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Cuadernos de Postgrado en Psicología UV

N°1/Diciembre 2009
Magíster en Psicología Social

Editor: Héctor Berroeta Torres.

Disponible en: http://www.psicologia-uv.cl/post_documentos.php


Correo: postgrado.psicologia@uv.cl
Fono: 32-2508619
Av. Brasil 2140, Valparaíso. Chile

Cuadernos de Postgrado en Psicología UV es una publicación on-line de la Dirección de Postgrado


de la Escuela de Psicología de la Universidad de Valparaíso.
Esta obra está publicada bajo una Atribución-No Comercial-Sin Derivadas 2.0 Chile de Creative
Commons
Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/cl/.

Diseño de Portada: Gonzalo Catalán Valencia


1

Índice

Presentación 3

I. Epistemología y Teoría Psicológica, Desarrollos Teóricos Contemporáneos


en Psicología Social.

Algunas Consideraciones Sobre Filosofía de la Mente, Epistemología y Psicología 5


Errol Dennis Moraga

Epistemología, Conocimiento Psicológico y Complejidad 11


Osvaldo Corrales Jorquera

Una lectura a la Crisis y Reconstrucción de la Psicología Social. 18


Juan Sandoval Moya

II. Mención Intervenciones Psicosociales

Segunda Modernidad, Individuación y Calidad de Vida 31


Jaime Alfaro Inzunza

Política Social: Un Marco Introductorio para la Acción Psicosocial. 38


Héctor Berroeta Torres

Investigación – Acción: Propuesta para el Trabajo Comunitario 46


Carlos Acevedo González
Luis Bustos Titus

III. Mención Psicología Jurídica

Tensiones y Desafíos de la Intervención en Maltrato Infantil: Análisis de las 52


Percepciones de los Profesionales que Trabajan en Centros de Intervención
Especializada del SENAME
Gonzalo Lira Mendiguren

La Escuela Clásica en Criminología y Algunos de sus Planteamientos Actuales 62


Karen Guzmán Valenzuela

“Good Life Model”: Nuevas Propuestas para la Intervención con Jóvenes Ofensores 71
Sexuales
Rodrigo Venegas Cárdenas

IV. Tesis de Grado

Sistematización del Sentido de las Prácticas Profesionales que Realizan los 80


Delegados que Trabajan en el Programa de Intervención Ambulatoria
2

SIDTEL Maipú – Cerrillos, de la Región Metropolitana.


Caroline Guardiola Ramírez

V. Programas de Postgrados y Postítulos Escuela de Psicología

Magíster Psicología Social 94


Mención en Intervenciones Psicosociales
Mención en Psicología Jurídica

Magíster Psicología Clínica 96


Mención en Psicoterapia Constructivista y Construccionista

Magíster Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 97


Mención Desarrollo Organizacional y Gestión del Capital Humano

Diplomado Neuropsicología Cínica 98

Diplomado Desarrollo del Pensamiento 99


En Los Procesos de Enseñanza - Aprendizaje

Postítulo Intervención en Violencia Familiar y Abuso Sexual Infantil. 100


Un Abordaje Integral y Multidisciplinario.

Postítulo Psicología, Familia y Derecho 101


Mención Intervenciones Psicosociales en Sistemas Familiares
3

Presentación

En el marco de las actividades que conmemoran los 20 años de En el texto “Segunda Modernidad, Individuación y Calidad de
creación de la Escuela de Psicología de la Universidad de Vida” Jaime Alfaro Inzunza analiza el origen de la preocupación
Valparaíso, hemos querido inaugurar esta iniciativa editorial que social por el Bienestar, la Calidad de Vida y la Felicidad.
da materialidad y visibilidad a la reflexión que se genera en los
procesos formativos de nuestros programas de Postgrado. El articulo “Política Social: Un Marco Introductorio para la
Acción Psicosocial” de Héctor Berroeta Torres, Revisa un
La serie “Cuadernos de Postgrado en Psicología UV”, es una conjunto de antecedentes acerca de Política Social y su relación
iniciativa desarrollada por la Dirección de Postgrado y Postítulo con la Acción Psicosocial.
de la escuela de psicología cuyo objetivo es proporcionar a Carlos Acevedo y Luis Bustos en el texto “Investigación –
nuestros estudiantes y al lector interesado, un manuscrito Acción: Propuesta para el Trabajo Comunitario” realizan una
electrónico de textos producidos al interior de los diversos interesante revisión de los antecedentes histórico-conceptuales
programas de postgrado que nuestra unidad imparte. Se trata de de la Metodología de Investigación – Acción Participativa
comunicaciones introductorias o de profundización que profundizando en el enfoque de investigación socio- crítico de
complementan la labor docente; de reflexiones conceptuales y/o Paulo Freire.
aplicadas en los campos específicos de los programas; y de
ensayos, investigaciones y sistematizaciones generadas por “La Escuela Clásica en Criminología y Algunos de sus
nuestros académicos y egresados. Planteamientos Actuales" de Karen Guzmán Valenzuela, revisa
críticamente dos de las principales teorías de la criminología
En este primer número de los Cuadernos de Postgrado en contemporánea: la Teoría de las Actividades Rutinarias y la
Psicología UV se compilan un conjunto de textos elaborados por Teoría de Delito como Elección Racional.
docentes del Magister en Psicología Social mención
Intervenciones Psicosociales y mención Psicología Jurídica. En el trabajo “Good Life Model”: Nuevas Propuestas para la
Estos trabajos, que fueron producidos especialmente para este Intervención con Jóvenes Ofensores Sexuales”, Rodrigo
dossier, se encuentran organizados en torno a los ciclos Venegas Cárdenas contrasta dos modelos de intervención con
formativos del programa: los primeros tres artículos jóvenes que agreden sexualmente y describe las características
corresponden al ciclo de formación básica, los profesores de aplicación de uno de ellos.
Dennis, Corrales y Sandoval escriben en torno a los cursos
Epistemología y Teoría Psicológica, y Desarrollos “Tensiones y desafíos de la intervención en Maltrato Infantil:
Contemporáneos en Psicología Social; los trabajos que le siguen Análisis de las percepciones de los profesionales que trabajan en
de los docentes Alfaro, Berroeta y Bustos discurren sobre Centros de Intervención Especializada del SENAME”
tópicos específicos de la mención Intervenciones Psicosociales, de Gonzalo Lira Mendiguren, revisa las opiniones y
abordan contenidos de los cursos: Modelos y Herramientas de percepciones de los profesionales del área psicosocial que
Intervención Psicosocial, Políticas Sociales y Taller de trabajan en la problemática del maltrato infantil grave,
Intervenciones Psicosociales respectivamente; en tanto los identificando desafíos y tensiones.
académicos Guzman, Venegas y Lira desarrollan los trabajos de
la mención de Psicología Jurídica asociados a los cursos Por último, Caroline Guardiola Ramírez, presenta en formato
Modelos de Comprensión e Intervención en Crimonología y articulo su tesis de magister “Sistematización del Sentido de las
Modelos de Comprensión e Intervención en Victimología. Por Prácticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan
último Nuestra ex alumna titulada Caroline Guardiola presenta en el Programa de Intervención Ambulatoria SIDTEL Maipú –
su trabajo de Tesis de Grado. Cerrillos, de la Región Metropolitana”. Aquí aborda la tensión
que se produce entre la práctica profesional que realizan los
El primer trabajo, firmado por el Profesor Errol Dennis Moraga equipos de trabajo de las unidades de atención a niños y
analiza las teorías psicológicas desde sus supuestos adolescentes en conflicto con la ley y las políticas sociales que
epistemológicos y la racionalidad que le subyace. circunscribe dicha práctica.

Osvaldo Corrales Jorquera, en el trabajo “Epistemología, Esperamos que estos cuadernos se constituyan en un aporte,
Conocimiento Psicosociológico y Complejidad” analiza la tanto para nuestros estudiantes, como para quienes se interesan
pertinencia del paradigma epistemológico positivista en la por los temas que abordan nuestros programas. Es un deber de la
psicología social moderna y reflexiona sobre su preeminencia en Universidad Pública contribuir a la reflexión nacional.
el marco de la ciencia contemporánea.

Juan Sandoval Moya en el trabajo “Una lectura a la crisis y


reconstrucción de la Psicología Social” realiza una revisión del
contexto de producción de la denominada crisis de la psicología Héctor Berroeta Torres
social y propone una lectura de los efectos teóricos que esta Director de Postgrado y Postítulo
produjo. Escuela de Psicología
4

I. Epistemología y Teoría Psicológica, Desarrollos Teóricos


Contemporáneos en Psicología Social.
5

Algunas Consideraciones Sobre Filosofía de la Mente, Epistemología y Psicología

Errol Dennis Moraga1

Resumen

El presente texto hace una revisión de las teorías psicológicas que, desde que en el siglo XIX ésta se constituye como ciencia, han
orientado preferencialmente la explicación y predicción del comportamiento humano. Esta revisión ha sido orientada por los
supuestos epistemológicos y la racionalidad que subyacen a cada propuesta teórica mostrando, en lo posible, sus fortalezas y
debilidades. La psicología comprensiva, el psicoanálisis, el conductismo, la neuropsicología y el funcionalismo se analizan, así,
en referencia a los supuestos epistemológicos que los apoyan.

Palabras clave: comprensión, pseudociencia, verificacionismo, teoría tipo-tipo y funcionalismo.

1. Introducción

Las relaciones entre la filosofía de la mente, la epistemología y continental, la fundamentación de la psicología se da en una
la psicología se revelan como cruciales al momento de optar por conceptualización totalmente diferente. La filosofía
una de las distintas propuestas teóricas emanadas de la hermenéutica, la filosofía comprensiva y la fenomenología,
psicología como disciplina científica. La elección se facilitaría si v.gr:, se plantean los problemas semánticos, epistemológicos y
tuviéramos clara la fundamentación epistemológica que justifica metodológicos de la psicología desde otra perspectiva.
nuestra decisión ante las alternativas en juego.

Es un hecho que el psicólogo debe optar ante una serie de Psicología Comprensiva
propuestas teóricas que, la mayoría de las veces, son
contradictorias o incompatibles entre si. En la interpretación comprensiva de la ciencia, para W.Dilthey,
Esto, generalmente, produce en aquellos que se orientan al v.gr:, ésta se divide en "ciencia de la naturaleza" y "ciencia del
estudio de la psicología una confusión conceptual, una espíritu" abarcando esta última, entre otras, a la psicología. Los
"mescolanza" teórica que se resuelve en un mal entendido rasgos que describen a la ciencia de la naturaleza o explicativa
eclecticismo lleno de inconsistencias y debilidades. Este son que hay “toda subordinación de un campo de fenómenos a
eclecticismo, que en el ámbito de lo pragmático puede ser útil una conexión causal por medio de un número limitado de
(esto es, cuando el hacer psicológico se aproxima al arte en el elementos (es decir, partes integrantes de la conexión)
campo de la psicología aplicada), es poco recomendable en el determinados unívocamente" y "..puede lograr su meta
ámbito teórico porque, por un lado, socava su capacidad únicamente valiéndose de hipótesis" (W.Dilthey, 1951 p.193).
explicativa y predictiva y, por otro, la multiplicidad de En la ciencia del espíritu o comprensiva, sin embargo, "las
alternativas teóricas y el no contar con un modelo aceptado por hipótesis no desempeñan en modo alguno... el mismo papel que
la comunidad científica atenta contra el estatus científico mismo dentro del conocimiento natural... la conexión es dada de un
de la psicología al presentarla como una disciplina modo originario y constante en el vivir: la vida se nos da
preparadigmática. Para aquellos que piensan que esto es una únicamente como conexión... no necesita, por lo tanto, de
virtud más que un defecto, porque permite la discusión conceptos subyacentes logrados por una inferencia inductiva
interteórica en una disciplina tan polémica como la psicología, para establecer una conexión que abarque a los grandes grupos
debemos aclarar que la aceptación de un modelo por la de hechos psíquicos" (op.Cit. p.197). Este aspecto originario,
comunidad científica no implica que la disensión y el progreso idiosincrásico de captación de lo psíquico queda justificado por
no sean posibles. El "programa de investigación" de Lákatos y el el acceso privilegiado a la propia mente que hace el sujeto por
"criterio falsaciónista" de Popper contienen implícitos la noción medio de la introspección y en la autoridad que sobre la
de cambio. Lo único que exigen es que el cambio esté justificado comunidad tiene el informe que éste hace de sus contenidos
por la racionalidad interna de la ciencia y que el progreso esté mentales.
definido por la conmensurabilidad de la Teoría2 respecto de la
Teoría1 y el mayor grado de verosimilitud de T2 en relación a T1. La tradición recién mencionada reconoce una estrecha filiación
Considerando lo dicho, este artículo se enmarca dentro de la con el cartesianismo y un análisis somero de él permitirá evaluar
visión del racionalismo interno de la ciencia y, en un espectro la viabilidad de una psicología fenomenológica. La proposición
más amplio, en la discusión de la ciencia ligada al marco central de Descartes, en lo que atañe, es que existen dos tipos de
epistemológico anglosajón. Esta advertencia se hace necesaria, substancias independientes entre si y con atributos
porque, en una tradición más ligada a la filosofía absolutamente diferentes "...advierto aquí primero que hay

1
Psicólogo, Magíster en Lógica y Filosofía de la Ciencia por la Universidad de Valparaíso. Académico de la Escuela de Psicología, Universidad
de Valparaíso. E-mail: errol.dennis@uv.cl.
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grandísima diferencia entre el espíritu y el cuerpo; el espíritu, No es fácil establecer los límites entre ciencia y pseudociencia,
por su naturaleza, es enteramente indivisible... Pero en lo existen pseudociencias exitosas y ciencias débiles y "lo que
corporal o extenso ocurre lo contrario; pues no puedo imaginar caracteriza a la conducta científica es un cierto escepticismo
ninguna cosa corporal o extensa, por pequeña que sea, que mi incluso con relación a nuestras teorías más estimadas. La
pensamiento no deshaga en pedazos... Esto bastaría a enseñarme profesión de fe ciega en una teoría no es una virtud intelectual
que el espíritu o el alma del hombre es enteramente diferente del sino un crimen intelectual" (I.Lákatos, 1983 p.10). Hempel
cuerpo..." (R.Descartes, 1945 p.148). Por un lado, el dualismo (C.Hempel, 1979) propone que toda ciencia debe cumplir dos
explícito del cartesianismo ha generado el problema ontológico criterios sistemáticos: la relevancia explicativa y la
de la interacción causal. ¿Como pueden interactuar causalmente contrastabilidad. Popper (K.Popper, 1994) incluiría, dentro de
dos entidades radicalmente diferentes? Y, el innatismo de las esta última, la falsación de la hipótesis y el contenido empírico
ideas, ha generado el problema semántico del solipsismo. ¿Cómo como criterio esencial de la demarcación. Lákatos, a su vez,
pueden comunicarse significados que sólo están en mi cabeza?. cuestionando el criterio falsacionista ingenuo de Popper,
Por otro, la introspección ha generado el problema agregaría "las llamadas refutaciones no indican un fracaso
epistemológico de cuan certero e irrefutable es este acceso empírico como Popper ha enseñado, porque todos los programas
privilegiado a los contenidos de la propia conciencia, tema crecen en un océano permanente de anomalías. Lo que realmente
especialmente importante para la psicología. Recordemos que (a) importa son las predicciones dramáticas, inesperadas,
la emergencia del conductismo watsoniano estuvo estrechamente grandiosas; unas pocas de éstas son suficientes para decidir el
asociado a la crítica del introspeccionismo derivado del desenlace; si la teoría se retrasa con relación a los hechos, ello
estructuralismo wundtiano y (b) la propuesta del conductismo significa que estamos en presencia de programas de
lógico de Ryle a su crítica del pensamiento cartesiano como investigación pobres, regresivos" (op.cit. pag.15).
génesis de gran parte de los problemas que debe enfrentar la
filosofía de la mente. El psicoanálisis es, quizás, la más popular de las teorías
psicológicas. El lego en psicología probablemente ignora los
El compromiso ontológico con el dualismo, el semántico con la nombres de W.James, B.F.Skinner y J.Fodor, por sólo mencionar
adquisición del significado por ostensión interna, el algunos conspicuos, pero, al menos en occidente, el nombre de
epistemológico con el acceso privilegiado a la propia mente y el S.Freud es parte de nuestro acerbo cultural. No confundamos
metodológico con la validez de la introspección generan tantos popularidad, eso si, con validez y justificación de una teoría.
problemas que, según Hempel, lo más que podemos esperar de Desde sus inicios el psicoanálisis ha sido cuestionado en los
ella es un valor heurístico, "su función reside en sugerir hipótesis ámbitos académicos y su popularidad podemos atribuírsela,
psicológicas que puedan servir como principios explicativos en probablemente, a factores extracientíficos. Su incursión en la
el caso considerado" (C.Hempel, 1965 p.242). interpretación de las conductas patológicas, del comportamiento
normal, de las creencias religiosas, del arte y el comportamiento
La opción entre una psicología comprensiva o una explicativa social han ejercido una seducción permanentes en artistas,
toca aspectos cruciales del ser humano que involucran más de lo estadistas y el público en general por la enorme carga emocional
que pretende este artículo y nos embarcaría en una polémica no y valorativa que poseen sus afirmaciones sobre la sexualidad.
resuelta entre aquellos que piensan que sólo es posible acceder Para Cioffi el psicoanálisis es una pseudociencia exitosa y
válidamente a la realidad mediante la evidencia empírica y el agrega "Una pseudociencia no está constituida meramente por
razonamiento hipotético y aquellos que no lo consideran así. La tesis formalmente defectuosas, sino por procedimientos
discusión compromete sistemas complejos de creencias como la metodológicamente defectuosos... Para que una actividad sea
religión, el arte, la historia etc.. Los partidarios de la científica no es suficiente que deba haber estados de hechos que
comprensión aducirán que la opción misma entre una psicología pudieran constituir una disconfirmación de las tesis que se
u otra está condicionada a un darse previo como posibilidad y propone investigar; también debe darse el caso de que su
este darse previo, este presupuesto que otorga sentido al acto procedimiento sea tal que esté calculado para descubrir si tales
electivo, sólo es accesible por la comprensión. Los otros le estados de hechos existen. Utilizo la palabra calculado
niegan un valor cognoscitivo válido a esta experiencia, dicen que premeditadamente. Porque para establecer que una empresa es
lo único que podemos afirmar de ella es que accede a un mundo pseudocientífica no es suficiente mostrar que los procedimientos
fenoménico para un sujeto y sus informes no necesariamente que emplea impedirían u obstruirían de hecho el descubrimiento
deben coincidir con una descripción del mundo real, ya que el de estados de hechos desconfirmatorios, sino que su función es
lenguaje que la manifiesta debe considerarse como expresivo y obstruir ese descubrimiento" (F.Cioffi, 1974 p.328) y "Si las
no descriptivo, por ende no se puede predicar de ellos la verdad afirmaciones psicoanalíticas no son hipótesis, esto no se debe a
o la falsedad, requisito fundamental de los enunciados ninguna deficiencia formal apreciable que ellas exhiban, sino a
científicos. que no es ese el papel que jugaron en las vidas de aquellos que
las originaron... No se interpretaron sueños, síntomas, errores,
etc., debido que estuviese descubierto que fuesen significativos,
Psicoanálisis Pseudociencia sino que se insistió en que eran significativos gracias a que se
podía interpretarlos... no encontramos sorprendente que resulten
En otra interpretación de la ciencia, si aceptamos la taxonomía ser incapaces de demostración y que den lugar a desacuerdos
de Hempel entre una "ciencia formal" y otra de la "naturaleza" intratables, porque este no es un problema de probar que una
como canónica y consideramos que esta última abarca la tesis aislada del psicoanálisis no se ajusta a un criterio particular,
psicología como caso especial, nuestro panorama adquiere otro sino de percibir un rasgo en el conjunto total" (op.cit pag.357).
cariz si podemos demarcar los criterios entre ciencia y Es decir, el psicoanálisis está constituido, por un lado, por
pseudociencia. enunciados con apariencia de hipótesis con forma de leyes y, por
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otro, con un procedimiento que impide la refutación. En traslada, así, del ámbito ontológico al semántico y al lógico. Al
términos de Lákatos, la resistencia a la refutación abarca el semántico, porque, para que un enunciado tenga significado,
núcleo firme de la teoría psicoanalítica, es decir los postalados debemos estipular las condiciones operacionales que determinen
axiomáticos de ella (que no es desconfirmable) y el cinturón la conducta observada y al lógico, porque, para que la sinonimia
protector, es decir las hipótesis auxiliares de ella (que es sea adecuada el enunciado de la derecha y el de la izquierda
desconfirmable) y la heurística negativa del programa, que deben ser equivalentes, es decir, deben poseer los mismos
establece sólo del núcleo duro la regla de no refutarlo, dice en el valores de verdad. Si el programa de Ryle tuviera éxito
caso del psicoanálisis, tanto del núcleo duro como del cinturón solucionaría varios problemas. Primero, diluye el problema
protector: no refute, sino interprete. Esto, por supuesto, atenta ontológico de las entidades mentales, segundo, evita el problema
contra uno de los criterios fundamentales de la demarcación semántico de la opacidad referencial al reemplazarlos por
entre ciencia y pseudociencia (Popper): la desconfirmación de enunciados significativos, contrastables y verficables
una hipótesis por aplicación del Modus-Tollens. operacionalmente y, tercero, permite presentar los enunciados de
la teoría psicológica en un esqueleto lógico y determinar su
carácter y cierre deductivo. Según el verificacionismo el
Conductismo y Reduccionismo Analítico problema de la definición queda resuelto por el uso de
definiciones parafrásticas que, en el caso de la psicología deben
La discusión académica más frecuente en la actualidad, dentro ser conductuales, empíricas. El programa, sin embargo, ha sido
de la psicología, se ha dado en torno a la tradición conductista y cuestionado, porque, en primer lugar, el criterio de empiricidad
el cognoscitivismo funcionalista. El análisis se ha dado atenta contra el mismo criterio de significado al no poseer éste
fundamentalmente en un contexto lingüístico. carácter empírico y, en consecuencia, se autorrefuta. En segundo
lugar, el análisis de los términos de creencia no mantienen la
En el ámbito del lenguaje natural encontramos un grupo de equivalencia lógica entre el lado izquierdo (definiendum) y el
expresiones o modismos del tipo X cree que Y, X desea que Y, derecho (definiens) de la definición, v.gr:
X piensa que Y. Estos enunciados se conocen como de "actitud "Pérez cree que hay un incendio en la cercanía =def. Bajo
proposicional" y se dice que capturan un tipo de entidades que circunstancias especiales, al existir un incendio en la cercanía,
pueden describirse como poseyendo dos atributos propios de lo Pérez se comportará de modo adecuado a la existencia de un
mental: la intencionalidad y la racionalidad; y el análisis de estos incendio en su espacio próximo, podría ser falso en una de sus
enunciados ayudaría a revelar la naturaleza de la mente y la partes y verdadero en otra. Podemos concebir a Pérez en un
posibilidad de incorporarla a las ciencias naturales. Esta ejercicio bomberil y comportarse como si hubiera un incendio
aserción es, por supuesto, discutible ya que estos enunciados, por cercano. Casualmente podría producirse un incendio y Pérez no
su cualidad de ser referencialmente opacos, son refractarios a saberlo, sin embargo Pérez no cree que existe un incendio y se
describir nomológicamente las entidades que caen bajo su rango. comporta como si lo hubiera. Así, el definiendum es falso y, sin
La ciencia necesita hacer explicaciones nomológico-causales y embargo, el definiens es verdadero" (J.Cornman,1987, p.182).
la mente debe ser descrita, por lo tanto, como un agente causal.
Esta necesidad de describir la mente causalmente y la El conductismo analítico, en su acepción fuerte, epistemológica
imposibilidad de hacerlo desde la perspectiva intencional se debe el verifiacionismo y en la débil, como teoría psicológica, ha visto
a lo que Ryle denomina el error categorial cartesiano. Error que declinar su influencia en la psicología académica desde fines de
puede repararse al descubrirse que la interpretación de la mente la década del cincuenta. El supuesto de una "caja negra" carente
como intencional es, precisamente, sólo un error. Un ejemplo de de organización y de la cual no se puede decir nada se ha visto
esto es lo siguiente: "Un extranjero ve por primera vez un seriamente dañado por los aportes de la etología, la
partido de fútbol. Aprende cuál es la función de los arqueros, los experimentación en psicología (v.gr: García y Kölling y el
defensores, los delanteros y del árbitro y pregunta: "¿No hay principio de la adecuadión del estímulo) y la teoría de la
nadie en el campo de juego que tenga como función contribuir a información que hace suponer, como mínimo, que la "caja
la conciencia de equipo? Veo quien ataja, quien defiende y quien negra" es un poderoso procesador de tipo booleano. Todos estos
ataca, pero no veo a nadie a quien corresponda ejercitar el "sprit aportes hacen difícil aceptar los supuestos duros del programa
de corps" ...habría que explicar que está buscando lo que no conductista como son la correspondencia entre aprendizaje y
corresponde. La conciencia de equipo no es una parte del fútbol realidad externa y la equipotencialidad de estímulos, especies e
complementaria de las otras; es, en términos generales, el individuos. El legado conductista se mantiene, sin embargo, en
empeño con que se lleva a cabo cada una de esas funciones.." dos ámbitos: el de la clínica y el de la metodología. Tanto el
(G.Ryle, 1967 p.20) y, por lo tanto, "se diluye la consagrada éxito empírico de las estrategias de cambio conductual, así como
oposición entre mente y materia..." (op.cit. p.24). Para Ryle el la exigencia de un diseño experimental riguroso y la necesidad
mal entendido de confundir el lenguaje mental y el físico como de la autoridad de la comunidad científica en los enunciados de
pertenecientes a la misma categoría lógica ha producido la psicología científica, mantienen su vigencia como un aporte
confusiones y problemas ontológicos, como suponer la específico de esta tradición psicológica. Pero la incapacidad de
existencia de una relación causal entre lo mental y lo físico, la teoría para hacer predicciones osadas y producir una nueva
cuando lo único que hay es una mala utilización del lenguaje. La tecnología ha orientado a la psicología por otros rumbos. El
solución a este problema estriba en encontrar un definiens físico reduccionismo biológico y el funcionalismo son las alternativas
adecuado para el definiendum mental o, como dice Fodor, "Por teóricas privilegiadas de las postrimerías de este siglo.
cada prodicado mental que pueda ser empleado en una
explicación psicológica, debe haber al menos una descripción de
la conducta con respecto a la cual ese predicado guarda una
conexión lógica" (J.Fodor, 1980 p.83). El problema se nos
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Neurociencias y Reduccionismo Fisiológico

Mencionamos que el tipo de enunciados que se dice captura los De la ley de Leibniz, se deriva un corolario denominado "ley de
atributos mentales toma la forma "X cree (piensa, desea etc..) los epítetos transferibles" que estipula que los predicados de una
que Y", y que el esfuerzo contemporáneo por dilucidar el estatus como de otra teoría son equivalentes y, por lo tanto,
de la psicología como ciencia estaba ligado al análisis de éstos. intercambiables. Se aduce, sin embargo, que sería absolutamente
El rasgo definitorio de los lenguajes y de los símbolos en general incorrecto decir que, por ej., si la fibra de la neuronax que se
es la referencialidad. En esta última podemos distinguir dos encuentra a 2cms del tálamo está activada debido a un dolor
dimensiones: el sentido o significado y la denotación. agudo en mi pierna derecha, yo pueda decir que tengo un dolor
Entendemos por la primera "el modo de darse de un objeto" y agudo a 2cms del tálamo. O, viceversa, hablar que "X cree que
por la segunda "la designación del objeto". Existen, por lo tanto, Y" pueda parafrasearse como "la neuronax cree que Y". La teoría
dos estrategias para eliminar los enunciados de actitud de la identidad se enfrenta, además, al problema, v.gr:, de
proposicional. Uno atendiendo a la reducción de los significados identificar el tipo de dolor (mental) con una enorme variedad de
y, por lo tanto, a una crítica en el ámbito de lo analítico, camino diversas instancias físicas de las cuales éste puede predicarse.
seguido por Ryle y el conductismo lógico o verificacionismo; y Podemos perfectamente imaginar un marciano hecho de silicio
otro, en el nivel contingente, reduciendo el "objeto mental" a su que presente todos los rasgos conductuales del dolor y, sin
"objeto físico". Este segundo camino lo ha seguido la teoría de la embargo, el tipo físico es de una naturaleza distinta a las
identidad tipo-tipo" o materialismo reduccionista que "afirma entidades carbónicas. La identidad, en este caso, es más
que existe una especie de «identidad» entre los procesos apropiado pensarla entre instancias (tokens) que entre tipos.
mentales y determinados procesos cerebrales: no una identidad Antes de revisar las teorías de la identidad como instancias
en sentido lógico, pero aun así existe una identidad del tipo de la debemos mencionar un tipo de materialismo que no apela a la
que existe entre «la estrella verpertina» y «la estrella matutina», reducción interteórica, sino a la eliminación del lenguaje
que constituyen nombres alternativos de uno y el mismo planeta, mentalista.
Venus, por más que también denoten diferentes apariencias del
planeta Venus". (K.Popper, 1980 p.62). En consecuencia, la
reducción es posible, porque la clase de objetos descritos por los Materialismo Elimiacionista
enunciados de actitud proposicional es coextensiva con la clase
de objetos descrita por los enunciados de la teoría física. El eliminacionismo postula que las teorías que usan un lenguaje
psicológico-mentalista son falsas, tienen referencia vacía y, por
La teoría de la identidad o teoría tipo-tipo propone que podemos lo tanto, son puras ficciones. No es que sean incompletas y que
hacer una taxonomía de los estados mentales y los estados su lenguaje sea deficiente, es que su lenguaje no designa nada y,
cerebrales que sean numéricamente iguales, podemos, entonces, por ende, hablar de un estado mental como el dolor es como
establecer una relación de identidad biunívoca entre unos y otros hablar de Don Quijote. El ejemplo paradigmático es la teoría de
a través de una reducción interteórica. Esto significa que para los esquizofrénicos como posesos. En la medida que la
todo x que sea idéntico a todo y debe darse que si y sólo si psiquiatría ha progresado sabemos que la causa del delirio
predicamos F de x entonces también predicamos F de y (Ley de esquizofrénico no está en una posesión demoníaca, sino en un
Leibniz -ver nota6-). En síntesis, lo que pretende la teoría de la trastorno que compromete al neurotransmisor dopamina. La
identidad es reducir el vocabulario de la psicología popular al teoría de la posesión no es un lenguaje incompleto, sino falso.
lenguaje de las neurociencias (y, en última instancia, al de la Nunca existieron los demonios, siempre se trató de un déficit
física por ser ésta la ciencia "dura" por antonomasia). Este dopaminérgico. Lo mismo sucede con el lenguaje mentalista.
proyecto se basa en el éxito de las neurociencias al lograr Nunca ha existido la creencia que P, lo único que ha existido
identificar ciertas áreas funcionales del cerebro y los notables siempre es la descarga de la fibra de la neuronax. En
avances de la química cerebral y su relación con el consecuencia, dice el eliminacionismo, el progreso del
comportamiento afectivo, cognoscitivo y motor. Fenómenos conocimiento y de la ciencia reemplazará naturalmente los
como el lenguaje, la percepción, la adicción a las drogas y las vocables falsos del lenguaje mental por el correcto de la
esquizofrenias han demostrado la estrecha relación entre cerebro neurociencia y la física. El problema con la interpretación
y conducta. La teoría de la identidad no niega que las eliminacionista es que niega que los deseos, creencias, razones
descripciones propuestas por la teoría de la psicología popular etc.. hayan tenido alguna importancia causal en la economía e
sean correctas, lo que niega es que la teoría de la psicología historia del comportamiento humano y, a su vez, se autorrefuta
popular sea una teoría adecuada para explicar y predecir los ya que podemos predicar de ella lo mismo que dice J.B.Pratt del
fenómenos psíquicos, ya que ésta carece de un marco conceptual epifenomenismo "decir que un pensamiento es incluso en un
bien definido y su lenguaje, más que falso, es vago e insuficiente grado mínimo causa del pensamiento siguiente sería erróneo. En
para describir lo mismo que, de modo más riguroso y exacto, el proceso conocido como razonamiento, por lo tanto, es un error
realiza la teoría neuropsicológica. Utilizando el ejemplo del suponer que las relaciones lógicas conscientes tengan algo que
reconocimiento de caras de la nota10 , decir que Juan no puede ver con el resultado... Puede ser que pensemos lógicamente; pero
reconocer el rostro de Inés (prosopagnosia) equivale a decir que si lo hacemos, esto no se debe a que la lógica tenga algo que ver
las fibras de la neuronax en las áreas de Brodman 20 y 21 del con nuestras conclusiones, sino porque las moléculas cerebrales,
hemisferio derecho de Juan no han sido activadas (más correcto para decirlo de alguna forma, han colisionado de una manera
aún, toda incapacidad para reconocer rostros es equivalente con adecuada. Queda claro, entonces, que ninguna conclusión que
toda inactivación de las fibras de la neuronax en las áreas de los seres humanos podamos alcanzar pueden basarse en la
Brodman 20 y 21 del hemisferio derecho, de ahí la identidad lógica. Es imposible, para siempre, demostrar que cualquier tesis
tipo-tipo). es lógicamente necesaria" (J.W.Cornman, 1987, p.168).
9

Funcionalismo

El funcionalismo es un tipo de fisicismo que, a diferencia de la infiere que ninguna máquina puede ser un modelo exacto o
teoría tipo-tipo, establece un isomorfismo entre lo mental y una adecuado de la mente, y que las mentes son fundamentalmente
dimensión física intangible como es la información, es decir distintas a las máquinas (J.R.Lucas, 1985 p.77). A esta crítica
entre lo mental y la organización de la materia prescindiendo de contraargumenta Putnam diciendo que es una aplicación errónea
la estructura que ésta asuma; esta última característica lo hace del teorema de Gödel y que, si suponemos que T es una máquina
una identidad entre instancias (tokens) más que entre tipos y que me representa, "lo único que puedo hacer es hallar una
evita, por lo tanto, la crítica de que el mismo estado mental lo propuesta U con la que yo pueda demostrar: (i ) que si T es
podamos imaginar como dándose en diversas entidades físicas. coherente, U es cierta, en la que U es indeterminable por T, si T
El nivel de descripción del funcionalismo no es, por tanto, el es realmente coherente. Sin embargo, !T puede también
sustrato físico (hardware) de los dispositivos procesadores de demostrar perfectamente (i )! Y la afirmación U, que T no puede
información, sino una descripción de nivel más abstracto, la demostrar (asumiendo la coherencia), tampoco yo puedo
dimensión sintáctica de ésta (software). "La teoría de la demostrarla (a menos que pueda demostrar que T es incoherente,
Identidad como Instancia plantea la cuestión de cómo han de lo cual es improbable, si T es muy complicada)" (H.Putnam,
categorizarse los eventos mentales si esta categorización ha de 1985, pp.130-131).
ser diferente de la que se aplica a los eventos cerebrales. Los
defensores de la Teoría de la Identidad como Instancia han Una segunda crítica proviene de Searle y su famoso
propuesto que los eventos mentales se definan funcionalmente" Gedankexperiment de la habitación china. La tesis central de la
(W.Bechtel, 1991 p.149). Los estados mentales juegan un rol IA afirma que la máquina opera sobre símbolos (Newell, Simon,
causal entre las entradas sensoriales y las salida motoras y Fodor, Shank, Phylyshyn etc..). es decir el cómputo se hace
desempeñan un rol funcional en la economía cognoscitiva. Ha sobre símbolos y no sobre números (los 1s y 0s del sistema
sido un logro teórico de magnitud el considerar la información binario), pero el único aspecto de los símbolos sobre el que
como una dimensión física. (Que instrucciones de los programas puede operar una máquina formal es la sintáctica, no la
(software) puedan dañar el dispositivo físico (hardware) es una semántica. La crítica de Searle apunta a que la manipulación de
realidad a la que se ve enfrentada nuestra tecnología de las la sintaxis jamás dará origen a la comprensión semántica. Para
computadoras y los virus computacionales son un tema de ello propone el siguiente experimento mental: un sujeto se
preocupación cotidiana). Se han planteado varias formas de encuentra en medio de una pieza donde debe operar símbolos
funcionalismo de entre las cuales las más relevantes son el escritos en chino. El sujeto domina todas las reglas sintácticas de
funcionalismo de la psicología popular, el funcionalismo de formación de estos símbolos y puede producir fórmulas bien
tabla de máquina, el funcionalismo de Inteligencia Artificial (IA) formadas dentro de ese lenguaje, lo que Searle llama dominar el
y el funcionalismo homuncular. Por el momento prescindiremos libro de reglas, de modo que, al recibir dichos símbolos, puede
del análisis de gran parte de ellos y nos centraremos en el combinarlos de modo adecuado y sacar una cadena aceptada por
funcionalismo de IA por ser el modelo prototípico dentro de la las reglas de ese idioma. Afuera de la habitación hay chinos que
psicología. entienden la lengua y, cuando reciben las respuestas que les da el
sujeto que se encuentra dentro de la habitación, pueden
El funcionalismo de IA o de "High Church" se concibe como el interpretarlas y comprenderlas, pero, dice Searle, el sujeto que
paradigma en sentido kuhniano, de la psicología norteamericana las manipula sigue sin entender ni una palabra, no comprende
finisecular. Su tesis central, o de Church-Turing, establece que la nada de chino (en otra variante del experimento, debida a Block,
mente puede interpretarse como un artificio formal que, se concibe a la nación entera de chinos manipulando símbolos,
mediante cómputos finitos, opera por un procedimiento sin embargo, no existe una emergencia de la comprensión a nivel
recursivo (o efectivo o algorítmico o mecánico) y es capaz de de ésta). La crítica de la "pieza china" es contrargumentada por
simular todos los comportamientos mentales. La mente es, en Boden quien en "Escape de la Habitación China" considera que
consecuencia, un dispositivo formal que puede describirse en existen distintos niveles de comprensión y que Searle ha
téminos de la máquina de Turing. Esto se conoce como la incurrido en un error categorial al no distinguirlos y ha
interpretación fuerte de la IA y ha sido criticada desde varios considerado la sintaxis como lógica formal no interpretada,
flancos. La primera se debe a Lucas y hace referencia a los siendo que los programas computacionales hacen cosas y que "la
límites de los sistemas formales demostrado por Gödel. Éste representación concreta de un programa de computadora, ya sea
enuncia en su teorema que todo sistema coherente lo que la realice el hombre o una máquina fabricada, sí entraña
suficientemente poderoso para producir simple aritmética, entendimiento, al menos del libro de reglas" (M.Boden, 1994,
producirá formulas bien formadas que son indecidibles dentro p.114).
del sistema, pero que pueden aceptarse intuitivamente como
ciertas. Aplicado a la máquina de Turing, ésta, procediendo La respuesta de Boden introduce nuevos problemas en la
recursivamente, seguiría funcionando ad aeternum tratando de filosofía de la mente. La idea de dos tipos de contenido uno
decidir el carácter de esa fórmula: "El teorema de Gödel debe ser procesual y otro informativo o declarativo plantea nuevos retos a
aplicable a las máquinas cibernéticas, porque es fundamental la comprensión de la mente. La propuesta de un contenido
para la condición de máquina el ser un ejemplo concreto de un estrecho, independiente del mundo y otro contenido amplio
sistema formal. De ello se deduce que, dada una máquina que dependiente de éste, ha sido expresado por Block en los
sea coherente y capaz de efectuar operaciones aritméticas siguiente términos: "El enfoque que tengo en mente ha sido
simples, existe una fórmula cuya autenticidad es incapaz de sugerido, de modo independiente, tanto por filósofos como por
demostrar (o sea la fórmula es-indemostrable-dentro-del- científicos cognitivos: por los primeros, bajo el título de
sistema), aunque nosotros veamos que es cierta. De ello se "semántica de rol conceptual", y por los últimos, bajo el título de
10

"semántica procedimental [ "procedural semantics"] . La 2.500 años de Sócrates, el lema de la sabiduría sigue siendo el
doctrina hunde sus raíces en el positivismo, en el pragmatismo y dicho "sólo sé que nada sé".
en la idea wittgensteiniana del significado como uso... La
versión que a mi me gusta es una "teoría de dos factores"... La Referencias
idea de una versión de dos factores es que hay dos componentes
del significado, un componente del rol conceptual que está Bechtel, William (1988) Filosofía de la mente.Tecnos, España
enteramente "en la cabeza" (el significado estrecho) y un
componente externo que tiene que ver con la relación entre las Block, Ned (1995) Aviso en Favor de Una Semántica Para la
representaciones en la cabeza (con sus roles conceptuales Psicología en: Filosofía de la Mente y Ciencia Cognitiva
internos) y los referentes y/o condiciones de verdad de esas Eduardo Rabossi, comp. Paidós, España
representaciones en el mundo... Para los propósitos presentes, la
naturaleza exacta del factor externo no es relevante... El factor Boden, Margaret (1994) Escape de la Habitación China en:
interno, el rol conceptual, es algo [ que concierne al] rol causal Filosofía de la Inteligencia Artificial FCE, México
de la expresión en el razonamiento y la deliberación y, en
general, a la manera en que la expresión se combina e interactúa Cioffi, Frank (1974) Freud y la Idea de Pseudociencia en: La
con otras expresiones para mediar entre los inputs sensoriales y Explicación en las Ciencias de la Conducta. Alianza, España
los outputs conductuales..." (Block, 1995 pp.306-308).
Cornman, James W. (1987) Philosophical Problems and
Las dificultades generadas por la propuesta de Block son que Arguments: An Introduction.Hackett. Indianapolis/Cambridge.
cuanto más rica es la semántica más abstracta o tolerante parece
ser la sintaxis. Sin importar la estructura física de las marcas Dennett, Daniel (1991) La Actitud Intencional. Gedisa, España
lingüísticas se puede tener la misma sintaxis, distintas
estructuras sintácticas pueden tener el mismo carácter, la misma Descartes, Renato (1945) Meditaciones Metafísicas, Espasa-
proposición puede ser expresada por oraciones con distinto Calpe, Argentina
carácter y, por último, distintas proposiciones pueden atribuirle
propiedades semejantes al mismo individuo. Dilthey, Wilhelm (1951) Psicología y Teoría del Conocimiento,
FCE, México

Palabras Finales Fodor, Jerry (1980) La Explicación Psicológica. Cátedra, España

Creo que la ciencia progresa en la medida que las teorías van Hempel, Carl (1965) La Explicación Científica. Paidós,
adquiriendo mayor contenido empírico, es decir, que su carácter Argentina
informativo y novedoso es mayor que las teorías precedentes y,
por consiguiente, sus hipótesis implican más enunciados Hempel, Carl (1979) Filosofía de la Ciencia Natural, Alianza,
verdaderos. Lo anterior se expresa, a su vez, en un mejor poder España
explicativo, predictivo y un mayor éxito tecnológico. Es cierto
que tanto la neuropsicología como la IA crecen, como dice Kuhn, Thomas (1985) La Estructura de las Revoluciones
Lákatos, en un mar de anomalías, pero así como la Científicas, FCE, México
termodinámica fue un avance respecto del calórico y la teoría de
la relatividad respecto de la física de Newton, las teorías Lákatos, Imre (1983) Los Programas de Investigación Científica.
cognoscitivistas contemporáneas han permitido hacer Alianza, España
predicciones y avances tecnológicos que, con el instrumental
teórico conductual, las interpretaciones psicoanalíticas o las Lucas, J.R. (1985) Mentes, Máquinas y Gödel en: Controversia
intuiciones fenomenológicas no habríamos logrado. El hecho de Sobre Mentes y Máquinas. Orbis, Argentina
que, tanto las neurociencias por un lado, como el
cognoscitivismo por el otro, sean cuestionables, no invalidad el Popper, K.R. y Eccles, J.C (1980) El Yo y su Cerebro, Roche,
hecho de que en comparación con las teorías que les precedieron Suiza
poseen un mayor grado de verosimilitud, en consecuencia
debería guiar la investigación y teorización psicológica y Popper, Karl (1994) Conjeturas y Refutaciones, Paidós, España
aumentar así el progreso teórico en esta disciplina. Quisiera
terminar este artículo incitando a todos aquellos interesados en la Putnam, Hilary (1985) Mentes y Máquinas, en: Controversia
disciplina a mantener una actitud de constante revisión de sus Sobre Mentes y Máquinas
contenidos teóricos y a recordarles que una profesión ciega en
una teoría es un crimen intelectual y no una virtud y que, a Ryle, Gilbert (1967) El Concepto de lo Mental, Paidós,
Argentina
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Epistemología, Conocimiento Psicológico y Complejidad

Osvaldo E. Corrales Jorquera1

RESUMEN

No obstante las numerosas evidencias producidas tanto dentro como fuera de la disciplina que han puesto de manifiesto las
dificultades y limitaciones explicativas del paradigma clásico positivista y su inadecuación para el desarrollo de explicaciones
satisfactorias e integrales en el ámbito del comportamiento humano, gran parte de la investigación en Psicología Social sigue
estando presidida por estos preceptos y guiada por el afán de establecer leyes generales del comportamiento humano aplicables
a todos los individuos, en cualquier lugar y tiempo. El propósito del presente ensayo es, precisamente, hacer una breve revisión
de dichos hallazgos y sus implicancias epistemológicas así como trazar algunos elementos que permitan comprender por qué la
Psicología Social se ha mostrado más bien refractaria a ellos.

Palabras clave: Psicología Social, Epistemología, Complejidad

“Tenemos que comprender que estamos siempre en la era bárbara de las


ideas. Estamos siempre en la prehistoria del espíritu humano. Sólo el
pensamiento complejo nos permitirá civilizar nuestro conocimiento.” E.
Morin.

Al momento de iniciar una revisión crítica de las distintas La respuesta del positivismo a esta pregunta es, en términos
posturas epistemológicas existentes tanto en el nivel de la generales, que el conocimiento científico es un tipo particular de
Psicología en general como de la Psicología Social en particular, aproximación al mundo que permite el establecimiento de leyes
llama profundamente la atención la perseverancia y el vigor que, explicativas universales acerca de los fenómenos que estudia,
al interior de la disciplina, exhibe aún hoy una visión clásica de cuestión que es posible gracias a que posee una herramienta de
la ciencia asociada al positivismo (muchas veces en su versión observación privilegiada que posibilita el acceso a la realidad de
experimentalista más radical). Y decimos que llama los objetos tal cual éstos son, con independencia del sujeto que
profundamente la atención porque existen numerosos e los observa y de las distorsiones que, eventualmente, éste pueda
importantes argumentos que han sido generados tanto al interior introducir. Esta herramienta es el método científico y su
de la propia disciplina como en el contexto de otras ciencias que característica central es permitir “la exclusión del error mediante
invitan a la revisión, transformación y superación de esta visión. verificación y comprobación” (Pardo, pág. 68).

