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REPORTE INTERMEDIO DE CURSO EN LINEA

"Launching Breakthrough Technologies”

Maldonado López, Miguel Angel; 4360


Rosales Amador, Astrid Coral; 4304
Grupo IAM30B
Contenido
LAUNCHING BREAKTHROUGH TECHNOLOGIES..................................................................................2
Introducción...................................................................................................................................2
What is innovation?.......................................................................................................................2
About Breakthrough Technologies................................................................................................2
Expert Perspectives – 1: Noubar Afeyan- Flagship Pioneering.....................................................3
Accelerated Innovation – Needs and Seeds..................................................................................3
Accelered innovation in action......................................................................................................4
Expert Perspectives – 2: Robert Langer, David H. Koch Institute Professor, MIT..........................4
More approaches to innovation....................................................................................................5
Generating Use Generations.............................................................................................................5
Don't Fall in Love with Your Favorite Ideas...................................................................................5
Expert Perspectives – 3: Shreya Dave, Cofounder and CEO, Via Separations...............................6
A framework for problem solving.................................................................................................6
Crowdsourcing...............................................................................................................................6
Expert Perspectives – 4: Warren Katz, Managing Director, Air Force Accelerator Powered by
TechStars........................................................................................................................................8
Functional Analysis........................................................................................................................8
Determining readiness....................................................................................................................10
Not a Want, But a Need...............................................................................................................10
Expert Perspectives – 5 Dave Miller, Executive Managing Director, Clear Energy Venture Group
.....................................................................................................................................................10
Determining Readiness................................................................................................................10
Expert Perspective – 6: Irwin Jacobs; Founding Chairman and CEO, Emeritus; Qualcomm.......12
Generating Business and Operating Models...................................................................................13
A Commercialization Opportunity...............................................................................................13
Expert Perspectives – 7: Rena el Kaliouby, Cofounder and CEO, Affectiva.................................13
Generating Business and Operating Models...............................................................................13
Example: Blockbuster Video........................................................................................................14
Go to Market Strategy.................................................................................................................15
Expert Perspectives – 8: Conrad Hollomon, Program Director, Air Force Accelerator Powered by
TechStars......................................................................................................................................16
Conclusiones................................................................................................................................17
Bibliografía.......................................................................................................................................17
Anexos..............................................................................................................................................18
Grafica de avance; Miguel Angel Maldonado Lopez.....................................................................18

LAUNCHING BREAKTHROUGH TECHNOLOGIES


Introducción
Lanzar una nueva compañía o iniciar un negocio parece fácil si la gente cuenta con esa idea, pero lo
que va a importar es hacer esa empresa sustentable.

La tecnología de vanguardia nos proporcionara ese valor único a nuestra propuesta de negocio. El
trabajo de cualquier emprendedor es crear esa conexión entre la idea y la necesidad, proponer
una idea que cubra la necesidad de cierto mercado.

Por eso es importante que cuando uno quiere emprender o innovar, debe tener claro conceptos
como el mercado al que se va a dirigir, el modelo de negocios, el modelo operativo, marco legal,
equipo de trabajo, diferencia entre innovación e invención, además de habilidades como
comunicación asertiva, liderazgo, trabajo en equipo, responsable, etc.

Diseñar nuevos productos o tecnología no es fácil, y mucho menos comercializar con ella, pero si
se tiene el conocimiento necesario, este trabajo resulta mas sencillo. Y la innovación es algo
necesario, ya que con el paso de los años, lo avances tecnológico y el cambio en el rito de vida, ha
hecho que nos demos cuenta de problemas o necesidades que años atrás no imaginábamos, y
seremos nosotros los responsables de solucionar estos problemas, por eso es que es importante
conocer las herramientas presentadas en este curso, ya que no basta con tener una buena idea,
porque la innovación no se logra sino hasta que empezamos a ver que la gente comienza a
comprar nuestro producto; significado que realmente hemos solucionado una necesidad que este
publico tiene.

A continuación, se presenta un resumen del curso Launching Breakthrough Technologies impartido


por la universidad de Harvard, donde distintas personalidades exponen desde su perspectiva y
experiencia el proceso de lanzar un nuevo producto, comenzando por una definición de lo que es
innovación hasta exponer como comercializar, pasando por los modelos de negocios, dando
ejemplos que ellos han pasado, etc.

What is innovation?
¿Cómo definimos una palabra tan común, innovación? Mientras que, para unos, innovación es
tener una visión del mundo que aún no existe, para otros es tomar una invención y comercializarla,
crear un nuevo producto y que sea útil; combinar algo nuevo y que sea útil; resolver un problema
existente, crear una solución para una necesidad.

Para mí innovación es algo nuevo, ya sea un producto o proceso pero que sea llamativo para las
personas, que quieran tenerlo y se adapten a ello, algo que revolucione la manera convencional en
la que hacemos alguna actividad.
About Breakthrough Technologies
Antes de comenzar, hay que definir un término que se va a estar utilizando a lo largo del resumen
del curso, el nombre del curso es Launching Breakthroug Technologies, entonces a qué nos
referimos por Breakthroug Technologies, este término se puede traducir como “tecnología de
vanguardia.” Se puede ver como una nueva capacidad que hasta ahora no se encontraba ahí,
resolver problemas que aún no tuvieran solución, construir algo que pueda ser utilizado en el
mundo real

Expert Perspectives – 1: Noubar Afeyan- Flagship


Pioneering
Flagshipp es una compañía de ciencia e innovación que tiene su propia manera de innovar, crear
de una manera sistemática, Noubar Afeyan nos comenta que las breakthrougs no están hechas
solamente por la gente, si no que emergen y aunque inicialmente no son entendidas
completamente, esa parte que sí se entiende se trata de evolución, variación, innovación,
selección e innovación sistemática, las personas que logran conseguir el éxito en emprender tienen
con ellos todo un proceso y planeación detrás.

