UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

PROGRAMA DE ADMINISTRACION PÚBLICA 10° SEMESTRE

GERENCIA DE RECURSO HUMANO

TALLER No.1

LECTURAS

Con base En la lectura del capítulo 2 del texto: Gestión del Talento Humano. Idalbelto Chiavenato, Responder
las preguntas 1, 2, 3, 6, 9, 11,12

Con base En la lectura del capítulo 3 del texto: Gestión del Talento Humano. Idalbelto Chiavenato, Responder
las preguntas 5, 10, 13, 14, 21

Consultar: BOHLANDER, George. Administración de Recursos Humanos. Editorial Thomson. Capitulo No. 4.
Leer el caso No 2. pág. 175, "Pero mi puesto ha cambiado" y resolver el cuestionario correspondiente.

Con base en el video ERGONOMÍA, elabore una apreciación crítica personal, basándose en el contexto laboral
colombiano

SOLUCION DE CASOS

Caso 1: Diseño de cargos

José Cuartas, gerente de recursos humanos de Metalúrgica Bajo Cauca S.A, tiene un plan para reestructurar
los cargos de su departamento. Quiere reemplazar los antiguos enfoques de diseño clásico y humanista por el
diseño situacional para proporcionar motivación intrínseca y gran satisfacción en el trabajo, y lograr desempeño
de alta calidad en el trabajo de los empleados. Quiere sustituir el trabajo rutinario y burocrático por un trabajo
variado y autónomo que permita dar sentido a la tarea, identificarse con esta y sobre todo, que suministre
retroalimentación. Así mismo, desea que la labor de su equipo, proporcione estados psicológicos que ayuden a
percibir que el trabajo es una actividad significativa y valiosa de cuyos resultados se es responsable, y del
conocimiento de estos resultados. Para tal efecto, convocó a todo su personal y le pidió la colaboración para
emprender tal propósito, pues quería que todos participasen de modo activo en la implementación del nuevo
esquema. Como el personal no conocía nada sobre diseño de cargos, Cuartas quería presentar algunos
ejemplos de tareas combinadas, formación de unidades naturales de trabajo, relaciones directas con el cliente
o el usuario, enriquecimiento o responsabilidad vertical, apertura de canales de retroalimentación y creación de
grupos autónomos. ¿Cómo podría hacerlo?.
Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. McGrawHill
Leer el caso, en CIPAS proponer la solución, entregarlas Impresas en un archivo de Word y subirlas a
la plataforma SMA. FECHA DE ENTREGA 18 AGO/18.

Caso 2: Análisis y descripción, reclutamiento

A los 18 años de edad, Alonso Petro comenzó su carrera en “Calzado Roldan”, un detallista de zapatos, como
dependiente de almacén. Su deseo de interactuar con los clientes, en combinación con su conocimiento de los
zapatos y sus fabricantes, lo llevó en seis meses a solicitar el puesto de vendedor de piso, para el que obtuvo
la promoción. Hoy, seis años después, Petro es gerente regional en la Costa Atlántica, que obtiene ventas
combinadas por 2.400 millones de pesos con 14 Tiendas y 143 empleados. Julio Roldan gerente, creía que
cualquier persona, incluyendo sus familiares, debería empezar como él: desde abajo y después ascender hasta
donde su energía, talento, deseo y capacidades pudieran llevarlo. La promoción interna es parte de la cultura y
la herencia de Roldan, y cree que el éxito no solamente proviene del conocimiento que se tenga de los
productos, clientes y funciones, sino también de la compañía.
Roldan espera que sus empleados asuman la responsabilidad de su propia carrera y que Ie hagan saber a la
gerencia cual es el puesto que desean ocupar, qué quieren aprender y cuáles son sus metas a corto y largo
plazo. Roldan, impresionado con su iniciativa como estudiante y trabajador al mismo tiempo, le presenta a
Alonso Petro, un reto con una tarea especial: solicita que Ie ayude a desarrollar un nuevo puesto que se
llamará "Gerente de Recursos humanos" y sugiere que si realiza bien esta tarea especial, estará también en
el camino correcto para desarrollar rápidamente su carrera en "Calzado Roldan".
Específicamente, Ie pide que desarrolle la descripción del puesto (que incluya el propósito, los deberes y
responsabilidades, los requerimientos de experiencia laboral, escolaridad, habilidades y aptitudes), un anuncio
de reclutamiento para el boletín informativo de "Calzado Roldan" y un análisis del puesto para un Gerente
de recursos humanos y sugerencias para el reclutamiento interno.
Deberá traer a la próxima reunión un borrador de la descripción y el análisis para el puesto de Gerente de
recursos humanos. Y sobre la base de este trabajo se iniciara la búsqueda interna de los mejores candidatos.
Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos

Leer el caso, en CIPAS proponer la solución, entregarlas Impresas en un archivo de Word y subirlas a
la plataforma SMA. FECHA DE ENTREGA 12 OCT/19.

NOTA: DEBEN AQUIERIR O BUSCAR EN BIBLIOTECA ESTAS BIBLIOGRAFIAS SON

INSDISPENSABLES PARA EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURA.

1. CHIAVENATO, Idalberto. Gestión del Talento humano. Mc Graw Hill. 2004

2. CHIAVENATO, Idalberto. Administración Recursos Humanos. Mc GrawHill. 2007
3. BOHLANDER, George. Administración Recursos Humanos. Thomson 12ª edición
4. BOHLANDER, George. Administración Recursos Humanos. Thomson 14ª edición
5. BONACHE, Jaime. CABRERA, Ángel. Dirección de Personas: Evidencias y Perspectivas para el siglo
XXI
6. AMAYA GALEANO, Miguel. Administración de Salarios e incentivos. Editorial Escuela Colombiana de
ingeniería.
7. ALLES, Martha. Conciliar vida Profesional y Personal. Editorial Granica.Buenos Aires 2010
8. ALLES, Martha. Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Gestión por competencias.CASOS.
Editorial Granica.Buenos Aires 2010
9. WERTHER, Willian B.; DAVIS, Keith.administración de recursos humanos. Sexta edición.
ed. Mc Graw Hill.
10. HAY GROUP. Las competencias: Clave para una gestión integrada de los recursos
humanos. Ed. Deusto

¡EXITOS!