Nuestro propósito en este ensayo es trazar el recorrido que nos En palabras de Domènech e Ibáñez (1998):
lleva a considerar que este paradigma resulta inadecuado para la
Psicología Social contemporánea y desarrollar un intento de “La ciencia positiva, pues, está pensada como proceso
explicación acerca de por qué creemos que, no obstante la que garantiza la autonomización del producto respecto
evidencia, la visión clásica - positivista mantiene su fuerza al de sus condiciones particulares de producción. La
interior de la disciplina. producción del conocimiento científico debe ser un
proceso sin sujeto, un proceso desde ningún lugar, un
proceso, en fin, ahistórico y asocial.” (Pág. 15).
1. Epistemología y ciencia positiva
Es la superación de las condiciones particulares en las cuales un
A pesar que el término es utilizado con múltiples propósitos, determinado conocimiento fue producido (sociales, históricas y
podemos decir que en lo esencial la epistemología se preocupa culturales) lo que permite la formulación de leyes generales, que
por el problema del conocimiento: de lo que se trata es de saber son las que le dan su especificidad y potencia al conocimiento
cómo se produce el proceso del conocer y, particularmente, de científico. De esta forma y siguiendo a los autores arriba citados,
esa forma especial de conocer representada por la ciencia. el proceso de la ciencia positiva que posibilita la obtención de
Respecto de esto último, la idea es identificar las características este tipo de resultados sería, más o menos, el que sigue:
distintivas del conocimiento llamado científico para, a partir de
allí, establecer la diferencia con otros tipos de conocimiento “El científico se interesa por determinado fenómenos,
(como el desarrollado por el sentido común o el religioso) que por un aspecto de la realidad. Diseña unos
desde ese momento pasaran a ser considerados como no procedimientos para recoger una información objetiva
científicos o pseudocientíficos. sobre ese aspecto de la realidad, es decir, para

1
Psicólogo, Magíster en Comunicación Social por la Universidad de Chile. Doctor (c) en Psicología Social por la Universidad Complutense de
Madrid. Académico de la Escuela de Psicología, Universidad de Valparaíso. E – mail: osvaldo.corrales@uv.cl.
12

recolectar un conjunto de datos fiables sobre ese 2. El rechazo al paradigma desde la Psicología Social
aspecto, elabora una teoría que da cuenta de este
conjunto de datos y somete su teoría a una Uno de los primeros argumentos desarrollados para rechazar la
contrastación empírica para ver si es corroborada o aplicación radical del paradigma clásico y positivista de la
desmentida por la realidad.” (Pág. 16). ciencia a la Psicología Social, parte precisamente del
cuestionamiento de esta idea de continuidad del conocimiento
Así el método se erige como el dispositivo que garantiza la científico, cuestionamiento que se basa en un análisis de las
“pureza” del conocimiento científico y su correspondencia con la características específicas de su objeto de estudio.
realidad (al menos provisionalmente) ya que permite que sean
los propios hechos (el “tribunal de los hechos”) los que afirmen Ya en 1924, Ortega señalaba, aunque para el caso de la historia,
o desmientan, confirmen o rechacen las afirmaciones que el la necesidad que diferenciara su método del de la física
científico realiza sobre el mundo. Es desde el método desde entendiendo que, dado que su objeto de estudio era distinto, su
donde surge la eficacia del conocimiento científico (en términos método también había de serlo:
de predicción y control) y es también desde él que se establecen
las condiciones que le dan su carácter acumulativo y “La exactitud de la física, se entiende, la exactitud de
autocorrectivo. aproximación que le es propia, no procede de su
método constructivo como tal sino que le viene
Como se ha señalado, en la visión clásica - positiva de la ciencia impuesta por su objeto, la magnitud. Lo exacto no es,
lo que se busca es reducir la “aparente” complejidad del mundo pues, tanto el pensar físico como su objeto -el
a un conjunto de leyes universales que expliquen causalmente fenómeno físico. Es, pues, un quid pro quo extenderse
cómo es que ésta se produce, es decir, cuál es y cómo opera el en elegíacas lamentaciones sobre la incapacidad de
“orden del universo”: exactitud que aquejará siempre a la historia. Lo
lamentable sería más bien lo contrario. Si la historia,
“Con esa voluntad de simplificación, el conocimiento que es la ciencia de las vidas humanas, fuese o pudiese
científico se daba por misión la de develar la ser exacta, significaría que los hombres eran
simplicidad escondida detrás de la aparente pedernales, piedras, cuerpos físico - químicos y nada
multiplicidad y el aparente desorden de los más.” (Pág. 21).
fenómenos.” (E. Morin, pág. 87).
Del mismo modo que Ortega, pero varios años más tarde,
Obviamente, esta visión de la ciencia parte de una serie de Kenneth Gergen (1998), ante el imperativo de la visión clásica -
supuestos que son, en mi opinión, los que hoy día aparecen positivista en orden a imponer la utilización del método de las
fuertemente cuestionados. En primer lugar, la existencia de una ciencias naturales para establecer las leyes generales de la
separación radical entre sujeto y objeto: los objetos están en el conducta y las “lamentaciones elegíacas” de sus colegas frente a
mundo y poseen ciertas características con total independencia las dificultades para conseguir este propósito, señalaba que
de los sujetos que los observan y estudian (son exteriores a existía una diferencia radical entre el objeto de estudio de las
ellos); hay una relación de precedencia entre sujeto y objeto ciencias naturales y el de la psicología social y reclamaba que
según la cual el objeto observado es anterior al sujeto ésta fuese considerada como una ciencia histórica (lo que hace
observador. En segundo lugar, que el sujeto es capaz de acceder aún más pertinente la cita de Ortega) atendiendo a las
a las características “reales” del objeto, es decir, a lo que este es características propias de dicho objeto. En su ya clásico artículo
“en sí mismo” (el conocimiento como representación de la “La psicología social como historia”, desarrollaba el siguiente
realidad). En tercer lugar, que es posible explicar (o más bien argumento:
reducir) la multiplicidad de lo real a un conjunto de leyes
explicativas de valor universal las cuales establecerían la cadena “El notable éxito de las ciencias naturales en el
causal en torno a la que se organizan los distintos fenómenos del establecimiento de principios generales se puede
universo. atribuir, en gran medida, a la estabilidad general de los
acontecimientos en el mundo de la naturaleza. (...) Es
Como resulta claro, el modelo a partir del que se construyó esta porque son estables por lo que se pueden establecer
perspectiva (y sobre el que ha basado su éxito) es el de la física extensas generalizaciones con un alto grado de
newtoniana y ha sido aplicado, sin demasiadas mediaciones, a la seguridad, se pueden comprobar empíricamente las
Psicología Social partiendo de la idea de que existe continuidad explicaciones y se pueden desarrollar fructíferamente.
en el conocimiento científico, es decir, que los mismos (...) Si los acontecimientos naturales fueran
procedimientos aplicables a las ciencias naturales son aplicables, caprichosos, la ciencia natural sería reemplazada en
de igual forma, a las ciencias sociales. gran parte por la historia natural.” (Págs. 39 - 40)

Así, quienes conciben la Psicología Social bajo este prisma la Podemos observar cómo Gergen, al igual que Ortega, señala que
ven entonces como una ciencia empírica (y, en la medida de lo lo que permite el desarrollo de leyes generales en las ciencias
posible, experimental) cuyo objetivo es el establecimiento de naturales no es tanto el método de observación (el método
leyes universales (ahistóricas, atemporales y transculturales) que científico) como la propia naturaleza del fenómeno observado
expliquen el comportamiento de los seres humanos en sociedad. (especialmente su carácter de estable). Al ser distinto el objeto
de estudio de una ciencia social como la Psicología Social,
obviamente no resulta esperable obtener el mismo tipo de
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resultados que los que se obtienen de una ciencia natural y eso un determinado contexto histórico son susceptibles de cambio y
es, precisamente, lo que busca establecer en su artículo: no necesariamente serán los mismos en el futuro (por ejemplo,
las variables que predecían el activismo político en décadas
“Este artículo se propone demostrar que la psicología pasadas no son las mismas que las que lo predicen hoy).
social es ante todo una indagación histórica. A
diferencia de las ciencias naturales, trata con hechos De esta forma, la utilización del paradigma clásico de la ciencia
que son en gran medida irrepetibles y que fluctúan no resultará fructífera aplicada al objeto de estudio de la
ostensiblemente a lo largo del tiempo. Los principios Psicología Social en tanto su propia naturaleza impide el
de la interacción humana no pueden generalizarse establecimiento de leyes generalizables más allá de los contextos
fácilmente a lo largo del tiempo porque los hechos en que se ha observado su aplicación.
sobre los cuales se basan generalmente no permanecen
estables. El conocimiento no puede acumularse en el He aquí un conjunto de criterios emanados desde la propia
sentido científico usual, porque tal conocimiento disciplina que cuestionan la unidad del conocimiento científico a
normalmente no trasciende sus fronteras históricas.” partir de una caracterización de su objeto de estudio como
(Pág. 40). diferente del de las llamadas “ciencias duras” y diferente en un
registro que resulta clave que es el de la estabilidad, lo cual
Aunque no lo señala explícitamente mediante este término, una condicionaría las posibilidades de obtener un conocimiento
buena parte de los argumentos desplegados por Gergen en esta generalizable, lo que en ningún caso implica que no pueda
materia se orientan a resaltar el carácter esencialmente reflexivo obtenerse ningún tipo conocimiento relevante.
de la investigación psicosociológica, en tanto los sujetos que
investigan forman parte constitutiva y constituyente del propio Quienes se adscriben a una visión clásica de las ciencias podrían
sistema investigado y el conocimiento que generan a través de su rechazar este razonamiento y refutarlo señalando, por ejemplo,
quehacer se reintegra activamente como información dentro de que más allá de ciertos condicionantes históricos debería ser
él. En su perspectiva tres elementos darían clara cuenta de esta posible encontrar, en algún nivel, leyes generales que sean
situación: explicativas del comportamiento social y que el que no hayan
sido descubiertas da cuenta más de la incapacidad de la
En primer lugar, que la generación de conocimiento disciplina (o de la falta de procedimientos adecuados para
psicosociológico produciría lo que él denomina “sesgos acceder a ellos) que de su inexistencia.
prescriptivos”: cuando se da a conocer una cierta investigación
junto con informar (descriptivamente) los resultados de la
misma, el “científico social” comunica sutilmente sus propias 3. La ciencia de la complejidad
valoraciones acerca de ellos, entregando al público
prescripciones acerca de las formas de comportamiento más Sin embargo y como se indicara al comienzo de este ensayo,
deseables. existe un conjunto de evidencias que se han producido al interior
de las mismas disciplinas ejemplares del paradigma clásico de la
En segundo lugar, que el conocimiento acerca de los ciencia y que han generado las bases para su superación. En
fundamentos explicativos de la conducta “libera” a los sujetos de efecto, desde comienzos del
las implicancias conductuales de dichos fundamentos: si soy siglo pasado al interior de disciplinas como la física, la química
consciente de que ante un evento cualquiera ‘x’ lo común es que y la biología (e incluso en las llamadas “ciencias formales” como
reaccione desarrollando la conducta ‘y’, el propio conocimiento la lógica y la matemática) comenzaron a realizarse una serie de
de este hecho me permite gestionar mi conducta aumentando mis observaciones que fueron socavando las ideas que hasta ese
alternativas comportamentales de tal modo de no desarrollar ‘y’ momento se tenían sobre el mundo y su organización y, con
en presencia de ‘x’ cuando no lo desee. De esta forma, los ellas, los pivotes sobre los que se apoyaba la visión positivista -
conocimientos modifican e incluso pueden llegar a disolver los experimentalista de las ciencias.
modelos de conducta previos.
Un primer elemento que introduce un quiebre con esta visión
En tercer lugar, la conciencia de que las teorías válidas acerca tiene que ver con los resultados de las investigaciones
del comportamiento social constituyen una poderosa herramienta desarrolladas en el ámbito de la biología del conocimiento y,
de control que deja en una posición vulnerable a aquellos con los especialmente, en el campo de la percepción visual. En dichos
cuales se relacionan dichas teorías (en tanto su comportamiento estudios se establece que nuestra percepción de la realidad
se hace predecible para los demás en virtud de ellas), sería razón depende más de las características de nuestro sistema nervioso
suficiente para que esos individuos desarrollaran un patrón (es decir, de nuestra forma específica de acceder al mundo) que
conductual orientado sistemáticamente a invalidar dicha teorías de las características de los objetos observados:
y evitar, de esta forma, quedar en una posición de desventaja
frente a los demás. Esto provocaría un proceso de invalidación “Como sistema determinado por la estructura, el
teórica que afectaría con más fuerza a aquellas teorías más sistema nervioso no puede operar con representaciones
potentes y generales, precisamente por que su difusión pública es de un entorno; en efecto, nada externo a él puede
mayor y existirá un mayor número de personas involucradas en especificar qué sucede en él. Esto se debe al
ella e interesadas en falsearla. determinismo estructural de nuestro sistema nervioso
En otro orden de cosas, el carácter contexto-dependiente del o, mejor aún, se debe a nuestro determinismo como
conocimiento psicosociológico queda de manifiesto al observar sistemas vivientes, que no podemos distinguir en la
que los fundamentos que guían la conducta de los individuos en
14

experiencia entre percepción e ilusión.” (Maturana, del término) lo que se transforma, de pronto, en algo frágil e
1996, págs. 53 -54). inestable, en palabras del Premio Nobel de Química, Ilya
Prigogine (1993):
Esto implica que no podemos acceder a las características de los
objetos de acuerdo a lo que ellos son en sí mismos sino que sólo “Las partículas elementales han resultado ser casi todas
tenemos acceso a las construcciones que nuestro sistema inestables, y distan mucho de constituir el soporte
nervioso realiza sobre ellos, siendo el propio proceso de permanente de las apariencias cambiantes, como
construcción inconsciente para nosotros lo que nos impide auguraban las doctrinas atomistas.” (pág. 48)
distinguir entre percepción e ilusión.
Un tercer elemento que se suma a los anteriores en el proceso de
Esta situación ya había sido evidenciada por Gregory Bateson cuestionamiento al paradigma de la ciencia clásica positivista,
(1997) quien, basándose, por ejemplo, en los estudios sobre la tiene que ver con el reconocimiento de los límites inherentes a la
percepción de la profundidad realizados por el oftalmólogo medición, explicación y predicción científicas. En este punto
Albert Adames, había afirmado como un presupuesto básico que hay al menos dos contribuciones claves:
“no hay experiencia objetiva” puesto que “son nuestros cerebros
los que fabrica las imágenes que creemos ‘percibir’.” (pág. 27). En primer lugar encontramos el llamado “principio de
incertidumbre” formulado por el alemán Werner Heinsemberg y
De esta forma, si toda experiencia (incluida la de un científico) de acuerdo con el cual resultaría imposible determinar precisa y
es subjetiva, no existe posibilidad de que la ciencia, sea cual simultáneamente la posición y velocidad de un objeto en
fueren sus instrumentos, permita un acceso “objetivo” que de movimiento. Este no sería un problema de sofisticación
cuenta de la realidad de los objetos en sí mismos, con lo cual una tecnológica de los métodos de observación sino que, más bien,
de las pretensiones de la visión clásica positivista de la ciencia sería una imposibilidad inherente al proceso de observación -
(que somos capaces de acceder al mundo tal cual este es) queda medición. David Locke (1997) resume de esta forma los
en entredicho. alcances de este principio:

Sin embargo, la ruptura más importante con esta visión “Aunque el principio se aplica a todo objeto en
paradigmática de la ciencia se produce, precisamente, al interior movimiento, la formulación es tal que la incertidumbre
de aquella disciplina que le sirvió como ejemplo y modelo, la resulta significativa sólo en el caso de las partículas
física (más precisamente en la física subatómica) y tuvo que ver subatómicas. El término incertidumbre parece sugerir
con la demostración empírica de la interdependencia entre sujeto el tipo de dificultad experimental discutida, pero lo que
y objeto. implica de hecho es un problema inherente a la forma
en que el experimentador debe reaccionar frente al
Efectivamente, la física subatómica estableció que, a ese nivel, mundo natural, un problema que ninguna cantidad de
un determinado objeto se comportará como una partícula o como sofisticación experimental puede superar.” (Pág. 54).
una onda dependiendo del instrumento con el cual se observa o,
más misteriosamente, de la forma en que se interrogue ese Tenemos entonces que, lejos de la precisión y exactitud que son
“objeto” (es la llamada dualidad onda-corpúsculo). Es decir, el propias de la medición científica en la visión positivista clásica,
instrumento de observación (dispositivo tecnológico que existen limitaciones que son inherentes a la práctica de la ciencia
modifica los umbrales perceptivos del observador y que, por este y que implican que, en determinadas circunstancias,
motivo, se trasforma en parte de su sensorium) afecta al objeto determinados ámbitos de la realidad serán imposibles de medir
observado (que posteriormente estimulará su percepción), con lo quedando bajo la sombra de la incertidumbre, por lo cual
cual se fractura el principio de independencia y de precedencia tampoco resultará posible predecir su comportamiento.
del objeto respecto del sujeto. Esta ruptura tiene un cierto
carácter radical porque ya no sólo se trata de afirmar que no El segundo aporte en este sentido lo representa el teorema
podemos acceder a la realidad tal cual ésta es sino que lo que se propuesto por el matemático austriaco Kurt Gödel y según el
nos dice es que, de alguna forma, las características del objeto cual la consistencia de la aritmética no podría ser establecida a
observado quedarían configuradas en su relación con el sujeto partir de un conjunto de axiomas ubicados dentro del propio
observador, es decir, que la relación entre sujeto y objeto es una sistema aritmético, siendo necesario recurrir, al menos para una
relación constituyente: de sus proposiciones, a un sistema lógico más elevado que
operaría como un metasistema respecto del primero. Este
“Así es que el mundo está en el interior de nuestro teorema (conocido como teorema de Gödel) resulta de gran
espíritu, el cual está en el interior del mundo. En ese relevancia por dos motivos: por una parte, debido a la gran
proceso, sujeto y objeto son constitutivos el uno del dependencia de la ciencia respecto de las formalizaciones de tipo
otro.” (E. Morin, pág. 69) matemático y al hecho de que, a la luz de este planteamiento, no
existiría ninguna garantía de que el pensamiento matemático se
Adviértase que esta situación no puede desestimarse encuentre completamente libre de contradicciones; y, en segundo
simplemente como algo menor o acotado sólo al ámbito lugar, porque lo dicho para las matemáticas resulta extensible a
disciplinar en el que se ha constatado, puesto que éstas cualquier sistema formalizado de proposiciones, por lo cual
observaciones han sido realizadas sobre los elementos que, se ningún sistema teórico resultará completamente coherente desde
supone, constituyen la pieza elemental y el soporte material sí mismo teniendo siempre que remitir a otro de un nivel lógico
sobre el que está construido el universo, o sea, que son la base de superior:
todo lo existente. De esta forma es lo real (en el sentido fuerte
15

“El teorema de Gödel, aparentemente limitado a la forzadas superar la visión clásica de la ciencia desde sus propias
lógica matemática, vale a fortiriori para todo sistema bases integrando de un modo efectivo la creciente complejidad:
teórico: demuestra que en un sistema formalizado hay
por lo menos una proposición que es indecidible: esa “Durante varios siglos -prácticamente desde la
indecidibilidad abre una brecha en el sistema, que se fundación de la física por Galileo, Descartes y
vuelve, entonces, incierto. Es cierto que la proposición Newton-, la idea de simplicidad, la búsqueda de un
indecidible puede ser demostrada en otro sistema, en universo fundamental, estable a través de las
verdad un meta sistema, pero éste tendrá también su apariencias, ha predominado en las ciencias naturales.
brecha lógica.” (E. Morin, págs. 72-73) Hoy día hay que rendirse a la evidencia que cualquier
nivel que nos sea accesible, desde las partículas
Así, observamos que la ciencia no sólo enfrenta limitaciones elementales a la cosmología, la naturaleza ya no se
inherentes en lo referido a la medición - observación, sino aviene a este paradigma clásico” (Prigogine, 1993,
también en lo que dice relación con la posibilidad de construir pág. 46).
sistemas formalizados coherentes pues, dentro de ellos, existirá
siempre una brecha lógica representada por la existencia de al La búsqueda de un nuevo paradigma debe realizarse asumiendo
menos una proposición indecidible. que el conocimiento objetivo de la realidad es imposible y que,
necesariamente, todo conocimiento importa una construcción:
Finalmente y estrechamente vinculado con todo lo anterior,
observamos un último elemento que ha puesto en duda los “Un posible punto de partida para esta búsqueda es la
supuestos de la visión clásica de la ciencia y que tiene que ver convicción de que todo saber conlleva una
con la progresiva integración del caos, el azar y la inestabilidad construcción. Tanto en ciencias físicas, como, a
dentro de los procesos estudiados por las distintas disciplinas de fortiriori, en la ciencias humanas, ya no es admisible la
las ciencias naturales. idea de realidad como algo dado. Quizás sea en las
La visión clásica de la ciencia suponía que el funcionamiento del ciencias físicas donde más patente es la evolución del
universo podía ser explicado en todas sus dimensiones a partir de concepto de nuestra relación con lo real, evolución
un conjunto de leyes universales y que el caos y la cargada de consecuencias que desbordan ampliamente
desorganización no eran sino una apariencia creada por la el terreno científico propiamente dicho” (Prigogine,
imposibilidad (teórica o tecnológica) de acceder a sus estructuras 1993, págs. 45 - 46)
constitutivas, imposibilidad que, con toda probabilidad, sería
superada en el futuro. Sin embargo, el desarrollo de modelos
como la teoría del caos, de las catástrofes, de los fractales, de las 4. La Psicología Social y su imposible búsqueda de
estructuras disipativas, etc., han supuesto asumir que la legitimación: diagnosis de una porfía
inestabilidad y el desorden son una parte constitutiva del
funcionamiento del universo y no una mera mancha dentro del Hemos visto cómo el paradigma clásico de la ciencia, asociado a
“orden” (incluso muchas veces puede ocurrir que el propio orden la visión positivista - experimentalista, ha entrado en crisis al
tenga su origen en el caos). Prigogine (1993) lo expresa de la verse cuestionados los supuestos mismos sobre los cuales había
siguiente forma: construido su sólido edificio, apareciendo como una necesidad la
asunción de un nuevo paradigma que permita integrar la
“Los conceptos de ley y de ‘orden’ ya no pueden complejidad, la reflexividad, el azar y la indecidibilidad.
considerarse inamovibles, y hay que investigar el
mecanismo generador de leyes, de orden, a partir del Todo esto no lo han planteado sólo “científicos sociales”
desorden, del caos.” (Pág. 159). (psicólogos, sociólogos o antropólogos) como una forma de
justificar su incapacidad de generar un conocimiento fiable y
El conocimiento profundo de la inestabilidad constitutiva del exacto sino que, como hemos visto, ha sido señalado también
universo ha implicado, de hecho, que lo que hasta ahora por investigadores provenientes de las denominadas “ciencias
conocíamos como leyes de la física (y que representaban el non duras” como son, entre otros, René Thom o el propio Ilya
plus ultra del poder explicativo de la ciencia) sean consideradas Prigogine (Premio Nobel de Química en 1977), y no
hoy día más como una simplificación de la realidad que como recientemente sino que desde hace muchos años.
una explicación de la misma. El propio Prigogine (1993) nos
indica a este respecto, lo siguiente: Lo anterior debiera haber significado un profundo remecimiento
en la forma en que la Psicología en general y la Psicología Social
“Por lo tanto, nos hallamos ante una inversión de en particular se aproximan a su objeto de estudio y buscan
perspectivas: lo legal lo reversible son hoy en día la construir su conocimiento, en tanto muchos de los investigadores
excepción. (...) Sobre conceptos fundamentales que que en ella trabajan tradicionalmente han mirado a las ciencias
parecían suficientes para describir la realidad (...), pesa naturales como un modelo a seguir y es precisamente ese modelo
actualmente el reproche de idealización excesiva. (...) el que ha entrado en crisis.
El mundo físico, tal como lo conocemos actualmente,
es menos manipulable de lo que preveía su lectura No obstante lo anterior ha existido en muchos ámbitos una
clásica.” (Págs. 49, 51 y 52) extraña impenetrabilidad frente a estas evidencias aferrándose
De esta forma, son las propias “ciencias duras” las que se ven aún buena parte de nuestra comunidad a la visión clásica de la
enfrentadas de un modo ineludible (e irreversible) a la ciencia, asociada al positivismo y al experimentalismo, que
reflexividad, la no - linealidad y la impredictibilidad, siendo busca infructuosamente las leyes que gobiernan el
16

comportamiento del individuo y que representa lo que Morin ha la verdad de una hipótesis: lo único que la ciencia puede afirmar
denominado como “paradigma de la simplicidad”. Dada la es que una hipótesis es falsa, pero nunca que una hipótesis es
contundencia de la evidencia acumulada vale la pena preguntarse verdadera puesto que una afirmación de este tipo implicaría
por qué se produce esta extraña porfía. incurrir en la llamada “falacia de la afirmación del consecuente”,
dada la estructura lógica del silogismo involucrado.
Una alternativa de respuesta podría apuntar a que la insistencia
en esta visión se debe al hecho que, cómo se adapta de buena El segundo problema (el del método) ha llevado a autores como
forma a los fenómenos estudiados y ha demostrado efectividad a Paul Feyerabend a afirmar que lo que ha caracterizado el
la hora de permitir el progreso del conocimiento desarrollo de las ciencias (de todas las ciencias) no es la
psicosociológico, aún con la evidencia en contra, no se aplicación de un método concebido como un conjunto de
vislumbrarían demasiados motivos dentro de la disciplina como operaciones rígidamente establecidas, sino más bien el
para abandonar aún esta visión. Sin embargo, si nos atenemos a despliegue de la creatividad de los investigadores en la búsqueda
lo señalado por autores como Gergen o Ibáñez tendríamos que de las formas más adecuadas para aproximarse a su objeto de
concluir más bien lo contrario, esto es, que la adopción en estudio y que, por lo tanto, en materia de investigación científica
muchos casos dogmática de la visión clásica de la ciencia, con su “todo vale”.
insistencia en el método y su obsesión por la medición y la
exactitud, más que un facilitador ha devenido en un obstáculo De hecho, el conjunto de estas constataciones han llevado al
para el desarrollo de la investigación en el área, limitando, de filósofo húngaro Imre Lakatos (1983) a intentar establecer una
hecho, el desarrollo de la creatividad y la innovación. Como teoría del progreso científico sin recurrir a la metáfora de la
prueba de lo anterior, baste revisar las discusiones desarrolladas verdad y del método. En su perspectiva (que él denomina
en el marco de la llamada “crisis de la Psicología Social” de la falsacionismo metodológico refinado) las teorías no se pueden
que aún hoy se oyen ecos. probar (puesto que, como demostró Popper, esto es lógicamente
imposible) pero tampoco refutar por medio de procedimientos
Más curioso aún, puesto que si no sólo no ha facilitado sino que exclusivamente experimentales, puesto que una teoría por sí
de hecho ha dificultado la investigación y el progreso del misma jamás prohíbe la ocurrencia de ningún acontecimiento, de
conocimiento disciplinario, no se ven motivos para insistir sobre modo que en caso de producirse un hecho con alcance falsatorio,
esta visión y, sobre todo, para insistir con tanta fuerza. desde la propia teoría se pueden desarrollar hipótesis auxiliares
para explicarlo, salvando así la vigencia de la misma. De esta
En nuestra opinión el aferramiento a este modelo, más que con la forma y ante la imposibilidad de probar o refutar una teoría, el
lógica del conocimiento como tal se relaciona con una lógica problema no radicaría, en la óptica de Lakatos, en si una
social vinculada al estatuto de la Psicología Social como determinada teoría es verdadera o no, sino en si dicha teoría
disciplina y a la naturaleza del tipo de conocimiento que genera tiene o no sentido, y tendrá sentido, básicamente, en la medida
(situación que, siendo justos, no le es exclusiva sino que afecta en que sea capaz de realizar predicciones sobre hechos que,
en diversos grados al resto de las llamadas “ciencias sociales”). hasta ese momento, no habían sido considerados y que resultan
En efecto, lo que buscaría la adscripción al credo cientificista y a sorprendentes o inesperados para las teorías vigentes en ese
las huestes del experimentalismo más que (o además de) un momento.
conocimiento exacto y fiable, seria obtener el reconocimiento y
la legitimación del resto de la comunidad científica en el sentido Pero volviendo al caso de la Psicología Social, ninguna de estas
que el tipo de conocimiento generado por ella puede ser constataciones referentes a las dificultades para establecer el
considerado como “científico” y que el proyecto de la Psicología límite entre lo científico y lo pseudocientífico ayudan a una
Social como disciplina científica es, asimismo, viable. Y es para ciencia que aspira a ser reconocida en el concierto de la
este propósito para el que la visión clásica de la ciencia resulta comunidad científica con toda propiedad de derechos. A lo
más funcional puesto que le permite discriminar con más mejor resultan útiles para ciencias como la física, la química o la
claridad cuáles son las condiciones que debe cumplir un biología que ya han establecido claramente su posición en este
conocimiento para ser considerado como científico (y, por lo escenario, pero no para la Psicología Social. Y en ese límite
tanto, como fiable y verdadero) y bajo qué presupuestos dejará entre lo que es científico y lo que no lo es, hay mucho en juego.
de serlo (y pasará a ser pseudocientífico). El propio Lakatos es consciente de esta situación:

Obviamente, dicha claridad no es más que ilusoria. El supuesto “El respeto que siente el hombre por el conocimiento
del que parte esta visión es que la verdad y la pureza del es una de sus características más peculiares. En latín
conocimiento científico están asegurados a partir de la aplicación conocimiento se dice scientia y ciencia llegó a ser el
del método científico (la verdad aparece reducida al método); sin nombre de la clase de conocimiento más respetable.
embargo, luego de más de cien años de reflexión sobre este tema ¿Qué distingue al conocimiento de la superstición, la
no ha sido posible demostrar la cadena lógica que uniría el ideología o la pseudo-ciencia? La Iglesia Católica
conocimiento científico con la verdad, ni se ha podido establecer excomulgó a los copernicanos, el Partido Comunista
un conjunto de supuestos estables que definan qué es lo persiguió a los mendelianos por entender que sus
metodológicamente válido y qué no al momento de realizar una doctrinas eran pseudocientíficas. La demarcación entre
investigación científica. ciencia y pseudociencia no es un mero problema de
filosofía de salón; tiene una importancia social y
Respecto del primer problema (el de la capacidad de la ciencia política vital.” (1983, pág. 9).
de probar sus teorías) la tesis falsacionista desarrollada por
Popper indica directamente que es lógicamente imposible probar
17

Entiéndase bien, no pretendemos decir con esto que quienes Locke, D. (1997): La ciencia como escritura. Cátedra.
adscriben a una visión clásica de la ciencia lo hagan Valencia.
conscientemente con el propósito de obtener legitimación. En lo
absoluto. Muy probablemente, lo hacen con la convicción que es Maturana, H. (1996): La realidad: ¿objetiva o construida?.
la mejor forma de acceder a los fenómenos estudiados por la Volumen II: Fundamentos biológicos del conocimiento.
disciplina. Lo que sí afirmamos es que esta insistencia colectiva Anthropos. Barcelona.
tiene como telón de fondo la búsqueda de un reconocimiento
definitivo y el temor de perder el que ya se ha conseguido. El Morin, E.: “El diseño y designio complejos”; “El paradigma de
nuevo paradigma que se encuentra supuesto en las observaciones la complejidad”.
y descubrimientos ya reseñados con su imperio del caos, la
incertidumbre y la inestabilidad, con su resbaladiza noción de la Ortega y Gasset, J. (1924): “La estructura de la vida, sustancia
realidad y con sus inquietantes ideas acerca de la verdad, resulta de la historia”. En: En torno a Galileo. Obras Completas.
ser un sustrato demasiado feble aún como para que una Tomo 5.
disciplina joven y ansiosa de reconocimiento se instale con
comodidad en él: aún cuando entregue herramientas que se Pardo, R.: “La problemática del método en ciencias naturales y
acomoden mejor a su objeto, está latente allí el riesgo (aún sociales”. En: Metodología de las ciencias sociales. Esther Díaz
demasiado alto) de no poder diferenciarse con claridad de (editora).
aquellos que no son científicos.
Prigogine, I. (1993): ¿Tan sólo una ilusión?. Una exploración
Tal vez cuando se sienta suficientemente segura de sí, la del caos al orden. Tusquets Editores. Barcelona.
Psicología Social estará dispuesta realizar colectivamente el
esfuerzo de arriesgarse en la asunción de un paradigma que
incluya lo complejo y que le permita enfrentar el desafío
planteado por Morin de abandonar la prehistoria de las ideas
para civilizar su conocimiento.

Referencias

Bateson, G. (1997): Espíritu y naturaleza. Amorrortu.

Domènech, M. & Ibañez, T. (1998): “La psicología social como


crítica”. Anthropos, N° 177, págs. 12 - 21.

Echeverría, J. (1994): Introducción a la metodología de la


ciencia. La filosofía de la ciencia en el siglo XX. Editorial
Barcanova. Barcelona.

Gergen, K. (1998): “La psicología social como historia”.


Anthropos, N° 177, págs. 39 - 49.

Lakatos, I. (1983): La metodología de los programas de


investigación científica. Alianza Universidad. Madrid.
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Una Lectura a la Crisis y Reconstrucción de la Psicología Social.

Juan Sandoval Moya 1

Resumen
El presente trabajo se propone desarrollar un análisis histórico de las principales características y consecuencias teóricas de la
llamada “crisis de la psicología social”. El artículo parte del supuesto que las transformaciones asociadas a la “crisis” dieron
origen a las condiciones de posibilidad para la revolución teórico-epistemológica de la psicología social contemporánea, al
permitir la incorporación del debate general sobre la crítica a la modernidad al interior del desarrollo disciplinario de la
psicología social.
El trabajo se estructura en base a tres partes. En la primera se aborda a modo de introducción el tema del origen de la
psicología social. En la segunda, se analiza el contexto de la crisis de la psicología social, desarrollando tanto el nivel general
de la crisis de la modernidad, como el nivel especifico de la crisis institucional de la propia disciplina. Finalmente, en la tercera
parte, se analiza de manera preliminar algunas de las alternativas propuestas ante “la crisis de la psicología social”,
abordando específicamente los enfoques teóricos de Serge Moscovici y Kenneth Gergen.

Palabras claves: Crisis, modernidad, construccionismo.

1. El problema de la Psicología Social.


Parece un lugar común sostener hoy en día que el origen de la desarrollos, aún es polémico el tema de cual seria el verdadero
psicología social que conocemos en el mundo contemporáneo estado de maduración de la disciplina psicosociológica, y cual
está vinculado con la obra de figuras tales como Wilhem Wundt sería su efectivo nivel de autonomía con respecto a los campos
(1832-1920), Gustav Le Bon (1841-1931), o Gabriel Tarde de la psicología y la sociología.
(1843-1904). Una rápida revisión a manuales y libros de texto de
La psicología social contemporánea es una ciencia social
Psicología Social escritos en Estados Unidos, Europa o América
multiparadigmática, es decir, en ella podemos encontrar más de
Latina nos daría una panorámica relativamente consistente sobre
una matriz metateórica que organiza las teorías de mediano y
este lugar común, encontrando que en la mayoría de ellos se le
corto alcance que produce la disciplina (Munné, 1989; Páez y
atribuye a la producción de estos autores el carácter de obras
otros, 1992; Montero, 1994). Es claro que hace 30 años atrás esta
fundacionales.
afirmación no sería de consenso, por el contrario, hasta la década
Ciertamente es posible realizar una búsqueda de antecedentes de de 1960, la psicología social tradicional postulaba que el
un pensamiento psicosociológico de carácter pre-científico que paradigma de la disciplina se constituía a partir de la metateoría
se extiende desde la misma obra de Aristóteles y hasta la empirista y la metodología experimental de laboratorio. Este
filosofía romántica; no obstante, es claro que la psicología paradigma descrito por Gergen (1996) como un núcleo de
social, en tanto expresión específica del discurso de las ciencias inteligibilidad empirista, conductista y experimentalista, resulta
sociales, es un artefacto de conocimiento propiamente moderno. hoy en día un discurso claramente cuestionado.
Efectivamente, la modernidad constituye la matriz cultural en la
Según Gergen (1996) la idea de núcleo de inteligibilidad
cual se articula el discurso sobre el cual se construyen nuestras
corresponde a un cuerpo de proposiciones compartidas por los
categorías modernas de sociedad y sujeto, categorías que se han
diferentes enclaves científicos, el cual propone una gama de
transformado en las herramientas fundamentales para la
hechos particulares a nivel de la teoría, una ontología que los
autonomización de un saber específico sobre lo humano que
fundamenta y una estructura metodológica para hacer inteligible
conocemos como Psicología social.
y verificable dicha ontología. De este modo, en una sintonía
Desde sus primeras manifestaciones, la psicología social ha estrecha con las ideas de Kuhn sobre los paradigmas científicos,
cambiado mucho, se han desarrollado múltiples líneas de la tesis de Gergen plantea precisamente que la psicología social
investigación, se han escrito varios textos con afanes tradicional se encontraría en una transición paradigmática, en
fundacionales, y otros tantos, con sendas críticas a los medio de la cual se produciría una descoordinación de los tres
desarrollos y logros de esta disciplina durante el siglo XX; niveles del núcleo de inteligibilidad o paradigma –metateoría,
incluso en las últimas décadas, se han producidos una cantidad teoría y metodología–, postulando que actualmente la psicología
no despreciable de textos que se han propuesto una verdadera social de corriente principal tendría una clara hegemonía
refundación de la disciplina de cara a los desafíos teóricos del cognitiva a nivel teórico, a pesar de que a nivel meta-teórico no
siglo XXI. Sin embargo, a pesar de estos múltiples y variados estaría logrando articular las consecuencias del racionalismo, ni

1
Psicólogo, Doctor en Psicología Social por la Universidad Complutense de Madrid. Académico de la Escuela de Psicología, Universidad de
Valparaíso. E-mail: juan.sandoval@uv.cl
19

a nivel metodológico producir alternativas eficientes al modelo Social, sin embargo, nunca antes de la década de 1960 se puso
del experimento. en cuestión de manera tan radical las bases epistemológicas a
partir de las cuales se había construido la psicología social
Podemos decir que la psicología social contemporánea se durante la mayoría del siglo XX. Este contexto que da forma al
construye sobre un disenso fundamental en torno a cuál sería su proceso de cuestionamiento y reformulación de las bases de la
problema metateórico como disciplina científica. Como señalan propia disciplina es lo que denominamos “crisis de la psicología
Páez y otros (1992), con la idea de problemas metateóricos nos social”.
referimos a los presupuestos ontológicos y epistemológicos de la
disciplina, a la vez que a los postulados sobre la unidad de
análisis y el objeto de estudio asociados a esos presupuestos
generales. A partir de lo anterior, podemos sostener con Crespo,
2. El contexto de la “crisis de la psicología social”.
la existencia de varias psicologías sociales:
Desde la década de 1960 se produjo en parte importante de las
“La caracterización o definición de la psicología social se ciencias sociales una crisis de los fundamentos del pensamiento
entiende, por tanto, como fruto de un trabajo teórico y moderno. La crítica a la capacidad del lenguaje para vehiculizar
epistemológico que, como tal, siempre está abierto. Cuando los contenidos mentales, la incredulidad sobre el hecho de que la
una actividad científica se define y justifica por una reflexión mente contenga representaciones que realmente reflejan lo que
sobre sus fundamentos ello implica que se considere la
existencia de diferentes formas posibles de concebir dicha
es el mundo, la crítica al sentido progresivo y acumulativo del
actividad científica. No existen, pues, a nuestro entender, una pensamiento científico y el cuestionamiento radical a la noción
sino varias psicología sociales posibles, según los moderna de la verdad; constituyen algunas de las líneas de
presupuestos con los que se trabaje” (1995: 16) críticas que configuran este escenario intelectual de crisis y
transformación.
De ahí que en una disciplina en la cual coexisten diferentes
presupuestos meta-teóricos, se hayan desarrollado distintas Este ambiente de crítica al pensamiento moderno tiene una clara
metáforas para representar los fundamentos de cada una de estas expresión en lo que se denomina en los años 60 como la "crisis
psicologías sociales diferentes. Fernández Villanueva (2003) y de la psicología social", la cual corresponde a la actualización
Crespo (2003), por ejemplo, se han propuesto ordenar algunas de disciplinaria de las críticas a las creencias e intereses fundantes
estas metáforas siguiendo esquemas distintos, pero de las ciencias sociales y que en la psicología social, como nos
complementarios entre sí. En el primer caso, las metáforas señala Crespo (1995), se expresa en una ruptura con las
intentan representar las diferentes definiciones de la psicología convenciones sobre el objeto de investigación de la disciplina y
social como disciplina; mientras que en el segundo, se proponen con los métodos considerados aceptables para el avance del
poner en discusión las definiciones de los objetos de estudios de conocimiento. De hecho, desde que en 1973 se publicara el ya
la psicología social a través de diferentes modelos de la mente. clásico artículo "Social psychology as history" se viene
De esta manera, en ambos ejercicios se puede encontrar una radicalizando cada día más las críticas al modelo científico
tendencia a converger hacia una idea común que parece ser sostenido por las ciencias sociales y se propone con más fuerza
central en la tradición psicosociológica de las últimas décadas, y la historización de la psicología social.
que reduce la tremenda dispersión teórica de la psicología social
Según Ibáñez (1990) hubo factores tanto internos como externos
a través de la representación de una disciplina que estudia como
que explicaron la emergencia y evolución de la crisis de la
objeto fundamental la “interacción social” (Torregrosa, 1984;
psicología social. Entre los factores externos destaca las
Munné, 1989; Crespo, 1995; Ovejero, 1999).
fracturas sociales que se produjeron a partir de la crisis de la
Efectivamente, la interacción social parece ser el gran objeto de modernidad, mientras que entre los internos, describe los
estudio de la psicología social desde Mead a Moscovici, pasando procesos de rutinización de la investigación experimental. En la
por Lewin y Heider. No obstante, ¿significa lo mismo la noción misma línea, Crespo (1995) señala que la crisis de la psicología
de interacción social en las distintas teorías de la psicología social se plantea en dos niveles distintos, los cuales implican
social? Para realizar una primera aproximación a esta pregunta, marcos de amplitud e impacto diferentes, el primero que era más
podríamos postular que la noción de interacción social actúa amplio, estaría relacionado con la crisis de las formas modernas
como una suerte de “significante abierto”, el cual intenta ser de reflexión social, mientras que el segundo, más específico,
llenado de significado por los distintos discursos de las teorías de estaba vinculado con la institucionalización disciplinaria de la
la psicología social durante el siglo XX. De este modo, psicología social. Tanto para Ibáñez como para Crespo, sería el
interacción social parece significar al mismo tiempo negociación primer nivel el que, en lo fundamental, le daría sentido al
de gestos, influencia social, atracción interpersonal, segundo. En palabras del propio Crespo:
categorización social, llegando hasta las tradiciones
“A mi entender, los aspectos más radicales y productivos de
contemporáneas que constituyen el foco de interés de este esta crisis no son los vinculados a las prácticas concretas de la
trabajo, en las cuales dicho significante parece representar las psicología social, sino que tienen que ver, de modo más
ideas de interacción simbólica y discursiva. general, con una nueva crisis del pensamiento moderno que,
inevitablemente, afecta a la psicología social, ya que las
A partir de la década de 1960 el cómo significar el objeto de transformaciones sociales e ideológicas que caracterizan a
estudio de la psicología social se constituye en uno de los esta crisis afectan directamente a las creencias e intereses
principales problemas de estudio de la propia disciplina, fundantes de las ciencias sociales y, por tanto, de la psicología
actuando reflexivamente sobre sus propias condiciones de social” (1995: 88)
producción histórica. Es cierto que varias décadas antes autores
A continuación analizaremos separadamente ambos niveles o
de la claridad de G.H. Mead ya habían planteado el problema de
sistemas de factores que influyen en la “crisis”, abordando en
la reflexividad como un rasgo constitutivo de la Psicología
20

primer término, el contexto de crisis de los modos de reflexión En la evolución de “la crítica” como actividad epistemológica
de la modernidad, para luego profundizar en la crisis interna o de fundamental, podemos reconocer dos movimientos
institucionalización de la propia psicología social. determinantes para el debate en torno al desarrollo de las
ciencias sociales durante la primera parte del siglo XX, a saber:
la crítica científico-metodológica Popperiana y la crítica política-
2.1. El cuestionamiento de los modos de reflexión de la ideológica Francfortiana. En el ya famoso debate sobre la lógica
modernidad. de las ciencias sociales protagonizado principalmente por
Adorno y Popper en la década de los años sesenta (1973)3, se
Como han argumentado varios autores (Ibáñez, 1990; Crespo; puede constatar cómo ambos programas teóricos se interrogaron
1995; Ovejero, 1999) la llamada crisis de la psicología social sobre las condiciones de justificación, corrección y elección de
debe ser entendida en el marco de una crisis más general que las tesis teóricas con las cuales se han desarrollado las ciencias
afecta a toda la producción teórica de las ciencias sociales. Por sociales.
ejemplo, según Ibáñez, un elemento definitorio de la crisis de la
psicología social es la instauración en todas las ciencias sociales Sin embargo, desde la década de 1960 se empezó a derrumbar la
de un proceso de cuestionamiento general “del gran paradigma hegemonía epistemológica de estas dos tradiciones al interior de
galileo-newtianiano, que durante más de tres siglos había las ciencias sociales. La emergencia de múltiples microteorías
marcado el desarrollo de la ciencia y que había encontrado en el que se propusieron poner en el centro del debate de la teoría
empirismo lógico su último baluarte epistemológico” (1990: social el problema de la construcción del sentido por parte de un
143-144). De ahí que para realizar un análisis de la llamada sujeto reflexivo y situado en interacciones cotidianas, cuestiona
crisis de la psicología social debamos contextualizar esta crisis los postulados genéricos de los programas falsacionista y
en el marco de los cambios que vive toda la teoría social negativista, pero además ponen en jaque el núcleo duro de toda
contemporánea. la teoría social moderna al cuestionar la pretensión misma de
objetividad y la búsqueda sistemática por una verdad "real".
Cuando hablamos de teoría social nos referimos a un conjunto de Estos diversos proyectos teóricos se centraron en la producción
asuntos teóricos que atañen a toda las ciencias sociales y que se de modelos, que más allá de proponer explicaciones universales
ubican de manera transversal en la sociología, la antropología y sobre la conducta y la sociedad, contribuyeran a la comprensión
la psicología social, pero que en cada una de estas disciplinas de los significados y sentidos que adquiere la vida social para
adquieren niveles diferenciales de especificación. Siguiendo el sus propios protagonistas4.
planteamiento de Giddens, la teoría social referiría a asuntos
generales que atañen a la naturaleza de toda forma de acción A partir de estas nuevas perspectivas, la relación entre
humana y todo ser que actúa; de modo que se propondría conocimiento y realidad se vuelve inabordable desde las
conceptualizar la interacción compleja y sus nexos con las categorías tradicionales de la epistemología, al constituirse en
instituciones, al mismo tiempo que la aprehensión de las una relación reflexiva en la cual la teoría social se ubica en un
connotaciones prácticas del análisis social. lugar desde el cual habla sobre el mundo modificándolo, y por lo
tanto, se reconoce como una práctica que actúa sobre sus propias
De este modo, el objeto de análisis del presente apartado condiciones de producción como conocimiento. Desde aquí, el
corresponde a la crisis que experimenta todo el proceso de conocimiento constituye una forma de "disciplina" en su doble
teorización social a partir del advenimiento del contexto de la acepción, al representar un saber institucionalizado por una
posmodernidad, reconociéndose en este proceso de reflexión comunidad científica como una "matriz disciplinar", y al
crítica un sentido de cisma y conflictividad que lleva a las representar una estrategia Foucaultiana de disciplinamiento y
ciencias sociales a operar analíticamente sobre su propia jerarquización de los discursos sobre el mundo (Sandoval, 2004).
práctica2. De hecho, las distintas iniciativas que pueden
extenderse desde la misma crítica lógico-positiva hasta la crítica La teoría de la modernidad de Giddens (1993) se propone
retórico-literaria, estructuran un contexto de reflexión explicar en parte cómo opera esta doble constitución del
sistemática en el cual no sólo el objeto y el método de las conocimiento y la realidad social. Para el sociólogo Británico,
ciencias sociales se ponen en el objetivo de la crítica, sino la una de las características de las sociedades modernas sería la
misma distinción de sujeto y de disciplina social. apropiación reflexiva del conocimiento, es decir, el proceso a
partir del cual la reflexividad se sitúa en la base misma de la
Etimológicamente, la palabra crítica refiere al arte de juzgar la reproducción del sistema social. De este modo, las ciencias
calidad, bondad y belleza de las cosas, es decir, nos señala una sociales se caracterizarían por una doble hermenéutica, ya que en
operación de juicio que se sostiene sobre la distancia del sujeto tanto discurso científico operarían con una hermenéutica interna
evaluador respecto al objeto evaluado. Sin embrago, en la teoría que interpreta su propio quehacer de descubrimiento y
social este distanciamiento crítico se ha vuelto cada vez más contrastación; y en cuanto conocimiento social y parte del
difícil a partir del desmontaje de las dicotomías fundamentales proceso de autorreflexión de la sociedad, las ciencias sociales
del pensamiento moderno, como la separación entre sujeto y establecerían una hermenéutica externa que las relacionaría
objeto, o entre profundidad y apariencia, dejando reflexivamente con el propio funcionamiento de la sociedad.
progresivamente a la teoría social cazada a una situación
claramente paradójica: al desarrollar una operación crítica sobre
su propia práctica desmonta el fundamento de su propia crítica.
2
Crespo (1995) nos ofrece una asertiva reflexión sobre el carácter retórico del nombrar a los procesos de crítica como crisis. Específicamente nos señala: "El hecho de
caracterizar la crítica como "crisis" pone claramente de manifiesto el carácter valorativo y retórico del proceso de narración histórica. Hablar de crisis supone que una
época se acaba y que aparece algo nuevo, que lo que ha venido siendo aceptable ha dejado de serlo." (87, nota 32).
3
En este famoso debate participaron además de Th. Adorno y K. Popper, los filósofos R. Dahrendorf, J. Habermas, H. Albert, y H. Pilot. (Ref. en Adorno, Popper, et al,
1973).
4
Hay que destacar que en esta década se publicaron obras que serán determinantes para el desarrollo del polo "subjetivista" en la teoría social, algunas de ellas fueron: La
construcción social de la realidad de Berger y Luckman (1966), El interaccionismo simbólico de Blumer (1969) y la traducción al inglés de La fenomenología del mundo
social de Schutz (1967).
21

Como resulta evidente desde el planteamiento anterior, la 2.2. La crisis institucional de la psicología social.
relación que se puede establecer entre la teoría y la realidad
social no puede guardar aquella distancia crítica postulada por la La crisis de la psicología social se refiere en su sentido más
narrativa moderna, más bien, por el contrario, el discurso general a un proceso de ruptura de ciertas convenciones sobre el
científico aparece constituido y constituyendo al objeto social objeto, los métodos y la legitimidad disciplinaria de la psicología
sobre el cual formula un conocimiento determinado. La social, de modo que fue descrito como una crisis de confianza de
consecuencia fundamental de esta constatación paradójica es que la labor y relevancia disciplinaria de la psicología social (Tajfel,
las grandes categorías sobre las cuales se constituyó gran parte 1972; Moscovici, 1972; Torregrosa, 1974). Entre los autores
de nuestro conocimiento sobre el mundo social resultan contemporáneos existen interpretaciones diversas sobre la
insostenibles a partir de la imposibilidad epistemológica de profundidad y las consecuencias de este proceso de “crisis”, de
distinguir como ámbitos independientes el conocimiento, del manera que para algunos representa una crisis que ya habría sido
mundo que se conoce. superada (Páez y otros, 1992), para otros constituiría un
cuestionamiento de los presupuestos epistemológicos de la
Desde la perspectiva denominada como postmoderna, Lyotard disciplina que dio paso a nuevas formas de psicología social
(1998) nos propone una hipótesis teóricamente aun más radical (Crespo, 1995, Ovejero, 1999; Fernández Villanueva, 2003), e
sobre la relación entre conocimiento y realidad, según la cual el incluso para algunos representaría hasta nuestros días una crisis
saber (o estado del conocimiento) cambia de estatuto al mismo de legitimidad irreversible que nos obliga a desconstruir los
tiempo que las sociedades se incorporan a una nueva época fundamentos de toda la disciplina psicosociológica (Ibáñez,
llamada postindustrial y los climas culturales a una nueva era 1990).
llamada posmodernidad. Según Lyotard, este discurso teórico se
expresaría en las ciencias sociales a través del desarrollo de una El carácter institucional que adquirió desde sus comienzos la
profunda crítica a los así denominados metarelatos, o grandes “crisis”, está claramente ejemplificado en la reunión plenaria de
categorías discursivas de carácter trascendental que la la Asociación Europea de Psicología Social Experimental, la
modernidad se había forjado para interpretar y normar la cual tuvo lugar en la Universidad de Lovaina en la primavera de
realidad. 1969. En aquella reunión se desplegó un debate sobre las
consecuencias que representaban para la psicología social un
El discurso posmoderno propone la interdependencia entre conjunto de discusiones específicas que experimentaba la
conocimiento y realidad social, postulando el desmontaje de los sociedad de la época, y que las ciencias sociales encarnaban con
límites con los cuales se construyeron dicotomías fundamentales particular radicalidad, y que en la psicología social, por su
de la teoría social convencional. De hecho, para autores como carácter intermedio entre una ciencia experimental y una
Baudrillards (1984), este discurso de crítica epistemológica disciplina propiamente teórica, se expresaba como un debate
representó el desarrollo de un verdadero proceso de "implosión" profundo sobre sus fundamentos teóricos y sus herramientas
de las dicotomías del pensamiento moderno, es decir, un proceso metodológicas.
de desconstrucción de los pilares que venían sosteniendo el
sistema de categorías con el cual entendíamos el mundo social. Efectivamente, el debate de Lovaina abarcó temas diversos que
ilustran bien las múltiples aristas que tomarían los debates de la
Desde esta perspectiva, el conocimiento que elaboramos sobre y “crisis”, abarcando por ejemplo, la naturaleza de las teorías de la
desde la realidad, tendría la capacidad de instituir el mundo psicología social, la efectividad de los métodos experimentales
sobre el cual versa, ya que a partir de las consecuencias utilizados para investigar fenómenos sociales “naturales”, los
epistemológicas del discurso postmoderno, la interdependencia supuestos implícitos en la disciplina sobre el ser humano y la
entre conocimiento y realidad es tal, que la distancia crítica sociedad, el impacto social de los hallazgos de las
postulada por la modernidad se vuelve insostenible: no tenemos investigaciones psicosociológicas, y un conjunto de otros
unos lenguajes científicos que hablan sobre un mundo real, sino aspectos que cuestionaban a través de distintos ejemplos la
que el mundo se constituye como realidad en los juegos de relevancia y el sentido general de la psicología social
lenguaje que compartimos como sociedad. experimental.

