Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Internacionalización de la economía
Revolución tecnológica
c- Biotecnología
Entorno Internacional
- Fuerzas políticas
- Fuerza económicas
- Fuerzas culturales
- Geografía e infraestructura
- Fuerzas competitivas
- Estructuras de distribución
Entorno Empresario
3.2 la autoevaluación.
1) Aranceles.
2) Contingentes o cuotas
3) Barreras no arancelarias.
4) Subvenciones a la exportación.
1. Aranceles:
2) Para compensar que la mano de obra de otros países sea más barata
4) Fomentar el empleo.
2. Los Contingentes:
4. Subvenciones a la exportación:
TRANSPORTE
TRANSPORTE
La distribución física de los productos obliga a la realización de una serie de
servicios, entre los cuales se destaca el transporte, siendo más significativo cuando se
trata de tráfico internacional.
El transporte constituye una de las funciones básicas de la comercialización
juntamente con las de empaque y almacenaje ya que hacen posible el intercambio o
transferencia física de las mercancías.
El impacto del flete en el valor final de los bienes es superior a medida que el
transporte es más ineficiente y costoso y la relación precio/peso o volumen es más baja.
Los países en desarrollo de un modo global, presentan estas características. Si a ellas se
le agrega una gran distancia a los principales mercados, el efecto combinado de estos
aspectos termina atentando contra la capacidad competitiva de los productos exportables.
Las actividades económicas dependen en mayor o menor grado del traslado de
producción.
La eficiencia en estos servicios confiere una ventaja comparativa importante en la
comercialización de la mercadería, favorece la competencia y reduce la inmovilización
de capital circulante por la velocidad de traslado de los bienes.
Los barcos que actúan de esta manera son conocidos como barcos “trampa” y
tienen mucha flexibilidad, tanto para la negociación del flete como en sus condiciones
generales y no disponen de un servicio ni de una velocidad regular.
También es común otra forma de servicio o fletamento (charter) que consiste en
la locación total o parcial del navio por parte de una empresa que puede ser de transporte,
comercial, industrial, pública o privada.
TRANSPORTE AEREO'. Su gran ventaja es la velocidad o rapidez, lo que toma
muy interesante su empleo en productos perecederos. También están dotados de más
seguridad a raíz de que el manipuleo de la mercancía es menos complejo y menor el
tiempo de viaje; en consecuencia, el embalaje no precisa ser demasiado resistente ni
sofisticado, reduciéndose su costo y por ende el seguro es más barato. Normalmente las
empresas aéreas encargan de todo lo relativo a la carga y descarga simplificado los
procedimientos de embarque para el exportador.
La gran desventaja que tiene es el elevado costo de flete, lo que impide su
utilización en productos de bajo valor unitario y volumen elevado o sea alta relación
peso/volumen/valor.
Los exportadores e importadores se preocupan básicamente del valor del flete sin
considerar los costos de inmovilización del capital (en el transporte aéreo es mucho menor
por el reducido tiempo de viaje)
Flete aéreo: para su cálculo se toma como base el peso y volumen, el que sea
mayor de acuerdo con la relación ideal establecida por IATA (Asociación Internacional
de Tráfico Aéreo).
TRANSPORTE FERROVIARIO: El flujo del comercio internacional a través
del transporte ferroviario se realiza únicamente entre países vecinos o regionales. Su
participación en el tráfico global es ínfima y las posibilidades de desarrollo son limitadas.
Los productos que transportan por trenes presentan las características de tener una alta
relación peso/valor y generalmente son bastante pesadas. Ej.: minería, maderas,
máquinas, cereales.
En América Latina es uno de los sistemas más atrasados, las redes fueron
construidas respondiendo a intereses y objetivos de corto plazo y para atender necesidades
inmediatas. Los trazados de 1850 se hicieron para transportar los productos de
exportación, como consecuencia de ello se observa un sistema ferroviario que tiene la
forma de abanico con la confluencia en el puerto.
La ausencia de planificación adecuada dio lugar a que se instalen diferentes tipos
de trochas en un mismo país, lo que trajo aparejado una serie de inconvenientes, por
ejemplo: transbordar mercancías aumentando el manipuleo y por ende los costos de
transporte. En América Latina existen más de 10 tipos de trochas.
En el transporte ferroviario, la relación entre peso y volumen es de una tonelada
métrica igual a 4 metros. Cúbicos (It/m = 4m3). Por lo tanto es conveniente en cargas con
alta relación peso/volumen. El flete ferroviario se calcula multiplicando la tarifa del flete
por el peso de la mercadería. La tarifa se fija de acuerdo con la distancia a recorrer.
