lidvin Fuentes
mejor se ajusta a los
requerimientos.

Alojamiento Supervisión del Ing. Eddy Agustín


alojamiento de la
aplicación a los servidores Ing. Lidvin Fuentes
necesarios, de modo que
garanticen el correcto
funcionamiento y
seguridad requeridos para
un proyecto de esta
magnitud

Tabla 19 - Asegurar calidad de proceso

pág. 61
8. EDT

pág. 62
9. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO Y RECURSOS

9.1. Organización del proyecto

Como estructura inicial del proyecto se presenta la siguiente gráfica organizacional donde

se muestra cómo está organizado el ente de trabajo.

Gráfica organización Matricial AutoParking

Ilustración 14 - Organización del proyecto

La identificación y análisis de los factores relevantes para la organización del proyecto,

corresponderá a cinco agrupaciones o categorías interrelacionadas entre sí, ellas son:

 Participación de los directivos y su equipo en la organización del proyecto en general

 Relación con la organización permanente de la empresa

 Características propias del proyecto en cuestión

 Análisis de fortalezas, debilidades y participación de terceros

 Costes incrementales o marginales

pág. 63
Se utilizará el modelo matricial el cual permitirá aumentar enormemente la

productividad de los recursos de la empresa debido a la especialización del trabajo. Se

crearán equipos especializados en cada una de sus áreas, las personas pueden trabajar de

manera flexible en diferentes proyectos. Las áreas funcionales mantienen un conjunto en

el cual los empleados puedan cumplir los requisitos del proyecto mismos que fueron

evaluados con anterioridad en el apartado de gestión de contrataciones.

Cada uno de los miembros que forman parte del proyecto se tratarán como equipos

multidisciplinarios ya que estos realizaran funciones extras a su rol inicial.

9.2. Roles y responsabilidades


En el equipo del proyecto cada miembro se le asignaron roles que corresponden según

habilidades los mismos incluirán actividades como planificar, ejecutar, monitorear y

controlar las diversas fases de desarrollo e implementación de AutoParking en San Pedro

Sacatepéquez y San Marcos.

 Administrador de proyecto

o El administrador del proyecto será responsable de la ejecución y entrega

del proyecto.

o Informará cada fin de semana sobre el estado y rendimiento del trabajo de

la guía de procedimientos al equipo de trabajo.

o Es el responsable de la definición del personal que integrará el equipo de

proyecto para AutoParking.

o Controla la información de gastos del proyecto.

o Terminar el proyecto con los recursos asignados.

pág. 64
o Coordinar los esfuerzos generales del proyecto, ayudando a cada uno de

sus integrantes a cumplir sus objetivos particulares. Al final, se cumplirá

el objetivo general.

o Cumplir con éxito las diferentes fases de un proyecto.

o Comenzar y terminar cada actividad de acuerdo a lo planificado.

o Lograr el mejor uso de los recursos disponibles.

o Observar cada actividad para detectar y resolver inconvenientes.

o Desarrollo de las reuniones de manera eficiente, usando los protocolos

establecidos.

 Programador

o Convertir la especificación del sistema en código fuente ejecutable

utilizando uno o más lenguajes de programación, así como herramientas

de software de apoyo a la programación.

o Interactuar con el analista y el diseñador.

o Explorar los diferentes lenguajes disponibles para el ambiente

seleccionado

o Explorar diferentes herramientas de desarrollo (compiladores,

depuradores, etc.) disponibles para el lenguaje seleccionado.

o Explorar los distintos estilos de codificación que pueden ser utilizados en

el lenguaje seleccionado.

o Realizar la codificación del sistema.

o Realizar revisiones personales.

o Realizar los cambios solicitados al código

pág. 65
o Hacer la documentación del código.

 Diseñador

o Generar el diseño arquitectónico y diseño detallado del sistema, basándose

en los requisitos.

o Generar prototipos rápidos del sistema (con analistas web y programador)

para chequear los requisitos.

o Generar el documento de diseño arquitectónico de software y mantenerlo

actualizado durante el proyecto.

o Velar porque el producto final se ajuste al diseño realizado (funciones de

téster).

o Interactuar con los programadores.