El advenimiento del discurso postmoderno ha rebasado los Desde un punto de vista esquemático, podemos ordenar estos
formatos de la teoría social moderna, y ha posibilitado el debates relativos a la crisis de la psicología social en tres niveles
surgimiento de nuevas tendencias en las ciencias sociales que diferentes. En primer lugar, un nivel metodológico, en el cual se
ponen su énfasis en las dimensiones metafóricas de la realidad problematizan los métodos y artefactos de investigación por
social. Como señala Ovejero (1999), estos cambios que podemos medio de los cuales la psicología social había acumulado
englobar en lo que llamamos Posmodernidad, han afectado conocimiento. En segundo lugar, el nivel de la relevancia y el
radicalmente a la psicología social como disciplina y le ha compromiso social, en el cual se cuestiona el sentido y aporte de
exigido de manera cada vez más fuerte que rectifique el camino la psicología social a los problemas centrales de la vida
que ha seguido en los últimos 150 años. A esa conciencia crítica contemporánea. Y en tercer lugar, un nivel ideológico, en el cual
la llamamos crisis de la psicología social: “Es pues en este se pone en discusión el estatus mismo del dispositivo
contexto general de “crisis” a nivel social, de crisis en el seno de disciplinario de la psicología social.
las disciplinas vecinas, y de transformación de un paradigma
fundamental, donde se conforma la crisis de la psicología social” En primer lugar tenemos el nivel metodológico de la “crisis”, el
(Ibáñez, 1990: 144). cual está representado por un fuerte cuestionamiento a los
22

métodos experimentales utilizados históricamente por la Este conjunto de críticas metodológicas redundaron en una crisis
psicología social tradicional. Durante este período, se cuestiona de confianza y en una pérdida de seguridad en el propio trabajo
el intento de reducir el comportamiento social a las leyes de la científico de la disciplina. El gran impacto que tuvo esta crisis se
estadística y a las condiciones de control propias de la debe situar en el marco de una psicología social tradicional que
experimentación. Este cuestionamiento se formula por dos tipos había puesto toda su confianza en la utilización del método
de razones: primero, por considerarse que dichos métodos experimental como garantía de la cientificidad del conocimiento
resultaban deterministas, mecanicistas y deshumanizadores de la que generaba y de su propio status como disciplina científica.
condición del sujeto; y segundo, porque la supuesta capacidad Por ello es que estas críticas metodológicas tendrán
que dichos métodos le daban a la psicología social para consecuencias sobre la pretensión misma de utilizar un modelo
responder a cuestiones empíricas y discriminar entre la validez de aproximación al conocimiento psicosociológico equivalente
de distintas teorías en competencia, comenzó a mostrarse al que utilizan las ciencias naturales, incluyendo en la crítica,
claramente insuficiente. incluso la posibilidad misma de establecer leyes generales que
explicaran de un modo definitivo el comportamiento humano.
Los problemas metodológicos de la investigación experimental
son muchos, encontrándose aquellos que aluden al uso del De este modo, la crítica metodológica se transformó rápidamente
engaño con los sujetos experimentales en las investigaciones, los en una crítica epistemológica, y ésta dejó establecida las
efectos del experimentador sobre las mediciones, los efectos condiciones de posibilidad para una crítica aún más radical en el
medioambientales sobre la situación experimental, o las nivel de la legitimidad de la propia disciplina. Como señala
consecuencias de los tipos de individuo que se eligen como Crespo (1995), esta crisis de confianza epistemológica redunda
sujetos experimentales en los laboratorios tradicionales (Collier, en una crisis de legitimación y validación del trabajo de la
Minton y Reynolds, 1996). Uno de los aspectos más relevantes psicología social que invita a la exploración de nuevas formas de
que se pueden destacar de las críticas metodológicas es el construcción de la disciplina.
análisis de los efectos que pueden tener los sesgos del
investigador en el rendimiento de los sujetos experimentales en En segundo lugar tenemos el nivel de la relevancia y el sentido
una determinada medición5. de la psicología social, donde la crítica se centra en denunciar el
lugar marginal que habría ocupado históricamente la
Consideremos por ejemplo los significativos cambios que se investigación psicosociológica en los debates sobre los grandes
obtuvieron en los resultados de los experimentos clásicos sobre problemas de la sociedad contemporánea. En efecto, a pesar de
conformidad cuando cambiaban los sujetos que dirigían las que a partir de su institucionalización como disciplina científica
mediciones, tal que, cuando los experimentos eran conducidos la psicología social se había propuesto transformarse en una
por varones las mujeres resultaban con una mayor tendencia a la herramienta útil para abordar e implementar soluciones para
conformidad, mientras que cuando las mujeres dirigían el importantes problemas sociales, hacia fines de la década de los
experimento los hombres resultaba con una mayor tendencia a la ’60 este propósito se había transformado en una meta claramente
conformidad. Otro ejemplo clásico lo podemos encontrar en los incumplida (Ibáñez, 2001).
trabajos de Amir y Sharon, quienes replicaron en Israel varios
experimentos clásicos de la psicología social norteamericana Como señalan Collier, Minton y Reynold (1996), en los Estados
hallando que sólo una tercera parte de los resultados obtenidos Unidos autores como William McGuire y Kenneth Ring jugaron
en EE.UU. coincidía con los obtenidos en Israel, cuestionando un rol relevante en este debate que hacia fines de la década de
seriamente la capacidad de generalización y universalidad de los 1960 adquirió ribetes fundamentales para la llamada crisis de la
datos obtenidos a través de los métodos experimentales en psicología social. El debate entre ambos se desencadenó a partir
distintos contextos culturales. (Sabucedo, D´Adamo y García, de las críticas que formuló McGuire en un congreso celebrado en
1997) la Universidad de Columbia en 1965 y en el cual planteaba
fuertes críticas a la excesiva preocupación de la psicología social
Según Ibáñez (1990: 146-147), el conocimiento producido a por la acción social y su tendencia a imponer este criterio por
partir de la experimentación sobre los sujetos sociales presentaba sobre la importancia teórica en la selección de sus hipótesis. En
varias características que resultaban muy incómodas para el 1967, Ring publica un artículo en el Journal of Experimental
discurso de la psicología social tradicional. En primer lugar, Social psychology en el cual señalaba que los comentarios de
señala que el saber producido por la psicología social parecía McGuire constituían un claro ejemplo de lo alejada que estaba la
carecer de las propiedades acumulativas descritas por el psicología social de la concepción de Lewin de una psicología
empirismo; en segundo lugar, señala que las teorías social humanista y orientada a la acción.
psicosociológicas se presentaban, en la mayoría de los casos,
como teorías inconmensurables; y finalmente, postulaba que las Este debate muestra claramente el estado de crisis de la
teorías psicosociales no reunían las propiedades necesarias para psicología social norteamericana de fines de los años sesenta. De
ser refutables, ya que la cantidad de hipótesis auxiliares que hecho, como señalan Collier, Minton y Reynold (1996), el
deben intervenir en un experimento y en la definición de sus propio McGuire a principios de la década de 1970 se había
variables, es demasiado elevado como para permitir discriminar hecho aún más pesimista sobre las posibilidades de progreso de
dónde radica el fallo cuando los datos no concuerdan con la la disciplina, planteando la necesidad de una nueva
hipótesis del investigador. Como señala el propio Ibáñez: “la fundamentación epistemológica, y reclamando para ello un
psicología social tenía motivos más que suficientes para prestar mayor pluralismo metodológico en la construcción de teorías en
oídos a las voces críticas (1990: 147). la psicología social. La evolución del debate en los Estados
Unidos mostró con claridad la evidente imbricación que se
establece entre la apertura epistemológica y la relevancia social

5
Una revisión clásica de este problema está en el artículo de Henschel, J. P. (1980) “The Purposes of Laboratory Experimentation and the
Virtues of Deliberate Artificiality”. Journal of Experimental Social Psychology N° 16.
23

de la disciplina, imbricación que se haría todavía más evidente Finalmente, tenemos la dimensión ideológica de la “crisis”, a
con los trabajos de Gergen (1973). partir de la cual las limitaciones de la psicología social, en
términos de no haber aportado significativamente a temas de
El tema de la relevancia disciplinaria y social de la psicología relevancia social, estaban relacionadas con la convivencia
social también tuvo expresiones muy significativas en la obra de implícita que había establecido históricamente la psicología
los autores del otro lado del Atlántico. De hecho, autores claves social con quienes detentan el poder, constituyéndose en una
para la psicología social europea como fueron Henri Tajfel y disciplina que había actuado activamente en la mantención y
Serge Moscovici también abordaron en medio de los debates de legitimación de un “status quo” percibido como injusto. De
la crisis estos problemas fundamentales en un libro ya clásico hecho, a juicio de los críticos, muchos de los conceptos
editado en 1972 por Israel y el propio Tajfel6. En aquel texto se postulados a nivel teórico por la Psicología Social habrían
abordaron con gran profundidad los problemas de la relevancia contribuido al cumplimento de esta función ideológica, al
científica y social de la psicología social, poniéndose en presentar como características esenciales o naturales de la
discusión las dimensiones metodológicas, teóricas y éticas de la conducta humana, al individualismo y al racionalismo propio de
disciplina, e intentando realizar a través de este debate una la concepción de sujeto defendida por el discurso liberal. En
diferenciación explícita con la psicología social norteamericana. palabras de Crespo:

Sin embargo, los problemas de la psicología social europea no “La psicología social se hace ideología precisamente por esa
eran sustancialmente distintos de los que se presentaron en la aceptación acrítica de la visión del mundo compartida por la
tradición norteamericana, lo que ocurría simplemente es que en comunidad científica, dándole a esa visión carta de naturaleza
y construyendo sobre ella el propio armazón teórico y
la academia europea, históricamente más sensible a los debates
metodológico. Lo socialmente construido se transforma
teóricos generales, la crisis de la reflexión social generada por sutilmente en natural y obvio, haciéndose así opacas las
los críticos de la modernidad, había tenido un mayor impacto, determinaciones sociales de nuestro objeto de estudio,
creando de esta manera una diferencia en el modo de teorizar la contribuyendo con ello al mantenimiento de los valores y
crisis en ambas tradiciones de la psicología social. Esto resulta creencias dominantes y del sistema de relaciones sociales a la
evidente en la forma como Tajfel cuestiona la relevancia que éstos sirven de apoyo y cemento” (1995: 95).
disciplinaria de la psicología social, cuando compara la
producción psicosocial con la de los grandes autores de la El compromiso político–ideológico atribuido a las formas
psicología individual: “La psicología social no ha tenido tradicionales de conocimiento psicosociológico, además de
ciertamente éxito en crear una revolución intelectual en el poner en tela de juicio la declaración de intenciones de muchos
sentido de afectar profundamente nuestra visión de la naturaleza de sus practicantes, se traducirá en la apertura de un nuevo frente
humana como, por ejemplo, Freud y Piaget lo han hecho para la de crítica a su supuesto status de cientificidad, al aparecer
psicología individual” (1972: 106). relativizada ahora no sólo su eficacia, sino también su promesa
de neutralidad y objetividad.
De hecho, en el mismo texto de Israel y Tajfel (1972), el propio
Moscovici reflexionaba de manera aún más crítica con respecto Este debate ideológico adquirió ribetes aún más radicales a
al compromiso social de la psicología social, explorando el propósito de la escritura de una nueva psicología social que
conflicto ético que se originaba a partir de la crisis, y que se asume un carácter cada vez más crítico con la complacencia de
expresaba según el autor francés en una confrontación entre una las teorías e investigaciones tradicionales de la psicología social.
vieja y una aparentemente nueva psicología social: En el plano de América Latina, por ejemplo, Montero (1994)
plantea la renuncia a toda pretensión de neutralidad, y por el
“Nos culpan de encontrar refugio en la metodología contrario, en sintonía con los trabajos de Ignacio Martín-Baró,
bajo el pretexto de que usar métodos adecuados es apela a un estudio psicosocial comprometido con el punto de
equivalente a investigación científica. Afirmamos que vista de los oprimidos.
nuestro interés está en los problemas de la sociedad.
Ellos contestan que tranquilamente ignoramos las En efecto, el análisis realizado por Martín Baró (1983) sobre la
desigualdades sociales, la violencia política, las construcción ideológica de la psicología social tradicional, pone
guerras, el subdesarrollo o el conflicto racial. Lejos de en el centro del debate el problema de la necesidad de criticar los
sus preocupaciones, nosotros estamos escondidos con dispositivos de poder del conocimiento y la urgencia de un
seguridad en el “establishment” (1972: 21). mayor compromiso con los procesos de emancipación de los
sectores más postergados. Como señala Fernández Villanueva
Como se puede constatar en el planteamiento de Moscovici, (2003), perspectivas críticas como las de Martín Baró
queda claro que el problema de la relevancia en Europa derivó constituyen un excelente ejemplo de cómo se puede hacer una
rápidamente en un debate ético, y que de ahí paso a un debate psicología social inserta y activa en una realidad social e
que podemos definir como francamente político (Ibáñez, 1990; histórica concreta.
Crespo, 1995). El problema de la relevancia social adquirirá
todavía un carácter más prioritario y explícito con el desarrollo De este modo, a partir del contexto de “crisis” descrito en los
de una psicología social propiamente latinoamericana (Montero, párrafos anteriores se da inicio a una nueva etapa en el desarrollo
1994; Sabucedo, D´Adamo y García, 1997), en donde surgirá de la psicología social. Si bien una parte importante de la
con claridad la propuesta de que la relevancia, el compromiso y psicología social de “corriente principal” no se vio modificada
la apuesta por el cambio social y el progreso, deben constituir los sustantivamente por los debates de la llamada crisis y buscó en
objetivos fundamentales de la psicología social. las mismas teorías y métodos los recursos para dar superación a
sus críticas y problemas, otra parte de ella, con una gran

6
El libro de Joachim Israel y Henri Tajfel “The context of Social Psycholgy” reunía el resultado de varias reuniones de trabajo y de una gran
reunión que continuó a la reunión de la Universidad de Lovaina de 1969 y que se llevo a cabo en abril de 1970 en la ciudad de Elsinore.
24

repercusión en el desarrollo teórico de la psicología social en francesa el discurso del psicoanálisis se había integrado en los
América latina, siguió un camino distinto buscando respuestas a lenguajes con los cuales los sujetos ordinarios categorizaban una
las criticas sustantivas que emergen a partir de la crisis, serie de eventos en su vida cotidiana.
proponiéndose en dicha tarea el objetivo ambicioso de formular
una nueva psicología social. Podríamos calificar a la psicología social de Moscovici como
una perspectiva teórica de transición epistemológica, al definir
por un lado, el paso desde los desarrollos cognitivista
1. Las salidas a la crisis: la búsqueda de una nueva tradicionales hacia las propuestas más propiamente psicosociales
psicología social. de los enfoques teóricos europeos; y al facilitar por otro lado,
que la psicología social evolucionara desde las limitaciones del
A partir de finales de la década de 1970 podemos identificar un programa del procesamiento de información propio de la
conjunto de nuevas tendencias de investigación psicosociológica tradición anglosajona, hacia una perspectiva del conocimiento
que desembocaron en la década de 1980 en una verdadera cada vez más social y contextual. Efectivamente, la obra de
“nueva psicología social” (Ovejero, 1999). Este conjunto de Moscovici representó un significativo aporte al proceso de
tendencias teóricas se propusieron explicar la construcción del actualización de la psicología social en los debates generales de
conocimiento y la realidad social a partir de la capacidad las ciencias sociales contemporáneas, al introducir a través del
simbólica y discursiva de los seres humanos, destacando concepto de representación social el problema del significado y
explícitamente el poder constructivo que adquiere el lenguaje en el mundo simbólico en el propio objeto de estudio de la
el marco de las relaciones sociales. disciplina (Sandoval, 2004).

El aporte de los planteamientos del post-estructuralismo y la Según Moscovici (1984), el entendimiento que se ha hecho
filosofía Wittgensteiniana permitieron echar las bases para tradicionalmente de la realidad psicosocial ha utilizado unas
una visión del lenguaje que rompió radicalmente con la claves de lectura binaria, a partir de la cual, sujeto y objeto han
distinción decimonónica entre el lenguaje y el mundo real. A sido definidos en forma independiente uno del otro, como dos
partir de la crítica que realizan ambas tradiciones a la idea términos polares y antagónicos que definen ámbitos
del lenguaje como medio de representación, la idea misma existencialmente puros. En esta perspectiva, lo psicosocial queda
de lenguaje se empieza a independizar progresivamente del definido como un territorio o espacio físico del mundo ubicado
requerimiento de reflejar lo que efectivamente hay en el entre la particularidad psicológica y la generalidad sociológica,
mundo, desencadenándose un proceso de desmontaje de la al estilo de un espacio intermedio representado
idea que los lenguajes hablen sobre algo más allá de sí paradigmáticamente por los estudios sobre los grupos sociales.
mismos como sistema formal o actividad social. Al respecto, Moscovici propone una definición de lo
“psicosocial” como un enfoque o modo de mirar la realidad, más
Este giro “antirepresentacionista” tiene un impacto directo en las que como un territorio del mundo real, es decir, la psicología
posibilidades de teorización que enfrenta la psicología social social no sería el estudio del territorio ubicado entre el mundo
post-crisis, ya que al incorporar el lenguaje como objeto de psicológico y sociológico, sino más bien quedaría definido por
investigación, se hace parte de la crítica a la visión un modo particular de abordar la realidad. Esta idea reconoce
representacionista a través del rechazo de la creencia explícitamente que existe un elemento de naturaleza simbólica
psicologicista de que el lenguaje constituía un mapa pasivo del que su presenta como un espacio analizable desde las claves del
mundo, pasando a asumir de manera cada vez más radical, la lenguaje y la producción simbólica. En palabras del propio
idea de que el lenguaje constituye el mundo que en sí mismo se Moscovici:
debe estudiar en el campo de la investigación psicosociológica
"Su particularidad consiste en sustituir la relación a dos
(Sandoval, 2004). términos, entre sujeto y objeto, heredada de la filosofía
clásica, por una relación en clave de tres términos: sujeto
Así es como autores claves de la psicología social de las individual - sujeto social - objeto. Para expresarme de otra
décadas de 1970 y 1980 actualizaron el debate manera: Ego - Alter - Objeto, obviamente diferenciado. Y
psicosociológico a partir de los aportes del giro lingüístico y esto presupone una mediación constante, una "terciedad",
los cambios de las ciencias sociales en general, promoviendo para utilizar el término del filosofo norteamericano Pierce"
las condiciones de posibilidad para introducir los desarrollos (1986: 21 - 22).
de la lingüística y la sociología del conocimiento en la
formulación de las nuevas teorías de la psicología social. Este desplazamiento teórico que propone Moscovici, implicó
que la psicología social pasara de la concepción binaria
tradicional, a una concepción que intenta trascender la dicotomía
3.1. Moscovici y el intento de una psicología social triádica. sujeto-objeto a partir de una visión pragmática de la terceridad,
es decir, a partir de la incorporación de un espacio simbólico de
En los inicios de la década de los años 60` salía a la luz pública mediación. Como señala Fernández (1994) en un interesante
la obra de Serge Moscovici "La psychanalyse son imagé et son análisis de las distintas formulaciones teóricas desarrolladas para
public". Pese a que la referencia al psicoanálisis actuaba de comprender la naturaleza de la intersubjetividad, cuando
principio organizador del título, el contenido de la obra no se Moscovici se percata que en la psicología social clásica la
dirigía tanto a los interesados en las aportaciones de la escuela interacción social funcionaba como una suerte de termino vacío,
de Freud, sino más bien a las personas preocupadas por entender y lo intenta dotar de un contenido dinámico definido por un
la naturaleza del pensamiento social. En otras palabras, la enfoque más que por un territorio, incorpora el problema del
investigación de Moscovici refería a cómo en la sociedad conocimiento, el lenguaje y las relaciones triádicas en la
25

psicología social, renovando y actualizando la disciplina con los interdependencia entre sujeto y objeto en la construcción del
aportes que el siglo XX había producido en campos tan diversos conocimiento.
como la lingüística, la semiótica y la pragmática.
El problema de esta visión de la psicología social tiene que ver
Como hemos señalado más arriba, la semiología estructural y la con la distinción metateórica que propone Moscovici (1984)
filosofía Wittgensteiniana ya habían planteado con claridad que entre dos tipos de realidades: la realidad propiamente tal y el
no existe correspondencia entre lenguaje y realidad, entre signo universo consensual, es decir, el mundo científico y el mundo
y objeto, y por lo tanto, para que se establezca esta relación debe del sentido común. El universo consensual estaría estructurado
existir necesariamente un elemento que pueda crear esta en representaciones sociales, las cuales son creadas, usadas y
relación: aquí se constituye lo que Ch. Pierce denominó reconstruidas por la gente al construir el sentido de su vida
"terciaridad". Desde la perspectiva de Moscovici, la psicología cotidiana. Para Moscovici, es el universo consensual el que ha
social debe proponerse comprender la naturaleza de este tercer constituido el ámbito de interés de los psicólogos sociales,
elemento que establece la relación entre sujeto y objeto. quienes se han planteando la pregunta por cómo la gente de la
calle crea y usa los significados en la construcción de un sentido
Lo que hace Moscovici es retomar el modelo de Pierce y social del mundo.
transformarlo para reformular una nueva psicología social, para
lo cual ubica al sujeto en el lugar del "signo", ya que todo sujeto La gran discusión de la psicología social contemporánea gira en
es un ser de signos; al "interpretante" lo deja abierto como un torno al problema de si efectivamente es sostenible esta
otro que puede poner en juego distintas formas de saber distinción entre ambos tipos de realidades, ya que desde el
(representaciones sociales por ejemplo); y al "mundo" lo define modelo de Moscovici, el sujeto y el objeto se mantienen en esa
como objeto, a pesar de que sea un objeto socialmente suerte de realidad independiente y exterior, mientras que serían
significativo. las representaciones sociales las que constituirían un mundo
consensual accesible al conocimiento de los seres humanos. El
Para Moscovici la noción de representación social se situaría por problema es que resulta discutible mantener esa distinción a
definición como este puente entre lo psicológico y lo social al partir de las consecuencias teóricas del giro lingüístico y la crisis
estilo de un tercer elemento que media la relación de un sujeto de los modos de reflexión de la modernidad, ya que su
que conoce y un mundo fáctico conocido. Moscovici en un aceptación implicaría asumir que la noción de representación
esfuerzo por formular una teoría psicosocial del conocimiento, social es más ontológica de lo que Moscovici admite en sus
propone un esquema en que los sujetos aparecen como un yo planteamientos, al derivarse de ella la existencia efectiva de un
individual y social, el mundo como un objeto socialmente mundo simbólico que actúa como realidad intersubjetiva, pero
significativo y la representación social como un alter de sin ser la realidad científicamente verificable, es como volver a
conocimiento utilizado para interpretar el mundo. la noción fenomenológica de que los sujetos habitáramos un
mundo que no es "verdaderamente real".
A partir de este análisis, podemos constatar que Moscovici no
desmonta del todo la distinción sujeto-objeto en su propuesta de El problema central de la psicología social de Moscovici es que
psicología social, sino que complejiza la relación a partir de una implícitamente propone que los sujetos vivimos en un mundo
reformulación de ambos términos como mutuamente intersubjetivo de "apariencias" que realmente oculta o
dependientes del mundo simbólico capturado en su concepto de distorsiona el mundo verdadero de la "profundidad", es como
representación social, de modo que su noción tripartita de que volviéramos a esa tendencia subjetivista de la
interacción, simplifica las posibilidades potenciales que tendría representación, que al mantener una dicotomía entre lo real y lo
una perspectiva psicosocial como enfoque. simbólico, hace perder de vista los niveles estructurantes de lo
social, al mismo tiempo que imposibilita ver el poder
En su modelo ego-alter-objeto, Moscovici parece tratar con un estructurante de las prácticas reales de los sujetos. Como señala
sujeto y un objeto de existencia empírica, apareciendo sólo el Bourdieu, una visión subjetivista "no puede ir mas allá de una
alter como un elemento de carácter simbólico, es decir, descripción de lo que caracteriza propiamente la experiencia
podríamos señalar que paradójicamente los dos términos "vivida" del mundo social, es decir, la aprehensión de este
exteriores del modelo de la psicología social de Moscovici mundo como evidente, como dado por supuesto (...)" (1991: 48).
quedan fuera de la interacción, emergiendo el concepto de
representación social como una "realidad simbólica" de tercer En un interesante análisis crítico de la teoría de las
término, que existe en medio del sujeto y el objeto, haciéndolos representaciones sociales, Ibáñez (1996) enfrenta alguna de estas
mutuamente dependientes. Es decir, el sujeto es y el mundo cuestiones problemáticas al jugar con una pregunta fundamental
existe, sólo que relacionados por una "realidad de al medio" de para el tema de este capítulo, en la vida social estamos:
naturaleza simbólica. ¿construyendo representaciones o representando construcciones?
Para afrontar esta pregunta nos propone dos narraciones, una
Sin embargo, ya en los planteamientos de la psicología genética desde la cual las representaciones sociales son un
de Piaget el proceso de construcción de lo real se concebía como descubrimiento de un fenómeno que efectivamente existía en el
un proceso de naturaleza interaccional entre sujeto y objeto. mundo antes de que fuera descubierto por Moscovici, y otra en
Según la perspectiva piagetana ninguna forma de conocimiento, la cual las representaciones sociales son una invención que se
con excepción de formas hereditarias muy elementales, está construye con la misma formulación de la teoría.
preformada, ni en las estructuras mentales del sujeto ni en el La segunda narración resulta la más interesante para nuestro
patrón estimular del objeto, de modo que su psicología postulaba análisis ya que nos propone que las representaciones sociales no
mucho antes que la teoría de Moscovici, una hipótesis de son un objeto separado de la propia teoría que las postula, lo cual
26

significa que no hay razón para asumir que la teoría le dio conocimiento acumulativo y la aplicación de las metodologías
existencia conceptual a una realidad consensual que existía con experimentales, en la Psicología Social, debido a que se propone
independencia de dichas categorías teóricas: las representaciones abordar hechos históricos de alta variabilidad, no resulta posible
sociales no tienen estatus ontológico con independencia de las la acumulación de conocimientos según los cánones
prácticas de investigación que las llevaron a ser formuladas tradicionales del discurso de la ciencia. De ahí que este autor
como teoría. En palabras del mismo Ibáñez: postule de manera radical que la Psicología Social debe ubicarse
en el lado de las ciencias históricas.
"Si tomamos en serio esta segunda narración, lo que aparece
es que en el proceso de construir su teoría, Moscovici no “(...) la psicología social es básicamente una investigación
estaba intentando representar nada que estuviera allí fuera en histórica. A diferencia de las ciencias naturales, trata con
la sociedad (...) Lo que hizo Moscovici fue sugerir una forma hechos que son, en gran medida, irrepetibles y que fluctúan
convincente y creíble de entender y de analizar el ostensiblemente a lo largo del tiempo porque los hechos sobre
pensamiento social en nuestra sociedad. Su teoría por lo tanto, los que se basan no permanecen estables. El conocimiento no
es una producción discursiva muy bien articulada, muy puede acumularse, en el sentido científico usual, porque tal
convincente, que nos ayuda a entender el pensamiento social conocimiento normalmente no trasciende sus fronteras
contemporáneo, pero es esto y no es nada más que esto" históricas” (1973: 40).
(1996: 137).
El argumento de Gergen (1973) en este famoso artículo es
simple: si las sociedades humanas son históricamente
Si consideramos este "bucle constructivo" debemos asumir que
cambiantes también lo debían ser los significados que las
es falsa la conclusión de que existan representaciones sociales
personas le atribuyen a la realidad, de modo que, si los
objetivamente en nuestra sociedad, al decir de Ibáñez, estamos
significados influyen en las acciones y decisiones de las
frente a una teoría que al aplicarse se refuta a sí misma. Es decir,
personas que forman esas sociedades, el propio conocimiento
la metáfora de la construcción es irreconciliable con la metáfora
científico, que justamente se caracteriza por dar nuevos sentidos
de la representación, y por ello el esfuerzo de Moscovici por
a la realidad, tendría la capacidad de afectar la manera como
plantear una psicología social desde una suerte de
entendemos nuestro mundo. Gergen llega así a la conclusión de
constructivismo débil resulta paradójico, pues el problema está
que el conocimiento que se obtiene en la psicología social es
en la noción misma de representación.
histórico, pues los resultados obtenidos en sus investigaciones,
una vez comunicados a la sociedad, la transforman configurando
Desde esta visión que nos muestra con claridad el "bucle
una nueva realidad social.
constructivo" de la noción de representación social, lo que hace
la teoría de Moscovici no es dibujar una representación mental
A partir de este artículo original podemos identificar una línea de
de un objeto, sino que construir un objeto de naturaleza
trabajo intelectual que aborda de manera progresiva la crítica y
discursiva, un objeto de habla, de comunicación y pensamiento,
“desconstrucción” del conocimiento psicosociológico moderno.
ya que no podemos aprehender ningún objeto, sin construirlo a
En esta perspectiva, el aporte de Gergen es crucial en la
través de las categorías del lenguaje. Como nos enseñó
renovación de la psicología social post-crisis, ya que a través de
Wittgenstein, todo lo que podemos decir acerca de alguna forma
sus trabajos críticos sobre la institucionalización de la
de representación tiene sus límites en el lenguaje, ya que es a
psicología, denuncia la existencia de presupuestos básicos y
través de sus convenciones por medio de las cuales podemos
axiomáticos que dirigen solapadamente la investigación hacia
referir a los contenidos de las representaciones.
determinados resultados con fines éticos y políticos predefinidos
Como señalan los teóricos del análisis de discurso (Potter y
(Fernández Villanueva, 2003).
Wetherell, 1987), la existencia de las representaciones sociales
en el centro de esta perspectiva triádica de la psicología social es
El análisis de Gergen se centra en una fuerte crítica a dos
difícil de ser sostenida, ya que su existencia se infiere a partir de
nociones fundamentales del andamiaje teórico de la psicología
las prácticas implicadas en la escritura y el habla, las cuales sólo
tradicional, a saber: las nociones de estabilidad en los procesos
son accesibles a través del lenguaje. Lo que estos autores
psicológicos y la noción de un self o identidad individual. En
proponen para superar las limitaciones del modelo
primer lugar, para este autor, el presupuesto de la estabilidad de
representacionista es cambiar el foco de interés de la psicología
la conducta y los procesos psicológicos seria el responsable de la
social desde las entidades mentales hacia las dimensiones de la
creación de una idea errada sobre las posibilidades de acción y
discursividad. Desde esta perspectiva, sólo desde los estudios de
cambio de los individuos, denunciando que esta postura la
la discursividad se podría desmontar la distinción paradójica
promoverían aquellos que quieren mantener el orden de cosas
entre un mundo intersubjetivo de apariencias y un mundo real,
dominante. En su análisis de la Psicología Evolutiva expresa esta
de modo de construir una verdadera nueva psicología social.
crítica con claridad:
3.2. Gergen y la propuesta de una psicología social
“Los teóricos que aceptan acríticamente las teorías del
construccionista. desarrollo están implícitamente apoyando el estatus quo;
quienes se interesan por el cambio exigen la explicación de
En 1973 el artículo de K. Gergen “Social Psychology as las bases conceptuales sobre las que se asientan las formas de
History” marcó el inicio de una renovación de la psicología acción alternativas (agregando más adelante que) la
social en el marco del descontento y las críticas derivadas del orientación que predica la estabilidad sirve a los que quieren
creer en la consistencia y la coherencia del comportamiento”
período de la crisis. En este artículo, Gergen contrasta la (1982: 170-171)
Psicología Social con el modelo dominante de las ciencias
naturales, afirmando que si en las ciencias naturales es posible el
27

En segundo lugar, para Gergen la noción del sujeto como un self considerar la crítica como reveladora de lo intereses sesgados
claramente distinguible resulta insostenible frente a la vorágine podemos considerarla como aclaradora de las consecuencias
discursiva que representa la cultura postmoderna que se impone pragmáticas del propio discurso” (1996: 71)
progresivamente en las sociedades contemporáneas. En su tesis
del yo saturado desconstruye los discursos modernos sobre el yo De este modo, el planteamiento de Gergen se propone
para proponer una descripciones sobre las condiciones del yo desarrollar una postura teórica y epistemológica vinculada a la
postmoderno (Gergen, 1992). Para este autor, los cambios en los crítica y la “desconstrucción”, donde el análisis crítico ya no se
patrones de relación en que los individuos se implican en un dirige a alzar el velo de los intereses y prejuicios que encubren la
mundo modulado por las tecnologías de alto nivel desencadenan realidad, sino que más bien se centra en explorar cómo podrían
un proceso denominado “saturación social”, el cual se refiere al concebirse de otra manera las cosas y qué tipo de relaciones se
aumento progresivo en la cantidad y la variedad de las relaciones podrían establecer a partir de esas nuevas concepciones (Crespo,
sociales que establecemos los sujetos de las sociedades 2003). Para formular esta perspectiva crítica, Gergen postula
postmodernas, a partir de la multiplicación y masificación de las cinco supuestos básicos para la formulación y desarrollo de una
tecnologías de transporte, comunicación e información. ciencia construccionista (Gergen, 1996: 72-78), a saber:

Las nuevas condiciones materiales y simbólicas de las a) Los términos con los que damos cuenta del mundo y de
sociedades contemporáneas producen identidades cada vez más nosotros mismos no están dictados por los objetos. En clara
fragmentadas y coyunturales, colonizadas por los múltiples referencia a la tesis de Suassure sobre la relación arbitraria entre
contactos que realizamos en este nuevo mundo de mediación significado y significante, Gergen propone del mismo modo que
tecnológica e informacional permanente. En este nuevo las categorías con las cuales significamos el mundo no tienen
contexto, sometemos al yo a un proceso de escisión de su una relación de necesidad con los fenómenos a los cuales refiere.
supuesta unidad original, dividiéndolo en una multiplicidad de b) Los términos y las formas por medio de las cuales
investiduras que el propio Gergen denomina como multifrenia conseguimos la comprensión del mundo y de nosotros mismos
(1992: 90-111). Las implicancias de esta mirada del yo las son artefactos sociales, productos de intercambios situados
describe bien Fernández Villanueva: histórica y culturalmente. Siguiendo el supuesto anterior, si
nuestras descripciones del mundo no derivan de una relación de
“Todo ello conduce a una concepción del yo mucho más necesidad con aquello que describen, Gergen propone que estas
relacional y a una necesidad continua de reflexión y de adquieren su significado en un contexto de relaciones vigentes
concienciación acerca de nuestro ser (y por lo tanto) no se que actúan como una suerte de tradición cultural, la cual permite
trataría de captar un supuesto “ser esencial” o “la esencia de que nuestras palabras aparezcan ante nosotros como en
nuestro ser”, sino de un proceso en el que reflexionamos correspondencia con la realidad.
sobre la forma en que somos construidos en las relaciones
sociales y en los ámbitos de participación social en los que
somos agentes” (2003: 202) c) El grado en el que un modo de dar cuenta del mundo se
mantiene a través del tiempo no depende de su validez objetiva
A partir del rechazo a estos dos supuestos fundamentales de la sino de las características del proceso social. Es decir, los
teoría psicosocial tradicional, el construccionismo social de lenguajes con los cuales describimos o explicamos el mundo
Gergen rompe con una base sustantiva del núcleo de pueden cambiar con independencia de los cambios que vivan los
inteligibilidad de la psicología tradicional. En ese contexto, fenómenos en cuestión, del mismo modo como éstos son libres
como señala el propio autor en su análisis de la evolución de la de cambiar sin tener necesariamente consecuencias directas en
teoría psicológica contemporánea, el construccionismo pretende las lecturas teóricas sobre ellas. En sintonía con las ideas Kuhn
ser un intento metateórico por construir una alternativa a la sobre los cambios de paradigma científico, Gergen propone que
hegemonía del empirismo en la epistemología, del conductismo la estabilización de ciertas descripciones sobre la realidad tiene
y del cognitivismo en la teoría y del experimentalismo en la más que ver con los procesos sociales de institucionalización del
metodología, la trilogía fundamentadora de la inteligibilidad conocimiento que con una verificación propiamente objetiva de
científica de la psicología moderna (Gergen, 1996). esa realidad.

La construcción de este nuevo núcleo de inteligibilidad pasó por d) La significación del lenguaje en los asuntos humanos se
la formulación de una verdadera epistemología social, donde la deriva del modo como funciona dentro de pautas de relación. Es
producción, fundamentación y validación del conocimiento decir, en clara referencia a las ideas de Wittgenstein, en este
radicaría en las vicisitudes del proceso social expresadas en lo supuestos se critica explícitamente la idea de que el lenguaje esté
que el propio Gergen (1996) propone como un enfoque crítico en una relación de correspondencia con el mundo, y más bien, se
sobre la posesión comunitaria del conocimiento. Efectivamente, plantea que las palabras adquieren significado en un sistema de
a partir de una crítica desarrollada en varios ordenes distintos de reglas asentados como un “juego de lenguaje”, tal que los
complejidad, en donde el construccionismo se hace heredero, al términos con los cuales damos cuenta del mundo sólo tienen
mismo tiempo que toma distancia de la Escuela crítica de sentido a partir de uso que adquieren dentro de un juego ubicado
Francfort, del post-estructuralismo y la teoría literaria, y de la en el seno de las pautas culturales más amplias.
sociología del conocimiento, Gergen define la crítica
construccionista como una crítica social: e) Estimar las formas existentes de discurso consiste en evaluar
las pautas de vida cultural; y tal evaluación se hace eco de otros
“es a través de una apreciación crítica del lenguaje como enclaves culturales. Se estimula la crítica de las diversas
podemos alcanzar la comprensión de nuestras formas de inteligibilidades desde posiciones exteriores, proponiendo
relación con la cultura y, a través de él, abrir un espacio a la explorar el impacto de esas inteligibilidades en las formas más
consideración de las alternativas futuras. En lugar de
28

amplias de la vida social y cultural, de nosotros mismos y de Fernández Villanueva, C. (2003) Psicologías sociales en el
otras comunidades dispares de significado. umbral del siglo XXI. Madrid: Fundamentos.

Estos supuestos permiten desarrollar una perspectiva alternativa Gergen, K. (l973) “Social psychology as history”. En: Journal
al enfoque individual del conocimiento, permitiendo analizar el of Personality and Social Psychology. N° 26, 309-320.
rol que juega el saber compartido por una comunidad en la
mantención y reproducción de la realidad social. Si el Gergen, K. (1982) Toward transformation in social knowledge.
conocimiento radica en la relación que se establece en una New York: Springer-Verlag.
comunidad de hablantes: ¿en qué sentido podemos hablar de un
conocimiento libre de las marcas sociales e históricas de su Gergen, K. (1992) El yo saturado. Dilemas de identidad en el
producción?, ¿En qué sentido el conocimiento de la psicología es mundo contemporáneo. Barcelona, Paidós. [1991].
un saber validado por una retórica que se articula en el seno de
un núcleo de inteligibilidad en crisis?, ¿Hasta qué punto la Gergen, K. (1996) Realidades y relaciones. Aproximaciones a la
mirada desconstructiva de esta nueva psicología social construcción social. Barcelona, Paidós. [1994]
constituye una discontinuidad radical con la psicología social
tradicional?. Giddens, A. (1993) Consecuencias de la modernidad. Madrid,
Alianza Editorial. [1990].
Como nos sugiere Ibáñez (2001), para el construccionismo el
objetivo primario fue ejecutar un ejercicio crítico de Ibáñez, T. (1990) Aproximaciones a la psicología social.
desconstrucción de los fundamentos epistemológicos y Barcelona, Senday.
ontológicos de la psicología social tradicional, de modo de echar
las bases para el desarrollo de una nueva perspectiva Ibáñez, T. (1996) Fluctuaciones conceptuales en torno a la
psicosociológica ligada a la metáfora de la construcción. Por lo postmodernidad y la psicología. Caracas: Universidad Central de
tanto, más allá de su diversidad, el construccionismo, Venezuela.
manteniendo una clara inspiración en las condiciones críticas de
las perspectivas posmodernas, se inscribe en el proyecto de Ibáñez, T. (2001) Municiones para disidentes. (Realidad –
formular una psicología de la construcción social, en la cual se Verdad - Política). Barcelona, Gedisa.
define como objeto de investigación la noción de “acción
discursiva” (Crespo, 1995), eliminando de su repertorio Israel, Joachim y Tajfel, Henri (eds.) (1972) The context of
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30

II. Mención Intervenciones Psicosociales


31

Segunda Modernidad, Individuación y Calidad de Vida

Jaime Alfaro Inzunza 1

Resumen

Se analizan las conexiones y vínculos entre los procesos y rasgos estructurales de la Segunda Modernidad o Modernidad
Reflexiva, y las aspiraciones de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad. Con este fin se revisan autores como Beck (1998, 1992,
2001), Giddens (1992, 1996, 2000, 2001), Touraine (1993, 1997) y Bauman (2003). Se analizan las principales argumentaciones
de estos autores en orden a vincular y asignar relevancia a estas dimensiones, tanto cultural como socialmente, permitiendo
entender la relevancia científica que crecientemente éstas adquieren.
Se expone, como punto central del análisis, que la búsqueda y aspiración de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad está
vinculada a la individuación, como proceso distintivo y estructurante de la época, en cuanto núcleo central que organiza la vida
social en la Modernidad Reflexiva, relacionándose con las tensiones y tendencias de cambio principales.

La aspiración de Bienestar, Calidad de la Vida y Felicidad ocuparía así un lugar central en la estructuración de los proyectos de
vida, que aparecen exigidos a ser estructurados, radical y obligadamente, de manera autónoma y auténtica, como criterio básico
del proceso de individuación que exigen las sociedades post tradicionales.

Palabras Claves: Teoría de la Modernidad, Calidad de Vida, Bienestar, Felicidad.

1. Introducción

Desde el planteamientos de Ulrich Beck (1998) entendemos que Adentrándonos en esta perspectiva de análisis de la modernidad,
el proceso de modernización, (lo que él llama la Segunda emergen como un rasgo distintivo de ésta, la conexión y vínculo
Modernidad o Modernidad Reflexiva), crea nuevas estructuras y entre los procesos y rasgos estructurales ella y el plano de la
dinámicas sociales en donde el fenómeno del riesgo social cobra Calidad de Vida, las aspiraciones de Bienestar, y la Felicidad.
un sentido central, siendo la Sociedad del Riesgo lo que Proporcionándonos las bases que permite entender la relevancia
caracteriza la sociedad actual. Esta sociedad presentaría como estructural que tiene y que explica el desarrollo del campo de
rasgo destacado el desarrollo y proliferación de nuevos tipos de estudio de estos procesos y fenómenos, como campo científico
formas sociales que rompen con las dinámicas de pertenencia e emergente y de cada vez mayor relevancia social (Casas, 1996.
identidad propias de la sociedad industrial, perdiendo fuerza los 1999. González, 2004. Javaloy, Páez, Cornejo, Besabe,
conceptos de clase, capa, la estructura familiar tradicional y la Rodríguez, Valera & Espelt, 2007).
división de roles entre el hombre y la mujer. Es lo que Beck
(1998) llama la destradicionalización de las formas de vida de la Desde esta perspectiva, no sólo podemos entender que tenga
sociedad industrial. sentido científico y social estudiar la Calidad de Vida, el
Bienestar y la Felicidad en el contexto de esta época, sino que
En esta nueva fase de la modernidad, asociada al proceso de además, lo que es crucial para el análisis que expondremos en
globalización, se reorganizarían las formas de relación social este trabajo, entendemos que la búsqueda y aspiración de
generando procesos de individuación forzada, a consecuencia de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad, junto a todas las
la reducción y disolución de la noción de clases sociales propias dimensiones que se relacionan con estas cualidades y procesos,
del capitalismo, de la pérdida de centralidad de las formas de está vinculada con el núcleo central que organiza la vida social
vida comunitaria, de roles de la familia, y en general, del en la Modernidad Reflexiva, y se relaciona con las tensiones y
debilitamiento de las pertenencias. De manera que, como tendencias de cambio principales, como argumentaremos en el
orientación organizadora de esta época, los problemas son desarrollo de este trabajo.
atribuidos a personas, a individuos y, por tanto, los problemas
del capitalismo avanzado son transformados en fracaso personal Así es como en la Modernidad Reflexiva, según nos señala Beck
(desempleo, enfermedad, stress, etc.). (2001), la búsqueda de la individuación, como proceso
distintivo, fundamental y estructurante de esta época, por
De esta forma, el eje, el centro de la acción pasa a ser el definición es la fuerza, el intento y la tentación de búsqueda del
individuo. No la familia ni la clase ni la comunidad, generándose sentido de la configuración personal y del mundo a través de la
una estandarización de la pretensión de individualidad e búsqueda del bienestar y la calidad de vida, así como también a
institucionalización del individuo. través de la amenaza y el riego del fracaso, dándole a la vida
propia el carácter de volátil, apasionante y también desoladora.

1
Psicólogo, Magíster en Intervención Psicosocial por la Universidad de Barcelona, Académico de la Escuela de Psicología, Universidad de
Valparaíso. E-mail: alfaro.inzunza@gmail.com
32

2. El espacio de la Calidad de Vida y el Bienestar en De esta manera, en la modernidad tardía no sólo se modifica el
la Modernidad Reflexiva marco socio industrial de la primera modernidad, si no que todo
signo e invariabilidad y consistencia dentro de ella se evapora y
El carácter reflexivo de la Segunda Modernidad pierde consistencia, debido básicamente, como nos señala Beck
(2003), a que la estructura institucional y organizacional propia
Desde el análisis que realiza Beck (1996), en la época actual de esta fase de la modernidad pierde su condición de irrebatible,
estaríamos viviendo un período caracterizado por la acción de derribándose a consecuencia las estructuras de roles sociales,
auto confrontación que realiza la sociedad industrial sobre sí quedando ellos liberados a la decisión de los individuos. Lo que
misma, de forma anónima e imperceptible en el curso de la produce a su vez el renacimiento de conceptos tales como
modernización autónoma, bajo un modelo de efectos colaterales acción, subjetividad, conflicto, saber, crítica y creatividad.
latentes.
De tal manera, la marca misma de la sociedad moderna, que es
Dicho de otra manera, la fase actual de la Modernidad Reflexiva, forjar a los miembros de una sociedad como individuos, en este
según nos señala este autor, se caracteriza y produce por efecto proceso adquiere, ya llegando a la fase avanzada de la
colateral latente del dominio de los supuestos de la sociedad modernidad post industrial, facetas y características distintivas,
industrial. Surgiendo de esta manera, en el auto despliegue de los que asignan al “proceso de individuación” el carácter de rasgo
procesos de modernización que a su paso generan de manera central de esta sociedad (Beck, 2003).
latente, un cuestionamiento y transformación de los fundamentos
mismos de la sociedad industrial, que no pueden ser mensurados Como nos señala Giddens (1996), las transformaciones de lo que
y asimilados por los parámetros institucionalizados de esta él llama el orden post tradicional y que corresponde con la
sociedad. Modernidad Reflexiva denominada por Beck, ocurren en
relación a que el dinamismo propio de la modernidad industrial
En ese sentido, la Modernidad Reflexiva o lo que también llama desgasta los hábitos y costumbres tradicionales y genera
la Sociedad del Riesgo, es la autoconfrontación y la reflexividad dinámicas de orden global, alterando radicalmente la naturaleza
de la modernización sobre sí misma, de manera que en virtud de de la vida cotidiana y afectando las dimensiones más íntimas de
la autonomización del proceso de la modernización industrial, nuestra experiencia, incluyendo en estas la dinámica de las
ella secuestra los fundamentos de su propia constitución. relaciones humanas (lo que él llama las transformaciones de la
intimidad) y con ello el propio sí-mismo, vinculando las
De esta manera, desde el planteamiento de Beck (1996), esta dimensiones-rasgos de extensión de la sociedad globalizada, con
nueva fase del proceso modernizador abarca tres ámbitos dimensiones intensivas de la vida íntima. En la modernidad
centrales de transformación: superior, nos señala Giddens (1996), la influencia de
acontecimientos distantes sobre eventos cercanos y sobre la
El primero refiere a la relación de consumo y disolución que la intimidad del sí-mismo se convierte en un lugar común.
moderna sociedad industrial establece con los recursos tanto de
la naturaleza, como de la cultura sobre los cuales se ha La actual circunstancia de la Sociedad del Riego y la
constituido como tal esta sociedad. Modernidad Reflexiva, nos permite ahondar, siguiendo a Beck
(2003), en cambios profundos tales como que la identidad
El segundo alude a la generación de representaciones sociales humana deja de ser un dato, para convertirse en una tarea que
que cuestionan y siembran la desconfianza de la seguridad en carga sobre los actores la responsabilidad tanto de la tarea misma
los universos simbólicos sobre los cuales se sustenta el orden de como de las consecuencias y efectos secundarios (colaterales) de
la modernidad, que abarcan la economía, el derecho, la ciencia, y sus actuaciones. En esta fase los seres humanos ya no nacen para
muy particularmente, el ámbito de la acción y decisión política. sus identidades, tal como era en gran medida en la sociedad
industrial, siendo necesario devenir en lo que se es, de manera
El tercero ámbito refiere al deterioro, descomposición y que se sustituye a la determinación del estatus social por la
desencantamiento de las bases del sentido colectivo y de las autodeterminación identitaria compulsiva y obligatoria. De ahí la
formas de vida grupales a consecuencia de lo cual se pone como relevancia y centralidad que la identidad y, en general los
centro principal al individuo. Se organiza la vida social sobre la procesos identitarios, cobran cada vez más notoriamente en
base de un radical proceso de individualización, resultado de la nuestra época tanto en los procesos políticos contextuales, como
liberación de las permanentes certezas colectivas y religiosas incluso en los desarrollos del pensamiento, conocimientos y la
trascendentales, que coloca a los hombres frente al desafío de ciencia.
entender y dar sentido a su existencia en el marco de la
incertidumbre y riesgos de alcance tanto a nivel global como En las primeras fases de la modernidad, los individuos
personal. “desincrustados”, como señala Bauman (2003), del orden divino
de la pre modernidad, accedían, gracias al uso de sus nuevas
capacidades y de su derecho, a un devenir autónomo, según
Centralidad del proceso de Individuación establecía el orden moderno, y tenían la posibilidad de
“reincrustación” en los órdenes de clase y de género, que les
El proceso de individuación resulta crucial y estructurante de la proveían de una pertenencia estable y asegurada.
Modernidad Reflexiva, y su delimitación resulta ineludible para
entender el espacio y papel que ocupa la búsqueda de Calidad de Esta asignación de pertenencia era negociable (dependiendo de
Vida en el planteamiento de Beck, por lo que será tomado como la posición y de los grados de poder que poseían), y no era
base para continuar con el análisis. heredada, inalterable y resistente a la gestión autónoma, como
33

eran los órdenes estamentales pre modernos. Sin embargo, un Los problemas personales pueden de esta manera convertirse en
rasgo destacado de los procesos identitarios en esta primera fase estados de ánimo, en sentimientos de culpabilidad, ansiedad,
de la modernidad (que se debe necesariamente constatar), es que conflictos y neurosis. Paradojalmente, la relación entre
ellos, no obstante autónomos y libres, se constituyeron como individuo y sociedad se llena de inmediatez, de manera tal que
poderosas fuentes de identidad de las cuales difícilmente se las crisis sociales aparecen como algo individual, no siendo ya
podía escapar y liberarse, en cuanto de alguna manera se percibidas, al menos de manera directa, en su dimensión social
constituían en “hechos de naturaleza” en donde a los sujetos les (Beck, 1998).
cabía sólo la tarea de “encajar” en el nicho asignado, debiendo
comportarse para ello, como los demás asignados a dicho nicho Las consecuencias, tanto a nivel de las oportunidades como de
(Bauman, 2003). las cargas, pasan ahora por los individuos, que deben
enfrentarlas siempre más allá de sus capacidades efectivas de
Esta condición y este “hecho” de incrustación y reincrustación certeza, viéndose obligados por tanto a decidir sin el debido
propia y característica de la fase primera de la modernidad, fundamento para ponderar su interés, la moral y las posibles
cambia sustancialmente en la Modernidad Reflexiva, consecuencias (Beck, 2003).
constituyendo una distinción central en la comprensión del
proceso de individuación que caracteriza a la actual época. Así es como la individuación presupone que se debe construir la
individualidad, a través de formas de vida cotidiana, lo que Beck
Así, resulta central para establecer lo distintivo de esta Segunda (2003) llama “experimentos cotidianos”, llenos de
Modernidad, puntualizar que desde esta perspectiva en la incertidumbre, abiertos, sin certezas a las que recurrir, en el
Modernidad Reflexiva no existen perspectivas de marco del declive de tradiciones en donde se buscan
“reincrustación” estable y permanente para los individuos, (construyen), relaciones de compromiso con los demás, formas
viéndose éstos obligados (condenados, se podría decir) a éticas y morales, (no en forma de obligaciones y valores fijos,
permanecer crónicamente en una posición de “desincrustados”, o sino como opciones de existencia), que tensionan y desafían
en búsqueda permanente de “incrustación” (Bauman, 2003). permanentemente, en sus diversos planos y circunstancias.

