Contenido

Introducción ................................................................................................................................... 3

ESTUDIO DE PERFECTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN CAFÉ INTERNET ..................... 4

Antecedentes ............................................................................................................................. 4

Generalidades ............................................................................................................................ 6

Definición del Problema ........................................................................................................... 7

Justificación del Proyecto ......................................................................................................... 7

Objetivo General ........................................................................................................................ 8

Objetivos Específicos ................................................................................................................. 8

Metas o resultados .................................................................................................................... 9

Metodología ................................................................................................................................... 9

Marco Teórico .............................................................................................................................. 11

Internet...................................................................................................................................... 11

Definición de Café Internet .................................................................................................... 12

Concepto de Proyecto ............................................................................................................ 15

Clasificación de Proyectos ...................................................................................................... 15

Evaluación de Proyectos ......................................................................................................... 17

Ciclo de Vida de una Empresa ............................................................................................... 18

Formulación del Proyecto .......................................................................................................... 21

Estudio de Mercado ................................................................................................................ 21

Estudio técnico o de ingeniería (tecnológico básico) ......................................................... 21

Estudio administrativo, legal, político y ambiental .............................................................. 22

Constitución Legal ................................................................................................................... 26

1
 En el Registro Mercantil: ..................................................................................................... 26

Ante la Superintendencia de Administración Tributaria. ................................................ 28

Alquiler de Local ...................................................................................................................... 29

Compra de Equipo .................................................................................................................. 30

Mobiliario y equipo ................................................................................................................. 31

Estudio financiero .................................................................................................................... 32

Costos de Operación y Mantenimiento................................................................................ 32

Costos Fijos............................................................................................................................... 33

Costos Variables ...................................................................................................................... 33

Calculo de Depreciación ......................................................................................................... 34

Ingresos .................................................................................................................................... 34

Financiamiento ......................................................................................................................... 35

Estudio de Impacto Ambiental. ............................................................................................. 35

Evaluación del Proyecto.............................................................................................................. 36

Evaluación Financiera .............................................................................................................. 36

Recuperación de la Inversión ............................................................................................. 37

Administración de Activos .................................................................................................. 38

Evaluación Social ..................................................................................................................... 39

Conclusiones ................................................................................................................................ 40

Referencias ................................................................................................................................... 42

2
 Introducción

Derivado de la necesidad que tienen las personas, así como la población estudiantil que

transita y viven a los alrededores del Centro Comercial El Encinal, dado que es

importante estar en constante innovación, actualización y comunicación, el internet se

ha transformado en una herramienta indispensable, siendo una manera rápida y

relativamente fácil de acceder a la información, por lo cual es de suma importancia

contar con un lugar que sea accesible y seguro, para poder utilizar este servicio.

Actualmente el tener acceso a la información por medio del internet, ha permitido que

las personas realicen sus trámites de manera rápida y segura, así como el obtener

información a nivel mundial de forma inmediata, todo esto ha traído consigo que se

convierta en una herramienta indispensable.

Es por ello que el presente estudio de prefactibilidad, pretende llevar a quienes no

poseen esta herramienta, un servicio de calidad que pueda llegar a cubrir sus

necesidades.

Así mismo se realiza un análisis de mercado, técnico, financiero, ambiental y social, que

demuestran el rendimiento económico y financiero, en la implantación del café internet.

3
ESTUDIO DE PERFECTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN CAFÉ INTERNET

Antecedentes

Un proyecto de inversión es una descripción de una posibilidad de inversión o de

desarrollo de una empresa u organización que regularmente requiere de recursos

humanos, técnicos y financieros.

Los proyectos pueden ordenarse de acuerdo a varios criterios y desde diferentes puntos

de vista; sin embargo, por cuestiones de análisis del presente estudio se plantea la

clasificación por el tipo de función que desempeñan dentro de la empresa, los cuales se

dividen en:

- Proyectos de renovación

- Proyectos de modernización

- Proyectos de expansión

- Proyectos estratégicos

- Proyectos de inversión inicial

Se refiere a proyectos de renovación, cuando se utilizan inversiones con el fin de

substituir equipos, instalaciones, edificios obsoletos o desgastados físicamente, por

nuevos elementos productivos.

4
En la categoría de los proyectos de modernización, están comprendidas todas las

modificaciones que se efectúan para mejorar la eficiencia de la empresa, tanto en su fase

productiva como en la comercialización de sus productos.

Corresponden a los proyectos de expansión, las inversiones que se hacen con el objeto

de satisfacer una demanda creciente de los productos de la empresa.

