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PRESENTADO POR:
FICHA #1667844
MARLON ADRIAN BLANCO CHAPARRO
PRESENTADO A:
NATALIA MONTOYA SALAZAR
INSTRUCTOR TÉCNICO
SENA
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13
a partir del diagnóstico de diferentes problemáticas empresariales, por medio del desarrollo de
algunos ejercicios prácticos que consisten en once (11) situaciones que se presentan a nivel
empresarial y que usted como futuro tecnólogo en negociación internacional debe desarrollar con
a. Problemática a tratar.
Situaciones:
información para tomar decisiones financieras, la información que se genera es contable con la
finalidad de cubrir obligaciones fiscales, lo que implica de manera indirecta que los datos
información mínima necesaria para tomar decisiones, no solo porque los datos contables no
puede saber si lo que se genera es pérdida o ganancia, no hay un adecuado control en el dinero
Solución: Capacitar el personal encargado de las finanzas antes de poner en marcha una empresa
para así tener control del efectivo y un orden en la documentación pertinente a la empresa y en
Ejemplo:
el margen operativo bajo empezó a exigir a la empresa el pago de todos sus gastos personales,
que mensualmente ascendían a cinco millones de pesos y para 1999 exigió la devolución del
que son inexistentes en las pequeñas organizaciones, reflejándose en problemas que pueden
llegar a representar el fracaso de una empresa. Debido a que los empresarios están concentrados
principalmente en obtener recursos mediatos para poder realizar gastos operativos, es difícil que
cómo realizarlos, cuando los problemas cotidianos abruman la capacidad de decisión de los
empresarios y cuando se tienen problemas básicos para generar ingresos. Sin embargo, ello no
debe implicar que no se deban tomar decisiones financieras en el corto plazo basándose en la
Problema a tratar: No hay recursos suficientes para hacer frente a las posibles eventualidades,
además no sé le da un adecuado manejo a los pocos recursos que existen, no hay un orden de
prioridades.
Solución: Planificar de una manera adecuada el manejo de los recursos, identificar las
obligaciones más urgentes, hacer una lista detallada de gastos e ingresos para tener claridad en el
Ejemplo:
Megatex S.A. empresa dedicada en comercialización de telas en la ciudad de Cali, Durante casi
dos años sufrió de estancamiento comercial, cero crecimiento. Las ventas no repuntaban debido,
en parte, a que varias pequeñas y medianas empresas, sus habituales clientes, comenzaron a
importar la mercancía directamente de Panamá, lo cual alimentaba la guerra de precios entre las
empresa. El mercado estaba saturado por el mismo tipo de producto y sus estándares de calidad
empezaban a disminuir.
Ante esta situación, el pensamiento más cercano de sus directivas era importar desde otros países
diferentes de Panamá; sin embargo ello significaría que Megatex S.A. tuviese que incrementar
considerablemente su inversión en capital de trabajo, pues tendría que pagar de contado a sus
nuevos proveedores internacionales. Pero, por ser una pequeña empresa, tenía muy limitadas sus
llevan a cabo en función de las necesidades mediatas de la empresa y de las oportunidades que
opciones de financiamiento disponibles, sus costos y sus implicaciones a largo plazo. Esta
situación representa un gran limitante para la pequeña empresa encontrándose en una posición
Problema a tratar: Hay ausencia de capital lo que deja en riesgo la empresa en caso de existir
algún daño en las maquinarias o en la infraestructura, no hay solvencia económica para cubrir un
gasto extra.
Solución: al no tener un capital suficiente, no hay dinero destinado a imprevistos lo que hace
muy difícil que la empresa se sostenga, una solución puede ser buscar una opción de crédito en la
que haya una facilidad de pago y que tenga el menor interés posible.
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Ejemplo:
La firma Sacyr, multinacional española experta en concesiones, se trata de una empresa que en el
pasado enfrentó una batalla legal con el Estado colombiano por la construcción de la troncal del
Magdalena Medio, hoy Ruta del Sol, y fue obligada a pagar 77 millones de dólares al Invías por
Ahora se trata del primer lío de las 4G. La firma se ganó en 2015 el proyecto de rehabilitar,
Sacyr hizo la mejor oferta por los 196 kilómetros de la obra entre Sucre, Bolívar y Atlántico.
Cuando se inició la preconstrucción, la compañía española alegó que necesitaba más dinero pues
encontró 30 kilómetros de terrenos de arcilla expansiva que hacían inviable construir por el
precio acordado.
4. El 65% de las Pymes no alcanzan un período de vida mayor a los dos años, mientras que
el 25% sobrevive en este período pero con una probabilidad de desarrollo muy baja. Aunque la
representa un problema central que afecta sus decisiones, oportunidades y por ende, su
desarrollo.