 Analista Web

o Monitorear el tráfico que recibe la página web, examinar aspectos como la

fuente de procedencia, el dispositivo de navegación.

o Debe de proponer mejoras para optimizar el sitio web.

o Analizar los efectos del marketing por internet.

o Controla tanto cuantitativo como cualitativamente los visitas a la página

web.

o Entrevistar a clientes, ayudándole a identificar sus necesidades.

o Impedir la introducción de defectos tempranamente en la construcción del

sistema.

o Realizar el análisis de los requisitos.

pág. 66
 Especialista en Marketing

o Realizar acciones de promoción y comercialización de AutoParking.

o Presentar estrategias de marketing detalladas al administrador del

proyecto.

o Elaborar y ejecutar planes de marketing, ventas y captación de clientes.

o Planificación, organización y coordinación de logística de eventos de

comercialización de AutoParking.

o Vinculación de empresarios con empresas privadas, sector público y otros

sectores de apoyo.

o Mantener una buena comunicación con instituciones privadas, públicas y

autónomas, a fin de propiciar buenas redes de apoyo.

o Realizar recolección de datos que puedan ser de utilidad para el diseño de

nuevas métodos y estrategias de marketing.

o Evaluar la rentabilidad de la inversión de AutoParking.

o Delimitar el público final al que se le proporcionar el servicio de

AutoParking.

o Identificar a la competencia y al mercado potencial.

o Elaborar informes sobre tendencias del mercado y resultados.

9.3. Recursos humanos

9.3.1. Personal

pág. 67
No. Personal Rol

1 Lidvin Fuentes Administrador de Proyecto

2 Gerardo Domínguez Programador

3 David López Diseñador

4 Wilson García Analista Web

5 Eddy Marroquín Especialista en Marketing

Tabla 20 - Personal
9.3.1.9.3.2. Plan de formación

Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la formación se lleva

a cabo para contribuir a: Elevar el nivel de rendimiento del recurso humano de

AutoParking y, con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la empresa.

Tener un plan de formación en la empresa AutoParking ayudará en:

 Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por

el aseguramiento de la calidad en el servicio.

 Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de

personal.

 Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y

la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.

 Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de

trabajo, y un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.

pág. 68
 Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la

iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de

trabajo.

Cronograma de capacitaciones

Ilustración 15 - Cronograma de capacitaciones

9.3.2.9.3.3. Estructura de equipos.

pág. 69
9.4. Recursos de hardware y software
9.4.1. Hardware
Listado y características de los recursos de hardware

No. Departamento Categoría Descripción Marca Modelo

1 Administración Equipos HP Notebook HP Ay011nr


informáticos 15

Desarrollo Equipos Dell Inspiron HP 2512BLK


informáticos i7559

Desarrollo Accesorios Samsung Samsung A10


informáticos Galaxy Tab

Desarrollo Accesorios Huawei Mate Huawei SIM LYA-


informáticos 20 Pro LX9

Diseño Equipos Dell Inspiron HP 2512BLK


informáticos i7559

Diseño Accesorios Samsung Samsung A10


informáticos Galaxy Tab

Diseño Accesorios Huawei Mate 20 Huawei SIM LYA-


informáticos Pro LX9

Análisis y Equipos HP Notebook 15 HP Ay011nr


Marketing informáticos

Análisis y Equipos HP Notebook 15 HP Ay011nr


Marketing informáticos

Tabla 21 - Recursos de hardware

pág. 70
9.4.2. Software
Listado y características de los recursos de Software

● Base de datos MySQL: Es un sistema de gestión de bases de datos relacional

desarrollado bajo licencia dual: Licencia pública general/Licencia comercial por

Oracle Corporation y está considerada como la base datos de código abierto más

popular del mundo,12 y una de las más populares en general junto a Oracle y

Microsoft SQL Server, sobre todo para entornos de desarrollo web.

● API Node.js: Node.js es un ambiente de ejecución de JavaScript. Utiliza un

modelo de entrada y salida sin bloqueo controlado por eventos, de esta manera lo

hace un entorno ligero y eficiente.

● Slack: Es una herramienta de comunicación en equipo creada por Stewart

Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson, y Serguei Mourachov. Slack surge

como una herramienta interna utilizada por la compañía Tiny Speck en el

desarrollo de Glitch, un juego en línea actualmente obsoleto. Slack es lanzado al

mercado en agosto del 2013 y consiguió un registro de 8000 clientes en las

primeras 24 horas.

