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Pregunta 1

Parcialmente correcta
Puntúa 0,48 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta
En relación con las razones por la cuales las empresas son prósperas o fracasan según el
análisis de Porter (1991), señale si los siguientes planteamientos son verdaderos o falsos:

Desarrollando e implementando un conjunto consistente de metas internas y Respuesta 1


políticas funcionales. Verdadero

Un rol importante para el entorno local descarta el papel de la estrategia y el Respuesta 2


análisis competitivo. Verdadero

Las metas y políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles Respuesta 3
con las oportunidades externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa
Falso
con su medio ambiente.

La estrategia de la empresa debe estar centrada en la creación y exploración Respuesta 4


“competencia distintiva”. Verdadero

Prescindir del papel del accidente histórico o la oportunidad, y permitir que la Respuesta 5
empresa escoja nuevas opciones Falso

Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: Desarrollando e implementando un conjunto consistente de
metas internas y políticas funcionales. – Verdadero, Un rol importante para el entorno
local descarta el papel de la estrategia y el análisis competitivo. – Falso, Las metas y
políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades
externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. –
Verdadero, La estrategia de la empresa debe estar centrada en la creación y exploración
“competencia distintiva”. – Verdadero, Prescindir del papel del accidente histórico o la
oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas opciones – Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
Relacione las siguientes barreras comunes que encuentran las organizaciones y cómo
podrían abordarse según la European Guide to good Practice in Knowledge Management
de 2012, con sus respectivas definiciones:

Comprender el significado, las


implicaciones, capturar y
compartir el conocimiento de
Respuesta 1
forma continua. Cada vez más,
El tiempo y la prioridad.
el intercambio de conocimientos,
la gestión y sus expectativas, se
están convirtiendo en parte de
las especificaciones de trabajo
(y evaluaciones).

Una organización consciente de


los conocimientos requiere un Respuesta 2
apoyo adecuado, pero los Diferencia entre las declaraciones y acciones de manejo.
gestores que introducen el
programa y luego pasar
rápidamente a otras áreas.

El ambiente interior competitivo


en muchas organizaciones
Respuesta 3
fomenta la acumulación de
Idea perdurable de que “el conocimiento es poder”.
conocimientos; la posesión de
conocimiento da autoridad y
seguridad en el puesto de
trabajo.

Las organizaciones a menudo


no logran retener el
conocimiento adquirido y las Respuesta 4
lecciones aprendidas en el “Amnesia” Organizacional.
pasado. Las personas que
tenían los conocimientos se van
y no queda un registro
recuperable.
Mientras que las herramientas
de colaboración pueden ser
Respuesta 5
enormemente beneficiosas en
El crecimiento del trabajo “virtual” puede obstaculizar, así como ayudar.
un programa de gestión del
conocimiento, hay evidencias de
que se aprende de otras
personas cara a cara.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Comprender el significado, las implicaciones, capturar y
compartir el conocimiento de forma continua. Cada vez más, el intercambio de
conocimientos, la gestión y sus expectativas, se están convirtiendo en parte de las
especificaciones de trabajo (y evaluaciones). – El tiempo y la prioridad., Una organización
consciente de los conocimientos requiere un apoyo adecuado, pero los gestores que
introducen el programa y luego pasar rápidamente a otras áreas. – Diferencia entre las
declaraciones y acciones de manejo., El ambiente interior competitivo en muchas
organizaciones fomenta la acumulación de conocimientos; la posesión de conocimiento
da autoridad y seguridad en el puesto de trabajo. – Idea perdurable de que “el
conocimiento es poder”., Las organizaciones a menudo no logran retener el conocimiento
adquirido y las lecciones aprendidas en el pasado. Las personas que tenían los
conocimientos se van y no queda un registro recuperable. – “Amnesia” Organizacional.,
Mientras que las herramientas de colaboración pueden ser enormemente beneficiosas en
un programa de gestión del conocimiento, hay evidencias de que se aprende de otras
personas cara a cara. – El crecimiento del trabajo “virtual” puede obstaculizar, así como
ayudar.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta
Las actividades de gestión pueden ser descritas en relación con diversas disciplinas y
enfoques diferentes, pero casi todos se centran en algunas de las actividades básicas de
conocimiento “ciclo de vida del conocimiento”, o la “cadena de valor del conocimiento”.
Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Respuesta 1
Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere
Determinar los conocimientos.
para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento
ya disponible y lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”.
Tiene lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a Respuesta 2
través de la creación de grupos de expertos, como las Crear (nuevo) conocimiento.
denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la
contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía.