Las inversiones calificadas como estratégicas, son las que afectan la esencia misma de la

empresa y en su esencia, estas inversiones son complejas de examinar y comprender,

conllevan generalmente una alta dosis de riesgo en todos sus elementos y sus

repercusiones dentro de la organización empresarial son trascendentales. Como ejemplo

se puede citar: las inversiones para diversificación, la cobertura de nuevos mercados, las

inversiones asociadas con nuevos desarrollos tecnológicos y las derivadas de las

decisiones respecto a la estructura vertical de la empresa.

Los proyectos de inversión inicial son los que se realizan con el fin de emprender una

nueva empresa u organización.

A esta última clasificación pertenece el presente proyecto el cual propone creación e

implementación de un Café Internet en Centro Comercial El Encinal, zona 7 de Mixco, el

que plantea una estructura tradicional derivado de la población objetivo a quien se

encuentra enfocado (estudiantes ubicados tanto en la sede de la Universidad Mariano

5
Gálvez que se encuentra en ese lugar, como comensales y estudiantes de sectores

aledaños).

Generalidades

Dicho Café Internet contará con área de venta de alimentos y bebidas, mobiliario y

equipo adecuado, un servidor marca HP modelo Media Center 8407, con procesador

Intel CoreCuarduo de 4 Ghz, una computadoras marca BION modelo Media Center 2200,

con procesador intelcore 2 duo de 2.2 Ghz, 30 computadoras marca BION modelo Easy

Dual 2116, con procesador intelcoreduo de 2 Ghz, impresora Laser HP P1505,

multifuncional EPSON CX5600 y banda ancha para una navegación de alta velocidad, con

lo que prestará los siguientes servicios:

- Alquiler de computadoras con servicio de internet

- Impresión de documentos a color y en blanco y negro

- Escaneo digital

- Venta de alimentos y bebidas

- Servicio de encuadernado

- Mesas de trabajo para grupos

- Entretenimiento en línea

6
Definición del Problema

En la actualidad muchos estudiantes deben realizar sus trabajos de investigación en

lugares que no han sido diseñados para obtener la adecuada concentración mental

requerida para culminar con efectividad sus actividades.

Los estudiantes y personas en general son guiadas a restaurantes, cafeterías e incluso a

mesas de “FoodCourt”, teniendo que acomodarse a los horarios establecidos y donde el

sonido y la inseguridad son factores fundamentales para dejar esas actividades por un

lado ocasionando pérdida de tiempo, dinero y en los peores casos robo.

¿Es rentable y factible implementar un Café Internet que preste dicho servicio para los

comensales que transitan en el Centro Comercial El Encinal y zonas aledañas?

Justificación del Proyecto

La justificación del presente trabajo de investigación deriva la necesidad que tienen las

personas que transitan y las que están aledañas al complejo comercial del uso de

herramientas tecnológicas en un amplio horario, tanto para entretenimiento como poder

realizar sus trabajos de investigación y terminarlos en un solo lugar.

Tomando de base lo descrito anteriormente se estableció la hipótesis siguiente:

7
Es viable implementar un Café Internet en el Centro Comercial El Encinal?

Objetivo General

Crear un espacio cibernético rentable, para estudiantes y personas en general donde se

les proporcionen las herramientas informáticas necesarias, para realizar video

conferencias, comunicarse por correo electrónico, poder buscar y discutir individual o

colectivamente información relevante que les ayude a concluir sus trabajos, así mismo

compaginarla grabarla e imprimirla, o por simple ocio y entretenimiento.

Crear un espacio con suficiente equipo informático para satisfacer la demanda

poblacional.

Objetivos Específicos

- Calcular el número máximo de equipos para poder seleccionar los dispositivos de

interconexión.

- Contribuir al mercado meta a tener un acceso a Internet que sea rápido, eficientes,

confiable y cercano a su habitad para los fines que este necesite.

- Innovar dentro del mercado de los cibercafés, adecuando nuevas tecnologías

capaces de entregar a los usuarios un alto nivel de servicio que sea reconocido en

el mercado.

- Ofrecer una amable y amena atención con el fin de lograr empatía con los

clientes.

8
 - Poner a disposición de los clientes toda la información que ellos necesiten en el

ámbito de Internet, páginas de interés, programas, juegos, etc.

- Mantener informada a la clientela de promociones, descuentos y beneficios que se

ofrecerán.

Metas o resultados

- Ubicar el número de equipos calculados en un área de 50 metros cuadrados para

establecer el tipo de canaleta y su cantidad.

- Diseño del plano físico de la red estableciendo así la cantidad de cable UTP que se

va a utilizar.

- Contener la mayor cantidad de insumos posibles necesarios para satisfacer los

requerimientos básicos que poseen nuestros clientes a la hora de necesitar un

cibercafé.

- Aumentar constantemente nuestro equipo con el fin de captar mayor población.

