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Parcialmente correcta
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Enunciado de la pregunta
En relación con las razones por la cuales las empresas son prósperas o fracasan según el
análisis de Porter (1991), señale si los siguientes planteamientos son verdaderos o falsos:
Las metas y políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles Respuesta 3
con las oportunidades externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa
Falso
con su medio ambiente.
Prescindir del papel del accidente histórico o la oportunidad, y permitir que la Respuesta 5
empresa escoja nuevas opciones Falso
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: Desarrollando e implementando un conjunto consistente de
metas internas y políticas funcionales. – Verdadero, Un rol importante para el entorno
local descarta el papel de la estrategia y el análisis competitivo. – Falso, Las metas y
políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades
externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. –
Verdadero, La estrategia de la empresa debe estar centrada en la creación y exploración
“competencia distintiva”. – Verdadero, Prescindir del papel del accidente histórico o la
oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas opciones – Falso
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
Relacione las siguientes barreras comunes que encuentran las organizaciones y cómo
podrían abordarse según la European Guide to good Practice in Knowledge Management
de 2012, con sus respectivas definiciones:
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
Las actividades de gestión pueden ser descritas en relación con diversas disciplinas y
enfoques diferentes, pero casi todos se centran en algunas de las actividades básicas de
conocimiento “ciclo de vida del conocimiento”, o la “cadena de valor del conocimiento”.
Relacione cada término con sus respectivas definiciones:
Respuesta 1
Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere
Determinar los conocimientos.
para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento
ya disponible y lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”.
Tiene lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a Respuesta 2
través de la creación de grupos de expertos, como las Crear (nuevo) conocimiento.
denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la
contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía.
Respuesta 3
Con el fin de aumentar los activos de conocimiento el “capital de
Almacenaje de conocimiento.
conocimiento” y las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe
integrarse dentro de una organización.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
La gestión de proyectos adaptada a las necesidades de las PYMES en un contexto de
gestión del conocimiento, se estructura en cinco fases. Relacione cada fase con sus
respectivas definiciones:
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
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Enunciado de la pregunta
Con la utilización de las TICs para efectos del aprendizaje/enseñanza ha aparecido
terminología diversa. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:
Respuesta 1
Surge con el objetivo de desarrollar procesos de enseñanza Enseñanza Asistida por Ordenador.
adaptados a diferentes perfiles (usuarios/alumnos).
Consiste en apoyar vía electrónica la capacitación de las
Respuesta 2
organizaciones, como multinacionales, universidades y
Sistemas WEB-BASED TRAINING (WBT).
comunidades virtuales; además de permitir la adaptación a las
necesidades de los empleados que imparten formación de
forma participativa y didáctica.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
El modelo descrito por Skandia AFS (perteneciente al grupo de seguros Skandia) donde
se informaba de los activos intangibles como parte de su capital, se basó en:
Seleccione una:
a. La utilización del conocimiento para el desarrollo económico.
b. El valor de una organización estaba compuesto por el capital financiero y el capital
intelectual; las memorias y sistemas contables no reflejaban el valor del capital intelectual;
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
¿A qué hace referencia el conocimiento adquirido?
Seleccione una:
a. Este conocimiento suele estar relacionado con las actividades de la organización pero
se ha producido de forma externa a la misma.
b. Todas las organizaciones del sector pueden tener la misma accesibilidad al citado
conocimiento; por tanto, por sí mismo el conocimiento adquirido suele tener menos valor
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Algunos de los objetivos de la gestión del conocimiento son:
Seleccione una:
a. Incrementar el valor de los productos y servicios existentes mediante el empleo y
reciclado más eficiente de los activos de conocimiento.
b. Más allá de la gerencia del conocimiento, el objetivo primario de los esfuerzos de
conocimiento será la creatividad.
c. La creación de nuevo conocimiento.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se basan los Razonamientos Basados en Casos (CBR)?