Accelerated Innovation – Needs and Seeds


What is accelerated innovatión?
Es un método que se enfoca en mejorar la eficiencia, reducir tiempos, y efectividad operacional. Se
debe balancear y unir la oferta con la demanda, enfocándose en transferir la tecnología para
dirigirla a un mercado donde en verdad se pueda satisfacer la necesidad ofreciendo una buena
solución.

Taking Stock of the Situation


La época en la que nos encontramos actualmente tiene sus ventajas y desventajas, a pesar de ser
una era de sabiduría y progreso donde se tiene acceso a una infinidad de conocimiento, gracias a
eso también nos vuelve una sociedad ignorante en la era de polarización, teniendo ambos extremo
oscuridad y luz. Gracias a tanta innovación en la medicina y tecnología, se ha logrado que la
esperanza de vida de un humano promedio aumente y debido a que ahora se vive más tiempo se
debe encontrar la manera de proveer ambientes que agreguen valor a esos años de vida aplicando
métodos y procesos de manera que la innovación sea acelerada

Innovation vs Invention
Es común mezclar o confundir innovación con invención, antes de decir en qué se diferencian, hay
que dejar en claro que no todos los inventores son innovadores, dicho esto nos damos una idea
previa de qué es innovación y qué es invención

Innovación: Nuevas ideas, enfoques tecnológicos, productos fructíferos, que se adopten al


mercado y al uso del cliente.

Invención: Darles vida a esas nuevas tecnologías

Needs-Driven versus Seeds-Driven Innovation


Las actividades relacionadas a la invención se enfocan en los avances de vanguardia y aquí en
diferencia a las invenciones, las innovaciones se encargan de encontrar una aplicación adaptable a
las invenciones. Existen dos enfoques en la innovación “seeds-driven” y “needs driven” en el
primero se empieza con la semilla/seed y después se le encuentra una aplicación, mientras que en
el segundo enfoque se empieza con la necesidad y después se le encuentra una solución. Para que
la innovación realmente tenga impacto es importante unir estos dos enfoques, de otra manera por
separado serían inútiles.

Needs-Driven Innovation
Como ya se mencionó, este tipo de enfoque empieza con las necesidades del cliente o del
mercado, se observa a los clientes se trata de meterse en el campo donde puede existir una
necesidad, conocer qué es lo que el cliente necesita pero que aún no sabe que quiere. En este tipo
de enfoque se debe tener cuidado con escuchar demasiado a los clientes, en ocasiones ellos se
encuentran en un estado de conformismo donde no se dan cuenta de que necesitan una
innovación, para dejar esto en claro se puede tomar el caso de Henry Ford él dice “Si hubiera
escuchado a mis clientes, ellos me hubieran dicho que necesitaban un caballo más rápido”

Seeds-Driven Innovation
En este enfoque se empieza del lado de la oferta, se ven los nuevos enfoques tecnológicos que
están surgiendo, como nuevos transistores, algoritmos o métodos y después viene la pregunta
“¿qué se puede solucionar con esto?”. Se trata de encontrar un beneficio a algo que ya se creó,
puede incluir adaptación y recombinación de los suministros que están en oferta

Accelered innovation in action


Passing the baton
“No se puede resolver un problema con la misma mentalidad que se creó” es lo que Einstein solía
decir, y tiene bastante razón, hay que tener un nuevo pensamiento para enfrentar nuevos retos.
El emprendimiento y la formación de nuevas empresas es un indicador de la innovación y el
crecimiento de la sociedad, la transferencia de la tecnología clásica no ha funcionado tan bien pues
se ha pasado directamente como si fuera un balón, cuando la innovación y el emprendurismo no
pueden ser pasadas de dicha manera, el codesarrollo requiere inversión de esfuerzo, tiempo y
dinero ya sea del sector privado o público.

Example: I-phone
En el 2007, cuando Apple estaba desarrollando su primer i-phone, un ejecutivo de Nokia que era
una compañía con los mejores teléfonos celulares dijo que Apple no le preocupa pues ellos no
sabían cómo vender un teléfono pues se requerían cosas con los que ellos no contaban, ahora,
más de una década después Apple se ha posicionado en el mercador frente a Nokia. Steve Jobs
dijo “La innovación no tiene nada que ver con el dinero que gastas en investigación y desarrollo”.
Apple ha sabido sincronizar la cadena de suministro con las necesidades del mercado, el i-phone es
un claro ejemplo de la innovación acelerada.

Example: LASIK
Lo importante es sincronizar el lado del suministro con el lado de la demanda. El proceso de la
innovación es necesariamente iterativo, yendo de la demanda al suministro hasta que se obtiene el
punto donde los resultados sociales sean mejores. Un ejemplo es IntraLase, quién decidió
comercializar el método LASIK para corregir problemas de visión que principalmente era utilizado
en la fuerza área.
Expert Perspectives – 2: Robert Langer, David H. Koch
Institute Professor, MIT
Langer se dedicaba a hacer investigaciones y ensayos, también escribía patentes. Hasta que un día
decidió empezar su propia compañía con cuatro de sus estudiantes y se unieron a una compañía ya
existente, empezó a utilizar su experiencia para seguir con las patentes y ampliar su compañía. Él
nos comenta que antes de hacer la licencia o la compañía se debe seguir un camino y primero
hacer la ciencia y luego la patente. En ocasiones se va a requerir de inversionistas para algunos
productos y tener la patente ayuda pues les genera seguridad a los inversionistas

More approaches to innovation


Outcome-Driven Innovation Approach
Se consideran dos enfoques para descubrir las necesidades ocultas del cliente y catalizarlas en
innovación acelerada:

 Outcome-driven-approach: Este tipo de enfoque busca maximizar los resultados que un


cliente pretende lograr de una manera eficaz y eficiente
 Linkage-driven-approach: Rastrea el ciclo de vida o el viaje de un cliente para descubrir
lagunas a lo largo de la cadena de actividad del cliente

El primer enfoque fue popularizado por Anthony Ulwick se basa en la premisa que los clientes
compran, es decir, productos y servicios para lograr ciertos resultados o realizar ciertos trabajos. El
enfoque consiste en desarrollar una empatía con cliente para ver realmente cómo se encuentra el
producto y el servicio. La clave en este enfoque es entender cómo el cliente hace su trabajo y
además entender el contexto subyacente más profundamente. Entonces la innovación que se
enfoca a los resultados es esencialmente un enfoque de segmentación de mercado basado en las
necesidades.