Metodología

En cuanto a la metodología, se realizarán las siguientes actividades:

1. Utilización del método deductivo partiendo de lo general; del análisis breve de la

industria del Internet en Guatemala, así como una breve reseña de su historia que

9
 sirva como apoyo y marco de referencia en la elaboración de este trabajo;

incluyendo información general sobre proyectos de inversión, a lo particular que

será la evaluación específica del proyecto de inversión tratado en este trabajo.

2. Obtención y análisis de información relacionada con el tema de proyectos de

inversión a base de fuentes secundarias tales como: libros, revistas o reportes

emitidos por instituciones especializadas en caso de que sean de utilidad para la

realización de este trabajo.

3. Se realizará un análisis de la viabilidad de llevar a cabo el proyecto Café Internet

“Punto Digital”, mediante la metodología de evaluación de proyectos de

bibliografía especializada en ese rubro.

4. Se establecerán conclusiones sobre el análisis realizado, así como evaluación de la

estrategia del proyecto de inversión que se tratará en el presente trabajo.

10
Marco Teórico

Internet

Este trabajo consta de una breve introducción de lo que es Internet, sus antecedentes e

historia, así como sus implicaciones dentro de la sociedad; en dirección de dar a conocer

información que sea útil para el desarrollo de este trabajo.

Internet es una poderosa herramienta de comunicación, trabajo y entretenimiento.

Podemos encontrar varias definiciones para este término; por ejemplo, estas que son

definiciones encontradas en la red de la que hablamos “Internet”:

Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras

interconectadas con el conjunto de protocolos TCP/IP. También se usa este nombre

como sustantivo común y por tanto en minúsculas para designar a cualquier red de redes

que use las mismas tecnologías que la Internet, independientemente de su extensión o

de que sea pública o privada.

Internet: Sistema que aglutina las redes de datos de todo el mundo, uniendo miles de

ellas mediante el protocolo TCP/IP. El mayor conjunto que existe de información,

personas, ordenadores y software funcionando de forma cooperativa. La “I” mayúscula la

diferencia de una Internet convencional, que simplemente une varias redes. Al ser única

se la conoce también simplemente por "la red".5

11
Internet es un conjunto de redes de computadoras conectadas entre sí mediante un

protocolo de comunicación común llamado TCP/IP (siglas en Ingles de Protocolo de

Control de Transmisión / protocolo de Internet). Su límite está determinado por las redes

que la integran.

El protocolo TCP/IP significa por una parte el Protocolo de Internet (IP) es el soporte

lógico básico empleado para controlar el sistema de redes. Este protocolo especifica

cómo las computadoras de puerta encaminan la información desde el ordenador emisor

hasta el ordenador receptor.

Definición de Café Internet

Es un lugar en donde mediante una renta o precio pone a disposición de los usuarios

equipo y accesorios de cómputo con acceso a Interne t; dicho lugar además de este

servicio específico puede ofrecer variedades de productos como bebidas, comida, dulces,

etc.

Hay Cafés Internet que además de los servicios generales como impresión en hojas y

escaneo ofrecen servicios novedosos como equipo de cómputo con controles y

12
videojuegos para computadora y acceso a Internet para que los usuarios puedan jugar

en línea con personas a kilómetros de distancia e incluso del otro lado del mundo.

El impacto de Internet en la Sociedad

Aunque la interacción que hay actualmente en la informática todavía está en su infancia,

ha cambiado espectacularmente el mundo en que vivimos, eliminando barreras tanto de

tiempo como de distancia y permitiendo a la gente compartir información y trabajar en

colaboración.

El avance hacia la llamada “superautopista de la información” continuará a un ritmo cada

vez más acelerado; el contenido disponible crecerá rápidamente, lo que hará más fácil

encontrar cualquier tipo información en esta gran red. Las nuevas y novedosas

aplicaciones permitirán realizar transacciones económicas de forma segura y

proporcionarán nuevas oportunidades para el comercio y los pequeños y grandes

empresarios.

El crecimiento explosivo de Internet ha hecho que se planteen importantes cuestiones

relativas a la censura. El aumento de las páginas Web que contenían textos y gráficos en

los que se denigraba a una minoría, se fomentaba el racismo o se exponía material

pornográfico llevó o tuvo como consecuencia que, la mayoría de los suministradores de

Internet cumplieran voluntariamente unos determinados criterios.

13
En 1996 se aprobó en Estados Unidos la Ley para la Decencia en las Comunicaciones, que

convirtió en delito el que un suministrador de servicios transmitiera material indecente a

través de Interne t. La decisión provocó inmediatamente una reacción indignada de

usuarios, expertos del sector y grupos en favor de las libertades civiles, que se oponían a

ese tipo de censuras. La ley fue impugnada y posteriormente suspendida en junio de

1996 por un comité de jueces federales. El comité describió Internet como una

conversación planetaria continua que merecía la máxima protección frente a la injerencia

gubernamental.

