1

CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Proceso administrativo de google.

Presentado por:

Pedro Antonio parra moreno

PROFESOR:

MANUEL DE JESUS AHUMADA RODRIGUEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ALTA GERENCIA

2019
 2

Tabla de contenido

Introducción ....................................................................................................... 3

Presentación....................................................................................................... 4

Reseña histórica. ................................................................................................ 5

Google en el sector empresarial. ....................................................................... 7

Proceso administrativo de Google ..................................................................... 8

Etapas Del Proceso Administrativo ........................................................................................ 8

Visión .................................................................................................................. 9

Misión ................................................................................................................. 9

Cuadro Del Proceso Administrativo De Google ................................................. 9

Cultura Organizacional ..................................................................................... 13

Valores declarados de la empresa ................................................................... 14

Creatividad. ............................................................................................................................ 14

Ambiente de trabajo positivo. ............................................................................................... 14

Crecimiento profesional y personal. ..................................................................................... 15

Empleados bien alimentados ................................................................................................. 15

Equipo Administrativo ...................................................................................... 15

Organigrama..................................................................................................... 18

Importancia que representan los diferentes actores que ejecutan el proceso administrativo
en Google .............................................................................................................. 18

Conclusiones .................................................................................................... 20

Referencias ....................................................................................................... 20
 3

Introducción

En el presente documento nos informaremos un poco acerca de la empresa Google, muchos lo

conocemos como el buscador más utilizado del mercado web. Vamos a conocer a que sector

empresarial pertenece, revisando desde sus inicios en general y su historia por más de 20 años.

Como ha sido su crecimiento y desarrollo empresarial, veremos su amplio mercado y productos,

no solo un buscador, como desde sus inicios implementaron su desarrollo administrativo y como

ha sido su evolución.

Brindaremos una idea clara, que le permita conocer su éxito a través de la aplicación del modelo

administrativo utilizado, para mantenerse vigente en el mercado mundial como una de las

empresas más innovadoras.

Con el desarrollo de este ejercicio buscamos el aprendizaje y la mejor forma de aplicación a los

proyectos diarios, tomando como ejemplo el proceso administrativo que lleva Google, su

planeación, organización, control y dirección.

Encontraremos una breve descripción de su desarrollo y logros año a año desde su inicio, su

misión, visión, objetivos, políticas y estrategias, como tienen relación con la cultura

organizacional.
 4

Presentación.

• Brinda una variedad de herramientas que ayudan a las empresas de todo tipo a alcanzar el

éxito conectado o desconectado de la Web. Los programas publicitarios, que varían desde

sencillos anuncios de texto a anuncios de medios interactivos, ayudan a que las empresas

encuentren clientes y a que los editores hagan dinero producto de su contenido.

• La empresa de Google, es una compañía que se dedica a ofrecer sus servicios a nivel

mundial en el área tecnológica. Google se encarga de brindar solución a la búsqueda de

información muy asertiva, donde los usuarios se sienten satisfechos en el momento que

requieren información. Además, está muy bien posesionada en su sector empresarial, con

más de 20 años de servicios, la cual ha demostrado la gran calidad de sus servicios.

 5

Reseña histórica.

En el año 1995, los fundadores de Google Inc., Sergey Brin y Larry Page, se conocieron cuando

cursaban un programa de postgrado en informática en la universidad de Stanford, y pocos años

después, en septiembre de 1998, luego de haber colaborado en el desarrollo de un motor de

búsqueda para la universidad llamado “BackRub”, crearon Google Inc. El aporte inicial de Google

Inc. fue de US$ 100.000, dinero otorgado por Andy Bechtolsheim, cofundador de Microsystems;

sin embargo, al año siguiente, debido a la gran acogida que tuvo – fue nombrado en su primer año

de operación como el motor de búsqueda más recomendable de una lista de 100 sitios web– Google

comunicó una inyección de capital de US$ 25.000.000. El nombre de Google nace de un juego de

palabras con el término matemático “gúgol”, que es el número uno seguido de 100 ceros. La

elección se basa en su objetivo de organizar una cantidad aparentemente infinita de información

en la web. Los años venideros fueron de crecimiento constante. Así, en el 2000, Google Inc. lanzó

la primera versión de su buscador en diez idiomas y se asoció con Yahoo!, convirtiéndose en su

motor de búsqueda predeterminado. Para el cuarto trimestre de 2001, la empresa ya era rentable.