Linkages-Driven Innovation Approach


Es un enfoque concreto para la innovación impulsada por las necesidades. Busca encontrar
brechas o interrupciones en la cadena de actividades del cliente y encontrar un camino innovador
habilitado por la tecnología para llenar esos vacíos.

Existen cuatro tipos de vínculos:

 Expansión temporal: Encontrar nuevas oportunidades, nuevas ofertas y nuevas demandas


dentro de la cadena de actividad primaria
 Expansión espacial: Crear nuevas actividades en una cadena de actividad adyacente
 Reconfiguración temporal: Encontrar nuevas innovaciones y oportunidades que cambien la
estructura y control de actividades de la cadena actividad primaria
 Reconfiguración espacial: Innovación nueva que cambie la estructura y control de
actividades en una cadena adyacente de actividad.

Generating Use Generations


Don't Fall in Love with Your Favorite Ideas
Todas las empresas tienen la idea de no enamorarse con sus ideas, se trata de no ser tercos con
algo solamente por ser de nuestra creatividad, es una buena habilidad para sobrevivir.

Expert Perspectives – 3: Shreya Dave, Cofounder and CEO,


Via Separations
Ella es la CEO y cofundadora de Via Separationes, donde por medio de la ingeniería de procesos se
ahorra energía en la manufactura. En el sector de manufactura se utiliza el 12% de la energía
consumida en Estados Unidos para separar componentes químicos unos de otros, la solución a ese
problema podría ser contar con mejores membranas, Shreya en su tesis de Doctorado había
desarrollado materiales de membrana para una desalinización de agua, así que lo que ella había
creado con anterioridad decidió ponerlo en el mercado para resolver tal problema. Después de
hacer trabajo de investigación con un amigo suyo que ahora es su compañero de trabajo, se enfocó
en la industria de bebida y papel

A framework for problem solving


A Framework for Problem Solving
El cómo se crean soluciones competentes para los mercados tiene que ver con unir la perspectiva
de la demanda y del suministro, el problema se debe enmarcar para encontrarle una solución que
una ambas cosas.

Perspectives and Heuristics


Ya sea innovar, comercializar o ser emprendedores se basa en una cosa, resolver un problema, la
manera de cómo resolvemos un problema se debe de ver como un proceso de búsqueda donde lo
que se busca son varias soluciones. Lo primero que se necesita es percepción, el cómo se
representa el problema y cómo se va a ir tras de él, y lo segundo que se necesita es heurística, el
cómo se encuentra el camino para resolver el problema y encontrar una solución apropiada. Lo
que los emprendedores debemos aprender a hacer es encontrar varios caminos para generar
múltiples perspectivas y heurísticas y pensar de una manera sistemática ayudará en este proceso.

Example: 3D Printing
El profesor del MIT, Sachs inventó la impresora 3D en 1989 y creó su patente, lo revolucionario de
esta idea era que ahora en lugar de remover el material para obtener formas, las formas o figuras
se lograban al ir añadiendo capas de material. La invención estaba ahí, pero faltaba el campo
donde se pudiera aplicar, es aquí donde la perspectiva y heurística entran en juego pues se puede
tener el mismo producto, pero el uso que se le va a dar a éste va a ser diferente según la industria
en dónde esté.

Example: CRISPR
CRISPR-Cas9 nos brinda la capacidad de editar nuestro ADN y genes para crear resistencia a ciertas
enfermedades. Inicialmente fue para células facilformes, pero se puede aplicar al cáncer, HIIV,
malaria y un amplio rango de enfermedades humanas que nos permitirá editar nuestros genes.
Además de utilizarla en el cuerpo humano se puede aplicar en la agricultura para la producción de
comida y en energía para nuevos bio-combustibles.
Crowdsourcing
How the Perspective and Heuristic Framework Applies to Crowdsourcing
InnoCentive es una plataforma creada por Eli Lilly donde se publican problemas ya sea propuestos
por compañías, ingenieros o científicos, y permite que se den soluciones de todo el mundo para
tener una diversidad de perspectivas y heurísticas. En ocasiones tener ayuda de alguien que no
está totalmente en ese ámbito ayuda a ver las cosas de diferente manera y con otra mentalidad.

Crowds, Historically
En el año de 1707, existía una problemática en Reino Unido, encontrar la longitud en el mar, o sea,
saber en dónde se encontraban los barcos. Así que, para dicho problema el parlamento británico le
puso precio al problema ofreciendo 20,000 libras a quién encontrara una solución y Sir Isaac
Newton era el principal consejero, él basándose en su experiencia tuvo la perspectiva y heurística
que la solución tendría que ver con la astronomía, pero a pesar de eso llegaron varias soluciones
algunas demasiado irreales o imaginativas, resultando en que el ganador fuera un carpintero quién
con una nueva perspectiva logró saber la causa del problema.

Crowds, Modern Times


Pero porqué una parte aleatoria de la multitud tiene que ayudar a instituciones reconocidas a
resolver sus problemas. Con el tiempo múltiple gente empieza a hacer una misma actividad de
manera independiente y así se puede elegir la mejor solución, pues cada quién va a pensar de
manera diferente.

A Framework for Crowd Innovation


Tanto la generación como la selección son dos actividades muy importantes para dirigir el proceso
de innovación.

