FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

PSICOLOGÍA PUBLICITARIA

I. DATOS GENERALES
1.0. Unidad Académica : Escuela Profesional de Psicología Humana
1.1. Semestre Académico : 2018- I
1.2. Código de la asignatura : 2003-20411
1.3. Ciclo : VIII
1.4. Crédito : 03
1.5. Horas semanales

Total: Teoría Práctica

4 2 2

Presenciales :4
1.6. Requisito : Ninguno
1.7. Profesores responsables :

:
II. SUMILLA
La asignatura corresponde a los estudios específicos es de carácter obligatorio y es de
naturaleza teórico-práctica. Su propósito es desarrollar las competencias que propicien la
comprensión de las variables del comportamiento del consumidor. Desarrolla las técnicas de
estudio del mercado y el desarrollo de estrategias de publicidad y de marketing en el marco de
la comercialización de productos y servicios.
La asignatura contiene 4 unidades temáticas: Unidad I: Fundamentos de la psicología
publicitaria y el proceso de consumo, Unidad II: Principios del marketing, definiciones,
estrategias y herramientas básicas, Unidad III: Fundamentos del comportamiento del
consumidor, Unidad IV: Fundamentos de la psicología publicitaria.

III. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA

a) Comprende, analiza y explica el comportamiento del consumidor en la situación de
mercado en función a sus necesidades personales y al condicionamiento social en el proceso
de compra de productos y servicios.
b) Conoce los principios y mecanismos que emplean el marketing y la publicidad en el
proceso de selección, adquisición y consumo en situaciones reales de mercado, para orientar
el consumo de bienes y servicios.

3.1. Capacidades

a) Conoce y aplica los fundamentos de la Psicología Publicitaria: variables y estrategias

que coadyuvan el proceso de Marketing y Publicidad.
 b) Identifica y diferencia los conceptos del Marketing, aplicándolos al comportamiento de
consumo.
c) Identifica y aplica los conceptos del Marketing en la explicación de la conducta de
consumo
d) Identifica, describe y explica los factores psicológicos y sociológicos del
comportamiento de consumo.
e) Comprende que la Psicología Publicitaria coadyuva y optimiza los programas del
marketing y la publicidad para ser más efectivos en identificar las necesidades
humanas
f) Analiza y explica la influencia de la publicidad y la comunicación en la conducta de
consumo

3.2 Actitudes y valores

a) Desarrolla una actitud crítica y responsable, mediante el análisis de la conducta de
consumo.
b) Trabaja en equipo eficazmente en la elaboración y análisis de casos.
c) Manifiesta honestidad, al respetar la autoría de las fuentes de información.

IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE I: FUNDAMENTOS DE LA PSICOLOGÍA PUBLICITARIA Y SU

APORTE EN LA EXPLICACIÓN DEL PROCESO DE CONSUMO
CAPACIDADES:
a) Comprende y explica los fundamentos de la Psicología Publicitaria: variables y estrategias que
coadyuvan el proceso de Marketing y Publicidad.
b) Identifica y diferencia los conceptos del Marketing, aplicándolos al comportamiento de
consumo.

Actividades de Horas Horas a

Semana Contenidos aprendizaje presenciales distancia
La Psicología aplicada: Trabajo aplicativo en aula:
tipos Se analiza y explica los aportes
Fundamentos de la de la Psicología Publicitaria.
1 Psicología Publicitaria. Ejercicios dirigidos para que los 4 0
Las variables y estrategias alumnos identifiquen conductas
aplicadas al de consumo.
comportamiento de
consumo.

Principales aportes de la Trabajo aplicativo en el aula:

Psicología al estudio del Diseño de un modelo básico para
comportamiento del explicar el explicar el proceso de
2 consumidor. decisión de compra y los tipos de
Tipos de consumidores y consumidores. 4 0
cultura de consumo Se propicia el debate acerca de
las características de los
consumidores.
 Rol del psicólogo en la
publicidad y marketing:
Revisión de las teorías
3 psicológicas en relación a
la motivación de consumo
y elaboración publicitaria.
Trabajo aplicativo en el aula:
Elabora grupalmente mapas:
conceptual y mental para explicar
el rol del psicólogo en publicidad 4 0
y marketing y el aporte de la
Psicología en la comprensión de
la conducta de consumo.

Revisión de las teorías de Trabajo aplicativo en a

aprendizaje para explicar Aula, Exponen en equipo la
la conducta de consumo: conducta de consumo y la
Condicionamiento clásico, influencia de la publicidad, a
4 operante, social, socio- través de diversas teorías de 4 0
cultural, Gestalt y aprendizaje, empleando material
Psicoanálisis en la audiovisual (diapositivas y
publicidad. videos).

