Descripción del diagnóstico situacional:

Este diagnóstico presenta las primeras fuentes de necesidades que padece la organización. Para la
elaboración de este diagnóstico de los procesos administrativos de la Distribuidora Arauvil C.A, se
utilizaron como métodos de recolección de información la observación directa y un cuestionario
de preguntas abiertas y cerradas las cuales fueron aplicadas a todos los miembros de la empresa
dando como resultado lo siguiente:

Planificación:

Se observa que los trabajares piensan con atención sus objetivos y acciones, y basan sus actos en
algún método, plan o lógica y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la
organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Son la guía para que la
organización obtenga los resultados esperados y comprometa los recursos que se requieren para
alcanzar dichos objetivos. Dan a conocer sus valores y los ponen en práctica en su día a día
laboral.

Organización:

Posee un organigrama en la cual se especifica la estructura de la empresa, la presidenta se encarga

de organizar y distribuir el trabajo entre los miembros de la organización, de tal manera que todos
puedan alcanzar las metas planteadas.

Dirección:

La misión de dirigir cae en manos de la presidenta de la distribuidora, la misma se encarga de

disponer, influir, y motivar a los empleados para que realicen tareas fundamentales, para el
desarrollo de la entidad, de manera verbal motiva a sus trabajadores obteniendo respuestas
positivas de los mismo, cabe destacar que se puede observar una buena comunicación y entre
todos los que integran la empresa, su ambiente de trabajo está lleno de paz y armonía.

Control:

Aunado a esto la empresa lleva su propia contabilidad, conocen los costos de los productos en el
mercado, saben los que entra y los que sale de la distribuidora, su manera de registrar dichos
procesos es a la antigua: los libros contables que maneja la empresa, es el libro mayor y el libro
de inventario todo estos registros se hacen manuscritos, como no poseen departamento de
administrativo ni contable estos procesos son elaborados por la presidenta.

Este proceso se asegura que las actividades reales se ajusten a las actividades planificadas. La
presidenta siempre está segura de los actos de los miembros de la organización, que la conducen
hacia las metas establecidas
 FORTALEZAS
 Posee un organigrama
 Los valores son puestos en práctica
todos los días
 Los planes de acciones esta definidos y
establecidos
 Motivan a sus trabajadores
 El ambiente laboral está lleno de paz y
armonía
 Llevan un control de la mercancía que
entra y sale
 Los trabajadores son de mente abierta
a la hora de un cambio
 Las decisiones laborales son tomadas
por la presidente
 Variedad en productos
 Buena presencia
DEBILIDADES
 Elevados costos unitarios
 La falta de aplicación de tecnología
 Disponibilidad de recursos financieros
 Tamaño empresarial reducido
 Elevada dependencia de los recursos
humanos
OPORTUNIDADES
 Plazos de entrega a corto plazo
 Calidad reconocida en la distribución
de licores
 Aperturas de mercados
 Expansión en la sucursal
 Apertura en el mercado de bebidas
gaseosas
 Clientes satisfechos a la hora de recibir
sus productos
 AMENZAS
 Nuevos competidores
 Poca capacidad de inversión
 Alborotamiento de los precios del
mercado
 Liberación del transporte
 Problemas políticos por la cual está
atravesando el país
 Altos impuestos