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PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓTTI OT

LOS SERVICIoS DE ENFERn¡Tnín

LICENCIATURA EN ENFERn¡Tnin PLAN 2OO8

Datos básicos de la asignatura:

Asignatura: Administración de los servicios de Enfermería Código: ACP-DCS-46

Año del plan de estudio: 2008

División: División de Ciencias de Ia Salud

Tipo: Asignatura De concentración profesional.

Período de impartición: Primavera, verano u otoño

Número de Horas Teóricas: 2 horas a la semana x 16 semanas Número de Horas Prácticas: 5 horas a la semana x 16 semanas

Créditos Totales: I

Presentan: Profesores de la Licenciatura en EnfermerÍa

Fecha: 201 1

DESCRIPCIÓru Y PROPOSITO DE LA ASIGNATURA

Asignatura teórico-práctica que integra los conocimientos del proceso administrativo dentro del sistema de salud, para aplicar sus principios a la gerencia del cuidado enfermero dentro de los servicios tanto comunitarios como hospitalarios, con base a el aseguramiento de la calidad y la planeación estratégica, favoreciendo el desarrollo de habilidades de dirección y

liderazgo

METODOLOGíA DE APRENDIZAJE

El conocimiento teórico de esta asignatura le permitirá al estudiante desarrollar un

conocimiento crítico del sector y ser propositivo en la implementación de alternativas para un trabajo interdisciplinario y profesional con calidad.

El propósito de la práctica es lograr que los alumnos integren los conocimientos adquiridos

durante la asignatura y el programa, en torno a la gestión de cuidado de enfermería y desarrollen propuestas de cambio que contribuyan a mejorar la calidad del cuidado de la

salud de la población.

La práctica de gestión se llevará a cabo en el ámbito hospitalario y comunitario en donde los estudiantes participarán activamente en la gestión de los servicios de salud y de enfermería, conociendo el sistema organizacional de la lnstitución, y luego proponiendo y desarrollando planes y proyectos soportados en las herramientas conceptuales recientemente adquiridas de tal forma que redunden en beneficios sociales y en la proyección y desarrollo disciplinar.

a) Los participantes de la asignatura desarrollaran sus habilidades adquiriendo los

conocimientos básicos indispensables en cada tema, incorporando la información dada por los docentes que emplean distintos métodos para presentarla como: exposiciones docentes, con apoyo audiovisual y talleres de trabajo en equipo, demostraciones y ejemplos prácticos.

En la clase presencial la técnica predominante es la exposición oral, donde el profesor

plantea el tema, lo

desarrolla, agrega problemas o aplicaciones

y

enfoques novedosos o

tendencias. El objetivo es orientar al alumno en el estudio individual mediante las

recomendaciones pertinentes para resaltar aquellos aspectos del trabajo a desarrollar por los

alumnos. El profesor podrá designar temas específicos para ser tratados por los alumnos

como expositores y apoyarles en su exposición. La designación debe ser aleatoria, se trata de hacer un ejercicio con el grupo para estimular el aprendizaje individual.

El profesor decide si utiliza o no la modalidad de clases en línea o "Blackboard (Bb)", esta

modalidad se puede usar para apoyar a los alumnos en la flexibilidad. El profesor puede subir al software Blackboard su clase grabada, sus presentaciones o los textos que los alumnos deben consultar. Los estudiantes reciben en sus correos las instrucciones y la información de la asignatura en el tablero de la aplicación Bb, efectúan las lecturas y ejercicios señalados y entregan las tareas que les pide el pizarrón de actividades. Puede

haber interacción en línea entre el profesor y sus compañeros de clase. Se pueden presentar exposiciones con PowerPoint o flash. Es factible pasar películas o videos cortos, y programar conferencias en línea. Es necesario especificar la duración del curso en sesiones, trabajos por sesión o semanas,

calendario de evaluaciones y reuniones de chat. El mismo material de la clase teórica

aparecerá en la clase virtual.

b) Posteriormente, mediante trabajos individuales elaborarán productos, integrando los

conocimientos, elaboración de documentos en un desempeño.

c)

Finalmente mediante el trabajo práctico en un proyecto de integración ejecuta

desempeños esperados poniendo a prueba al alumno en su capacidad para poner en

práctica lo aprendido de los procesos indispensables dentro del Laboratorio analítico.

d) El curso tiene una bibliografía extensa y existen varios ejemplares actualizados en la

Biblioteca, los alumnos por su parte podrán usar los libros de texto que su profesor

recomiende o seleccione para el curso. El profesor podrá subir al sistema de educación en

línea las clases resumidas en las presentaciones hechas en power point, textos

seleccionados, artículos traducidos o en inglés, El sistema en línea está disponible solo para los alumnos inscritos al curso.

e)

efectuar en casa, en promedio deberá cubrir como mínimo 10 horas de estudio

La asignatura requiere del estudiante una serie de actividades que el alumno deberá

independiente a la semana. Cada semana los alumnos deben tener un trabajo, resultado, o

evidencia de su desempeño semanal lo cual constituirá su portafolio que será el objeto

principal de la evaluación.

DECRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA TERMINAL

Mediante el programa de asignatura se preten de reforzar Ia siguiente competencia terminal:

Capacidad para ejercer la gestión y administración de los recursos en Enfermería, de

manera eficaz, a través de la planeación estratégica y el proceso administrativo, con el fin de asegurar la calidad de los servicios.

