JEFE DE ÁREA: Ana María Pacello Mendoza

OPERARIO: Daniela Carla Gutierrez Soliz

Cochabamba – Bolivia
 INFORME

1. INTRODUCCIÓN

“En la actualidad uno de los principales instrumentos de comunicación y promoción que

existe son las redes sociales, ya que llegan a una gran cantidad de personas, es de rápida
propagación y de fácil acceso”.

Este trabajo de la materia de Recursos Humanos, consiste en el desarrollo y crecimiento de

una asociación sin ánimo de lucro con el objetivo de ayudar a personas con discapacidad.

La idea es que la asociación se base exclusivamente en la ciudad de Cochabamba. La

principal fuente de financiación sería la colaboración de los donantes interesados.

2. OBJETIVOS DEL AREA DE MARKETING

Objetivo general

Elaborar un plan comunicacional adecuado para la Asociación “Un Apoyo para Todos”,
donde se pretende analizar la puesta en marcha de la Asociación de forma que nos
permita tener un mejor control del desarrollo y crecimiento posterior de esta.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Se plantean los siguientes objetivos que aportan para lograr el objetivo final:

● Incorporación de marketing digital.

● Incrementar el alcance de personas en la página de Facebook con cercanía física.
● Alcance de alianzas estratégicas.

3. ESTRATEGIAS Y TACTICAS

ESTRATEGIA

Plan Comunicacional

Las comunicaciones van a utilizarse tanto para atraer como para persuadir. Es esencial el
desarrollar la lealtad y la fidelidad del público además de motivarlos.

También la publicidad es un elemento esencial en la captación de fondos. Algunas

organizaciones utilizan la publicidad de masas para llegar a un gran número de diferentes
tipos de donantes. Otras organizaciones utilizan marketing directo como WhatsApp para
llegar a otro tipo de donantes más seleccionados fomentando el sentimiento de pertenencia a
la Asociación.

Se realizaran las actividades a través de redes sociales, más allá que la Asociación cuenta
con una página de Facebook, se le dará una mayor utilidad introduciendo marketing online.

Se subirá contenido online; se deberá hacer un control de la página todos los días, con
una constante actualización de datos.

Para realizar el marketing online se cuenta con dos encargadas en el área, se deberá definir
el tiempo necesario para realizar la actualización y responder a posibles preguntas que
realicen los interesados.

TACTICAS

Algunas tareas a tener en cuenta:

● CREAR CONTENIDO CON FRECUENCIA: Publicar contenido de calidad y

de interés es una de las tareas más importantes a desarrollar en una estrategia de plan
comunicacional.

● CREAR CONVERSACION: respondiendo a los comentarios o menciones que los

usuarios nos hagan en las redes sociales.

● ANALISIS DE ESTADISTICAS: es fundamental saber que estamos haciendo

y cómo repercute en nuestro público.

● ANALISIS DE TENDENCIAS: dedicar tiempo a visitar otras cuentas y

determinar que interesa a los usuarios en cada momento concreto nos ayudara
a encauzar nuestros contenidos y determinar qué es lo que valora en cada momento
nuestro público.

● GESTIÓN DE CAMPAÑAS, PROMOCIONES O CONCURSOS: crear estrategias

que inviten a la participación.

● RENOVACIÓN CONSTANTE: ajustar nuestra estrategia cuando sea necesario

y en función de las tendencias, los resultados obtenidos y nuestro público.

● CONTROL DE PARTICIPACION: registro de actividades realizadas y colaboración

de las demás áreas.
 4. ACTIVIDADES REALIZADAS

Se realizaron las siguientes actividades hasta la fecha:

● Creación y Publicación de contenido.

 ● Asistencia al Proyecto Martadero

El recorrido de Jane's Walk Cochabamba - Octubre 2019 caminata urbana que realizamos
éste sábado 5 de Octubre.

Con esta caminata buscamos reflexionar y analizar como es el espacio peatonal de la

ciudad. Además de buscar alianzas con otras asociaciones para futuras actividades.

Se logró el contacto con la docente de la UMSS de la facultad de Humanidades

Daniela Agreda (telf.: 70755585)

● Asistencia a reuniones programadas con el grupo.

● Control y Supervisión de Publicaciones compartidas por los Integrantes de grupo:

Publicación 1:
Liber Miranda
Ana María Pacello Mendoza
Daniela Gutierrez

Publicación 2:
Ana María Pacello Mendoza
Daniela Gutierrez

Publicación 3:
Ana María Pacello Mendoza
Daniela Gutierrez

Publicación 4:
Andres Fernandez Vargas
Liber Miranda
Ana María Pacello Mendoza
Daniela Gutierrez

Publicación 5:
Andres Fernandez Vargas
Liber Miranda
Ana María Pacello Mendoza
Daniela Gutierrez
 5. APOYO DE OPERARIO

Mi operaria Daniela Gutiérrez apoyó en todas las actividades como corresponde.

Calificación como jefe de departamento: 10/10

6. CONCLUSIONES

Se puede concluir que Asociación “Un Apoyo Para Todos” es una organización con gran
potencial para el crecimiento, debido a su razón social y el compromiso del grupo de
estudiantes que realizamos el trabajo con la institución.

Se debe aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno, para poder transformar las
debilidades que posee actualmente, en fortalezas.