Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Definición[editar]
Existen dos precisiones importantes sobre la acción investigadora. En primer lugar, es
sistemática, es decir, está basada en relaciones lógicas fiables y no únicamente en creencias
personales. Por otra parte, duda de si los resultados obtenidos son significativos y apunta las
limitaciones inherentes a la investigación. Esta búsqueda implica en primer lugar la fijación de
un objetivo, por tanto, dentro de la diversidad existe el propósito de describir un fenómeno y la
búsqueda de respuestas y explicaciones que lo atañen. ¿Qué es investigación social? Es el
proceso por el cual se llega al conocimiento en el campo de la realidad social o investigación
pura que permite diagnosticar problemas o necesidades sociales.
Se pueden encontrar distintos tipos de investigaciones sociales que se clasifican:
Según la finalidad[editar]
Básica: tiene por objetivo principal diagnosticar y conocer más los conocimientos de una
determinada disciplina científica, a pesar de no ser prioritaria la aplicación práctica.
Aplicada: su objetivo principal es la aplicación práctica de cierto tema.
Según el alcance temporal[editar]
Primarias: utilizan datos o información de primera mano generada por los investigadores.
Secundarias: utilizan información de segunda mano generadas con anterioridad o de
forma ajena a la investigación (registros, bases de datos y encuestas oficiales).
Metodología cuantitativa[editar]
Las ciencias físico-naturales tienen que ser fundamentalmente cuantitativistas, dado que
tratan de contar similitudes en los casos. Las ciencias sociales, tienen que utilizar una y otra
metodología, la cuantitativa y la cualitativa, según la tipología, la materia de la realidad a
observar. Si se trata de observar similitudes de los comportamientos (residenciales, estudios,
renta, edad...) podremos contar los casos; pero si el objeto de estudio es más cualitativo,
comprender significados, diversidad de discursos, etc... habrá que observar la diversidad de
los casos. Por el contrario, el empirismo, se fundamenta en la obsesión para y por los datos
numéricos y despreciar cualquier otra vía, parece olvidar que hay realidades sociales dónde
los datos no aparecen en contextos de máxima racionalización ordenación. La diferencia
precisa en forma de intervalo entre unos y otros valores, o datos, no siempre están
naturalmente y lógicamente ordenados, es más, muchas realidades observables no están
dispuestas previamente en forma numérica
Las características principales son:
Metodología cualitativa[editar]
Artículo principal: Investigación cualitativa
Investigación cualitativa
Tipo de método de investigación de base lingüístico- semiótica usada principalmente
en ciencias sociales.1 Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a
la encuesta y al experimento. Es decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o técnicas
de observación y observación participante. La investigación cuantitativa asigna valores
numéricos a las declaraciones u observaciones, con el propósito de estudiar con métodos
estadísticos posibles relaciones entre las variables,2 mientras que, la investigación cualitativa
recoge los discursos completos de los sujetos, para proceder luego a su interpretación,
analizando las relaciones de significado que se producen en determinada cultura o ideología.
Además, la investigación cuantitativa pretende generalizar los resultados a determinada
población a través de técnicas estadísticas de muestreo. Por el contrario, la investigación
cualitativa no insiste en la representación. Afronta sus problemas de validez externa a través
de diversas estrategias, entre ellas las más comunes la permanencia prolongada en el campo
(en antropología), "triangular" los resultados con los datos cuantitativos3 o la adopción del
criterio de representatividad estructural: incluir en la muestra a miembros de los principales
elementos de la estructura social en torno al fenómeno de estudio.4
Es multimetódica en el enfoque interpretativo, naturalista hacia su objeto de estudio. Esto
significa que los investigadores cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal y
como sucede intentando sacar sentido de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los
significados para las personas implicadas. Es aquella que produce datos descriptivos: las
propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. En la
investigación cualitativa, el investigador no descubre, sino construye el conocimiento.
Etnografía[editar]
Artículo principal: Etnografía
La etnografía es aquella investigación que estudia las cualidades y características del objeto
de estudio mediante la observación participante. Puede usarse como sinónimo
de antropología, pero también para hablar de la observación participante como método de
trabajo. Se traduce etimológicamente como estudio de las etnias y significa el análisis del
modo de vida de un grupo de individuos con características comunes, mediante la observación
y descripción de lo que la gente hace, cómo se comportan y cómo interactúan entre sí, para
describir sus creencias, valores, motivaciones, perspectivas y cómo éstos pueden variar en
diferentes momentos y circunstancias. Podríamos decir que describe las múltiples formas de
vida de los seres humanos.
Investigación participativa[editar]
Artículo principal: Investigación participativa
Investigación-acción[editar]
Artículo principal: Investigación-Acción participativa
Tiene semejanza con la participativa, de allí que actualmente se hable con bastante frecuencia
de investigación-acción participativa. Es uno de los intentos de resumir lo que tiene que ver
de identidad necesaria para construir una teoría que sea efectiva como guía para la acción y
producción científica, que esté estrechamente ligada a la ciencia para la transformación y
la liberación social. En investigación educativa existe una versión llamada "criterios de
evaluación diagnóstica".