Respuesta 3
Con el fin de aumentar los activos de conocimiento el “capital de
Almacenaje de conocimiento.
conocimiento” y las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe
integrarse dentro de una organización.

El objetivo de este paso es la transferencia de conocimiento en el Respuesta 4


lugar adecuado, en el momento adecuado, con la calidad Intercambio de conocimientos.
adecuada. Esto significa que el conocimiento llega en el contexto
correcto - es decir, donde se crea valor.

El conocimiento sólo puede aportar un valor añadido cuando se


Respuesta 5
está usando en una organización. Una gran cantidad de
Utilizar el conocimiento.
conocimiento permanece subutilizado, por lo que esta actividad
asegura que todo el esfuerzo que se gasta en las actividades
anteriores vale la pena.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se
requiere para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento ya disponible y
lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”. – Determinar los conocimientos., Tiene
lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a través de la creación de grupos
de expertos, como las denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la
contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía. – Crear (nuevo)
conocimiento., Con el fin de aumentar los activos de conocimiento el “capital de
conocimiento” y las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe integrarse dentro de
una organización. – Almacenaje de conocimiento., El objetivo de este paso es la
transferencia de conocimiento en el lugar adecuado, en el momento adecuado, con la
calidad adecuada. Esto significa que el conocimiento llega en el contexto correcto - es
decir, donde se crea valor. – Intercambio de conocimientos., El conocimiento sólo puede
aportar un valor añadido cuando se está usando en una organización. Una gran cantidad
de conocimiento permanece subutilizado, por lo que esta actividad asegura que todo el
esfuerzo que se gasta en las actividades anteriores vale la pena. – Utilizar el
conocimiento.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
La gestión de proyectos adaptada a las necesidades de las PYMES en un contexto de
gestión del conocimiento, se estructura en cinco fases. Relacione cada fase con sus
respectivas definiciones:

Los requisitos deben ser definidos, las


Respuesta 1
soluciones alternativas evaluadas y el
Fase C. Desarrollo
diseño de los elementos centrales de la
gestión del conocimiento, y la solución
llevada a cabo (instrumentos y métodos).

Debe llevarse a cabo y los resultados


medidos, la PYME debe llevar a cabo un
trabajo diario de integración de los
Respuesta 2
resultados- conclusiones, y extenderlos a
Fase E. Evaluación / Sostenibilidad.
lo largo de toda la empresa o aplicar las
mejoras; a partir de proyectos de gestión
específicos, porque esta es una forma
comprobada para introducir la gestión del
conocimiento en una organización.

Se inicia tan pronto como se identifique la


Respuesta 3
necesidad de gestión del conocimiento.
Fase D. Implementación.
Los factores más importantes a tener en
cuenta son las personas, el tiempo y el
control presupuestario.