Solución: buscar opciones de entidades que apoyen al emprendedor y dar un buen manejo a los
recursos, buscar capacitarse cada día más para que la empresa crezca, buscar opciones para
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Ejemplo:
El comienzo de PANACA no fue fácil. Las circunstancias del entorno representaban muchas
amenazas e incertidumbre. Uno de los problemas que fue necesario resolver era obtener el apoyo
financiero para iniciar el proyecto; se necesitaban cerca de 8 millones de dólares. Vélez (2004)
relata cómo Ballen visitó al Gerente del Banco Ganadero quien en forma desconfiada y
categórica le cerró sus puertas diciéndole: Usted es un loco; voy a avisar a su familia que no sólo
no tienen el respaldo del banco sino que los estoy reclasificando como clientes de alto riesgo. No
cuente con un sobregiro mío, ni con un préstamo más si se mete en ese proyecto”. Esta respuesta
del gerente sorprendió a Ballen, pues siempre había mantenido un excelente récord crediticio y
un buen manejo de sus cuentas bancarias. (p.8) Otro intento fallido por conseguir apoyo con el
sector financiero fue con el Banco Cafetero cuyos funcionarios no estuvieron de acuerdo en
respaldar la solicitud debido a las dificultades financieras que venían teniendo otros proyectos.
los principales obstáculos para la creación de empresa”, afirma Ballen (2009). Finalmente el
apoyo financiero se obtuvo gracias a los contactos políticos y la coyuntura social del momento
bajo nivel de ventas representa la principal problemática que tienen las empresas, seguida por la
empresas no presenta ningún tipo de obstáculo en las finanzas empresariales, implicando una
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situación financiera adecuada. Así mismo, alrededor del 9% de las organizaciones desconocen
cuáles son sus principales problemáticas, principalmente porque no manejan las finanzas de la
Solución: tener en cuenta que para el adecuado funcionamiento de una empresa es necesario
estar al día en documentación y pagos, conocer los factores de riesgo, dar un buen manejo al
capital y conocer a fondo a cuánto equivalen gastos e ingresos, se debe tener conocimiento en
administración de empresas y si es el caso buscar ayuda de un contador para que todo esté en
regla.
Ejemplo:
administrativa; con el fin de contar con procesos más modernos y ágiles, con mejores medios de
trabajo y, sobre todo, con una mayor cualificación del personal y de las responsabilidades y
Coogranada, 2008).
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generar ingresos para mantener a la familia, es muy común mezclar las finanzas de la empresa
con el patrimonio familiar. Esto implica que los empresarios tienden a limitar el crecimiento e
inversión del negocio debido a una descapitalización generada por el retiro de utilidades de
gastos el dinero del hogar del capital de la empresa, su busca más un sustento que una inversión
Solución: primero que todo separar el capital de la empresa, hacer un detallado esquema de
ingresos y egresos, fijarse un sueldo y no mezclar gastos del hogar con el dinero de la empresa.
Ejemplo:
WMLIMPIEZA SAS, El socio está descapitalizando la empresa al incluir dentro de los gastos
operacionales la parte personal, esto da como resultado anticipar utilidades del periodo afectando
debido a la incapacidad de generar recursos para hacer frente a sus necesidades de corto plazo.
generación de recursos insuficientes para responder a sus obligaciones financieras de corto plazo,
haciendo referencia principalmente a capital de trabajo. Esto implica que las empresas rara vez
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Solución: la falta a de ventas es un grave problema en una empresa puesto que de éstas depende
el sustento, tener una estrategia de ventas es muy importante al igual que tener un claro
conocimiento de los productos más vendidos y de mayor comercio, se debe buscar varios medios
de distribución y una excelente publicidad, para así evitar los créditos, las deudas a largo plazo
Ejemplo:
RAMO, una de las empresas más prósperas, emblemáticas y tradicionales de Colombia. Fundada
por el señor Rafael Molano Olarte, en compañía de su esposa la señora Ana Lucía Camacho
Gómez.
