Objetivo:

Aplica alternativas de crecimiento haciendo uso de las diversas matrices direccionales a

negocios nuevos y actuales, acorde a las estrategias mercadológicas, al portafolio de
productos y al concepto de mezcla de mercadotecnia.

Introducción:

Al llegar a esta unidad temática, significa que has identificado el ambiente que rodea a un
negocio, sus competencias, sus ventajas, las fortalezas, las oportunidades y las amenazas. En
la medida que avances en la unidad temática denominada Planeación Estratégica de
Mercadotecnia esperamos que puedas identificar los pasos elementales para elaborar un plan
de mercadotecnia, el cual es el documento más importante dentro del departamento de
Mercadotecnia, así mismo reafirmar que es la herramienta-guía de las actividades durante doce
meses. Ahora podemos comenzar a divertirnos un poco ideando una estrategia de crecimiento
acorde a las características del negocio. Para lograr lo anterior es necesario realizar un análisis
del portafolio de productos y el análisis de la cartera de negocios, mediante el uso de las
Matrices Direccionales de actualidad. Y ya que se han logrado los dos pasos anteriores,
entonces formular una estrategia del área de mercadotecnia o comercialización del negocio .

Identificación y definición del mercado meta y sus necesidades o deseos

insatisfechos; es decir, identificar a los clientes, consumidores y/o usuarios, así como
a los distribuidores detectando oportunidades comerciales.
Definición y, en su caso, desarrollo o adaptación del satisfactor (producto: bien o
servicio).
Desarrollo del plan de mercadotecnia con los objetivos y estrategias específicos y la
definición de las acciones a realizar, en los siguientes aspectos:
Producto(s)
Precio
Plaza (mercado al que nos dirigimos)
Promoción
ventas personales
promoción de ventas
publicidad
relaciones públicas
Programación de actividades indicando fecha, tiempos, asignación presupuestal.
Asignación de responsabilidades al personal encargado a realizar las diversas
actividades que comprende el plan.
Evaluación del plan para verificar la factibilidad del mismo en cuanto al logro de los
objetivos, especialmente en lo que se refiere a rentabilidad y volumen de ventas.
Por último dependiendo del resultado de la evaluación, se procede a la revisión y
reformulación de objetivos, estrategias y acciones, obteniendo una nueva versión del
plan que sea viable y atractivo.
 Para dar un panorama de lo general a lo particular del tema, es precizo retomar el
concepto MERCADO siendo el lugar donde se reunen compradores y vendedores, para el
intercambio de bienes y servicos a cambio de un valor monetario. De tal manera, que
dentro del concepto de mercado existe uno usado para mercadotecnia, MERCADO
RELEVANTE, siendo este el conjunto de productos y/o servicos (dentro de la estructura
total del mercado del producto) que la gerencia considera estratégicamente importante.
De tal forma, que una ESTRUCTURA DEL MERCADO de un producto es una
representación de los níveles de sustitución que existen entre un conjunto de productos
y/o servicios que pueden satisfacer necesidades similares. Los gerentes pueden clasificar
las alternativas de competencia en tres niveles:
1. Marcas en competencia (o sustitutos) dentro de una forma de producto.
2. Formas del producto en competencia dentro de una clase de producto.
3. Clases de producto en competencia que sirven a una necesidad genérica