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REQUISITO INDISPENSABLE
Pasaporte con vigencia mínima de 6 meses a partir del momento de salir del país de lectura mecánica,
requerido por Migración Colombia.
Pasajeros menores de edad deben llevar obligatoriamente, registro civil de nacimiento, de lo contrario
Migración Colombia no les permitirá la salida del país.
NOTA IMPORTANTE
EL CLIENTE SE RESPONSABILIZA QUE LOS DOCUMENTOS DE VIAJES, PASAPORTES Y DEMÁS
DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA SALIR DEL PAÍS DE LOS VIAJEROS ESTÉN EN ORDEN DE ACUERDO A
LOS DECRETOS DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES.
Cordialmente.
Su asesor en viajes,
CLAUDIA LUJAN
Estimado Cliente tenga en cuenta que esta es una cotización informativa y que no implica compromiso de cupos o reserva de los
mismos, hasta tanto no se cumpla el proceso de reservación completo el cual incluye depósitos o pagos, por favor consulte a uno
de nuestros asesores y entérese muy bien de las condiciones de compra y reservación de cada servicio.
DEPOSITOS: Debido a la demanda aérea y hotelera, VACACIONES CON CLASE Y SUS OPERADORES EN DESTINO, solicitaran
depósitos o pago inmediato según las fechas de viaje o la proximidad en las salidas, estos depósitos no son reembolsables e
inmediatamente aplican las condiciones y políticas de cancelación de acuerdo a cada Operador Turístico, Hotel o Aerolínea ya
que una vez efectuados los depósitos se garantizan los cupos solicitados, con carta de garantía o desembolso automático o en
línea. Por lo anterior es importante que quien compra se entere claramente de las condiciones de reservación, cancelación,
modificación y formas de pago ya que en el caso de que los plazos de pago, no se cumplan, o se efectúen pagos o depósitos
en horarios no hábiles las reservas podrán ser automáticamente anuladas, en estos casos si el comprador desea reactivar
dichas reservas, recibirá una nueva cotización teniendo en cuenta que las tarifas de servicios turísticos están sujetas a
disponibilidad de cupos, aplicación de descuentos o vigencia de promociones, y que los precios de la nueva cotización pueden
tener variaciones sin previo aviso.
CANCELACIONES/CAMBIOS/REEMBOLSO: Las cancelaciones deben hacerse por escrito (e-mail / fax / carta), cancelaciones
verbales no serán aceptadas. VACACIONES CON CLASE Y SUS OPERADORES EN DESTINO, cargaran al comprador cualquier gasto
en que se incurra por la cancelación de los servicios reservados de acuerdo a las condiciones y políticas de cada prestador de
servicios, hotel, crucero o aerolínea, también es importante tener en cuenta las reservas canceladas generan gastos
administrativos y bancarios que serán descontados de los depósitos.
NO SHOW: En caso que el cliente no se presente o cancele durante el viaje por voluntad propia o por omisión, el servicio será
considerado prestado de tal forma que no aplican devoluciones o reembolsos ya que los servicios vendidos y cupos reservados
se dejan de ofertar y vender al momento que se reservan a nombre de una persona.
DOCUMENTOS: Es la explicita responsabilidad del viajero asegurar todos los visados y requisitos de viaje antes de partir de su
país de origen. VACACIONES CON CLASE Y SUS OPERADORES EN DESTINO, no se hacen responsables en ningún caso cuando
uno o varios pasajeros son rechazados en fronteras por falta de los requisitos aduaneros y/o emigración, por deportaciones o
impedimentos para viajar por demandas u otros conceptos de índole persona que se salen del control directo de la agencia,
Todos los gastos generados quedaran a cargo del o los viajeros y se aplicaran las condiciones establecidas por cancelaciones
por servicios rechazados voluntariamente.
VACACIONES CON CLASE Y SUS OPERADORES EN DESTINO Se acogen a las cláusulas de responsabilidad establecidas y vigentes
en el Código de comercio colombiano.
POLITICA GENERAL. La Agencia mayorista está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y Decreto.
1075/97, Decreto 2438 de 2010. De igual manera se encuentra comprometido con el cumplimiento de la Resolución 3860/15
sobre sostenibilidad turística. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y
condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La Agencia no asume ninguna responsabilidad
frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, cambios operacionales, retrasos por responsabilidad de la aerolínea u
fenómenos climáticos que impidan el normal desarrollo del viaje. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o
viajero por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del viajero que pudiere ocurrir antes o
durante el viaje. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, penalidades, políticas de cancelación y
reembolso, tarifas, impuestos, y demás pagos obligatorios, medidas de salud, documentación, servicios de asistencia, deben
ser consultados con el asesor de viajes, así mismo algunas de estas serán informados al pasajero en los documentos de viaje,
según las características que apliquen a cada uno.
VACACIONES CON CLASE Y SUS OPERADORES EN DESTINO, en cumplimiento de los Artículos 16 y 17 de la ley 679 del 3 de
Agosto de 2001, advertimos sobre las consecuencias legales de la explotación y abuso de menores de edad en el país