El método dos por dos se representa gráficamente de la siguiente manera:

Esta herramienta nos ayuda a comenzar a pensar como posicionar el uso de las multitudes para
resolver una variación de problemas que deben ser enfrentados

Un ejemplo más básico de cómo tomar en cuenta todas las perspectivas de diferentes usuarios es
Threadless que permite que los diseños gráficos que se van a imprimir en las playeras sean los que
fueron más votados por la multitud. También lo vemos a diario con la playstore donde cualquier
usuario puede generar una aplicación que satisfaga necesidades de la gente y existen miles de
aplicaciones para cualquier actividad que podamos imaginar y los más importante existen usuarios
que las utilizan.

Expert Perspectives – 4: Warren Katz, Managing Director,


Air Force Accelerator Powered by TechStars
Él opina que cuando tienes una innovación debes comercializarla y ganar dinero de ella, no invertir
tu tiempo en hacer investigaciones para otras personas.

Él junto con un socio empezaron a desarrollar cosas para el gobierno y para compañías
aeroespaciales, pero siempre manteniéndolo como propiedad intelectual, así que los fondos con
los que creaban sus productos eran proporcionados por sus clientes. Unos años después
decidieron incursionar en el sector de video juegos, pero su propuesta no resultó tan bien como
ellos esperaban pues había mejores video juegos en el mercado, sin embargo, podría funcionar
como un simulador militar, así que decidieron cambiar el enfoque de su propuesta original hacia
un mercado que fuera más redituable para ellos.

Functional Analysis
Introduction to Functional Analysis
Hay que mirar al mundo de manera que se tengan funciones y no objetos. El pensamiento
funcional comenzó a formalizarse a finales de los años 40 por Larry Miles quién trabajaba en el
departamento de compras de GE, creó un enfoque de valor para ingeniería, evaluando la utilidad
de los productos y componentes contra su costo.

El análisis funcional se enfoca en como su nombre lo dice, la función del elemento, aunque los
componentes puedan ser diferentes. Este pensamiento permitirá a los emprendedores a ver
nuevas perspectivas y heurísticas para solucionar un problema, en ocasiones se trata de adaptar
una solución en lugar de crear una nueva.

Three Critical Parts of Technology Commercialization


Un producto que sea creado para una industria en específico puede ser adaptado en otras, cuando
se conozcan los siguientes casos:

 Articular claramente lo que la tecnología puede hacer


 Identificar donde dichas funciones se necesitan
 Adaptar dicha tecnología

Comercializar es el proceso de convertir los avances tecnológicos en un valor económico. Los tres
componentes para que este proceso sea exitoso, son:

 Innovación
 Parámetros principales de valor
 Funciones

What is Innovation?
Lo más crítico de la innovación es saber que no es lo mismo que una invención. Existen invenciones
más exitosas que otras y a algunas les toma tiempo ser comercialmente exitosas, también puede
haber innovaciones que sean la mezcla de varias invenciones, como el caso del i-phone
Determining Main Parametres
Los parámetros principales de valor son los que ayudan en una decisión de compra, se debe tomar
un enfoque hacia lo que nos va a llevar a comprar el producto y es ahí donde encontramos la
innovación. Un valor es lo que obtienes o lo que te cuesta.

The Importance of Functional Analysis


Un valor se define como la funcionalidad del costo. Existen tres razones principales para la
importancia del análisis funcional:

 Rompe la inercia psicológica


 Las funciones son universales
 Nos ayuda a identificar problemas

A Process for Finding New Applications for Existing Technologies


En ocasiones se deben encontrar nuevas aplicaciones para tecnologías que ya existen, pero nos
podemos enfrentar a algunos retos, cómo:

 Uso de recursos, los recursos son limitados


 Encontrar nuevos parámetros de valor
 Crear un valor para los usuarios y clientes

En ayuda para encontrar nuevas aplicaciones, se siguen cuatro pasos:

1. Descubrir
2. Buscar
3. Síntesis y selección
4. Validación

Example: Membrane for Gas Separation


Una organización de investigación desarrollo una nueva membrana de carbón que está
estructurada por poros de un tamaño entre 2 y 50 nanómetros.

Un proceso estructurado nos permitirá obtener un número pequeño de aplicaciones potenciales,


tal cómo: Sujeto- Acción – Objeto.

Se deben tomar algunas consideraciones para encontrar un nuevo uso de nuestro producto:

 ¿Qué tan fácil o difícil es adaptar nueva tecnología a una nueva aplicación?
 ¿Qué valor nos brinda nuestra tecnología?
 ¿Qué tan grande es el mercado?

Example: Real-Time Evaluation of Change in Thermal Conductivity Across an


Interface
Otra patente desarrollada por el laboratorio de investigación de Air Force fue enfocarse en la
tecnología para la evaluación en tiempo real de los daños en la conductividad térmica entre dos
interfaces
Determining readiness
Not a Want, But a Need
Dave Miller da un ejemplo de cómo es que entrar en el mercado donde un producto ya es
dominante no es tarea fácil, ya que muchas veces este producto dominante es protegido por
instituciones como el gobierno, esto debido a toda la inversión que se tiene dentro y las ganancias
que está generando. Miller, explica que cuando llegas con un producto nuevo no basta con
ofrecerlo más barato o que el proceso de realización sea mejor que como ya se hace, porque
muchas veces estos son factores que la gente ignora en un nuevo producto; Miller da el consejo de
que hay identificar claramente cuál es nuestra competencia, entender el mercado en el que nos
vamos a desarrollar (el estatus quo). Y para logar que los consumidores prefieran un nuevo
producto, éste tiene que ser significativamente mejor que el resto, tanto que genere una necesidad
en los consumidores, consiguiendo que estos se cambien al nuevo producto.