En agosto del mismo año, abrieron su primera oficina internacional en Tokio, y para el mes de

diciembre ya contaban con más de 3000 millones de documentos web en su buscador. La primera

oferta pública se realizó en agosto de 2004 en NASDAQ, y constó de 19,6 millones de acciones a

$85 cada una y permitió reunir $1,700 millones. En menos de un año, el precio de la acción

sobrepasó los $300 por acción. En el año 2006, Google Inc. adquirió el servicio de video on-line

YouTube por 1,650 millones de dólares. Adicionalmente, lanzó Google Inc. noticias para

celulares. En el año 2007, Google Inc. había superado el valor de mercado de Time Warner Inc.,
 6

propietaria de la venerable revista Time y lanzó lo que hoy en día es el sistema operativo más

utilizado en dispositivos móviles o smartphones, el sistema operativo llamado Android

Cada año han lanzado nuevos servicios como Google Chrome, Google Health y Google Earth,

que en el año 2010 alcanzó los 1000 millones de descargas. En el año 2010, Google Inc. lanzó

Google TV para ofrecer navegación sobre canales de televisión, sitios web, aplicaciones,

espectáculos y películas. En agosto de 2011, Google Inc. adquirió Motorola Mobility por 12.500

millones de dólares. Google Inc. presentó su tercer teléfono inteligente, el Galaxy Nexus, fabricado

por Samsung, que funciona con la cuarta versión de Android. En el año 2013, Google Inc. se

enfocó en reforzar su presencia en el mundo de las aplicaciones móviles y muestra de ello es la

adquisición de Waze. En ese mismo año, Google Inc. lanzó al mercado sus Google Glass. En

febrero del 2014, Google Inc. compró SlickLogin, una compañía compuesta por grandes

desarrollares, expertos en seguridad, que han creado un innovador sistema de identificación a

través del sonido para los teléfonos inteligentes. Actualmente, Google es el líder en más de 100

países y además, cuenta con más de 20 oficinas en Estados Unidos y más de 30 en otros países. La

empresa ha sido criticada por colaborar con determinados países en la censura de internet con el

afán de expandirse comercialmente en ellos y la infracción reiterada de derechos de autor.

Asimismo, es objeto de críticas por presunta ingeniería fiscal en varios países, y ser una de las

empresas que colaboran con las agencias de inteligencia en la red de vigilancia mundial sacada a

la luz en 2013.
 7

Google en el sector empresarial.

Es una compañía principal subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet Inc., cuya

especialización son los productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos

electrónicos y otras tecnologías. El principal producto de Google es el motor de búsqueda de

contenido en Internet, del mismo nombre, aunque ofrece también otros productos y servicios.

El modelo de negocio de Google se basa en dos aspectos fundamentalmente, por un lado es

un buscador de información y, por otro, es una plataforma de publicidad.

Google busca y organiza la información de la red, y la acerca a los usuarios para que sea accesible

y útil para todos ellos. No son sólo una línea de búsqueda, sino que evolucionan el modelo de

ingresos: proporcionan un servicio gratuito y obtienen ingresos de la publicidad.