Técnicas proyectivas[editar]
Las técnicas pueden usarse para cuestionar de forma indirecta a los participantes a proyectar
sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los temas
de interés. Al Interpretar la conducta de otros, los participantes proyectan de manera indirecta
sus propias motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos en la situación. Entre las
técnicas proyectivas más comunes están:
lisbethania@hotmail.com
La autora hace énfasis en la poca manipulación que el investigador hace de los datos
obtenidos, claro está, hay que darle su interpretación y considerar lo que realmente es
relevante para la investigación que se está realizando.
En cambio, Strauss y Corbin (2006), señalan “Con el término investigación cualitativa
entendemos cualquier tipo de investigación que produce hallazgos a los que no se llega
por medio de procedimientos estadísticos ni otros medios de cuantificación”.
No obstante, el mismo autor recalca que algunos de los datos pueden cuantificarse,
por ejemplo con censos en información sobre los antecedentes de las personas u
objetos estudiados, pero el grueso del análisis es interpretativo.
Tabla 1
Algunas Diferencias entre los Métodos de Investigación Cualitativa y
Cuantitativa
Aspectos /Criterios Investigación Investigación
Cuantitativa Cualitativa
Rol de la Para estos investigadores, Se utiliza para inerpretar los
la investigación cualitativa datos obtenidos, los cuales
Investigación Cualitativa juega un papel pueden ser cuantitativos
preferentemente
exploratorio,
preparatorio o
complementario
Compromiso del Objetividad acrítica Comprometido, el
investigador que la
Investigador ‘despersonalización’ no es
posible
Relación entre el Neutra, sujeta a los cánones Cercana, sujeta a los cánones
de la medición. de la comprensión.
Investigador y el Sujeto
Relación entre Confirma o rechaza Busca comprender los ejes
hipótesis. que orientan el
Teoría/concepto e comportamiento.
Investigación
Estrategia de Investigación Altamente Estructurada, No estructurada
instrumentos de
recolección previamente
precodificados.
Alcance de los Resultados Nomotemáticos, busca Ideográficos, busca las
establecer resultados tipo nociones, las ideas
Ley. compartidas que dan sentido
al comportamiento social. Su
objeto es profundizar en el
fenómeno y no
necesariamente generalizar.
Imagen de la Realidad Externa al actor, regida por Socialmente construida por
leyes los miembros de la sociedad.
Social
Naturaleza de los datos Numéricos y confiables. Textuales, detallados.
Generalizan. Imprecisos y no
generalizables.
PARADIGMA CUALITATIVO
Espacio
Actor
Actividades
Objeto
Acto
Acontecimiento
Tiempo
Fines
Sentimiento
Pero en definitiva las notas no pueden dar un registro global del lugar, porque el etnógrafo
adquiere un conocimiento más amplio que el que hay en los registros. Esto no quita para que
se puedan tomar notas a pie de página o realizar memorias sobre un acontecimiento
registrado.
Las notas también pueden utilizarse para registrar datos de las entrevistas, pues hay veces
que el entrevistado se niega a que se grabe la entrevista o es el etnógrafo el que piensa que
restaría franqueza o aumentaría el nerviosismo. De todos modos igualmente hay que
plantearse qué, cuándo y cómo anotar y si es mejor un reportaje literal o un resumen de algún
punto fundamental.
De este modo se corre el riesgo de que el investigador esté más pendiente del registro que de
lo que se dice, por ello la grabación está bien considerada y aunque en un principio el
entrevistado se niegue a ello, si se le explica que es para ayudar a registrar datos y que la
confidencialidad está asegurada, probablemente accederá.
No debemos olvidar que la grabación no registra aspectos no verbales ni características
físicas de la situación, por eso lo aconsejable es complementar la grabación con algunas
notas.
b) Registros permanentes
Como hemos observado el tono del discurso y la comunicación no verbal no son fáciles de
reconstruir, por ello es fácil demostrar las diferencias entre un registro permanente y la
reconstrucción del observador. El uso del vídeo o de películas, también fotos y grabaciones de
audio ofrecen diferentes opciones para la recolección de datos y su almacenaje. Por ello,
siempre que sea posible, se aconseja grabar las entrevistas, aunque no se proporcione con
ello un registro perfecto y comprensible, ni dejen patente asuntos como a quién se dirige el
que habla, y se complementen con la observación y construcción de notas de campo.
La grabación incluye la transcripción del material grabado y para ello no existen reglas claras
pero si algunos preceptos:
a) Se debe decidir si se hará una transcripción completa o no.
b) Se utilizarán los caracteres tipográficos del teclado y la impresora estándar para representar
mecanismos básicos de discurso (pausa, interrupciones…)
La recogida de material visual, es una tradición en la antropología social, pero a pesar de su
inmediatez no son una representación directa o neutral de la realidad social, depende de otros
medios y de la representación y lectura. Igual sucede con el uso del vídeo, donde se debe
decidir sobre la utilización de un plano fijo o móvil. Si el plano es móvil, se complicará observar
y tomar notas al mismo tiempo, por lo que se deberá organizar los tiempos de cada cosa y aun
así todo no quedara “dentro del plano”. Del mismo modo será necesario posteriormente
realizar una transcripción y/o un índice, sobre todo cuando la transcripción incluye
comportamiento no verbal.