● Android Studio: Es el entorno de desarrollo integrado oficial para la plataforma

Android

● Atom: es un editor de código de fuente de código abierto para macOS, Linux, y

Windows con soporte para plug-ins escritos en Node.js y control de versiones Git

integrado, desarrollado por GitHub.

● Github: GitHub es una forja (plataforma de desarrollo colaborativo) para alojar

proyectos utilizando el sistema de control de versiones Git. Se la utiliza

principalmente para la creación de código fuente de programas de computadora.

pág. 71
El software que opera GitHub fue escrito en Ruby on Rails. Desde enero de 2010,

GitHub opera bajo el nombre de GitHub, Inc. Anteriormente era conocida como

Logical Awesome LLC. El código de los proyectos alojados en GitHub se

almacena típicamente de forma pública, aunque utilizando una cuenta de pago,

también permite hospedar repositorios privados.

● Google Drive: Google Drive es un servicio de sincronización y almacenamiento

de archivos desarrollado por Google. Google Drive permite a los usuarios

almacenar archivos en sus servidores, sincronizar archivos entre dispositivos y

compartir archivos.

● Postman es una herramienta que nos facilitara la creación de documentación por

lo cual como grupo hemos decidido emplearla para documentar nuestra los

diversos procesos de desarrollo de nuestra api.

pág. 72
10. CONCLUSIÓN

La aplicación de software implementado en este proyecto es de gran impacto esto se deben a

la interacción de varias herramientas y arquitecturas que combinadas entre sí pudieron

aprovecharse cada una de sus funcionalidades tanto en aspecto de diseño al usuario como a los

arrendatarios, mejor tanto este tanto en rendimiento como desempeño, almacenamiento y manejo

de contenido.

Se pudo establecer que esta aplicación entre sus funciones puede:

 Administrar de manera sencilla y organizada por medio de administración de

parqueos que se encuentren en San Pedro Sacatepéquez así como en el

departamento de San Marcos.

 Facilitar la ubicación de parqueos disponibles y cercanos a la ubicación actual del

usuario.

 Actualización inmediata de cada uno de los parqueos como: parqueos disponibles

y disponibilidad de espacios.

 Control de los parqueos mediante temporizador que facilitan llevar el control de

consumo de los usuarios.

 Permite reservar parqueos antes de ingresar a los mismos.

Como producto comercializable AutoParking se ha convertido en una aplicación

revolucionaria que actualmente no se encuentra en el mercado y que puede ser distribuida

fácilmente por medio de AppStores mismas que pueden fortalecer a la aplicación con un valor

agregado que permite la administración directa y fácil de los arrendatarios como de los usuarios.

pág. 73
11. RECOMENDACIONES

Al instante de continuar con el desarrollo de la aplicación se recomienda aprovechar todas las

instancias y funcionalidades de tal forma que puedan ser expandidas a cada uno de los contextos

de desarrollo, las cuales proporcionan métodos de consultas y de almacenamiento.

Implementar nuevos recursos de distribución que puedan implementar aplicaciones para

distintos tipos de arquitecturas las cuales puedan aprovechar estos recursos, los cuales ayudarán a

dimensionar a una escala más grande la producción de la aplicación.

pág. 74
12. ANEXOS

12.1. Link de repositorio AutoParking


https://github.com/stuar40/AutoParking_API.git

12.2. Diagrama de red

Ilustración 16 - Diagrama de red

12.3. Macro-Filtro

Se califica con una escala de 1 a 10, siendo 1 para las condiciones adversas o que no se

cumplen y para condiciones satisfactorias.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

IDEAS

CONDICIONES

pág. 75
¿Hay suficiente demanda para la idea de producto o

servicio? X

¿Existe un adecuado marco legal, fiscal y tributario X

para el desarrollo del producto o servicio?

¿Es posible producir el producto o servicio con X

eficiencia, a un costo adecuado y puede distribuirse?

¿Existe la posibilidad de desarrollo del producto o

servicio, no tiene contraposición del desarrollo de la X

población?

¿El desarrollo de la idea del producto o servicio, está

dentro de las condiciones de manejo adecuado de X

suelos, aire, agua y desechos?