TRANSPORTE CARRETERO:
Aún cuando este medio sigue siendo más caro que el ferroviario, ofrece amplias
posibilidades de progreso en países limítrofes o relativamente cercanos y en los que no
es posible aprovechar convenientemente el marítimo. Su utilización se ha extendido para
una variada gama de productos y para satisfacer esa demanda existen diferentes medios:
con equipos frigoríficos para productos perecederos; semiremolques cerrados, tipo
container, para productos industrializados; semiremolques abiertos para productos
básicos no perecederos (automotores y algunas maquinarias)
Flete carretero: el mismo se compone de los siguientes elementos:
1- Flete Básico: se calcula multiplicando la tarifa por el peso de la
mercadería. La tarifa de flete está en función de la distancia.
2- Tasa de expedición: es un valor que se cobra para cubrir los gastos
provenientes de conocimientos de embarque, despacho aduanero y demoras del vehículo.
3- Tasa ad-valorem: se destina para cubrir el seguro carretero y es equivalente
al 1% del valor de la mercadería.
En el transporte carretero la tonelada métrica equivale a 2,5 metros cubicos.
COFRES DE CARGA (CONTAINERS) es un sistema de unificación de cargas. Es
un recipiente con capacidad variada destinado a contener mercancías específicas para ser
transportadas; actúa como accesorio del medio de transporte y no forma parte del
embalaje del producto.
Su uso requiere que se tomen las debidas precauciones para lograr un buen
aprovechamiento. Se debe utilizar en productos de gran valor, examinar y seleccionar
cuidadosamente el modelo y el tamaño del container, planificar adecuadamente la
distribución de la carga para que no queden espacios vacíos, ni de lugar a movimientos
internos. Por otro lado su costo es bastante elevado para los exportadores por lo que tienen
que recurrir al alquiler que tampoco es muy bajo; y cuando no disponen de carga de
regreso deben pagar flete muerto que varia entre el 25 y 100% sobre el flete vivo.
SEGURO DE TRANSPORTE
Cuando las mercaderías son transportadas están sujetas a una serie de riesgos que
dado el valor que poseen deben ser evaluados cuidadosamente. El seguro de transporte
internacional tiene la función de absorber estos peligros y cubrir los siniestros.
La responsabilidad de la contratación del seguro depende de las características de
la negociación. Los incoterms proveen un conjunto de reglas internacionales para la
interpretación de los términos comerciales que esclarecen la determinación de los
compromisos que asume cada parte. Estos términos (FOB,FAS, CIF, etc.) son comunes
en comercio exterior y cada uno de ellos asigna diferentes obligaciones que incluyen,
entre otras, el seguro y transporte.
Aún cuando existen prácticas internacionales aceptadas sobre las normas
referentes al seguro de transporte, cada país tiene su propia reglamentación con las cuales
se pretende adaptar el sistema a las propias necesidades y beneficiar a la Compañías
Aseguradoras nacionales. Es así que la mayoría obliga o induce a los exportadores a
contratar los seguros en empresas locales, salvo situaciones específicas.
Los riesgos inherentes al transporte de cargas son los provenientes de incendios,
robos, hurtos, pérdidas, deterioros, huelgas, sabotaje, naufragio, contaminación,
secuestro, embargo, confiscación, guerra, factores climáticos, etc. Se hacen normalmente
por 105% o 110% del valor de la mercadería para cubrir los gastos de la operación.
INCOTERMS
Los Incoterms son aquellos términos que definen claramente cuales son las obligaciones
entre compradores y vendedores, dentro de un contrato internacional.
EXW
Ex-works, ex-factory, ex-warehouse, ex-mill.
El vendedor ha cumplido su obligación de entrega al poner la mercadería en su fábrica,
taller, etc. a disposición del comprador. No es responsable ni de cargar la mercadería en
el vehículo proporcionado por el comprador ni de despacharla de aduana para la
exportación, salvo acuerdo en otro sentido. El comprador soporta todos los gastos y
riesgos de retirar la mercadería desde el domicilio del vendedor hasta su destino final.
FCA
Free carrier (Franco Transportista - libre transportista)
El vendedor cumple con su obligación al poner la mercadería en el lugar fijado, a cargo
del transportista, luego de su despacho de aduana para la exportación. Si el comprador
no ha fijado ningún punto específico, el vendedor puede elegir dentro de la zona
estipulada el punto donde el transportista se hará cargo de la mercadería. Este término
puede usarse con cualquier modo de transporte, incluído el multimodal.