El recurso clave de Google son su gran número de usuarios, pues éste es el mercado para las

marcas y su reclamo. Si el número de usuarios baja, Google no sería un mercado atractivo para las

marcas y su mercado perdería interés. Entonces para mantener esta propuesta de valor (plataforma

de promoción) es necesario que la otra propuesta de valor (buscador) sea fuerte y atraiga a un

mercado muy importante de usuarios, que efectivamente disfrutarán gratis del buscador pero que

constituirán la base para que se generen los ingresos y grandes beneficios que tiene Google gracias

a las marcas.
 8

Proceso administrativo de Google

Etapas Del Proceso Administrativo

El proceso administrativo implica la interrelación de una serie de etapas que se dan en

forma continua y dinámica. Existen diferentes perspectivas de las etapas del proceso

administrativo según diferentes autores, sin embargo, todas coinciden en ciertos aspectos

fundamentales para el cumplimiento de los objetivos planteados en una organización:

 9

Visión

" Ser el motor más prestigioso búsqueda y el más importante del mundo "

Misión

"Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo"

Cuadro Del Proceso Administrativo De Google

PLANIFICACION: Es la primera etapa del proceso administrativo, comprende el

análisis y diagnóstico de la situación de la

organización, identificación de las prioridades (siendo

importante jerarquizarlas), delimitación de las alternativas de

acción, elaboración de los objetivos y formulación del plan de

acción.

Es concebida como "la articulación sistemática de las

actividades que requieren de un tiempo, espacio, información,

técnica, recursos y organización para su desarrollo".

ORGANIZACION Esta referida a la combinación de un conjunto de actividades y de

recursos que se requieren para el logro de los objetivos establecidos.

IMPLEMENTACION Etapa en la cual se aplica la programación con la posibilidad de

corregir los inconvenientes que pudieran presentarse.

CONTROL El control está estrechamente relacionado con la planificación ya

que consiste en dar seguimiento, en evaluar el cumplimiento de la

 10

planificación establecida y medir los resultados obtenidos en el

proceso.

PLANEACION La planeación estratégica de Google parte la conexión entre su

visión, filosofía, misión, objetivos, políticas, estrategias, programas

y presupuestos. Los cuales interactúan entre sí para lograr que

Google se establezca como empresa líder en el mundo.

FILOSOFÍA • Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo

• No hay nada mejor que el afán de superación.

• Es mejor ser rápido que lento

• La democracia es una buena forma de gobierno para la web

• Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar

• Se pueden conseguir beneficios siendo honesto

• Siempre hay más información por descubrir

• La necesidad de información traspasas todas las fronteras

• No hay que llevar traje para ser formal

• Ser muy bueno no basta

OBJETIVOS • Máquinas que piensen mejor que humanos

• Manejar espacios de búsqueda entre los usuarios y los

intereses que ellos tengan por cualquier cosa.

POLÍTICAS • Transparencia, Legitimidad e Igualdad en todos los

procesos
 11

• Guarderías en los campus Google, sin ningún tipo de

costo.

• Cafeterías y restaurantes donde sus empleados pueden

consumir su comida preferida.

• Servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de

diversión, spa, masajes, gimnasio, piscinas a total

disposición.

• Los trabajadores de Google dedican 20% de su tiempo

laboral a participar en algún proyecto de su propia

elección.

• Tienen la libertad de trabajar desde su casa y no

necesariamente atarse a un horario.

• Pueden ir vestidos de acuerdo con el gusto del empleado,

disponen de transporte gratis a la compañía, en autobuses

que pasan por puestos específicos de la ciudad.

• Reciben todo tipo de formación para sus empleados:

formación online, formación continua de actualizaciones

sobre nuestros productos, formación en habilidades.

• Google opta por dejar a los jóvenes terminar su carrera

para ser contratados con mejores condiciones de trabajo.

• Tiene preferencia por contratar de recursos con grado de

máster o doctorados como forma de maximizar el capital

humano adquirid
 12

ESTRATEGIAS • Cultura organizacional: cree en tus propios eslóganes.

• Comer, trabajar y vivir juntos; Convivencia y el trabajo

en equipo son fundamentales para tener mayor innovación

y creatividad.

• La regla del 7: Se obliga a un esquema plano, sin tanta

supervisión y más libertad de los empleados.

• La regla Bezos de las dos pizzas: los equipos deben ser

pequeños ya que son la base del éxito.

• Decisiones: el verdadero significado del consenso

• Decide con base en datos: todo se puede cuantificar, las

decisiones se deben tomar con números sólidos y

garantías.