En esta época, la individuación es un destino y no una elección, La propia vida es experimental, como nos señala Beck (2001),
no siendo posible escapar a la individuación y a la participación en la medida que ya no existen las recetas heredadas para vivir
en el juego individualizador. Dicho desde Beck (2003), en la mejor. Y los estereotipos sobre los roles sociales dejan entonces
Sociedad del Riesgo, la manera en que uno vive se convierte de funcionar, no existiendo entonces modelos históricos para
siempre en una solución biográfica a las condiciones y vivir la propia vida, la vida individual y social (en el
contradicciones sistémicas con las que debe vivir. De manera matrimonio, en la familia, en la política, en la actividad pública,
que, no obstante los riesgos y las contradicciones, se producen en el trabajo remunerado y en las instituciones). No hay modelos
de manera social, en esta fase la forma, el deber y la necesidad disponibles y el sujeto debe incursionar experimentalmente en la
obliga a hacerles frente de manera crecientemente conjunción y vinculación entre los modelos disponibles (locales
individualizada. o globales, y tradicionales o recuperados de allí), y sus
combinaciones, siempre desde una esfera centrada en la
autonomía, es decir, enmarcada en un proyecto exigido de
La Individuación, un proceso global – local de carácter ético autodeterminación (o lo que podemos llamar ‘necesidad
– político (sub político), centrado en la búsqueda de Calidad compulsiva de autorrealización’).
de Vida.
Estas formas éticas tienen como centro, la idea de Calidad de
La individuación consiste en un sistema de regulaciones o Vida, que pone énfasis central en la autodeterminación, o lo que
pautas, que de manera radical y con énfasis particular, (en esta él llama también, “la vida propia”, que contiene la opción y
época mucho más que en las anteriores), debe ser suministrado valoración central de control del tiempo propio, para el diálogo,
por los individuos mismos, como dice Beck (2003), importando la amistad, el vivir a su aire, la compasión, la diversión, el
pautas y criterios a sus biografías mediante sus propias acciones, compromiso (Beck, 2003).
convirtiendo a éstas en “biografías electivas” o “biografías
reflexivas”, en parte abierta y en parte oculta, que obliga y exige Se trataría de una ética de la Calidad de Vida cotidiana que
la decisión y la activa contribución de los individuos desarrolla su propia política (que Beck llama Subpolítica
permanentemente, debiendo tomar opciones en el marco de connotando que ésta se construye de manera muy local y
múltiples alternativas de ajuste, coordinación e integración. Para concreta, al margen de las instituciones políticas tradicionales),
no fracasar, los individuos son exigidos a grandes cuotas de centrada en el disfrute de la propia vida complementada con
flexibilidad y a mostrar capacidad de opción permanente, entre preocupación auto organizada en torno al valor del cuerpo, la
múltiples alternativas. sexualidad, la identidad y la libertad política contra la
Así, las oportunidades, los peligros y las certidumbres intervención desde fuera (Beck, 2003).
biográficas que antes estaban pre definidas dentro de la
asociación familiar, o de la comunidad rural, o desde las Estamos viendo de este modo, una época en que la caída o
normativas de los Estados o clases regidas por el orden declive del orden social del Estado nacional, la clase, la
tradicional de éstas, deben ahora percibirse, interpretarse, etnicidad y la familia tradicional colocan en el centro de
decidirse y procesarse por los propios individuos. importancia de la vida social lo que llama Beck (2003), la Ética
de la Realización Personal y de la Vida Propia, constituyéndose
en la corriente más poderosa de nuestra vida presente. La ética
34

de un ser humano que ha elegido, decidido configurar y aspirar a En la medida que amplias áreas de la vida de las personas ya no
ser el autor de su propia vida y el creador de una identidad están conformadas y definidas por hábitos pre existentes, y el
individual. individuo queda condenado a negociar continuamente opciones
de estilo de vida, estas opciones ya no son secundarias, y
Esta Ética de la Vida Propia se ha convertido de esta manera en aspectos externos o marginales de la identidad misma del
protagonista de nuestra época, imprescindible de tener en cuenta individuo, si no que se constituyen en la narrativa reflexiva que
para comprenderla en cuanto ésta sería la causa principal de los constituye al yo (Giddens, 1992).
cambios producidos en la familia y de la revolución global del
género en relación con el trabajo y la política, en general la Es una propia vida radicalmente no idéntica, que hace parte de la
forma en que subjetivamos nuestra vida cotidiana. esencia de la práctica de libertad, que protege a cada grupo de
individuos y que tiene la capacidad de producir y defender la
Un indicador pragmático aproximativo de esta forma o teoría del propia individuación. Es la propia vida ejercida en marco de la
“vivir la propia vida” es la presencia de elementos de una forma libertad la que hace el sustrato básico desde donde se construye
narrativa individualizada y activa en la propia narrativa de las la individuación (Giddens, 1992).
personas, en donde los propios acontecimientos de la vida no se
adscriben principalmente a causas ajenas sino que a aspectos del
individuo (decisiones, no decisiones, omisiones, capacidad, Carácter social del proceso de Individuación y la búsqueda
incapacidad, logros compromisos, derrotas), en un marco de de la vida propia en la Modernidad Reflexiva
referencias cada vez más globales, y menos sementado y no
vinculado a un lugar particular, multilocal, generando lo que Ahora bien, una distinción central de tener en cuenta en la
Beck (2003) llama la globalización de la biografía, en donde lo perspectiva que aquí revisamos, es que desde el planteamiento
que ocurre en nuestras vidas es la reacción, el efecto y la defensa de Beck (2003), que recoge la tradición del pensamiento social
de lo que ocurre a nivel global. contemporáneo, la individuación en cuanto característica
estructural de las sociedades altamente diferenciadas, no pone en
Así la vida propia es por definición un intento y una tentación peligro su integración, si no que por el contrario, más bien la
para descubrir en uno mismo el fundamento, la fuerza y el hace posible, en las condiciones de cambio permanente y radical
sentido de la configuración personal y del mundo, conteniendo de estas sociedades.
por una parte la búsqueda del bienestar y la calidad de vida, así
como también la amenaza del fracaso dándole a la vida propia el De tal manera que en estas sociedades la mutualidad y la
carácter de volátil, hambre de vida, pasión, desolación, etc. comunidad humana no descansan en tradiciones sólidamente
establecidas, sino que lo hacen más bien en una colectividad
Esta vida propia es “destradicionalizada”, no en el sentido de paradójica de individuación recíproca, en la cual, como rasgo
que la tradición no juegue ningún papel, (lo que muchas veces distintivo de esta Segunda Modernidad y en el marco del declive
ocurre en su contrario), si no que más bien, en el sentido que las de las “narrativas de sociabilidad”, la individuación se convierte
tradiciones deben ser elegidas y a menudo inventadas y sólo en la base estructurante de la vida social.
tienen fuerza merced a las decisiones y experiencias de los
individuos. De manera que las fuentes de identidad y Es decir, en el marco de la Segunda Modernidad, sin la
significados colectivos y grupales que caracterizaron a la posibilidad de recurrir a las categorías propias del colectivismos,
sociedad industrial (identidad étnica, conciencia de clase, fe en tales como clase, familia, Estado, comunidad, convertidas éstas
el progreso, etc.) y los estilos de vida que ellos generaron, ya no en “categorías zombis” (Beck, 2003), como ya señalábamos, la
están disponibles de manera estable y permanente (son construcción de sí mismo que obliga la individuación, presupone
categorías ‘zombi’, según las denomina Beck) y quienes viven una conciencia y un proceso reflexivo de socialización e inter
esta época globalizada y reflexiva están constantemente subjetividad, en base al cual se deben enfrentar los dilemas de la
implicados en desechar y re-usar estos viejos recursos construcción identitaria y de la propia existencia. Ello da a la
identitarios, y buscar otros nuevos, que muchas veces son individuación el carácter de un proceso necesariamente
convertidos desde el sujeto en tradiciones. vinculante, originado en lazos de diálogo e inter subjetividad,
constituyéndolo de esta manera en un proceso vital de la vida
De esta manera, la vida propia es una vida reflexiva de social.
procesamiento, de negociación, de diálogo, de compromiso
constante y de información contradictoria desde una gestión No se trataría por tanto, de un proceso o una lógica en la cual la
activa en medio de un espacio de incertidumbre global. acción de los individuos no encuentra límite y cortapisas,
desenvuelto en un espacio vacío, o en una mera subjetivación
Como señala Giddens (2000), a medida que la influencia de la que no reconoce los entramados que bajo la superficie de la vida
tradición y la costumbre mengua a escala mundial, la base cotidiana trenzan densamente las instituciones de manera eficaz
misma de nuestra identidad, nuestra percepción del yo, cambia, y además globalmente, de manera que de forma alguna refiere a
no siendo posible ya en este contexto sostenerla en las un espacio no social (Beck; 2003).
posiciones de los individuos en la comunidad, sino que debe ser
sostenida sobre la elección de estilos de vida, siendo de esta Más bien la individualización presupone que debemos construir
manera necesario crear y recrear permanentemente y de manera tanto nuestra individualidad, como también la inter subjetividad
activa la identidad de sí mismo. necesaria para constituir a ésta. Como señala Beck (2003), las
formas de vida donde “descubrimos” y conformamos nuestra
individualidad, de manera permanente, inacabada e infinita, no
35

pueden ocurrir en forma aislada y solitaria, si no que requieren política tradicional, conducen a un tipo diferente de identidad de
necesariamente de relaciones de compromiso con los demás, lo político: la Política de Vida – Muerte (Giddens, 2001).
formas éticas no de obligaciones y valores fijos, sino que formas
morales que combinan la individuación con las obligaciones para En el fondo, se trataría del carácter central y de relevancia
con los demás, incluso a escala global. política que adquieren los asuntos de la vida privada
relacionados con los ámbitos íntimos del estilo de vida personal
Vivir la propia vida por tanto significa pues, vivir en las y social que afectan a la identidad del sí – mismo, en cuanto la
condiciones de la democracia radicalizada que exige de nuevas intimidad, en el marco de la globalidad, contiene en sí la
formas en cuanto las de la primera modernidad están bajo sociedad mundial (Giddens, 2001).
tensión y cuestionamiento, respecto de su posibilidad de
integración de esta demanda de libertad y de autorrealización en La Política de la Vida es entendida de esta manera como una
el marco de la organización de masas y los sistemas de política de estilo de vida que actúa en el contexto la reflexividad.
participación tradicionales. Consiste en la actividad de remoralizar las opciones de estilo de
vida, de manera que surjan y emerjan a la superficie los sistemas
En este marco surge así lo que llamábamos un individualismo morales presentes en la vida cotidiana y dejen de secuestrar la
cooperativo, que al mismo tiempo que reconoce al otro y la experiencia. Se trata que emerjan los temas que amalgaman
relación con él, como el marco de construcción de su propia filosofías abstractas, ideas éticas y preocupaciones prácticas.
vida, coloca como adversarios al sistema de mercado cada vez (Giddens, 1992).
más global propio de nuestros tiempos, y por otro lado a un
comunalismo que impone la pureza y la homogeneidad (Beck,
2003). Individuación, búsqueda de relaciones humanas “puras” y
“auténticas” y felicidad en la Modernidad Reflexiva.
La vida propia es de esta manera una existencia sumamente
socializada y paradojalmente completamente relacionada con las Giddens (2000) integra lo que Beck llama Vida Propia, en lo que
instituciones propias de la modernidad tardía, en cuanto ella él llama transformaciones de la intimidad y Política de la Vida.
sigue objetivos institucionales en cuanto es presupuestada, De todos los cambios que genera la globalización, que
requerida y producida por el sistema de formación, el mercado transforma las tradiciones en la modernidad avanzada, ninguno
laboral, el Estado de Bienestar, el sistema jurídico, etc. (Beck, supera la importancia, como nos señala Giddens (2000), a los
2003). que tiene lugar en nuestra vida privada, en la sexualidad, en las
relaciones del matrimonio, en la familia, y en nuestras relaciones
De tal manera que la individuación y la búsqueda de la vida personales en general. Habría en esta época “en marcha una
propia no es por tanto la expresión de un individualismos y revolución mundial sobre cómo nos concebimos a nosotros
egoísmo desbordante, ni tampoco es una forma de vida en que mismos y cómo formamos lazos y relaciones con los demás. Es
los individuos flotan libres en su autodeterminación, si no que una revolución que avanza desigualmente en diferentes regiones
más bien es una vida de perfecta conformidad, vinculante para y culturas, con muchas resistencias” (pág. 65).
cada vez más grupos dentro del marco de los Estados de
Bienestar y la globalización actual, que producen conformidad y En las transformaciones de la intimidad, Giddens (1996) señala
a la vez producen su contrario en la incalculabilidad de lo social, que desde la propia reflexividad (orden referencial interno que le
ocultando y refigurando tanto los criterios de la normalización es característico en la Modernidad Superior), estas relaciones se
como los de la desviación, propios de la primera modernidad. tensionan entre el polo de la globalización y el polo de lo local,
produciendo la emergencia de la “relación pura” como forma
Los espacios que genera la búsqueda de la propia vida en una prototípica de las nuevas esferas de la vida personal, que lleva a
sociedad altamente diferenciada y radicalmente reflexiva, son la disolución de los criterios externos, centrándose, como rasgo
espacios que no se pueden llenar con algo que esté dictado desde central de ellas, en la búsqueda de la gratificación que puede
arriba, ni desde fuera, ni tampoco es algo que pueda exponerse proporcionar por sí misma.
por adelantado predictivamente.
Es decir, en el marco de tensión entre lo global y lo local que
La noción de la Propia Vida, se relaciona con lo que Giddens destradicionaliza la vida social, en las relaciones humanas, la
(2001) llama la Política de Vida. Giddens llama “Política de la confianza que las constituye sólo puede estar movilizada por un
Vida” a aquellas formas políticas que surgen y emanan desde los proceso de apertura mutua, no siendo posible que ellas estén
procesos de autorrealización en los contextos post tradicionales generadas o ancladas en criterios externos a la propia relación,
propios de la modernidad superior, en los cuales las tendencias tales como los criterios de parentesco, deber social u obligación
globalizadoras penetran profundamente en el proyecto reflexivo tradicional.
del yo, en los cuales, también a la inversa, los procesos de
autorrealización influyen en las estrategias globales. En este marco, nos señala Giddens (1996), tanto ella, la relación
pura, como la auto identidad, con la que se encuentra
Desde esta perspectiva, todo aquello que se considera pérdida, profundamente entrelazada, deben ser reflexivamente
peligro y decadencia dentro del marco de la política tradicional, controladas frente a las transformaciones externas a ella, desde
concerniente al yo (la búsqueda de respuestas a preguntas tales un compromiso (confianza) con la relación como tal, así como
como ¿Quién soy yo?, ¿Qué quiero? ¿Hacia dónde me dirijo?), con la otra persona o personas implicadas, de tal manera que la
que son visualizados como propios del individualismo en la exigencia de intimidad, como parte de la confianza, es
36

consustancial a este tipo de relaciones. En ese sentido ellas historia de vida individual de experiencias vividas en la
serían “relaciones puras”. construcción de un sí mismo como actor.

Así de esta manera, desde Giddens (1996), es un error entender De esta manera, el sujeto en cuanto voluntad de un individuo de
la búsqueda de la intimidad contemporánea como reacción actuar y ser reconocido como actor (Touraine, 1993), surge por
negativa a un universo de lo social totalmente impersonalizado, medio de la voluntad de actuar (ser actor) en la rearticulación de
si no que más bien corresponde entender la intimidad como la la instrumentalidad y de la identidad (de lo global y lo local),
absorción al interior de estas relaciones sociales. La búsqueda de definiéndose a sí mismo por lo que hace, por lo que valoriza y
la intimidad de esta manera debe ser entendida más bien como por las relaciones sociales en donde por este modo se encuentra
una forma de regular y apropiarse, activa y autonómicamente, de comprometido auténticamente.
las influencias de los sistemas sociales de gran escala, en una
dinámica permanente de reapropiación y realización individual, Por tanto, la subjetivación (y con ello el sujeto individualizado)
entrelazada con expropiación y/o perdida, como rasgos surge a partir de la resistencia del individuo a su propio
consustanciales a la vida personal y social en la modernidad desgarramiento y la pérdida de identidad (Touraine, 1993), y
superior. guiado por la búsqueda y despliegue de su proyecto personal,
orientado y catalizado por la búsqueda de la calidad y
La opción de diferentes estilos de vida que aparecen dentro de autenticidad de su propia vida, lo que Touraine (1997), llama la
los emplazamientos de interrelaciones locales y globales, búsqueda de felicidad.
afectan y se llenan de cuestiones morales que en el marco de la
búsqueda de individuación obligada y apremiante, no pueden Como nos plantea Touraine (1997) textualmente “La
sino ser enfrentadas con una exigencia de “autenticidad”, como subjetivación es la construcción del Sujeto por la búsqueda de la
valor preeminente y que define el marco para la auto felicidad que sólo puede nacer de la precomposición de una
actualización buscada en ellas, de tal manera que la autenticidad, experiencia de vida personal autónoma, que no puede ni quiere
se entiende como una forma de contra – reacción ante los elegir entre la globalización presente en todas partes, y la
sistemas control instrumental (Giddens, 1992, 1996). identidad”… en donde “Este trabajo de articulación siempre está
amenazado y siembre está inacabado” (…) y “no tiene otro
En la búsqueda de auto identidad que hace parte del proyecto criterio de evaluación que la felicidad que crea, o la desgracia
reflexivo del sí mismo en la modernidad tardía, se genera lo que que aparta o a la que permite sobrevivir” (pág. 92)
Giddens (1992) llama programas de actualización y
autodominio, en los cuales tiene como condición la autenticidad, De tal manera: “El sujeto, fundado en la voluntad personal de la
entendida como la distancia de la penetración de los sistemas de felicidad, es la única fuerza que puede hacer surgir el diálogo y
control. De tal manera que el principio de autonomía y la comprensión mutua entre las tendencias que desmiembran
autenticidad se constituye como el eje de conducción, el tanto la experiencia personal como la vida social” (Touraine,
componente sustantivo y el criterio fundamental que define tanto 1997. Pág. 93).
el proyecto, como el proceso mismo de construcción
autoidentitario, en el marco de la vida personal.
3. Conclusiones
Como señala textualmente Giddens (1992), “En el escenario de
la vida personal, la autonomía es la realización feliz del proyecto La principal relación entre Calidad de Vida, Felicidad y la actual
reflexivo del yo personal, la condición para relacionarse con los Modernidad, tal cual la entienden los autores revisados, es que la
demás de manera igualitaria. El proyecto reflexivo del yo debe modernidad en su fase avanzada produciría un orden social que
realizarse de tal manera que permita una autonomía en relación ubica y coloca a estas aspiraciones y búsquedas en el centro de
con el pasado, cosa que – a su vez – permite una “colonización” orientación y “meta”, y en el principal criterio de valoración del
del futuro” (pág. 171). proceso de individuación que estructura el orden social en el
marco de estas sociedades altamente diferenciadas.
Las cuestiones morales en que están implicadas las formas de
vida y el valor central de la autenticidad y defensa del control La orientación a la Calidad de Vida y al Bienestar se constituye
externo genera compromisos políticos relacionados con la auto así en un rasgo esencial y estructurante de las sociedades de
actualización humana en el nivel de lo individual y lo colectivo, Modernidad Reflexiva, y ello se convierte en el punto de
que se fortalecen, como puntualiza Giddens (1996), a la sombra confluencia y en criterio de logro que integra los rasgos de
que la “política de emancipación” (la política tradicional) ha autonomía, autenticidad y relaciones interpersonales auténticas,
dejado. auto regidas reflexivamente.

En este sentido nos plantea Touraine (1997) el único lugar en La aspiración de Calidad de la Vida y Bienestar propio ocuparía
donde se puede realizar la combinación entre la así un lugar central en la estructuración de programas de vida
instrumentalidad, propia del mundo globalizado de hoy, y la (proyectos de vida) exigidos a ser estructurados radical y
identidad, propia del mundo local comunitario (lo técnico y lo obligadamente de manera autónoma y auténtica como criterio
simbólico), es el proyecto de vida personal, entendido como el básico del proceso de individuación que exigen las sociedades
deseo de cada uno de que su vida no se reduzca a una post tradicionales.
experiencia calidoscópica y a un conjunto discontinuo de
respuestas a estímulos del entorno social, si no que sea una El proceso de individuación, que es estructurado y estructurante
en las sociedades de la Modernidad Tardía, en el marco de
37

órdenes post tradicionales, las opciones por las formas de Vida Casas F. (1996) Bienestar Social. Una introducción
Propia, discernidos de manera autonómica y auténtica, obliga a psicosociologica. Barcelona: PPU.
un permanente discernimiento ético y valórico respecto de estas
formas de vida, dándole, pensamos, un carácter de categoría Casas F. (1999) Calidad de Vida y Calidad Humana. Papeles del
política (sub política) a la búsqueda de Calidad de Vida y el Psicólogo. [Revista en Linea] nº74.
Bienestar, asignado pro este intermedio relevancia social a su
estudio y comprensión. Giddens A. (1992) La transformación de la intimidad.
Sexualidad, amor y erotismo en las sociedades modernas.
Las relaciones humanas íntimas, autónomas y auténticas Madrid: Cátedra.
(relaciones puras) y la búsqueda de vida propia de Calidad de
Vida y Felicidad son dos caras del proceso de individuación que Giddens A. (1996) Modernidad y auto identidad. En: A Giddens,
tanto exige como amenaza la “sociedad del riesgo” de la Z. Bauman, N Luhmann, U. Beck Las consecuencias perversas
Modernidad Reflexiva. de la modernidad. (pp. 33-72). Barcelona: Anthropos.

Giddens A. (2000) Un mundo desbocado. Efectos de la


Referencias globalización en nuestras vidas. Madrid: Taurus.

Bauman Z. (2003) Individualmente pero juntos. En: U. Beck, E. Giddens A. (2001) Vivir en la sociedad postradicional. En: U.
Beck-Gernsheim La individuación. El individualismo Beck, A. Giddens y S. Lash Modernización reflexiva. Política,
institucionalizado y sus consecuencias sociales y políticas (pp. tradición y estética en el orden social moderno (pp. 75- 134).
19-26). Barcelona: Paidos Estado y Sociedad. Madrid: Alianza Universidad.

Beck, U. (1998) La sociedad del riesgo. Hacia una nueva González,M. (2004) A non-linear approach to phychological
modernidad. Barcelona: Paidós. wel-being in adolescece. España: Documenta Universitaria

Beck U. (1996) Teoría de la modernización reflexiva. En: A Javaloy, F., Páez D., Cornejo J. M., Besabe N., Rodríguez A.,
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perversas de la modernidad. (pp. 213- 266). Barcelona: Madrid: Injuve.
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Touraine A. (1993) Critica de la Modernidad. Madrid: Temas de
Beck U. (2001) La reinvención de la política: Hacia una teoría Hoy
de la modernización reflexiva. En: U. Beck, A. Giddens y S.
Lash Modernización reflexiva. Política, tradición y estética en el Touraine A. (1997) ¿Podremos vivir juntos? Iguales y diferentes.
orden social moderno (pp. 13-74). Madrid: Alianza Universidad. Madrid: PPC.

Beck, U. Beck-Gernsheim E. (2003) El individualismo


institucionalizado y sus consecuencias sociales y políticas.
Barcelona: Paidos Estado y Sociedad.
38
Política Social: Un Marco Introductorio para la Acción Psicosocial.

Héctor Berroeta Torres1

Resumen 

Producto de las transformaciones sociopolíticas iniciadas en el último cuarto del siglo pasado, la política social en Chile se ha
transformado en un elemento central para la producción del quehacer socioprofesional de la intervención psicosocial y
comunitaria. Esta condición de posibilidad demanda que los profesionales interesados en propiciar cambios en el modo de
abordan los problemas sociales, conozcan y analicen críticamente las características y alcances que la política social tiene para
este campo.
Esta comunicación busca integrar en un mismo texto diversos contenidos generales sobre política social, que a juicio del autor,
resultan relevantes para comprender la relación entre esta y la acºción psicosocial. Se presenta un modelo interpretativo de la
relación entre estructura social y políticas sociales, se revisan algunas nociones conceptuales sobre pobreza y se describen
algunos ámbitos de las políticas sociales que resultan sugerentes desde un interés psicosocial.

Palabras Claves: Políticas Sociales; Intervención Psicosocial, Pobreza

1. Introducción
La acción psicosocial en Chile ha pasado por diversos momentos Psicosocial en el marco de los programas sociales, pues no sólo
en estos últimos treinta años, dependiendo del contexto se trata de recursos y estrategias del estado cruciales para
sociopolítico y los respectivos marcos institucionales derivados cambiar las condiciones de vida de determinados grupos
de las políticas estatales (Asun y Unger, 2007; Krause, 2002; sociales, si no por sobretodo, de la materialización de un
Alfaro y Zambrano, 2009). En los años ‘80 la intervención se proyecto de construcción de sociedad que puede estar más lejos
realizó principalmente desde Organismos no gubernamentales, o más cerca de un ideal democrático; como plantea Sabucedo
en prácticas fuera de la institucionalidad y centradas en la (1988) “La esencia de un régimen democrático es que en última
reconstrucción democrática; en los ‘90 estas prácticas se instancia legitima la posibilidad que tienen los ciudadanos de
incorporan progresivamente a la nueva institucionalidad interferir en el curso de los acontecimientos. Por lo tanto, en el
gubernamental de los gobiernos democráticos, las ONGs se plano formal, una democracia debe poseer las corrientes
reconvirtieron con la pérdida del financiamiento externo en participativas correctas, para que el conjunto de los ciudadanos
organismos ejecutores de política social, lo que dio paso a un sea el autentico responsable de sus destinos” (Sabucedo, 1988. p.
progresivo proceso de institucionalización. 165). Por tanto, en este sentido la Acción Psicosocial no sólo
debe preguntarse por la efectividad técnica de su quehacer, sino
Al terminar esta década, se produce un giro significativo en las sobre todo, por el rol que desempeña en el fortalecimiento
formas de hacer intervención social, es el estado quien comienza democrático.
a proponer, diseñar y evaluar el quehacer psicosocial; durante los
2000 se consolida y tecnifica por parte del estado un enfoque de El ajuste de la gestión gubernamental a las demandas
habilitación individual en el abordaje de los problemas y la ciudadanas, requiere por parte de los profesionales un adecuado
integración social, dejando en segundo plano las iniciativas de conocimiento de las características y limites de las políticas
tipo territorial. Como distintos autores han planteado (Krause y sociales, sus formas de estructuración y diseño. Es importante
Jaramillo, 1998, Krause, 2002; Asun y Unger 2007; Sandoval; identificar los referentes teóricos que le dan sustento y los
2007, Saavedra, 2007; Alfaro, 2004; Alfaro y Berroeta, 2007; modelos de sociedad que con ellas se quiere construir.
Piper, 2007) y bien sintetiza Sandoval (2007): “con las políticas
sociales de la Concertación, se ha implementado un verdadero La ambición de este texto es modesta, se trata de un documento
proceso de desideologización del Trabajo Psicosocial de apoyo a la docencia, que propone al lector no experto
Comunitario, separándolo progresivamente del legado histórico interesado en el quehacer psicosocial algunas notas que faciliten
de la Psicología Comunitaria de los años ‘80, y vinculándolo de la comprensión de este ámbito. Nos planteamos compartir con
manera explícita a las nuevas necesidades que impone el el lector un modelo sociológico que aborda la relación entre el
lenguaje técnico de la formulación y evaluación de los proyectos origen de las políticas sociales y su relación con la estructura
sociales” (Sandoval, 2007: p.150). social; presentar los principales enfoques que delimitan la
condición de pobreza, desde los cuales se articulan modos de
Este escenario de ejercicio y coste profesional, consecuencia del hacer política social; describir ciertos Ámbitos de Acción que la
modelo de desarrollo que ha guiado la construcción de país en organizan; y analizar algunos aspectos conceptuales y
los últimos 20 años, demanda con urgencia pensar la acción discursivos que definen su estrategia.

1
Psicólogo, Magíster en Políticas Sociales por la Universidad Arcis, Candidato a Doctor por la Universidad de Barcelona, Académico-
Investigador de la Universidad de Valparaíso. E-mail: hector.berroeta@uv.cl
39

2. Un modelo para comprender las políticas sociales Las Esferas de acción, este primer componente corresponde a los
distintos campos de la actividad social donde tienen lugar las
Un primer elemento a comprender es el origen de las políticas prácticas sociales y donde se expresan las desigualdades en la
sociales y sus efectos: Tradicionalmente se ha entendido que las provisión de Bienestar Social. Es posible identificar cuatro
Políticas Sociales son un mecanismo gubernamental generado esferas:
para; regular las relaciones de desigualdad entre la esfera del
mercado y la sociedad civil y mantener la cohesión social. Esta La esfera Mercantil: es el campo donde se desarrolla la actividad
visión clásica, antepone un énfasis positivo de efecto económica, está organizada en base a lógicas de Producción e
redistribuidor y compensador de desigualdades. Sin embargo, la intercambio material. Por lo cual, las relaciones sociales son
política social no sólo compensa o reduce las desigualdades, sino jerarquizadas en función de la capacidad de los actores de vender
por el contrario, puede reproducirlas, aumentarlas e incluso o comprar mercancías.
constituirlas. La esfera Estatal: corresponde al poder político y opera como un
mecanismo de coordinación de acción que establece
Adelantado y Noguera (2000) proponen un marco de regulaciones a través de una vía normativa, además administra y
interpretación de las políticas sociales, a partir de las relaciones gestiona recursos, programas y servicios, esta esfera se basa en
que se establecen entre la estructura social y la propia política una lógica de redistribución. Por lo tanto, es central en la
social que explica esta posibilidad compensadora y reproductora organización de las desigualdades sociales y en la reproducción
de desigualdades. Esta relación se daría en términos de simbólica de las jerarquías sociales.
bidireccionalidad, de recursividad y de interacción. Estos autores
nos señalan que las Políticas Sociales permiten generar acciones La esfera Relacional, se organiza a partir de la reciprocidad de
que movilizan recursos de unos sectores de la estructura social a acciones sociales y grupales que canalizan intereses y
otros, mediante un conjunto de procedimientos que construyen y necesidades. Incluye valores, relaciones y actividades públicas.
modulan la desigualdad social al asignar a cada sector Se establece a partir de una lógica de coordinación de acciones
determinada responsabilidad en el suministro de recursos de comunicativas. Es posible distinguir aquellas relaciones
bienestar, permitiendo una articulación entre la gobernabilidad y Asociativas de las Comunitarias, según operen en un nivel de
la gestión de las desigualdades. organización formal o informal.

Esta propuesta de interpretación nos parece una lectura La esfera Doméstico – Familiar, corresponde a las acciones que
apropiada para comprender la génesis y efectos de la Política se estructuran en torno a la administración de lo privado. Son las
Social, así como para situar y dimensionar el papel que la actividades que se dan dentro de las unidades mínimas de co-
Acción Psicosocial puede desempeñar en la promoción de la residencia (hogar) y donde tienen lugar las formas de trabajo no
participación para la incidencia de los actores sociales. remuneradas, que han sido atribuidas históricamente a la mujer
(cuidado personal y reproducción).
2.1 La Relación Entre Estructura Social Y Políticas Sociales.
A pesar de que el diseño de las Políticas Sociales se lleva a cabo
La interrelación entre política social y estructura social; no al interior de la esfera estatal, estas ejercen un fuerte
puede ser explicada como causa-efecto; ni se puede considerar condicionante a la estructura y a las dinámicas de las otras
como algo claramente objetivado. Esta relación ha de ser Esferas. Debido a que se trata de un instrumento que opera
concebida como un proceso constituido por unas prácticas como principio organizativo de las diferentes esferas, las moldea
sociales que se realizan en distintas esferas de actividad social, y configura. Veamos algunos ejemplos que pueden clarificar
que se apoyan en ciertos condicionantes, que se justifican en mejor el punto: en el caso del trabajo domestico remunerado o
razones sancionadas culturalmente; y que además por efecto de no remunerado que corresponde a la Esfera Mercantil, la política
su ejercicio tienen la capacidad de modificar sus propias social puede definir qué es o no mercancía; en la Esfera Estatal,
condicionantes sociales. se puede determinar qué disposiciones jurídicas se ponen bajo
responsabilidad del Estado o si se iguala el acceso a
Se denomina estructura social a esta configuración de determinados bienes o servicios como por ejemplo, la entrega
instituciones, reglas y recursos que atribuyen condiciones de pública o no de dispositivos anticonceptivos; por último en la E.
vida desiguales a las personas en un momento y un lugar Doméstico – Familiar y en la Relacional, se puede regular que
determinados. Sin embargo estas condicionantes globales no son los espacios sociales de intercambio sean más o menos
suficiente para comprender el proceso de gestación de las recíprocos, al distinguir lo que son los valores de uso de lo que
desigualdades sociales, además, es necesario tener presente el son mercancías o derechos, es el caso de las políticas de
conjunto de condicionantes asociadas a la posición particular que escolarización preescolar obligatoria o del incentivo económico
se ocupa en dicha estructura. Por consiguiente es pertinente a las asociaciones de voluntariado.
identificar aquellos elementos que componen la estructura social.
Un segundo componente de la estructura social son los Ejes de
Tres son los componentes de la estructura social, que en Desigualdad. Estos se constituyen a partir de la red de
consecuencia a la pauta bidireccional que caracteriza su relación posiciones que tienen los individuos o los colectivos en la
con las políticas sociales, tienen la característica de influir y ser Estructura Social, cada Eje es independiente y se estructura a
influidos por esta: Las Esferas de Acción, los Ejes de partir de la dinámica de relación entre las esferas. Lo que no
Desigualdad y los Actores colectivos. quiere decir, que un mismo sujeto o colectivo no pueda estar
situado en más de un eje de desigualdad, por ejemplo, el ser
40

mujer en condición de pobreza perteneciente a una minoría Por lo tanto, las Políticas Sociales son las encargadas de
étnica. movilizar los recursos disponibles en cada sector, alterando los
flujos entre ellos, mediante diversos Procesos:
Los principales ejes que podemos reconocer son: Género, mercantilización-desmercantilización, estatalización -
Clases, Etnia y Edad, que son ejes que atraviesan todas las desestatalización, familiarizar - desfamiliarizar, comunitarizar-
esferas de acción, sin embargo, podemos identificar otros ejes descomunitarizar. Desde esta premisa, la política social se
que si bien se constituyen dentro de una esfera en particular nos muestra como un instrumento capaz de incidir en la
pueden repercutir en otras, a modo de ejemplo, un caso de composición de la estructura social, ya que opera como principio
desigualdad en las posibilidades de participación entre diversos organizativo de las esferas. En la esfera mercantil la política
actores colectivos, es la desigual capacidad y facilidad de social interviene a través de la definición arbitraria de qué es o
asociación que existe entre las agrupaciones de trabajadores no una mercancía, en la estatal mediante disposiciones jurídicas
versus las agrupaciones empresariales. En este caso, a pesar de que ponen bajo la responsabilidad del Estado determinados
que la desigualdad se expresa en la esfera relacional sus bienes o recursos, y en la doméstica y relacional estableciendo
repercusiones tienen efecto tanto en la esfera de mercado como por defecto un espacio social de intercambios más o menos
en la esfera estatal, en la primera en la desigual participación en recíprocos al distinguir lo que son valores de uso de los que son
la distribución de bienes y en la segunda, en la desigual mercancías o derechos.
capacidad para incidir en la discusión de políticas laborales.
Por ejemplo, una modificación de flujos entre los sectores y la
El rol de la política social en este componente, es estructurar la consecuente influencia en la organización de las esferas, puede
intensidad de los Ejes de desigualdad, a través de la generación gestarse a partir de la acción de un proceso de desestatalización
de acciones compensatorias (generación de programas o normas como el siguiente; si el estado determina que se hace cargo de la
regulatorias). Sin embargo, ha de tenerse en cuenta que en educación preescolar, transformándola en un derecho, no sólo
algunos casos estas decisiones o estrategias pueden significar la incidirá en el eje de desigualdad de género –objetivo buscado-
agudización de estos ejes, o incluso, la generación de nuevos. sino que además afectará la distribución de recursos en los
distintos sectores: informal -menor tiempo dedicado por la
Por último el tercer componente de este análisis, son los actores familia, especialmente las madres, al cuidado infantil-;
colectivos que se generan en la estructura social, se trata de voluntariado -menos recursos comunitarios destinados a la
entramados de actores que se organizan en torno a intereses y protección infantil- y mercantil -abre un nicho de mercado para
valores comunes que no se ligan a una sola Esfera, por ejemplo, el negocio educativo e incrementa la fuerza laboral femenina-.
las agrupaciones sindicales, los colectivos empresariales, los Como vemos la dinámica de relación entre las esferas y los
partidos políticos, ONGs, etc. sectores de provisión de bienestar se puede ver modificada a
propósito de una acción de traspaso de un servicio desde un
Los actores colectivos son un factor clave para la explicación del sector a otro. Este proceso de efectos múltiples, es fundamental
surgimiento y consolidación de las políticas sociales, a la vez para sostener la premisa con la que iniciábamos este apartado y
que éstas pueden influir en la aparición o transformación de los por la cual adheríamos a este marco de análisis, “la política
propios actores, o en su posición relativa dentro de la estructura social no sólo compensa o reduce las desigualdades, sino que
social. también puede reproducirlas, aumentarlas e incluso constituirlas
como tales en un juego de recursividad entre ellas y la estructura
A partir de este esquema, la política social se puede entender social” (Adelantado y Noguera, 2000).
“como un dispositivo gubernamental que permite la gestión de la
desigualdad asignando a cada esfera de la estructura social En síntesis, este marco nos permite situar el quehacer del
(mercantil, estatal, doméstica y relacional) un determinado papel interventor psicosocial y comunitario en una estructura mayor e
en la satisfacción de las necesidades, reequilibrando el flujo de inclusiva, y a su vez, comprender los efectos en diversos niveles
relaciones entre ellas de forma continua” (Adelantado y que genera una intervención gubernamental.
Noguera, 2000).
Ubicar la política social en relación a la estructura social, no sólo
En consecuencia, se entiende que la provisión del bienestar nos da la posibilidad de analizar la incidencia obvia de las
social se organiza en torno a diversos sectores, vinculados a las acciones estatales sobre las dinámicas sociales, sino que además,
distintas esferas de acción: El sector Mercantil donde se da la nos permite identificar las lógicas de transformación que los
provisión de algunos recursos de bienestar realizados por la actores colectivos ponen en juego, a través de su ejercicio de
empresa privada como en el caso de salud, educación o previsión fuerzas. Por ende, reconocer las posibilidades de transformación
social, entre otros; el sector Estatal donde los bienes, servicios y que la sociabilidad, presente en toda política social, permite al
transferencias son realizadas por el Estado, salud pública, incidir directamente en la esfera relacional y consecuentemente
educación y obras públicas; el sector Informal en el que los en el resto de las esferas, mediante el fortalecimiento de actores
recursos de bienestar son otorgados por la familia, los amigos, colectivos comunitarios.
vecinos, en lo que se ha venido a denominar el capital social
comunitario, que se basa en el intercambio recíproco en “redes En esta lógica, Cesar San Juan (1996. p, 30) plantea una doble
de ayuda”; por último, el sector voluntario en que los recursos aproximación para la intervención psicosocial, desde los
son suministrados por organizaciones del tipo voluntariado recursos políticos por un lado y desde los recursos comunitarios
(ONG, fundaciones, Cruz Roja, etc.) donde existe una mayor por otro (…) el riesgo de delegar toda la responsabilidad en el
organización que en el sector Informal y que se organiza por el estado favorece el desarrollo de la desmovilización social con la
“Altruismo”. consecuente revalorización de las soluciones individuales y la
41

progresiva reducción de los derechos sociales. Por otro lado la alimentos en el país y sus precios relativos, más la suma de una
solución tampoco debe volcarse en el polo opuesto, una estimación de los recursos requeridos por los hogares para
monolítica participación ciudadana, ya que el estado tendería a satisfacer el conjunto de las necesidades básicas no alimenticias
rescindir unos recursos sobre los que no tiene control directo. que corresponden a la segunda canasta.

3. Enfoques de  Pobreza  Dentro de este estrato se establece una segunda línea divisoria


que divide la pobreza de la indigencia. La línea de indigencia,
La focalización -mecanismo para determinar quiénes tienen corresponde al costo de una canasta básica alimentaria, por
derecho a acceder a los servicios básicos que se otorgan- es un tanto se define como indigentes a las personas que residen en
principio fundamental de la política social en Chile. A pesar de hogares cuyos ingresos son tan bajos que aunque los destinaran
la diversificación de criterios que ha realizado el último gobierno íntegramente a comprar alimentos, no lograrían satisfacer
de la concertación, la pobreza continúa siendo la condición adecuadamente las necesidades nutricionales de sus integrantes.
predominante de entrada a la red de servicios y programas. Es en En chile el valor de una Canasta básica alimentaria es de
este sector de la población donde se han concentrado los $23.549 en zona urbana y de $18.146 en zona rural (Casen
esfuerzos y dirigido las modalidades de intervención. 2006), es decir se considera pobre a todo aquel ciudadano que
no alcanza un ingreso superior a los $47.099 en la ciudad o a los
En Chile la medición de pobreza se realiza a partir de la $31.756 en el campo. Según la encuesta de caracterización
cuantificación de los ingresos monetarios y su comparación con socioeconómica (CASEN) del año 2006, el número de pobres es
un mínimo establecido por la valorización del acceso a de 488.293 y de indigentes de 118.135 personas.
productos alimentarios -canastas básicas alimentarias-, a lo que
se suma la asignación de subsidios a través de la ficha de 3.2 Necesidades básicas
protección social.
Esta forma de cálculo se relaciona no sólo con el modo en que la Este enfoque cataloga a los hogares como pobres, si no alcanzan
política social enfrenta la pobreza, sino también, con la manera a cubrir alguna de sus necesidades de alimentación, vivienda,
en que concibe la integración. Si es producto de la participación salud vestido, educación, u otras; vale decir, el bienestar se
en el mercado que los sujetos generan sus ingresos autónomos, relaciona directamente con la satisfacción o no de necesidades
son las personas individuales los principales responsables de su básicas. Habitualmente estos indicadores se determinan por
propia integración, por ende, el estado sólo opera cuando los información de Censos, a diferencia del ingreso o el consumo,
individuos, ya sea por déficits personales o adversidades de que se obtienen de datos por muestra, lo que permite desagregar
contexto, no son capaces por sí mismo de alcanzar ciertos la información en mayor grado y construir “mapas de pobreza”,
mínimos de integración. En cuyo caso, se despliega una batería en los que se muestre el tipo de carencias predominantes en
de programas y estrategias dirigidas a habilitar y a entregar distintas zonas y sectores.
oportunidades; es lo que se ha denominado genéricamente como
Políticas Habilitantes. Existen ciertas carencias que se han constituido en el común
denominador de las aplicaciones de este método; ellas son: a)
Sin embargo, esta no es la única forma con que se aborda la hacinamiento, b) vivienda inadecuada, c) abastecimiento
pobreza, existen diversos modos de dimensionar y inadecuado de agua, d) carencia o inconveniencia de servicios
conceptualizar las situaciones a las que se enfrentan quienes son sanitarios para el desecho de excretas; e) inasistencia a escuelas
partícipes de algún tipo de carencia, de las cuales se derivan primarias de los menores en edad escolar, y, f) un indicador
distintas estrategias de política social. En algunas se enfatizan indirecto de capacidad económica.
más aspectos económicos, en otras sociales o políticos; en
general es posible agrupar estas orientaciones en enfoques La medición de la pobreza a través de este método requiere,
economicistas y perspectivas culturalistas. primeramente, de la elección de características de los hogares
que “además de representar alguna dimensión importante de la
En este apartado describiremos muy brevemente las principales privación, también se encuentren lo suficientemente asociadas
perspectivas de pobreza: Pobreza Absoluta, Necesidades con las situaciones de pobreza como para representar a las demás
Básicas, Pobreza Relativa; Índice de Desarrollo Humano y carencias que configuran tales situaciones” (INDEC, 1984). Un
Exclusión Social análisis previo realizado a partir de encuestas de hogares permite
encontrar las características que se relacionan frecuentemente
3.1 Pobreza Absoluta con la pobreza en términos de ingreso, utilizada como
aproximación a la probabilidad de existencia de otros tipos de
Este enfoque considera que un hogar es pobre, si sus ingresos o privación.
sus gastos agregados son inferiores a un valor equivalente al
necesario para la subsistencia. No obstante determinar quien es pobre o no, a partir de la
satisfacción de necesidades básicas presenta algunas
De él se desprende el método de medición a partir del ingreso o dificultades. Entre ellas, las dificultades para resumir en un sólo
método indirecto, que mide los niveles de vida con referencia a indicador las distintas necesidades y el valor en que éstas son
una línea de pobreza expresada en el costo de dos canastas alcanzadas, subsanar la subjetividad de los niveles de “corte” de
mínimas de satisfactores de necesidades básicas. El valor de la cada variable, así como el hecho de que en la práctica es
línea se estima a partir del costo de una canasta de alimentos que frecuente que solo se logra cubrir parcialmente las distintas
cubre las necesidades nutricionales de la población, y que dimensiones.
considera sus hábitos de consumo, la disponibilidad efectiva de
42

3.3 Pobreza relativa

El uso de una línea de pobreza absoluta está bastante extendido nivel de vida decente. Para cada dimensión, en cada país se
en los países en desarrollo, en cambio en los países desarrollados construye un indicador de privación.
se tiende a utilizar un criterio “relativo”, que determina la
condición de pobreza a partir de cómo se distribuyen los La longevidad se mide a partir de la esperanza de vida al nacer,
ingresos medios de un país. De esta forma, la pobreza se para medir el conocimiento, se utiliza la taza de años de
considera como una situación de “privación relativa”, en la cual escolaridad combinada con la tasa de matriculación de primaria,
se es pobre dependiendo de la posición que se ocupe dentro de la secundaria y terciaria, y la medición del nivel de vida se realiza
curva de ingresos. por medio del ingreso per cápita.

El método relativo, de acuerdo a Sen (1984), se originó como Chile al año 2008 se ubica dentro del tercio correspondiente a
respuesta a los fallidos estudios de pobreza de mediados de los países con Alto desarrollo humano en el lugar 40, con un
siglo, en los que la línea de pobreza utilizada era absoluta en IDH 0.874 (PNUD, 2008).
términos de bienes, y no reflejaba las nuevas necesidades de las
personas a lo largo del tiempo. Al considerar la condición de 3.5 Exclusión Social
pobreza en función de lo que tienen los demás, este método no
necesita de reajustes periódicos al nivel de la línea de pobreza, En Chile y en Latino América, desde hace algún tiempo se viene
ya que se producen automáticamente con la variación de utilizando el concepto de "vulnerabilidad social", término que se
ingresos de un país. vincula con la línea conceptual que plantea la pobreza dentro de
un enfoque de exclusión social; perspectiva que permite relevar
Existen distintos tipos de procedimientos metodológicos para lo que ocurre en el amplio espacio de marginación y de pobreza,
medir el grado de desigualdad; sin embargo, como plantea cuyos límites son borrosos y cambiantes, y que permite
Medina (2001) parece existir consenso en el hecho de que el identificar situaciones diversas y con distinta condición de
indicador que ha tenido mayor aceptación en los trabajos riesgo, sobre las cuales diseñar estrategias específicas.
empíricos es el denominado coeficiente de concentración de
Gini. Se trata de un índice de desigualdad que sintetiza el modo Surgido en los años 60 en países de Europa, el concepto de
en que se distribuyen los ingresos entre un conjunto de personas exclusión originalmente hacia notar la presencia de una franja
pertenecientes a la misma sociedad, es un número entre 0 y 1, en significativa de desocupados y de personas no incorporadas a los
donde 0 se corresponde con la completa igualdad de ingresos y 1 sistemas de seguridad social, según Silver (1994), es “un proceso
se corresponde con la completa desigualdad de ingresos; el gradual de quebrantamiento de los vínculos sociales y
índice de Gini es el coeficiente de Gini expresado en porcentaje. simbólicos -con significación económica, institucional e
individual- que normalmente unen al individuo con la sociedad.
En chile la distribución del ingreso autónomo, que corresponden La exclusión acarrea a la persona el riesgo de quedar privada del
a aquellos que generan los hogares por sus propios medios (sin intercambio material y simbólico con la sociedad en su
incorporar las transferencias del Estado) e incluyen por lo tanto conjunto”.
los ingresos del trabajo, los ingresos asociados a la posesión de
bienes de capital (arriendos, intereses, rentas), aquellos Como señala Quinti, “La exclusión social es un fenómeno de
provenientes de jubilaciones y pensiones contributivas, y otros segundo grado producido por la interacción de una pluralidad de
ingresos de origen privado (transferencias de otros miembros de procesos o factores que afectan a los individuos y a los grupos
la familia, donaciones), al año 2006 se comporta de la siguiente humanos impidiéndoles acceder a un nivel de calidad de vida
forma: el 20% de hogares de mayores ingresos concentran más decente y/o a utilizar plenamente sus capacidades” (Quinti,
del 50% del total de ingresos autónomos del país, mientras que 1999, p.292).
el 20% de hogares de menores ingresos reciben sólo el 4,1% de Estos procesos son múltiples y pueden definirse como factores
estos ingresos y el Coeficiente de Gini alcanza a un 0,54 de riesgo social, que además puede considerarse un proceso que
(CASEN, 2006), lo que nos ubica dentro de los países más reduce el control que una sociedad tiene de los riesgos sociales,
desiguales de Latino América. a través de la exclusión creciente de sujetos del sistema de
reglas, normas, acciones e inversiones orientadas al control de
3.4 Índice de desarrollo humano (IDH) los peligros.
La exclusión social es una condición tanto objetiva como
Desde 1990, el Programa de las Naciones Unidas para el subjetiva que puede cambiar en el tiempo y el espacio, en la
Desarrollo (PNUD) presenta su Informe sobre Desarrollo medida en que la forman procesos históricos y sociales
Humano. En él se evalúa el estado del “desarrollo humano”, específicos. De acuerdo con esta perspectiva, una acumulación
definido como el proceso de ampliación de las posibilidades de de “vulnerabilidades” podría conducir posteriormente a la
elección de las personas. El contenido del Informe está basado exclusión social total. Por lo tanto, la pertinencia del concepto de
en el Índice de Desarrollo Humano (IDH), generado como inclusión-vulnerabilidad-exclusión yace en la visión holística y
alternativa al PIB per cápita para medir el avance en las dinámica que ofrece para analizar la estructura social (Menujin,
condiciones de vida de la humanidad. 1998; Gacitúa et al. 2000).

El Índice de Desarrollo Humano abarca tres dimensiones De manera abrumadora, la existencia de la pobreza crónica
fundamentales de la vida humana: longevidad, conocimiento y caracterizada por la falta de capacidad para conseguir un empleo
43

productivo y para participar activamente en los intercambios Las políticas asistenciales por su parte corresponden a la red de
generales dentro de la sociedad, se identifican como subsidios y ayudas directas a determinada población
determinantes significativos, de vulnerabilidad y exclusión. Las seleccionada por criterios de focalización individual o familiar,
condiciones familiares incluido el desempleo, bajo nivel de en base a condiciones socioeconómicas y de vulnerabilidad.
educación o abusos, pueden reducir seriamente las oportunidades
de las futuras generaciones, creando así, un círculo vicioso de Durante las diferentes administraciones de los gobiernos de la
pobreza y, finalmente la exclusión. Concertación, se han creado diversas agencias y programas
sociales que se han ocupado de implementar las políticas de
Es posible constatar que la pobreza se está volviendo cada vez desarrollo social, abocándose de manera más específica al
más heterogénea debido al empobrecimiento de los sectores trabajo con sectores de pobreza y grupos vulnerables. Estos
medios y bajos, lo que crea una gran zona de vulnerabilidad programas están orientados por lógicas promociónales asociadas
alrededor del nivel de pobreza. En términos de empleo, la a la integración o por un trabajo específico sobre la
creación de empleo es insuficiente, lo que resulta en un vulnerabilidad social.
incremento en los puestos de baja productividad en el sector
informal y de altas tasas de desempleo. Diversos profesionales de las ciencias sociales y psicólogos en
particular, desempeñan funciones en estas reparticiones o en
Todos estos factores dan una visión general de los factores organismos privados colaboradores que se encargan
económicos, institucionales, políticos y culturales que pueden habitualmente de ejecutar los proyectos de los respectivos
empeorar procesos incipientes de exclusión (Cepal, 2000). Se programas. La dependencia de estos servicios y/o programas es
reconocen tres dimensiones en la Exclusión: de índole Ministerial en la mayoría de los casos: Ministerio de
Desarrollo y Planificación: Fosis, Fonadis, Conadis, Injuv, Ficha
La Económica: incapacidad de acceder a los medios para protección social, Casen y Chile Solidario; Servicio Nacional de
participar en los intercambios productivos. la Mujer; Servicio Nacional del Adulto Mayor; Ministerio de
La política: desigualdad o carencia de derechos civiles, políticos Justicia: Sename y Gendarmería; Ministerio de Economía:
y sociales. Sercotec, Sernapesca; Ministerio de Agricultura: INDAP;
La sociocultural: dificultades o impedimentos de acceso a la Ministerio de Educación: Junji, Junaeb; Ministerio del Interior:
dinámica general de la sociedad. Subdere, Prodemu, Integra, Conace; Ministerio de Vivienda y
Urbanismo: Chile Barrio, Quiero mi Barrio, PMU; Ministerio
Los procesos de exclusión se dan en una relación dinámica entre del Trabajo: Sence; Ministerio Secretaría General de Gobierno:
estas dimensiones, de tal forma que un sujeto que se encuentra DOS.
excluido en una o más de éstas puede o no transitar a una
exclusión total. Dentro de esta estructura de reparticiones públicas, la política
social se organiza en torno a un diseño estratégico de
En Chile como en otras sociedades latinoamericanas, se tiene planificación, lógicamente jerarquizado en distintos niveles:
una creciente brecha entre la integración simbólica y la material. planes, programas y proyectos. Cada uno de ellos tiene alcances
Por el soporte de las comunicaciones globales, se tiene un mayor y fases de concreción particulares.
acceso a los bienes simbólicos - imágenes, símbolos y mensajes
colectivos – mientras que, al mismo tiempo producto de la • Plan: Hace referencia a las decisiones de carácter
concentración de la riqueza el acceso es limitado a los beneficios general, expresan lineamientos políticos fundamentales. La
económicos de la integración de mercado; se crea una ilusión de asignación de recursos es acorde con esas prioridades, se traza el
integración simbólica que es minada por la carencia de curso deseable del desarrollo nacional o de un sector
integración social. (económico, social o cultural). Un plan engloba programas y
proyectos y es el parámetro técnico-político dentro del cual se
4. Ámbitos de Acción, Concepto y Discursos en enmarcan los programas y proyectos. Ejemplos: Plan Nacional
Política Social de Infancia, Plan nacional para el Control de estupefacientes,
Plan Nacional de Salud Mental, etc.
En Chile tradicionalmente la estructura de la política social ha
• Programa: Es un conjunto organizado, coherente e
sido sectorial. Educación, Salud, Empleo y Previsión social, son
integrado de actividades, servicios o procesos expresados en un
los sectores clásicos y el centro de la política, “corresponde al
grupo de proyectos relacionados o coordinados entre si y que son
fortalecimiento del capital humano, la provisión de servicios
de similar naturaleza. Un programa operacionaliza un plan
básicos y la igualdad de oportunidades”, se corresponden con
mediante la realización de acciones orientadas a alcanzar metas
ministerios independientes, cuentan con presupuesto y
y objetivos propuestos dentro de un periodo determinado.
reparticiones propias.
Un programa está constituido por un conjunto de proyectos.
Ejemplo: Programa Liceos Prioritarios, Programa Mejoramiento
Según Raczynski y Serrano (2005) podemos distinguir otros dos
Urbano, Programa Quiero mi Barrio, etc.
niveles en que se organiza la política social en nuestro país: las
• Proyecto: Es un conjunto de actividades concretas,
Políticas de desarrollo social y las políticas asistenciales. Las
interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el
primeras a diferencia de las sectoriales, dependen de diversas
fin de producir determinados bienes y servicios capaces de
instituciones y en algunos casos cruzan varios ministerios, no
satisfacer necesidades o resolver problemas.
tienen presupuesto fijo, abordan diversas temáticas relacionadas
con dinámicas de vulnerabilidad y están focalizadas en grupos
de personas.
44

Es la Ordenación de actividades que combinando recursos está dentro de lo que se conoce como el campo de aplicación de
humanos, materiales, financieros y técnicos, se realizan con el las ciencias sociales y es fundamental como espacio de
propósito de conseguir un determinado objetivo o resultado. discusión acerca de la pertinencia de las elecciones conceptuales,
Según Ander-Egg (2000) los proyectos se pueden caracterizar de su adecuada tecnificación y de la construcción de sujeto y
por: cambio que estas orientaciones sustenten.

• Una duración determinada y en un espacio En esta dimensión hemos sido testigo de una creciente
determinado. orientación de las políticas sociales por privilegiar el uso de
• La utilización combinada de recursos humanos, categorías de orden psicosocial centradas en explicaciones
técnicos, financieros y materiales. individuales y microsistémicas. Se ha venido dando un marcado
• La necesidad de alcanzar productos y resultados, de proceso de psicologización que como señala Crespo “consiste en
acuerdo con los objetivos previstos en su diseño y la conversión de problemas sociales en problemas personales, en
conceptualización. el desplazamiento de la responsabilidad desde las instituciones a
las personas. Ambos fenómenos que son visibles en las prácticas
La diferencia entre un programa y un proyecto radica interventivas, enmarcadas en las políticas sociales de corte cada
en la magnitud, diversidad y especificidad del objetivo que se vez menos socialdemócrata y más neoliberal” (Crespo, E. 2004).
quiere alcanzar o la acción que se va a realizar: si es compleja,
habrá de ser un programa con varios proyectos; si es sencilla, un La cuestión que se plantea según este autor, es que nos
simple o único proyecto podrá desarrollarla. enfrentamos a cómo cierta psicología cognitiva se alía con una
economía formalista, constituyendo un fuerte dispositivo
Si bien la participación de psicólogos y psicólogas se tecnocientífico, que va definiendo un mundo en el que la política
da en los distintos niveles de planificación, en la medida que el se encuentra en retirada y la práctica política ciudadana está
espacio de decisión se hace más político, esta participación siendo sutilmente convertida en un ámbito de decisión que se
disminuye, es decir, en la medida que se pasa del nivel táctico al considera propio de expertos.
estratégico el número la participación de los y las psicólogos es
menor, lo más frecuente es que estos profesionales se encuentren En Chile, la forma en que la política social incorpora lo
trabajando a nivel de proyectos, encargados de ejecutar líneas psicosocial en el abordaje de los problemas sociales está
programáticas o prestando funciones a organismos consultores y marcada por una fuerte focalización en los individuos y sus
colaboradores de servicios públicos. entornos cercanos y por recurrir a categorías propias de una
psicología social clásica y sociocognitiva. Lo que se busca desde
Otro elemento a considerar de las políticas sociales, son sus estos enfoques es identificar aspectos disposicionales del sujeto,
Ambitos de Incidencia, estos se vinculan a los procesos que se esquemas de interpretación sobre el fenómeno y formas de
revisaron en el marco de análisis; Empleabilidad, a través de las vinculación de las poblaciones pobres con otras poblaciones o
regulaciones laborales o las políticas pro empleo; Organización con la institucionalidad del estado, de modo de situar el
social, a través de programas de desarrollo social vinculados con fenómeno de la pobreza en sujetos concretos (Asún y Sandoval
la participación, la seguridad ciudadana o de voluntariado social; 2004).Se releva al sujeto como agente simbólico y material de la
Dinámicas de mercado a través de políticas económicas o de experiencia de pobreza, proponiendo el desarrollo de líneas
capacitación, entre otros. vinculadas a la exploración de factores psicológicos,
Un ámbito que resulta particularmente relevante para el quehacer interacciónales y vinculares de los sujetos pobres, con el
psicosocial, es la incidencia sobre las dinámicas de sociabilidad objetivo de operacionalizar variables e indicadores eficientistas
de los participantes que toda intervención social tiene. Cada vez en la evaluación y diseño de las políticas sociales (Asún y
que un profesional interactúa con un grupo o una comunidad está Berroeta 2004).
afectando los modos de relación de los actores entre sí y con las
organizaciones comunitarias o institucionales; son los mismos En síntesis esta perspectiva atribuye centralidad a la relación que
participantes quienes entre sí inician procesos comunicativos que se establece entre el individuo y las dimensiones de su ambiente
modifican sus pautas de interacción y a su vez construyen social -planos independientes y en relación de influencia- y de él
escenarios de posibilidad con las organizaciones involucradas. se desprenden posibilidades para el diseño de estrategias
Es en este ámbito donde al agente psicosocial cuenta con operativas orientadas al impacto en ambas dimensiones; sin
márgenes para desarrollar acciones que favorezcan procesos de embargo, el componente privilegiado por la política social es el
desnaturalización y problematización conducentes al individual, implementándose diversos programas que intentan
fortalecimiento. desarrollar habilidades individuales en sus usuarios. En esta
dirección son emblemáticas las iniciativas que fomentan las
Por último, un aspecto central de las políticas sociales al que capacidades de emprendimiento y empleabilidad.
generalmente no se hace demasiada referencia cuando se
analizan, es el de los Discursos y los Conceptos que enmarcan el
diseño de políticas y programas Sociales. Categorías como Referencias
Exclusión social, Marginalidad, Pobreza, Vulnerabilidad, Capital
Social, Resiliencia, etc. son utilizadas en bases programáticas o Adelantado, J. & Noguera, J. (2000). El Marco de Análisis: las
en fundamentos conceptuales de proyectos. Se trata de relaciones complejas entre estructura social y políticas sociales.
Categorías teóricas desarrolladas por diversas disciplinas de las En Adelantado, J. Cambios en el Estado de Bienestar (pp.2-
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operacionalizados en estrategias concretas de intervención. Esto
45

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46

Investigación – Acción: Propuesta para el Trabajo Comunitario.

