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SEDE PATAGONIA
GESTIÓN DE OPERACIONES
Índice de ilustraciones
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Índice de tablas
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2.1.8. Competidores:
En la zona, existe una gran cantidad de empresas y microempresas del
mismo rubro dedicadas a abastecer la demanda de salmones en la zona, pero para
Cristóbal Quezada este tipo de empresas no son competencia ya que las
instalaciones, los centros de cultivo y la infraestructura que poseen es demasiado
superior a la Patagones Fríos. Ante esto, se considera competencia directa a la
empresa “Mares de Chile” dedicada a la producción y venta de salmón.
2.1.9. Negocios:
El 70% de los ingresos por venta son a través de la venta de salmón en
distintos formatos (250 gr, 500 gr, 1kg). También se dividen según el color del
salmón, el salmón más pálido será vendido como despunte, y no como filete, por
ejemplo.
2.1.11. Procesos:
2.1.11.1. Procesos Operativos:
Se entiende por proceso operativo a aquel proceso que transforma los
recursos en el producto, agregándole valor a este. Dentro de los procesos
operativos de la empresa se encuentran los siguientes:
Ilustración 5. Procesos operativos
Llegada de
Congelado Descongelado
productos
Congelado en
Sellado al vacío Fileteado
Túnel
Emisión de
órdenes de
Embalaje Despacho
compra y guías
de despacho
Contenedor de
Camión Bins
frío
Por otro lado, esta empresa destaca por la gran capacidad de sus
vendedores, más la creciente demanda por sus productos, como se mencionaba
anteriormente, ellos declaran no necesitar de una gran estrategia de marketing, ya
que la calidad de los productos y un precio de venta razonable, con garantías como
venta a crédito, les permite crecer continuamente, al ritmo que ellos desean.
Despacho a domicilio.
Asesoría o recomendaciones de nuevos productos.
2.1.17. Adquisiciones:
En relación con las maquinarias, estas se han ido comprando de manera
proporcional al nivel de ventas que han tenido. Respecto de la adquisición de
materias primas se hace una pequeña proyección de ventas mensuales, según la
tendencia de los últimos meses y el mismo mes del año anterior. Con esto evitan
quiebres de stock o sobre stock.
4. Objetivos
4.1. Objetivo general
Proponer una mejora en el proceso de sellado al vacío de la empresa
Patagones Fríos Ltda.
5. Metodologías
Teniendo en cuenta todos los procesos operativos que le añaden valor al
producto que comercializa la empresa, para llevar a cabo el desarrollo y búsqueda
de la mejora se aplicará la técnica del estudio de trabajo denominada ingeniería de
métodos, que consta del registro y examinación crítica sistemática de la
metodología existente en la que se ejecutan las labores, con la finalidad de
aumentar el rendimiento del sistema productivo. Esta metodología se aplicará para
la tarea denominada sellado al vació, la cual precede del proceso de congelado en
túnel y sigue después del proceso de fileteado
La secuencia lógica de etapas que se seguirán para identificar las causas del
problema serán las que establecen los procedimientos básicos de la ingeniería de
métodos, estos se detallarán en la siguiente tabla la cuál muestra la etapa del
estudio, el análisis del proceso y también el análisis de la operación,
- ¿Por qué en ese lugar?: porque es el lugar que la empresa destinó para realizar
sus prácticas productivas y de agregación de valor de sus productos.
- ¿Cuándo se hace?: este proceso se realiza todos los días de semana (lunes a
viernes).
- ¿Por qué en ese momento?: porque son los días en los que la empresa opera.
6. Análisis de resultados
6.1 Mejoras obtenidas
Al analizar la problemática del cuello de botella en la empresa, podemos definir
algunas mejoras para eliminar dicho retraso, como añadir una nueva parte a la
antigua máquina de sellado, pudiendo duplicar la capacidad de sellado.
Por otra parte, la compra de una nueva máquina podría ser mejor que la
primera opción, ya que no solo se podría duplicar la producción si no que a largo
plazo podría ser aún mayor.
7. Análisis costo/beneficio
En base al análisis hecho previamente y a la conversación con el jefe de
ventas de Patagones Fríos, se concluyó que los costos asociados a la
implementación de la mejora van netamente asociados a la compra de una nueva
máquina selladora para mejorar la productividad del proceso de sellado al vacío. Sin
embargo, esta decisión tiene una problemática asociada la cual es que ya se cuenta
con una máquina selladora actual, pero esta solo es capaz de sellar como máximo
3 bolsas con producto por ciclo de sellado, por lo que se está analizando la
posibilidad de comprar una máquina de similares características para duplicar la
producción del proceso, o bien, vender la máquina actual y comprar una máquina
que posea doble cámara para poder alcanzar la misma productividad que si hubiese
2 máquinas.
- Hecho en Italia
Esta maquinaria fue adquirida por la empresa en el año 2015 por un valor de
$6.053.990 IVA incluido. Si la empresa decide optar por la opción de comprar
nuevamente esta maquinaria incurriría en los siguientes costos:
8. Conclusiones