Modelo Entidad Relación – Caso Flota de Automóviles

Brayan Esneyder Guzman Rios

Edgar Hernando Sánchez Osorio

Gustavo Andrés Grisales Arbeláez

Edwin Leonardo Gómez Bustos

Nota del Autor

Brayan Esneyder Guzman Rios, Edgar Hernando Sánchez Osorio, Gustavo Andrés

Grisales Arbeláez, Edwin Leonardo Gómez Bustos, Facultad de Ingeniería, Unipanamericana

Fundación Universitaria

La información concerniente a este documento deberá ser enviada a la Facultad de

Ingeniería, Programa Técnico Profesional en Análisis y Diseño de Bases de Datos,

Unipanamericana Fundación Universitaria, calle 13 No. 64-10. E-mail:

beguzman@unipanamericana.edu.co; ehsanchez@unipanamericana.edu.co;

gagrisales@unipanamericana.edu.co; elgomez@unipanamericana.edu.co
 Caso flota de automóviles Transportes Juan Jimenez

Luego de analizar la situación presentada y realizado el levantamiento de información, se puede

establecer que el problema presentado de la perdida de los itinerarios por parte de los clientes se

debe a múltiples factores tanto internos (empresa) como externos (terminal, cliente).

Dentro de los factores internos se pudo determinar que en el factor humano, tanto el funcionario

que vende los tiquetes quien no indica al usuario a donde debe dirigirse para tomar su transporte,

y el despachador quien no hace llamado a los usuarios al momento de abordar el vehículo;

igualmente existe un factor técnico en cuanto a la falta de información en el tiquete y la falta de

dispositivos que permitan hacer llamados a los pasajeros de las distintas rutas.

En los factores externos podemos mencionar la falta de señalización por parte del terminal que

permita identificar las puertas de salida para cada una de las empresas o rutas, salas de espera

con espacio insuficiente para la demanda de usuarios. Por último algunos de los usuarios se

distraen en sus dispositivos personales (celulares, tabletas, etc) o en los almacenes que tiene la

terminal de transporte lo cual hace que no tengan pendiente la hora de salida de su viaje. Los

factores externos son los que podemos determinar cómo las posibles limitaciones ya que no

dependen de la empresa.
 CASO FLOTA DE AUTOMÓVILES TRANSPORTES JUAN JIMENEZ

SISTEMA-AUDIO-VIDEO TIQUETE DESTINO

H.SALIDA FECHA Clave DESTINO NÚMERO Clave COD.DESTINO NÚMERO

Clave DESTINO NÚMERO H.SALIDA FECHA NOM.DESTINO TEXTO
PUERTA.SALIDA TEXTO
PUERTA SALIDA TEXTO
N.VEHICULO TEXTO
PLACA TEXTO
CEDULA NÚMERO
NOMBRE TEXTO
COD.BARRAS NÚMERO
USUARIO TORNO-SALIDA
NOMBRE TEXTO Clave SALIDA NÚMERO
Clave CEDULA NÚMERO H.SALIDA FECHA
DESTINO NÚMERO DESTINO NÚMERO