Expert Perspectives – 5 Dave Miller, Executive Managing


Director, Clear Energy Venture Group
The Customer and Market Discovery Process
Muchas veces uno quiere empezar un negocio porque cree tener una idea innovadora o ve un
mercado emergente que puede significar una oportunidad, sin embargo, siempre van a existir los
competidores, quienes pueden tener ideas mejores o simplemente que nuestra idea no llegue a
funcionar. Pero si en vez de que consideremos esto como un fracaso y analizamos porque tuvimos
esos resultados, podemos encontrar una oportunidad de mercado, ya que como lo menciona Dave
Miller, puede que no estemos teniendo el enfoque correcto y basta con mirar desde otra
perspectiva, ya que si en vez de tomar parte de la carrera de conseguir oro ¿Por qué no vender las
herramientas para sacar ese oro? Esta es una analogía que puede aplicarse en muchos casos, ya
que puede ser que haya oportunidades que no estamos viendo por estar concentrados en hacer
funcionar una idea más complicada, cuando hay otra que no está siendo y que sería más fácil de
cubrir, descubriendo así un nuevo mercado.

Understanding How Things Fit Together


En este video, Miller habla sobre que al momento de lanzar un producto tenemos que responder
una serie de preguntas; ¿Cuál es el problema que vamos a resolver? ¿Quién es nuestro cliente?
¿En cuánto tiempo se va a resolver? Y ¿Cuánto va a costar? Y una vez que tengas las respuestas
estaremos creando una necesidad. Sin embargo, en adición a lo anterior; hay que entender cómo
es que todos los elementos involucrados interactúan, desde la competencia, el modelo de
negocios, los consumidores, el sistema en el que estamos (global, nacional, el tipo de mercado),
etc. Ya que conocer y dominar estos aspectos es de gran utilidad cuando se es un emprendedor.

Determining Readiness
Why Is Innovation So Hard?
Vish Krishnan comienza hablando sobre innovación acelerada, explicando que lo que se busca es
ayudar a aquellas “semillas” con un proceso de selección e identificación en el que se les brinda
mejores oportunidades en el mercado, realizando un proceso de innovación racionalizado,
balanceado y más sensible, siendo esto a lo que él llama innovación acelerada. Por otro lado,
respondiendo a la pregunta que titula el video; la innovación se basa en realizar un cambio
significativo, sin embargo, muchas veces las personas se sienten mejor si no tienen que hacer ese
cambio y junto con las grandes empresas hacen que él sea aún más difícil, es por esto que cuando
se busca innovar hay que ofrecer ventajas significativas en términos de desempeño, preferencia,
un uso más sencillo o simplemente un costo mucho menor. Sin embargo, hay que ser muy
pacientes y tener en cuenta que el proceso de cambio puede tomas hasta décadas para que se
establezca y sea comercialmente redituable.

Determining Readiness
Las semillas o ideas que posteriormente se convertirán en productos de innovación tienen un lugar
de origen, Krishnan identifica tres principales fuentes de estas ideas; las universidades, con sus
centros de investigación y desarrollo y laboratorios; los laboratorios de defensa e investigación,
tales como los de la fuerza aérea y, por último; las oficinas dedicadas a la investigación. En todas
estas fuentes se han invertido millones de dólares, ya que son las que más productos innovadores
generan, tales como el GPS que fue un invento desarrollado con fines militares que a través de los
años logro adaptarse estar al alcance del resto de las personas. Es por esto que centros de
investigación tienen como objetivo encontrar a aquellas personas con ideas innovadoras para
ayudar a desarrollar los productos que tienen en mente ofreciéndoles la tecnología que requieren.

Technology Readiness Level


El lector de nivel de tecnología (TRL, por sus siglas en inglés) nos indica el nivel de madures de
deferentes tecnologías, que generalmente sirve de referencia para ver el desarrollo que ésta tiene.
Se compone de 9 niveles; los primeros (1-3) hacen referencia a aquellas tecnologías en las
primeras etapas de crecimiento, como pueden ser tecnologías que aún están en fase de desarrollo
o que se aún se reportan datos experimentales realizados en laboratorios pero que no han sido
replicados fuera pero ya se está pensado en futuras aplicaciones que podría tener. Ahora, pasando
al nivel 4, comienzan a presentarse los primeros prototipos con el objetivo de demostrar que el
producto es funcional, posteriormente, cuando ya se están realizando pruebas en condiciones
reales y no simuladas es cuando se ha llegado al nivel 5. En los niveles 6 y 7 se hacen pruebas en
un sistema completo, donde ya se toman en cuenta todos los factores que a los que se va a ver
expuesto. Y, por último, los niveles 8 y 9 en los que se simulación los sistemas de producción del
producto.

The Cloverleaf Model


Krishnan dice que el éxito de la innovación depende de varios factores como la idea, el mercado al
que está dirigido y el equipo que está desarrollando la tecnología. Los mercados juegan un papel
importante, el éxito de nuestra idea dependerá en gran medida de escoger el mercado correcto,
porque algunos pueden estar más preparados que otros. El modelo “Cloverleaf” propone que se
requieren de cuatro aspectos para lograr el éxito de una empresa; estos son las lecturas
tecnológicas, que se refiere a que la idea este ya en los últimos niveles de madurez y preparada
para su comercialización y por supuesto, asegurarse de su completa funcionalidad ; de mercado,
que engloba un estudio de que tan amplio y cuál es el crecimiento del mercado al que se está
dirigiendo, identificando los beneficios y las ventajas que hay sobre la competencia ya presente;
del comercio, donde se debe asegurar que se puede vender el producto, que no haya patentes de
la competencia que vayan a bloquear el producto, esto se entiende como la libertad de operar, y
una vez conseguido esto no hay que olvidarse de evaluar las redes de distribución, como es que va
a llegar el producto al cliente; y del grupo de trabajo, que se traduce en la relación de los
miembros del equipo desde los creadores de la idea, hasta quienes se encargan de vender el
producto, pasando por los desarrolladores, equipo de patentes, etc.