La visión, la misión y la estrategia. Se fijan


los objetivos de la iniciativa de gestión del
conocimiento. La estrategia y los objetivos
definidos se revisan a la luz de las Respuesta 4
necesidades futuras del mercado, del Fase A. Creación de un proyecto de gestión del conocimiento.
desarrollo del conocimiento en las áreas
respectivas, dentro y fuera de la
organización y los resultados de la
iniciativa de gestión del conocimiento en
curso.
La valoración del estado actual de los
Respuesta 5
activos y los flujos de conocimiento.
Fase B. Evaluación.
Responde a cuestiones tales como:
eficiencia, estrategia, acciones correctivas,
competidores, etc.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los requisitos deben ser definidos, las soluciones alternativas
evaluadas y el diseño de los elementos centrales de la gestión del conocimiento, y la
solución llevada a cabo (instrumentos y métodos). – Fase C. Desarrollo, Debe llevarse a
cabo y los resultados medidos, la PYME debe llevar a cabo un trabajo diario de
integración de los resultados- conclusiones, y extenderlos a lo largo de toda la empresa o
aplicar las mejoras; a partir de proyectos de gestión específicos, porque esta es una forma
comprobada para introducir la gestión del conocimiento en una organización. – Fase E.
Evaluación / Sostenibilidad., Se inicia tan pronto como se identifique la necesidad de
gestión del conocimiento. Los factores más importantes a tener en cuenta son las
personas, el tiempo y el control presupuestario. – Fase D. Implementación., La visión, la
misión y la estrategia. Se fijan los objetivos de la iniciativa de gestión del conocimiento. La
estrategia y los objetivos definidos se revisan a la luz de las necesidades futuras del
mercado, del desarrollo del conocimiento en las áreas respectivas, dentro y fuera de la
organización y los resultados de la iniciativa de gestión del conocimiento en curso. – Fase
A. Creación de un proyecto de gestión del conocimiento., La valoración del estado actual
de los activos y los flujos de conocimiento. Responde a cuestiones tales como: eficiencia,
estrategia, acciones correctivas, competidores, etc. – Fase B. Evaluación.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta
Con la utilización de las TICs para efectos del aprendizaje/enseñanza ha aparecido
terminología diversa. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Respuesta 1
Surge con el objetivo de desarrollar procesos de enseñanza Enseñanza Asistida por Ordenador.
adaptados a diferentes perfiles (usuarios/alumnos).
Consiste en apoyar vía electrónica la capacitación de las
Respuesta 2
organizaciones, como multinacionales, universidades y
Sistemas WEB-BASED TRAINING (WBT).
comunidades virtuales; además de permitir la adaptación a las
necesidades de los empleados que imparten formación de
forma participativa y didáctica.

Como modalidad de la enseñanza a distancia basada en las


Respuesta 3
TICs, utiliza los diferentes recursos que ofrece Internet para
Formación on-line.
realizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, y permite la
comunicación entre los participantes, se lleva a cabo en un
espacio virtual y/o a través de e-mail.

Utiliza las redes de comunicación y sus herramientas de


soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje, hipertexto Respuesta 4
(correo electrónico, páginas web, foros de discusión, chat, etc.). E-learning.
Al utilizar la red, le permite actualización, almacenamiento de
datos, recuperación y distribución inmediata de información a
través de internet.

Permite una interacción personal, un aprendizaje colaborativo


que agrupa alumnos y profesores en relación con un tema Respuesta 5
específico, en un espacio de trabajo compartido en la Web, en Tecnología 2.0.
el que se utilizan herramientas Web 2.0 para el trabajo
colaborativo, como las Google Apps (email, calendar, docs,
sites, talk, traductor, etc.).
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Surge con el objetivo de desarrollar procesos de enseñanza
adaptados a diferentes perfiles (usuarios/alumnos). – Enseñanza Asistida por Ordenador.,
Consiste en apoyar vía electrónica la capacitación de las organizaciones, como
multinacionales, universidades y comunidades virtuales; además de permitir la adaptación
a las necesidades de los empleados que imparten formación de forma participativa y
didáctica. – Sistemas WEB-BASED TRAINING (WBT)., Como modalidad de la enseñanza
a distancia basada en las TICs, utiliza los diferentes recursos que ofrece Internet para
realizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, y permite la comunicación entre los
participantes, se lleva a cabo en un espacio virtual y/o a través de e-mail. – Formación on-
line., Utiliza las redes de comunicación y sus herramientas de soporte de los procesos de
enseñanza-aprendizaje, hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión,
chat, etc.). Al utilizar la red, le permite actualización, almacenamiento de datos,
recuperación y distribución inmediata de información a través de internet. – E-learning.,
Permite una interacción personal, un aprendizaje colaborativo que agrupa alumnos y
profesores en relación con un tema específico, en un espacio de trabajo compartido en la
Web, en el que se utilizan herramientas Web 2.0 para el trabajo colaborativo, como las
Google Apps (email, calendar, docs, sites, talk, traductor, etc.). – Tecnología 2.0.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
El modelo descrito por Skandia AFS (perteneciente al grupo de seguros Skandia) donde
se informaba de los activos intangibles como parte de su capital, se basó en:

Seleccione una:
a. La utilización del conocimiento para el desarrollo económico.
b. El valor de una organización estaba compuesto por el capital financiero y el capital
intelectual; las memorias y sistemas contables no reflejaban el valor del capital intelectual;

el propósito del sistema era reflejar el valor del capital intelectual.