En el año 2004 las grandes superficies, especialmente almacenes Éxito del grupo Casino, tomó la
decisión unilateral de cambiar los términos de negociación con sus proveedores; las reglas de
compañía, en cabeza de Don Rafael Molano, tomó la difícil determinación de no venderle más al
Éxito. En ese momento implicó una disminución significativa en las ventas porque este
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comprador representa más o menos un 8% de las ventas nacionales y un 15% de las ventas de
Antioquia
empresas con cartera vencida es la falta de liquidez, entendida como la incapacidad de cumplir
con sus obligaciones de corto plazo a medida que se vencen. La relación entre cartera vencida y
falta de liquidez se hace evidente cuando el ciclo de operación de la empresa no se lleva a cabo
en los términos calculados o esperados debido a la falta de entrada de efectivo por concepto de
afectada debido a la falta de liquidez y a la premura de adquirir préstamos de corto plazo que le
permitan mantenerse en operación. Evidentemente las empresas más pequeñas deben enfrentar el
Solución: cuando una empresa no tiene recursos necesarios para suplir las obligaciones o gastos
al margen de la ley, generando así una gran cantidad de interés, se debe revisar entonces
diferentes estrategias para aprender a manejar los recursos y generar más ganancias, más ventas
para tener mayor fluidez económica, reducir costos en la producción cuidando que la calidad sea
la misma.
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Ejemplo:
C.I. Cultivos Sayonara, es una empresa Colombiana que fue fundada en el año 1990 por el señor
Adolfo Bustamante, un hombre inquieto por los negocios, un empresario de nacimiento, que
idea del negocio daba vueltas por la cabeza del protagonista principal de esta historia, Don
Adolfo, pero fue un suceso económico de la época y una motivación familiar, los factores que
definitivamente le dieron un último impulso al fundador para crear la empresa que cumplió 21
El sistema financiero nacional ha considerado al sector floricultor como de alto riesgo. Esta
consideración se ha tomado cuando las condiciones macroeconómicas del país indican periodos
extensos de revaluación del peso (L. Arias, comunicación personal, 24 de agosto, 2011). Estos
9. Así mismo, la mayoría de los empresarios concuerdan que en los primeros años del
organización, sin embargo, sostienen que con el paso del tiempo los negocios pueden soportar
mejor las bajas ventas. En este sentido, el análisis del ciclo de vida de los negocios sustenta la
comparación a la etapa anterior. Esto hace que conforme las empresas se encuentran en la etapa
Problema a tratar: La capacidad económica para mantener la empresa con un nivel bajo de
Solución: Tener un equilibrio financiero que permita mantener la empresa mientras toma fuerza
en el mercado
Ejemplo:
Quesos Andino S.A. es la segunda empresa nacional en participación de mercado, la cual alcanza
el 23%. El líder del mercado actual es la empresa Los Alpes, cuya participación representa el
33%.
El Presidente, Robert Douglas, abre la reunión y dice: "Estoy muy preocupado por la situación
tradicional. Nuestros principales competidores están ganando cada día más participación en este
El Gerente Nacional de Ventas, Darío Espinosa, afirma que con la estructura actual es muy
difícil mejorar la participación interna de ventas del 20% en el canal tradicional, al igual que
incrementar la distribución numérica del 22% y distribución ponderada del 31%, en el mismo
canal. Actualmente, el líder de la categoría tiene una distribución numérica del 31% y una
10. Los movimientos de efectivo en las organizaciones son una actividad constante que
requiere de una administración efectiva, no sólo porque es importante mantener los niveles de
efectivo necesarios, sino porque es necesario controlar e identificar los flujos de efectivo que se
de los flujos de efectivo, alrededor del 16% de las empresas tienen dificultades para controlar las
Solución: en caso de ser una pequeña empresa, la solución para el correcto manejo de la relación
ingreso/egreso es adquirir conocimiento para identificar cuánto dinero es el necesario para cubrir
gastos operacionales, cuales son de pago inmediato y cuáles pueden esperar; y si se cuenta con
recursos lo más recomendable es tener una persona experta en administración y finanzas para
comúnmente en él recae la función financiera aun cuando no tiene los conocimientos necesarios
para tomar las decisiones más adecuadas. Aunque la complejidad de la toma de decisiones
Solución: para tener un adecuado manejo de una empresa se debe conocer las necesidades reales
de ésta, no todo es lo que parece y no se puede actualizar por mero instinto, muchas veces por
tomar decisiones apresuradas se termina perdiendo gran cantidad de dinero, no hay que invertir a
la loca, se debe poner cuidado y estudiar cada propuesta para llegar a una conclusión si eso que
se quiere o que se nos ofrece es realmente necesario. Y por supuesto un adecuado manejo del
dinero es indispensable.
Ejemplo:
Mariquita (Tolima) y lanza al mercado la cerveza “Ancla Premium” y “Ancla Roja” dirigidas a
los estratos de mayor poder adquisitivo. La meta era elevar la producción mensual de 2 millones
pesos, de los cuales la familia asumió el 70% mientras que el otro 30%, se obtuvo de préstamos
administrativo de la compañía, factores que incidieron aún más su crisis y que no se pudieron
justificar.
Esta situación, unida a las denuncias sobre malos manejos administrativos de la firma, hizo que
Superintendencia de Sociedades.