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“SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

TRABAJO INDUSTRIAL”

CURSO: CALIDAD TOTAL

TEMA: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL

PRODUCTO

PRESENTADO POR: JESUS MANUEL QUIMBER HUANCA

TUTOR: SUGEY MILAGROS QUEA MAMANI

CENTRO DE FORMACION PROFESIONAL: (CFP AREQUIPA)

CORREO: 1231766@senati.pe

AREQUIPA – 2019
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1. LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA (SI NO

CUENTAS AÚN CON UNA EMPRESA CONSIDERA A LA
INSTITUCIÓN DONDE PRACTICAS).

A. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

 NOMBRE DE LA EMPRESA EDUCATIVA (NOMBRE COMPLETO SIN SIGLAS).

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial.

 LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PRATICAS CUENTA CON UN SISTEMA

DE LA CALIDAD INVESTIGUE AL RESPECTO SEÑALE CUAL ES.

Elegí a SENATI porque su principal objetivo principal es

proporcionar formación y capacitación profesional en actividades
industriales. Los empresarios fundadores, tienen como misión
formar profesionales técnicos, innovadores y productivos.

 LA EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GESTION INTEGRADO,

SEÑALE CUALES SON LOS OTROS SISTEMAS QUE SE INTEGRAN AL
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Elegí a SENATI porque su principal objetivo principal es

proporcionar formación y capacitación profesional en actividades
industriales. Los empresarios fundadores, tienen como misión
formar profesionales técnicos, innovadores y productivos.

B. MOTIVACION HACIA LA CALIDAD Y MEJORA DE PROCESOS

 INDIQUE SI EN LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PRACTICAS HAY

MOTIVACION HACIA LA CALIDAD, ¿DE QUE TIPO?
 Primeramente identificar todos los instrumentos a utilizar para cada
uno de los circuitos.
 Posteriormente debemos de verificar que todos los instrumentos que
vamos a usar estén en correcto funcionamiento
 Una vez hecho esto se debe armar el circuito de acuerdo al
diagrama establecido.

 SEÑALE LA ACTIVIDAD QUE MAS LE AGRADO EN EL DESARROLLO DE

SU MODULO FORMATIVO, DESCRIBALO BREVEMENTE.
 Uno que consideres que sí se aplica (describiendo cómo lo aplican).

CONSTANCIA EN EL OBJETIVO DE MEJORA: Noto constante

mejora en objetivo que cada uno de nosotros queremos ya que con
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cada cosa que nos enseñan logramos lo más importante que es

aprender.
 Uno que consideres no lo aplican, mencionando por qué piensas que
no lo aplican y qué se podría hacer para aplicarlo.
 DESARROLLE UN DIAGRAMA DE FLUJO, SEÑALE LOS PASOS PARA
EL DESARROLLO DE DICHA ACTIVIDAD ELEGIDA.
 TOMANDO EL PROCESO ¿QUÉ MEJORAS SE PUEDE REALIZAR AL
PROCESO DESCRITO EL DIAGRAMA DE FLUJO?

TRANSFORMACION: A veces no se logra este proceso ya

que muchos de los estudiantes no colaboran, se quedan
atrás por así decirlo.
C. CALIDAD DEL PRODUCTO

 INDIQUE LA ESPECIALIDAD QUE ESTUDIA EN SENATI. (Elegir una tarea

específica de taller, en base a ello señale el “PRODUCTO CENTRAL” de la
tarea elegida.
 EN FUNCION A LA RESPUESTA ANTERIOR, SEÑALE EL “PRODUCTO
REAL”.
 AHORA INDIQUE CUAL CONSIDERA QUE ES EL “PRODUCTO
AUMENTADO”.

D. APLICANDO LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD:

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
 EN BASE AL DIAGRAMA DE FLUJO, REVISA EL PROCESO E
IDENTIFICA ALGUNA MEJORA QUE PUEDAS REALIZAR. ELABORE EL
DIAGRAMA CAUSA – EFECTO O ISHIKAWA DONDE REPRESENTE
CAUSAS PRIMARIAS, SECUNDARIA Y TERCIARIAS DE LA ACTIVIDAD
ELEGIDA.
 DE ACUERDO A LOS RESULTADOS DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA
PRIORICE LAS CAUSAS ASIGNANDO UN VALOR DE ACUERDO A SU
IMPORTANCIA.
 ANALICE E INTERPRETE EL DIAGRAMA PONIENDO LAS
ALTERNATIVAS DE SOLUCION EN RELACION A LA PRIORIZACION
DETERMINADA EN LA RESPUESTA ANTERIOR.
E. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

F. BIBLIOGRAFIA

 https://cursos.senati.edu.pe/pluginfile.php/428117/mod_resource/content/3/I
CAT_manual_U01.pdf
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 https://www.educadictos.com/calidad-total-los-14-puntos-de-deming/