Probablemente, la decisión del comité será recurrida ante el Tribunal Supremo de

Estados Unidos. La censura en Internet plantea muchas cuestiones y diversifica opiniones.

La mayoría de los servicios de la red no pueden vigilar y controlar constantemente lo que

dice la gente en Internet a través de sus servidores. Al tratar con información procedente

de otros países surgen problemas legales; incluso aunque fuera posible un control de

toda la gran red, habría que determinar unos criterios mundiales de comportamiento y

ética; pues la creación de leyes universales que pudiesen regir este nuevo rubro pueden

ser contrastantes e inoperantes en cada uno de los países en que se empleasen.

14
Concepto de Proyecto

La primera actividad en el desarrollo del marco teórico es definir los conceptos con los

que se trabajara, para ello consultamos al diccionario de la real academia de la lengua

española en su vigésima edición.

El concepto que nos provee sobre Proyecto, es el siguiente:

1. Planta y disposición que se forma para la realización de un tratado o para la

ejecución de algo de importancia.

2. Designio o pensamiento de ejecutar algo.

3. Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar idea de cómo ha

de ser y lo que ha de costar una obra de arquitectura o de ingeniería.

4. Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba

antes de darle la forma definitiva

Con ello se tiene que un proyecto no es más que la búsqueda de una solución sobre el

destino de los recursos financieros de una empresa o persona.

Clasificación de Proyectos

Aunque hay muchas formas de clasificar los proyectos, se utilizará la que lo hace por el

objetivo del proyecto. De esta manera se encuentran dos grandes grupos, el primero es

el de los proyectos de inversión privados, cuyo objetivo principal es la obtención de

15
beneficios de particulares; en el segundo grupo se encuentran los proyectos de inversión

social, los cuales tienen como objetivo el lograr un aumento en el bienestar de una

comunidad específica.

La diferencia entre unos y otros es que para el primer grupo la obtención de dinero es el

objetivo, mientras que para el segundo el dinero es solo un medio para alcanzar los

objetivos trazados.

1. En cuanto a los proyectos de inversión, hay gran variedad de formas y de causas

que los soportan, estos proyectos a su vez se pueden dividir en dos tipos:

Inversiones que generan valor agregado: a través de la fabricación,

comercialización o distribución de productos o la prestación de servicios. Este tipo

de inversiones de nuevo se pueden dividir entre: · las que producen una nueva

unidad económica · las que se hacen para la ampliación de una empresa las que

se hacen para mantener la supervivencia de una empresa

2. Inversiones de carácter especulativo: Éstas se hacen en el mercado de capitales y

en general buscan satisfacer las necesidades de financiación que existen en el

mercado.

16
Evaluación de Proyectos

Dentro de una evaluación de proyectos hay que analizar distintos factores a tomar en

cuenta, desde cuál es el mercado que se va a satisfacer; la forma en que va a operar la

organización, los recursos que utilizará y que tan rentable es realizar dicho proyecto. Los

tipos de análisis que hay que realizar para evaluar un proyecto de inversión son los

siguientes:

a) Análisis o estudio de Mercado:

Se denomina así a la primera parte de la investigación formal del estudio.

Consta básicamente de la determinación y cuantificación de la demanda y la oferta, el

análisis de los precios y el estudio de la comercialización.

b) Análisis Técnico – Operativo:

Esta parte del estudio se subdivide a su vez en cuatro partes: determinación del tamaño

optimo de la planta, determinación de la localización del local, ingeniería del proyecto y

análisis administrativo. La ingeniería del proyecto se refiere a la forma en que se ofrecerá

el servicio o innovaciones que se hagan a lo ya tradicionalmente establecido. El último

punto trata lo referente a lo administrativo con un anexo que adentre en materia legal, es

decir, se hace mención de las distintas leyes que sean de importancia para el

funcionamiento de la organización.

c) Estudio económico: Su objetivo es ordenar y sistematizar la información de carácter

monetario, proporcionada por las etapas anteriores. Comienza con la determinación de

17
los costos totales y de la inversión inicial, para así poder realizar un presupuesto, además

de la depreciación y de la amortización de la inversión inicial.

d) Evaluación económica:

Esta última etapa se lleva a cabo utilizando los métodos de evaluación que toman en

cuenta el valor del dinero a través del tiempo como son la Tasa Interna de Rendimiento

(TIR) y el valor presente neto (VPN).

Existen también técnicas de evaluación que no toman en cuenta el valor del dinero a

través del tiempo y que propiamente no están relacionadas en forma directa con el

análisis de la rentabilidad económica, sino con la evaluación financiera de la empresa,

dicha técnica se refiere a las razones financieras, las cuales se clasifican en cuatro tipos:

de liquidez, de apalancamiento, las de tasas de actividad y las de rentabilidad.