La fotografía es también una práctica establecida en antropología y también requiere de un
detallado análisis de imágenes. En definitiva los medios visuales no obvian los problemas de
selección y presentación y, aunque producen imágenes fieles y realistas del mundo, se trata
de elementos parciales, interesados y convencionales, por lo que el lenguaje escrito sigue
siendo el medio privilegiado para la comunicación entre estudiosos. En un futuro próximo el
uso de software “hipermedia” para producir y presentar información etnográfica cambiará las
nociones de almacenamiento, análisis y distribución de datos.
Los etnógrafos deben aprender cómo recoger información en distintos formatos pero también
cómo procesarla, analizarla e integrarla para una comprensión significativa.
c) Documentos
A menudo necesitamos recopilar y utilizar pruebas documentales a partir del lugar de
investigación, pero a los que no siempre es fácil acceder. El investigado en algunos casos
puede copiar los documentos para su uso personal o puede transcribir secciones de las
fuentes documentales, xerocopiar documentos in toto no es una buena estrategia, a pesar de
se evita la omisión de algo importante pues supone un alto precio de tiempo y dinero. Hay
también diferentes estrategias posibles:
Se puede realizar un índice del documento para consultar las secciones más relevantes
También se puede hacer un resumen de las secciones relevantes.
O se pueden copiar a mano, con la pérdida de tiempo que ello implica.
Estos tres modos de tomar notas no tienen porque ser exclusivos, dependerá, como siempre,
de las circunstancias y además si el acceso es restringido, tal vez resulte más eficiente leer los
índices, resúmenes o secciones relevantes y grabarlos en una cinta, que se trascribirá
posteriormente.
d) Anotaciones analíticas, memorias y diarios de campo
Mientras leemos documentos, tomamos notas de campo o transcribimos grabaciones, a
menudo surgen ideas teóricas prometedoras. Es importante tenerlas en cuenta porque pueden
ser de utilidad en el momento de analizar los datos. Sin embargo, es importante distinguir
entre anotaciones analíticas y descripciones que se hacen a partir de la observación.
Es importante hacer revisiones regulares y desarrollo analíticos en forma de memorias. Estas
memorias en realidad no son ensayos finales sino documentos donde se reflejan los avances,
se identifican nuevas ideas que surjan, se trazan nuevas estrategias… porque la acumulación
de trabajo da sensación de progreso, pero este progreso no será real si dejamos que la
información se acumule sin hacer una reflexión y revisión de ella. La formulación de problemas
concretos, hipótesis y una estrategia de investigación adecuada es una característica propia
del proyecto de investigación. Es lo que llamamos Enfoque Progresivo, es decir que la
recogida de datos se guía por una identificación abierta y explícita de los temas de
investigación.
El trabajo regular en la elaboración de una memoria obliga a generar explicaciones y a
prevenir algunos desatinos que surgen generalmente al recoger información. De ahí que tras
un periodo de observaciones se deba hacer un procesamiento teórico de las anotaciones y
una reflexión constante sobre el proceso de investigación. En definitiva, la memoria son
análisis preliminares que ayudan a que el material que se ha recogido hasta ese momento
tenga coherencia.
Por eso se dice que la elaboración de la memoria es un diálogo interno y en realidad, esa es la
esencia de la etnografía reflexiva, puesto que nos obliga a preguntarnos sobre:
Qué conocemos.
Cómo hemos adquirido ese conocimiento.
Qué grado de certeza tenemos sobre él.
Cuáles serán las nuevas líneas de investigación que eso implica.
Estas notas analíticas se pueden añadir como apéndice a las notas de campo diarias y de
este modo el diario de campo no solo es un registro del trabajo, sino también de las
dificultades y sentimientos personales del etnógrafo ya que los sentimientos de bienestar
personal, ansiedad, sorpresa, shock o repulsión, son significantes porque forman parte de las
relaciones que establecemos, influirán en lo que consideremos más notable o problemático y
la ansiedad además, puede limitar la recogida de datos y la visión.
Existe una constante interacción entre lo personal y lo emocional, por un lado y lo intelectual
por otro ya que la reacción personal se transformará a través del análisis reflexivo de nuestro
conocimiento público a través del diario de campo.
e) Almacenamiento y consulta de la información
Lo habitual es organizar los registros cronológicamente según el momento en que fueron
recogidos. Sin embargo, una vez que el análisis da comienzo, la reconceptualización de los
datos según temas y categorías es necesaria. Esto implica la categorización de los datos
descomponiendo los textos en fragmentos.
Durante años los etnógrafos y los investigadores han manipulado sus datos mediante la
indexación física y la clasificación de manuscritos y textos mecanografiados. Recientemente
las funciones de los ordenadores se han utilizado para facilitar el almacenamiento y consulta
recapitula procedimientos asociados a las primeras aproximaciones manuales. La selección
de categorías es significativa. Whyte señala que ningún sistema de codificación o consulta
podrá variar la necesidad de sensibilizar respecto al contexto social del discurso y la acción.
Clasificar la información en etnografía difiere de los códigos típicos de la investigación
cuantitativa e incluso cualitativa, pues en etnografía no se requiere que los datos se asignen a
una sola categoría ni que haya reglas explícitas para esta asignación.
La identificación de categoría es un elemento central en el proceso de análisis y por ello la
lista se transformara en el curso de la investigación.