PRÀCTICA CALIFICADA 1

UNIDAD DE APRENDIZAJE II: PRINCIPIOS DEL

MARKETING,DEFINICIONES,ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS

CAPACIDADES:
Identifica y aplica los conceptos del Marketing en la explicación de la conducta de consumo
Horas Horas a
Semana Contenidos Actividades de aprendizaje presenciales distancia
Fundamentos del Trabajo aplicativo en aula:
Marketing. Conceptos Emplea una matriz para
básicos: necesidades, identificarlos componentes del
demandas, deseos y Marketing, contrastando la
motivación en el proceso de teoría con la realidad.
5 consumo. 4 0
El Merchandising como Investiga acerca de las “8P” del
elemento optimizador .en el Marketing y elabora ejemplos y
atractivo de productos y anuncios publicitarios.
servicios.
Las “8 P” del Marketing
Olfativo. Marketing del color
 El Marketing: en el proceso
de consumo: elementos y
características.
Marketing Mix:
6 Producto y marca
Trabajo aplicativo en aula:
Elabora ejemplos para explicar
el proceso del Marketing
Debate: 4 0
Acerca de la importancia del
producto y la marca.

Estrategias y herramientas Trabajo aplicativo en aula:

del marketing: Resuelve casos, aplicando los
Posicionamiento del conceptos de fidelización y
producto y servicios. atención al cliente.
Fidelización de clientes.
7 Filosofía del servicio al Los alumnos revisan diversas
cliente fuentes de información y 4 0
Segmentación de mercado: elaboran ejemplos de productos
clasificación y y servicios, identificando los
características diversos tipos de segmentación
de mercado.
Planeamiento del Trabajo aplicativo en aula:
marketing: Investigación de Analiza acerca del
mercados, importancia y Neuromarketing y su utilidad
8 planeamiento. para la comprensión dela 4 0
El Neuromarketing: conducta de consumo.
funciones y tipos, Lectura de textos y
Funcionamiento del cerebro visualización de vídeos.
y la mercadotecnia
EXAMEN PARCIAL

UNIDAD DE APRENDIZAJE III: FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CAPACIDADES:
a) Identifica, describe y explica los factores psicológicos y sociológicos del comportamiento de
consumo.
b) Comprende que la Psicología Publicitaria coadyuva y optimiza los programas del marketing y
la publicidad para ser más efectivos en identificar las necesidades humanas.

Semana Contenidos
Comportamiento de consumo
Tipos de consumidores
-Definición y características.
-Enfoques de la conducta de
9 consumo.
Etapas de la decisión de
compra.
Variables del comportamiento
del consumidor:
Horas Horas a
Actividades de aprendizaje presenciales distancia
Trabajo aplicativo en aula:
Mediante la técnica de la lluvia
de ideas, el alumno reconoce
las características del consumo
y delos consumidores.
4 0
Visualiza videos: analiza y 0
explica el comportamiento de
consumo.
 Factores externos de la Trabajo aplicativo en aula:
conducta de consumo: Reconoce e identifica la
 Culturales, sociales y influencia de los factores
10 contextuales. externos en la conducta de
 Cultura y subculturas: consumo. 4 0
clase y grupos sociales y
familia. Presenta reportes acerca de la
 Clientes racionales- visualización de vídeos.
mercados perfectos,
Factores internos del Trabajo aplicativo en aula:
comportamiento de consumo: Elaboración de un cuadro
motivación, percepción, comparativo de los factores
aprendizaje, actitudes internos del comportamiento de
11  Características consumo y su influencia en la 4 0
 Estructura de la preferencia y decisión compra. 0
personalidad.

Proceso de decisión de Trabajo aplicativo en aula.

compra: Explica, mediante ejemplos los
 Dimensiones de la tipos de consumidores.
conducta de consumo.
12  Tipos de clientes Reflexiona acerca de la actitud 4 0
 Características de los del consumidor frente a sus
consumidores. derechos como tal.
 Derechos del consumidor.

PRÀCTICA CALIFICADA 2

UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: ANALIZA Y EXPLICA LA INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD Y LA

COMUNICACIÓN EN LA CONDUCTA DE CONSUMO

CAPACIDADES:
Analiza y explica la influencia de la publicidad y la comunicación en la conducta de consumo
Horas Horas a
Semana Contenidos Actividades de aprendizaje presenciales distancia
Definición e historia de la Trabajo aplicativo en aula:
publicidad. Elaboran (grupal) una línea de
Aspectos publicitarios: tiempo, considerando los hitos más
13 generales y específicos importantes en la evolución, de la 4 0
publicidad, a partir de fuentes
bibliográficas.
 Publicidad subliminal Trabajo aplicativo en aula:
Tipos de publicidad: Analiza imágenes e identifica los
Percepción selectiva componentes de forma y color en
La propaganda exterior: diversas imágenes publicitarias.
14 Paneles, carteles, móviles. 4 0
Teoría del color y análisis Presenta y expone el trabajo de
publicitario. investigación y la encuesta
Caso Coca Cola aplicada, concretizando y
consolidando el aprendizaje acerca
de la Psicología Publicitaria.
Comunicación humana y Analiza el proceso de
publicidad: elementos, función, comunicación en la conducta de
proceso de comunicación. consumo.
Persuasión y publicidad.
15 Elabora reportes de lectura con 4 0
ejemplos de imágenes
publicitarias.