Ciclo de Vida de una Empresa

Todo proyecto de inversión está limitado por la etapa en la que se encuentra dentro de

su ciclo de vida pues dependiendo de esto será más fácil que se incline por un tipo de

estrategia frente a otras tanto a nivel corporativo como a nivel de negocio. Las

características definitorias de la empresa en ese momento pueden aconsejar un tipo de

18
estrategia y no otro, se puede decir que el decidirse por un determinado tipo de

estrategia puede reportar distintos beneficios.

El número de etapas dentro del ciclo de vida de un negocio o producto son cinco:

nacimiento o inicio, crecimiento, madurez, saturación o reestructuración y por último

declive, en el siguiente grafico se puede observar claramente dichas etapas:

1. Etapa de inicio: Es una etapa caracterizada por tener una estructura simple e

informal, los sistemas de dirección que predominan son la centralización y la

supervisión directa. Las estrategias más frecuentes son la estrategia de

segmentación o enfoque, los puntos clave para trabajar son: los de innovación y

finanzas para la obtención de recursos y la tasa de crecimiento es positiva pero

pequeña.

2. Etapa de crecimiento: La estructura que predomina es de tipo simple pero más

formal que en la etapa anterior teniendo algunas empresas una estructura

funcional. Los sistemas de dirección son menos centralizados, aparece la

especialización y la planificación. La estrategia predominante es la de crecimiento

mediante la ampliación de mercados. Sus puntos clave son: la producción y el

establecimiento de reglas para su desarrollo.

3. Etapa de madurez: El tipo de estructura que predomina es formal y burocrática los

sistemas de dirección son descentralizados formales y rígidos. La estrategia más

19
 común es la diversificación y consolidación. Los problemas clave son: la

racionalización de costes, marketing y las ineficiencias de tamaño.

4. Etapa de reestructuración: El tipo de estructura predominante es funcional o

divisional. En su sistema de dirección predomina el control. La estrategia más

común es la de crecimiento o diversificación y su tasa de crecimiento vuelve a

crecer.

5. Etapa de declive: El tipo de estructura es formal y burocrática. Su sistema de

dirección es moderadamente centralizado, donde predominan los conflictos. La

estrategia seguida es una estrategia de liquidación o venta. Sus problemas clave

es la falta de innovación, la obtención de recursos y la reducción de gastos

generales. El crecimiento en ventas es nulo

20
Formulación del Proyecto

Estudio de Mercado

Se debe considerar que el proyecto es privado es por ello que se tomaran las

características en base a la demanda que está integrada por:

 Personas que viven, trabajan o estudian en los sectores aledaños al centro

Comercial El Encinal

 La edad promedio a quien va dirigido el proyecto es de jóvenes y jóvenes adultos.

 La clase social a quien está dirigida será la media.

Estudio técnico o de ingeniería (tecnológico básico)

Para la realización del proyecto es necesario contar con los siguientes insumos:

 Local comercial ubicado en el centro comercial El Encinal

 Cableado de red

 Computadoras con sus respectivos UPS

 Servidor de red

 Impresora

 Fotocopiadora

 Escritorios

 Línea telefónica

 Refrigerador tipo cámara

21
  2 dependientes

 Stock de tintas

 Stock de Papel

Estudio administrativo, legal, político y ambiental

Dentro de nuestro estudio administrativo daremos a conocer la estructura administrativa

con la cual contará el café internet y de esta forma poder llegar a cumplir con nuestros

objetivos.

Organigrama del Café Internet

Junta de
Accionistas

Administrador
y Cajero

Digitador

A continuación se detalla el manual de funciones de nuestro Café Internet:

22
Proyecto

“Centro de Café Internet Centro Comercial El Encinal”

Identificación del Puesto

Nombre del Puesto: Gerente Administrativo y Cajero

Número de Accionistas: 1
Ubicación física y Administrativa: Café Internet Centro Comercial El Encinal
Tipo de contratación Anual
Ámbito de operación Administrativo - financiero

Relaciones de Autoridad

Jefe Inmediato: Accionista Principal

Subordinados: Digitador

Propósitos del Puesto:

Contar con una persona encargada de la coordinación y buen funcionamiento

administrativo y financiero del Café internet, y que pueda informar a los accionistas la
situación financiera y administrativa del Centro de servicio.
Responsabilidad:

Planificar, organizar, ejecutar, controla y evaluar la administración del negocio en

general. Se encargará del control interno de la empresa

Funciones Específicas:

23
  Elaboración diaria del reporte de ventas y depósitos de los ingresos.
 Elaborar informe mensual de ingresos y egresos del Café Internet
 Elaborar informe estadístico comparativo mensual, de los servicios prestados
durante los meses anteriores.
 Administrar de forma eficiente y eficaz los recursos del centro de servicio.
 Planificar de forma mensual reuniones con los acciones para dar a conocer la
situación de la empresa.
Requisitos del Puesto:

De formación: Ser Perito Contador con especialidad en Computación.