Carlos Acevedo González1


Luis Bustos Titus2

Si nos ubicamos en la perspectiva que la Educación Popular es En América Latina los trabajos de Orlando Fals Borda se
humanizadora y que desde sus inicios (en las diferentes prácticas constituyen en un gran referente teórico, su planteamiento –
realizadas en nuestro continente) una de sus preocupaciones dicho de manera gruesamente sintetizada - es describir los
centrales ha sido el tema del cambio social, cabe preguntarse por la fenómenos sociales y no cuantificarlos, esto implica un salto
viabilidad de esos planteamientos en la actualidad. importante desde un paradigma cuantitativo a uno cualitativo.
Por cierto esto ha sido una de mas temáticas prioritarias a
Lo señalado por los distintos teóricos de la Educación Popular pone analizar (y practicar) en el “Taller de Intervenciones Psico-
de manifiesto el perfil tanto político como educativo de esta Sociales” en el cual se han desempeñado como docentes varios
práctica social. Sin embargo, en ciertas épocas históricas, esta doble integrantes del Colectivo Paulo Freire-Chile.
dimensión tiene una relación muy directa con la vinculación a
proyectos de cambio social. Cabe precisar que para este autor, la ciencia es un producto
cultural del intelecto humano, producto que responde a
La Educación Popular, tanto en Chile como en latinoamérica, tuvo necesidades colectivas concretas, incluyendo aquellas
relaciones cercanas con propuestas ideológicas que formaban parte consideradas artísticas sobrenaturales y extra - científicas. Se
de la llamada cultura de izquierda. Las influencias de la teoría construye la ciencia mediante la aplicación de reglas, métodos y
marxista, en sus diferentes versiones, leninista, trostkista, técnicas que obedecen a un tipo de racionalidad
gramsciana, maoísta, tuvo influencia en diferentes experiencias. Si convencionalmente aceptada por una comunidad minoritaria
a ello le agregamos el componente cristiano ya sea por la influencia constituida por personas humanas llamadas científicos que, por
de Freire o de lo que sería la Teología de la Liberación nos ser humanas, quedan precisamente sujetas a las motivaciones,
encontramos con una convergencia, entre estas dos vertientes, que intereses, creencias, supersticiones, emociones e interpretaciones
plasman el origen teórico de la Educación Popular. de su desarrollo social específico (Fals Borda,1981).

En las fuentes anteriormente señaladas está la sustentación y el La Educación Popular, por tanto, se da básicamente, en la práctica
trasfondo ideológico por donde se han movido gran parte de las social. Ello significa que allí su punto de partida para la adquisición
experiencias ligadas a la Educación Popular. No obstante hoy el de nuevos conocimientos, ya que es ella la que nos proporciona los
conflicto o la crisis hoy es la puesta en práctica de la Educación datos sensoriales. La reflexión teórica permite realizar un
Popular concebida en la perspectiva teórica que representan esas ordenamiento de esas percepciones, relacionándolos entre sí,
fuentes. llegando a formular conceptos. Así pasamos de un conocimiento
empírico, basado en la experiencia, a un conocimiento racional,
Si a principios de la década de los ochenta la Educación Popular teórico.
alcanzó en Chile una presencia significativa que se extendería casi a
finales de la misma tiene relación con la existencia de proyectos de Al efectuar una mirada de lo que ha sido el quehacer de la
cambio social. En el continente se había producido en 1979 el Educación Popular emerge una historia y en ella no difícil
triunfo de la Revolución Sandinista y ello se convirtió en la muestra reconocerse y al hacerlo se advierte que el tema de la comunidad,
palpable de la confluencia entre el marxismo y el cristianismo que de lo colectivo es relevante y en esa constatación se reconoce que
tenía en la Educación Popular un camino concreto de convergencia. los problemas sociales le ocurren a más de alguien y al haberlos
enfrentado grupalmente se ganó en experiencia. Por lo tanto hay un
Es en esa época donde surge con fuerza la propuesta de Orlando conocimiento acumulado de cómo generar acciones colectivas
Fals Borda acerca de la Investigación-Acción-Participativa. respecto a problemas como la cesantía, la represión, la droga, el
sida, etc. Ello significa que la Educación Popular tiene expertiz en
diversos temas, es decir se sabe como trabajarlos.

1
Profesor de Estado en Historia y Geografía, Magíster en Educación por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación, Doctor ©
en Evaluación y Diseño Curricular por la Universidad de Valladolid. Integrante del Colectivo Paulo Freire. E-mail: cacevedi06@gmail.com
2
 Educador Popular, Orientador Educacional y Consejero Vocacional, Magister en Educación por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la
Educación, Doctor © en Evaluación y Diseño Curricular Universidad de Valladolid. Integrante Colectivo Paulo Freire, Profesor Magíster en
Psicología Social de la Universidad de Valparaíso. E-mail: lbustostitus@gmail.com 
47

Uno de los aspectos en donde existe un acumulado significativo es e investigadores de América Latina, develando la falta de
en relación a sus concepciones metodológicas para producir autenticidad.
conocimientos. En ese sentido y articulándolo con lo dicho en el
párrafo anterior el hacer historia no es sólo un acto de voluntad, Una segunda Metodología la define como el Antidogmatismo,
significa reconocer y valorizar lo que ya hemos hecho, lo que ya al iniciar los trabajos de investigación – acción en 1972 en
nos ha pasado. Allí, sin duda, lo planteado en lo que respecta al Colombia se propuso combatir los dogmatismos y seguir el
tema metodológico adquiere una dimensión significativa. consejo de Carlos Marx de ayudar a construir una ciencia social
como “producto del movimiento histórico, como una ciencia que
¿Qué se ha señalado en torno a lo metodológico? llega a ser revolucionaria al dejar de ser
doctrinaria”(Marx,1971:109). Por eso (se) advierte contra las
Esta fue la novedad que nos ofrecieron los movimientos sociales en imposiciones de teorías, tal como son formuladas en otras
América Latina en los años 80. Ahí están en juego capacidades de latitudes y países, también, en contra del colonialismo intelectual
producir el cambio social en la dirección o en los sentidos que de izquierda que ha castrado la expresión popular, porque el
tienen que ver con nuestra identidad, con nuestro sentido religioso, método de investigación - acción procura afianzarse en las
nuestra sobrevivencia económica, nuestros sentidos culturales. realidades concretas de cada región y nutrirse de ellas.

Un aporte que se le reconoce – en relación a lo señalado - a Fals Una tercera Metodología es la Devolución Sistemática del
Borda es que él inaugura el concepto de ciencia popular, conocimiento y de la cultura popular a los propios actores, la
marcando una diferencia con la ciencia más oficial que responde devolución debe ser sistemática y ordenada, por eso Orlando
a una comunidad exclusiva de científicos, esta ciencia popular la Fals Borda llama “Devolución Sistemática” a esta técnica de
entiende como el folklore, saber o sabiduría popular, que desalienación y de formación de nuevos conocimientos a nivel
corresponde al conocimiento empírico práctico de sentido popular. Esta técnica esta compuesta por cuatro reglas:
común, que ha sido procesión cultural e ideológica ancestral de
las gentes de las bases sociales, aquél que les ha permitido crear, a) Diferencial de comunicación: esta consiste en devolver
trabajar e interpretar predominantemente con los recursos materiales históricos ordenados y ajustados según el nivel de
directos que la naturaleza ofrece al hombre. Por eso, ser desarrollo político y educativo de los grupos de base que habían
científico es estar comprometido con algo que afecta al futuro de suministrado la información o con quienes se hizo la inserción
la humanidad. Así la sustancia de la ciencia resulta ser investigativa, y no según el nivel político de los cuadros que, por
cualitativa y cultural; no es la sola medición estadística sino la lo general, era más adelantado. Por eso los estudios realizados se
comprensión de las realidades. publicaron primero en lo que se llamó el “nivel 1” de
comunicación, que eran de estilo “comics” bien ilustrados de las
De manera que para Orlando Fals Borda, el proceso de investigaciones que emprendía. A los comics se añadieron
producción del conocimiento va ligado, a una base social, el materiales audiovisuales. Después se publicaron los mismos
investigador debe descubrir esta base social para entender los textos a un nivel más complejo (nivel 2) y por último, los
vínculos que existen entre el desarrollo del pensamiento mismos temas tratados a nivel descriptivo y teórico más general.
científico, el contexto cultural y la estructura del poder de la
sociedad. Hoy no existe la urgencia mítica de hacer ciencia pura b) Simplicidad de la comunicación: los resultados de la
o exacta, encerrado en un laboratorio, sino que el científico investigación deben expresarse en un lenguaje sencillo y
alerta se pregunta ¿Cuál es el tipo de conocimiento que accesible para todos, descartando dirigirse ante todo a la
queremos y necesitamos? ¿Para quién es el conocimiento comunidad tradicional de científicos en su propia terminología.
científico y a quién va a beneficiar?.
c) Auto investigación y control: esta regla se refiere al control
Según este autor hay ciertos principios básicos que permiten de la investigación por parte de los movimientos de base e
comprender a la ciencia y por ende, la forma que esta ciencia se incentivar la auto investigación. La decisión de qué investigar se
expresa, como lo es la Investigación – Acción. Si se acepta la toma en conjunto con las bases, tomando en cuentas sus propias
premisa de que la ciencia del pueblo común es el folklore, ésta necesidades y prioridades. Se resolvía, así, no sólo el problema
tiene su propia racionalidad y su propia estructura en lo que tiene del “para quién” de los estudios, sino también, la inserción del
de propio o específico, el observador debe acercarse a la cultura investigador dentro del proceso social y su justificación personal
del pueblo y a la “filosofía espontánea” (Gramsci, 1976) de la en el medio donde le tocaba actuar. Para este efecto se recurría a
que hablara Antonio Gramsci. la técnica dialógica rompiendo el esquema del objeto y sujeto de
investigación.
Orlando Fals Borda establece seis puntos centrales para
comprender y realizar la Investigación – Acción, las define como c) Vulgarización técnica: esta cuarta regla fue la de reconocer
metodología, la primera hace referencia a la Autenticidad y la generalidad de las técnicas de investigación más simple, y
Compromiso, una primera falta a la cultura y filosofía se colocar éstas al servicio de los actores sociales.
expreso en los años 1960 y comienzos de 1970 en América
Latina, a lo largo de toda América cientos de intelectuales La aplicación de estas cuatro reglas, más los materiales
desertaron de las Universidades para adentrarse a las acumulados y evaluando todo el proceso de investigación –
comunidades populares para beber desde la misma fuente, para acción, en esta experiencia de Colombia, se puede concluir que
asumir que el “pueblo nunca se equivoca” este objetivismo el conocimiento de la realidad se enriqueció con la devolución
extremo atentó contra las buenas intenciones de los intelectuales sistemática.
48

La cuarta metodología, hace referencia al Reflujo de La investigación - Acción vinculada a la participación se define
intelectuales orgánicos, y en este aspecto cabe señalar que no como: la investigación que obliga tener objetividad y seriedad en
todo el proceso pedagógico político se redujo a recuperar la observación de los hechos, el elemento acción nos
críticamente la historia y devolverla sistemáticamente a las compromete hacer el esfuerzo para que la investigación o sus
bases, también se realizó un reflujo dialéctico o “feedback” resultados tengan el efecto práctico en la vida cotidiana y en la
desde las bases hacia los intelectuales comprometidos. Esta tarea sociedad en la que vivimos, por su parte, la participación es la
permitió diferenciar los roles en el campo de trabajo. que nos lleva a reconocer la horizontalidad de nuestras
relaciones en la experiencia investigativa. El investigador no es
Una quinta metodología es la referida al Ritmo reflexión – un experto que monopoliza el conocimiento, sino que tiene que
acción, esto se refiere a que el trabajo investigativo debe seguir apreciar otras fuentes del saber, aparte de las que provienen de la
un ritmo que va desde la acción a la reflexión y de la reflexión a racionalidad instrumental o académica en la que fue formado.
la acción en un nuevo nivel de práctica. De manera que el
conocimiento avanza en una forma de espiral continuo, que va De manera que la Investigación – Acción se define como una
desde lo más sencillo a lo más complejo, de lo conocido a lo búsqueda abierta a explicaciones adecuadas de las realidades
desconocido, manteniendo el contacto permanente con las bases para transformarlas en cuanto sea necesario.
sociales. Son estas bases las que nutren al investigador de la
En Europa se distinguen dos tendencias en la utilización de la
información necesaria para su investigación, devolviendo la
Investigación – Acción, una liberal y otra socio-crítica, para la
información en forma reflexionada y ordenada.
mirada latinoamericana esta tensión no se observa, lo individual
y lo social, van juntas, se da como una relación dialéctica, por
Finalmente la metodología seis, Ciencia modesta y técnica
ello no hay una Investigación – Acción que sea sólo individual o
dialógica, para Orlando Fals Borda, la ciencia puede avanzar
sólo social.
hasta en las situaciones más modestas, de manera que el
investigador debe dejar fuera de sí la arrogancia y debe aprender El papel que juega la Investigación – Acción en la adquisición
a escuchar otros discursos y asumir la humildad de quien desea del conocimiento científico en el contexto de un supuesto fin
aprender y descubrir, también es importante incorporar a las “fin de las ideologías” o fin de las “utopías”, es poner en
personas de las bases sociales como sujetos activos de y evidencia, que dicho fin es esencialmente ideológico. La
permanentes de su propia investigación. Investigación – Acción juega con la permanencia de las
“utopías”, las reconoce y las mantiene como una razón del
En concreto la Investigación Acción Participativa es una quehacer de la investigación participativa.
actividad que se define a partir de tres vertientes: es un método
La defensa de la objetividad y neutralidad de la ciencia clásica la
de investigación social que implica la participación de la
realizan aquellos que pertenecen a las escuelas positivistas, hoy
comunidad; es un proceso educativo y una forma de desarrollo.
ni siquiera los Físicos defienden dicha objetividad y neutralidad.
Este tipo de investigación contiene algunos elementos básicos,
Todo científico, por ser humano, tiene ideología, tiene actitudes
siguiendo a Budd L. Hall, estos elementos son:
y valores que aplica inevitablemente en la búsqueda del
conocimiento. La Investigación – Acción ayuda a destacar esas
• El problema de investigación se origina en la comunidad inconsistencias en el ámbito de los intelectuales y educadores
y es ésta quien lo define, analiza y resuelve. que creen en la ciencia “pura”.
• Su objetivo es la transformación radical de la realidad
social, mejorando la calidad de vida de las personas Por su parte, el enfoque de investigación socio- crítico diseñado
implicadas, de manera que los beneficiarios de la por Paulo Freire (un referente no solamente obligado, sino
investigación son los propios miembros de la primordial) también contribuye a reafirmar una mirada más
comunidad. latinoamericana sobre la investigación participativa, a partir de
• Este tipo de investigación implica la participación de la la experiencia en el trabajo de la Educación Popular, Paulo
comunidad en forma activa. Freire formula un tipo de investigación en función de un método
• La investigación participativa se interesa por las pedagógico con sus técnicas correspondientes. La metodología
personas y grupos sin poder: pobres, marginales, freiriana se desarrolla a través de tres fases fundamentales, que a
vulnerados, etc. su vez, se subdividen en etapas, estas últimas en momentos
• El proceso de investigación permite a las personas cronológicos sucesivos e interconectados3.
adquirir una mayor conciencia de sus recursos y adquirir
confianza en sí mismas (Hall,1981:62). La primera, es una fase investigadora, acá se busca investigar y
determinar la problemática del grupo investigado, el objetivo
La interpretación es la forma común en el trabajo de que se logra con la participación activa y reflexiva del mismo
investigación – acción, esta se expresa con mayor fuerza en la grupo.
capacidad de interpretar los fenómenos observados, que se
conoce como hermenéutica, como también de otras variantes La segunda es una fase programática, con los resultados
como exploratorio – descriptivo y fenomenológica. obtenidos en la fase anterior, se pretende interpretarlos para
luego determinar y organizar un programa de acción educativa.
Esta se convierte en respetable, ella permite corregir la idea que
la verdad sólo se expresa con números. Cuantificar y medir se La tercera fase es de carácter pedagógico, en esta fase el
debe realizar cuando es necesario pero no lleva a la verdad, para programa y su material preparado es aplicado en los grupos a
entender un fenómeno es necesario sentirlo y no sólo medirlo. que va dirigido. Esta acción pedagógica sigue siendo
concientizadora e investigadora por ser entregada como

3
El diseño de investigación participativo de Paulo Freire, fue utilizado por Isabel Esturillo Directora de la Carrera Gestión en Educación Social
del Instituto Profesional Carlos Casanueva en el trabajo con pobladores de la Comuna de Pudahuel y Villa El Cobre de Ñuñoa.
49

problema no como contenido, es una educación En síntesis, la Investigación – Acción es un aporte significativo
problematizadora. para la formación de educadores, crea en ellos el espíritu
investigativo, e instala la duda permanente, que obliga a estar
La fase investigadora, esta fase es eminentemente investigadora abierto aprender, reinventarse y acceder al conocimiento desde
porque su objetivo principal es la investigación, saber como la propia práctica de la acción educativa.
viven y piensan las personas en su propia realidad, hace de las
personas investigadas, investigadores de su realidad lo que
produce una acción y reflexión. Referencias
Las etapas planteadas por Freire son tres: Bachelart, G. (1948). La formación del espíritu científico, Arges,
Buenos Aires.
- Etapa codificación existencial, es la primera
aproximación que busca situaciones existenciales Bourdieu, P. (1998). “El oficio de sociólogo” Editorial Siglo
estratégicas que vive el grupo investigado. El desarrollo XXI México.
de esta etapa se caracteriza por contener los siguientes
momentos: delimitación del área en que se trabajará, Bustos Titus, L.(2001). Acevedo González, Carlos “Enfoques y
primeros diálogos con el grupo, levantamiento problemas de la investigación educativa hoy” Universidad
bibliográfico sobre el área, observación en terreno, ARCIS/SELA, Santiago.
reunión con los grupos, entrevista a cada integrante del
grupo, levantamiento de las observaciones, codificación Cardoso, Ciro F.S. (1980). “Introducción al trabajo de la
de las situaciones existenciales, acá el grupo investigador investigación histórica”, Critica, México.
escoge los medios de comunicación para presentar las
situaciones existenciales en función de los temas y de las Cook T. D.; Reichardt CH. S (1997). “Métodos cualitativos y
personas a que va dirigido, por ejemplo: historias, cuantitativos en investigación evaluativo”. Editorial Morata,
diaporamas, dibujos, fotografías, etc. Madrid, 3º edición.
Capítulo 1 “Hacia una superación del enfrentamiento entre los
métodos cualitativos y los cuantitativos.
- Etapa descodificación existencial, acá se busca
determinar los temas más significativa y específica del
Díaz de Rada, A. (1996).l “Los primeros de la clase y los
grupo. Los momentos son los siguientes: los
últimos románticos”, Siglo XXI, España.
investigadores aprehenden los resultados obtenidos, lo
que puede implicar que se necesite la colaboración de
Elliot, J. (1986). “Investigación – acción en el aula”, Valencia:
especialistas en algunas materias.
Generalitat.

- Finalmente una etapa de verificación de los resultados, Fals Borda, Orlando en, Revista de Pedagogía Social 2, Segunda
con el material recogido se preparan la batería de Época, Entrevista realizada por Alfonso García Martínez.
instrumentos de recogida de información, que se
aplicarán a cada uno de los participantes con el fin de dar Fals Borda, O. (1981). “La ciencia y el pueblo”, en Investigación
confiabilidad a los resultados obtenidos, desde los Participativa y praxis Rural, CEAAL, Lima.
instrumentos directos.
Gramsci, A. (1976). “La formación de los intelectuales. (De
cuadernos de la cárcel) Ediciones América Latina, Bogota.
Este diseño y propuesta de investigación socio crítico da cuenta
de una mirada que los educadores populares a lo largo de tres Goetz, J.P y Lecompte, M.Dm. (1988). “Etnografía y diseño
décadas utilizaron para interpretar y construir la realidad de los Cualitativo en investigación educativa”, Madrid Ediciones
sectores más desposeídos de la sociedad latinoamericana. Morata.
El enfoque investigativo latinoamericano se nutre desde la Gutiérrez, L. “Paradigma cuantitativo y cualitativo en la
experiencia práctica de los encuentros educativos que distintas investigación socio-educativa: proyecciones y reflexiones”.
comunidades han experimentado, desde los procesos de Instituto Pedagógico Rural “El Macaró” Venezuela.
alfabetización, con una rica experiencia en Chile en los años
1960, hasta las respuestas de sobrevivencia económica, social y Habermas, J. (1992). “La teoría de la Acción Comunicativa”
cultural de los sectores populares en el largo período de las Editorial Cátedra, Madrid.
dictaduras militares en América del Sur.
Hall, Budd L. ¿1981). “El conocimiento como mercancía y la
En este sentido la Investigación – Acción tiene como objetivos: investigación participativa”, en Investigación participativa y
1. Desarrollar organizaciones y sistemas (colectividades) praxis rural, CEAAL, Lima.
con capacidades para resolver sus problemas y para
rediseñarse con el fin de confrontar nuevos Hernández, Fernández y Baptista. (1991). “Metodología de la
acontecimientos y, investigación”. Mc Graw Hill, México.
2. Lograr la redistribución del poder en los sistemas, de
modo que todas las partes del mismo puedan ejercer
mayor poder o influencia en las decisiones.
50

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la globalización” Departamento Ecuménico de Investigación González M.Valentin; Moya U.Carlos; Jares Jesús. (2002)
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Depto. De Investigaciones Educativas, México D.F. a la transformación social”, artículo publicado en “Contrapunto”.
51

III. Mención Psicología Jurídica


52

Tensiones y desafíos de la intervención en Maltrato Infantil: Análisis de las percepciones


de los profesionales que trabajan en Centros de Intervención Especializada del SENAME1

Gonzalo Lira Mendiguren2

Resumen
El presente artículo presenta y sistematiza tensiones y desafíos que experimentan profesionales que realizan intervenciones en
situaciones de maltrato infantil grave, en centros especializados del Servicio Nacional de Menores (SENAME)3 de Chile. En
base a una descripción de sus percepciones, se identifican áreas críticas para el adecuado ejercicio profesional en el área, y
se proponen orientaciones para abordar los desafíos que el contexto de intervención reparatoria les impone.

Palabras clave: Percepción, intervención, maltrato infantil

1. Introducción 2. Marco Conceptual

En el caso de Chile, le ha correspondido principalmente al Proyectos de reparación del maltrato infantil grave del
Servicio Nacional de Menores (SENAME) operacionalizar una SENAME
Política Pública de protección y asistencia a las víctimas de
situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, como una forma Desde un punto de vista estrictamente técnico, la propuesta de
de materializar el compromiso asumido por el Estado Chileno en intervención del SENAME incluye las siguientes áreas: La
la ratificación de la Convención Internacional de Derechos del intervención especializada en maltrato infantil grave, y la
Niño (1990). Una de las estrategias centrales de esta política, ha representación legal del niño a través del ejercicio de la acción
sido la implementación de Centros de Atención Especializada en penal (SENAME, 1998a). Estas acciones se desarrollan en el
la reparación del maltrato infantil grave a escala nacional. Estos contexto de la implementación de proyectos especializados en la
Centros se inauguraron en 1995, y a la fecha existen más de 16 reparación del maltrato infantil grave, los cuales presentan las
de ellos operando en forma simultánea a lo largo del territorio siguientes características:
nacional.
(a) Surgen por la necesidad de entregar una respuesta
Durante este periodo de tiempo (12 años) se ha logrado acumular especializada, integral, a los niños/as que han sido víctimas de
una importante experiencia en la atención reparatoria de maltrato infantil grave.
situaciones de maltrato y abuso infantil grave, posibilitando así, (b) Entregan atención ambulatoria, inserta en el espacio
la conformación de una masa crítica de profesionales del área comunitario del niño/a.
psicosociojurídica que se han ido progresivamente (c) El tiempo de intervención es en promedio de 18 meses.
especializando en la temática. Lamentablemente, como ya ha (d) Existen orientaciones técnicas e indicadores de logro para su
sido descrito en trabajos anteriores (Lira, 2007) estas evaluación.
experiencias no han logrado todavía un nivel de sistematización (e) Tienen por propósito central contribuir en el proceso
y visibilidad que haga posible conocer y difundir los principales reparatorio del niño/a que ha sufrido maltrato grave, por medio
aprendizajes y experiencias que estos equipos han reunido en del logro la protección del niño/a, la facilitación del proceso de
torno a estas prácticas de intervención, limitándose en muchas resignificación de la experiencia abusiva en el niño/a, y el
ocasiones - reflexiones y evaluaciones- a la elaboración de fortalecimiento de los recursos para el bienestar psicosocial del
informes internos, más relacionados con la marcha niño/a.
administrativa de los Centros, que con la posibilidad de articular
y profundizar una reflexión en torno a este campo de En términos del propio SENAME (1998b), la atención del
intervención. maltrato infantil grave implicó en primer lugar (Pág. 1) “pasar de
una propuesta de intervención pasiva, residencial, no
El presente trabajo presenta una descripción sistematizada de las especializada y sin localización territorial a una propuesta donde
opiniones y percepciones de un grupo de profesionales del área se promueve el cambio”, en segundo lugar (Pág.2) “se ha pasado
psicosocial respecto de los desafíos y tensiones percibidos en el desde una mirada predominantemente jurídica a un enfoque
ejercicio de su práctica de intervención en la problemática del psico-socio-legal”, además “se coloca el énfasis en el logro de la
maltrato infantil grave.

1
El presente artículo integra resultados parciales del Proyecto DIPUV de Inicio Nº 3 de la Universidad de Valparaíso de Chile (2004),
denominado: “Competencias profesionales en profesionales psicólogos que integran Centros de Intervención especializada del maltrato infantil
grave del SENAME de la IV y V Región”.
2
Psicólogo, Magíster en Psicología Social por la Universidad de Valparaíso. Académico de la Escuela de Psicología, Universidad de Valparaíso.
Email: gonzalo.lira@uv.cl
3
SENAME es un organismo del Gobierno de Chile, que apoya al sistema judicial y que depende del Ministerio de Justicia. Fue creado por
Decreto con Fuerza de Ley Nº 2.465 del 10 de enero de 1979. Para mayor información consultar página web institucional: www.sename.cl
53

calidad de la intervención”, “se introduce una nueva visión de cumplan con ciertos requisitos mínimos que aseguren el
intersectorialidad y coordinación”, y finalmente “se promueve y cumplimiento de los objetivos del proyecto y de la intervención.
se adopta la decisión de pasar de una respuesta institucional
como es el internamiento, a una centrada en la atención abierta, Así definida la situación, la interdisciplinariedad aparece
inserta en el espacio comunitario del niño o a lo menos próximo como una necesidad fundamental de los proyectos de
a éste”. intervención. Resulta importante considerar que la
interdisciplinariedad apunta tanto a un aspecto de
La intervención de los proyectos especializados está dirigida conformación del equipo, como a un ámbito de orientación
fundamentalmente a niños entre 0 a 17 años 11 meses, que han estratégica de intervención. En relación a lo primero, el
sufrido maltrato grave, y sus familias (SENAME, 1998b). Se han equipo básico de un proyecto debe estar a lo menos
definido como criterios para la determinación de un maltrato de integrado por (SENAME, 1998ª, 2006):
tipo grave:

1. Todos aquellos niños que han sufrido o con sospecha Un director o coordinador (responsable de la dirección
fundamentada de violación o abuso sexual en técnico administrativa del proyecto, del sistema de registro,
cualquiera de sus formas del desarrollo técnico-investigativo del proyecto, y de la
2. Todos los niños que han sufrido maltrato físico grave vinculación en red).
3. Todos los niños que han sufrido maltrato físico menos
grave
4. Todos los niños que han sufrido maltrato físico leve Un o más psicólogos (participa en el diagnóstico, la terapia y la
con lesiones o sin lesiones visibles y cuya agresión intervención en red en relación a los casos ingresados).
representa una situación de alto riesgo para la salud o
integridad física y psicológica del niño. Un o más asistentes sociales (participa en el diagnóstico, las
entrevistas de recepción, en la coordinación de redes
Los objetivos de la intervención especializada apuntan institucionales y la intervención grupal).
fundamentalmente a (SENAME, 1998b, Pág. 15): (a) Asegurar
la integridad física y emocional del niño que ha sufrido una Un abogado (participa en el diagnóstico, la orientación legal, y la
situación de maltrato grave, (b) Favorecer la reparación de las gestión de medidas proteccionales y penales frente a los
consecuencias psicosociales del maltrato en el niño y su familia, tribunales de justicia y el SENAME).
y (c) Fortalecer vínculos protectores para el bienestar psicosocial Un educador (participa en el acompañamiento a las familias, en
del niño en el contexto familiar y el entorno social en que se el trabajo comunitario y la intervención en red).
desenvuelve.
Una secretaria (participa en la recepción del público, el registro
Los principios que deben orientar la acción interventiva de computacional y labores de secretaría).
los proyectos, son descritos en los siguientes términos
(SENAME, 1998b, Págs. 6-14): (a) La protección del niño, Un contador (participa en el manejo financiero del proyecto y la
(b) la familia y la comunidad, (c) la inserción y la práctica de cancelación de sueldos y honorarios).
red, (d) el marco conceptual de la intervención operativa, (e)
la integralidad (referida tanto al diseño de la intervención, Un administrativo de apoyo (responsable de cuidar y mantener el
como a la atención de casos, y (f) el desarrollo del equipo centro, así como cumplir funciones de estafeta).
(en aspectos tales como la interdisciplinariedad, la toma de
decisiones, el autocuidado del equipo y el perfil de los Problemáticas asociadas a la intervención reparatoria en
profesionales). maltrato infantil grave

De los anteriores, resultan particularmente pertinentes para los A partir de la década de los noventa, es posible observar un
fines de esta investigación los principios de integralidad y renovado interés por las situaciones de violencia a nivel
desarrollo del equipo. Coherentemente con estos principios, un social y familiar. Este contexto nacional de preocupación por
entendimiento del maltrato infantil grave como una problemática la temática se ha visto potenciado por una mayor
compleja, en la que participan factores de orden tanto individual consideración por el problema en los contenidos de la
como social, han determinado que el SENAME haya definido agenda noticiosa de los medios de comunicación de masas,
como centro de su propuesta de intervención, la creación de así como por un significativo incremento en las
equipos multidisciplinarios especialistas en el abordaje técnico – publicaciones y estudios referidos al tema. Lo anterior, ha
profesional de la problemática. Estos equipos deberán contar con establecido como una de sus consecuencias, el interés por
los recursos humanos y materiales suficientes que les permitan conocer y sistematizar las dificultades asociadas al trabajo
desarrollar intervenciones operativas de calidad en el reparatorio con víctimas de situaciones de violencia, y en
restablecimiento de derechos fundamentales de niños con particular, a aquellas que refieren a formas graves de
experiencias severas de vulneración. En este sentido, se busca maltrato en contra de niños y adolescentes. De acuerdo con
que “los proyectos puedan ser capaces de articularse de un modo Lira (2007), las áreas de exploración en la literatura de estas
coherente, orgánico, eficiente y eficaz en su modo de atención, a dificultades se han orientado principalmente a la
través de la adecuación entre objetivos, actividades y los consideración de cinco ejes de análisis: a) actitudes y
recursos disponibles” (SENAME, 1998b, Págs. 10 y 11). El creencias respecto de la violencia, (b) interdisciplinariedad,
logro de estos elementos supone que los equipos interventores
54

(c) toma de decisiones, (d) formación especializada y (e) número de necesidades posibles del niño(a) y su
autocuidado. familia.
4. Como una estrategia para obtener los mejores
En lo que refiere a la especificación de las características y resultados en el tratamiento del niño(a) y su familia,
habilidades que los integrantes de los equipos que maximizando los recursos y aumentando la eficiencia.
intervienen en violencia debieran poseer a fin de cumplir
adecuadamente tales funciones, se ha discutido bastante y se
ha planteado como un aspecto relevante, sin embargo, a Respecto del ámbito de la toma de decisiones, se ha
pesar de lo anterior y en un carácter claramente paradójico, enfatizado especialmente la capacidad de toma de decisiones
se ha escrito poco sobre el tema y se ha investigado técnicas en conjunto, aspecto que implica el desafío
empíricamente menos. permanente para el equipo de desarrollar relaciones
En relación con este punto, las bases técnicas del SENAME colaborativas y la formulación de un “lenguaje común” en el
han explicitado algunos requisitos formales, centrados en abordaje de los casos. Por su parte, Arruabarrena y de Paúl
criterios como perfil profesional (título profesional y (1996) resaltan el contexto y la dimensión temporal en la
disciplina deseable), ámbitos de experiencia laboral deseable toma de decisiones de los equipos, considerando que sus
(trabajo en infancia y familia) y años de experiencia laboral. decisiones se relacionan en lo central con: (a) la protección y
Por otro lado, ha definido como requerimientos comunes al seguridad del niño en un contexto de limitaciones
personal del proyecto: (a) Capacidad para el trabajo en importantes en lo que se refiere al tiempo y la información
equipo interdisciplinario, (b) interés y/o experiencia en disponible, (b) la necesidad de considerar riesgos calculados
infancia, especialmente en maltrato infantil, (c) personalidad evaluando costos y beneficios, (c) la posibilidad de favorecer
acorde a las demandas emocionales que implica el trabajo, y aprendizajes en conjunto y permanentes, así como compartir
(d) disponibilidad para trabajar en horarios no habituales, (e) la responsabilidad, y (d) establecer una secuencia decisional
competencia técnica y ética, (f) valoración del trabajo que permita integrar coherentemente las distintas fases de
intersectorial, y (g) accionar que se desarrolle dentro de las acción y los objetivos a lograr.
orientaciones de la Convención Internacional de los
Derechos del Niño (SENAME, 1998a, Págs. 11 y 12; Por otro lado, es probable que el autocuidado sea el tema de
SENAME, 1998b, Pág.14). mayor consideración en la literatura especializada
relacionada con el desarrollo de equipos que trabajan en
Por su parte, Larraín (1994, Pág. 33) plantea una serie de violencia. La comprensión de que el trabajo con situaciones
principios que cualquier profesional que interviene en la de maltrato expone a los profesionales a continuas presiones
problemática de la violencia debiera compartir aspectos como en términos de implicaciones emocionales, psicológicas y/o
que: personales, ha permitido conectarlo empíricamente con una
alta probabilidad de desarrollar el “síndrome de tensión y
1. Ningún ser humano merece ser golpeado agotamiento profesional” (Barjau, 1991; citado en Barudy,
2. La violencia no debe tener lugar dentro de la familia 1999; Arón y Llanos, 2001).
3. Nadie debe vivir con miedo, lastimado, insultado o amenazado
dentro de su propia familia De acuerdo con Barudy (1999) es fundamental comprender
4. El que golpea es responsable de su propio comportamiento que la eficiencia de los programas de maltrato depende en
5. La conducta violenta se desarrolla en espiral, cada vez más gran medida del compromiso de los profesionales, y por
violento, pudiendo llegar al asesinato. ende la noción de autocuidado debiera entenderse
6. La conducta violenta puede controlarse y dominarse simultáneamente en dos niveles. El primero relacionado con
7. una mujer golpeada no está justificada para golpear a sus hijos cómo las instituciones protegen y cuidan sus propios
8. La idea de provocación en la violencia es un mito que sirve recursos humanos, y el segundo, referida a la propia
para tolerarla capacidad de los profesionales de autocuidarse. En este
9. Cuando la violencia ha comenzado no se detiene sentido, Barudy platea que “tenemos la capacidad de
espontáneamente aumentando con el paso del tiempo cuidarnos a nosotros mismos, necesitando también la ayuda
10. Los profesionales que intervienen en las situaciones de de otros para mantener nuestro compromiso, creatividad, y
violencia familiar deben revisar sus propios mitos y sobre todo, la competencia para ayudar y proteger
estereotipos. profesionalmente a los niños (1999, Pág. 213). Y agrega más
adelante (Pág. 214):
En lo que refiere a la interdisciplinariedad como estrategia, se
han resaltado los siguientes componentes o elementos Todas estas consideraciones nos llevan a
(SENAME; 1998b, 2006): afirmar que cualquier programa que se
declare coherente y adecuado en relación a
1. Como un esfuerzo deliberado y planificado tendiente a la protección infantil debe tener en su
desarrollar un meta-discurso que guíe el diseño del interior un dispositivo para despertar,
programa. promover, mantener y proteger la
2. Como una co-construcción de los discursos y prácticas implicación emocional, ética y política de
que guían el modelo de intervención. los profesionales
3. Como un esfuerzo de concentrar en un mismo
programa las acciones que permitan cubrir el mayor Siguiendo la línea de pensamiento de este autor, el desarrollo
de programas y competencias de autocuidado deben
considerar dos recursos fundamentales, lo que él llama
55

“altruismo social”, es decir situar el problema del cuidado de • Los Coordinadores de los proyectos de atención del
los niños no en el nivel de los padres o los profesionales, maltrato infantil de la cuarta y quinta región, así como
sino el de una comunidad organizada en torno al profesionales que se desempeñan en centros de
cumplimiento de este fin; y lo que él llama “organización de Atención Especializada.
redes”, esto es que la competencia y capacidad de los
profesionales depende directamente de su habilidad para Para ser considerados en el estudio se estableció como requisito
establecer conglomerados sociales comprometidos y el que el programa se encuentre funcionando en forma
vinculados en la tarea de la protección infantil. continuada al menos un año antes de la realización del estudio, y
que sus profesionales integrantes cuenten al menos con un año
Las características de estas redes de profesionales pueden de experiencia en el abordaje directo de la problemática.
apuntar al autocuidado de los equipos, en la medida que cumplan
con tres principios básicos (1999, Pág. 217-219): Instrumentos
1. Una coherencia interna (consistencia de metas y Se utilizó como técnica única de recolección de información la
fines) entrevista semi-estructurada, aplicada en forma individual, la
2. Una plasticidad estructural (adaptabilidad y cual consiste en un tipo de entrevista que se orienta a registrar
flexibilidad en la relación) las perspectivas subjetivas de los entrevistados con relación a
3. Una capacidad de asociación (generación de ciertos tópicos o ámbitos de interés, predefinidos como objeto de
vínculos protectores) investigación. Esta modalidad de entrevista, si bien considera la
aplicación de un formato o guión temático preestablecido, se
Mientras que Barudy (1999) destaca en el autocuidado las caracteriza por la posibilidad de que el entrevistador se
nociones de compromiso y vinculación social, Arón y Llanos desenvuelva con mayores rangos de flexibilidad y tenga la
(2001, Pág.68) complementan estas habilidades de autocuidado posibilidad de introducir preguntas sobre temáticas adicionales, a
por medio de las nociones de reflexividad y distanciamiento, en fin de precisar conceptos u obtener mayor información sobre los
el sentido de que “reflexionar acerca de lo que les ocurre a temas de su interés (Taylor & Bogdan, 1992).
quiénes trabajan con víctimas y agresores permite tomar
distancia de estos fenómenos, ponerles nombre y por lo tanto Procedimiento de análisis de los datos
abrir la posibilidad de ponerlos en perspectiva”. El análisis y procesamiento de los datos se llevó a cabo mediante
la utilización del análisis de contenido, procedimiento que de
A pesar de los aportes y orientaciones que las nociones de acuerdo con Navarro & Sánchez (1994 cit. en Delgado &
interdisciplinariedad, toma de decisiones, perfiles Gutiérrez) está “destinado a desestabilizar la inteligibilidad
profesionales y autocuidado han brindado al reconocimiento inmediata de la superficie textual, mostrando sus aspectos no
de dificultades y desafíos que los equipos de atención del directamente intuibles, y sin embargo, presentes”. Este tipo de
maltrato deben enfrentar cotidianamente en sus contextos de técnica, se focaliza directamente con el material verbal obtenido
acción profesional, no cabe duda que la determinación, de la información proporcionada por cada uno de los
validación y fundamentación de estos aspectos, dista aún de entrevistados, permitiendo por un lado identificar el contenido
ser un tema suficientemente investigado y profundizado. expreso del relato, así como la subjetividad y el sentido de las
acciones descritas. Con este motivo, y en conformidad con un
Lo anterior establece el imperativo de atender a las tensiones criterio flexible, se procedió a organizar los datos directos e
y dificultades que experimentan estos profesionales en el identificar las unidades de registro, estableciendo categorías y
campo de la intervención reparatoria del maltrato y abuso clasificaciones a partir de dichas unidades en función de un
infantil, como una forma de retroalimentar las orientaciones análisis descriptivo (Piñuel, 2002) de las mismas. Este tipo de
de la formación profesional en el área, a fin de identificar análisis “tienen por objeto, en un marco de estudio dado, la
aspectos que pudieran resultar relevantes para un desempeño simple identificación y catalogación de la realidad empírica de
idóneo en el abordaje del maltrato infantil grave. los textos o documentos, mediante la definición de categorías o
clases de sus elementos”.
3. Método
4. Resultados
Tipo de estudio
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (1991) el tipo En lo que refiere al análisis del Eje Temático de Desafíos y
de estudio implementado corresponde a un diseño no Dificultades, el relato de los entrevistados fue susceptible de ser
experimental, transversal y descriptivo. organizado en base a la articulación de 5 Categorías: La Mirada,
Aspectos Técnicos, Aspectos Éticos, Nivel Público e
Sujetos Institucional y Necesidad de Autocuidado. En su conjunto, estas
categorías recogen diversas expresiones de los sujetos evaluados
El estudio se realizó en un grupo de 7 profesionales de la cuarta
que describen aspectos o factores relevantes para la intervención
y quinta región. Se utilizó una muestra de tipo intencional, no
del maltrato, en cuanto dan cuenta de obstaculizadores del
probabilística y de sujetos voluntarios (Hernández y Colbs.;
trabajo, así como aspectos críticos para desarrollar por parte de
1991), conformada por:
los equipos, a fin de enfrentar adecuadamente las demandas que
• Supervisores Directos de los Proyectos de Maltrato el problema abordado exige.
Infantil del SENAME de la cuarta y quinta región, así
como los respectivos DEPRODE (Departamentos de
Protección de Derechos).
56

A continuación, se expone la tabla Nº1 que sintetiza los resultados del análisis de contenido para el eje temático “Desafíos y
Dificultades de la Intervención en Maltrato Infantil”:

CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS

LA MIRADA Una Mirada Amplia

Construir Mirada Colectiva como Equipo

Trabajo Interdisciplinario

Incorporar Convención de Derechos

ASPECTOS TÉCNICOS Profesionales con Capacidad de Reparación

Construir espacio de cambio

Trabajar con la familia como unidad

ASPECTOS ÉTICOS Compromiso con la Infancia

Trabajar en base a la relación

Manejo de poder del profesional

NIVEL PÚBLICO E Contextualizar los niveles del problema


INSTITUCIONAL
Acciones oportunas

Abordaje público del problema

Trabajo en red

NECESIDAD DE Necesidad de entrenamiento- capacitación


AUTOCUIDADO
Exposición a la violencia

Necesidad de espacio de reflexión

Tabla Nº 1. Resultados del Análisis de Contenido para el Eje Temático Desafíos y Tensiones en la Intervención del
Maltrato Infantil.

En el contexto del presente estudio es posible afirmar que la que se tiene del problema, la forma en que se mira, se ve y se
categoría en torno al cual se organizan los discursos de los comprende; siendo susceptible de ser situada en torno a la
profesionales consultados responde a “La Mirada”, noción que definición de las dimensiones epistemológicas, teóricas y
comprende el registro de diversas expresiones que se agrupan en disciplinarias en base a las cuales se desarrolla la intervención.
torno a la idea de que los equipos profesionales presentan el Los términos operativos que la describen, se relacionan con
desafío de desarrollar una perspectiva de análisis que sea adjetivos calificativos tales como amplitud, integralidad,
coherente respecto de las características y particularidades del complejidad, colectiva y de derechos. A continuación se
problema con el que se trabaja. Esta pertinencia de la ejemplifica la categoría y sus subcategorías a partir de extractos
perspectiva, es rescatada por medio de la metáfora de la visión de las propias entrevistas realizadas:
57

Yo creo que ahí hay una exigencia que es en otro consideran supuestos y fundamentos que otorgan sentido y
nivel y por eso es que siento que es súper coherencia al actuar profesional. Los términos operativos
importante tratar de intencionar una mirada que sea resaltan las nociones de motivación y compromiso, el contexto
más integral, y a lo mejor por eso, ponte tú, tengo relacional del trabajo en abuso y el manejo que el profesional
en lo personal esta mirada que es un poco más realiza de su poder con el niño y la familia:
ecológica que contempla los distintos elementos que
deben influir en la presencia del fenómeno A mi visión que es mucho más institucional, más
(Entrevista N°1, Directora de Centro Especializado) global, y es que para mí lo fundamental en toda la
historia con SENAME tiene que ver con el
Si yo trabajo con infancia sin haber leído la compromiso y la motivación para trabajar con la
Convención es como predicar el cristianismo sin infancia, por que esa motivación te va a llevar a una
haber leído un pedazo de la Biblia (Entrevista N°4, cuestión repetitiva, pero que para mí que es clave, o
Integrante Equipo Regional SENAME) sea, que es el tema de la convención de derechos
(Entrevista N°4, Integrante Equipo Regional
Me parece que la complejidad de las situaciones SENAME)
conlleva el desafío de un abordaje complejo
también, en el sentido de intercambiar la visión de Yo siento que nos falta sentir que somos tangenciales
diferentes disciplinas en forma permanente en la en la vida de esas personas que nos veamos como
intervención (Entrevista N°6, Directora de Centro súper profesionales, que aparte de ese rol que tiene
Especializado) que ver con reparar también tiene que ver con
entregar poder, pero entregar poder para que se
La Categoría “Aspectos Técnicos” agrupa todos aquellos hagan cargo de sus propias vidas (Entrevista N°1,
contenidos emitidos por los entrevistados y que se refieren a los Directora de Centro Especializado)
desafíos que se desprenden del trabajo mismo del profesional
con el niño/a y su familia. Este aspecto aludiría más Dentro de la categoría “Nivel Público e Institucional” se agrupan
directamente a las complejidades de la intervención en maltrato todas aquellas expresiones que integran la idea de que la
y abuso, resaltando componentes más vinculados con el ejercicio adecuada intervención en maltrato y abuso infantil requiere
profesional y disciplinario. De este modo, los conceptos también de la consideración del nivel de las Políticas Sociales en
operativos que la integran consideran aspectos como los Infancia. Tal distinción aparecería como un elemento de
objetivos de la intervención, el problema del cambio y el foco contexto para el desarrollo de la intervención, especialmente si
del trabajo a realizar: se considera que los equipos operan en su intervención cotidiana
bajo orientaciones y financiamiento del SENAME. Los términos
Y el otro es el área más técnica, necesitamos descriptivos más relevantes de la categoría aparecen
profesionales que se manejen en el área clínica bien relacionados con ideas tales como lo público, contexto de
(el entrevistado pone énfasis en este punto), y que intervención, niveles de un problema y trabajo en red:
tengan la capacidad del tema de la reparación, y que
esa es una falla que tienen todas la Universidades, y Entonces los desafíos yo creo que pasan primero
eso me incluye a mí por que uno tiene la sensación por un dimensionar, no sé si existirá un término
cuando sale, y no sólo la sensación por que en la como ese, pero podría ser de alguna manera
práctica es que uno sabe mucho pero no sabe como contextualizar como el fenómeno se esta
hacerlo y empezar a practicar con este tema es produciendo en un determinado momento y a
complicado (Entrevista N°4, Integrante Equipo partir de ello definir las acciones quizá más
Regional del SENAME) oportunas, o sea yo me imagino que en el
contexto en el cual emerge todo el tema del
En cuanto a los desafíos que conlleva el abordaje de abordaje mas público del maltrato en los años los
casos de MI creo que uno de los principales se noventa también ha variado a una década o
relaciona con la capacidad de los profesionales de década y media de su emergencia, entonces eso
co-construir un espacio de cambio en el que los también significa como redefinir ciertas acciones
niños, niñas y sus familias se sientan efectivamente públicas que sean más oportunas y mas
participes del proceso de “estar mejor”. Lo anterior pertinentes según cada caso (Entrevista N°2,
implica una permanente re-visión del proceso que se Directora de Centro Especializado)
está acompañando, manteniendo el sano equilibrio
entre las necesidades del niño/a, de la familia, pero No una coordinación con las redes por que
además de lo que se espera de la relación entre creo que eso lo hacemos, y lo hacemos súper
ambos (Entrevista N°6, Directora de Centro bien, sino que efectivamente el trabajo en red,
Especializado) o sea, el control social que puede establecer el
vecino cuando nosotros como proyecto nos
La Categoría “Aspectos Éticos” por su parte, releva las retiramos de la vida de esa familia, el control
demandas de orden valórico y moral que deben enfrentar los social o a lo mejor ni siquiera el control social
integrantes del equipo profesional en el desarrollo de la sino el equilibrio que se puede provocar al
intervención. Coherentemente con lo anterior, la categoría interior de una comunidad con determinados
agrupa a la totalidad de expresiones y aseveraciones que agentes que van a cumplir un elemento de
58

poder hacer sustentables los logros de


cualquier proyecto determinado en esta área Finalmente, creo que la presencia de dificultades en
logro con esa familia y por otro lado poder la intervención del maltrato infantil se relacionan
prevenir la aparición de nuevas situaciones de mucho con la mayor o menor capacidad de
violencia. (Entrevista N°1, Directora de entrenarse, prepararse, revisarse, capacitarse y
Centro Especializado) autocuidarse que se de al interior de los equipos
profesionales (Entrevista N°1, Directora de Centro
La última categoría del presente eje temático, refiere a Especializado)
expresiones que en su conjunto apuntan a poner en cuestión los
potenciales efectos que tiene sobre el profesional, el trabajo A continuación se presenta un esquema gráfico (Fig. N°1) que
constante con situaciones de violencia, y la correspondiente sintetiza los resultados obtenidos para el eje “Desafíos y
necesidad de desarrollar estrategias para abordar Dificultades de la Intervención en Maltrato”, y que muestran una
preventivamente esta situación. La noción de cuidado y visión panorámica de las categorías y subcategorías que articulan
autocuidado sintetizan operativamente el núcleo conceptual de la las percepciones y supuestos fundamentales que los
categoría: profesionales consultados realizan en torno a esta dimensión del
estudio:
Lo cual implica un trabajo adicional a la pega y
a la hora directa que uno tiene, entonces creo
que hay que tener ahí una habilidad para poder
distinguir, para poder levantar dentro de un
espacio de trabajo un momento formal o
informal que sea reflexivo (Entrevista N°5,
Directora de Centro Especializado)
59