¿Existe la posibilidad de obtener financiamientos X

para dar el sustento al desarrollo del producto o

servicio?

¿En general, la idea resulta rentable, es decir la

generación de utilidades tiene una aceptable relación X

con respecto a la inversión inicial?

Total:54

Tabla 22 - Macro-Filtro

pág. 76
12.4. Modelo Canvas

MODELO CANVAS Diseñado para: AutoParking


Relaciones Clave SEGMENTACION DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR RELACIONES CON LOS CLIENTES Mercado Meta - Clientes
CATEGORIAS: CATEGORÍAS: CATEGORIAS: EJEMPLO:
* Dueños de parqueos * Genero VENTAJAS: *Captacion de clientes * Mercado Masivo
* Usuarios (pilotos) * Edad * Loca l i za r pa rqueos ma s cerca nos a nues tra ubi ca ci ón * Fidelizacion de clientes * Nicho de Mercado
* Empresas publicitarias * Recursos * Res erva ci on de es taci ona mi ento * Estimulacion de clientes * Segmentos
* Proveedores * Financiamiento * Reducci on de bus queda s fa l l i da s * Diversificado
* Personal de gestion * Evi tar l a perdi da de tiempo en bus ca r un pa rqueo * Plataforma Multi-uso
* Pa gos en efectivo
* Pa gos con tarjeta de debi to y credi to - ¿Qué tipo de relaciones buscamos con los clientes corto/mediano/largo plazo?
- Tus socios clave - ¿Para quiene estamos creando valor?
- ¿Cómo se pueden integrar a nuestro modelo de negocios?
- Proveedores clave - ¿Quienes son nuestros clientes mas importantes? * Oportuni da d de da r a conocer l os pa rques - ¿Cuánto cuestan?
- Recursos que te proveen
* Es una a pl i ca ci ón a da ptada a una pa gi na web
- Actividades que realizan
* Vi s i bi l i da d de l a ruta pa ra l l ega r a l pa rqueo
Actividades Clave Recursos Clave Canales de Distribución
CATEGORÍAS: TIPOS DE RECURSOS: CATEGORIAS:
* Desarrollo de la app * Físicos * Marketing Online
* Desarrollo de la pagina * Intelectuales * Pagina web
* Soporte y administracion * Humanos - ¿Qué tipo de valor estamos generando para los clientes?
* Publicidad
* Evaluacion de suscriptores * Financieros - ¿Qué tipo de necesidades estamos atacando? * Banners por internet
- ¿Qué paquetes o soluciones estamos creando para nuestros - ¿Qué canales de comunicación prefieren tus clientes?
* Marketing * Infraestructura clientes meta?
* Redes sociales - ¿Cómo los estás contactando ahora mismo?
* Tecnologias - ¿Qué tipo de problemas en el mercado estamos resolviendo? - ¿Cómo estamos integrando dichos canales?
- ¿Qué actividades clave requiere tu propuesta de - ¿Qué canales funcionan mejor?
valor? - ¿Qué recursos requiere tu propuesta de valor? - ¿Qué canales son más eficientes en cuanto a costes? - ¿Para quién se está creando valor?
- Canales de distribución - Recursos de tus canales de Distribución - ¿Cómo los estás integrando en su rutina? - ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
- Relaciones con los clientes - Necesidades para las relaciones con los clientes

Estructura de Costos Flujos de Ingresos


TU NEGOCIO ESTA BASADO EN: - ¿Cuáles son los constos más relevantes inherentes a tu modelo de TIPOS:
negocio? - Tus clientes están dispuestos a pagar ¿por qué clase de valor?
* Manejo de los costes - ¿Qué recursos clave son los más costosos? * Anuncios publicitarios
- ¿Por qué están pagando actualmente?
* Crear Valor - ¿Qué actividades clave son las más costosas? * Patrocinios de terceros para expandir la APP - ¿Cómo preferirían pagar?
* Cobro por suscirpciones - ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos al total de tus ingresos?

CARACTERÍSTICAS: PUNTO DE EQUILIBRIO


* Costos Fijos * Costos publicitarios
* Costos Variables * Costos de alquileres
* Costos de almacenamiento * Costos de servicios
* Costos de planilla

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