PLAN DE NEGOCIO

LUIS DAVID MEZA MEZA

DOCENTE

GERMAN STEVEN SARMIENTO TRIVIÑO

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL CUN

FACULTAD: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SINCELEJO SUCRE

2019
1. Investiga un caso de éxito de algún negocio digital y describe la estrategia digital que
se evidencia en su modelo de negocio. (no olvides adjuntar fotos de la página web y las
redes de este negocio)

La empresa escogida fue Travel que es una agencia de viajes y operadora de turismo que
trabaja para simplificar y optimizar el negocio de los viajes, anticipándose a las necesidades
cambiantes de sus clientes a través de la tecnología, facilitando la compra, pagos y las
reservas por medio de su plataforma web.

Sin duda su estratégica digital consistió en poner en marcha la zona de compras online
www.travelclub.es, con más de 200 tiendas incorporadas entre los que se encontraban
Amazon, FNAC o Casa del Libro, entre otros.

El gran reto para la agencia de marketing digital consistía en conseguir que los 6,5 millones
de clientes con los que ya contaba Travel Club en su programa offline, integraran las compras
online en su uso habitual de la tarjeta de fidelización, así como captar nuevos socios
interesados en conseguir puntos a través de sus compras online.

Como agencia de performance marketing especializada en la captación, realizamos un

análisis del comportamiento de navegación de los clientes y definimos los segmentos target
para, a partir de ellos, crear la estrategia de comunicación e incentivación de uso de las tiendas
online asociadas al programa.

Con este marco, y basándonos en los segmentos, activamos campañas de search, display y
data en los diferentes canales entre los que incluimos marketing en buscadores (Google,
Yahoo), marketing programático (RTB), redes sociales y publicidad display en los sites de
empresas clientes de Travel Club.
El mensaje de cada una de las campañas promocionales estaba adecuado a diferentes
motivaciones y períodos de compra. El mensaje estándar estuvo compuesto por tres
elementos: la explicación de las ventajas de uso, los incentivos y la presentación de las
principales tiendas online asociadas. En cuanto a los medios, nos centramos en la compra
programática, con el objetivo de lograr conversiones y captar socios; en redes sociales se
activó una campañas dirigidas a los fans de tiendas online, tanto de RTB como de
remarketing.

.
2. Las redes sociales indiscutiblemente son importantes para los negocios digitales.
Queremos que nos cuentes como desde tu perspectiva una red social como Instagram
puede potenciar un negocio.

Sin duda esta red social es una herramienta muy poderosa a favor de las empresas que la
utilizan, hoy día el consumidor se encuentra en las redes sociales, que igual que las empresas
las utiliza para realizar comercio pero desde la perspectiva de cliente, como un comentario
que escuche de un profesor, si no apareces en las redes sociales es porque no existes.

Las empresas de hoy tienen a favor esta gran tecnología, que a diferencia a las de épocas
anteriores que se limitaban al mercado, y era más lenta la forma para darse a conocer, estas
redes sociales son las principales herramientas que llevan al éxito a las empresas.
 BIBLIOGRAFÍA

https://7travel.co

https://www.kanlli.com/portfolio/travel-club/

https://www.adwebsolutions.com/redes-sociales-empresas/