La Cámara es el

Nuevo Teclado
Pinterest: La Respuesta a la Búsqueda Visual para Consumidores
que están en una Mentalidad de Descubrimiento

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Introducción
La búsqueda tradicional es como el cerebro Pinterest ofrece una plataforma que combina
izquierdo de internet. La búsqueda se basa un nuevo tipo de búsqueda visual, que ofrece
en la recuperación rápida de información, una poderosa personalización con un lienzo
respuestas objetivamente correctas y consul- adecuado para las marcas. Esta combinación
tas basadas en palabras. El objetivo de ofrece a los especialistas en marketing una
Pinterest es construir el cerebro correcto de nueva forma de aprovechar la demanda latente
internet: asociativo, visual, subjetivo y sobre de los consumidores, adquirir nuevos usuarios,
las posibilidades y la inspiración adecuadas apro ec ar los datos de intenci n m s sofisti-
para ti. Pinterest es una herramienta de cados basados en el gusto y, en última instan-
descubrimiento visual que permite que más cia, impulsar las ventas.
de 200 millones de personas en todo el
mundo descubran más de 100 mil millones
de ideas en cada categoría de interés
humano: comida, moda, hogar, estilo, viajes
y más. Pinterest ha tenido mucho éxito en el
logro de este objetivo. Según un estudio que
Pinterest completó el año pasado con com-
Score, Pinterest es el principal destino para
las personas que buscan nuevas ideas e
inspiración.

En iProspect, hemos trabajado con especial-

istas en marketing durante las últimas dos
décadas optimizando búsquedas basadas en
texto y sociales.

Source: comScore, Time well spent study, 2017

Evolución del Comportamiento del Consumidor:
Propuesta de Valor Única de Pinterest
Cuando las personas buscan información
específica, como el clima en Las Vegas, por
ejemplo, los motores de búsqueda funcionan
muy bien. Los motores de búsqueda han per-
feccionado la capacidad de recuperar infor-
mación rápidamente al acceder a la estructura
de enlaces de las páginas web para asignar
consultas a resultados precisos.

Sin embargo, la mayoría de las preguntas

humanas no son sobre hechos o simples
respuestas basadas en texto. La mayoría de las
preguntas son más abiertas y se trata de des-
cubrimiento. Por ejemplo, preguntas como,
"¿qué puedo cocinar para esta noche?",
"¿cómo puedo decorar mi casa?", "¿qué me
pongo para una noche entretenida?" son todas
preguntas de descubrimiento. Éstas son inher-
entemente subjetivas, sin una sola respuesta
correcta. Cuando la gente hace estas pregun-
tas, quiere ver posibilidades creativas y sen-
tirse inspirada por una variedad de opciones.