La organización y reorganización de la información según categorías se puede hacer de
maneras diferentes. La más sencilla es “codificar el registro”. La información se codifica, se
asignan a una categoría a partir del registro original o de una copia de este y los comentarios
se pueden escribir en los márgenes. En una versión mejorada de esta estrategia se produce
un índice analítico.
Un método alternativo de organización de información usado por alguno etnógrafos consiste
en realizar una clasificación manual haciendo varias copias de cada segmento de información
para archivar una copia por cada categoría pertinente, aunque esto presenta un gran consumo
de tiempo y espacio.
Ahora es habitual para los etnógrafos almacenar datos en archivos informáticos y de hecho es
aconsejable que la información textual se prepare y almacene mediante procesadores de
texto. Trabajar en lugares remotos no limita el uso de estos medios ya que hay
microprocesadores de bolsillo que lo hacen posible.
Se puede ir más allá del uso de procesadores de texto y usar software disponible que facilita
las tareas básicas del almacenaje y consulta, sin equipara esto al análisis. Este software se
refiere a la “Asistencia Computarizada para el Análisis Cualitativo de Datos”. Estos
procedimientos deben conducir el análisis junto con los tipos de procesos analíticos que ya
explicaremos. Los etnógrafos que desean utilizar un ordenador personal se inclinan por una o
más aplicaciones que han sido desarrolladas específicamente para manejar datos
etnográficos o trabajos textuales más generales. Tesch destaca varias estrategias para la
investigación cualitativa y resume una amplia serie de programas. La estrategia más
defendida se basa en la codificación de segmentos de texto. Hay muchos programas que
reproducen esta estrategia que se podría definir como “código-y-consulta”.
Hay diferencia entre ellos pero la mayoría de funciones son similares o idénticas, entre los
programas que se pueden adquirir se incluyen Etnograph, Text Análisis Package, Texbase
Alpha y Qualpro. Su electo común, es la capacidad de relacionar “códigos” para segmentos
específicos de notas o transcripciones. Pero siempre es necesaria la labor del etnógrafo para
poner en práctica su imaginación intelectual y decidir sobre los códigos analíticos que se
utilizaran, por lo tanto la labor de codificar para las aplicaciones informatizadas no resulta
diferente de las técnicas manuales para identificar y consultar grupos de datos.
La lógica del código-y-consulta sigue siendo la misma, como nos dice Tesch y lo denomina
“descontextualizar” segmentos y “reconstextualizar” esos mismos segmentos según archivos
temáticos.
Las versiones informáticas tiene unas ventajas prácticas como mayor flexibilidad y sensibilidad
y facilitan que el investigador consulte de manera idéntica segmentos codificados de textos
con mayor rapidez. Todos los segmentos codificados se pueden encontrar (se reduce el
peligro de que el etnógrafo consulte solo los ejemplos más recordables). Además se da la
oportunidad de combinar códigos en investigaciones múltiples. Por ejemplo un programa como
el Etnograph facilita la codificación múltiple de segmentos, los códigos pueden yuxtaponerse y
radicar dentro de otros.
Los etnógrafos usan estos programas informáticos para dedicar más tiempo y esfuerzo
experimentando con códigos significativos para su propia información. Pero la búsqueda útil
solo se facilita si el esquema de de codificación en si es adecuado.
Pero las aplicaciones de los programas de codificación son pobres en la representación de
materias analíticas. Etnograph por ejemplo es insuficiente al representar las relaciones entre
códigos. Así pues los programas no pueden reconocer algunos códigos como categorías
principales que incluyen otras más específicas. Estos programas emulan la búsqueda manual
con eficiencia y comprensión pero esta versión de codificación recapitula lo que se ha llamado
“cultura de la fragmentación”, como una aproximación general a la información cualitativa, es
decir refleja un supuesto general que dice que la reducción de la información y la adicción
radican en el corazón del manejo de al información.
La estrategia del código-y consulta se puede complementar con una estrategia alternativa
para buscar textos en términos indígenas, o sea, identificar palabras y frases usadas en las
entrevistas o las notas de campo. Existen muchas aplicaciones informáticas que facilitan dicha
búsqueda de datos. Programas desarrollados para cumplir funciones como el anales de
contenidos, la indexación y funciones similares, permitiendo al etnógrafo buscar términos
concretos e identificar su localización en los textos de información. Están el FYI3000Plus,
el Goleen Retriever y el IZE.
El programa KWALITAN es un intento por incluir aspectos de la teoría enraizada para ir más
allá de la codificación de datos. No se basa solo en palabras clave, sino también en
memorandos analíticos y metodológicos que pueden estar relacionados directamente con
segmentos de información. La intención es proporcionar una representación más fiel del
proceso analítico (no solo almacenaje y consulta) en el entorno informático. Similar es el
programa NUDIST, donde las relaciones de sistema se establecen entre los propios códigos,
de este modo los códigos más específicos pueden relacionarse con temas y categorías
superordenadas. Este programa puede ofrecer un vínculo genuino entre la codificación, la
consulta y el análisis de información. Otra aproximación más radical a la información es el
“hipertexto”. Estos programas permiten que el analista construya senderos y relaciones dentro
de la bases de datos. Los elementos de información pueden vincularse a anotaciones y
comentarios.