Readiness Summary
Para que se dé la innovación, tenemos que llegar a la parte en donde comercializamos el producto,
que es cuando se van a obtener los beneficios, tanto económicos como de impacto en la sociedad,
es por esto por lo que muchas universidades y laboratorios tienen áreas dedicados a esta tarea. Sin
embargo, no hay que olvidar que, así como se pueden obtener grandes beneficios también existe
la posibilidad de que se presenten varios problemas y riesgo que conlleven a una pérdida de
capital. Por esto hay que usar herramientas como el TRL o el modelo Cloverleaf que serán de gran
utilidad y podrán guiar al equipo desarrollador para que se logre el éxito de la empresa.

Expert Perspective – 6: Irwin Jacobs; Founding Chairman


and CEO, Emeritus; Qualcomm
CDMA Story - Part 1
Irwing Jacobs comienza contando la historia de cómo es que su proyecto de CDMA fue lanzado al
mercado. En esta primera parte muestra los problemas que tuvo al lanzar su producto, tales como
falta de financiamiento cuando lo necesitaba, la búsqueda de una nueva fuente de inversión que
tuviera la disposición de ayudar a financiar el proyecto. Se puede resaltar la parte en que cuando
perdió el financiamiento no se rindió, sino que lo tomo como una oportunidad y comenzó a buscar
un nuevo mercado en que pudiera resolver una necesidad, y ahí encontró lo que buscaba,
consiguiendo un contrato con una de las empresas líderes del sector, lo que le permitió generar
fondos suficientes para retomar su proyecto de CDMA.

Una vez retomado el proyecto de CDMA se dio cuenta de que la competencia y los consumidores
no veían beneficios significativos en su producto, y estaban optando por otras opciones. Así que un
tiempo después, y gracias a su perseverancia, logro hacer una presentación de su producto a un
grupo de personas expertas en el tema, consiguiendo su interés, lo que le permitió pasar a
desarrollar pruebas y ensayos que demostraran la fiabilidad de su producto, construyendo
prototipos que al final en una nueva presentación demostró que había resuelto los problemas que
tenía como objetivo, convenciendo a los presentes de las ventajas significativas que ofrecía su
producto.

CDMA Story - Part 2


Parecía que su producto estaba a punto de ser comercializado, sin embargo, se presentó un
problema; económicamente no era redituable pagar por éste. Así que con el compromiso de que
podría manufacturarlo de tal forma que ofreciera una ganancia económica, procedió a licitar su
producto para encontrar una empresa que fuera capaz de producirlo. Después de dos años
presentó un modelo que era comercializable, cubriendo las capacidades que su prototipo había
ofrecido, comenzado una batalla comercial con el actual producto líder del mercado (TDMA), para
esto escogió un lugar estratégico en el que su producto pudiera mostrar su verdadero potencial
sobre el resto de tecnologías ya existentes, pero cuando busco expandir su alcance, se dio cuenta
de que no todos los países tenían la misma disposición para aceptar la comercialización de su
producto, por lo que tuvo que sobreponerse a esto encontrando lugares de mercado que fueran
más significativos y que de esta forma aquellos lugares que se negaban, se dieran cuenta de las
ventajas que ofrecía abriendo sus mercados.
CDMA Story - Part 3
Ya avanzada esta competencia, vio la que la forma en que podía obtener una ventaja sobre su
competencia no estaba en el modelo de negocios que se había planteado, ya que dar
mantenimiento a toda la red de infraestructura era lo más costoso, por lo que se tomó la decisión
de que sería conveniente pasar a la parte únicamente de desarrollo de software y chips,
disminuyendo sus costos y aumentando las ganancias haciendo mejoras en su tecnología. Y ya que
esto dio resultados, el resto de la competencia comenzó a adoptar el mismo modelo de negocios,
creando así un cambio completo en la industria.

Generating Business and Operating Models


A Commercialization Opportunity
Como Rena El Kaliobuy cuenta su experiencia en lo que refiere a la comercialización de un nuevo
producto, éste es diseñado con un fin, pero las empresas interesadas lo quieren comprar y
aplicarlo con un enfoque y en ambientes completamente distintos para los que fue pensado, sin
embargo, en ambientes que ellos ven que también puede funcionar. Y aquí es donde muchos de
los desarrolladores trabajaban como investigadores, toman la decisión de convertirse en
innovadores al momento de empezar a comercializar sus productos.

Expert Perspectives – 7: Rena el Kaliouby, Cofounder and


CEO, Affectiva
Identifying Your Market
Uno de los primeros puntos de los que Kaliobuy toca es que cuando el busca un mercado, debes
considerar factores como cuál puede ser el uso que realmente le van a dar a esa tecnología, si no
es un mercado que ya está saturado, y que tan grande es el mercado, ya que esto va a influir en
cómo se va a manejar el modelo de negocios. En pocas palabras, es importante conocer los
problemas existentes, a los consumidores, a los socios potenciales y compañeros de trabajo; ya
que estas relaciones son clave para el éxito en momento de emprender en un nuevo mercado.

Aligning the Business Model with the Industry


Al momento de expandir el mercado o cambiar de sector, el producto que anteriormente se estaba
vendiendo puede que no funcione de la misma forma, ya que en el nuevo ambiente requerirá de
algunos cambios para su óptimo funcionamiento, por lo que Kaliobuy recomienda manejar
licencias de uso, pero no para cada producto que se esté vendiendo, sino para el modelo
tecnológico; ya que éste es la base, es lo que nos está generando los beneficios, por esto es más
importante. De esta forma, protegemos el producto sin importar en que sector del mercado se
trabajando.

Generating Business and Operating Models


Business Model
En la arquitectura del modelo de negocios se puede hacer una división en dos; la primera que trata
sobre el modelo de negocios y la segunda que se enfoca a cómo opera dicho modelo. Ahora, en la
parte que se enfoca al modelo de negocios se hace una subdivisión; donde se considera el valor
agregado, y es aquí donde se menciona porque los clientes van a preferir el producto sobre la
competencia, que es lo que diferencia al producto del resto (precio, calidad o cambio) y quienes
están interactuando con nosotros; y por otro lado tenemos el cómo vamos a obtener las ganancias,
son todas las formas en las que vamos a obtener beneficios económicos (dinero), aquí se tiene que
considerar cual va a ser la estrategia a seguir, pudiendo ser desde un margen de ganancia en la que
se vende el producto a un porcentaje mayor del que cuesta fabricarlo hasta vender licencias de uso
donde se va a cobrar por usar el producto, y otras más como subscripciones, “pay per use” como
Uber, etc. Una vez considerando estos factores, es cuando podemos empezar a buscar ideas
innovadoras que superen al modelo de negocios ya existente en el mercado.