• Reúnete todos los días: generar reuniones productivas

cuando sean fundamentales para la compañía.

• 80-80: El 80% del tiempo debe invertirse en el 80% de las

cosas que generan ganancias.

• Estar abierto por default: es un modelo de operación que

consiste en comunicarlo todo, ya que el 60% de los

problemas se generan por la mala comunicación.

• Inicia la conversación: la conversación es la forma más

importante y valiosa para comunicarse.

 13

• Comunicaciones: conviértete en un excelente enrutador.

PROGRAMAS Búsqueda web, Google Chrome, Barra de herramientas,

Marcadores, Google Móvil, Búsqueda para móviles, Maps para

móviles, AdWords, Google My Bussines, Admob, Google Apss for

work, AdSense, Google Actívate, YouTube, Noticias, Picasa, Maps,

Panoramio, Google Earth, Búsqueda personalizada, Google

Académico, Google Shopping, Tendencias de búsqueda. Gmail,

Documentos, Presentaciones, Hojas de cálculo, Drive, Google Sites,

Calendar, Google Traductor, Google Cloud Print, Google Keep,

Google Store, Google+, Blogger, Grupos de Google, Hangouts,

Google Code

PRESUPUESTOS • Anuncios en los sitios web de Google

• Anuncios que pone Google en otros sitios web

• Crecimiento en productos

• Google utiliza un sistema de subasta Vickrey

• Publicidad contextual

• Descargas de la web

Cultura Organizacional

La cultura de Google está basada en sus trabajadores, teniendo en cuanta que los individuos

crecen gracias a su conocimiento tecnológico y la calidad de sus ideas. el impacto de la

motivación, la moral, la productividad y la satisfacción de sus empleados, La empresa trata de

 14

fortalecer a sus trabajadores por medio de capacitaciones y estimulación por medio de

beneficios, Google se enfoca en la tecnología buscando crecer por medio del aprendizaje de los

mejores profesionales.

La cultura organizacional positiva es una de las prioridades por lo busca mantenerla y

fomentarla, Google busca innovar en nuevos productos y mejorar en los productos que ya se

están comercializando con el fin de resolver las necesidades de los consumidores, la innovación

es la principal característica tecnológica que con tiene la institución.

Valores declarados de la empresa

Mantener el espíritu de pequeña empresa, socializar, innovar, interactuar, jugar, promover un

equipo heterogéneo y escuchar las opiniones de todos.

Creatividad.

Google cuenta con departamento de innovación y creatividad, en este departamento se

desarrolla al máximo las ideas que tienen sus trabajadores intercambiando ideas entre ellos para

resolver problemas de una forma innovadora.

Ambiente de trabajo positivo.

En las oficinas se les brinda a sus colaboradores todo lo necesario para que ellos se sientan bien

en su trabajo: cuentan con áreas con sillones de masajes, salones de baile, áreas con mesas de billar

y de recreación con canchas deportivas.

 15

Crecimiento profesional y personal.

Los CEO o gerente están en constante búsqueda del crecimiento profesional y personal de su

equipo de trabajo. Por medio de programar capacitaciones, cursos con expertos y charlas.

Empleados bien alimentados

Cada sede cuenta con sus propias áreas de alimentos para el desayuno, comida y cena, también

cuentan con áreas de cafetería con refrescos cereales, café, zumos, fruta, chocolates, y una amplia

selección de snacks saludables, totalmente gratis.

Equipo Administrativo

• Larry Page Director ejecutivo y cofundador

Como director ejecutivo (Chief Executive Officer, CEO) de Google, Larry es responsable de

las operaciones diarias de Google y de conducir el desarrollo de los productos y la estrategia

tecnológica de la empresa. Cofundó Google junto a Sergey Brin en 1998 mientras trabajaba en su

doctorado en la Universidad de Stanford.