La posibilidad del hipertexto y a nivel más general las aplicaciones de hipermedia que vinculan
información de distintos tipos están siendo exploradas por los estudiosos. Los datos, igual que
las transcripciones se pueden vincular directamente a otras informaciones como gráficos,
mapas e incluso sonidos, además de crear vínculos con otras fuentes externas, permitiendo
que el lector no esté confinado a un texto lineal. Se convierte la lectura de la etnografía, de
este modo en algo más claro e interactivo.
Pero sea los que sean los méritos de las aplicaciones informáticas hay que señalar que solo
proporcionan elementos adicionales respecto a la imaginación sociológica o antropológica. No
proporcionan soluciones automáticas a problemas de representación y análisis. La
comprensión e interrelación son el resultado de interacciones entre el etnógrafo y la
información que se construyen solas. No hay ningún mecanismo que sustituya al complejo
proceso de lectura e interpretación.
Etnología y etnografía[editar]
Es importante hacer una distinción entre etnología y etnografía. La Enciclopedia Social de las
Ciencias Sociales nos indica que mientras la primera ha venido a significar el estudio
comparado de las culturas documentadas y contemporáneas, la segunda se emplea para
designar el estudio de campo de la cultura de una tribu o sociedad particular. Existe un criterio
de comparatividad que «se sustenta sobre la idea de que la etnografía es necesaria para
poder generar interpretaciones y explicaciones, pero no es suficiente para probar hipótesis, lo
cual requiere la realización de un estudio comparado sobre una muestra representativa de
sociedades» (Aguirre Batzán, 1993 p.275). Lo que a su vez nos dice, implícitamente, que es
necesaria la etnografía para poder generar interpretaciones y explicaciones, que luego
convertirá la etnología en hipótesis.
En este sentido la etnología comprende dos dimensiones de análisis comparado: la espacial o
intercultural (puede aplicarse al estudio de una sola cultura -cómo sus aspectos culturales se
relacionan entre sí y con el ambiente- y al análisis comparado de varias culturas) y la temporal
(etnología histórica, comúnmente llamada Etnohistoria).
Historias de Vida[editar]
Uno de los instrumentos que utilizan los etnógrafos para recolectar datos son las historias de
vida. La etnografía usa historias similares a las utilizadas en las entrevistas de profundidad. Se
comienza con darle confianza al informante para crear una relación de empatía. Son
entrevistas "cara a cara" entre investigador e informante.
Estas historias ayudarán a determinar la cultura de un pueblo. Muchas de éstas son historias
que pasan oralmente de generación en generación, son tradiciones que se enseñan de
persona a persona. Los mitos y creencias religiosas son parte de las creencias que se
transmiten oralmente. Las pinturas rupestres son un ejemplo de los mitos y creencias que se
transmitían por medio de dibujos.
Hoy en día las historias las recibimos a través de diferentes medios o fuentes. Son estas:
biografías, autobiografías, cartas, diarios, documentos personales; estos son algunos
ejemplos de los medios utilizados.
Fenomenología
El término fenomenología puede referirse:
En las ciencias[editar]
a la fenomenología, el cuerpo de conocimiento que relaciona entre sí distintas
observaciones empíricas de fenómenos, de forma consistente con la teoría fundamental,
pero que no se deriva directamente de la misma;
en la física de partículas, a la fenomenología, la parte teórica de esa área de la física que
se ocupa de la aplicación de la física teórica a los experimentos físicos de partículas de
alta energía;
En la filosofía[editar]
en la filosofía en general, a la fenomenología (filosofía), un movimiento filosófico amplio
con una unidad debatible más allá de lo histórico;
a la fenomenología trascendental, un proyecto filosófico fundado por Edmund Husserl,
que comprende un método y un programa de investigaciones;
a Fenomenología de la percepción, una obra del filósofo francés Maurice Merleau-
Ponty.
El Interaccionismo simbólico es una de las corrientes de pensamiento microsociológica,
relacionada también con la antropología y la psicología social, que se basa en la comprensión
de la sociedad a través de la comunicación y que ha influido enormemente en los estudios
sobre los medios. El interaccionismo simbólico se sitúa dentro del paradigma interpretativo.
Éste analiza el sentido de la acción social desde la perspectiva de los participantes. Dicho
paradigma concibe a la comunicación como una producción de sentido dentro de un universo
simbólico determinado.
Antecedentes[editar]
La Escuela de Chicago (Cooley, Lippmann, Park, Mead y Blumer) surge en EE. UU. durante
los años 20 en un contexto de aparición de la opinión pública moderna, el desarrollo de las
tecnologías de la información, el sistema democrático y la inmigración europea. Ellos estudian
la comunicación como un hecho social significativo y muestran un considerable interés por la
opinión pública. Inauguran el conductismo social en un contexto en que o bien se trabajaba
con el individuo como una máquina aislada (conductismo mecanicista) o bien con la sociedad
como una máquina aislada (funcionalismo). Los objetos de estudio más significativos de esta
escuela son la Ecología humana, la relación individuo-comunidad y la interpretación como
factor fundamental en la comunicación.