FOB
(Free on Board - Libre a bordo)
Va seguido del puerto de embarque, ej. F.O.B. Buenos Aires. Significa que la
mercadería es puesta a bordo del barco con todos los gastos, derechos y riesgos a cargo
del vendedor hasta que la mercadería haya pasado la borda del barco, con el flete
excluído. Exige que el vendedor despache la mercadería de exportación. Este término
puede usarse solamente para el transporte por mar o vías acuáticas interiores.
FAS
(Free alongside ship - Libre al costado del buque)
La abreviatura va seguida del nombre del puerto de embarque. El precio de la
mercadería se entiende puesta a lo largo (costado) del navío en el puerto convenido,
sobre el muelle o en barcazas, con todos los gastos y riesgos hasta dicho punto a cargo
del vendedor. El comprador debe despachar la mercadería en aduana. Este término
puede usarse solamente para el transporte por mar o vías acuáticas interiores.
CFR
(Cost & Freight - Costo y Flete)
La abreviatura va seguida del nombre del puerto de destino. El precio comprende la
mercadería puesta en puerto de destino, con flete pagado pero seguro no cubierto. El
vendedor debe despachar la mercadería en Aduana y solamente puede usarse en el caso
de transporte por mar o vías navegables interiores.
CIF
(Cost, Insurance & Freight - Costo, Seguro y Flete)
La abreviatura va seguida del nombre del puerto de destino y el precio incluye la
mercadería puesta en puerto de destino con flete pagado y seguro cubierto. El vendedor
contrata el seguro y paga la prima correspondiente. El vendedor sólo está obligado a
conseguir un seguro con cobertura mínima.
CPT
(Carriage paid to -Transporte Pagado Hasta)
El vendedor paga el flete del transporte de la mercadería hasta el destino mencionado.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere del vendedor al comprador cuando la
mercadería ha sido entregada al transportista. El vendedor debe despachar la mercadería
para su exportación.
CIP
(Carriage and Insurance Paid to - Transporte y Seguro pagados hasta)
El vendedor tiene las mismas obligaciones que bajo CPT, pero además debe conseguir
un seguro a su cargo.
DAF
(Delivered at Frontier - Entregado en frontera)
El vendedor cumple con su obligación cuando entrega la mercadería, despachada en
aduana, en el lugar convenido de la frontera pero antes de la aduana fronteriza del país
colindante. Es fundamental indicar con precisión el punto de la frontera
correspondiente.
DES
(Delivered ex Ship - Entregada sobre buque)
El vendedor cumple con su obligación cuando pone la mercadería a disposición del
comprador a bordo del buque en el puerto de destino, sin despacharla en aduana para la
importación.
DEQ
[Delivered ex Quay (Duty Paid) - Entregada en muelle (derechos pagados)]
El vendedor cumple con su obligación cuando pone la mercadería a disposición del
comprador sobre el muelle en el puerto de destino convenido, despachada en aduana
para la importación.
DDU
(Delivered Duty Unpaid - Entregada derechos no pagados)
El vendedor cumple con su obligación cuando pone la mercadería a disposición del
comprador en el lugar convenido en el país de importación. El vendedor asume todos
los gastos y riesgos relacionados con la entrega de la mercadería hasta ese sitio
(excluídos derechos, cargas oficiales e impuestos), así como de los gastos y riesgos de
llevar a cabo las formalidades aduaneras.
DDP
(Delivered Duty Paid - Entregada derechos pagados)
El vendedor asume las mismas obligaciones que en D.D.U. más los derechos, impuestos
y cargas necesarias para llevar la mercadería hasta el lugar convenido.
FERIAS Y TRATADOS
Ferias Internacionales
Definición:
Concurrencia de mercaderes y negociantes en un lugar y día señalado, para
vender, comprar y trocar ropas, ganados, frutos y otros géneros necesarios de uso común.
Muestras:
Comerciales
Feria fijas
Generales
Monográficas
Especializadas
Ferias variables
De paises
Flotantes
Móviles
Volantes
Institucionales
Exposiciones
Expo´s
Ferias Importadoras
Ferias Exportadoras
Ferias Mixtas
Ferias Nacionales
Ferias Internacionales
VIAJE DE NEGOCIOS
Se realizan para conocer los actores del mercado, la competencia y otros
aspectos importantes para el éxito de las vinculaciones.
