ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

INFORME N° 01
HABILIDADES BLANDAS, LIDERAZGO Y
ORATORIA

ESTUDIANTES:
Anderson Urcia, Melissa.
Caján Hernández, Nicole.
Cerdán Cajo, Nicolle.
Falla Lecca, Ximena.
Mendoza Ballena, Óscar.
DOCENTE:
Cristina Celis Sirlopú
CURSO:
Liderazgo y oratoria
CICLO:
X
2019
 1. ¿Por qué se deben gestionar las habilidades blandas?

Las habilidades blandas o soft skills son el resultado de la combinación de atributos o

capacidades sociales, comunicativas y emocionales que le posibilitan a una persona
relacionarse apropiadamente con otros, alcanzar los objetivos planteados y, por ende,
desempeñarse en su trabajo de manera efectiva.

Están relacionadas con la inteligencia emocional; la relación y comunicación efectiva se

ve afectada principalmente por la capacidad de conocer y manejar las emociones, tanto
en nosotros mismos como en los demás.

Estas competencias las hemos aprendido e incorporado en nuestra forma de ser, a lo

largo de nuestra vida.

Saber gestionar nuestras habilidades blandas es significante, ya que, a través de un

correcto manejo de características como la inteligencia emocional, manejo del stress,
resiliencia, proactividad, autodominio, concentración, capacidad de articulación, entre
otras, podremos establecer una mejor relación intrapersonal.

Asimismo, si poseemos cualidades como la empatía, intuición, etc., nos posibilitará

establecer sólidos vínculos interpersonales.

En cuanto al ámbito laboral, capacidades como saber trabajar en grupo, asertiva

solución de problemas, gestión efectiva del tiempo, liderazgo y comunicación efectiva,
constituyen el perfil de un candidato idóneo.

En su carrera profesional, las personas cuentan con conocimientos derivados de su

preparación técnica y académica (habilidades duras), las cuales son esenciales en la
etapa de inicio de la vida laboral. No obstante, para crecer en una compañía se requiere
además el dominio de habilidades directivas, que son transversales e indispensables
para las personas que ocupan cargos en que, lo más importante, es la capacidad para
desarrollar a otros.

 Ejemplo:

Un estudio realizado a más de 500 CEO, por el Instituto de Investigación de Stanford y

la Fundación Carnegie Mellon, señala lo siguiente:

 El 75 % del éxito en el trabajo – a largo plazo – es resultado de las soft skills.

 El 25 % del éxito tiene origen exclusivo en las habilidades duras de los

colaboradores.

A diferencia de las habilidades duras, que se identifican con el conocimiento académico

obtenido en el proceso formativo, las habilidades blandas tienen que ver con la puesta
en práctica – de manera integrada – de actitudes, rasgos de personalidad,
conocimientos y valores.

 Principales habilidades blandas:

En un estudio llevado a cabo en 15 países, el World Economic Forum identificó las “Top
10 soft skills” que los trabajadores creen necesarias para el año 2020:
  La creatividad, por ejemplo, subió 7 posiciones y se colocó en 3ra. posición,
respecto a un estudio similar de 2015.

 Otras como la negociación, bajaron de la 5ta. posición en 2015 a la 9na. para el

2020.

 El pensamiento crítico pasó de la cuarta a la 2da. posición.

 En el estudio surgieron 2 nuevas habilidades blandas: la inteligencia emocional

(6ta. posición) y la flexibilidad cognitiva (10ma. posición).

En general, las 10 habilidades blandas que se esperan son las que listamos a
continuación:

1. Ética de trabajo fuerte: ¿Estás motivado y dedicado a hacer el trabajo, sin

importar qué? ¿Harás tu mejor trabajo?

2. Actitud positiva: ¿Eres optimista y optimista? ¿Generarás buena energía y

buena voluntad?

3. Habilidades de comunicación: ¿Eres un buen oyente? ¿Puede presentar su

caso y expresar sus necesidades de una manera que construya puentes con
colegas, clientes y proveedores?

4. Habilidades de gestión del tiempo: ¿Sabe cómo priorizar tareas y trabajar en

varios proyectos diferentes a la vez?

5. Capacidad para resolver problemas: ¿Eres capaz de resolver creativamente

problemas que inevitablemente surgirán? ¿Tomarás posesión de los
problemas o los dejarás para otra persona?