5. Discusión

En lo que refiere a los desafíos y tensiones de la intervención elementos centrales son la consideración en la intervención del
en el maltrato, los sujetos consultados relevan como aspecto “Contexto de Políticas Sociales” en la problemática, el
central, la necesidad de desarrollar un enfoque o análisis del desarrollo de “Aspectos Técnicos” que posibiliten intervenciones
problema - expresado por medio de la metáfora de “La Mirada” - que consideren a la familia como foco de la intervención, y
, que cumpla con las propiedades de “amplitud e integralidad”. posibilite instancias efectivas de cambio y reparación. Junto a lo
Lo anterior resulta coherente, si se considera el énfasis que se ha anterior se destacan “Aspectos Éticos” que se ven involucrados y
puesto en la noción de complejidad para la adecuada que suponen especialmente un manejo respetuoso y pertinente
comprensión de este fenómeno (Álvarez & Olivarí, 1993; del contexto de relaciones interpersonales que caracteriza la
Barudy, 1999; Lira, 2007), estableciendo nuevamente la intervención en violencia. Finalmente, “el Autocuidado”,
pertinencia de la noción de pensamiento complejo (Morin, 1996) aparece como dimensión que releva los efectos y estrategias que
y de pensamiento sistémico y modelos mentales (Senge, 1992) los profesionales emplean frente a las demandas afectivas e
para el operar de los profesionales interventores. En este sentido, interpersonales que les supone el trabajo constante con
y de acuerdo con los preceptos de Morin (1996, cit. en Espina, situaciones de violencia, validando la pertinencia de este
2006, pág. 67) tres serían las operaciones lógicas que concepto para una mejor comprensión de la acción profesional
caracterizarían a esta “arquitectura del pensamiento complejo”, a en esta área de acuerdo con los postulados de Barudy (1999) y
saber, distinción, conjunción e implicación. La aplicación de Arón & Llanos (2001). El conjunto de estos elementos, apuntaría
estas operaciones “permiten el interjuego permanente de a relevar la situacionalidad y el carácter institucionalizado de la
recursividad y autoorganización entre elementos de la realidad, práctica de intervención que desarrollan los profesionales, siendo
distinguiendo sin reducir, conjugando sin confundir, en una tarea necesario destacar e integrar en el análisis de las competencias
permanente de implicación entre distinguir y asociar” (op.cit. del profesional, aquellas dimensiones que están más
pág. 67). El interjuego de estas operaciones, actuaría como una directamente vinculadas al despliegue y ajuste del ejercicio
puerta de entrada al desarrollo de interdisciplinariedad y profesional en un marco de orientaciones técnicas y normativas
transdiciplinariedad. Esta vinculación entre las operaciones del institucionales que constituyen su contexto específico de trabajo.
pensamiento complejo y el desarrollo de la La temática de la situacionalidad del conocimiento y de las
inter./transdisciplinariedad, resulta relevante, en tanto emerge prácticas sociales ha sido puesto en el tapete en el último tiempo
como un desafío para la adecuada intervención en violencia para por una diversidad de propuestas psicosociológicas, tales como
los profesionales consultados. Junto a su relevancia, las el análisis político de discursos, el análisis del sentido de la
proposiciones establecidas por Nicolescu (1998) y Carrizo acción, la epistemología post-feminista y la sociología simétrica
(2006) en cuanto a comprender la inter/transdisciplinariedad (Sandoval, 2004). Si bien los alcances de estas proposiciones
como una “actitud”, establece la pertinencia de su consideración superan en mucho las posibilidades del presente artículo, en
para el abordaje de las competencias del profesional psicólogo cuanto a ubicarse en un plano eminentemente epistemológico y
en el presente estudio. De acuerdo a la línea de pensamiento de la psicosociología del conocimiento, se pretende rescatar la
establecida por este autor, la operación de distinción sería la posible pertinencia de la categoría y su nivel de análisis
antesala de la disciplinariedad, la aplicación de la conjunción implicado, en la mejor comprensión del conocimiento y las
abriría las oportunidades al desarrollo de la interdisciplinariedad, prácticas de intervención en el campo de la violencia y el abuso.
mientras que la implicación, que enfatiza el diálogo permanente En coherencia con lo anteriormente señalado, y siguiendo las
entre las operaciones anteriores, establecería la condición de directrices de lo planteado por Sandoval (2004, pág. 135-136):
posibilidad de la transdisciplinariedad, esto es, un “paradigma
situado en un metanivel sistémico sobre la relación
Se postula una perspectiva del conocimiento
disciplinariedad/interdisciplinariedad” (Carrizo, 2006, pág. 68).
como una forma de acción situada, desde la
De este modo, en base a este esquema, sería posible distinguir
cual el problema de la relación entre
dos niveles de pertinencia para analizar el operar de los
conocimiento y realidad pasaría por la
profesionales interventores en esta área: (a) El nivel del análisis
posibilidad de comprender que las prácticas de
del contexto de la intervención y la comprensión de la
significación/construcción de la realidad social
problemática, al que le correspondería el desarrollo de una
no transcurren en el vacío, y por lo tanto, éstas
“actitud transdisciplinaria”, en tanto privilegia la aptitud de
necesariamente deben ser analizadas en un
pensar en red, ajustando las categorías del pensamiento a una
contexto que adquiere sentido desde un
mirada compleja, y (b) El nivel operativo de la intervención en
cúmulo de relaciones sedimentadas como
violencia y abuso, a la que le correspondería la capacidad del
corporalidad y forma de vida. Desde esta
operar interdisciplinariamente como un requisito fundamental
perspectiva del conocimiento como acción
para el interventor, en cuanto éste privilegia esencialmente el
situada, los procesos de significación –o
actuar en red , en un despliegue de acciones más propio de un
construcción psicosocial del sentido-, siempre
campo táctico, y más directamente relacionado con el nivel del
estarían situados en un trasfondo semiótico
proyecto y la acción.
material, en el cual se articulan saberes y
disposiciones corporales, con normas y
Desde el punto de vista de las tensiones específicas, el relato se
tradiciones que hacen parte de una forma de
organiza en torno a cuatro categorías temáticas, cuyos
vida.
60

Así, y en consideración a los elementos planteados en el discurso Referencias


de los propios profesionales consultados, el conocimiento y la
práctica de intervención en maltrato, sería posible de ser Alvarez, P. y Olivarí, C. (1993). Terapia Coactiva del Maltrato
abordada como una forma de acción situada, en las que los Infantil: La Rehabilitación Familiar en el Contexto Judicial.
saberes, disposiciones corporales, normas y tradiciones se Revista PSYKHE, 2, Nº 1, 53-58.
articulan en un espacio de interconexión entre Políticas Públicas
en infancia, orientaciones normativas de las instituciones Arruabarrena, M.I.; De Paúl, J. (1997). Maltrato a los Niños en
colaboradoras del SENAME y saber disciplinario de los la infancia: Evaluación y tratamiento. Pirámide. España.
profesionales, en un momento histórico particular. Arruabarrena, M.I.; De Paúl, J.: Torres, B. (1998) El Maltrato
Infantil: Detección, Notificación, Investigación y Evaluación.
En este marco comprensivo, y a pesar de sus claras divergencias
Programa de mejora del Sistema de Atención Social a la infancia
epistemológicas, la noción de trasfondo en Searle (1983) y sus
SASI, Ministerio de Asuntos Sociales de España.
modificaciones posteriores en García-Selgas (1994b, cit. en
Sandoval, 2004, pág. 139), podría ser potencialmente vinculada
Barudy, J. (1991). Dictaduras Familiares. Maltrato Infantil.
con la noción de competencia profesional, en cuanto “se puede
Incesto. Una lectura sistémica del Maltrato Infantil.
afirmar que el trasfondo de acción, no es nada más que la
Contribución a las Terceras Jornadas Chilenas de Terapia
articulación contingente de capacidades, disposiciones
Familiar. Terapia Sistémica y Contexto Social. Santiago. Chile.
corporales, saberes y reglas de una forma de vida” (op.cit. pág.
139). En este contexto, la noción de competencia, en un primer
Barudy, J. (1999) Maltrato Infantil. Ecología Social: prevención
nivel de análisis, podría corresponderse con las capacidades,
y Reparación. Ed. Galdoc. Santiago. Chile.
disposiciones corporales, saberes y manejo de reglas de una
forma de vida (componentes de la competencia), que harían
Barudy, J. (2000). El Dolor Invisible de la Infancia. Ed. Paidós,
posible un conocimiento y una práctica de intervención
Barcelona. España.
contingente y pertinente. En un segundo nivel (en una
metaposición), la competencia podría vincularse directamente
Cantón, J.; Cortés, M.R. (1997). Malos Tratos y Abuso Sexual
con el concepto de articulación, tal como ha sido abordada en
Infantil: Causas, consecuencias e intervención. Ed. Siglo XXI
una diversidad de autores (Latour, Haraway, Hall, Laclau y
Editores. Madrid, España.
Mouffe), y que el trasfondo semiótico material supone. En este
esquema, la competencia se constituiría como posibles formas de
Hernández, Fernández & Baptista (1991). Metodología de la
articulación de capacidades, disposiciones, saberes y manejo de
Investigación. Ed. Mac Graw Hill. México.
reglas, las que se desplegarían concretamente en las prácticas de
intervención. De todas las concepciones desarrolladas sobre la
Larraín, S. (1994). Perspectiva Psico-Social y Jurídica de la
articulación, la planteada por Laclau y Mouffe (1987, pág. 105;
Violencia Familiar. Primer Manual de Trabajo, Programa de
cit. en Sandoval, 2004, pág. 163) es la que resulta más pertinente
Capacitación de Funcionarios Públicos. Ed. por SERNAM-
para los efectos de la presente investigación, en cuanto enfatiza
Universidad de Chile.
su carácter de práctica, aspecto que establece una vinculación
más directa con la acción de intervención: “Cualquier práctica
Lira, G. (2002). Aspectos Conceptuales del Maltrato Infantil.
que establezca relaciones entre elementos de manera que sus
Programa de Prevención del Maltrato Infantil. V Región Ed. por
identidades sean modificadas como resultado de la práctica
Gobierno Regional V región, SENAME, Paicabí.
articulatoria”.
Claramente, los lineamientos desarrollados en los párrafos Lira, G. (2007) Caracterización del maltrato infantil: Un estudio
anteriores representan un desarrollo especulativo en el plano descriptivo de las percepciones del fenómeno en profesionales
conceptual, siendo sus principales afirmaciones materia de que trabajan en centros de intervención especializada del
precisión y profundización en estudios posteriores, los cuales SENAME. Revista Escuela de Psicología Universidad de
debieran analizar la pertinencia del enfoque de análisis Valparaíso. Nº4, pág. 67-81.
propuesto, así como las particulares formas de articulación
desplegadas en el escenario de la intervención en maltrato y Navarro, P.; Sánchez, C. (1994) Análisis de Contenido. En
abuso, que sustentarían las formas de vida del operador Métodos y Técnicas de Investigación en Ciencias Sociales.
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SENAME (1998a) Bases para la Presentación de Proyectos de


Apoyo en Maltrato Infantil Grave. Departamento de Asistencia
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SENAME (1998b) Orientaciones Generales para el


Funcionamiento de Proyectos de Reparación del maltrato
Infantil Grave. República de Chile. Ministerio de Justicia
61

SENAME (2006) Orientaciones Generales para el


Funcionamiento de Proyectos de Reparación del maltrato
Infantil Grave. República de Chile. Ministerio de Justicia.
62

La Escuela Clásica en Criminología y Algunos de sus Planteamientos Actuales

Karen Guzmán Valenzuela1

Resumen

En Criminología se han desarrollado tres grandes paradigmas, a partir de los cuales se intenta explicar el fenómeno de la
delincuencia. La Escuela Clásica así como dos de sus planteamientos más actuales -la Teoría de las Actividades Rutinarias y la
Teoría del Delito como una Elección Racional- encuentran su fundamento en el paradigma del libre albedrío y del castigo que
parte de la base de la racionalidad de la conducta humana para explicar la conducta delictiva. La descripción de los postulados de
estas escuelas, así como algunas de las críticas que se les han efectuado constituyen la temática de este artículo.

Palabras claves: Escuela Clásica, Teoría de las Actividades Rutinarias, Teoría de la Elección Racional.

1. Introducción

En la actualidad, la delincuencia se ha constituido en una de las ciertos individuos como delincuentes. En este
principales preocupaciones para la ciudadanía. Cuestiones como paradigma, se propugna la implementación de
las tasas de denuncias, la conveniencia de privar de libertad a reformas sociales, económicas y legales que permitan
quienes delinquen o la probabilidad de reincidencia en ciertos la eliminación de los mecanismos que generan la
delitos, están a menudo presentes en las conversaciones delincuencia; redefiniendo, de esta forma, el fenómeno
cotidianas. Estos y otros temas son parte del objeto de estudio de delictual.
la Criminología, que se define como “la ciencia que estudia el
comportamiento delictivo y la reacción social frente a tal A partir de estos tres enfoques, se han desarrollado diferentes
comportamiento” (Garrido y otros, 2006, p.48) o, en otros escuelas criminológicas a lo largo del tiempo. En este artículo, se
términos, como “la ciencia que estudia la delincuencia y los abordará una de esas escuelas - la clásica- y, algunos de sus
sistemas sociales empleados para su control” (Hassemer y planteamientos más contemporáneos, como son la Teoría de las
Muñoz Conde, 1989, p. 17 y 18). Actividades Rutinarias y la Teoría de Delito como Elección
Racional. Finalmente, se realizará una reflexión crítica acerca de
Ahora bien, en Criminología el estudio de la delincuencia se estas perspectivas.
suele enmarcar dentro de tres grandes paradigmas que
constituyen un conjunto de presupuestos acerca del
funcionamiento de la sociedad y de la delincuencia y que 2. La Escuela Clásica en Criminología
definen la concepción que los criminólogos tienen acerca de este
fenómeno. Ellos son (Garrido, 2006, p. 165 y sgtes.): La Escuela Clásica se ubica dentro del paradigma del libre
albedrío y del castigo, al igual que algunos de sus desarrollos
y Paradigma del libre albedrío y del castigo. En este más contemporáneos que se tratarán más adelante.
paradigma, se parte del supuesto que toda persona
tiene la libertad de decidir si comete o no un delito. En Los exponentes de esta escuela parten de la base de la
consecuencia, el énfasis está puesto en determinar la racionalidad humana y de una tendencia al placer del ser humano
forma más efectiva para disuadir a las personas a como elementos básicos para explicar la delincuencia. Cuando
delinquir. En este contexto, la Criminología se focaliza una persona está ante la disyuntiva de delinquir o no, realiza una
en el estudio de las penas que hay que establecer para evaluación de los costes y beneficios de llevar a cabo una
disuadir a los sujetos de cometer delitos. conducta u otra; de ahí que, la sociedad deba establecer
sanciones que eleven los costos de delinquir para disuadir a sus
y Paradigma del determinismo científico. Desde esta miembros de cometer delitos.
perspectiva, existen factores individuales y sociales
vinculados con la aparición del delito; por lo que, a La Escuela Clásica en Criminología se desarrolló a mediados del
partir de investigaciones empíricas, se busca siglo XVIII por juristas, que estaban muy influidos por la
identificar aquellos que expliquen la delincuencia, para Ilustración. Una de las ideas básicas tomadas desde este
trabajar en su abordaje. movimiento, es la del contrato social, inscrito bajo la concepción
del paradigma del consenso para explicar el funcionamiento de
y Paradigma del conflicto social. Analiza los la sociedad. Desde esta perspectiva se plantea que las leyes y
mecanismos sociales y simbólicos por los cuales normas que regulan la sociedad son manifestación del acuerdo
ciertas conductas son definidas como delictivas y existente entre los ciudadanos para lograr el bien común. Son

1
Abogada y Psicóloga, Magíster en Criminología y Ejecución Penal por la Universidad Autónoma de Barcelona. Profesora Magíster en Psicología
Social, Mención en Psicología Jurídica. E-mail: k.guzman@entechile.net
63

estas normas las que dirimen los posibles conflictos que pueden contuviese a otros, y los separase de cometer delitos.
existir entre los intereses individuales y los generales y las penas Es más eficaz la privación de libertad, pues la idea de
que establecen las leyes son las sanciones que se imponen a los la muerte siempre está a una distancia confusa (De
miembros de la comunidad que infringen el contrato social. Beccaria, 1968, p. 74 y 75).
Las ideas fundamentales de la Escuela Clásica influyeron - Para que toda pena no sea violencia de uno o de
decididamente en la formación de los modernos sistemas muchos contra un ciudadano particular, debe
jurídicos penales y sus principales exponentes son: Cesar De esencialmente ser pública, pronta, necesaria, la más
Beccaria y Jeremy Bentham. pequeña de las posibles en las circunstancias actuales,
proporcionada a los delitos, dictada por las leyes (De
En el año 1764 fue publicado el libro “De los delitos y de las Beccaria, 1968, p. 112).
penas” de César De Beccaria, que tuvo una gran repercusión en
el pensamiento penal y procesal penal de la época, pues recogió La obra de De Beccaria más que una teoría criminológica es una
el creciente malestar en ciertas esferas de la sociedad del siglo teoría sobre el control social y la forma de organizar las leyes
XVIII frente al sistema penal y procesal penal irracional, penales y procesales penales en una sociedad moderna pero, en
inhumano y arbitrario que regía en dicha época (Hassemer y forma implícita, parte de una teoría de la naturaleza humana que
Muñoz Conde, 1989). permite explicar el delito: el egoísmo es el motivo principal de la
conducta de los individuos.
Algunas de las ideas fundamentales de De Beccaria son las
siguientes: En el año 1789, Jeremy Bentham publicó el libro: “Introducción
a los principios de la moral y la legislación”, en el que plantea
- La búsqueda del placer y la evitación del dolor son los los principios sobre los que se basa la conducta humana y el
motores de la conducta humana (De Beccaria, 1968, p. control penal. Algunas de las ideas de este autor son las
37). siguientes: (Garrido, 2006, p. 181 y sgtes.; Hassemer y Muñoz
- Las penas se establecen para sancionar a los Conde, 1989):
infractores de las leyes que acuerdan los hombres para
poder vivir en sociedad (De Beccaria, 1968, p. 27). - El placer y el dolor gobiernan la conducta humana.
- Debe haber una proporción entre los delitos y las - El placer y el dolor varían según su intensidad,
penas (De Beccaria, 1968, p. 35). La única y verdadera duración, certeza, proximidad, fecundidad, pureza y
medida de los delitos es el daño hecho a la nación (De extensión.
Beccaria, 1968, p. 37). - El principio de utilidad es el que rige la conducta
- Tanto más justa y útil será la pena cuanto más pronta humana en tanto permite alcanzar la felicidad o evitar
fuere y más vecina al delito cometido…la prontitud de la infelicidad.
la pena es más útil porque cuanto menor es la distancia - Las fuentes del dolor y el placer son físicas, morales,
del tiempo que pasa entre la pena y el delito, tanto más religiosas y políticas. Esta última la administra el juez
fuerte y durable en el ánimo es la asociación de estas y es la única que se puede regular a través de las penas
dos ideas - delito y pena-; de tal modo, que se que establecen las leyes.
consideran el uno como causa y la otra como efecto - La finalidad de las leyes es prevenir el daño que se
consiguiente y necesario (De Beccaria, 1968, p. 60 y puede causar a un individuo o a una comunidad,
61). compensándolo a través de una pena. Esta última tiene
- No es la crueldad de las penas uno de los más grandes cuatro finalidades: 1º Prevenir la comisión de toda
frenos de los delitos, sino la infalibilidad de ellas…La clase de delitos. 2º Si no es posible prevenir, inducir al
certidumbre del castigo, aunque moderado, hará delincuente que cometa un delito menos dañino. 3º Si
siempre mayor impresión que el temor de otro más comete el delito, que no cause más daño del necesario.
terrible, aunque unido a la esperanza de la impunidad 4º Efectuar la prevención de la forma más barata
(De Beccaria, 1968, p. 71 y 72). posible.
- El fin de las penas no es atormentar y afligir a una - Proporción entre los delitos y las penas: Para lograr los
persona, ni deshacer un delito ya cometido. El fin es anteriores objetivos, Bentham establece una serie de
impedir al reo causar nuevos daños a sus ciudadanos y reglas que deberían regir la proporcionalidad entre los
retraer a los demás de la comisión de otros iguales (De delitos y las penas2 y agrega que la pena de prisión es
Beccaria, 1968, p. 45 y 46). la sanción que mejor cumple con estos criterios, pues
- Es mejor evitar los delitos que castigarlos. Si se quiere se aplica a todos por igual y permite su graduación, lo
evitar los delitos, las leyes deben ser claras y simples, que facilita adecuarla a cada caso particular.
favorecer menos las clases de los hombres que los
hombres mismos y deben ser temidas por los hombres Por otra parte, en su libro “Panóptico”, Bentham propone un
(De Beccaria, 1968, p. 105 y 106). nuevo diseño para el recinto carcelario con la finalidad de
- La pena de muerte puede creerse necesaria sólo controlar y tratar a los internos (Hassemer y Muñoz Conde,
cuando aún privado de libertad, un ciudadano tenga 1989).
tales relaciones y poder que interese a la seguridad de Aunque para algunos la escuela clásica no es una escuela
la nación; cuando su existencia pueda producir una criminológica propiamente tal por no estar basados sus
revolución peligrosa en la forma de gobierno postulados en el método científico, para otros marca los orígenes
establecida…, o a menos que su muerte (la de un de la Criminología y, aunque sus ideas fueron dejadas de lado
ciudadano) fuese el verdadero y único freno que

2
Para ver algunas de estas reglas, consultar: Garrido y otros, 2006, p. 183 y sgtes.
64

por largo tiempo en la ciencia criminológica, han sido retomadas Para Felson y Cohen (Garrido, 2006, p. 428), el aumento de la
a partir de la década de los ochenta. criminalidad se explica porque convergen en el espacio y en el
tiempo tres elementos interdependientes: delincuentes
motivados, objetos o víctimas apropiados y ausencia de eficaces
3. Planteamiento Actuales: Teoría de las Actividades protectores.
Rutinarias y Teoría del Delito como Elección
Racional En cuanto a la existencia de delincuentes motivados para el
delito, éstos deben haber aprendido las habilidades para
Durante los años ochenta y noventa, surgen una serie de teorías delinquir. La presencia de objetivos o víctimas apropiados se
que se han reunido bajo el rótulo de “Neoclasicismo”, pues todas refiere a aquéllos con un alto valor económico o simbólico,
ellas sostienen que el delito es una opción racional que hace un visibles, descuidados o descontrolados y, la ausencia de eficaces
sujeto al evaluar los costes y beneficios de delinquir o no; en protectores dice relación con protectores tales como la policía
consecuencia, si una persona delinque se debe a que el beneficio pero, principalmente, con cualquier ciudadano capaz de
del delito es mayor que la pena asignada al ilícito cometido (Gil protegerse a sí mismo, a otros o a las propiedades (Garrido,
Villa, 2004). 2006).
De las teorías que se enmarcan dentro del Neoclasicismo,
haremos referencias a dos: la Teoría de las Actividades En consecuencia, basta con que uno de los elementos indicados
Rutinarias (Cohen y Felson, 1979) y la Teoría de la Elección esté ausente para prevenir la comisión de un delito o, por el
Racional (Clarke y Cornish, 1985). contrario, la convergencia de estos tres componentes aumenta las
tasas de criminalidad. Por lo tanto, para prevenir la delincuencia,
La Teoría de las Actividades Rutinarias Cohen y Felson sostienen que hay que trabajar en la generación
de eficaces protectores, pues se trata del factor más fácil de
Al exponer su teoría, Felson y Cohen plantean que mejorar las controlar (Garrido, 2006).
condiciones de vida (eliminación de la pobreza y aumento de la
escolarización y del empleo) no incide directamente sobre la La Teoría del delito como Elección Racional
delincuencia, pues si bien en la década de los ochenta en EEUU
las condiciones económicas y de bienestar se incrementaron, la Esta teoría fue formulada por D. Clarke y D. Cornish (1985). Su
delincuencia no disminuyó sino que, por el contrario aumento postulado fundamental es que el delito es el resultado de un
(Garrido, 2006). elección racional ya que “ciertos individuos poseen una
mentalidad criminal, fundada en el hecho que pueden
A partir de lo anterior, estos autores observaron que en las beneficiarse de situaciones ilegales, aunque asuman un cierto
sociedades modernas, las personas se encuentran menos en su riesgo de ser detenidos” (Garrido, 2006, p. 187).
hogar y realizan más actividades. El desarrollo de estas
actividades hacen que las personas entren en contacto con Por otro lado, estos autores distinguen entre criminalidad y
muchos lugares y personas desconocidas diariamente, lo que delito. La primera se refiere al proceso de evaluación racional
aumenta la probabilidad del delito (Gil Villa, 2004). Estos por el que una persona decide el inicio, la persistencia o el
autores afirman que desde los años sesenta en los Estados desistimiento de una forma de vida delictiva (Cornish y Clarke,
Unidos se produce un importante cambio en las actividades 1986; Gil Villa, 2004), el segundo, en cambio, recae sobre la
rutinarias de las personas con la incorporación de las mujeres al comisión de un delito concreto.
trabajo, el aumento de las personas que recorren grandes
distancias para trabajar, estudiar o vacacionar y por otro lado, se Clarke y Cornish (1985; Cornish y Clarke, 1986) elaboraron un
incrementa la producción de bienes valiosos y fácilmente modelo que explica el inicio de la conducta delictiva,
transportables. específicamente, en el delito de robo en suburbios de clase
media.
En este contexto, Felson y Cohen definen las actividades
rutinarias como todas las actividades que se realizan diariamente En dicho modelo, los factores antecedentes, la experiencia previa
para satisfacer diversos tipos de necesidad, tanto básicas como y el aprendizaje y las necesidades generales son la base sobre la
de ocio (Felson y Cohen, 1979 citados por Gil Villa, 2004). cual una persona evalúa las posibles soluciones ante esta
situación, las que pueden ser legales o ilegales. Para realizar la
Felson y Cohen plantean que “hay una interdependencia entre evaluación, considerará especialmente lo que se denomina
las actividades rutinarias no delictivas –movimientos bancarios, valoración de opciones. Si esta persona descarta las soluciones
movimientos de propiedad, desplazamientos de las personas y legítimas, estará en condiciones de cometer un delito, sólo
salidas por la noche- y las actividades y rutinas propias de los bastará para ello que aparezca una situación o circunstancia
delincuentes” (Garrido, 2006, p. 428), pues “la estructura de las adecuada para hacerlo (Cornish y Clarke, 1986).
actividades rutinarias legales determina cómo se organiza el
delito en la sociedad y cuáles son los lugares donde se produce
con mayor frecuencia” (Garrido, 2006, p. 431). De esta forma,
los cambios en las actividades cotidianas de las personas,
propios de la vida moderna, incrementan las tasas de
criminalidad al facilitar a los delincuentes medios más efectivos
para delinquir y al generar nuevos objetivos y nuevas víctimas
(Garrido, 2006).
65

(1) FACTORES ANTECEDENTES:


a. Psicológicos: Temperamento, inteligencia, estilo cognitivo
b. Crianza: Hogar roto, cuidado institucional, delincuencia
parental
c. Sociales y demográficos: sexo, clase, educación, barrio

(2)EXPERIENCIA PREVIA Y
APRENDIZAJE:
1. Experiencia delictiva directa y (3)NECESIDADES GENERALES:
vicaria Dinero, sexo, amistad estatus, diversión
2. Contactos con la justicia
3. Actitudes morales
4. Autopercepción
5. Expectativas

(4)VALORACIÓN DE OPCIONES: (5)SOLUCIONES CONSIDERADAS:


1. Grado de esfuerzo Legales: Trabajo, juego, matrimonio
2. Cantidad e inmediatez de la Ilegales:
recompensa Robos en suburbios de clase media, otros
3. Certeza y severidad del castigo robos, otros delitos
4. Costes morales

(7) DISPONIBILIDAD
Para cometer robos en suburbios de clase media

(6) REACCIÓN ANTE LA


OPORTUNIDAD:
1. Oportunidad fácil
2. Necesidad urgente de dinero
3. Persuasión de los amigos (8) DECISIÓN de cometer robos
4. Ingesta de alcohol
5. Disputa con la pareja

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 3 y Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de
Criminología. 3ª edición, Tirant lo Blanch, Valencia: p. 1883.

3
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press: 168.
66

Ahora bien, la continuación o persistencia en la conducta delictiva será reevaluada por la persona tomando en cuenta tres tipos de
factores, de acuerdo con el modelo que se indica a continuación (Cornish y Clarke, 1986):

Incremento de la frecuencia del robo (debido al éxito), hasta alcanzar el estado óptimo personal

1º robo 2º 3º 4º  5º Nth

INCREMENTO DEL PROFESIONALISMO

Sentimientos de orgullo relacionado con el aumento de habilidades y conocimiento. Reducción de riesgos al sofisticarse la planificación y selección
cuidadosa de los objetivos. Establecimiento de contactos que favorecen la comisión de delitos. Desenvoltura en el trato con policias y jueces.

CAMBIOS EN EL ESTILO DE VIDA Y VALORES

Reconocimiento de la dependencia financiera del robo. Oportunidades de trabajo que facilitan el robo. Gusto por una vida intensa en la que se disfriuta el
momento. Devaluación de los trabajos legítimos y Justificaciones acerca de la delincuencia.

CAMBIOS EN EL GRUPO DE PARES

Amistad con otros delincuentes y personas relacionadas con el hampa. Etiquetamiento como delincuente. Alejamiento de las amistades "legales". Relaciones
conflictivas.

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 54.

4
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.
67

En cuanto al desistimiento de la vida delictiva, se considera el siguiente modelo por Cornish y Clarke (1986):

Nth +1 ROBO

Vecinos curiosos
Botín exiguo
Aumento del miedo
No logra vender los productos

EVENTOS EXTERNOS RE EVALUACIÓN DE LAS


Casarse DISPOSICIÓN
Objetivos locales agotados
Colega arrestado
Barrio vigilado

RECHAZO DE LAS ALTERNATIVAS


Legítimas:
Nth2 + 2 ROBO Salarios bajos
Horarios demasiado largos
Es sorprendido por el propietario Retraso en las recompensas
Es mordido por un perro guardián Ilegítimas:
Al escapar, se queda parado su auto. Otros delitos son más riesgosos
Es arrestado

EVENTOS EXTERNOS
Sufre lesiones PROMOVER UNA RE EVALUACIÓN DE
Le ofrecen un empleo seguro DISPOSICIÓN
Es encarcelado
Ultimátum de la esposa

DESISTIR DE ROBAR PORQUE:


Actividad para jóvenes
Actividad demasiado irregular
Demasiado riesgo, demasiado esfuerzo

ALTERNATIVAS LEGÍTIMAS
Acepta ofertas de trabajo OTROS CRÍMENES
Inicia su propio negocio Robo a barrios
residenciales de clase alta
o bancos.

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 75.

5
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.
68

Por el contrario, la decisión de cometer un robo es un proceso bastante más breve, de acuerdo al siguiente modelo de los mismos
autores (Cornish y Clarke, 1986):

DECISIÓN
Para cometer el robo
(ver el modelo de desarrollo
inicial)

SELECCIÓN DE BARRIOS DE CLASE


MEDIA RECHAZO DE BARRIOS DE CLASE
Fácil acceso MEDIA
Poco patrullado por la policía Demasiada vigilancia.
Escasa medidas de seguridad en las casas. Distantes o sin transporte público.
Jardines amplios.

ROBOS DE CASAS NO ROBOS


Casas en la que no haya moradores Vecinos ruidosos
Puertas en los patios Casas con alarma
Casa esquina Sin accesos por la parte trasera
Que se vea una casa con habitantes acaudalados Entradas muy visibles desde la calle
Casa independiente Ventanas bloqueadas
Con arbustos y otros elementos que permitan Casas con perros
esconderse

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 46.

6
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.
69

A partir de los anteriores esquemas, se puede observar 4. Algunas Reflexiones Finales


claramente que los procesos relacionados con la criminalidad
son procesos complejos y de largo plazo, con una base o A partir de la descripción efectuada de los postulados de la
predisposición; en cambio, los procesos que desencadenan la Escuela Clásica, se puede señalar que sus ideas fundamentales
comisión de un delito son más breves y la toma de decisión son las siguientes:
depende de factores situacionales (Cornish y Clarke, 1986; Gil
Villa, 2004). - Las personas deciden libremente sobre sus actos.
- La conducta humana tiende a buscar el placer y a
Ahora bien y desde una perspectiva de política criminal, se han evitar el dolor.
desarrollado a partir de estas dos teorías, entre otras, diversas - Cuando un sujeto delinque se debe a que el beneficio
técnicas que buscan reducir las oportunidades para cometer que obtiene es mayor a las consecuencias que se
delitos, y que dan origen a lo que se denomina la Prevención
Situacional del Delito. Estas técnicas son las que se indican a pueden seguir de su infracción.
continuación, señalándose también algunos ejemplos de - Las penas buscan compensar mediante un castigo el
aplicación en nuestro país (Clarke, 1997, p. 15 y sgtes): beneficio obtenido con el delito. Las penas son
1) Incrementar el esfuerzo percibido para cometer el delito: efectivas para prevenir delitos.
• Endurecer los objetivos: colocar cerraduras en las - Las penas deben tender a evitar que los ciudadanos
casas. delincan por temor a las consecuencias del castigo
• Controlar los accesos: cercar las casas. (prevención general) y respecto de aquellos que
delinquen, al ser castigados, evitar que lo repitan
• Desviar a los transgresores: cerrar ciertas calles en
(prevención especial).
partidos de fútbol.
- Para que las penas sean efectivas deben cumplir con
• Controlar los elementos que facilitan el delito. Como
ciertos requisitos: severidad, certeza y celeridad.
por ejemplo, la campaña de entrega de armas
domiciliarias realizada en Chile.
Muchas de estas ideas han perdurado hasta nuestros días y varias
de ellas han sido retomadas por las escuelas neoclásicas.
2) Aumentar el riesgo percibido para cometer el delito:
• Vigilar las entradas y salidas: uso de tarjetas para Una de las críticas que se hizo en su momento a la Escuela
ingresar a recintos. Clásica y que se reitera respecto de la Teoría de las Actividades
• Vigilancia formal: tener guardias de seguridad o Rutinarias y de la Teoría del Delito como una Elección Racional
alarmas contra robos. es el presupuesto acerca de la racionalidad de la conducta
• Vigilancia de los empleados: por ejemplo, utilizar humana, que se basa en una concepción del ser humano como un
sistemas de circuito cerrado de TV o cuidadores en los individuo racional y hedonista guiado por la búsqueda del placer
estacionamientos de vehículos. y la evitación del dolor; pues, más allá de la pregunta acerca de
• Vigilancia informal: iluminar las calles. Como por la efectiva existencia de esa racionalidad, subyace la cuestión si
ejemplo: la campaña “Yo cuido la casa de mi vecino”. las personas realmente realizan una evaluación de los costes y
beneficios al momento de delinquir.
3) Disminuir la ganancia del delito:
• Remover los objetivos: usar radios de automóviles
Atendida la anterior crítica, en los planteamientos más actuales
removibles.
del Neoclasicismo, se suele utilizar el concepto de “racionalidad
• Identificar la propiedad, por ejemplos automóviles y limitada” (Cornish y Clarke, 1986; Gil Villa, 2004)8, en el que se
otras propiedades7. parte de la base que la racionalidad humana es limitada por
• Reducir la tentación: rápida reparación de daños en cuanto: “(si bien) Los procesos mentales que yacen al
bienes públicos. razonamiento…son básicamente razonables…, cuando se
• Negar el beneficio: limpiar grafitis o uso de PIN para utilizan esos procesos, a menudo fallan debido a otras
radios de vehículos. limitaciones de la actuación humana, en la capacidad de
memoria operativa, por ejemplo, en la cantidad de atención, o en
4) Remover las excusas: la velocidad con que se toman decisiones. A veces la única
• Marcar las reglas: registro en hoteles. manera de sortear estas limitaciones es utilizar atajos – métodos
• Estimular la conciencia: Como por ejemplo, la heurísticos que a veces ocasionan respuestas erróneas”
campaña: “si vas a beber, pasa las llaves”. (Garnham y Oakhill, 1996, p. 366).
• Controlar los desinhibidores: Establecer leyes que
regulen la edad de las personas a quienes se puede En definitiva, las limitaciones humanas propias del
vender alcohol. procesamiento de información, explicarían los errores de cálculo
• Facilitar la conformidad: Fomentar la devolución de en los que incurrirían muchas veces las personas al tomar la
libros en las bibliotecas (buzones), colocar baños decisión de delinquir y que les llevaría, por ejemplo, a ser
públicos o contenedores de basura. arrestadas, o a obtener un exiguo botín que no compensa el
riesgo asumido al cometer un robo, por ejemplo.

7
El Mercurio de Santiago, 4 de abril de 2008, C1. “Innovador plan antirrobos: Vecinos marcan sus bienes: Modelo Antidelincuencia Peñalolén”. El
plan consiste en el registro electrónico de un código asignado a bienes de cada vecino que se incorporar a una base de datos que permite identificarlos
si son sustraídos.
8
Este concepto fue propuesto por H. A. Simon (1955) en su artículo: “A behavioral model of rational choice”, Quarterly Journal of Economics,
69, pp. 99-118.
70

Otra crítica formulada contra la Escuela Clásica refiere a la e instituciones de la sociedad civil. Así, por ejemplo, programas
constatación que la aplicación de sus postulados en los sistemas como “Comuna Segura; Compromiso 100”, revela cómo se
penales y procesales modernos no disminuyó, en su momento, la busca involucrar a la comunidad toda en la prevención y lucha
delincuencia (Cid y Larrauri, 2001). contra la delincuencia, más allá de considerar que esta cuestión
sea un tema exclusivamente de responsabilidad del estado y de
A pesar de la anterior crítica y bajo la influencia del sus agentes.
Neoclasicismo, se ha vuelto a validar el uso del castigo como un
mecanismo para reducir el delito, ya que estas teorías descansan A lo anterior se suma, la defensa de la prisión como una solución
en un enfoque utilitarista que enfatiza la elección racional del a la delincuencia, al encierro de los delincuentes por largos
delito de un individuo que busca maximizar los beneficios. Esta períodos de tiempo en la cárcel, para que no cometan delitos y
situación ha traído como consecuencia el renacimiento de la no perturben la tranquilidad pública, más allá que la evidencia
prisión como una forma de enfrentar la prevención del delito empírica avale o no dicha afirmación10.
(Garland, 2001), a pesar que los criminólogos han discutido
intensamente si la prisión efectivamente cumple una función de
prevención general y especial (Garrido, 2006) 9. Referencias
Considerando los resultados de la aplicación de la Prevención Cid, J. y Larrauri, E. (2001). Teorías Criminológicas. Barcelona:
Situacional del Delito a la prevención del delitos, también se ha Bosch.
criticado a la Teoría de las Actividades Rutinarias y a la Teoría
del Delito como una Elección Racional, entre otras teorías Clarke, R. (1997). Introduction. En Clarke, R. (Ed.): Situational
rotuladas como neoclásicas, que no previenen el delito sino que Crime Prevention. Successful Case Studies. (2ª edición). New
generan un desplazamiento de éste a otros lugares u objetos York: Harrow and Heston. Publishers. Guilderland.
(Garrido, 2006; Gil Villa, 2004).
Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y
Por otra parte, Garland (2001), denomina a la Teoría del delito R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
como Elección Racional y la Teoría de las Actividades perspectives on offending. (pp. 1-16). New York: Springer-
Rutinarias, entre otras, como las nuevas criminologías de la vida Verlag.
cotidiana.
De Beccaria, C. (1968). De los delitos y de las penas. Madrid:
Este autor plantea dos aspectos fundamentales en la concepción Alianza Editorial.
que dichas teorías tienen del fenómeno delictual: Para ellas el
delito es un hecho social normal, pues las persistentes altas tasas Felson, M. y Clarke, R. (1998). Opportunity makes the thief.
de delitos que acompañan a la sociedad moderna tardía, han Practical theory for crime prevention. London: Policing and
masificado la experiencia del delito, transformándolo en una Reducing Crime Unit. Police Research Series (98).
preocupación cotidiana. Esta nueva experiencia ha tenido una
importante influencia en las políticas de gobierno respecto del García-Pablos, A. (1988). Manual de Criminología.
delito y su prevención en EEUU y Gran Bretaña. El otro aspecto Introducción y teorías de la criminalidad. Madrid: Espasa-
distintivo de las nuevas criminologías dice relación con que Calpe.
muchas de las indicaciones que hacen no se dirigen a la policía,
ni a los tribunales o ni a las prisiones, sino que a las Garland, D. (2005). La Cultura del Control. Crimen y orden
organizaciones, instituciones e individuos de la sociedad civil. social en la sociedad contemporánea. Barcelona: Editorial
En definitiva, en palabras de Garland, para estas criminologías: Gedisa.
“Sus programas de acción no están dirigidos a todos y cada uno
de los delincuentes, sino que a las potenciales víctimas, a las Garnham, A. y Oakhill, J. (1996). Manual de Psicología del
situaciones criminógenas, a aquellos hábitos de la vida cotidiana Pensamiento. (1ª edición). Barcelona: Editorial Paidós.
que crean oportunidades delictivas…” (Garland, 2001, p. 218).
La repercusión que estas nuevas criminologías han tenido en Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de
nuestro país es manifiesta. Basta con observar algunos de los Criminología. (3ª edición). Valencia: Tirant lo Blanch.
ejemplos mencionados en las técnicas de prevención situacional
del delito que se han aplicado en nuestro país para prevenir los Gil Villa, F. (2004). La delincuencia y su circunstancia.
accidentes de tránsito por consumo de alcohol, la violencia en Sociología del Crimen y desviación. Valencia: Tirant lo Blanch.
los estadios o los delitos contra la propiedad, entre otros.
Hassemer, W. y Muñoz Conde, F. (1989). Introducción a la
Y efectivamente muchas de estas técnicas se dirigen Criminología y al Derecho Penal. Valencia: Tirant lo Blanch.
precisamente más que a la policía, a las personas, organizaciones

9
Para ver algunas investigaciones sobre el particular, consultar Garrido, 2006, p. 192 y sgtes.
10
Incluso, a raíz de un caso de violación con homicidio de una niña de 5 años en Valparaíso, muchas personas se han mostrado partidarias de
restablecer la pena de muerte en nuestro Código Penal.
71

“Good Life Model”: Nuevas Propuestas para la Intervención con Jóvenes Ofensores Sexuales

Rodrigo Venegas Cárdenas1

Resumen

Como parte del efecto del reconocimiento de las diferentes formas de violencia sexual hacia niños/as y adolescentes en los años
80, los especialistas e investigadores comenzaron a identificar como agentes del daño no sólo a hombres adultos, sino que
sorprendentemente los datos revelaron que un porcentaje relativamente alto de las agresiones sexuales a niños y niñas era
realizado por otros niños. El presente artículo da cuenta de los modelos de intervención con jóvenes que agreden sexualmente,
confrontando el modelo más utilizado actualmente como es el Management Dynamic Risk Factor: RNR, con la nueva propuesta
alternativa consistente en el Good Life Model (GLM). Además, se analizan las características de la aplicación de un modelo
GLM a la intervención especializada con jóvenes que agreden sexualmente.

Palabras claves: Juventud, agresión sexual, tratamiento

1. Introducción

Durante los últimos 20 años se ha puesto de manifiesto el de los modelos de trabajo con jóvenes ofensores sexuales,
importante daño causado por el abuso sexual hacia niños y surgieron miradas críticas que pedían un cambio en el paradigma
niñas, y junto con ello se reveló, para sorpresa de muchos, que de intervención, teniendo como fuentes de inspiración la
un porcentaje importante de los responsables de ese daño emergente psicología positiva, el constructivismo y las teorías
correspondía a otros niños y adolescentes. Así, por ejemplo, las del desistimiento criminal.
cifras del Servicio de Salud de New South Wales (NSW) indican
que entre el año 1995-96, el 16, 2 por ciento de las ofensas 2. Programas de intervención con jóvenes
sexuales a niños y niñas tenían como responsable a un joven
delincuentes sexuales
menor de 16 años (Spangaro, 2001). En ese mismo sentido,
Davis y Leitenberg (1987) encontraron que los jóvenes eran
responsables entre el 30% y el 50% de todas las ofensas sexuales Dentro del espacio de los programas especializados en la
cometidas a niños y niñas en Estados Unidos. Dichos datos son intervención con jóvenes que agreden sexualmente, se ha
consistentes con nuevas investigaciones asociadas a la alta impuesto a nivel mundial un modelo de trabajo centrado en el
prevalencia de jóvenes involucrados en agresiones sexuales de manejo o gestión del riesgo (Management Dynamic Risk
niños, niñas y adolescentes (Bourke & Donohue, 1996; Boyd, Factor), siendo conocido por sus siglas en español como R.N.R.
Hagan & Cho, 1999; Righthand & Welch, 2001). El modelo se basa en tres principios centrales, a saber, principio
de Riesgo, Necesidad y Responsividad, Este constructo de
Como efecto de las estadísticas de diferentes países que evaluación e intervención rehabilitadora con personas que han
comienzan a arrojar datos sobre las víctimas de abusos sexuales delinquido emerge a partir de una sólida base de investigaciones
perpetrados por jóvenes y niños, se inician lineamientos de en el campo del “What Works” y meta análisis de autores como
políticas públicas, lo que facilitó el establecimiento programas Andrews, Bonta, Wormith y Dowden. Este enfoque plantea que
orientados al tratamiento de los jóvenes agresores sexuales, los los programas de intervención que son efectivos se centran en
inicios de estos programas de intervención son relativamente los factores dinámicos de riesgo, vinculados directamente con la
recientes, considerando la década de los 80, como el período en conducta delictiva, es decir, es necesario identificar inicialmente
que comenzaron a implementarse los primeros modelos de las necesidades criminógenas de los sujetos, para luego evaluar
trabajo. La característica de éstos residía en que estaban los riesgos de reincidencia y generar un programa de
centrados en dos dimensiones: a) la ofensa sexual en sí misma y intervención que se adecue en su estructura, organización y
b) utilizar como paradigma de intervención los modelos y profundidad a las características del sujeto y su contexto. Si nos
programas diseñados para agresores sexuales adultos. adentramos en el modelo podemos plantear que el modelo de los
En la década de los 90 se comienza a repensar los programas principios de responsividad, necesidad y riesgo (desde ahora
existentes hasta la fecha dadas las dificultades en la aplicación y RNR) presenta las siguientes características:
los magros resultados alcanzados en la rehabilitación de
adolescentes. Se incorpora una perspectiva que tomaba los El principio de riesgo afirma que un programa de intervención
aportes de la psicología del desarrollo, de la personalidad, de las efectivo debe corresponder al nivel de riesgo de los delincuentes,
investigaciones empíricas respecto a la eficacia de los programas de manera que los sujetos de alto riesgo deben recibir un
y las nuevas metodologías estadísticas (meta análisis); lo que programa más intenso durante períodos más largos de tiempo
condujo a nuevos programas de intervención que dejaban de para reducir el riesgo de volver a delinquir. Por ende, a mayor
centrarse sólo en la ofensa, e incorporaban las variables del riesgo, mayor debe ser la intensidad de la intervención y
entorno, los factores de riesgo, las fortalezas del sujeto y un viceversa, a menor riesgo menos intrusivo y profundo ha de ser
fuerte monitoreo de las prácticas de intervención, por ejemplo la intervención. Los datos existentes indican que cuando no se
MST, (Multisystemic Therapy). Junto con este replanteamiento respeta este principio, es decir, cuando se aplica un programa de