Premisas[editar]
De acuerdo con Herbert Blumer, quien acuña el término interaccionismo simbólico en 1938,
sus principales premisas son:
1. Las personas actúan sobre los objetos de su mundo e interactúan con otras personas
a partir de los significados que los objetos y las personas tienen para ellas. Es decir, a
partir de los símbolos. El símbolo permite, además, trascender el ámbito del estímulo
sensorial y de lo inmediato, ampliar la percepción del entorno, incrementar la
capacidad de resolución de problemas y facilitar la imaginación y la fantasía.
2. Los significados son producto de la interacción social, principalmente la comunicación,
que se convierte en esencial, tanto en la constitución del individuo como en (y debido
a) la producción social de sentido. El signo es el objeto material que desencadena el
significado, y el significado, el indicador social que interviene en la construcción de la
conducta.
3. Las personas seleccionan, organizan, reproducen y transforman los significados en los
procesos interpretativos en función de sus expectativas y propósitos.
Otras premisas importantes son: la distinción entre conducta interna y externa presupone que
el individuo se constituye en la interacción social (formación del yo social autoconsciente), y
que no es posible entender el yo sin el otro ni a la inversa, y que los grupos y la sociedad se
constituyen sobre la base de las interacciones simbólicas de los individuos al tiempo que las
hacen posibles.
Desarrollos[editar]
El individuo no nace siendo persona; según Mead1 , la persona se forma socialmente al
momento que logra observarse a sí misma como un objeto, es decir, cuando logra un
pensamiento reflexivo sobre sí mismo. A través de la comunicación es que la persona puede
salir de sí, pues la comunicación supone asumir la postura de la otra persona con la que se
está hablando y desde ésta mirarse uno mismo. El interlocutor es un espejo en el cual se
observa la propia persona, de esta manera logra salirse de su propio organismo y mirarse
como objeto. En la infancia esto se ve claramente con los juegos de roles: el niño va hablando
e intercambiando papeles, aprendiendo así formas socialmente establecidas de comportarse y
de mirar el mundo.
El niño dice algo en un papel y responde en otro papel, y entonces su reacción en el otro papel
constituye un estímulo para él en el primer papel, y así continúa la conversación. Surge en él y en su
otra personificación ciertas estructuras organizadas que se replican y mantienen entre sí con la
conversación de gestos. (Mead, 1928, p. 181).
A partir del yo social autoconsciente de Mead se desarrolla el self especular como el sujeto
con capacidad de interactuar consigo mismo, de convertirse en objeto de su atención, forjando
así una imagen coherente de sí mismo (sus intereses, expectativas, ideas, sensaciones,
sentimientos, etc.) que pone en interacción con otros. En el curso de esta interacción, lo
primero que pone en juego cada participante, junto con su self especular, es su definición de
la situación comunicativa (conjunto de significados o definiciones).
Goffman, en su Teoría de la Interacción de Actores basada en el esquema interpretativo de la
dramaturgia, estudia los ritos de interacción comunicativa que aprendemos y ponemos en
juego en nuestra vida cotidiana.2 Define el rol como un conjunto organizado de expectativas
de comportamiento en torno a una función o posición social (ej. profesor). El desempeño del
rol cuando se interactúa ante los demás en un determinado contexto espacial y temporal
(fachada), sobre la premisa de estar siendo observados (escenario), es la parte visible y
contextualizada del self especular, que para Goffman es más producto de la interacción social
que de la propia intervención del sujeto. Sin embargo, cuando se interactúa entre bastidores,
los roles pasan a segundo plano. Cada interlocutor o actor asume uno o varios roles en la
interacción en función del marco (situación-tipo reconocible por los participantes) y el
escenario, así como de la imagen que se desea ofrecer a los otros. La comunicación no se
limita solo a estas conductas interactivas, sino que también el contexto espacial y cultural
(fachada) adquiere significado.
Metodología[editar]
La interacción de los individuos y los grupos y el significado de los símbolos analizados por la
observación participativa y documental (método de documentación) y cómo los cambios de
símbolos cambian las personas y su comportamiento, sin hacer mucho énfasis en el uso de
las variables, sino en las personas que manejan el significado de los símbolos como proyectos
de convivencia, principalmente el lenguaje en los sistemas simbólicos captando significados
por interacción.
Su diseño es mixto o fijo —longitudinal— sucesivas medidas de lo mismo y flexible —
triangulación -varios métodos para lo mismo—, estudios de casos comparando cuestiones.
Sus métodos de investigación preferentes son cualitativos —símbolos, contenidos y palabras.
Interacciones simbólicas entre personas en la acción social con una perspectiva o enfoque
psicosociológico en el microclima de las comunidades típicas medias. Concretamente por
ejemplo efectúa análisis de contenido categorizando frecuencias en documentación (análisis
de contenido de documentos variados): libros, películas, periódicos, etc. El tipo de método
preferido es la observación participante con procedimiento empírico/inductivo con entrevistas
entre semiestructuradas y mixtas, en períodos únicos 'sincrónico' o varios 'diacrónico'. Un caso
de investigación podría ser el juego de los niños en las escuelas y calles en Brasil en
determinado período de tiempo.
Enfoques
Se trata de una metodología que permite desarrollar un análisis participativo, donde los actores implicados se
convierten en los protagonistas del proceso de construcción del conocimiento de la realidad sobre el objeto de
estudio, en la detección de problemas y necesidades y en la elaboración de propuestas y soluciones.
