INTRODUCCION

 La Supervisión, según la Etimología significa "mirar desde lo

alto“, lo cual induce la idea de una visión global.
 Supervisión es un proceso mediante el cual una persona
poseedora de un caudal de conocimientos y experiencias,
asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con
ellos resultados que les son comunes.
 Requiere, planificar, organizar, dirigir, ejecutar retroalimentar
constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia,
siendo necesario poseer características individuales en la
persona que cumple esta misión.
CONCEPTO

 La supervisión es una actividad técnica y especializada que

tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores
que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el
hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias,
herramientas, dinero, entre otros, y que mediante su gestión
puede contribuir al éxito de la empresa.
 La supervisión es un proceso continuo, sistemático,
humanizado, caracterizado por el buen principio. Es una
actividad que ayuda a los trabajadores en el desempeño de su
labor.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN

1. Mejorar la 2. Desarrollar un uso

productividad de los óptimo de los
empleados recursos

3. Obtener una 4. Desarrollar

adecuada constantemente a los
rentabilidad de cada empleados de
actividad realizada. manera integral

6. Contribuir a
5. Monitorear las
mejorar las
actitudes de los
condiciones
subordinados
laborales
 CARACTERÍSTICAS DEL SUPERVISOR
Conocimiento del Trabajo: Debe conocer la tecnología de la
función que supervisa, las características de los materiales, la
calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios,
entre otros.

Conocimiento de sus Responsabilidades: Debe conocer las

políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de
autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de
seguridad, producción, calidad, entre otros.

Habilidad Para Instruir: Necesita formar a su personal para

poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que
las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser
claras y precisas.
 CARACTERÍSTICAS DEL SUPERVISOR

Habilidad Para Mejorar Métodos: Debe aprovechar de la mejor

forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos
los que la empresa facilite, siendo crítico en toda su gestión para
que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir,
mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderar a su personal,

dirigiéndolo con la confianza y convicción necesaria para lograr
credibilidad y colaboración de sus trabajos.
 FUNCIONES DEL SUPERVISOR

 PROYECTAR: Se debe planificar el trabajo del día, establecer

la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el
tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de
sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho
trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto,
mediano y largo plazo.
 DIRIGIR: Comprende la delegación de autoridad y la toma de
decisiones, lo que implica que debe tener muy buenas
relaciones humanas, procurando que sus instrucciones sean
claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel
general de habilidad de sus colaboradores.
 FUNCIONES DEL SUPERVISOR
 DESARROLLAR: Responsabilidad de mejorar constantemente
a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo,
estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando
planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así
elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores,
motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se
lograra un trabajo de alta calidad y productividad.
 CONTROLAR: Crear conciencia en sus colaboradores para
que sea cada uno de ellos sean los propios controladores de
su gestión, actuando como conciliador de todos los objetivos
planteados. Debe evaluar constantemente para detectar si los
planes se están alcanzando por él o por la dirección de la
empresa
 Obligaciones del supervisor minero
De acuerdo a la norma de seguridad minera, los supervisores pueden
ser de dos perfiles:
Ingeniero supervisor: ingeniero
colegiado y habilitado en las
especialidades de Ingeniería de
Minas, Geología, Química, Metalurgia,
Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Civil,
Ambiental y otras especialidades de
acuerdo a las actividades mineras y
conexas desarrolladas, con un
mínimo de dos años de experiencia
en la actividad minera o en
Seguridad y Salud Ocupacional.
Técnico supervisor:
calificado por el titular de
actividad minera o empresa
contratista minera, de acuerdo
a su conocimiento,
capacitación, experiencia
mínima de tres años y
desempeño para organizar el
trabajo de la actividad a
realizar en la unidad minera,
bajo responsabilidad del
titular de actividad minera o
empresa contratista minera.
 Obligaciones del supervisor minero

 Verificar que los trabajadores cumplan con el Reglamento de Seguridad y

Salud Ocupacional en Minería y con los reglamentos internos.
 Asegurar el orden y limpieza de las diferentes áreas de trabajo, bajo su
responsabilidad.
 Tomar toda precaución para proteger a los trabajadores, verificando y
analizando que se haya dado cumplimiento a la Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos IPERC realizada por los trabajadores en su área de
trabajo, a fin de eliminar o minimizar los riesgos.
 Instruir y verificar que los trabajadores conozcan y cumplan con los
estándares y Procedimientos Escritos de Trabajo Seguro y usen
adecuadamente el equipo de protección personal apropiado para cada
tarea.
 Obligaciones del supervisor minero