Los resultados visuales personalizados son más

adecuados para responder estas preguntas y
generar resultados empresariales reales para
las marcas que desean ser descubiertas por
personas con una mentalidad abierta que
buscan productos y servicios.t
Una Oportunidad para
los Especialistas en Marketing
La gente visita Pinterest primero cuando están
activamente considerando qué hacer o qué
comprar a continuación. Descubren productos
de formas diferentes a otras plataformas. Más
de 2 mil millones de búsquedas ocurren en
Pinterest cada mes y el 97% de ellas no tienen
marca. Esta es la razón por la cual Pinterest es
un lugar tan efectivo para llegar a las personas
mientras todavía están considerando activa-
mente su próxima decisión de compra. Los
especialistas en marketing pueden llegar a las
personas que están en el mercado, pero aún
están indecisos. Investigaciones recientes de
Neustar evaluaron dónde se encuentra Pinter-
est en el camino del consumidor y encon-
traron que Pinterest era el canal de acceso
directo más sólido.
1. Llegue a los consumidores en modo de consideración activa
aprovechando la tecnología visual de Pinterest
La tecnología visual está transformando la
forma en que nos comunicamos. Los humanos
somos expertos en la selección visual, estamos
integrados. Las neuronas dedicadas al proces-
amiento visual ocupan el 30% de la corteza
cerebral humana, frente al 8% para el tacto y
el 2% para la audición. Pinterest cree que la
cámara es el nuevo teclado y está invirtiendo
mucho en tecnología de visión por computa-
dora que permite a las personas navegar y
descubrir la web visualmente. Cada mes,
Pinterest ve más de 300 millones de búsque-
das visuales. Pinterest ya lanzó la "lente", una
función que se integra con los teléfonos inteli-
gentes y permite a las personas usar la cámara
en la aplicación Pinterest para tomar una
fotografía de cualquier objeto en el mundo
real y encontrar ideas visualmente similares en
Pinterest.
Pinterest ha pasado los últimos siete años
creando una herramienta de descubrimiento
visual que ofrece recomendaciones personal-
izadas a los gustos y aspiraciones individuales.
El resultado es un lugar donde las personas
pueden descubrir lo que están buscando,
incluso si no pueden pensar en las palabras;
un lugar que ayuda a las personas a sentirse
inspiradas para probar algo nuevo y tomar
medidas con respecto a las ideas que descu-
brieron.
Para hacer esto con éxito, iProspect recomien-
da estas tres áreas clave que creemos que los
especialistas en marketing deberían comenzar
a aprovechar y probar en Pinterest como una
parte integral de su mezcla de medios paga-
dos para impulsar las ventas.
La gente viene a Pinterest con la mente abier-
ta, buscando nuevas ideas para probar en su
vida cotidiana. Con la tecnología de descu-
brimiento visual, no es necesario escribir una
búsqueda o saber cómo se llama al producto
para encontrarlo. La gente puede simple-
mente dejar que sus ojos y gustos les guíen.
A medida que las personas tienen cada vez
más formas de descubrir ideas, es aún más
fácil para ellos encontrar las ideas que desean
ver, lo que convierte a Pinterest en un canal
muy efectivo para captar nuevos clientes con
intención. Las marcas con productos que se
prestan a una estética visual donde el gusto
es difícil de expresar en palabras (muebles,
moda, alimentos, etc.) pueden beneficiarse
especialmente de esta nueva forma de expre-
sar el gusto y las preferencias visualmente.
2. Aproveche el gráfico de gustos para la prospección
de alta calidad en campañas pagas
Para crear el futuro de la publicidad digital, el
contenido, los productos y los formatos
deben alinearse con el comportamiento
central del consumidor en una plataforma: la
publicidad digital disruptiva no es el futuro.
La relación entre marcas y personas en Pinter-
est es relevante. No es perturbador: el con-
tenido y los formatos complementan el com-
portamiento central del consumidor. La gente
quiere una experiencia más personalizada
que sea relevante para ellos y en función de
sus gustos. Pinterest es un motor de personal-
ización horizontal que abarca todos los gustos
y preferencias de una persona. Pinterest está
acumulando un inmenso conjunto de prefer-
encias en una amplia gama de intereses. Cada
vez que alguien busca y guarda algo en su
tablero, están señalando su intención. Al
comprender los gustos, las preferencias y los
intereses en evolución de las personas, el
activo de datos básicos de Pinterest ¨Taste
Graph¨, conecta a millones de personas en
Pinterest con cientos de miles de millones de
nuevas ideas que son adecuadas para ellos.
Durante años, Pinterest ¨Taste Graph¨ ha sido
excelente para convertir la comprensión de
Pinterest de las personas y sus gustos en
recomendaciones orgánicas para Pinners.
3. Acelere el camino para comprar en Pinterest aprovechando
las características de compra/mentalidad comercial
En febrero de 2017, Pinterest presentó ¨Shop
the Look¨, que combina la visión por computa-
dora y la curaduría humana, y permite a
Pinners comprar artículos a partir de la apari-
encia que ven en los pins de moda y dec-
oración para el hogar. Pinterest se asoció con
Curalate, Olapic, ShopStyle y otros sitios para
simplificar las compras entre marcas
minoristas. Hoy, 5 millones de nuevos produc-
tos comprados de 25.000 marcas aparecen en
¨Shop the Look¨ en Pinterest, con cientos más
agregados cada día.
Debido a esto, Pinterest realmente entiende a
su audiencia de una manera totalmente difer-
ente a un motor de búsqueda estándar o una
plataforma social. Al ver las diferentes formas
en que millones de Pinners populan sus table-
ros de Pinterest, Pinterest tiene una compren-
sión profunda de todos los gustos de las
personas. Además, a menudo puede detectar
tendencias más rápido que otras plataformas.
iProspect está prestando mucha atención al
¨Taste Graph¨ de Pinterest, ya que permite a
las empresas beneficiarse de la orientaci n
mejorada. Ahora hay más de 5.000 intereses
para elegir.
Por ejemplo, en belleza, las marcas no solo
pueden apuntar a los entusiastas de la belle-
za, sino que también profundizan para apun-
tar a las mujeres que se involucran y buscan
tratamientos para el acné o humectantes para
los labios. El ¨Taste Graph¨ hace que las cam-
pañas de Pinterest se ejecuten de manera más
efica a uda a las marcas a lle ar a rupos
de Pinners utilizando un conjunto de intereses
más versátil y ampliado en función de sus
gustos precisos. En las primeras pruebas,
muchos anunciantes están viendo aumentos
del 50% en sus tasas de clics y un 20% más de
clics rentables.
Cuando alguien está listo para pasar de "sim-
plemente navegar" a "dar el paso", Pinterest
lo hace fácil. Pueden hacer clic en el sitio web
del minorista, comprar directamente en
Pinterest o ir a la tienda, lo que sea más fácil
para ellos. La capacidad de acción se traduce
en ventas y el 57% de las personas dijeron
que hicieron una compra después de ver el
contenido de las marcas en Pinterest. Las
personas que usan Pinterest tenían un tamaño
de carro de compras un 40% más grande que
las personas que no usan Pinterest.
La Hora de
Actuar es Ahora
Las marcas y los vendedores han sabido por
un tiempo que hay una oportunidad en
Pinterest, pero han querido entender mejor
cómo ejecutar, alcanzar la escala y medir el
éxito.
Durante el año pasado, Pinterest realizó
muchas mejoras en sus capacidades de
publicidad pagada que emplean una mejor
orientación, formatos, medidas e infor-
mación para alinearse claramente con los
objetivos de marketing. Con el comporta-
miento del consumidor evolucionando hacia
la búsqueda visual y el descubrimiento y con
los profesionales del marketing que quieren
interceptar nuevas fuentes de demanda para
impulsar el crecimiento, iProspect considera
que Pinterest se posiciona de forma única
para agregar valor y ser una parte integral de
la combinación de medios.
 Acerca de los Autores