 16

• Eric E. Schmidt Presidente ejecutivo

• Desde que se unió a Google en 2001, Eric Schmidt ayudó a la empresa a pasar de ser un

emprendimiento en Silicon Valley a ser un líder mundial en tecnología. Como presidente

ejecutivo, es responsable de los asuntos externos de Google, como la formación de alianzas

y la ampliación de las relaciones comerciales, la interacción con el gobierno y el liderazgo

intelectual en tecnología; también está a cargo de asesorar a los líderes sénior y al director

ejecutivo en asuntos empresariales y relacionados con las políticas.

• Sergey Brin Cofundador

• Sergey Brin cofundó Google Inc. en 1998. En la actualidad, se encarga de la dirección de

proyectos especiales. Desde 2001 hasta 2011, Sergey fue director de tecnología, donde

compartió la responsabilidad de las operaciones diarias de la empresa con Larry Page y

Eric Schmidt.
 17

• David C. Drummond Vicepresidente sénior de Desarrollo corporativo y director de

Asuntos legales

David Drummond se unió a Google en 2002 y se desempeña como vicepresidente sénior y

director de Asuntos legales y Desarrollo corporativo. Dirige en su totalidad a los equipos de Google

que manejan las comunicaciones, los asuntos legales, la política pública, las operaciones de calidad

de los productos y el desarrollo corporativo, las adquisiciones y las fusiones. También se

desempeña como presidente de las divisiones de inversión de Google, Google Ventures y Google

Capital.

• Patrick Pichette Vicepresidente sénior y director financiero

• Patrick Pichette es el director financiero de Google. Tiene casi 20 años de experiencia en

operaciones financieras y gestión en el sector de las telecomunicaciones, lo que incluye

siete años en Bell Canadá, empresa a la que se incorporó en 2001 como vicepresidente

ejecutivo de planificación y gestión de desempeño.

 18

Organigrama

Importancia que representan los diferentes actores que ejecutan el proceso administrativo

en Google

Google ha tenido en cuenta otra de las teorías de liderazgo, la cual se denomina liderazgo

conversacional, la cual indica que una organización puede tener una red de conversaciones. Es el

uso intencional que genera un líder el cual hace que las conversaciones se conviertan en una

inteligencia colectiva para que una organización genere valor. el líder promueve, diseña y

coordinar conversaciones en torno a los asuntos estratégicos de la organización.

Google se ha convertido en una de las empresas más grandes del mundo gracias a su enfoque

de liderazgo, establece muy clara su misión (organizar la información mundial y hacerla

universalmente accesible y útil), convirtiendo en una búsqueda autónoma de sus trabajadores. Un

ejemplo de liderazgo conversacional es el origen de Google maps.

 19

La importancia al ejecutar los procesos administrativos por parte de sus actores es la que ha

llevado a Google a ser una de las empresas más importantes que hay en el mundo, la interacción

entre sus diferenciantes procesos con enfoque claro y fortalecimiento de sus trabajadores por

medio de motivación e incentivos. permite que la empresa este en una constante innovación y

crecimiento.
 20

Conclusiones

Google está catalogado como el mejor y más utilizado buscador de la web.

Google una de las empresas más innovadoras del mundo.

La persistencia e innovación de Google ha sido factor fundamental para estar vigente en el

mercado y en la mente de la población mundial.

Google entendió que el trabajo en equipo es determinante para el éxito, por esta razón la gran

inversión en el área.

Referencias

Google, la historia año por año. Recuperado de https://www.infobae.com/2013/09/26/1511697-google-la-historia-ano-ano/

Las Google updates más importantes. Recuperado de https://www.ionos.es/digitalguide/online-marketing/marketing-para-motores-de-

busqueda/un-resumen-de-las-google-updates-mas-importantes/

¿Como se fundó Google? Recuperado de https://devcode.la/blog/la-fundacion-de-google/

El secreto de Google para trabajar en equipo eficazmente. Recuperado de https://www.negociosyemprendimiento.org/2016/11/secreto-

google-trabajar-equipo.html

Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa el mundo. Recuperado de

https://www.eoi.es/blogs/danielcintado/2012/04/19/el-modelo-de-negocio-de-google/