De Experiencia: 2 años mínimo en puesto contable administrativo.

Proyecto

“Centro de Café Internet Centro Comercial El Encinal”

24
Identificación del Puesto

Nombre del Puesto: Digitador

Número de Accionistas: 1
Ubicación física y Administrativa: Café Internet Centro Comercial El Encinal
Tipo de contratación Anual
Ámbito de operación Administrativa
Relaciones de Autoridad

Jefe Inmediato: Gerente Administrativo-financiero

Subordinados: Ninguno
Propósitos del Puesto:

Contar con una persona encargada de los servicios que prestará el café internet.

Responsabilidad:

Prestar un buen servicio a los clientes que soliciten los servicios del Café Internet.

Funciones Específicas:

 Asesorar a los clientes que lo soliciten, transcribir textos, sacar copias, venta de
productos y facturación de los servicios prestados.
Requisitos del Puesto:

De formación: Técnico en computación.

De Experiencia: 2 años mínimo en programación.

25
Constitución Legal

La ley establece que todo negocio debe estar inscrito ante la SAT. y ante el

Registro Mercantil. Para lo cual deberá cumplir ciertos requisitos los cuales se

detallan a continuación:

En el Registro Mercantil:

Pasos para inscribir la Empresa

a) Comprar en la ventanilla un formulario de solicitud de inscripción de

Sociedad Mercantil. Costo del formulario Q2.00

b) Llenar el formulario, adjuntar original y una fotocopia legalizada del

testimonio de la escritura de constitución de la sociedad.

c) Solicitar en la ventanilla de Recepción de Documentos, una orden de pago

y cancelarla en la caja del Banco que allí se indique, la cantidad de Q275.00

de base, más Q6.00 por cada millar de capital autorizado que tenga la

sociedad.

d) Con los pagos efectuados, se prepara un expediente en un fólder tamaño

oficio con pestaña con los siguientes documentos:

I. Las órdenes de pago ya canceladas en el Banco,

26
 II. La solicitud de inscripción de la empresa completamente llena,

III. Original y una fotocopia legalizada del testimonio de la escritura

de constitución de la sociedad.

Se ingresan estos documentos en la ventanilla de Recepción, en donde le deberán

de entregar una contraseña con el número de expediente. Deberán de

devolverle el testimonio original con sello de recepción.

e) El expediente será trasladado al departamento de Asesoría Jurídica para

calificar los documentos presentados. Si los documentos son los correctos

conforme a la ley, ordenará este departamento la inscripción provisional y

la emisión del Edicto para su publicación en el Diario Oficial. Los edictos se

cancelan en las cajas registradoras del Registro Mercantil. El costo del

edicto es de Q15.00

f) Ocho días posteriores a la publicación del Edicto en el Diario Oficial, deberá

presentar en el Registro Mercantil un Memorial, solicitando la inscripción

definitiva de la Sociedad. Se le deberá adjuntar al memorial los documentos

siguientes:

I. La página original donde aparece la publicación de la inscripción

provisional en el Diario Oficial,

27
 II. El testimonio original de la Escritura de Constitución de la Sociedad, y

III. Fotocopia del nombramiento del Representante Legal, previamente

inscrito en el Registro Mercantil.

g) Al concluir este trámite los documentos son llevados para que los firme el

Registrador Mercantil.

h) El expediente completo regresa a la ventanilla de Entrega de Documentos,

allí le deberá entregar lo siguiente:

I. Testimonio original ya razonado,

II. Patente de Sociedad, a la cual deberé de adherirle Q200.00 de timbres

Fiscales.

III. Con los dos documentos anteriores se acredita que la sociedad ha

sido inscrita y goza de Personalidad Jurídica.

Ante la Superintendencia de Administración Tributaria.

I. Original y Fotocopia del representante Legal.

28
 II. Original y fotocopia de la factura de energía eléctrica del

establecimiento, no debe tener más de 3 meses de haberse emitido. Si

es arrendado, contrato de arrendamiento.

III. Original o copia legalizada y fotocopia simple, del testimonio de la

escritura pública de constitución.

IV. Original o copia legalizada y fotocopia simple del documento donde

consta el nombramiento del representante legal.

a. Deberán llevar contabilidad completa, en caso que se inscriba como

Pequeño contribuyente, la ley no lo obliga a llevar contabilidad

completa, únicamente sus ingresos deberán ser menores de

Q.150,000.00 anuales, y las facturas que elabore no generan derecho

de Crédito Fiscal.

Alquiler de Local

Para poder abrir el Café internet es necesario cumplir con ciertos requisitos que

deberán llenarse al momento de ser alquilado el local en el Centro Comercial El

Encinal. El cual consiste en firma de contrato de Arrendamiento, Copia de Patente

29
 de Comercio, Copia de Constitución de la empresa, Copia de RTU, 2 cartas de

referencias comerciales.

