SAGE ERP

X3
V5 – V6

Erreur
« Plus de mémoire
disponible »

Date : 14/03/2011
Auteurs : MALOU Reine
Distribution : Public

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Table des matières

1. Erreur provoquée par un défaut de mémoire…………………..................3

1.1 Agrandir la zone « MaxMem » de la fiche dossier………………...........3

1.2 Modifier la zone « Mémoire additionnelle » pour un utilisateur………5

2. Erreur liée à une ressource inexistante…………………………….................6

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1. Erreur provoquée par un défaut de mémoire

1. 1 Agrandir la zone « MaxMem » de la fiche dossier

Certaines opérations nécessitent beaucoup de mémoire, notamment

quand de grands tableaux sont ouverts dans l’application (souvent lie à un
code activité de dimensionnement ayant une forte valeur). Lors de
l’exécution de celles-ci, vous aurez éventuellement le message d’erreur
« Plus de mémoire disponible ».

Si cette erreur survient suite à l’augmentation de la valeur d’un code

activité, il convient de vérifier qu’il n’est pas surdimensionné.

Si les valeurs des codes activités sont justifiées, dans ce cas, vous pouvez
agrandir la zone « MaxMem » correspondant à la taille de la mémoire
allouée pour une session X3 dans un dossier.

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Paramétrage > Paramètres généraux > Dossier

FIG 1: MAXMem.

Note : En v5 et V6, il suffit d’enregistrer la modification pour qu’elle soit

prise en compte dans les nouvelles sessions qui seront lancées

Il faut augmenter raisonnablement la valeur de la

zone «MaxMem» car elle correspond à la taille de la mémoire
allouée sur le serveur pour chaque session dans un dossier.
Si on augmente trop « MaxMem », on risque de consommer toute
la mémoire RAM du serveur.

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1.2 Modifier la zone « Mémoire additionnelle » pour

un utilisateur

Certains profils, le « chef comptable » par exemple ont besoin de plus

de mémoire car ils lancent des fonctions consommatrices de mémoire
exemple « Saisie pièces ». La « Mémoire additionnelle » va donc
s’ajouter à la mémoire du dossier (définie dans la zone « MaxMem »). La
mémoire additionnelle ne s’appliquera que sur les utilisateurs ayant le
profil menu « CCPT ».

FIG 2: Mémoire additionnelle.

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2. Erreur liée à une ressource inexistante

Vous pouvez aussi avoir une erreur causée par une requête effectuée sur
une ressource inexistante.
Dans ce cas en V5, le message « plus de mémoire disponible » peut
apparaitre non pas à cause d’une valeur de « MaxMem » insuffisante,
mais parce qu’un traitement essaie d’accéder à une ressource (écran,
traitement, table etc.) inexistante.
Pour reproduire l’erreur, on a écrit le programme exemple ci-dessous. Le
traitement « ZYTEST » n’existe pas, c’est ce qui provoque l’erreur.

FIG 3: programme.

FIG 4: Erreur.

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