6. Actuar como un jugador de equipo: ¿Trabajarás bien en grupos y equipos?

¿Serás cooperativo y tomarás un rol de liderazgo cuando sea apropiado?

7. Confianza en sí mismo: ¿Realmente crees que puedes hacer el trabajo?

¿Proyectarás una sensación de calma e inspirarás confianza en los demás?
¿Tendrá la valentía de hacer preguntas que deben formularse?

8. Capacidad de aceptar y aprender de la crítica: ¿Serás capaz de manejar las

críticas? ¿Eres un entrenador y estás abierto a aprender y a crecer?

9. Flexibilidad y adaptabilidad: ¿Eres capaz de adaptarte a nuevas situaciones

y retos? ¿Abrazarás el cambio y estarás abierto a nuevas ideas?

10. Trabajo bajo presión: ¿Puedes manejar el estrés que acompaña a los plazos
y las crisis? ¿Podrás hacer tu mejor trabajo y salir adelante en un apuro?
 2. ¿Por qué es importante el curso de liderazgo y oratoria en mi carrera
profesional?

Las relaciones humanas siempre consisten de un complejo entramado de poder,

jerarquía y dominación y es por eso que hoy en día una de las formas más importantes
y efectivas para hacer que un vínculo entre individuos funcione es la del liderazgo.

Cuando hablamos del liderazgo, estamos haciendo referencia a personas que ocupan
de manera permanente o temporaria el rol de líder, de aquel que dirige los destinos de
los otros con la idea del bien común o al menos de lograr un objetivo previamente
establecido.

Si bien la idea de liderazgo se relaciona mayoritariamente con el ámbito del diario, la

realidad nos muestra que la importancia del liderazgo se puede hacer visible en nuestra
carrera profesional como liderazgo en obra.

Dicho esto, queda claro que en todo vínculo humano existe o puede existir un individuo
que cumpla el rol de líder frente a los demás.

Solemos pensar en un líder como alguien impuesto a los demás, por ejemplo, en el
ámbito laboral, cuando un jefe actúa como director de determinadas actividades o
cuando el cargo amerita el liderazgo. Pero no debemos olvidar que esto se hace
presente también en otro tipo de vínculos y roles: los padres son los que ejercen el
liderazgo en la familia, especialmente el padre si nos encontramos en sociedades
patriarcales.

En cuanto a la oratoria, su significancia radica en que al saber cómo expresar

adecuadamente nuestras opiniones frente a un público o debatir sobre una
problemática, podremos transmitir con precisión algún mensaje que debe ser emitido.

Para un ingeniero civil, es imperativa la necesidad de dominar la oratoria, debido a que

constantemente tenemos bajo nuestro cargo a un numeroso personal, que incluye:
peones, oficiales, operarios, maestros de obra, entre otros, los cuales ejecutarán las
partidas del expediente técnico según nuestras indicaciones. Por tanto, es relevante
poder comunicarnos de manera adecuada con ellos, con claridad y fluidez, asimismo,
en caso de que hubiera algún malentendido, es importante poder manifestar nuestra
perspectiva con asertividad, para poder llegar a un acuerdo.

3. ¿Cuál es tu opinión sobre el video presentado en clase?

El video presentado en clase nos muestra un discurso expuesto por Martin Luther King.
Él fue un pastor estadounidense de la iglesia bautista y un activista que desarrolló un
papel fundamental en Estados Unidos al defender los derechos civiles para los
afroestadounidenses. Él es recordado como uno de los grandes oradores de la historia
estadounidense.

Su discurso es bastante emotivo, habla sobre un sueño que tiene. En este las personas
se dan cuenta que todos hemos sido creados iguales, la gente de color puede sentarse
en la misma mesa de los que antes eran considerados sus “amos”, hay libertad y justicia
y sus 4 hijos viven libres en una nación donde no son juzgados.

Martin Luther King tuvo el poder de mover masas a través de sus discursos, en los
cuales les daba esperanza a las personas, las llamaba a luchar para que un día sean
libres.
Este discurso logró extenderse por todo Estados Unidos, creando por todo el país la
conciencia pública sobre el movimiento de los derechos civiles