Compra de Equipo

A continuación de detalla el equipo de computación que se utilizará en el

proyecto:

- Compra de 10 computadoras marca BION modelo Easy Dual 2116 a un costo de

Q4,000.00.con las siguientes características:

Procesador intelcoreduo de 2 Ghz, Monitor LCD de 15”, Disco duro de 160 GB,

Memoria RAM de 3 GB, Seis puertos USB, Lectora de CD y DVD, Cámara WEB,

Mouse óptico, Teclado en español, Windows XP, Office 2010 en español.

b) Una computadoras marca BION modelo Media Center 2200 a un costo de

Q8,000.00, con las siguientes características:

Procesador intelcore 2 duo de 2.2 Ghz, Monitor LCD de 22”, Disco duro de 320

GB, Tarjeta de video de 256 MB, Memoria RAM de 3 GB, Seis puertos USB,

Quemadora de CD y DVD, Cámara WEB, Mouse óptico, Teclado en español,

Windows XP, Office 2010 en español

c) Un servidor marca HP modelo Media Center 8407, con las siguientes

características:

30
 Procesador Intel CoreCuarduo de 4 Ghz, Monitor LCD de 22”, Disco duro de 720

GB, Memoria RAM de 8 GB, Seis puertos USB, Linux, Mouse y teclado

inalámbrico, Quemadora CD y DVD

d) Una impresora Multifuncional Canon Pixman, con servicio de tinta continúa. A

un costo de Q.500.00

e) Instalación y software

Se contratará con la empresa Telecomunicaciones de Guatemala, S.A., un plan

corporativo el cual incluirá un enlace de Internet de 1 Mbps, Vpnrouter y 5IPS

públicas gratis.

- Software para control de máquinas basado en Linux

- Licencia para antivirus Mcafee

Mobiliario y equipo

A continuación se detalla el mobiliario y equipo que se considera necesario para la

apertura del Café Internet:

1 escritorio para Recepción

2 muebles, especiales para la instalación de 5 computadoras cada uno.

12 sillas plásticas

1 teléfono inalámbrico.

1 Percoladora

31
Estudio financiero

Para la apertura e inicio de actividades de Café internet es indispensable la compra de

los activos necesarios para su funcionamiento los cuales se detallan a continuación:

Cantidad Producto Precio Unitario Total Q.

10 Computadora Bion Dual 2116 Q. 4,000.00 Q. 40,000.00

1 Computadora Bion Center 2200 Q. 8,000.00 Q. 8,000.00

1 Servidor HP center 8407 Q. 10,000.00 Q. 10,000.00

1 Multifuncional Canon Q. 500.00 Q. 500.00

1 Software control de máquinas Linux Q. 2,500.00 Q. 2,500.00

3 Licencias de Antivirus Mcafee Q 500.00 Q. 1,500.00

2 Muebles para computadoras Q. 1,250.00 Q. 2,500.00

12 Sillas Plásticas Q. 30.00 Q. 360.00

1 Teléfono Inalámbrico Q. 500.00 Q. 500.00

Total de la Inversión Inicial Q. 65,860.00

Costos de Operación y Mantenimiento

Para la proyección de nuestros costos de operación y mantenimiento, es importante

indicar que se tomaron en cuenta varios aspectos los cuales se detallan a continuación:

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  La estimación de capital de trabajo se hizo en base a costos de operación y

administrativos en el primer año, así como los sueldos y salarios están estimados

para el primer año.

Costos Fijos

Costos Fijos de Operación para el primer año.

Rubro Mensual Anual

Sueldos y Salarios y prestaciones Q. 5,000.00 Q. 70,000.00

Arrendamiento del Local Q1,800.00 Q. 21,600.00

Agua Q. 100.00 Q. 1,200.00

Energía Eléctrica Q. 500.00 Q. 6,000.00

Teléfono e Internet Q. 700.00 Q. 8,400.00

Mantenimiento de Equipo Q. 500.00 Q. 6,000.00

Total de Costos Fijos Q. 6,800.00 Q 91,600.00

Costos Variables

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 Costos Variables de Operación para el primer año

Rubro Mensual Anual

Papelería y Útiles Q 500.00 Q. 6,000.00

Útiles de Limpieza Q. 100.00 Q. 1,200.00

Reparación y Mantenimiento Edif. Q. 300.00 Q. 3,600.00

Total de Costos Variables Q. 900.00 Q. 10,800.00

Calculo de Depreciación

Calculo de Depreciación

Tipo de Activo Monto Dep. Anual % Valor Rescate

Equipo de Q 58,000.00 Q. 19,333.14 33.33 Q. 9,829.31

Computación

Q. 9,829.31

Ingresos

Las instalaciones del café internet estarán ubicadas en el mismo edificio en donde se

imparte cursos un centro universitario privado, por estar cerca de colonias, así como de