Brittany Richter
VP, Head of Social Media
iProspect

Brittany comenzó su carrera en marketing digital como bloguera de alimentos, aprendiendo

sobre redes sociales y SEO. Este proyecto secundario se convirtió en una pasión y entró en el
espacio de marketing digital comenzando con las redes sociales, y más tarde trabajó como
Account Manager en cuentas integradas en redes sociales, SEO y búsqueda pagada para
industrias que abarcan desde Automotriz y Hospitalidad hasta B2B y recursos humanos, Retail y
CPG. Brittany se unió a iProspect en 2013 y lanzó las ofertas de productos Paid Social &
Organic Social de iProspect en los EE. UU. Hoy trabaja con otros mercados en todo el mundo
para ampliar la práctica.

Vikram Bhaskaran
Head of Market Development
iProspect

Como director de desarrollo de mercado, Vikram ayuda a los profesionales de marketing de

todos los sectores a comprender mejor cómo obtener el mayor valor en Pinterest. Vikram
trabajó en la primera versión de Pinterest hace siete años y desde entonces ha sido miembro
fundador del equipo inicial. Abrió la oficina en NYC, donde se enfocan en industrias desde CPG
hasta servicios minoristas, servicios financieros y viajes. Antes de Pinterest, Vikram trabajó en
roles de estrategia y desarrollo de negocios en American Express, L2, Walt Disney y la Junta
Ejecutiva Corporativa. En su tiempo libre, se sienta en la junta del Museo de Alimentos y
Bebidas y es asesor de la Escuela Fletcher Tuft para la Ley y la Diplomacia. Vikram actualmente
está fijando ideas de renovación de casas, consejos para padres e inspiración para viajes.
iProspect es una agencia mundial galardonada que impulsa el rendimiento comercial
de las marcas más grandes del mundo, incluidas Adidas, Diageo, Hilton, Burberry,
General Motors, Procter & Gamble, Gucci y Microsoft. El equipo de iProspect trabaja
a través de una red de 4,200 empleados distribuidos en 91 oficinas en 55 países.

En 2017, iProspect ganó más de 200 premios, incluyendo 15 de reconocimiento de

liderazgo, 33 títulos de Agencia del Año, y fue nombrado líder en The Forrester
WaveTM: Search Marketing Agencies, Q4 2017, Agencia Mundial de Desempeño
Digital # 1 de RECMA, Agencia de Industria of Choice en The International
Performance Marketing Awards, y Best Place to Work y Most Effective Media Agency
en The Drum. La Presidenta Global, Ruth Stubbs, recibió recientemente los máximos
honores como la ganadora de la Visión por la primera entrega de premios Women
Leading Change presentada por Campaign360. iProspect es parte de Dentsu Aegis
Network, una subsidiaria de propiedad total de Dentsu Inc.

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Pinterest es el catálogo mundial de ideas. Nuestra misión es ayudar a las personas a

descubrir las cosas que aman e inspirarlas a hacer esas cosas en su vida cotidiana.
Ben Silbermann, Evan Sharp y Paul Sciarra cofundaron Pinterest en marzo de 2010.
Desde entonces, hemos ayudado a millones de personas en todo el mundo a
encontrar recetas, tips para padres, inspiración de estilo y otras ideas para probar.

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