FORMATO SATISFACCION DEL CLIENTE

Esta encuesta tiene como objetivo seguir mejorando cada el servicio a usted por parte de Servientrega,
para lograrlo, es muy importante conocer su opinión y valoraciones.

Por favor, valore del 1 al 10 donde 1 es "inaceptable" y 10 es "Excelente"

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Concepto General de Servientrega

LINEA ATENCION CLIENTE

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Facilidad de contacto telefónico
Disponibilidad Amable y confiable
Atención del Call Center

INSTALACIONES EMPRESA
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Facil acceso a las instlaciones
Limpieza y orden dentro y fuera
Comodidad de recepción

DESEMPEÑO DEL PRODUCTO

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Calidad del Servicio prestado
Entrega y recogida puntual
Información general
Relación precio-servicio adecuado

SATISFACCIÓN GENERAL

¿Se han cumplido las expectativas que 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

usted tenía sobre nuestros
productos/servicios?
¿Cuál es su grado de satisfacción general
con el servicio?

Calle 22N, Aeropuerto #11-85, Cúcuta, Norte de Santander - (7)5956178

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Calle 22N, Aeropuerto #11-85, Cúcuta, Norte de Santander - (7)5956178
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