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un instituto de jornada, tanto matutina como vespertina, los ingresos serán los

siguientes:

Ventas Anuales

En el primer año de operaciones

Descripción Unidad Cantidad Valor Total

Arrendamiento de Minutos 1,500,000 Q. 0.10 Q. 150.000.00

Computadoras

Impresiones Unidad 7,000 Q. 1.00 Q. 7,000.00

Escaneo Unidad 170 Q. 2.00 Q. 340.00

Total Q. 157,340.00

Financiamiento

Para poder poner en marcha el presente proyecto se contará con financiamiento propio,

ya que los 5 integrantes del grupo, realizarán un aporte individual de Q15,000.00.

Estudio de Impacto Ambiental.

Por la actividad la cual se realizará en el Café Internet se considera que no representa

ningún impacto negativo sobre el medio ambiente, ya que se manejarán los desechos de

una forma adecuada, ya que los únicos desechos serán hojas de papel.

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Evaluación del Proyecto

Evaluación Financiera

La evaluación financiera consiste en analizar la información financiera del negocio en

estudio, es por ello que se analizaran cada una de las razones o índices financieros, con

el propósito de establecer la razonabilidad en el tiempo de recuperación, la rentabilidad

de la empresa, el punto de equilibrio y el valor actual neto.

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Recuperación de la Inversión

Para poder obtenerla se divide la tasa de recuperación de la inversión y el tiempo de

recuperación de la inversión.

Tasa de recuperación de la inversión

Utilidad 15,643 24%

Inversión Inicial 65,000

Según los resultados obtenidos indican que con las utilidades del primer año se

recuperará un 24% de lo invertido.

Tiempo de recuperación de la Inversión

Inversión Total 65,000 1.8

Utilidades + Depreciación 35,273

Por los resultados obtenidos, se puede indicar que se estima que la inversión inicial se

recupere en un año nueve meses de existencia del proyecto.

Rentabilidad

Margen neto en ventas = Utilidad Neta 15,643 0.10

Ventas 157,343

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Los resultados anteriores indican, que por cada quetzal generado en ventas se obtienen

10 centavos de utilidad. El equivalente a un 10%, comparado con la tasa de interés que

actualmente pagan los bancos del sistema por una inversión de Q.15,000.00 equivale a

5%. Lo cual indica que el margen neto en ventas es superior al que pagan los bancos del

sistema.

Administración de Activos

Esto indicadores demuestran la eficiencia para poder administrar los activos.

Rotación de los activos fijos

Ventas 157,343 2.40

Activos No corrientes 65,860

Este resultado indica la eficiencia de la empresa para utilizar el equipo para ayudar a

generar ventas, en el presente caso es de 2.4 veces para el primer año, el cual deberá de

ir en aumento al incrementar las ventas y a la reinversión en adquisición de equipo nuevo

de computación.

Administración de Deuda

Pasivos totales 7.867 11%

Activos Totales 65,860

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Estos indicadores dan a conocer las deudas de la empresa a largo y corto plazo, el cual

representa que únicamente el 11% de nuestros activos, los cuales son bastante favorables,

ya que si existiera cualquier contingencia, los pasivos totales podrían ser cubiertos hasta

por el 11% de los activos.

Evaluación Social

Se considera que al momento de iniciar actividades el presente proyecto, será de gran

repercusión hacia la población estudiantil, comunidad en general, ya que este café

internet ofrecerá los servicios de internet, cafetería, fotocopiado y transcripción de textos.

Al mismo tiempo se considera que dichos servicios brindaran apertura hacia la

innovación tecnológica, otorgando a la población los beneficios que éste brinda. Así

mismo se debe considerar las plazas de trabajo que se crearán, como el cumplimiento de

responsabilidades jurídicas y tributarias.

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 Conclusiones

 Según estudio de mercado realizado se pudo observar que existe demanda, por la

población universitaria, la cual se encuentra en el mismo centro comercial, del café

internet.

 En base a los análisis realizados en el presente estudio de prefactivilidad, el

proyecto es viable, ya que se cuenta con el capital necesario para su

funcionamiento, asimismo se puede indicar que los procedimientos

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 administrativos como legales, los cuales deberán de cumplirse, son prácticos y

fáciles de adecuar.

 Según el análisis de los resultados, se considera positivos los resultados obtenidos,

ya que la inversión inicial se podrá recuperar en un año 9 meses.

 El proyecto tendrá un impacto económico aceptable por nuestros precios y por

nuestros servicios, además del los horarios que le vendrán a convenir a la

comunidad de la zona.

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 Referencias
 Guerrero Spínola de López, Alba Maritza FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

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