CORRECTA. Este modelo se basó en la consideración que el valor de una organización
estaba compuesto por el capital financiero y el capital intelectual; las memorias y sistemas
contables no reflejaban el valor del capital intelectual; el propósito del sistema era reflejar
el valor del capital intelectual.

c. En el conocimiento como motor del crecimiento económico y aumento de la


productividad.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El valor de una organización estaba compuesto por el capital
financiero y el capital intelectual; las memorias y sistemas contables no reflejaban el valor
del capital intelectual; el propósito del sistema era reflejar el valor del capital intelectual.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
¿A qué hace referencia el conocimiento adquirido?

Seleccione una:
a. Este conocimiento suele estar relacionado con las actividades de la organización pero
se ha producido de forma externa a la misma.
b. Todas las organizaciones del sector pueden tener la misma accesibilidad al citado
conocimiento; por tanto, por sí mismo el conocimiento adquirido suele tener menos valor

estratégico que el conocimiento generado.


c. Las dos anteriores son ciertas.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Las dos anteriores son ciertas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Algunos de los objetivos de la gestión del conocimiento son:

Seleccione una:
a. Incrementar el valor de los productos y servicios existentes mediante el empleo y
reciclado más eficiente de los activos de conocimiento.
b. Más allá de la gerencia del conocimiento, el objetivo primario de los esfuerzos de
conocimiento será la creatividad.
c. La creación de nuevo conocimiento.

d. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Todas las opciones recogen alguno de los objetivos de la Gestión del
Conocimiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son ciertas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se basan los Razonamientos Basados en Casos (CBR)?

Seleccione una:
a. En la búsqueda a partir del análisis de situaciones similares a las que plantea las
especificaciones de búsqueda.
b. Este tipo de procedimientos se basan en interrogar a la persona que realiza la
búsqueda con objeto de determinar los atributos con los que tiene categorizado los
distintos documentos.

c. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. Estos procedimientos basan la búsqueda a partir de analizar situaciones
similares a las que plantea las especificaciones de búsqueda. En cada documento se
ponen una serie de atributos que permiten definirlos como “similares”; por ejemplo por los
síntomas que presenta una determinada avería se puede encontrar la solución al
problema. Normalmente estos procedimientos necesitan interrogar a la persona que
realiza la búsqueda con objeto de determinar los atributos con los que tiene categorizado
los distintos documentos. Se suelen utilizar técnicas de filtrado y suelen “recordar” el
camino de búsqueda para que consultas similares se realizan con mayor velocidad.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son ciertas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
En cuanto al origen, el conocimiento puede ser:

Seleccione una:
a. Reflexivo y Operativo.
b. Percepcional, Abstracto y Experimental.
CORRECTA. Estos son los tres posibles tipos de clasificación del Conocimiento respecto
a su origen.

c. Ambas son correctas.


d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Percepcional, Abstracto y Experimental.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Son definiciones de conocimiento, entre otras:

Seleccione una:
a. Creencias justificadas por la verdad.
b. Percepción y cognición del mensaje por parte del sujeto en torno al objeto.

c. Ambas son correctas.


CORRECTA. Recogen la definición de Conocimiento de Platón y Alejandro Pávez.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.


Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ambas son correctas.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se mide el éxito de los portales?

Seleccione una:
a. Con parámetros similares a cualquier medio de comunicación.
b. Por su audiencia, solo que en los portales se denomina accesos.

c. Todas las anteriores son ciertas.


CORRECTA. El éxito de los portales se mide con parámetros similares a cualquier medio
de comunicación, es decir, por su audiencia, solo que en los portales se denomina
accesos.

d. Ninguna de las anteriores son ciertas.


Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son ciertas.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Las perspectivas tradicionales de un cuadro de mando integral son:

Seleccione una:
a. Financiera. De clientes. De procesos internos de negocio. De aprendizaje

organizacional.
CORRECTA. Estas son las cuatro perspectivas tradicionales de un CMI.

b. De Multinacionales. De personalidad. De complejidad estructural.


c. Ambas con correctas.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Financiera. De clientes. De procesos internos de negocio. De
aprendizaje organizacional.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
En un monitor de activos intangibles, los indicadores de estructura externa son:

Seleccione una:
a. Inversión en TI. Proporción del personal de soporte. Edad de la organización. Retorno
de ventas por personal de soporte.
b. Número de años en la profesión, nivel de educación, marketing. Proporción de
profesionales, valor agregado por empleado. Retorno en ventas por profesional.
c. Beneficio por cliente. Crecimiento orgánico. Realce de la imagen del cliente. Índice de

satisfacción del cliente. Índice de clientes.