Operating Model
Hablando del modelo de operación, que es la otra división de la arquitectura del modelo, se puede
dividir en tres partes, la estructura, las capacidades y los bienes con lo que se cuenta. En la
estructura primero se tiene que identificar si se trata de un producto o un servicio, seguido de la
plataforma en que se va a dar a conocer ya sea redes sociales, smartphones. Las capacidades del
modelo se desarrollan con base en una especialización que ya se tenga, en el tipo de mercado se
va a desarrollar; aquí hay que resaltar que con este conocimiento vamos a desarrollar un núcleo de
competencias que nos permitirán identificar y entender las necesidades particulares de la industria
y agregando el elemento de liderazgo llevado a cabo por la persona indicada, esta será la
encargada de encontrar las competencias necesarias y desarrollarlas en el equipo. Por último, en la
parte de bienes se considera desde la estabilidad financiera del proyecto, la propiedad intelectual,
bienes físicos, hasta lo que es la información con la que se cuenta (base de datos).

Example: Taco Truck - Business Model


Karim Lakhani da el ejemplo de cómo analiza el modelo de negocios de un carro de tacos y las
posibilidades que tiene de encontrar un valor agregado para el producto ya existente, así que
propone una fusión que incluya tacos griegos-mexicanos, coreanos-mexicanos, y en las bebidas
con los sabores y tamaños y adecuando el ambiente para que la gente sienta la experiencia de
estar comiendo tacos en México. Y en la parte de recaudación presenta varias opciones como
cobrar por taco, ofrecer una suscripción mensual o un modelo “freemium” similar a Spotify en la
que se puede dar una prueba del servicio u ofrecer beneficios adicionales que se consiguen
pagando un extra.

Example: Taco Truck - Operating Model


Continuando con el análisis, Karim propone que en la forma de operación no se limite a un solo
carro de tacos sino que se puede expandir a una franquicia u otra opción en la que se es dueño de
todo lo que se requiere para hacer los tacos, la materia prima, el capital humano, la
infraestructura, los carros; y una más en la que el consumidor va al carro de tacos y se prepara, el
mismo, lo que va a consumir. En cuanto a las capacidades del negocio sugiere la idea de recipientes
únicos en los que se coloquen todos los condimentos que se le agregan a los tacos, además de
gente con experiencia, que ya se haya dedicado a esto anteriormente, aprovechando su
conocimiento para encontrar los lugares ideales, brinde apoyo en el entrenamiento del personal.
Todo esto son olvidar la información, porque puede que se maneje una salsa secreta que se quiera
proteger o la forma en la que se hacen los tacos, así como toda la información ya acumulada.

Example: Blockbuster Video


Example: Blockbuster Video - Introduction
La estructura del modelo de negocios es fundamental, tanto que si se escoge mal puede llevarnos
al fracaso del negocio, un ejemplo de esto es el caso de Blockbuster. Una empresa líder en la renta
de videos y películas en DVD o VHS, sin embargo, no supo cuidar su dominio en el mercado ya que
no supo darse cuenta de que tenía que adaptarse al cambio que ya se estaba presentado,
principalmente por la empresa Netflix la cual estaba cambiando la forma de consumir este
contenido, el modelo operativo, totalmente innovador. La caída de Blockbuster se derivó del hecho
de que no supieron identificar a su competencia y subestimándola al grado de que su modelo de
negocios quedaría obsoleto en unos años.

Example: Blockbuster Video - Business Architecture


Blockbuster en su propuesta de valor ofrecía una experiencia única al ir a las tiendas y disfrutar el
ambiente, pasar horas rodeado de películas escogiendo cual ver, disfrutar de las películas más
recientes del momento. Y la forma en que ellos captaban sus ganancias estaban enfocadas en la
renta y cargos por entregas tarde. Pasando al modelo de operación vemos que las tiendas,
logística, ubicaciones, personal eran los principales componentes. Ahora analizando las diferencias
que este modelo tiene con el de Netflix, empezamos con la posibilidad de “streaming”, ver las
películas desde casa, eliminando así cargos por regresar tarde las películas, la posibilidad de
consumir el contenido en cualquier tiempo, otra muy importante es la forma en que los clientes
pagaban por esto, ya que solo tenían que subscribirse y pagar una tarifa mensual teniendo así
acceso a todo el contenido que quisieran, y si a todo le agregamos que no había la necesidad de
pagar por mantener tiendas físicas, las ventajas de Netflix son muy claras, y es por todo esto que
termino con el cierre definitivo de blockbuster.

Go to Market Strategy
New Entrants
Una de las estrategias que una empresa nueva puede tomar cuando se quiere adentrar en un
nuevo mercado es asociarse con otra empresa ya establecida; y esta relación puede ser del tipo en
el que se maneje un arreglo de licencias, pero también se puede considerar el desarrollo
colaborativo. Esto trae ventajas para ambas partes, por un lado, la empresa nueva va a aportar las
ideas innovadoras, el descubrimiento y desarrollo tecnológico mientras que la otra empresa tiene
ya la experiencia, que junto con los desarrolladores y personal a su cargo va a contribuir a la
realización y comercialización del producto. En la otra estrategia se le va a permitir a la empresa
usar el descubrimiento o la tecnología desarrollada, esta suele ser usada cuando el producto
puede complementar y ofrecer una diferencia significativa integrándolo a otro producto que ya
trabajé la compañía.