Seleccione una:
a. En la búsqueda a partir del análisis de situaciones similares a las que plantea las
especificaciones de búsqueda.
b. Este tipo de procedimientos se basan en interrogar a la persona que realiza la
búsqueda con objeto de determinar los atributos con los que tiene categorizado los
distintos documentos.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
En cuanto al origen, el conocimiento puede ser:
Seleccione una:
a. Reflexivo y Operativo.
b. Percepcional, Abstracto y Experimental.
CORRECTA. Estos son los tres posibles tipos de clasificación del Conocimiento respecto
a su origen.
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Son definiciones de conocimiento, entre otras:
Seleccione una:
a. Creencias justificadas por la verdad.
b. Percepción y cognición del mensaje por parte del sujeto en torno al objeto.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se mide el éxito de los portales?
Seleccione una:
a. Con parámetros similares a cualquier medio de comunicación.
b. Por su audiencia, solo que en los portales se denomina accesos.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Las perspectivas tradicionales de un cuadro de mando integral son:
Seleccione una:
a. Financiera. De clientes. De procesos internos de negocio. De aprendizaje
organizacional.
CORRECTA. Estas son las cuatro perspectivas tradicionales de un CMI.
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
En un monitor de activos intangibles, los indicadores de estructura externa son:
Seleccione una:
a. Inversión en TI. Proporción del personal de soporte. Edad de la organización. Retorno
de ventas por personal de soporte.
b. Número de años en la profesión, nivel de educación, marketing. Proporción de
profesionales, valor agregado por empleado. Retorno en ventas por profesional.
c. Beneficio por cliente. Crecimiento orgánico. Realce de la imagen del cliente. Índice de
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta:
Seleccione una:
a. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 10 años de carrera
convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 4/5 años. El
aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad.
b. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de carrera
convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 40 años. El
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Entre los nuevos requerimientos del e-learning podemos señalar algunos de los
siguientes:
Seleccione una:
a. Caducidad de cualificaciones. Aprendizaje permanente, autodirigido, y a tiempo.
Necesidad de nuevos modelos de formación/aprendizaje.
b. Repositorio global de información. Sustancial ahorro de costes y de tiempo al evitar
desplazamientos. Formación on-line menos intimidatorio.
c. a y b.
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Al momento de aprender a aprender, en la formación de personas se desea:
Seleccione una:
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta. El Web como TUTOR es:
Seleccione una:
a. Entorno excelente para diseñar tutoriales y lecciones hipermedia, para uso local o a
distancia, en cuál es el propio alumno el que controla la velocidad del proceso de
aprendizaje.
CORRECTA. El resto de opciones recogen otras de las cuatro acciones esenciales del
Web.
b. Medio ideal para que los alumnos organicen y publiquen sus propios trabajos y
proyectos multimedia on-line, con enlace a numerosos subtópicos y conexiones a red.
Hasta ahora la visión del estudiante como “editor”, ha estado asociada a formas más
convencionales, como informes o resúmenes de libros o artículos, y/o presentaciones en
clase.
c. El Web es una base excepcional de debate y descubrimiento virtual de conocimiento.
Nótese que la tecnología WWW es el resultado de la evolución de la Red hacia un
entorno más amigable, capaz de interactuar con el conjunto completo de protocolos
Internet (tablón de noticias, listas de distribución, discusiones en línea, etc.).
d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Entorno excelente para diseñar tutoriales y lecciones
hipermedia, para uso local o a distancia, en cuál es el propio alumno el que controla la
velocidad del proceso de aprendizaje.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Según Harasim, algunos de los nuevos principios y modelos para la educación en línea,
entre otros, serían:
Seleccione una:
a. De educación centrada en el profesor a centrada en el alumno. Del estudiante como un
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
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Enunciado de la pregunta
Al momento de aprender a compartir, en la formación de personas se desea:
Seleccione una:
a. Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.
b. Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos, utilización de
espacios virtuales.
CORRECTA. Aprendiendo a compartir: conversión de aprendizaje individual en colectivo.