Con el fin de detectar esas demandas reales relacionadas con el objeto de estudio y concretarlas en
propuestas de acción ajustadas a necesidades sentidas, se desarrolla un proceso de investigación que apunta
a la transformación mediante el trabajo con colectivos, asociaciones, grupos de vecinos/as y otros actores del
municipio con sensibilidades o intereses comunes, lo cual facilita una movilización hacia la implicación
ciudadana que favorece la creatividad social en beneficio de toda la comunidad local. El conocimiento de la
realidad se construye progresivamente en un proceso participativo en el cual los actores implicados "tienen la
palabra", y de este modo se crean las condiciones que facilitan espacios de reflexión, programación y acción
social relacionados con los problemas que plantea el objeto de estudio.
Para crear esas condiciones necesarias se aplica un procedimiento de investigación riguroso bajo el enfoque
de la denominada Investigación-Acción Participativa (IAP), que propone intervenir de forma integral e
integradora en el territorio. Tal procedimiento investigador persigue la elaboración de un conocimiento sobre el
objeto de estudio que sea útil socialmente y que permita la implementación de Planes de Acción Integral,
donde la participación ciudadana, plena y consciente, sea un eje articulador básico. Por eso se trabaja con
grupos humanos, con el fin de transformar su entorno, a partir del conocimiento crítico de la realidad que les
rodea y de la puesta en marcha de un conjunto de estrategias y propuestas vertebradoras.
La IAP no ofrece una batería de respuestas y soluciones a los problemas, sino que propicia la conversación y
el diálogo como mecanismos con los que crear procesos donde los sujetos afectados aporten, tras la
reflexión, soluciones a sus problemas. Construyendo las respuestas con los distintos agentes sociales y
ciudadanos del municipio se abre un gran abanico de posibilidades, pero las respuestas, soluciones y
propuestas de acción se ajustarán más a la realidad concreta, en la medida en que han sido participadas y
compartidas por la ciudadanía en el proceso de investigación-acción.
EJES CENTRALES EN QUE SE BASA (I.A.P)
Los ejes centrales en que se basa el desarrollo de una Investigación-Acción-Participativa son los siguientes:
- En primer lugar, se han de delimitar unos objetivos a trabajar que responden a la detección de determinados
síntomas, como por ejemplo: déficits de infraestructuras, problemas de exclusión social, etc.
- A esta etapa de concreción le siguen otras de apertura a todos los puntos de vista existentes entorno a la
problemática y objetivos definidos: se trata de elaborar un diagnóstico y recoger posibles propuestas que
salgan de la propia praxis participativa y que puedan servir de base para su debate y negociación entre todos
los sectores sociales implicados.
- Esta negociación es la que da lugar a una última etapa, de cierre, en la que las propuestas se concretan en
líneas de actuación y en la que los sectores implicados asumen un papel protagonista en el desarrollo del
proceso. - La puesta en marcha de estas actuaciones abre un nuevo ciclo en el que se detectarán nuevos
síntomas y problemáticas, y en el que cabrá definir nuevos objetivos a abordar.
En todo este proceso cabe resaltar la importancia de dos elementos: la comisión de seguimiento y el grupo de
investigación-acción-participativa o GIAP.
La comisión de seguimiento
Se trata de una comisión que reúne a todas las entidades potencialmente interesadas en debatir
el proyecto en cada una de sus etapas: equipo investigador, representantes del tejido asociativo y de la
administración (políticos y técnicos).
El número de integrantes no es fijo, sino que variará en cada investigación dependiendo del territorio y del
momento del proceso. La idea es que, a medida que la investigación llegue a más sectores organizados,
éstos se vayan integrando en las reuniones de la comisión.
Los objetivos de esta comisión son la realización del seguimiento, la supervisión y la reorientación de la
investigación; el planteamiento y el debate de los diferentes puntos de vista en torno al tema planteado; y el
debate y la negociación de las propuestas.
Aspectos a tener en cuenta para un buen funcionamiento de la comisión son: fijar una frecuencia bimestral o
trimestral de reuniones; evitar que la comisión interfiera en el día a día de la investigación, ya que su
presencia constante podría alterar el contacto con la base social; presencia de uno o dos miembros del equipo
investigador como secretarios que vayan recogiendo las intervenciones y anotando cualquier aspecto
relevante en la relación entre los participantes.
Por último, es importante que los miembros de la comisión se comprometan a dar publicidad a la
investigación, con el fin de que en las posteriores reuniones se puedan ir incorporando nuevas asociaciones
e instituciones.
Finalidad
La finalidad de la IAP es cambiar la realidad y afrontar los problemas de una población a partir de sus
recursos y participación, lo cual se plasma en los siguientes objetivos concretos: a) Generar un conocimiento
liberador a partir del propio conocimiento popular, que va explicitándose, creciendo y estructurándose
mediante el proceso de investigación llevado por la propia población y que los investigadores simplemente
facilitan aportando herramientas metodológicas. b) Como consecuencia de ese conocimiento, dar lugar a un
proceso de empoderamiento o incremento del poder político (en un sentido amplio) y al inicio o consolidación
de una estrategia de acción para el cambio. c) Conectar todo este proceso de conocimiento, empoderamiento
y acción a nivel local con otros similares en otros lugares, de tal forma que se genere un entramado horizontal
y vertical que permita la ampliación del proceso y la transformación de la realidad social.