Pueden ser efectuados por sola cuenta de cada empresa o integrando comitivas
oficiales.
Suelen ser parte de las acciones de promoción de las exportaciones, la cual mejora
los contactos en el mercado de destino.
Se trabaja con agendas marcadas y pactadas
ATENCION A LAS 5C
Las Costumbres
Los Tratados
Sus características son:
Es una práctica que evoluciona ya que puede cambiar con el transcurso del
tiempo, en contraposición con el derecho convencional que requiere
procedimientos jurídicos específicos para su modificación.
LOS TRATADOS
Acuerdos a los que arriban 2 o más países.
CLASES DE TRATADOS
TRATADOS CONTRATOS
TRATADOS NORMATIVOS
TRATADOS BILATERALES
Los Tratados
La firma del tratado puede ser llevada a cabo por las mismas personas que han
tomado intervención en la negociación. Sin embargo, si el tratado tiene una gran
importancia para las relaciones entre los países, son los propios titulares del Poder
Ejecutivo quienes deben firmarlo.
Para que un tratado sea fuente de Derecho, es necesario que sea aprobado por el
órgano interno de cada país, facultado constitucionalmente para crear obligaciones
internacionales. Esta etapa se llama ratificación.
Según la cantidad de Estados que intervienen en los tratados, estos pueden ser:
° Tratados bilaterales, que son los que relacionan solo a dos Estados; por
ejemplo, un tratado; en el que se establecen las fronteras entre dos países.
° Tratados plurilaterales, que son aquellos que vinculan a mas de dos países; por
ejemplo, el Mercosur, un acuerdo para establecer una zona común de comercio, cuyos
miembros plenos son la República Federal del Brasil, la República Oriental del 1
Una de las aspiraciones del Derecho Internacional es evitar los conflictos armados
y si una guerra fue declarada, intenta arribar a la paz.
Existen distintas figuras jurídicas creadas por el Derecho Internacional para lograr
la aspiración del Derecho Internacional de evitar los conflictos armados y si una guerra
fuera declarada, intenta arribar a la paz negociando la resolución de los conflictos entre
los países. Las más usuales son la mediación y el arbitraje.
Las normas que rigen las relaciones internacionales, como ocurre con el derecho
interno de cada país, proviene de distintas fuentes. Las principales fuentes del Derecho
Internacional son las costumbres y los tratados.
¿Qué alcance tiene la costumbre en estos casos? Tal como ocurre con las personas,
los estados establecen vínculos de amistad, cooperación, comercio y ,algunas veces,
atraviesan problemas que desembocan en conflictos bélicos.
ORGANISMOS DE COOPERACIÓN
MIEMBROS
Argentina (1 enero 1995)
OBSERVADORES
nota: con excepción de la Santa Sede los observadores deben iniciar las negociaciones de
adhesión en un plazo de cinco años después de obtener la condición de observador
Países menos Adelantados (PMA)
Resolución Pacífica de Conflictos
Las Naciones Unidas constituyen la expresión actual más significativa de la
cooperación internacional, la principal función de esta organización internacional es el
mantenimiento de la seguridad mundial, otrogan igual sino mayor importancia al "respeto
al principio de la igualdad" de derechos, al de la "libre determinación de los pueblos" y a
la "solución de problemas internacionales de carácter económico".
Por otra parte, en el art. III de la Carta, encontramos, referenciados por igual,
temas de carácter económico, social, cultural o humanitario, de acuerdo con los siguientes
postulados:
Organismo que con sede en Washington, surge en julio de 1944, al igual que el
B.I.R.F., como consecuencia de los Acuerdos de Bretton Woods, comenzando a operar el
10 de marzo de 1947.
Los representantes de los 124 países sumados a los países de la Unión Europea
que participaron en las negociaciones multilaterales de la Ronda Uruguay del ex-G.
A.T.T. firmaron en 1994 el acta final de dicha ronda en Marraquech (Marruecos), que
incluyó los temas de formación de la Organización Mundial del Comercio (O.M.C.).
El proceso de decisiones;
Países miembros:
El período de transición:
1. La empresa en sí misma.
2. El país de destino.
MEGATENDENCIAS
En el pasado
En la actualidad
(Filminas)
MIRAR ANTES DE SALTAR, EN ESTA ETAPA SE SELECCIONA LOS
MERCADOS POTENCIALES Y SE SELECCIONA EL MAS APTO.