Medios de comunicación y Presenta y expone el trabajo de

16 publicidad. investigación y la encuesta 4 0
Modelo de la comunicación aplicada, concretizando y
humana. consolidando el aprendizaje acerca
Campaña publicitaria. de la Psicología Publicitaria

EXAMEN FINAL

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
 Exposición magistral
 Exposición con multimedia
 Lectura de separatas.
 Exposiciones individuales y grupales
 Trabajos de investigación
 Análisis de videos ilustrativos
 Trabajos en equipo
 Video foro
 Aplicación de encuestas.

VI. EQUIPOS Y MATERIALES

 Equipo multimedia
 Material impreso
 Lecturas (separatas de libros)
 Videos y enlaces electrónicos

VII. EVALUACIÓN
El sistema de evaluación es permanente y sistemática y de acuerdo a las normas
establecidas en el reglamento de la Universidad.
 a) La primera evaluación es de entrada que permite diagnosticar los saberes previos del
estudiante.
b) La evaluación de proceso y de productos es permanente, integral y presencial según el
avance de las sesiones de aprendizaje programadas semanalmente; permite el logro de
las competencias a través de los rubros: conceptual, procedimental y actitudinal
considerando los siguientes aspectos:
- Logro de conocimientos y muestra de desempeño
- Desarrollo y adquisición de destrezas operativas, aplicativas y capacidades y
competencias.
- Adquisición de actitudes.
c) Se considera las modalidades de heteroevaluación, autoevaluación e interevaluación.
d) La evaluación final de la asignatura es el promedio ponderado de la evaluación continua
que constituye el trabajo académico (40%), el examen parcial (30%) y el examen final
(30%).

Examen Parcial (E1) : 30%

Examen Final (E2) : 30%
Trabajo Académico (TP) : 40%
Nota Final: E1*30% + E2*30% + {[(P1+P2+P3+P4)/4]}*40%

e) La asistencia es obligatoria. El alumno que no desarrolla en clases, trabajos grupales, no

presenta una actividad o un trabajo académico solicitado será calificado con cero (0).

f) Acciones complementarias para el logro de cada una de las metas son las siguientes:
 Perceptivos o de apreciación.
- Fichas de observación, descriptivas, gráficas y de rango.
- Listas de cotejo por criterios.
- Registro de ocurrencias – anecdotarios.
- Escalas valorativas y de estimación.
 Orales
- Intervenciones.
- Exposiciones grupales e individuales

g) Al finalizar el ciclo el alumno habrá logrado una calificación final de acuerdo a la escala
vigesimal donde:
Aprobado : De 11 a 20
Desaprobado : De 0 a 10

h) El Examen Sustitutorio se rendirá después de haber obtenido el promedio final

desaprobado y reemplazará a la menor nota desaprobada, ya sea del Examen Parcial o
Examen Final y/o no haber rendido uno de los exámenes anteriormente indicados. La nota
Máxima será de 14 (CATORCE).

VII. FUENTES DE INFORMACIÓN

BIBLIOGRAFICAS

 Arellano, R (2004) Marketing Editorial McGraw Hill.

 Anastasi Anne ( 2012) Psicología del consumidor. Edición Kapeluz Hill
  Arellano, R (2002) Comportamiento del Consumidor. Editorial McGraw Hill. España
 Arellano, R (2000) Los Estilos de Vida en el Perú. Edit. Industrial Grafica s.a.
 Ballesteros, I y Iglesias, M. Internet, comercio colaborativo y comercio: nuevos modelos
de negocio. Edic. Mundi-Prensa Libros, 2002.
 Czinkota, M (2008). Marketing Internacional Edit. Pearson Prentice Hall
 Chilito y otros (2012) Psicología del consumidor, Univ. Los Andes, Colombia
 Duran, A. (1995) Psicología de la Publicidad y de la Venta. Edit. CEAC. Barcelona
España
 Eslava, E. (2016) Endomarketing. Revista De Gerencia Colombia
 Heller, E. (2013) Psicología del color. Edit. Gustavo Gil, España
 MC Carthy –Perreault (1996) Marketing. Editorial Irwin.
 Mas, T. ( 2008).Psicología y comunicación publicitaria .Edit Serval España
 Montesinos, J (2004) “Las leyes del marketing en el Perú”. Instituto Peruano de
Marketing.
 Ortega, E. (1999) La comunicación publicitaria. Pirámide.
 Pipoli, G. (2004) El Marketing y sus aplicaciones. Ediciones Pacífico.
 Quintanilla, Ismael ( 2002) Psicología del consumidor .Ed. Prentice Hall
 Prado, L. (2004) .Marketing Estratégico. Ediciones Laje.
 Young, k. (1969) Psicología Social y los Medios de
Comunicación. Paidós.
 Tovar y Otros ( 2014) Psicología de la publicidad más allá de la marca, Universidad del
Rosario Argentina
 VA Media ( 2001) Psicología publicitaria. Edit. Trillas, México
 Valdez Guzmán A.(2002)Psicología de la Publicidad. Edit. Agapea, México

ELECTRONICAS:
 www.arellanoim.com
 www.pbg.mcgraw-hill.com/international.htm
 www.cpi.com.pe
 Michael Solomón (2005) Comportamiento del Consumidor Edit.
 www.Degerencia.com