Incumbents
Es importante tener en cuenta que los negocios son cambiantes, siempre la competencia va a estar
buscando desarrollar nuevos productos, así que darse cuenta de esto es fundamental, y es un error
que muchas compañías cometen, subestiman las nuevas ideas que sus mismos desarrolladores
proponen, ya sea porque van en contra del modelo de negocios que se maneja o porque lo
consideran como una idea que no tiene futuro ni generara ganancias; siendo esto un grave error,
ya que existen casos en los que nuevos productos eran desarrollados en empresas líderes del
sector, pero que por no aplicarlas, el desarrollador de esa idea buscaba implementarla por su
cuenta, resultado en un éxito, y teniendo consecuencias tales como dejar obsoleto el modelo de
negocios del producto anterior, lo que en algunos casos es capaz de hacer que una empresa
quiebre.
Expert Perspectives – 8: Conrad Hollomon, Program
Director, Air Force Accelerator Powered by TechStars
The TechStars Process
Existe un programa enfocado en acelerar el crecimiento de un negocio, el cual se divide en tres
partes distribuidas en 12 semanas. Cada mes se enfoca en diferentes áreas; durante el primer mes
se busca entender realmente el mercado, y responder a las preguntas: ¿realmente alguien va a
pagar por el servicio? ¿es un negocio o una afición? ¿Cuál es realmente el negocio? Lo que se
buscar es entender el contexto en que se vamos a encontrar al cliente. En adición, una de las
habilidades clave que un emprendedor tiene que desarrollar se tener una comunicación efectiva,
ya que no se pude tartar de igual forma a los involucrados como a los clientes, cada uno entiende y
ve el producto desde su punto de vista, así que para llegar a ellos hay que ser asertivos y saber que
decir para convencer; y de la mano escuchar sus necesidades, generando empatía y conocimiento.
Durante el segundo se busca recolectar información de los posibles clientes, entiendo que es lo
que realmente quieren, por qué están dispuestos a pagar, y cuánto; se piensa en la mercadotecnia,
cuanto y como se va a invertir para darnos a conocer. En el tercer mes, se definen los métodos de
comunicación con los consumidores, como es que se va a llegar a ellos y como es que quieres que
los clientes vean la marca. De esta forma es que se va desarrollando este programa, como lo
explica Conrad Hollomon.

The Challenges Startups Face


Durante el proceso de crecimiento de una empresa se van a presentar distintos retos que tienen
que ser superados por los líderes. Uno de los que siempre están presentes es enfrentarse a los
problemas personales que van a surgir, hay que tener cuidado de no escalarlos al resto de los
compañeros, porque de ser así puede llegar a causar problemas dentro de los miembros,
perdiendo el objetivo y derivándose en más problemas. Otro muy común al que se enfrentan los
emprendedores es que muchos de ellos al ser los desarrolladores de su producto, no cuentan con
el conocimiento ni las habilidades en los negocios, por lo que se ven en la necesidad de
aprenderlas o bien contratar al alguien para que lo haga; esto significa un gran reto porque no
siempre es fácil aprender estas competencias, pero tampoco lo es, confiar a la otra persona todo el
trabajo que se ha realizado. Aspectos como el control de las emociones, y siempre analizar las
opciones antes de tomar una decisión sin precipitarse, se tienen que desarrollar, ya que serán
siempre de gran utilidad para el cumplimiento de los objetivos.

Feedback Is a Gift
Uno de los aspectos en los que se debe de prestar más atención es la conectividad, como es que
nos relacionamos con los expertos, con el cliente, con los integrantes y que tan eficiente es esa
comunicación. Pero también incluye la forma en que se toman las decisiones y como es que se
consigue la información para tomar dichas decisiones, y esto nos tiene que llevar a satisfacer lo
que el cliente demanda. Entender que es lo que ellos esperan del producto, esta información es
clave para poder desarrollar mejoras, que van a estar dadas por las decisiones tomadas con esta
información, por eso es que es tan importante.
Conclusiones
Conclusión: Miguel Angel Maldonado López
Uno puede pensar que empezar un negocio es tarea que con un poco de trabajo y con una idea
innovadora basta, pero cuando ya se propone a hacerlo resulta ser más que eso, empiezan a
aparecer complicaciones; ya que sea porque uno no tiene los conocimientos de cómo funciona el
mercado, cuales son los requisitos necesarios para empezar a comercializar un producto, lo que es
un modelo de negocios y de que elementos se compone, etc. Por estas razones es importante que
previamente se adquiera esta información, y con el presente curso, se puede lograr, porque es un
medio al que la mayoría tienen acceso, las lecciones se presentan muy bien explicadas y con
contenido muy objetivo y de gran utilidad, siempre transmitiendo los conceptos que se necesitan.

Cuando uno quiere emprender, lo que busca es ganar dinero; que el negocio tenga éxito, y para
ello hay que pasar por un largo camino antes de empezar a ver las ganancias reflejadas, sin
embargo, cuando se hace con una idea clara, se apoya de un equipo de trabajo correcto y que
comparten la misma visión y objetivos, este camino puede ser mas corto y fácil. Esto porque una
persona no puede abarcar tantas áreas por si misma, en algún punto va a descuidar algo, por eso
es que un líder debe tener la habilidad de saber delegar responsabilidad, y de esta forma cubrir
aspectos que él no podría.

La innovación es necesaria, la tecnología avanza continuamente y por eso es que se requiere


nuevos productos en respuesta a las nuevas necesidades que van surgiendo. Con las herramientas
que se presentan en este curso, una mente creativa y la motivación de conseguir lo que uno se
propone, las ideas que tenemos se pueden materializar; permitiéndonos llegar a donde una vez
creíamos imposible o fuera de nuestro alcance.

Bibliografía
Harvard Univesity. (Junio de 2019). Launching Breakthrough Technologies. Launching
Breakthrough Technologies. En linea: Edx.
Anexos
Grafica de avance; Miguel Angel Maldonado López