Primarios (falta completar)
Secundarios (falta completar)
Decisiones estratégicas:
De contexto: aquellos que le dan marco al mercado o, dicho de otra manera, las
que influyen en forma mediata sobre él; entre otros, pueden citarse:
los aspectos políticos,
Aspectos legales
situación socio-económica,
aspectos culturales, factores geográficos y climáticos y el nivel tecnológico.
LAS VARIABLES INCONTROLABLES
Son aquellos factores que el empresario, si bien conoce (y hasta puede predecir
un determinado nivel de comportamiento) no domina, por que le son ajenos o exógenos.
Se clasifican en:
• De configuración: son las que configuran o determinan las características
esenciales del mercado, básicamente demanda y competencia.
De contexto: aquellos que le dan marco al mercado o, dicho de otra manera, las
que influyen en forma mediata sobre él; entre otros, pueden citarse los aspectos
políticos, situación socio-económica, aspectos culturales, factores geográficos
y climáticos y el nivel tecnológico.
Análisis de las variables controlables
1 - Producto: el concepto de producto abarca los siguientes aspectos:
a- Atributos: color, gusto, dimensiones, diseño y estilo, materiales, rendimiento,
especificaciones técnicas, motivos para su empleo, métodos y condiciones de empleo.-
b- Presentación: envase, embalaje, marca, aspectos gráficos (folletos, planos, manuales
técnicos, catálogos, etc.) y servicio de pos-venta,
c- Ciclo de vida: etapas en el desarrollo de ventas de un producto en el mercado
(introducción, crecimiento, madurez y declinación)
2- Precio: significa tomar decisiones en cuanto a:
a- Determinación del precio unitario conforme a distintas estrategias y métodos.
b- Establecimiento de un sistema de discriminación de precios (descuentos)
c- Tipos y nomencladores de cotizaciones internacionales a emplearse,
d- Condiciones de pago que se requieran a los importadores,
e- Instrumentos de pago que se solicitaran a los mismos.
3- Canales de Distribución:
a- La designación de estos agentes intermediarios debe responder a una búsqueda y
selección esmerada, que haya posibilitado contar con información valedera respecto
no solo de su solvencia económica - financiera, sino también moral (conocimientos,
vinculaciones, estructura de ventas, agresividad comercial etc.), pues suelen ser un
factor clave del éxito o fracaso del producto en el mercado,
b- Si bien dependerá de la ubicación y características de cada mercado, no es
aconsejable operar con el mismo tipo de canal en todos los mercados, c- Se hace
imprescindible vincularse por contrato con los agentes en el exterior, de modo tal que
queden claramente establecidos los derechos y obligaciones de cada una de las partes
5- Promoción:
Son todas las actividades que encara la empresa con el propósito de informar, persuadir
y motivar la acción de compra del producto o servicio por parte de los consumidores o
usuarios.
En la comercialización externa pueden aplicarse los siguientes métodos o medios de
promoción:
a- Venta directa
b- publicidad
c- publicidad directa (correo)
d- publicidad secundaria
e- relaciones públicas e institucionales
f- misiones comerciales
g- muestras internacionales (ferias, exposiciones, etc.) h- promoción en los lugares de
venta
6- Fuerza de Venta:
Supone determinar la amplitud o tamaño y las cualidades personales y técnicas que deberá
reunir el personal de comercio exterior, así como las características para el reclutamiento,
selección, capacitación, remuneración, manejo y supervisión de la fuerza de vendedores.
La mayor o menor amplitud de la fuerza de ventas dependerá de:
- La estrategia de penetración
- El método de exportación
- Los canales de distribución
- La naturaleza del producto y/o línea de productos
La segmentación del mercado (dividir o distribuir en varias partes más reducidas y
homogéneas a mercados muy grandes o muy heterogéneos en cuanto a las actitudes de
los compradores; la segmentación puede ser geográfica, socioeconómica, por canales de
distribución, por utilización del producto, etc.)
UNA EMPRESA ENFRENTA SEIS DECISIONES IMPORTANTES PARA LA
COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL
- Analizar el entrono mercadotécnico internacional
- Decidir si sale al exterior
- Decidir a qué mercados entrar.
- Decidir cómo entrar al mercado.
- Decidir el programa de mercadotecnia.
- Decidir la organización de mercadotecnia.
Las actividades de marketing incluyen:
- La planificación
- La organización
- La dirección
- El control de la toma de decisiones sobre:
- Línea de productos
- Los precios
- La promoción
- Los servicios de post venta