Fases
En la IAP se siguen básicamente cuatro fases, aunque no siempre se diferencian nítidamente unas de otras.
a) La observación participante, en la que el investigador se involucra en la realidad que se estudiará,
relacionándose con sus actores y participando en sus procesos. b) La investigación participativa, en la que se
diseña la investigación y se eligen sus métodos, basados en el trabajo colectivo, la utilización de elementos de
la cultura popular y la recuperación histórica.
El investigador presenta al grupo los diversos métodos disponibles para la obtención de información,
explicándoles su lógica, eficacia y limitaciones, para que aquél los valore y elija en base a los recursos
humanos y materiales disponibles. Para la recogida de información se usan técnicas como la observación de
campo, la investigación en archivos y bibliotecas, las historias de vida, los cuestionarios, las entrevistas, etc.
La información es recogida, y luego sistematizada y analizada, por la propia comunidad, siendo el papel del
investigador de mero facilitador. c) La acción participativa implica, primero, transmitir la información obtenida
al resto de la comunidad u otras organizaciones, mediante reuniones, representaciones teatrales u otras
técnicas, y, además, con frecuencia, llevar a cabo acciones para transformar la realidad. d) La evaluación, sea
mediante los sistemas ortodoxos en las ciencias sociales o simplemente estimando la efectividad de la acción
en cuanto a los cambios logrados, por ejemplo en cuanto al desarrollo de nuevas actitudes, o la redefinición
de los valores y objetivos del grupo (Guzmán et. al, 1994).
Origen y evolución
En cuanto a su origen y evolución, la IAP surge en los años 70, en un clima de auge de las luchas populares y
ante el fracaso de los métodos clásicos de investigación en el campo de la intervención social. Sin embargo,
sus precedentes se hallan en el concepto de "investigación-acción" acuñado por Kurt Lewin en 1944,
entendido como un proceso participativo y democrático llevado a cabo con la propia población local, de
recogida de información, análisis, conceptualización, planificación, ejecución y evaluación. Se trataba de una
propuesta que rompía con el mito de la investigación estática y defendía que el conocimiento se podía llevar a
la esfera de la práctica, que se podían lograr de forma simultánea avances teóricos, concienciación y cambios
sociales.
Estas formulaciones fueron retomadas a fines de los 60 en Latinoamérica, por diferentes iniciativas y enfoques
comprometidos en la lucha contra la pobreza y la desigualdad social. Fue clave para ello el brasileño Paulo
Freire y su obra __La pedagogía de los oprimidos, __de 1968, en la que argumenta que los pobres están
capacitados para analizar su propia realidad. En consecuencia, se asume que la identificación y consolidación
de los conocimientos y capacidades que poseen los pobres pueden utilizarse como herramientas para su
propio empoderamiento. Esta perspectiva contribuyó a una reconceptualización del trabajo social con los
sectores vulnerables, así como a una expansión de la educación de adultos y la educación popular.
Posteriormente, en 1977, varios enfoques partidarios de combinar la reflexión con la acción transformadora
confluyeron en el Simposio Mundial sobre el Investigación-Acción y Análisis Científico celebrado en Cartagena
(Colombia). Fue a partir de este encuentro cuando comenzó el desarrollo de la IAP como una metodología de
investigación participativa, transformadora y comprometida con la práxis popular. Ahora bien, aunque el
carácter participativo estaba implícito en esas formulaciones, parece que no fue hasta mediados de los 80
cuando al concepto investigación-acción se le añade el de "participación" y se utiliza claramente el término
IAP.
La IAP ha contribuido al desarrollo de diversos enfoques y corrientes que, a su vez, también le han
enriquecido a ella. A pesar de sus diferencias, su característica común es la preocupación sobre la utilidad de
la investigación para la mejora de la realidad, y entre ellos destacan: los movimientos de renovación
pedagógica, los movimientos de educación popular, las nuevas concepciones de la educación, o los
movimientos de intervención comunitaria.
Una de sus principales contribuciones fue la realizada al desarrollo de los movimientos populares de los años
80. La IAP comenzó a ser utilizada no sólo para analizar problemas a pequeña escala en zonas rurales, sino
también otros más complejos como los problemas urbanos y regionales, la salud pública o la historia del
pueblo.
En el campo de la cooperación para el desarrollo, las técnicas de la IAP han sido aplicadas
con éxito por ONG y otras agencias en campos como el cooperativismo, la extensión agraria y la educación
de adultos. En este sentido, es importante destacar que la IAP es uno de los métodos que han servido de
base a la aparición y desarrollo de otras metodologías participativas que cuentan con un creciente uso en el
campo de la cooperación, como son el diagnóstico rural participativo y el conjunto de los enfoques
participativos.
En los años 90, ha continuado utilizándose en el Norte en el campo de la educación y de la intervención social
con grupos de barrio, inmigrantes, enfermos de SIDA, etc. Y, en el Sur, en muy diversos proyectos que van
desde el desarrollo local y la alfabetización, hasta la gestión colectiva de ciencias hidrológicas. En todos esos
ámbitos la IAP ha seguido proporcionando explicaciones de la realidad en clave colectiva y sirviendo como
herramienta de acción transformadora. M. E. y N. Z.