CORRECTA. Estos son los cinco indicadores de estructura externa.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.


Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Beneficio por cliente. Crecimiento orgánico. Realce de la
imagen del cliente. Índice de satisfacción del cliente. Índice de clientes.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta:

Seleccione una:
a. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 10 años de carrera
convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 4/5 años. El
aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad.
b. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de carrera
convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 40 años. El

aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad.


CORRECTA. Todas las demás opciones no son ciertas en su totalidad.

c. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de formación


profesional son simplemente el comienzo de una formación convencional de 40 años. El
aprendizaje a lo largo de toda la vida es un sueño inalcanzable.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5
años de carrera convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de
40 años. El aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad.

Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Entre los nuevos requerimientos del e-learning podemos señalar algunos de los
siguientes:

Seleccione una:
a. Caducidad de cualificaciones. Aprendizaje permanente, autodirigido, y a tiempo.
Necesidad de nuevos modelos de formación/aprendizaje.
b. Repositorio global de información. Sustancial ahorro de costes y de tiempo al evitar
desplazamientos. Formación on-line menos intimidatorio.
c. a y b.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.


Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Caducidad de cualificaciones. Aprendizaje permanente,
autodirigido, y a tiempo. Necesidad de nuevos modelos de formación/aprendizaje.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Al momento de aprender a aprender, en la formación de personas se desea:

Seleccione una:

a. Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.


CORRECTA. Aprendiendo a aprender: la formación en las personas:

- La capacitación tradicional (para desempeñar una función/tarea).


- El aprendizaje (capacitación para afrontar retos futuros).
- El crecimiento humano (creatividad, innovación, liderazgo,...)

b. Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos, utilización de


espacios virtuales.
c. Adaptación a su entorno externo, mejora continua, aprendizaje individual y colectivo,
usar resultados de aprendizaje para producir mejora.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta. El Web como TUTOR es:

Seleccione una:
a. Entorno excelente para diseñar tutoriales y lecciones hipermedia, para uso local o a
distancia, en cuál es el propio alumno el que controla la velocidad del proceso de

aprendizaje.
CORRECTA. El resto de opciones recogen otras de las cuatro acciones esenciales del
Web.

b. Medio ideal para que los alumnos organicen y publiquen sus propios trabajos y
proyectos multimedia on-line, con enlace a numerosos subtópicos y conexiones a red.
Hasta ahora la visión del estudiante como “editor”, ha estado asociada a formas más
convencionales, como informes o resúmenes de libros o artículos, y/o presentaciones en
clase.
c. El Web es una base excepcional de debate y descubrimiento virtual de conocimiento.
Nótese que la tecnología WWW es el resultado de la evolución de la Red hacia un
entorno más amigable, capaz de interactuar con el conjunto completo de protocolos
Internet (tablón de noticias, listas de distribución, discusiones en línea, etc.).
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Entorno excelente para diseñar tutoriales y lecciones
hipermedia, para uso local o a distancia, en cuál es el propio alumno el que controla la
velocidad del proceso de aprendizaje.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Según Harasim, algunos de los nuevos principios y modelos para la educación en línea,
entre otros, serían:

Seleccione una:
a. De educación centrada en el profesor a centrada en el alumno. Del estudiante como un

consumidor pasivo al estudiante como un participante activo.


CORRECTA. Estos son algunos de los aspectos mencionados por Harasim.

b. Uso de metáforas espaciales. Herramientas para soportar gestión de cursos en línea.


c. Ambas son correctas.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: De educación centrada en el profesor a centrada en el alumno.
Del estudiante como un consumidor pasivo al estudiante como un participante activo.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Al momento de aprender a compartir, en la formación de personas se desea:

Seleccione una:
a. Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.
b. Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos, utilización de

espacios virtuales.
CORRECTA. Aprendiendo a compartir: conversión de aprendizaje individual en colectivo.

¿Cómo crear una cultura de “puesta en común del conocimiento”?

- Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos.


- Utilización espacios virtuales de aprendizaje (e-learning).

c. Adaptación a su entorno externo, mejora continua, aprendizaje individual y colectivo,


usar resultados de aprendizaje para producir mejora.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos
psicológicos, utilización de espacios virtuales.

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