 Informar a los trabajadores acerca de los peligros en el lugar de

trabajo.
 Investigar aquellas situaciones que un trabajador o un miembro del
Comité́ de Seguridad y Salud Ocupacional consideren que son
peligrosas.
 Verificar que los trabajadores usen máquinas con las guardas de
protección colocadas en su lugar.
 Actuar inmediatamente frente a cualquier peligro que sea informado
en el lugar de trabajo.
 Obligaciones del supervisor minero

 Informar a los trabajadores acerca de los peligros en el lugar de

trabajo.
 Ser responsable por su seguridad y la de los trabajadores que
laboran en el área a su mando.
 Facilitar los primeros auxilios y la evacuación de los trabajadores
lesionados o que estén en peligro.
 Obligaciones del supervisor minero

 Verificar que se cumplan los procedimientos de bloqueo y

señalización de las maquinarias que se encuentren en
mantenimiento.
 Paralizar las operaciones o labores en situaciones de alto riesgo
hasta que se haya eliminado o minimizado dichas situaciones
riesgosas.
 Imponer la presencia permanente de un supervisor en las labores
mineras de alto riesgo, de acuerdo a la evaluación de riesgos.
Principios claves de la supervisión.

Mantener o aumentar la autoestima:

Las personas necesitar sentirse respetadas y percibir que se las
valoran. Cuando es si tienen más probabilidad de estar motivadas y de
comprometerse con su trabajo. Un alto grado de autoestima produce
confianza, lo cual permite a las personas ser innovadoras y
cooperadoras.

Escuchar y responder con empatía.

El saber escuchar aumenta su nivel de compresión de lo que

piensan los demás y es una manera de desarrollar confianza y
mejorar la comunicación, sin embargo es solo cuando usted
responde con empatía que las personas saben que usted entiende
cómo se sienten y por qué se sienten así.
 Principios claves de la supervisión
Pedir ayuda y alentar la participación.
Las personas tienen altas expectativas acerca de sus empleos. Quieren tener voz
en cuanto a cómo hacen su trabajo. Quieren participar en las decisiones que las
afectan. Quieren aportar su contribución a los cambios que tendrán que
implementar.
Compartir los pensamientos, sentimientos y motivaciones.
Una forma poderosa de comunicarse es compartir sus sentimientos, tanto positivos
como negativos. Expresar sus emociones puede ser difícil, pero demuestra la
confianza que usted tiene en otros. Cuando las personas ven que usted confía en
ellas lo suficiente como para compartir sus sentimientos, ellas le retribuirán su
confianza.
Proporcionar apoyo sin quitar responsabilidad.
Cuando usted interactúa con otras personas, algunas veces se le pedirá
directamente que obtenga recursos, tome decisiones o elimine obstáculos. Su
puesto en la organización le permite brindar el apoyo que otros no pueden, al
mismo tiempo que mantiene su responsabilidad y control del trabajo o proyecto.
Otros principios de la supervisión minera
 La supervisión ha de ser sensible a los cambios, ha de
estar impregnada de una actitud experimental y debe
dedicarse continuamente a la reevaluación de los
objetivos y a evaluar materiales, políticas y métodos.
 La supervisión deberá basarse en la filosofía democrática.
 La supervisión deberá emplear métodos, actitudes
científicas aplicables al trabajo, al trabajador y a los
procesos de trabajo.
 En situaciones en las que no sean aplicables los métodos
de la ciencia, la supervisión deberá emplear los procesos
de la lógica en el estudio, el mejoramiento en la
evaluación del trabajo, el trabajador y los procesos
trabajo.
Otros principios de la supervisión minera

 La supervisión tiene que ser creativa.

 La supervisión debe realizarse a través de una serie de
actividades orientadas, proyectadas, programadas y
ejecutadas en conjunto.
 La supervisión debe juzgarse por la economía y la eficacia
de los resultado que obtenga.