1
Psicólogo, Magíster en Criminología y Ejecución Penal por la Universidad Autónoma de Barcelona. Diploma Psicología Jurídica y Forense
por la Universidad Diego Portales. Post Grado en Terapia Familiar Sistémica por ITF Santiago. Director Centro Trafun. Centro de tratamiento para
jóvenes ofensores sexuales. Profesor Magíster en Psicología Social, Mención en Psicología Jurídica. E-mail: rodrigovenegascardenas@gmail.com.
72

intervención intensivo a sujetos de bajo riesgo los efectos son El juicio clínico estructurado implica que la entrevista
contradictorios, generando muchas veces un aumento del riesgo diagnóstica y la evaluación de riesgo de reincidencia se basa en
como consecuencia de un tratamiento mal dosificado para una serie guiada de criterios con base científica que organiza los
disminuirlo (Andrews, D. A., Kiessling, J. J., Robinson, D., & factores de riesgo identificados y conocidos. Sobre esa base
Mickus, S., 1986). El principio de necesidad, sostiene que es estructurada, el profesional con alta capacitación en el área
necesario identificar las necesidades que serán objeto de puede hacer una predicción de conducta futura, identificar las
intervención en el intento de reducir la reincidencia del sujeto necesidades criminógenas específicas y generar un plan de
(Gendreau, 1996). La investigación ha identificado que no tratamiento asociado a fortalecer los factores protectores y
cualquier necesidad está asociada directamente con la neutralizar o disminuir las variables de riesgo. Los “tests”
disminución de la conducta delictiva, sino que existe un número actuariales se basan en las pautas desarrolladas a partir de
limitado de necesidades que correlacionan positivamente con el procedimientos estadísticos para la predicción del riesgo. Tienen
comportamiento criminal (también conocidas como necesidades una gran “fidelidad” ya que están optimizados para predecir un
criminógenas) algunas de éstas corresponden a las actitudes resultado concreto y específico, en un período temporal
antisociales, compañeros antisociales, personalidad antisocial, determinado, para una población determinada y en un contexto
malas relaciones familiares, y bajos logros educativos o de socio-cultural también muy específico. Introducen una estructura
formación profesional (Gendreau, et al., 1996). El mismo rígida en la predicción tanto en los procesos de evaluación como
Gendreu encontró que la cantidad de necesidades específicas de en los de toma de decisiones.
tipo criminógenas que un programa de intervención trabaja
estaba fuertemente relacionada con la efectividad en la reducción Luego de identificado el riesgo de reincidencia sexual
de la reincidencia. En concreto, los programas dirigidos a entre específico, se distinguen los factores de riesgo de conducta
4 y 6 necesidades criminógenas específicas presentan una agresiva sexual y se categoriza al sujeto en algún perfil como por
reducción de la reincidencia en alrededor de un 30 por ciento, ejemplo la tipología PHASE creada por O’Brien y Bera (1986).
mientras que programas dirigidos a entre 1 a 3 necesidades tanto El programa se construye en consideración de las necesidades
criminógenas como no criminógenas se asociaron con un ligero criminógenas y las particularidades del sujeto. El modelo de
aumento en la reincidencia. intervención es generalmente cognitivo-conductual centrado en
objetivos claros, y evaluables tales como la desensibilización
El principio de responsividad, por su parte, subraya la sistemática, disfunciones sexuales, modificación de la secuencia
importancia de adaptar las intervenciones en relación a las de automatismos, autocontrol de la excitación, distorsiones
características particulares del sujeto, su motivación, estilos de cognitivas, entre otros.
aprendizaje y la identidad cultural. Es decir, el tratamiento Si bien es una construcción teórico/practica que ha generado
deberá ser entregado de manera que permita a la persona ser abúndate literatura científica que da cuenta de la efectividad de
capaz de “absorber” el contenido del programa y hacer cambios sus principios y metodologías, no ha estado excenta de críticas
en el comportamiento como consecuencia de éste.
a) No entrega herramientas suficientes para la intervención por
Existe una importante literatura que refleja los logros de la parte del terapeuta.
evaluación e intervención desde la perspectiva del riesgo, b) Es difícil motivar a seguir un tratamiento a los delincuentes
responsividad y necesidades criminógenas, siendo de relativo centrado sólo en los componentes de riesgo.
consenso que su implementación permite mejorar las decisiones c) No presta atención a las narrativas identitarias de las personas
clínicas tanto en la fase diagnóstica como interventiva, al y su construcción del sí mismo en el proceso de cambio.
identificar, categorizar y asignar un programa de tratamiento d) Tiene una visión estrecha de los seres humanos de manera que
preciso en relación a las características particulares de las no incluye el hecho que los seres humanos estamos motivados
personas. Además, hace más eficiente la administración de por metas,
recursos humanos y materiales (asignar más horas profesionales e) Pone poco énfasis en los factores no criminógenos como las
y recursos de control donde se necesita y bajar donde no hacen variables contextuales, la angustia y la baja autoestima.
falta) y de igual modo facilita la estandarización, evaluación y En base a esta crítica general es que se ha desarrollado un
validación de los programas de tratamiento (Andrews y Bonta, modelo diferente de intervenir con jóvenes agresores sexuales,
2003). que es conceptualmente y operativamente distinto al imperante
RNR. (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004; Ward, T.,
Respecto de su aplicación con jóvenes que agreden sexualmente, & Marshall,W. L. 2004)
el modelo plantea que se requiere hacer una adecuada evaluación
del riesgo de reincidencia a través de alguno de los mecanismos
validados empíricamente para ello (evaluación actuarial o juicio 3. Good Life Model : “Modelo de Vidas
clínico estructurado). A partir de la valoración del riesgo, se Satisfactorias”
identifican las necesidades criminógenas específicas asociadas a
la ofensa sexual y se construye un programa de tratamiento Para el Good Life Model (GLM desde ahora) los seres humanos
individual en base al paradigma psicológico que ha demostrado buscan continuamente bienes considerados primarios, tales como
mejor eficacia en la actualidad como es modelo cognitivo conocimiento, sexualidad, afectividad, felicidad, relaciones
conductual organizado como “traje a la medida” para suplir las sociales positivas, acceso y uso de bienes materiales,
necesidades criminógenas del sujeto. reconocimiento por la labor realizada, entre otras dimensiones
del desarrollo (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004). La
La valoración de la probabilidad de reincidencia es un aspecto conducta delictiva en general es entendida como inadecuadas
importante del RNR usando para ello dos posibles modalidades. formas de alcanzar estos bienes primarios. Las dificultades van
73

desde formas incorrectas de lograr los bienes, como también Uno de los académicos que ha levantado los postulados del
deficientes perspectivas personales y/o sociales que permitan GLM y ha realizado investigación de campo en el área del
desarrollar un plan de vida que sea satisfactorio, y/o el choque de desistimiento criminal es Shadd Maruna quien en su conocido
objetivos mal organizados, o la falta de capacidad del sujeto texto: “Liverpool Desistance Study” realizó un conjunto de
para lograr adaptar sus propio plan de vida a las continuas entrevistas a diferentes delincuentes, distinguiendo a aquellos
variaciones del entorno. Es decir, se considera que una persona sujetos con carreras criminógenas o también llamados
desarrolla una conducta delictiva ante la incapacidad de “persistentes”, de aquellos sujetos que habiendo delinquido,
comprender cuáles serían, en su propio contexto, los objetivos habían logrado desistir. Como concepto no debemos olvidar
valiosos en tanto lo llevan a satisfacciones personales y que el desistimiento es un proceso, no un evento. Esto es, no se
socialmente aceptables (Ward y Brown 2004). enfoca en un cambio puntual o una transformación en un
“momento” de la historia del sujeto, sino que involucra
Para Ward & Stewart (2003) el enfoque GLM, permite sustituir mantener una conducta no-delictual a pesar de los obstáculos y
el enfoque centrado únicamente en el riesgo por uno basado en las frustraciones y que puede ser dinámico en tanto muta a
las capacidades y fortalezas de las personas, al orientarse hacia través del tiempo con acercamientos o alejamientos de la
el desarrollo de caminos de vida socialmente aceptables para conducta delictiva.
alcanzar los logros sociales esperados. Desde esta perspectiva, si
asumimos sólo un enfoque que avale la disminución de los Maruna fue investigando a través de entrevistas en profundidad
factores de riesgo en las personas (modelo RNR) generaremos y describiendo el modo en que ambos grupos narraban su vida y
una limitación en la posibilidad de promover nuevas formas de el sentido de la misma. Maruna da cuenta en su investigación
organizar las vidas de estos sujetos, perdiendo la oportunidad de que de las narrativas de aquellos sujetos que dejaban de delinquir
favorecer una nueva dimensión del sentido y objetivo de vida, había un relato que intentaba generar una explicación del
que serán finalmente, los que aumenten la posibilidad de proceso de cambio vivido, desde la delincuencia hacia la vida
desistencia de la delincuencia. La manera en que se reduce la pro social. Los relatos explicitaban el esfuerzo de los sujetos por
reincidencia es dándole a los individuos las herramientas dar cuenta en el discurso de una nueva identidad, alejada del
necesarias que los guíen hacia un mejor estilo de vida, en vez de pasado delictivo y coherente con un proceso de avances y
simplemente enseñarles a minimizar la probabilidad de volver a retrocesos en la conducta pro social y la construcción de un sí
ser encarcelados (Ward & Stewart 2003). mismo diferente, estas narrativas explicatorias no serían sólo la
consecuencia directa de dejar de delinquir de manera
El GLM es un enfoque basado en dos aspectos: (a) tomar en sistemática, sino que constituirían aspectos fundamentales del
serio las preferencias personales, es decir, utilizar las cosas que proceso continuo de desistimiento.
más le importa en el mundo a esa persona en particular. Y se
utilizan estos bienes primarios para motivar a los individuos para Al revisar los contenidos de las narrativas de los sujetos que
vivir una vida mejor y, por otra parte, la tarea de los terapeutas desisten del delito, Maruna destaca un conjunto de variables que
(b) es tratar de proporcionar a los delincuentes las competencias son consideradas importantes:
(condiciones internas) y las oportunidades (condiciones • Sentimientos de auto eficiencia y esperanza, esto es,
externas) para aplicar los planes de tratamiento en base de estos una sensación de tener el control de su propio futuro.
bienes primarios. Los bienes primarios son esencialmente las
actividades, experiencias o situaciones que se buscan para • Una percepción de sí mismo en que no es tan sólo un
alcanzar su propio bien y que benefician a las personas, lo que delincuente, sino es “algo más” que sus delitos.
hace aumentar su sensación de satisfacción y la felicidad.
Ejemplos de los productos primarios humanos incluyen el • Preocupación “Generativa” por los hijos y la próxima
conocimiento, la relación, la autonomía, el juego, la salud física, generación.
y el dominio. Los bienes secundarios son los medios utilizados
para asegurar los bienes primarios, y es aquí que las personas a • Experiencia de haber recibido “certificación” de otros
menudo experimentan problemas. que apuestan por su rehabilitación.
En base a lo expuesto, la rehabilitación (GLM) ha de estar
El modelo de vidas satisfactorias intenta integrar en la orientada hacia la entrega del equipamiento pro social necesario
intervención tanto la promoción del sujeto para alcanzar sus para que las propias personas puedan desarrollar una vida más
bienes primarios de modo pro social como también el manejo del satisfactoria. Para que ello pueda ser efectivo, es necesario que la
riesgo. El programa terapéutico tiene como aspecto central la persona pueda tener un mejor conocimiento del entorno en que
noción de identidad narrativa en la que el discurso estructurado vive en sus dimensiones sociales y físicas y, junto con ello, un
que el sujeto tiene de sí mismo, sobre los demás y lo que para él grupo coherente y sólido de valores, normas, la capacidad para
constituye significativo e importante es considerado como base perseguir y manejar sus metas y objetivos en entornos
para el cambio. Transformación que emerge de la incorporación específicos, y desarrollar la habilidad de utilizar los recursos pro
de nuevas visiones de sí y de los demás. Esto implica que la sociales del medio y de sí mismo que se requieren para superar
rehabilitación es un proceso dinámico y fluido que involucra los obstáculos. Estos elementos se integran de modo singular en
tanto capacidades personales como oportunidades de una narración que refleja la identidad de la persona, el diálogo
relacionarse de manera significativa con otras personas. La terapéutico con un profesional orientado a aceptar al otro y
rehabilitación consistiría para GLM, en permitir que el conectarse con su ecosistema vital y que co construirá nuevas
delincuente tuviese la oportunidad de participar en prácticas narrativas de transformación, de manera que el resultado del
sociales efectivas y proyectos pro sociales con significado. proceso dialógico será la emergencia de compromisos,
74

proyectos personales o metas (Bruner, 1990; M. C. Green, de la agresión, minimización del daño, la rigidez de la
2005). Tales descripciones operan guiando las acciones de los autoimagen, etc.
individuos y la forma que experimentan sus vidas (Becker, 1997;
Bruner, 1990; DeGrazia, 2005). Paso 3
El siguiente nivel corresponde a la articulación y profundización
de los diferentes factores que permiten “calzar” el plan de nueva
4. Modelo de Vidas Satisfactorias (GLM) con jóvenes vida con la realidad y las oportunidades del medio y poder
que agreden sexualmente identificar e intervenir sobre los factores que dificultan su plan
de vida. En este nivel el terapeuta y cliente se concentran en
Tomando en consideración lo que ya se ha presentado, aquellos factores que impiden alcanzar esas metas, por lo
entraremos a reflejar una modalidad de intervención con jóvenes general, responden a dificultades en la aplicación de un nuevo
que agreden sexualmente desde los postulados del GLM. Existe estilo de vida, lo que está asociado a factores del contexto que
poca literatura respecto al modo de intervenir en una temática chocan con las narrativas emergentes de transformación.
que ha sido un terreno trabajado casi completamente por A continuación, veamos cómo se desarrollan alguna de las ideas
modelos basados en RNR . Recién en estos últimos años se han del GLM, en la intervención psicológica con jóvenes del centro
iniciado programas de evaluación de resultados y Trafun de la Corporación Paicabi, centro de atención a jóvenes
sistematización de experiencias para generar un cuerpo de agresores sexuales.
conocimiento que retroalimente al modelo de vidas
satisfactorias. Una de las primeras dificultades que se encuentra en el trabajo
La base de la concepción respecto a la etiología de la ofensa terapéutico con jóvenes ofensores sexuales es poder construir un
sexual juvenil (desde la perspectiva GLM) es que los chicos y relato coherente que organice y dé sentido a la experiencia
chicas que cometen violencia sexual hacia sus pares presentarían vivida. En múltiples ocasiones las narrativas personales se ven
un déficit de identidad narrativa, o la construcción de la misma fragmentadas ante la evidencia de la ofensa sexual cometida y
se encuentra mal adaptada a su ecología social, estos jóvenes las dificultades de incorporar en su historia de vida dicha
carecerían de los conocimientos, actitudes y recursos necesarios conducta.
para satisfacer sus necesidades pro sociales y por ello, si bien
identifican los valores y bienes sociales a alcanzar, fallan en el José, 15 años
camino para obtenerlos. La labor está orientada a proporcionar José “…no lo entiendo, yo tenía una vida, estaba en casa
las competencias necesarias para que el sujeto pueda reflexionar tranquilo, yo soy una persona tranquila, no me meto en
sobre su vida y dar sentido a su historia, su presente y proyectar problemas. Yo no debería estar aquí no soy como ellos… “
un futuro. Para ello requiere que se dé una exposición continua T “ …entiendo que es un momento difícil para ti y tu familia, y
de valores, y modos de vida diferentes tanto en su contexto vital por lo que me cuentas, lo que crees que tú eres no cuadra con
como en la acción terapéutica. los hechos que realmente cometiste…. Debe ser confuso tratar
Desde el modelo GLM, el trabajo con jóvenes que agreden de mezclar ambas visiones, por una parte te defines como
sexualmente contempla distintas etapas: tranquilo… y por otra te das cuenta que violaste a tu prima
pequeña…”
Paso 1 José “… es que soy tranquilo, no tomo o sea una que otra chela,
La primera fase se orienta a establecer con claridad las metas no fumo pitos, no le hago al robo ni na..”
del tratamiento, que deben alentar hacia una vida libre de abuso, T “ … pero estás diciendo varias cosas a la vez, cuando dices
y desde esas narrativas de logr, fomentar la predisposición al tranquilo, parece que me tratas demostrar que eres buena persona
cambio. La consideración continua por los intereses, y las buenas personas no le hace daño a otras…y por otra parte
motivaciones y expectativas del joven, es un aspecto que reconoces que hiciste un daño a otra persona… ¿cómo sostener
diferencia al GLM de su contraparte RNR, de manera que una ambas cosas? ¿ puede una persona buena causar daño?.. la
tarea central en el trabajo inicial consiste en identificar aquellos verdad es que a veces las buenas personas hacen daño…
objetivos prosociales (afecto, estatus, familia) que son ¿Quiénes son “ellos” esos “otros”… ésos sí son malos ¿Por qué
primordiales para el joven y utilizarlos como base de si cometieron el mismo delito que tú? ¿Que los hace tan
transformación. El resultado de esta primera etapa es que la diferentes de ti… por qué tú mereces perdón y ellos no?.. tienes
persona logra establecer metas para su propia vida y una trabajo para encajar tanta confusión verdad?
motivación para cambiar. El siguiente paso dentro del proceso terapéutico de
desconstrucción de la narrativa inicial y la construcción de
Paso 2 identidad narrativa pro social es a través de la toma de
Logrado lo anterior, se puede iniciar una segunda fase del conciencia los mecanismos de neutralización del abuso.
tratamiento destinada a conceptualizar un nuevo estilo de vida
orientado al logro de bienes primarios por él definido. En esta Miguel 14 años
fase el terapeuta se concentra en brindar las condiciones M: “… yo estaba con mi hermana, estábamos solos, mi mamá
contextuales que faciliten la redefinición del estilo de vida y me dejó a cargo de la cabra chica porque ella cuidaba a la
trabaja sobre la gestión del riesgo (consumo de drogas, alcohol, mongólica ésa, y ella se me tiró encima, como que quería
posibles nuevas víctimas, etc.). Implica iniciar un trabajo algo,… pa` mí que sabía que quería… yo le dije tres veces que
reflexivo respecto a la identidad actual e iniciar un trabajo se dejara de lesear pero na… y entonces se me puso dura… ella
terapéutico destinado a diferenciar el “antiguo Yo” del “nuevo es la culpable, ella debía saber .. si al final se lo buscó yo le dije
Yo” conceptualizándolos como dificultades en el reconocimiento que no…tendrían que castigarla a ella no a mí, qué tengo que ver
yo con lo que pasó…”
75

T: “ Déjame ver si entiendo, ¿cómo se llama tu hermana?” T: “Lo que sepa o no sepa no es importante, estamos acá para
M: “Carla, la muy h..” que tú me digas lo que pasó”
T: “…vamos por parte, cuando hables de ella quiero que digas J: “…sí, chuta que cuesta… yo lo hice, ya lo dije, yo lo hice ..”
su nombre claro y sin adjetivos.. ella tiene nombre y me gustaría T: “…qué cosa hiciste, hasta ahí no entiendo mucho..”
escucharlo cuando hables de tu hermanita pequeña…ok?” J: “…ya, si entendí …decirlo todo ..yo fui yo abusé de la niña de
M : ok al lado de la casa, no sé porqué pero lo hice, me da rabia, me da
T : “Qué edad tienes Miguel? vergüenza pero yo lo hice aunque la niña me saluda, hasta me
M: 14 llama para jugar hasta el día de hoy …la verdad no le pasó nada”
T: ¿Y ella? T: “…espera ésa son dos cosas diferentes, diste un paso
M: 5 importante al reconocer y estoy orgulloso que lo hayas dado,
T: ¿Quiero que me digas sin justificarte, sin explicaciones, nos pero, el abuso es grave siempre por ser abuso, si la niña te saluda
conocemos, no necesitamos explicaciones, sólo dime lo que te o no , si quiere jugar contigo no hace menos grave lo que
pregunto… ¿una niña de apenas cinco años, puede obligar a un hiciste”
hombre joven de 14 años?.... recuerda … sin trampas…sin J: “Es que camina y habla como si nada…pa mí que ni se
explicaciones , sabes la respuesta no la intentes ocultar entre acuerda”
justificaciones.. T: “Eso sería muy bueno para ti, pero no es verdad, los niños se
M: ehhhh….. o sea ella….. mmmm… no, no puede obligar a acuerdan, a los niños les duele y si ella con todo lo que vivió te
una persona grande. quiere como amigo, no significa que no le hiciste daño ¿o
T: “…ella se me tiró, ella sabía…dime Miguel ¿quién tenía el pensabas que debía quedar inválida por el abuso?... a ver..
poder?.. entiendes.. ¿Quién podía parar lo que pasaba, quién seguro que no le afectó…cambió alguna de sus cosas que hacía
podía detener lo que estaba ocurriendo?…. ¿Quién podía salir de siempre…sus rutinas”
ahí? ….” J:”.. no, después de lo que pasó, quedó todo igual”
M: Yo T: “…de nuevo,.. veamos… qué es eso de “todo lo que pasó” no
T: ¿Quién tenía el poder entonces? es la forma de decirlo, tratemos de dar cuenta de los hechos, y
M: Yo eso es que según tú nada cambió después que la abusaste, luego
T: “ahora en primera persona ... ahora hazte cargo” eso de que no cambió,.. según tengo entendido dejó de ir al
M: “..es mi culpa.. yo fui yo las maté al hacerlo y ahora estoy colegio”
aquí.. y nada es como antes. J: Sí
T: “..nada es como antes, ni lo volverá a ser, pero puedes hacer T: “Además la llevaron al médico varias veces, la interrogó una
un cambio para recuperar lo que perdiste al abusar de tu hermana psicóloga, una asistente social … los papás han tenido que ir a
¿Qué perdiste Miguel? ¿Qué te falta?” tribunales, el trabajo del papá de la niña esté peligrando por las
M. “…la confianza, mi mamá ya no confía en mí, no me deja inasistencias, a la niña le cuesta dormir en la noche… ¿no le
solo, anda preocupada por la Carla cree que lo volveré a pasó nada?”
hacer…le he dicho que no pero no me cree” J: mmmm..no lo había pensado..mmm … las cagué verdad?
T “..no basta con decir que no volveré hacer para que todo sea T. Sí
como antes.. ya no eres un niño Miguel…” Desde una dimensión más amplia, el trabajar discursos con
Las narrativas de neutralización no son un descubrimiento contenidos de reconocimiento de la conducta agresiva, relatos
reciente ya Sykes y Matza (1957) describieron en delincuentes que incorporen el daño causado a la víctima y manejar o
comunes y estafadores los mecanismos discursivos que disminuir las narrativas de neutralización van favoreciendo la
permitían realizar sus delitos. Las neutralizaciones operan desde toma de conciencia de la propia identidad inicial. El efecto del
tres dominios: negar la ofensa, negar la víctima, negar las ejercicio de generar una narración organizada en el tiempo y el
consecuencias de la ofensa. La acción del terapeuta es generar el espacio, con sentido y significado permite abrir las preguntas
espacio reflexivo donde estas neutralizaciones emerjan y sean sobre ¿quién soy? ¿ Cuáles son mis valores o bienes básicos que
deconstruídas y a través de ello, favorecer una mirada sobre sí quiero conservar?. El terapeuta desde GLM, debe esforzarse por
mismo para valorar los bienes y valores que le son prioritarios y ayudar al joven a reconocer las características de su identidad
que se deben buscar de modo pro social. previa a la ofensa y qué bienes sociales trataba de alcanzar de
Un tercer espacio fundamental es poder generar junto con el manera inadecuada. Como ya planteábamos con anterioridad
joven una narrativa de reconocimiento que permita abrir la ¿Por qué un joven usa la sexualidad abusiva como vía para
puerta para el cambio desde una comprensión del daño y la alcanzar bienes primarios? La respuesta debemos buscarla en las
visualización de la víctima y de su dolor. narrativas anteriores a la ofensa que dibujan los valores
individuales, estilos de vida y oportunidades del momento.
Jonathan 16 años
T: “…bien Jonathan, hemos estado conversando y hablábamos Cristian 17 años
hace un tiempo que respetaría tus tiempos para hablar, que es un T: “¿Cómo eras en esa época, en el tiempo antes del abuso
tema doloroso, decirlo en voz alta es duro uno se escucha y no se sexual hacia tu prima María, cómo te describirías?”
convence de lo que escucha…menos si es uno mismo quien lo C: “… es raro, no me acuerdo bien, no sé cómo decirlo”
dice… creo que hoy me querías decir algo ¿verdad?” T: “Revisemos qué dirías de ti en esa época… puedes verte hace
J: “… no quiero decirlo, pero lo tengo atravesado y ya me duele un año atrás, puedes contarme cómo te sentías?”
seguir con esto sin hablar claramente uno va conversando, va C. “…mmmm .. sólo …pucha que me sentía solo, más botao
entendiendo y mientras más entiende más quiere salir.. algo ya te que un pucho…. Ahora que lo pienso me vino una cosa en la
he contado, estoy seguro que ya lo sabes todo..” garganta … una molestia y era lo que sentía… me veo hace un
año y pensaba que a nadie le importaba.. que nadie me entendía
76

…que daba lo mismo todo… eso sentía…estaba loco en ese mente…detectas el riesgo y estás trabajando muy bien para
tiempo.. pensaba siempre en tonteras en tener dinero, en alejarte del riesgo…entiendes, tienes las chispa del cambio…
mujeres, en sexo y que era bacan …. Pero no hacía nada, estaba haces cosas para que no vuelva a ocurrir, lo que sucedió no lo
ahí marcando el paso no estudiaba, no tenía amigos ni polola ni puedes borrar pero podemos hacer una nueva vida libre de
nada… con mis viejos ni los pescaba…. Pura rabia….” abusos…una nueva oportunidad con un Andrés diferente,
T “Lo del abuso cómo lo ves desde lo que me cuentas?” ¿puedes ser distinto? ¿puedes seguir cambiando como lo estás
C “…eeeeeeeeeeeehhhh… estaba perdido, sin rumbo, botado y haciendo?”
con rabia, lo del abuso no fue por sexo, fantaseé, estaba enojado, A: “Sí, creo que sí…”
y vi una peli en el computador de redporn, el sitio ese que le
conté ..estaba caliente, ¿pero sabe qué? , cuando abusé de mi Una de las principales estrategias de cambio lo constituyen las
prima no pensaba en sexo o en causarle daño pensaba que se lo narrativas de transformación donde se intenta a través de una co
hacía igual que en el video pero a mi polola, a mi polola alguien construcción de un relato de sí mismo que dé cuenta de un antes
que me quería…. Estaba bien loco…” y un después de la ofensa sexual realizada. Se utiliza la idea del
Una de las bases de la intervención es poder generar versiones “antiguo yo” y “el nuevo Yo” para encarnar las ideas de cambio
de sí mismo que permita organizar las experiencias, explicar los y reflejar en una historia coherente de sí mismo los patrones de
eventos reemplazando modos de pensar, estilos de vida y falta de transformación vividos. Lo anterior se apoya en la teoría de la
oportunidades por modos de llegar a desarrollar un plan de vida desistencia y potenciación de las capacidades autoreflexivas. En
más satisfactorio. La mayoría de los jóvenes que agreden el antiguo yo, se instalan los modos de vida, valores y contextos
sexualmente participan de una mirada de sí mismos monolítica e que alejaban a la persona de alcanzar una vida satisfactoria,
invariante, lo que muchas veces los lleva a ser incapaces de reconociendo cuáles eran y son los bienes personales y sociales
pensar en cambios. El reconocer que uno mismo presenta un que deseaba alcanzar y cómo tomó estrategias inadecuadas para
conjunto de patrones de variabilidad dentro del comportamiento su obtención. El nuevo yo conlleva un ejercicio autoreflexivo
estable en diferentes situaciones, nos permite evaluar qué sobre sus capacidades de acción y su contexto, ese conocimiento
hacemos y cómo podríamos generar estrategias diferentes. La de sus metas, objetivos y capacidades personales permite
perspectiva monolítica del sí mismo es un importante factor de planificar medios pro sociales de lograr los bienes deseados,
estrés para el sujeto y limita las posibilidades de rehabilitación. planificar el proceso y adaptarse continuamente al contexto,
Andrés 16 años descubriendo y utilizando estrategias más adaptativas.
A: “… hice una cosa terrible, soy un monstruo, una bosta,
debería poder suicidarme, sólo me quiero morir, no sé porqué lo Rodrigo 13 años
hice, no sé en qué pensaba ….lo hice y estoy pagando lo que le “.. yo antes, cuando las cosas pasaron era diferente, tan diferente
hice, me deberían encerrar…” que si había problemas en mi casa yo no hablaba, no decía nada
T: “No negaré que lo que hiciste es una conducta que daña sólo me encerraba en mí mismo, Ud. sabe, en mi casa antes
gravemente a la otra persona y su familia, lo hemos conversado. habían peleas siempre, mi mamá y el Michael (padrastro)
Ahora… ¿eres un monstruo?” peleaban siempre, rompía las cosas y muchas veces le pegaba a
A: “…sí a veces pienso que no sé para qué vivo, si sólo traje mi mamá, me daba rabia, quería matarlo, quería hacerle daño,
dolor a mi familia, a mis hermanos y a la niña..” pero a veces me metía y salía golpeado y a veces me iba a la
T: “A ver, menos lástima y revisemos esto con cuidado” pieza y escuchaba todo en silencio apretaba las manos, me
A: “…si no es lástima, Yo soy malo, no es otra cosa, soy así, no enterraba las uñas en la mano y me imaginaba que lo mataba ..
cambiaré, siempre he sido malo, desde chico he dado problemas era callado, no veía cómo podían cambiar las cosas.. a la hija del
“ Michel, él le daba todo, yo hasta pasaba hambre y la rabia que
T: “Estas aquí llorando por lo que eres o por lo que hiciste, no es sentía por él la empecé a sentir por ella… yo no hablaba me lo
lo mismo…¿de qué lloras?” guardaba todo, las notas malas, solo, sin amigos y metido en
A: “…por todo eso…” peleas me echaban del colegio…un día me decidí, dañaría lo que
T: “…piensa lo que me dices, porque no lo creo, ¿Por qué lloras, él más quiere, él amaba a su hija como yo amo a mi madre ojo
en qué piensas cuando lloras?” por ojo… la violé. ..Hoy puedo ver las cosas tan diferentes,
A: “…en lo que hice… es igual…” gracias a la ayuda del Trafun, mi mamá lo dejó y si bien a veces
T: “No es igual, si lloras por lo que hiciste, lloras por cómo te va a la casa estamos mejor ahora… he cambiado, no volvería
comportaste, y si es así podemos hacer algo por cambiar, veamos hacer lo mismo nunca más, tengo polola, amigos, soy bueno en
si tienes potencial de cambio, revisemos juntos si hay una chispa el colegio, quiero a mi mama, quiero a mi hermana, quiero a mi
de cambio en ti” familia y quiero luchar para ayudarla a mi mamá y mi hermana,
A: “…no entiendo…” y para eso tengo que estudiar… le he pedido perdón, y me
T: “…revisemos las excepciones… este abuso pasó hace tres perdonó, no sé si yo me he perdonado completamente, pero de
meses…has vuelto abusar de alguien?” verdad soy diferente me miro para atrás y ése no era yo, ése era
A: “No, jamás” otra persona, una persona consumida…éste soy yo, éste es el
T: “Ok, o sea no eres un animal que no puede parar, el abuso no verdadero yo… éste es el que siempre quería ser, me quieren,
es instintivo… lo has podido manejar… ¿Cómo lo has logrado peleamos a veces, me choreo con mi mamá... pero nos queremos
manejar?” y eso es lo más importante…quiero ser asistente social y ayudar
A:”No sé, eeeehhh… cuando se me vienen tonteras a la cabeza a la gente…”
pienso en otra cosa… y si ando raro.. me voy a otra parte lejos
de los niños” Lo anterior nos lleva al núcleo del modelo de tratamiento GLM,
T: “…bien, te das cuenta que eres capaz de reconocer tus estados a saber, el proceso de rehabilitación debe estar dirigido a los
corporales y mentales, escuchas los mensajes de tu cuerpo y tu diferentes agentes de la ecología social de la persona y no
77

exclusivamente a las necesidades criminógenas. La noción de cosmovisión que lo harán más adaptable a su propio entorno y a
necesidades criminógenas ocupa ahora una nueva construir un plan de vida más satisfactorio y pro social.
conceptualización al ser consideradas y valoradas como una
manera de llegar a comprender las dificultades del sujeto para Esta perspectiva de intervención, específicamente con jóvenes
alcanzar sus satisfacciones primarias y por tanto como un medio que agreden sexualmente, constituye una línea novedosa dentro
para poder evaluar los requerimientos sociales que deben de los desarrollos terapéuticos que hasta el momento se han
considerarse para aportar a las nuevas narrativas personales de centrado en el control de los factores de riesgo y minimización
cambio. Desde la perspectiva GLM, el terapeuta opera de la reincidencia. Las líneas de investigación están en pleno
continuamente desde una visión ecológica del sujeto proceso de desarrollo y se están sistematizando los
reconociendo que la identidad emerge de la interacción de la conocimientos y organizando, de modo que sea posible
persona con el entorno social. Por ende, la acción terapéutica se validarlos.
centra en entregar al individuo los recursos personales y sociales
que le permitan construir sus proyectos personales con éxito.
Referencias
Conclusiones
Andrews, D. A., & Bonta, J. (2003). The Psychology of Criminal
Para el GLM, la rehabilitación con jóvenes que agreden Conduct (3rd. ed.). Cincinnati OH: Anderson.
sexualmente está asociada a un proceso de adaptación de su
identidad narrativa que pasa desde la explicación de la conducta Andrews, D. A., Kiessling, J. J., Robinson, D., & Mickus, S.
por variables externas (responsabilizando a la víctima) a (1986). The risk principle of case classification: An outcome
explicaciones que lo involucren a él como principal variable evaluation with young adult probationers. Canadian Journal of
explicativa. Para GLM, no hay marcadas diferencias entre Criminology, 28, 377-384.
jóvenes que han agredido sexualmente y aquellos que no lo han
realizado, en ambos casos las motivaciones por alcanzar una Becker, G. (1997). Disrupted lives: How people create meaning
vida satisfactoria accediendo a bienes como la intimidad, la in a chaotic world. Los Angeles: University of California Press
felicidad, la amistad, sentirse valorado en su medio, etc. son
similares, la diferencia está en el camino elegido para obtener Bourke, M.L. & Donohue, B. (1996). Assessment and treatment
esos bienes sociales. of juvenile sex offenders: An empirical review. Journal of Child
Desde el GLM, el proceso de cambio en un joven que agrede Sexual Abuse, 5, 47-65.
sexualmente no ocurre en base a la intervención específica en
necesidades criminógenas sino que es el resultado de ver el Bourke, M.L. & Donohue, B. (1996). Assessment and treatment
ecosistema social de la persona e intervenir en éste para que of juvenile sex offenders: An empirical review. Journal of Child
logre dar sustento al cambio, operando como facilitadores y Sexual Abuse, 5, 47-65.
sostenedores de las nuevas versiones de sí mismo que va
construyendo. El principio de riesgo del RNR es re interpretado Boyd, N.J., Hagan, M. & Cho, M.E. (1999). Characteristics of
de manera que los factores específicos de riesgo son utilizados adolescent sex offenders: A review of the research. Aggression
para detectar aquellas incoherencias, errores en la planificación and Violent Behavior, 5, 137-146.
de los objetivos o déficit en las estrategias para alcanzar los
bienes primarios. Así los factores de riesgo se traducen en Boyd, N.J., Hagan, M. & Cho, M.E. (1999). Characteristics of
experiencias de daño, a mayor riesgo mayo daño ha vivido y los adolescent sex offenders: A review of the research. Aggression
factores específicos de riesgo de reincidencia constituyen and Violent Behavior, 5, 137-146.
indicadores certeros de los tipos de daño vivido. Por ejemplo, la
presencia de impulsividad indica que un joven tiene poca Chaffin, M. & Bonner, B. (1998). “Don’t shoot, we’re your
capacidad de establecer y alcanzar metas significativas para él, children”: Have we gone too far in our response to adolescent
lo que resulta en retrocesos a sus propios intereses y los posibles sexual abusers and children with sexual behavior problems?
daños a terceros. Y la presencia de intereses sexuales desviados Child Maltreatment, 3, 314-316.
sugiere que un joven es incapaz de establecer relaciones
saludables, de intimidad, ternura y simetría y por lo tanto que Clark, A. (2003). Natural-born cyborgs: Minds, technologies,
tiene dificultades de adaptación. and the future of human intelligence. New York: Oxford
University Press.
Para que el cambio tenga lugar es central la actitud de escucha
activa del terapeuta que permite valorar los intereses, Davis, G. & Leitenberg, H. (1987). Adolescent sex offenders.
motivaciones y características del sujeto de manera de usar Psychological Bulletin, 101, 418-427.
dichas precondiciones como base de la intervención,
convirtiendo al joven en activo constructor de un plan de vida DeGrazia, D. (2005). Human identity and bioethics. New York:
sin abuso. La relación terapéutica se vuelve crucial, colocando Cambridge University Press. Bruner, J. (1990). Acts of meaning.
en los límites de la relación un espacio de significativo peso en Cambridge, MA: Harvard University Press
la intervención, así la conducta del terapeuta pondrá una parte
importante del horizonte de cambio del sujeto. En el caso de los Gendreau, P. (1996). Offender rehabilitation: What we know and
adolescentes agresores sexuales, la relación terapéutica es una what needs to be done. Criminal Justice and Behavior, 23, 144-
relación de enseñanza/aprendizaje respecto de valores, normas, 161.
formas de valorar y comprender el mundo alternativas a su
78

Gendreau, P., & Andrews, D. A. (1990). Tertiary prevention: Righthand, S. & Welch, C. (2001). Juveniles who have sexually
What the meta-analyses of the offender treatment literature tell offended: A review of the professional literature. Washington,
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DC: U.S. Department of Justice, Office of Juvenile Justice and
Delinquency Prevention.
79

IV. Tesis de Grado


80

Sistematización del Sentido de las Prácticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan en
el Programa de Intervención Ambulatoria SIDTEL Maipú – Cerrillos, de la Región Metropolitana.

Caroline Guardiola Ramírez1

Resumen

Este manuscrito busca dar cuenta de las principales conclusiones y discusiones referidas a la investigación realizada con relación a
sistematizar y visualizar el sentido de la práctica profesional, basado en las políticas sociales definidas por SENAME, que realizan
los equipos de trabajo de los programas de atención a niños y adolescentes en conflicto con la ley. El análisis de los registros,
muestra que las políticas gubernamentales, apuntarían de sobremanera más al control, producto de los criterios economicistas con
que éstas se definen, que al tratamiento, rehabilitación y reinserción de los adolescentes en conflicto con la ley. Por lo tanto, se
produce una grave tensión entre las prácticas de intervención profesional y las políticas sociales, es así, que a propósito de esta
posible contradicción se concluyó que las transformaciones en las orientaciones técnicas y administrativas de SENAME han tenido
un gran impacto en las prácticas y los procesos de trabajo de los equipos, en función de cómo se han ido asumiendo, a propósito de
estas construcciones, los cambios institucionales.

1. Introducción

En el presente texto, se pretende dar cuenta del trabajo de acción comunitaria y el trabajo de redes no es un espacio
sistematización que visualiza el sentido de la práctica comunitario genuino. Luego ¿es posible realizar trabajo
profesional, basado en las políticas sociales de SENAME y en la comunitario desde una institución con dependencia
propia experiencia y concepción de “este trabajo” que los gubernamental?. Conocer el sentido que los profesionales
propios profesionales tienen, implementadas por el equipo del atribuyen a sus prácticas, es el objetivo de esta investigación a
Programa de Intervención Ambulatoria de atención a niños, través de la sistematización de las prácticas, utilizando a la
niñas y adolescentes en conflicto con la ley: SIDTEL (Sistema sistematización como método de investigación cualitativo.
Integrado de Tratamiento en Libertad) Maipú – Cerrillos.
El SIDTEL de Maipú es un Programa de Intervención
En este sentido, las políticas sociales gubernamentales, definidas Ambulatoria (PIA)2 , lo ejecuta la Corporación OPCION con
esencialmente con criterios economicistas, apuntarían de financiamiento de SENAME. Esta doble pertenencia, económico
sobremanera más al control, que al tratamiento, rehabilitación y (Corporación OPCION) y técnica (SENAME), condiciona las
reinserción de los adolescentes en conflicto con la ley. Por otra prácticas profesionales las que son realizadas respondiendo a la
parte, las políticas de salud mental y proteccionales dejan fuera demanda social, a la normativa y los cambios propios del ajuste
la intervención con los adolescentes en conflicto con la ley, no político. El mandato fundacional que le da existencia, desde una
considerando su tratamiento desde el punto de vista de salud función comunitaria, ha quedado desplazado por la cobertura
mental integral, educacional, laboral, social si lo requiere, se tecnopolítica.
trata de políticas excluyentes desde el punto de vista de la praxis
de los equipos. Por lo La comunidad desde las instituciones se define territorialmente.
En Maipú se trata de un conglomerado que reúne a la tercera
tanto, se produce un conflicto, una grave tensión entre las parte de la población de la comuna, donde casi la totalidad vive
prácticas de intervención profesional y las políticas sociales. Es en viviendas básicas de menos de 30 metros cuadrados y donde
así, que a propósito de esta posible contradicción, surge el se registran los mayores índices de vulnerabilidad económica y
cuestionamiento acerca del sentido de la práctica, un social. SIDTEL es un proyecto de difícil acceso para las
cuestionamiento que dice relación con el qué (objeto) y el para personas, ya que la casa de atención no se ubica en el territorio
qué de la intervención y que constituye la problemática central de donde provienen y viven los adolescentes, familia y
de análisis de este estudio. La distancia entre lo fundacional y comunidad más cercana. Existe entonces un alejamiento de
la práctica dará cuenta de la ausencia – presencia del trabajador SIDTEL en el servicio que entregan a los jóvenes infractores y
de SIDTEL con relación a la normativa que lo sostiene. sus familias, pero este distanciamiento no es sólo geográfico y
afectivo, sino, también, formal ya que desde el comienzo se
Dentro de estas contradicciones, nos preguntamos por la define al otro beneficiario con sus respectivas necesidades. Se
presencia-ausencia de la práctica profesional comunitaria, construye al “otro” tautológicamente, cerrando un círculo de
entendiendo que las políticas enmarcan esta práctica y que la servicios y clientes.

1
Psicóloga y Licenciada en Psicología, Magister en Psicología Social, Mención Psicología Jurídica por la Universidad de Valparaíso. Diploma Formación Transversal
en Gestión Comunitaria y Desarrollo Local por la Universidad Bolivariana. Santiago. Coordinadora de la Unidad de Sistematización del Departamento de Derechos y
Responsabilidad Juvenil (DEDEREJ) SENAME. E-mail: carolineguardiola@yahoo.com
Este trabajo se enmarca en la Investigación presentada a la Escuela de Psicología de la Universidad de Valparaíso para optar al grado académico de Magíster en
Psicología Social Mención en Intervenciones Psicosociales/ Mención en Psicología Jurídica. Junio, 2008. Valparaíso, Chile
2
Este PIA, está constituido por 7 profesionales, 2 administrativos y 1 auxiliar de aseo. Es el único centro que atiende a la población infanto-juvenil de la comuna de
Maipú en las problemáticas de infracción a la ley, población mayoritariamente de perfil entre 14 y 18 años de edad. La población objetivo que tiene el Programa se
encuentra mayoritariamente entre las Unidades Vecinales 15 y 36 ubicadas en el sector poniente de la comuna, caracterizadas por su alto nivel de riesgo social y
económico, por lo tanto, la cobertura del proyecto hacia la comunidad debiera estar enmarcada en un fuerte componente de trabajo territorial, de trabajo en red y
preventivo, como lo especifican sus bases fundacionales.
81

Sistematizar implica periodizar una práctica continua, provocar contra la delincuencia. A través de encuestas y declaraciones
una reflexión para dar cuenta de los cortes históricos que eficientemente publicitadas, se manipula y se genera miedo en la
producen sentido en las prácticas profesionales. opinión pública: la llamada “inseguridad ciudadana”.

La sistematización considera como inicio el año 2003, primer Finalmente, el miedo a la delincuencia juvenil se expande por la
semestre donde “acontece” el “cierre” del equipo SIDTEL, se sociedad con el gobierno transformado en vocero de la
trata de un cierre en el sentido de que se opera un cambio radical inseguridad. Influido por esta situación: “el proyecto que hasta
dadas las nuevas Orientaciones Técnicas impuestas por el 1995 se había trabajado para abordar el tema infanto-juvenil
SENAME a contar de Octubre de 2002, marcadas centralmente desde un punto de vista jurídico, proteccional e infraccional, se
por las limitaciones de orden financiero y por tanto, por una fue desgajando hasta quedar reducido exclusivamente al
limitación y puesta en práctica de una modalidad muy tratamiento del delito juvenil(…)".
marcadamente economicista, un cierre desde el equívoco, ya que
se trata de un Sistema Integrado de Tratamiento en Libertad, que De esta manera, van quedando en segundo plano los aspectos
deja de ser integrado, que deja de situarse en el tratamiento, que proteccionales y empiezan a disminuir los recursos para
deja de ser Sistema. Se emprende esta investigación buscando el prevención y protección. Cada vez menos niños y jóvenes se
sentido que otorga este corte enmarcado en la historicidad del verán beneficiados.
Programa.

Resulta relevante a través de este estudio lograr observar la 2. Consideración de los Antecedentes Teóricos y
implicancia que para nuestro quehacer tiene el carácter técnico Empíricos
social de la intervención psicosocial. Es necesario reconocer a la
intervención psicosocial más que, como resultado de evolución
El interés de este estudio está puesto específicamente en revisar
del conocimiento de sí misma, como una transformación de las
y analizar las relaciones e implicancias que tiene la política
necesidades sociales, como la transformación social, como
criminal de SENAME y las políticas de seguridad urbana, con
resultado del proceso de modernización social, el caso es que
relación a las prácticas de intervención que realizan los
modernidad ha implicado para el diseño de las políticas públicas
profesionales de SIDTEL, desde una perspectiva cualitativa de
del SENAME, definirlas con arreglo a las reglas de mercado, en
sistematización de la experiencia.
base a construir modelos “eficientes tecnocráticamente y de
máxima productividad”. La idea es mirar a la intervención
Si bien todos los enfoques de Intervención Psicosocial aportan
psicosocial como resultado de cambio en la sociedad, cambio
especificidad y utilidad técnica, creemos que al referirnos a las
de las necesidades, cambio en nuestras formas de vida más que
dimensiones prácticas de intervención profesional con jóvenes
en el conocimiento. Esto nos permite mirar desde la visión
infractores de Ley, la discusión debe ser enmarcada en una
psicosocial en Chile concretamente como en su determinación
relación dinámica y estructural de análisis, pues las prácticas de
de las estrategias de desarrollo, específicamente las estrategias
intervención tienen un correlato (cada vez más cuestionado),
de política social basadas en el paradigma del control social
fundamentalmente tensionado con relación a las políticas
instauradas en el país en la última década.
públicas establecidas, por sobre todo tiene un efecto en los
procesos de inclusión y cohesión social. En consecuencia el
Interesa poner énfasis en cuestionar ¿Porqué se continúa con esta
enfoque más inclusivo de análisis en que se sitúa esta
tensión política? ¿Porqué no hay políticas adolescentistas de
investigación es la intervención psicosocial basada en la
desarrollo humano? ¿Cómo se hace un abordaje profesional de
comprensión del fenómeno del control social, como elemento
manera integral?
facilitador de exclusión social, para posteriormente transitar a
dimensiones analíticas más circunscritas a miradas operativas de
Fundamental es poder visualizar estas tensiones y facilitar
carácter psicosocial, como son las modalidades de intervención
espacios de encuentro al respecto de estas contradicciones
socio-educativas, que pudieran orientar estrategias de acción en
políticas, conflictos que, evidentemente, no van en beneficio de
el marco del programa en que se ubica este estudio. Es decir, se
la integración real de estos niños y niñas al sistema, sino, más
utilizará una doble mirada analítica, por una parte mostrar la
bien a favor de la naturalización de su exclusión social.
complejidad del fenómeno en un marco de transformaciones
Se trata de sistematizar las prácticas de intervención profesional estructurales que condicionan la situación de vulnerabilidad o
realizadas en SIDTEL de la comuna de Maipú y determinar el exclusión de cierto segmento de la población, donde los jóvenes
sentido y alcance de éstas con relación a la política social. En infractores de Ley es una manifestación más de esta dinámica, y
definitiva, el propósito específico de este estudio, apuntaría a por otro, avizorar una lectura psicosocial menos compleja, pero
describir la intervención que realizan los Delegados del más pragmática como posibilidad de hacer intervención
Programa, conocer los significados que la práctica profesional psicosocial en los tiempos de globalización e intercambio
tiene para los trabajadores, realizando una reflexión sistemática económico en que se insertan las actuales políticas sociales.
sobre el sentido de sus prácticas, entendidas como una acción
social para finalmente y como punto central de sentido de Se requiere, por lo tanto, de un marco orientador que tome en
construcción de la investigación lograr comunicar la práctica cuenta las condiciones psicosociojurídicas, que enmarcan la
social sistematizada a través del Sindicato de Trabajadores de la problemática de la intervención con jóvenes infractores y que
Corporación OPCION. considere fundamental periodizar las prácticas de intervención
que realizan los profesionales que conforman el Equipo de
En la actualidad se erigen poderosamente y considerando el trabajo SIDTEL Maipú, en función de la sistematización de las
factor político y cultural de nuestro país, las políticas represivas mismas, otorgándoles un sentido de carácter más bien histórico,
82

como proceso social que acontece en distintos momentos, en En este momento, además se describen algunos de los factores
distintos contextos. El hecho de que el equipo esté compuesto que crean un clima más favorable o desfavorable para el
por profesionales de diversos ámbitos de las ciencias sociales desarrollo de la práctica social. No son elementos causales, son
(psicología, antropología, pedagogía, trabajo social) Esta situaciones o condiciones que dificultan el desarrollo de este
pluridimensionalidad profesional, implica, la posibilidad de proyecto de intervención psicosocial. Se distingue un contexto
aportes concretos, teóricos y prácticos, normalmente socio-cultural, histórico – cultural, económico – territorial, para
despreciados o bien no considerados en el diseño de las políticas posteriormente asociar este contexto con los recursos existentes
públicas. y no existentes, coligados a resultados que se sitúan en hitos de
corte histórico, de carácter político-administrativo, desde sus
Las instituciones privadas colaboradoras del SENAME son orígenes hasta la implementación de la Ley de Responsabilidad
las encargadas de ejecutar las medidas socio-educativas en el penal Adolescente.
medio libre. Se encuentran vinculadas por el convenio que
firman con la administración cada año al presentar el respectivo
proyecto y son supervisadas técnica y financieramente por el
SENAME, iniciando recientemente la ejecución de la medida de
reparación y prestación de servicios a la comunidad y
destacando su modalidad de trabajo más extendida, los llamados
Programas de Intervención Ambulatoria (PIA) 3

Un rol relevante en la difusión y defensa de los derechos de


adolescentes infractores es el que han jugado los proyectos
jurídicos de defensa4. Actua1mente están presentes en todas las
regiones del país, son ejecutados por instituciones privadas, con
financiamiento y supervisión de SENAME. Proporcionan
defensa y asistencia a adolescentes infractores.

3. Sistematización de la Práctica Programa de


Intervención Ambulatoria SIDTEL Maipú –
Cerrillos (2002 – 2006). (Guardiola, C., 2008. Capítulo
III: Resultados).

1º Momento: Breve descripción de la práctica


social:

La sistematización al igual que la experiencia a analizar, se


convierte en una negociación cultural; un cruce de
interpretaciones, saberes y lógicas entre los diversos actores y
los investigadores cuyo proceso y resultado hablan de las
condiciones y modos en los que se da este juego de fuerzas. Esta
confrontación de horizontes interpretativos no sólo posibilita
construcción de conocimiento, sino también producción de
sentido y logros de aprendizajes para sus participantes.

A través de un esquema integrativo se muestra la interacción


entre los actores del programa, donde la práctica profesional
tiene por objetivo es el desarrollo personal del joven y educar a
la familia en el manejo conductual de los hijos y resolución de
conflictos familiares. Este trabajo se ejecuta en el entorno
sociocultural inmediato del joven (barrio, población, escuela,
liceo, etc.)

Los jóvenes ingresados al programa, dado que son derivados


desde los Tribunales, tienen la obligación de asistir a todas las
entrevistas a que se les cite, a la vez que recibir a los
profesionales en su domicilio las veces que este realice visita
domiciliaria.

3
Con el inicio de la Ley 20.084 el programa de mediación y prestación de servicios a la comunidad se redefine ejecutando las sanciones de
reparación del daño y servicios en beneficios a la comunidad. A su vez, el PIA desaparece y da paso al programa de libertad asistida y el
programa de libertad asistida especial.
4
Un interesante muestreo del trabajo de un proyecto jurídico en específico en Riego y Tsukame (1998), Estudio del Sistema de
Administración de Justicia de Menores, Documento de trabajo interno del Ministerio de Justicia, sin editar, al cual accedimos por gentileza de
sus autores.
83

2º Momento: Delimitación de objeto y objetivo:

Qué se quiere sistematizar. Para qué se quiere sistematizar.

DELIMITACIÓN DEL OBJETO: DEFINICIÓN DEL OBJETIVO:


La práctica profesional de los grupos – técnicos Determinar el sentido y alcance de la práctica profesional con
profesionales que intervienen entre los años 2002 y 2006. relación a la política social establecida por SENAME, a través
de la construcción de categorías pertinentes de análisis.

Objetivo de la Sistematización: 3º Momento: Reconstrucción de la historia,


periodización y contexto del programa SIDTEL (2002
La sistematización de las prácticas del equipo interventor tendrá – 2006):
como objetivo:

a. Por una parte, el aprendizaje, la profundización y la La periodización da cuenta de los procesos que fueron generados
comprensión de un período del programa que se ha por la práctica. Se da cuenta de la narrativa de la periodización,
recogido hasta ahora sólo desde los instrumentos hipótesis y supuestos, que se señalan a través de la construcción
evaluativos requeridos por SENAME (mirada externa), de etapas relacionadas con cortes históricos o hitos:
los que invisibilizan determinados aspectos de la Primera Etapa: Reforma SENAME (2001- 2002).
praxis. Segunda Etapa: Consolidación del Equipo de Investigación
(2003).
b. Por otro lado, el rescate de dichas prácticas en
términos de sus relaciones con los usuarios, con Tercera Etapa: Elaboración Documento OFICIAL (Primera
SENAME y con las diversas organizaciones Jornada de Equipos) SIDTEL v/s Declaración Pública
involucradas en la ejecución del programa, permitirá Sindicalista (2004).
mejorar la ejecución de éste, en el entendido que en su Cuarta Etapa: Crisis Institucional (2005).
puesta en escena actual se generan dinámicas Quinta Etapa: Cooptación Sindical (2006).
similares.
4º Momento: Análisis – interpretación y síntesis:

En esta parte del estudio, se articulan los discursos recogidos, en


torno a las temáticas más relevantes, para posteriormente apoyar
con una interpretación y síntesis, comentarios orientados a dar
luces en torno a las principales preguntas, relaciones entre
temáticas y principales énfasis.
84

4. Mapa Categorial de Análisis:

4° Momento: Análisis, Síntesis e Interpretación crítica.


MAPA CATEGORIAL

TRABAJO INSTITUCIÓN PRÁCTICA INTERVENCIÓN


PROFESIONAL PSICOSOCIAL

DELEGADO SENAME Construcción de


Vínculos Trabajo individual

SIDTEL OPCION Acompañamiento y


Sentido de Práctica

Trabajo familiar
Registro Ético
OPCION SIDTEL

Prácticas, Métodos y
técnicas
Trabajo
SENAME SINDICATO comunitario
Prácticas de
Exclusión Social

El mapa categorial representa una cadena de relaciones que que es la justicia, la salud, la promoción, la prevención, las
implica construir categorías en base a tensiones que subyacen al intervenciones psicosociales, el trabajo comunitario, en el fondo,
análisis. Lograr visualizar tensiones con relación a las nociones las definiciones que manejan los profesionales.
conceptuales categorizadas según los resultados y el análisis de
los datos obtenidos es fundamental para entender el sentido que La formulación de Programas Locales se podría concebir como
los trabajadores le dan a su praxis. la identificación de problemas relevantes para la comunidad, la
formulación de un plan de acción, la ejecución del mismo y su
A continuación se describen cuatro niveles categoriales de posterior evaluación. Para ello, el programa se debe iniciar con
análisis: trabajo, institución, práctica profesional e intervención actividades diagnósticas, jornadas y reuniones con líderes
psicosocial. comunitarios, encuestas u otros métodos a estudiar. En esta etapa
se definen y priorizan los problemas para luego formular y
1. Categoría trabajo: realizar un programa de actividades en que participan los
profesionales de SIDTEL y la comunidad objetivo.
Tenemos claro que el ser integrado es lo óptimo, no sólo por Históricamente esto jamás ha sucedido, siempre las políticas han
nuestro propio proceso, sino, por cómo nos paramos en nuestro “bajado” desde SENAME para sólo ser ejecutadas” por los
espacio y cómo nos relacionamos con el otro. Por un lado Delegados.
tenemos claro y por otro lado nos vamos poniendo encuadres. El
mismo rol del delegado lo va limitando, mejor hablar de oficio La Reforma afecta con fuerza a los trabajadores de las
como menor a lo que es el individuo, eso que tiene que ver con instituciones colaboradoras del SENAME. Hacer oír su voz les
el trabajo, porqué la gente existe o funciona desde las ocho a las es prácticamente imposible. Hay un alto porcentaje de
seis con ciertas características y al salir de su “trabajo” es otro?. trabajadores a honorarios, supeditados al antojo y voluntad del
Somos integrados después de las seis de la tarde?. Esa necesidad empleador, a la posición ideológica o religiosa de las
de tener que tipificar. Por eso se pudiera hablar en rigor de lo instituciones: “(…) Proponer esta reforma sin ninguna
que es ser un hacedor más que un profesional dentro de la consideración ni análisis del entorno, deja una serie de
comunidad. Nos llenamos de títulos y subtítulos, dónde está el problemas inconclusos. En lugar de proteger y cautelar, lo que
texto? Porque en el texto está la acción. se consigue es mantener e incluso agravar algunas situaciones
(…)
En SIDTEL la identidad del profesional se define más cerca de
lo técnico que de la praxis. La definición de la praxis está Las ilegalidades impiden a los trabajadores organizarse. Podrían
orientada desde lo normativo y no desde la mirada del otro, el formar asociaciones gremiales, pero esas organizaciones no
saber práctico se ha desvalorizado, quedando los delegados, protegen ni a los dirigentes que carecen de fuero. Es otra forma
relegados, sin marcos conceptuales frente a la complejidad de la de impedir que la opinión de los trabajadores pueda hacerse oír:
experiencia social. “Nuestra pregunta es si el SENAME ha decidido privatizar una
parte de los servicios de atención de los niños y jóvenes y ha
Dentro de los profesionales hay distintas orientaciones entregado recursos a instituciones privadas ¿por qué no las
académicas, también distintos periodos históricos que atraviesa fiscaliza? ¿O acaso no sabe que se incurre en
el país, lo que implica determinadas representaciones sobre lo ilegalidades?(…)”.
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El análisis de los registros nos impulsa a mirar de cerca el reflexionar acerca de la práctica y dar cuenta de los procesos, ya
“dilema” entre paternalismo protector y la facilitación de la que no se da continuidad sistemática a las diversas experiencias
autonomía juvenil, situación jurídica del niño y del adolescente de sistematización realizadas por el programa. El trabajo puede
ante el estado, la familia y la sociedad. Nos sitúa en visualizar la seguir haciéndose, pero los procesos se pierden.
tensión niños infractores v/s seguridad ciudadana y derechos
fundamentales. La comparación con el período anterior, hace ver el deterioro en
la calidad y profundidad de las intervenciones, ya que se
La CDN incorpora, casi como un mínimo ético, todas las permitía una indagación mayor en la historia, y por tanto en
limitaciones y garantías que regulan el sistema penal, pero las aspectos cualitativos asociados a la infracción de ley que
complementa con un conjunto de garantías especiales, que son presentaban los/as jóvenes. Asimismo, ocurre respecto de las
una verdadera propuesta ético, política de base jurídica, que posibilidades de trabajo con las familias.
procuran que el niño mantenga o recupere su dignidad
socialmente y fortalezca su respeto por los derechos humanos de En este nuevo escenario, además aparecen orientaciones
todas las personas: “(…) contamos con un modelo explícitas acerca de contenidos de la intervención, no sólo de sus
asistencialista, determinista y una falta de creación de espacios fines (inserción social), en donde la responsabilización, como
de expresión ciudadana (…)”. elemento nuevo del discurso, se lee como preponderante, en
perjuicio una vez más respecto del período anterior, en que se
2. Categoría institución: privilegiaba lo vincular y socioeducativo.

Cómo entender la relación entre la responsabilización, el vínculo


Los discursos recogidos en las entrevistas, se refieren
y lo socioeducativo, es una tarea pendiente, en donde el
someramente al cambio del sujeto de atención de los proyectos
momento de integrar las posturas divergentes entre los proyectos
SIDTEL, más bien refleja o constata la focalización que ya se
a finales del año 2001, a partir de las definiciones institucionales,
venía trabajando desde la Corporación hacia la línea de jóvenes
fue interrumpido por las normativas técnicas, sin que la reflexión
infractores/as.
se haya cerrado de manera adecuada.
Así, lo administrativo aparece como el espacio en donde se
La discusión respecto de ejecutar un proyecto como medida
resienten de mayor forma las modificaciones de SENAME. Tal
judicial y promover objetivos educativos y/o de reinserción
vez la más importante modificación, se relaciona con el pago de
social, nos llevan a la discusión más académica y jurídica del
la subvención sujeto a un número determinado de intervenciones
carácter educativo de la sanción, entendiéndose como un
que deben ser registradas periódicamente. La presión que se
polaridad el eje coactivo versus el eje voluntario, en donde no se
trasmite en relación a un estilo de supervisión-fiscalización en
ha planteado una revisión de la práctica para aportar a la
que lo técnico aparece sometido a lo financiero, que se expresa a
superación de dicha tensión.
través de nuevos procedimientos administrativos, deja atrás un
período en que el pago de la subvención no estaba sujeta a tal
El desamparo en que se ejecuta el proyecto, con la oficina
relación técnico-financiera, lo que significa superar la lógica de
central como parte del contexto adverso, lleva a que se generen
día-joven atendido, para imponerse las ocho intervenciones
procesos de encapsulamiento en el trabajo, en donde “aparece el
como el estándar mínimo a cumplir para el pago de la
delegado más sólo en el trabajo”, lo que evidentemente se
subvención.
traduce en un daño importante para los equipos y para la
atención que los proyectos entregan. Las percepciones del
La imposición de metas cuantitativas mensuales para el
equipo están teñidas por sentimientos de daño, pérdida y
sostenimiento del proyecto, es la experiencia de cambio más
sufrimiento, que deterioran la energía que se impone en la tarea
relevante de este período. No sólo porque se cuestiona la
y atomizan al equipo. La responsabilidad de equilibrar lo
modalidad en que se codifican estas intervenciones e introduce
cualitativo y lo cuantitativo, resulta difícil de resolver y ha
un trabajo de carácter administrativo en el cual no se tenía mayor
significado repensar en base a la propia práctica y sus
experiencia desde los proyectos, sino que porque se subentiende
contenidos, como forma de resguardo de la intervención.
que se ha visto cuestionada la idoneidad del trabajo realizado
anteriormente.
Una primera reflexión que surge, es cómo el discurso del
contexto adverso inunda también la intervención con los/as
El foco del trabajo aparece centrado en lo administrativo, ya que
jóvenes y la concepción de mundo al cual enfrentar.
éste condiciona los ingresos económicos del proyecto y su
“Prepararlos para nuevas frustraciones” es encontrarse ante el
sostenibilidad, siendo reflejado como un perjuicio en pos de
sometimiento total y absoluto, en donde la capacidad de
orientar la mayor parte de las energías en el trabajo hacia la
empoderarse de la propia existencia es tan mínima, que la
intervención con los/as jóvenes. En este sentido, se entiende
condición de sujeto de derechos es vista como una formalidad y
afirmar que los cambios introducidos por SENAME han
no como un instrumento de cambio y modificación de dicha
perjudicado los procesos con los/as jóvenes.
situación. A su vez, la desesperanza con que se enfrentó este
proceso de cambios, no dejó luz para ver en él, los aportes
En esta afirmación aparece una distinción relevante, ya que lo
institucionales surgidos de los proyectos, posibles de reconocer
que se perjudica no es el trabajo, sino que la posibilidad de
en las orientaciones técnicas, aunque la integración presentada
realizar procesos. De ahí, que el perjuicio se denote a través de
genere ciertos cuestionamientos.
aspectos tales como falta de tiempo para pensar en los casos, que
resta posibilidades de profundizar y establecer estrategias
mayormente personalizadas, o bien en menores tiempos para
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La posibilidad de haberse anticipado y encontrado cierta La satisfacción de necesidades, entendida en el marco de los
propuesta integrada a partir de los aportes del equipo no es vista derechos de las personas, requiere entender el trabajo con lo
como capitalización de un esfuerzo del equipo y de la comunitario, local o de redes, como una tarea política, en tanto,
institución, sino como un logro que se capitaliza desde lo no es algo que esté dado, sino que se trata de un fin a alcanzar,
individual. Se trata de un proceso abortado, caracterizado por la una situación a modificar, en donde cada uno asume una cuota
búsqueda de culpables y victimarios, y con dos víctimas: el de responsabilidad, en función de que los/as jóvenes y familias
equipos y los/as jóvenes. con quienes trabajamos se empoderen en el ejercicio de su
condición de sujetos de derechos.
La necesaria devolución al equipo en relación a sus aportes y
explicitación de reconocimientos internos, desde el nivel central, Podríamos inferir que, hasta que esto no se asuma como una
debe ser una práctica que oriente el sentido de las reflexiones, y necesidad, cualquier intento va a tropezar con malos resultados:
se plantee la necesidad de hacer parte a los/as trabajadores de los “(…) Definitivamente “los funcionarios” observan que la
desafíos institucionales, que impone el contexto actual de reforma no está protegiendo los derechos de los niños,
relación con el Estado en la ejecución de proyectos del área independiente de esfuerzos personales, éticos y profesionales
social. que pueda aportar, el tema se estaría planteando en un sistema
social injusto. Parte de la pobreza, de las expulsiones escolares,
El duelo parece no haber concluido, a tres años de la de la falta de cobertura de salud, etc.”.
implementación de las nuevas orientaciones técnicas. ¿Qué ha
sucedido? Más bien la pregunta es por lo que no ha sucedido, El comenzar la investigación desde los profesionales, nos
por aquel espacio de apropiación y de sentido colectivo del impulsa a abrir el concepto de identidad, transversalmente se
trabajo que no se ha intencionado, a veces ni siquiera al interior visibiliza un inconsciente determinado por lo social, lo
de los propios equipos. ¿Qué no hemos sido capaces de asumir? económico, lo político. El uno está cruzado por las prácticas
¿Qué reflexiones no hemos hecho? ¿Cómo se ha conducido este sociales porque en las prácticas, en el encuentro con el otro, con
proceso? el dos, en la dualidad, va a existir algo que nos atraviesa a todos,
que nos unifica en sentido transversal y eso es la situación
La reflexión sobre el proceso de modernización del Estado existencial, de ser parte de la especie, de un lugar, el momento
chileno y su impacto en las políticas sociales no muestra señales histórico, hace la unidad, más allá de las diferencias. La
de retroceso, nos impone condiciones objetivas que inundan casi Identidad institucional cruza a todos más allá de las escuelas
todas las temáticas sociales. La desaparición de muchas ONGs, académicas, este hecho existencial es la presencia corporal, es el
la administración de lo social-comunitario a través de proyectos sustrato material, el concepto de institución se entiende como
concursables, son ejemplos de la necesidad de repensar prácticas instancia, noción que tiene distintos momentos, de cierre, de
que respondan a los requerimientos externos, pero que nos definición y luego de quiebre, de interferencia, como el trabajo
permitan rescatar la reflexión permanente que realizan los grupal, donde su técnica incorpora algo que los unifica y a la vez
equipos. los diferencia, son todas las pertenencias y referencias que
existen por fuera del grupo dentro de una unidad, Lourau (2001).
Siempre está presente en los delegados la realidad social en la
El primer elemento que constatan los delegados es el ámbito de que se sumergen, y siempre están presentes las aspiraciones
redes y políticas públicas, es la carencia que existe a nivel hacia un mundo mejor, y las intenciones de integrarse, de
comunal en términos de cobertura y calidad de los servicios ayudar, y de hacerlo respetando los espacios de libertad de
institucionales. Muchos de ellos ligados al ámbito municipal, aquéllos con quienes trabajan, los jóvenes.
producto de la falta de recursos propios con los cuales
compensar los traspasos del nivel central del Estado, las Lo que podríamos denominar como el Estado Excluyente, en el
comunas en que se desarrollan los proyectos, presentan cual se produce esta especie de apertura de los espacios
principalmente importantes falencias en los servicios que prestan formales, de los espacios estrictamente formales de participación
a los habitantes de sus comunas. De esta forma, se ven forzados democrática, en el cual la clase política, convertida en actor
a “administrar pobreza”, estableciendo parámetros de acceso a exclusivo de los procesos instala una forma de resolución de los
ciertos beneficios, que tienen que ver más con la cobertura conflictos que es lo que se viene a denominar la “Democracia de
posible que con la necesidad o problema que se pretende los acuerdos”, con la estrategia de los consensos que han
abordar. marcado de manera determinante lo que es la lógica de la
La asociación-explicación que se puede leer tras la idea de política social. Los consensos para el gasto social actual, por
“inserción social”, del rol del coordinador de redes, parece ejemplo, nacen de un discurso que obedece a la generación de
relacionarse con la idea que los/as jóvenes que infringen la ley una serie de consensos que no tiene que ver exclusivamente con
penal están excluidos, marginados de las políticas públicas y que la política pública o con las disposiciones de gobierno, sino que,
vinculándolos con ellas dejarían de involucrarse en delitos. también, se relaciona con los acuerdos a los que se ha llegado
Cuando vemos la práctica, si bien muchas familias se encuentran con la derecha política y con los empresarios. La determinación
en situación de pobreza, ella misma no es suficiente explicación del presupuesto de la Nación se construye por consenso con los
para la infracción de ley, ni las políticas sociales son un factor otros actores o protagonistas de los procesos políticos y sociales
consistente de prevención de reincidencia. de la sociedad chilena, la oposición de derecha y los
empresarios, no se construye con los sectores populares, se
Aquí palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las construye exclusivamente con aquellos sectores o sujetos que
visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de están protagonizando estos procesos, que corresponden a
tarea, cómo se da la búsqueda de marco de sentido común en instancias de poder a tiempo reciente.
común?
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Conocer la Identidad Institucional a través del sentido que los adolescentes), se va poniendo el acento en el castigo y no en el
trabajadores de SIDTEL le atribuyen a sus prácticas tratamiento rehabilitador. No es necesario ahondar mucho para
profesionales ha sido también una temática que se ha ido advertir graves falencias en proyectos sobre responsabilidad
configurando en esta investigación. Es en este contexto que nos penal juvenil.
preguntamos ¿Qué tipo de Identidad Institucional es construida Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de
desde el sentido de las prácticas de los trabajadores de SIDTEL?. SIDTEL Maipú, la construcción de significados individuales y
Una manera distinta de trabajar con el estado, es que podamos colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e
entender el concepto de institución no sólo como lo instituído, interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes
sino lo insituyente, el no saber y el aspecto positivo, la creación, forman parte de esta experiencia, una malla común de sentidos y
como señala Kaës (2005) eso que unifica es lo que queremos valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva
llamar identidad institucional. El comenzar la investigación que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la
desde los profesionales, nos impulsa a abrir el concepto de desintegración, la instrumentalización y la dicotomía; valorando
identidad, transversalmente se visibiliza un inconsciente la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los
determinado por lo social, lo económico, lo político. El uno está sectores urbano-populares en los que se inserta está altamente
cruzado por las prácticas sociales porque en las prácticas, en el cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los
encuentro con el otro, con el dos, en la dualidad, va a existir algo relatos como la bandera de resistencia de este grupo de
que nos atraviesa a todos, que nos unifica en sentido transversal profesionales.
y eso es la situación existencial, de ser parte de la especie, de un
lugar, el momento histórico, hace la unidad, más allá de las Los resultados del análisis, al respecto del trabajo
diferencias. sociocomunitario y su incorporación desde la institución,
muestran un escaso sentido sociopolítico de construcción, lo que
3. Categoría práctica profesional: define una práctica sin sentido comunitario y si existe, está
enmarcado desde las políticas del Estado. Se visibiliza aquello
que le sirve al poder hegemónico a través del sustrato material
El SIDTEL es una institución de intervención ambulatoria, un (partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol
programa de libertada asistida, que cuenta con el apoyo técnico y de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la
financiero de SENAME. Esta doble pertenencia, (económico- esperanza de generar control social autónomo vinculándose a la
técnica), condiciona la identidad de los profesionales. En este comunidad está absolutamente dormida. En este sentido, nos
devenir, las prácticas profesionales son realizadas respondiendo preguntamos ¿Es posible realizar trabajo comunitario desde las
a la demanda social, a la normativa y los cambios propios del instituciones? Son pocos los profesionales de SIDTEL que viven
ajuste político. El mandato fundacional que le da existencia en la comuna y ninguno vive en la comunidad que se atiende,
desde una función comunitaria ha quedado desplazado por la ella es conocida sólo por visitas.
cobertura técnico-estadística.
Considerar lo humano. Es necesario “pinchar al otro”, si yo Trabajo se significa como alienación de los Profesionales.
tengo la inquietud de saber cómo te sientes, por lo tanto, tengo Puesto que se trabaja de forma individual v/s trabajo
que gestar, tengo que crear, puede que no quieras decírmelo, es multidisciplinario. Es imposible dar cuenta para los delegados
mi deber preguntarte, tiene que ver con un compromiso de lo que lo que son y lo que hacen, se definen desde la no participación,
es conectarse con el otro, es en el aquí y ahora. Las cosas se en este sentido, al respecto de la noción de sujeto: se objetiviza
tienen que hacer cuando se gatillan internamente, pero bajo una al sujeto. Se observa en el análisis de los discursos que los
plataforma de la máxima consideración con el otro: “No te exijo profesionales no se sienten trabajadores, entendiendo el trabajo
la respuesta, respeto tus tiempos y tus espacios y reflexionando como un acto de creación. Se observa alienación del trabajador,
esa respuesta que puede ser positiva o negativa, de diferentes inmerso en un trabajo individual, no existe trabajo integral. La
calidades, es decir, debe existir el compromiso (...)” creación de praxis críticas está ausente. En este sentido se pierde
Desenmascarar esto: desde la partida hay una estigmatización el poder creativo del trabajo. La participación se vuelve obsesión
del segmento poblacional a quienes van destinadas esas políticas en busca de resultados para cumplir con la institución, el actor
y una estigmatización quizás de un modo oculto, cínico porque social sólo escucha, no hace, no es “un hacedor”. Los datos
no se habla de las políticas públicas para la infancia y la arrojan una identidad más cercana al profesionalismo.
juventud de los sectores populares en Chile. Se visualiza una Particularmente, es todo el proceso que transforma el trabajo en
concepción de política pública para ayudar al más débil, SIDTEL en un mero acto medido en términos de su
Pareciera que según el análisis del discurso de los Delegados de productividad y eficacia de los resultados, lo que tecnocratiza los
SIDTEL, la política estatal no cumple con este requisito. Donde procesos y transforma el trabajo de los profesionales en un
la realidad se ajusta y no es posible cambiarla, donde el sentido verdadero tedio.
de justicia tiene que ver más bien con una realidad dispar.
Hay algo que tiene que ver con la historia, no somos una isla,
La población popular, donde están destinadas supuestamente las entramos en cierto sistema como sociedad, como país y
políticas de SENAME no está ubicada cerca de SIDTEL, por lo compramos entradas al circo del tecnicismo. Porqué a estas
tanto, no se está llegando al sector crítico. No se reconoce que se alturas habremos algunos que nos preguntamos qué pasó? Hay
trabaja para algo que en lo verdadero no se puede tener acceso, algunos que se lo preguntan y batallan en buscar la respuesta y
no están los mecanismos, los cuales no se piensan en el diseño ahí está la creatividad. Para algunos delegados, la experiencia de
de las políticas las cuales están apoyadas por recursos. ocupación y creación del espacio del Sindicato es fundamental
Rápidamente se puede observar, como, en términos de para sentirse trabajadores. La batalla existe porque existe la
construcción de políticas (políticas de salud mental
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esperanza, desde aquí visualizamos en “discurso de resistencia” mundos juveniles como cambiantes, con nuevas formas de
por parte de los delegados. relación, lo que nos permitiría visualizar nuevos elementos que
La atención está centrada en la demanda social, no en el espacio sean parte de nuestra práctica.
de creación y reflexión de los trabajadores. El trabajador aparece Considerando lo anterior cabe afirmar que los relatos, en
“olvidado”, diría Ricardo Zúñiga (1986). Y este vacío es general, más que dar cuenta de los procesos de intervención, nos
preocupante, porque al parecer pudiera tener consecuencias hablan de la dinámica de demandas a que se enfrentan los
indirectas negativas para el trabajador mismo, para el proyecto equipos en su quehacer diario, donde aparecen básicamente dos
en que se inserta o para la intervención, y para la idea de “clientes”: las familias y SENAME. Los equipos intentan
sociedad que quiere ayudar a construir. responder a través de la delimitación de las competencias en el
caso de las familias y de dar respuesta a las demandas
4. Categoría intervención psicosocial: administrativas, con el costo que significa que la mayoría de las
veces estos últimos requerimientos escasa coherencia tienen con
las definiciones teórico-metodológicas y de organización de los
Los datos cualitativos recogidos con respecto a los/as sujetos de
recursos y tiempos de los equipos.
atención del Programa SIDTEL dan a conocer imágenes
sociales, construcciones, percepciones, opiniones y relaciones
Estas decisiones y esfuerzos muestran que los equipos
que se evidencian en lo expresado por el equipo que interviene
responden desde recursos propios, no sólo para responder
en estos procesos.
desde una posición reactiva, sino, también desde una
posición constructiva. Sin embargo también supone costos
Desde este punto de vista se evidencia una visión basada en las
en término del desgaste de los profesionales y de las
necesidades más que en los derechos y potencialidades, lo que
posibilidades de dar continuidad a los procesos de reflexión
impide la construcción de imágenes alternativas a las
y construcción teórico-metodológica. Considerando que el
tradicionales entendidas y expuestas como las “carencias
sujeto de atención es el/la adolescente, ¿cómo se van
reales”, “carga” y “frustración”, no se visualizan percepciones
incorporando los principios de diferenciación y autonomía,
en torno a los/as jóvenes como sujetos en los que se reconozcan
pero potenciando, cuando está el recurso familiar, el lazo con
potencialidades y recursos en el presente, no sólo desde el punto
este núcleo?
de vista de la intervención, sino, desde su propia concepción
como jóvenes y las visiones que se tiene de ellos. Por lo tanto, la reconstrucción de los procesos plantea rescatar y
respetar las originalidades.
Lo anterior expresado se evidencia en entender a las “carencias”
como parte fundamental en el trabajo a realizar y los objetivos a Los resultados del análisis, al respecto del trabajo
superar, lo anterior se expresa en los relatos como: “(...) sociocomunitario y su incorporación desde la institución,
dificultades que el joven trae en si mismo (...)” no es sólo la muestran un escaso sentido sociopolítico de construcción, lo que
carencia, es incapacidad. define una práctica sin sentido comunitario y si existe, está
enmarcado desde las políticas del Estado. Se visibiliza aquello
Al entenderse la carencia como obstáculo fundamental para la que le sirve al poder hegemónico a través del sustrato material
apertura del proceso, en los relatos no se evidencian los recursos (partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol
ni el reconocimiento de éstos en el desarrollo de los procesos ni de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la
la intencionalidad de este aspecto. Lo anterior impediría la esperanza de generar control social autónomo vinculándose a la
generación de temáticas más liberadoras y nutritivas en las comunidad está absolutamente dormida. En este sentido, nos
cuales se entienda al/la joven como un ser integral y con preguntamos ¿Es posible realizar trabajo comunitario desde las
diversos roles dando equilibrio a las visiones al momento de instituciones?.
intervenir en un proceso.
Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relación
Lo anterior da a conocer visiones adultocéntricas con respecto a de exterioridad y por lo tanto, también la práctica profesional
los/as jóvenes entendidos como sujetos de atención de los tendrá un sentido de exterioridad.
programas, visualizando además características sociales y Los relatos dan cuenta de este “alejamiento” evidenciando como
estructurales que se entienden como propias de los/as jóvenes, consecuencia la “estigmatización” de las comunas y localidades
“(...) falta de posibilidades (...)”, “(...) jóvenes bien solos(...)”. respondiendo con mayor represión y control estatal. Dentro de
Así el radio de acción se restringe considerablemente en el las comunidades los relatos muestran la “pérdida del lazo
actuar de los equipos, en los cuales se evidencia una visión social” “falta de sentido de pertenencia” que vivencian los/as
negativa no sólo de los/as jóvenes, sino, de su entorno jóvenes al interior de sus localidades percibiendo un “vacío”.
fusionándolos a ambos en una negatividad expuesta en los
relatos.
En los relatos se mencionan una pérdida de reconocimiento de
instituciones formales (juntas de vecinos) tomando más fuerza
Se hace necesario la construcción de imaginarios alternativos
las relaciones de cercanía e intereses en común, en colectivos
basados en los jóvenes como sujetos, más que “víctimas”,
sociales menos formales y estructurados. Sin embargo, se
autónomos más que “dependientes”. Lo anterior permitiría la
evidencia en los relatos delimitación espacial y estigmatización
generación de alianzas bajo la lógica del confiar y creer más
por parte de instituciones de control, lo que responde a una
que en el “salvar”. A nivel de análisis es importante el
lógica y visión construidas en base a ciertos grupos de
preguntarse sobre la imagen de los/as jóvenes siendo parte de
pertenencia, invalidando así las fortalezas que presentan dichos
una reflexión permanente con el fin de permitir entender los
grupos de cercanía y convivencia.
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5. Conclusiones: A Modo de Comunicación de la los equipos y cada operador social en relación a las orientaciones
Práctica Sistematizada. técnicas de SENAME y a una percepción de dinámicas
macrosociales que violentan la condición de trabajador/a y
ciudadano/a.
En Chile, todavía de manera muy básica, tanto en el documento
de Bases para una Política de Infancia y Adolescencia como en
Cuando hablamos de la pérdida del sujeto nos hace sentido que
la propuesta de reforma del Sistema de Protección de los
en la percepción acerca de los/as jóvenes abundan apelativos
Derechos de los Niños y la Justicia, se habla de la necesidad de
tales como frustración, marginalidad, carencias, violencia, falta
un espacio de esas características, un espacio que se salga de la
de posibilidades. Nos preguntamos ¿cómo los procesos de
lógica sectorial y que involucre a los distintos sectores, que sea
victimización de los/as miembros del equipo influyen en esta
capaz de impactar en la corrección de determinadas políticas
imagen de los/as jóvenes? y ¿qué consecuencias tiene esto para
sectoriales y en el monitoreo de esas políticas para generar
la intervención?
planes integrados, permitiendo, generando el marco jurídico y
administrativo que permita que, en el nivel local, que es donde
En la práctica, la dinámica de urgencia con que se debe asumir el
debe producirse realmente la integración, ello ocurra. Se deduce,
trabajo, ha perjudicado procesos de reflexión sistemática,
que si las lógicas de los ministerios centrales son demasiado
remiténdose ésta más bien a espacios informales que no se
verticales, la integración desde el punto de vista intersectorial es
socializan ni mucho menos se materializan en productos
demasiado difícil, los actores a nivel local responden más a la
concretos de elaboración de la praxis, que sean recursos para una
lógica vertical del nivel central, muchas veces muy jerárquica
construcción que vaya fortaleciendo la intervención en términos
que a la lógica horizontal de articulación intersectorial.
de los procesos con los/as jóvenes y de los procesos de equipo.
Con respecto al Paradigma del modelo de intervención se
Lo cierto es que cada equipo tiene su historia y a través de ella
visualizan contradicciones con respecto a los principios
han construido las prácticas que actualmente son sus recursos
fundacionales del SIDTEL y la práctica actual. Los principios
para enfrentar los procesos de cambio institucional. Sin
que dan lineamientos a la práctica de SIDTEL v/s una práctica
embargo, la capitalización de tales elaboraciones ha estado fuera
de intervención con características en nivel de productividad al
de este equipo y la apropiación y generación del sentido
alero de un modelo socioeducativo y por lo tanto, la ausencia de
colectivo del trabajo no se ha intencionado con sistematicidad, a
la práctica profesional comunitaria.
veces ni siquiera al interior del propio equipo. ¿Qué proceso no
se han intencionado?, ¿Qué discusiones quedan pendientes?.
Según el análisis podemos afirmar que las prácticas de
intervención profesional se hayan restringidas por las políticas
Se visualizan algunas tensiones que son fundamentales de
sociales, tensionamos la noción de práctica profesional como
analizar, como por ejemplo, la noción de Dinámicas locales v/s
concepto más academisista v/s práctica profesional como
Políticas de Estado Nación:
concepto más histórico. Es así, como la sistematización nos “El niño,
ofrece un conjunto de orientaciones que propone ordenar y nuestro querido enemigo?…
reforzar una reflexión sistemática sobre una acción social. Muchos quisieran
confinarlos en
Una de las formas de resolver esta contradicción fue la reformatorios, muy distantes
exposición de la misma en los congresos y clases universitarias de sus vidas cómodas,
(Quinto momento de la Sistematización, el más importante: porque son "sospechosos",
porque "inevitablemente"
Comunicación de los resultados), involucrándose de manera
serán delincuentes, porque
directa en las actividades sindicalistas del equipo SIDTEL y de son "violentos". Ahora se
la Corporación OPCION. pretende que a los 14 años
Con relación al “dilema” infractor de ley v/s sujeto social, vayan a la cárcel, porque se
OPCION está dividida en Unidades donde se debieran tomar las considera que delinquen con
absoluto discernimiento.
decisiones respectivas, sin embargo desde SENAME se toman
Ayer, el enemigo interno era
dichas decisiones pasando por encima de la cadena jerárquica el "subversivo". Hoy es el
por lo tanto “la práctica política se está retirando ante la joven con rostro de
invasión de una política ciudadana donde los operadores toman población(…)”6.
las decisiones como expertos” 5. Se trata de una Práctica Política
Ciudadana tecnificada y no de una construcción política con la
En este sentido no son infinitas las posibilidades que cada
comunidad organizada.
práctica social tiene para su desarrollo. Las prácticas existen
desde el ser en primera instancia y desde el hacer, desde el acto
Al concluir el análisis de los relatos recogidos constatamos que
creativo en sí, que se comparte con la naturaleza. Las prácticas
la práctica y el/la sujeto de atención se nos pierde. Si bien
existen desde lo que uno sabe y no sabe, lo que no se sabe se
someramente hay luces en torno a conceptualizaciones, objetivos
comparte con el no saber del otro. Una mirada dentro de la
y aspectos metodológicos, tales como responsabilización; sujeto
oscuridad compartida, se puede interpretar como un acto
de derechos; género, trabajo grupal. Los relatos en general nos
creativo porque para mostrar al otro hay que enfrentar el poder
hablan más bien de los procesos de victimización que vive el
mostrar de otra forma, el cambiar la manera de mostrar, más
equipo, que remiten a un daño y desgaste que más que vincularse
profunda. Las ideas no son neutras, existen del lugar desde
al costo subjetivo de trabajar procesos con jóvenes en alta
donde se producen, lo contrario a la intervención psicosocial
violencia, se relacionan sobre todo a experiencias de violencia de
donde está todo delineado a priori sin consultar a los

5
Bustos, Luis (2006) Asesoría (conversacional) metodológica para realizar el presente estudio.
6
González, Oskar: 2003. Programa Caleta Sur. Remembranzas…
90

trabajadores, ni mucho menos a los niños y niñas que participan protecciones de menores- que es posible denominar como
de este programa de intervención. La profesión es el oficio o modelo jurídico de la responsabilidad, cuyo fundamento se
arte de aquellos profesionales, que frente a problemas y/o encuentra en la Doctrina de la Protección Integral de los
situaciones, buscan resolverlo y/o enfrentarlo construyendo Derechos de la Infancia y Adolescencia emanada de la CIDN e
propuestas de intervención a partir de sus aprendizajes instrumentos afines.
culturales, sociales e históricamente aprendidos. En este sentido,
como señala Santibáñez y Álvarez (1996) la experiencia que Con respecto a la noción de Comunidad y el Enfoque
constituye el aprendizaje del profesional práctico, es mediadora Individualista Clínico Personológico podemos agregar que las
entre el bagaje disciplinario y las situaciones únicas de cada modificaciones que se han hecho a los sistemas de rehabilitación
intervención siendo a la vez semejante pero diferente en cada también van por ese camino. La sociedad se lava las manos. Sin
caso, “El saber práctico se ha desvalorizado, quedándonos sin embargo, el tema va por controlar y penalizar: cárceles privadas,
marcos conceptuales frente a la complejidad de la experiencia mayores recursos a Gendarmería, módulos Alfa, sistemas
social, develar la experiencia social, mirar detrás del arcoiris, represores e infractores a la dignidad de los jóvenes.
develar criterios (…)”. Rápidamente se puede observar, como, en términos de
construcción de políticas (por ejemplo, políticas de salud mental
Observar la participación del profesional en los programas del adolescentes, políticas de protección y de desarrollo humano), se
SENAME, (por ejemplo, los programas de libertad vigilada para va poniendo el acento en el castigo y no en el tratamiento
jóvenes infractores de ley) y todas las acciones del psicólogo y rehabilitador.
otros profesionales del ámbito de la psicología social, implica
aceptar el condicionamiento hacia políticas sociales, es Estas lógicas de disciplinamiento social fundadas en un
importante asumirlo y tomar conciencia de que estamos dispositivo comunicacional que se denomina la seguridad
determinados. Alfaro (2002) refiere: ciudadana, no solamente han redundado en un mayor nivel de
militarización de los dispositivos de control social, sino que
“Asumir para abrir posibilidades, para crear pequeños incluso han derivado en una lógica de alienación de la población.
rangos de agencialidad de nuestras prácticas. Al parecer el
producto está determinado por la estrategia de desarrollo, en “Hoy día objetivamente todos nos sentimos inseguros,
este caso el producto es la integración social, nosotros amenazados, desconfiamos del vecino. La lógica de la
integramos al sujeto(…)” sociedad chilena en los barrios hasta la década de los 70 era
la lógica de las puertas abiertas; hoy día con la entrega de la
vivienda social lo primero que se hace es levantar la reja de
Por lo tanto, la extrapolación no puede dar los mismos resultados hierro forjado con las puntas para afuera, nos rompieron la
en distintos contextos. Se pierde la transmisión generacional, lo lógica de la comunicación social, nos hicieron temer al otro,
que define al trabajo comunitario es el rescate de la memoria desconfiar del otro, sentirnos amenazados por el otro y esto
histórica. El intervencionista rompe con este hilo, lo corta. es duro; es doloroso; es la lógica de la cárcel por dentro,
mientras que la burguesía se arraiga en sus barrios, levanta
muros, levanta condominios, coloca guardias privados y
Observamos además que la transformación de las
segrega, escinde aun más a la sociedad chilena, en esta
orientaciones técnicas y administrativas de SENAME han lógica de seguridad ciudadana en torno a un proceso de
tenido un gran impacto en las prácticas y los procesos de los alienación que conspira objetiva y concretamente contra
equipos. Construir conocimientos y desarrollar capacidades cualquier lógica de empoderamiento…”
específicas para el diseño y la implementación de acciones que
impliquen la participación activa y real de la comunidad en los (Goicovic, Igor. 2002)
procesos de gestión de la “in-seguridad urbana” es fundamental,
una cuota de control es necesaria, pero depende como se En el nuevo contexto en el que vivimos las personas se enfrentan
establece. El control punitivo no es sinónimo de control social. a una cotidianidad que les genera una serie de inseguridades, no
Insistimos en la necesidad de nuevos horizontes epistemológicos solamente es el tema de las desconfianzas, sino, de no poder
transdisciplinarios, evitar la simplificación y reflejar la mantener el trabajo o poder recibir atención médica, como en el
complejidad del área temática de la “seguridad urbana”, implica caso de los delegados de SIDTEL o los mismos jóvenes con
proponer tácticas políticas capaces de prevenir conductas quienes ellos trabajan.
ofensivas individuales y sociales en un marco de mayor
participación de los sujetos colectivos involucrados directa e “En este contexto, los espacios de participación y
indirectamente en la gestión de las situaciones problemáticas organización constituyen una posibilidad de reconstrucción
vinculadas a la (in) seguridad, también requiere desarrollar de sujetos. Sin embargo este es un planteamiento en torno al
estrategias epistemológicas inter/trandisciplinarias desde el saber cual no todos están de acuerdo, pues lo que predomina es la
criminológico, proponiendo un discurso articulado con valoración de la acción individual…”
categorías conceptuales de las ciencias sociales (sociología,
(Bustos, Luis. 2002).
psicología, antropología y derecho, etc.), requiere además
romper con la hegemonía positivista de un conocimiento
universal y objetivo, el pensamiento único.
A la luz del análisis podemos observar la grave tensión que se
produce entre las ONG o Corporaciones y los Programas de
El modelo jurídico de la responsabilidad muestra que el
Gobierno:
enfoque de los derechos del niño, aplicado al ámbito de las
“Es lamentable como en esta pseudo democracia,
infracciones a la Ley Penal ha llevado a la proposición de un los ricos tienen cada vez más y los pobres sobreviven. Y el rol
nuevo modelo jurídico -alternativo al correccional o de la organización debilitado, estamos parcelando; al Estado
91

también, le conviene así; nos tienen restringidos, a cada uno El concepto de comunidad se experimenta como un fenómeno
haciendo lo suyo. No hemos podido las organizaciones existencial, por el solo hecho de compartirlo, de vivir en
luchar por un sentido común…” comunidad. La definición de la misma debiera ser parte de
nuestro sentido, de nuestra vida. Sin embargo, los datos arrojan
(Muñoz, Víctor. 2002).
un concepto de comunidad desde la exterioridad en un lenguaje
formal que permite la distancia del significado más afectivo, es
Aquí palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las decir, no hay un sentido de pertenencia. Son pocos los
visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de profesionales de SIDTEL que viven en la comuna y ninguno
tarea, cómo se da la búsqueda de marco de sentido común en vive en la comunidad que se atiende, ella es conocida sólo por
común?. Podemos entender participación social como aquel visitas.
proceso en el cual las personas y sus organizaciones adquieren
conciencia de sus necesidades, buscan y proponen alternativas Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relación
de solución, comprometiéndose con ellas en el cambio. El de exterioridad y por lo tanto, también la práctica profesional
objetivo de la participación es el grado en que, a través de ella, tendrá un sentido de exterioridad.
un grupo o una comunidad tiene acceso al poder o comparte el
poder en un grupo social. Es un poco duro el pensarlo, pero tal vez el sistema económico
generó una respuesta equivalente para la responsabilidad de la
Como Ser Social, el “Ser” Humano se convierte en tal cuando se acción social. El mito paralelo al de “la mano invisible” es el del
relaciona con otros, interactúa y es protagonista, en un proceso “actor invisible” inserto en lo que los investigadores de este
colectivo de construir una sociedad o micro sociedad que le trabajo llamamos “la cultura del no ver”7. El terapeuta, el
permite su sobrevivencia en dignidad y justicia. Participación educador y el organizador son “catalizadores”, que actúan de
social como sinónimo de Gobernanza. Las necesidades modo “no directivo”, y que por lo tanto no son responsables del
colectivas deben surgir del análisis que responsables públicos, resultado de la acción que inician. El diccionario define un
técnicos, usuarios y ciudadanos realizan, y en su gestión deben catalizador como una sustancia que actúa por presencia, con un
encontrase presentes elementos representativos de la comunidad simple efecto acelerador, sin participación en el proceso. Es
a la que sirven. No se trata solamente de que los servicios evidente que un catalizador químico no tiene ninguna
sociales sean de todos y para todas. Es necesario que en ellos responsabilidad moral de la acción en la que interviene.
esté implicada la misma gente (tanto nivel informativo,
consultivo como decisorio) es decir, que sean servicios Tiene sus costos ser un trabajador invisible. El trabajador que
realizados también por todos. Participación como sinónimo de pierde el control sobre su trabajo, sobre su producto, pierde más
Gobernabilidad y no de Gobernanza. Y como diría Gabriel que el justo beneficio de su esfuerzo: pierde también su dignidad
Salazar, historiador, “A mayor Gobernabilidad menor de trabajador. Toda la reflexión sobre la alienación ha creado
Gobernanza (…)” (Díaz, Alejandro, 2002). conciencia de esta pérdida, que el trabajo con sectores
proletarios confirma una y otra vez. Una literatura creciente
Si los profesionales que intervienen en un programa participan sobre el sentimiento de vacío del trabajador, el llamado “burn-
activamente de la construcción política de este, se obtendría una out”, muestra el alto costo personal y organizacional de la
mayor legitimidad y menor resistencia en su desarrollo. La pérdida de sentido del trabajo para quién debe realizar una tarea
contradicción que se produce entre las prácticas profesionales y en el sector terciario, en la que los “productos” no son “cosas”
la política establecida por SENAME produce conflicto e sino “servicios” a otros. Los intentos de explicar este
insatisfacción laboral, cuestionando el Sentido que los agotamiento sugieren un proceso en dos etapas: una formación
profesionales le dan a su trabajo. basada en una teoría alienante de la acción, y luego una reacción
de supervivencia: el rechazo de un trabajo que es percibido como
El enfoque Socio Comunitario entiende que las mejores una amenaza a la propia identidad.
posibilidades de desarrollo hacia el pleno bienestar de las Sin trabajador social, no hay trabajo social. Y la descripción de
personas, se dan con la participación activa y comprometida de un proyecto de la que se ha escamoteado un actor fundamental
los diversos grupos sociales que existen en una determinada no puede, sino, expresar una cierta inautenticidad y un efecto
comunidad (familias, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, cierto de distorsión en el relato. Los costos del hacer invisible al
comunidad escolar, religiosa, etc.). Es la construcción colectiva trabajador social también afectan el proyecto histórico de
de metas, la ejecución mancomunada de acciones y la sociedad que anime la acción social. Freire analizó
potenciación de los recursos existentes lo que determinara en acertadamente el problema de la pertenencia objetiva y de la
definitiva el desarrollo hacia el bienestar. Para ello la pertenencia subjetiva de clase, y preparó los instrumentos para
comunidad requiere tomar conciencia de sus capacidades y analizar la difícil realidad de quienes, perteneciendo por posición
potencialidades, asumir la responsabilidad, participar en la toma social heredada o adquirida a una clase social, hacen suyos los
de decisiones del sector, y movilizarse y organizarse para lograr intereses de otra. El análisis de clases que comprenda la lucha de
cambios. clases será incompleto si no comprende también las alianzas de
El profesional o técnico posee los recursos, las técnicas, clases, en las que una opción de colaboración no significa que
administra el proyecto. La gente posee experiencia, posee haya desaparecido la estructura de clases de una formación
saberes y tiene necesidades. La tentación de reemplazar, social. Un sentimiento de identificación completa del profesional
subordinar de parte de los profesionales a la gente está siempre con los sectores sociales diferentes con los que trabaje no podrá
presente. Los argumentos son varios: es más rápido, más seguro, oscurecer las diferencias reales de clase y de estilos de vida
produce mayor impacto. Pero reemplaza al sujeto. No educa, no cotidiana, que pueden ser campos de alianzas objetivas, pero no
hay transferencia de poder. Es un problema técnico y de poder. de identificaciones imaginarias.

7
Carrasco, D. ; Gatica, C. y Guardiola C. “Sistematización: Identidad Institucional. COSAM Maipú”. 2006. Documento no publicado.
92

Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de Bustos, L. (2002). En Segunda Escuela de Formación Social de
SIDTEL Maipú, la construcción de significados individuales y Monitores Comunitarios. Primer Módulo: Fortalecimiento
colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e Comunitario. Sesión 5: “Técnicas Participativas: Fortalecimiento
interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes de la Gestión Comunitaria de las Organizaciones”. Octubre –
forman parte de esta experiencia, una malla común de sentidos y Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva
que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la Díaz, A. (2002). En Segunda Escuela de Formación Social de
desintegración, la instrumentalización y la dicotomía; valorando Monitores Comunitarios. Primer Módulo: Fortalecimiento
la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los Comunitario. Sesión 1: “Municipios: Trayectoria histórica
sectores urbano-populares en los que se inserta está altamente y Participación Social”. Octubre – Diciembre 2002. Ediciones
cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los Caleta Sur.
relatos como la bandera de resistencia de este grupo de
profesionales. Goicovic, I. (2002). En Segunda Escuela de Formación Social de
Monitores Comunitarios. Primer Módulo: Fortalecimiento
De este modo comunicar las búsquedas, las construcciones de Comunitario. Sesión 4: “Poder Social y Poder Político:
sentido alcanzadas, forma parte importante de esta Contribuciones para el fortalecimiento del movimiento social”.
sistematización, en tanto da cuenta de las ideas movilizadoras, Octubre – Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
de las nociones y categorías comunes cimentadas en el equipo
SIDTEL. Guardiola, C. (2008), “Sistematización del sentido de las
prácticas profesionales que realizan los Delegados que trabajan
Sentimos que la Construcción de Ciudadanía de la que tanto se en el programa de intervención ambulatoria SIDTEL – Maipú –
habla, tiene que ver con la posibilidad de estructurar unos Cerrillos, de la Región Metropolitana”. Tesis presentada a la
encuentros que se quedaron en un algo que alguna vez se llamó Escuela de Psicología de la Universidad de Valparaíso para optar
"Comunidad". La Comunidad de hoy en día, sometida a los al grado académico de Magíster en Psicología Social Mención
vaivenes del libre mercado y apuntalada por la impronta de la en Intervenciones Psicosociales/ Mención en Psicología Jurídica.
seguridad ciudadana, parece seguir los designios de un guión Valparaíso, Chile.
forzado, en el cual la gente, las personas, ya dejaron de
reconocerse y de encontrarse. Kaës, R. (2005) “El Grupo y el Sujeto del Grupo”. Amorrortu
Editores. Buenos Aires.
En este complejo escenario, de bruscas transformaciones, es que
nos parece necesario generar espacios de investigación y de Lourau, R. (2001) “El análisis institucional”. Amorrortu
construcción colectiva de procesos, para fundamentalmente, Editores. Buenos Aires.
recuperar el sentido de encontrarse, para aprehender, para
conocerse y para generar comprensión acerca de lo que nos ha Muñoz, V. (2002). En Segunda Escuela de Formación Social de
pasado como individuos, ese, creemos y sentimos debería ser el Monitores Comunitarios. Primer Módulo: Fortalecimiento
propósito de la intervención Psicosocial, proveer las Comunitario. Sesión 6: “Memoria Histórica e Identidad”.
herramientas necesarias para recuperar sentidos y reconquistar Octubre-diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
vínculos que alguna vez existieron en un país que también se
llamaba CHILE. Riego y Tsukame, estudio de Sistema de Administración de
Justicia de Menores, Documento de trabajo interno de Ministerio
de Justicia, sin editar, 1998.
Referencias
Santibáñez, E, y Álvarez, C. (1997). “Sistematización y
Alfaro, J. (2002). “Psicología Comunitaria y Políticas Sociales: Producción de Conocimiento para la acción”. Editorial CIDE.
Análisis de su desarrollo en Chile” Universidad Diego Portales. Santiago. Chile.
Santiago. Chile.
SENAME. www.sename.cl
Carrasco, D., Gatica, C. y Guardiola C. (2006) “Sistematización:
Identidad Institucional. COSAM Maipú”. Investigación no Zúñiga, Ricardo (1986). El trabajador “olvidado”. Apuntes de
publicada. Trabajo Social. Santiago de Chile.
93

V. Programas de Postgrados y Postítulos Escuela de


Psicología
94

MAGISTER
PSICOLOGIA SOCIAL
Mención Intervenciones Psicosociales y Mención en Psicología Jurídica
Versión 2010-2011

MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES

El Programa de Magíster en Psicología Social con Mención en Intervenciones Psicosociales tiene


como objetivo proporcionar una formación integral en Psicología Social que habilite al
Magistrando en habilidades investigativas aplicadas y en la utilización de herramientas y técnicas de
trabajo en el área de la Intervención Psicosocial, sobre la base de una formación teórica y técnica,
coherente y actualizada.

Duración y Modalidad de Estudios:


4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 días

Requisitos de Admisión:
Solicitud de admisión en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Título Profesional Universitario.
Presentar Currículum Vitae actualizado.

Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
95

MENCION EN PSICOLOGIA JURIDICA

El actual contexto de transformación de los procesos de Justicia Penal, de Familia y la progresiva


incorporación de la Mediación en el campo familiar y penal han operado como un importante
estímulo para el desarrollo de la incipiente Psicología Jurídica nacional. De este modo, nuevos e
importantes desafíos de especialización en la disciplina se establecen para los profesionales que
deben abordar problemáticas de relevancia psicosociojurídica.

Duración y Modalidad de Estudios:


4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 días

Requisitos de Admisión:
Solicitud de admisión en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Título Profesional Universitario.
Presentar Currículum Vitae actualizado.

Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
96

MAGISTER
PSICOLOGIA CLINICA
Mención en Psicoterapia Constructivista y Construccionista
Versión 2010-2011

El programa de Magíster tiene como Objetivo proporcionar a sus alumnos una formación
profesionalizante actualizada en Psicología Clínica y Psicoterapia Constructivista y
Construccionista. Basado en una formación teórico-práctica y el entrenamiento supervisado de
habilidades y técnicas derivadas del paradigma constructivista y construccionista busca alcanzar en
sus magistrandos los estándares de calidad exigidos para obtener el reconocimiento como
Psicoterapeutas Especialistas al finalizar el programa.

Duración y Modalidad deEstudios:


4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 días

Requisitos de Admisión:
Solicitud de admisión en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Título Profesional de Psicólogo.
Presentar Currículum Vitae actualizado.
Formación Básica en Psicología Clínica
Deseable experiencia Psicología Clínica

Consultas: carlos.clavijo@uv.cl
97

MAGISTER
PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
Mención Desarrollo Organizacional y Gestión del Capital Humano
Mención Psicología de la Salud Ocupacional
Versión 2010-2011

El programa de Magíster tiene como objetivo ofrecer un espacio académico para el desarrollo
profesión integral de los Magistrandos, mediante la generación de espacios de revisión, discusión y
reflexión teórica, así como de la entrega de herramientas actualmente existentes para describir,
investigar de manera aplicada y realizar intervenciones en contextos organizacionales.

1° Semestre 2° Semestre 3° Semestre 4° Semestre

Mención Desarrollo Organizacional y Gestión del Capital


Plan Común
Humano

Conceptos claves para la


Psicología del trabajo y de comprensión de las
Gestión del Cambio y DO Gestión por Competencias
las Organizaciones organizaciones
contemporáneas

Personas y procesos en las Personas y procesos en las


Sistemas en Desarrollo de Nuevas tendencias en la Gestión
Organizaciones Organizaciones
Personas de Personas
Contemporáneas I Contemporáneas II

Teoría y software para la


Metodología Aplicada para
Investigación y Gestión Mención Psicología de la Salud Ocupacional
las Organizaciones
Organizacional

Psicología de la Salud
Tesis I Calidad de Vida Laboral
Ocupacional

Promoción de salud y
Gestión de riesgos psicosociales
gestión de desarrollo
en las organizaciones y buenas
humano en las
prácticas laborales
organizaciones

Tesis II

Duración y Modalidad deEstudios:


4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 días

Requisitos de Admisión:
Solicitud de admisión en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Título Profesional Universitario.
Presentar Currículum Vitae actualizado.

Consultas: guido.demicheli@uv.cl
98

DIPLOMADO
NEUROPSICOLOGIA CLINICA
Versión 2010-2011

El Programa de Diplomado de Neuropsicología Clínica se ha formulado para dar una respuesta a la


necesidad que tienen los profesionales del área de la salud y de educación, de acceder a una
formación de Postítulo actualizada. El programa ofrece variantes u orientaciones del plan curricular
con el objetivo de dar respuesta a necesidades clínicas específicas de los profesionales. Integra
diversos aspectos en el enfoque inter, trans y multidisciplinario para el abordaje clínico como
también incentivar y/o motivar a la investigación en el medio donde se desempeña. Nuestro
programa vincula a la Escuela de Psicología en continuar una línea de investigación y docencia
actualizada y vinculada con los planes nacionales e internacionales.

Perfil del alumno:


Profesional del área de la Salud, como Médicos, Psicólogos, Terapeutas Ocupacionales,
Fonoaudiólogos y otros profesionales de la Salud,
Profesional del área de la Educación, tales como Profesores, Psicopedagogos, Educadores
diferenciales, entre otros.

Requisitos de Postulación:
Título Profesional Universitario.
Solicitud de adminisión en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Título
Entrevista personal o telefónica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulación.

Consultas: jaime.melendez@uv.cl
99

DIPLOMADO
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE
Versión 2010 -2011

El Programa se encuentra dirigido a profesionales que se desempeñan o presentan especial interés


en el ámbito educativo, ya sea trabajando como profesor o enseñanza preescolar, básica, media,
educación diferencial, universitaria y/o educación de adulta, o como especialista educativo en áreas
tales como psicología, psicopedagogía o fonoaudiología.

El Programa de Diplomado contempla un total de 168 hrs. cronológicas directas, y 120 indirectas.
Se compone de 9 módulos, los cuales se llevarán a cabo el día sábado en horarios de 09:00 a 13:30 y
14:30 a 18:00 hrs.

Perfil del alumno:


Profesional de las ciencias sociales y/o educacional, con experiencia laboral o conocimientos
relacionados con los procesos enseñanza-aprendizaje.

Requisitos de Postulación:
Título Profesional Universitario.
Solicitud de adminisión en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Título
Entrevista personal o telefónica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulación.
Consultas: eduardo.jeria@uv.cl
100

POSTITULO
INTERVENCION EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y
ABUSO SEXUAL INFANTIL
Versión 2010-2011

En las últimas dos décadas, el estudio de los conflictos sociales ha comenzado sistemáticamente a
incorporar la dimensión familiar como una de las “caras ocultas” del fenómeno de la violencia,
emergiendo un campo específico de investigación, desarrollo de teorías aplicadas, así como la
implementación de programas de intervención profesional.

La violencia doméstica, el maltrato y abuso sexual infantil constituyen problemas sociales de alto
impacto en nuestro país, y si bien desde inicios de la década de los ‘90, se han producido avances
importantes en el ámbito de la normativa interna como las Leyes de Violencia Intrafamiliar,
Maltrato Infantil, modificación de la Ley de Delitos Sexuales, junto a la ratificación de instrumentos
internacionales como la Convención de los Derechos del Niño (1990) y la Convención
Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia hacia la Mujer (1998), el
afrontamiento de estos problemas ha sido prácticamente inexistente en materias de prevención, e
insuficientes en la provisión de servicios públicos para las personas afectadas.

Mediante este Programa se busca habilitar a profesionales para aplicar desde el principio de
complementariedad, los conocimientos teóricos-prácticos especializados en violencia doméstica,
maltrato y abuso sexual infantil, aportando a su vez a la generación de visiones y comprensiones
interdisciplinarias en la intervención de estos problemas.

El presente Postítulo se constituye en la quinta versión de un programa iniciado en el año 2004, y es


organizado en conjunto entre la Escuela de Psicología de la Universidad de Valparaíso y la O.N.G
PAICABÍ. Y se plantea como objetivo Abordar desde un enfoque multidisciplinario el fenómeno de
la violencia en la familia y el abuso sexual infantil, con la finalidad de mejorar prácticas laborales
vinculadas a la atención de personas victimizadas y a la acción preventiva.

Perfil del alumno:


Profesional de las ciencias sociales y/o educacionales vinculados al trabajo con situaciones de
violencia en sus respectivos campos de acción laboral.

Requisitos de Postulación:
Título Profesional Universitario.
Solicitud de adminisión en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Título
Entrevista personal o telefónica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulación.
Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
101

POSTITULO
PSICOLOGIA, FAMILIA Y DERECHO
MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES
Versión 2010-2011

Durante el año 2004, el Estado chileno promulgó la Ley 19.968 creando los Tribunales de Familia,
destinados a atender de manera especializada las temáticas familiares. Posteriormente, el 28 de
agosto de 2008 se promulgó la ley 20.286 que modifica la anterior e introduce mejoras orgánicas y
procedimentales a dichos Juzgados, lo que ha implicado la creación de 62 Tribunales de Familia en
el país, cada uno de los cuales cuenta con un Consejo Técnico conformado por profesionales (más
de 300 cargos a la fecha) y para cuyo desempeño se requiere tener formación especializada en las
materias que le son propias y que son las temáticas centrales de este Programa.

Esta nueva estructural judicial entre las opciones legales chilenas, abre un amplio campo de
posibilidades para el manejo de los conflictos inherentes a la vida familiar y establece una nueva era
en el tratamiento judicial de estos problemas. Por otra parte, impone un importante desafío a los
profesionales que, por ley, están llamados a responder a esta nueva realidad de los Tribunales de
Justicia de nuestro país; éste es, el desafío a formarse seria y responsablemente en estas nuevas
formas de tratar con el conflicto y las dificultades humanas.

A la fecha, este Programa de Postítulo acumula una experiencia de 10 años y 21 versiones previas
que se han realizado tanto en la V región como en las regiones I, II, III, IV, X, XII y XV desde 1999
y se vincula estrechamente con las prioridades del Estado en el sector Justicia, que incluyen el
mejoramiento continuo de los Tribunales de Familia como instancias dedicadas de manera
especializada a las temáticas familiares.

Perfil del alumno:


Profesional de las Ciencias Sociales, Jurídicas, Educación y/o Salud, que se desempeñen en áreas
de trabajo vinculadas a la familia y sus problemáticas actuales.

Requisitos de Postulación:
Título Profesional Universitario.
Solicitud de adminisión en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Título
Entrevista personal o telefónica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulación
Consultas: guido.demicheli@uv.cl

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