COMPETENCIAS ESPECíFICAS Y CONTENIDO TEMÁTICO

Uh'idad 1.

ADMINI§TRACION',,DE

LOS,SERVICIOS CLiNICOS Y'COMUNITARIOS

Actividades

aprendizaie

Competencias

Contenido temático

específicas

recurso

humano en Enfermería

para mejorar la calidad

del Servicio.

Coordinar el

recurso

Optimizar el

humano de enfermería para la administración

del cuidado.

1.1 Estructura organizativa de la

atención de

enfermería: niveles

jerárquicos

1.2 Definición del modelo de cuidado y

producto enfermero.

1.3 El paciente y el servicio de

enfermería instrucción y enseñanza,

régimen de salud

1.4

Planificación del cuidado y

coordinación.

'1.- Clase presencial.

2.-Prácticas

administrativas instituciones de salud.

3.-Portafolio

evidencias.

1.5 Control de la calidad del cuidado.

1.6 Procedimientos administrativos de

la hospitalización'. admisión, alta, alta voluntaria, egreso, por transferencia, defunción.

1.7 Recursos humanos de enfermería

en el servicio:

un ambiente

servicio de

1.8 Promoción de

terapéutico.

1.9 Relaciones del

de

de

enfermería 1.10 Guías para la práctica clínica 1.11 Problemas legales del servicio.

Unidad 2 PLANEACION ESTRATEGICA

Competencias

Contenido temático

Actividades

de

esnecíficas

aorendizaie

Aplicar la

gerencia

como

estratégica

herramienta ' para la

gestión del cuidado y los

servicios de enfermería.

2.1 Generalidades, conceptos,

ventajas, procesos, elementos.

2.2

Plan

estratégico/Análisis

estratégico:

2.3 Misión, objetivos, metas, políticas, valores, estrategias, DOFA, estructura

lmplementar procesos guías de atención en

servicio.

v organizativa. 2.4 Plan operativo

el

2.5 Planes y

proyectos, factibilidad,

el

desarrollo,

gerencia: para

Proponer estrateqias para

financiera, del servicio, por dentro y

1.-Elaboración de un

proyecto de desarrollo

estratégico para

mejora

la

continua de la

administración de los

servicios.

el mejoramiento del clima y cultura organizacional de la unidad y/o servicio

Apoyar la organización y

desarrollo del sistema

obligatorio de garantía de

calidad.

lmplementar procesos

educativos en

la

formación permanente del equipo de enfermería

hacia fuera, con otros, día a día; el

gerente efectivo, las unidades

estratégicas de negocio.

2.6 Evaluación.

2.7 Control de procesos, técnicas e

instrumentos para ejercer el control y

la auditoria.

Unidad 3 Liderazoo v dirección

Competencias

Contenido temático

Actividades

de

esoecíficas

aorendizaie

Demostrar motivación

habilidades

y

de

autogestión en pro de los objetivos

y

Adquisición

competencias en

de

la

práctica.

Mostrar habilidades de

liderazgo y creatividad en todas las intervenciones

de cuidado.

3.1 La función directiva

3.2 Elementos para la dirección de

personas

3.3Liderazgo y motivación 3.4 Desarrollo y gestión de conflictos

Evaluación de las evidencias

1.- Dinámicas de

liderazgo.

2.- Estudios de caso.

3.- Ensayo.

Examen escrito y actividades desarrolladas durante el curso La evaluación se realiza en una escala de 0.0 a 10.0 puntos. 1) Exámenes teóricos sobre los contenidos. 2) Asistencia a clase mínima de 80%. 3) Evaluación de prácticas en instituciones de salud. 3) Evaluación del proyecto de mejora contínua. 4) Portafolio de evidencias

Distribución de las actividades

Horas Clase presencial: 2 horas. Trabajo extraclase: 4 horas. Sesiones prácticas: 5 horas.

REQUISITOS PARA LAS CLASE PRESENCIAL / SESIONES DE LABORATORIO

1. Sesiones presenciales.

a) En todas las

clases presenciales se evaluará la participación individual de los

alumnos.

b) mínimo de asistencia será del 80%.

El porcentaje

2. Sesiones prácticas

a) La asistencia a las sesiones prácticas es obligatoria.

b) Se deberá portar correctamente el uniforme correspondiente (comunitario o clínico.

c) Al final los estudiantes escribirán un reporte individual o grupal en el que sintetizaran la sesión y los resultados obtenidos.

d) Los reporles y proyectos por escrito contendrán como mínimo: objetivo de la sesión - antecedentes - material y método usado - resultados obtenidos (cálculos, gráficos,

dibujo,

)

- conclusión. Serán escritos en Arial 12 con interlineado de 1,5. EI reporte

se entregará en formato Word por correo electrónico e impreso,

3. Proyectos de mejora.

a) Los estudiantes tendrán que presentar los resultados y conclusiones obtenidos en las

sesiones y prácticas
b)

comunitarias

para su discusión.

El proyecto deberá fundamentarse en un diagnóstico situacional, y dar solución a una problemática real del lugar donde realice sus prácticas.

ORGAN IZACIÓN DEL TIEMPO

1)Evaluación de números de

horas presenciales:

Clase presencial: 14 * 2h = 28h

Sesiones de prácticas: 14 * 5h = 70h

Totaltiempo en clases: 98 h

2) Evaluación de números.de horas de preparación/trabajo en casa:

SISTEMA DE EVALUACION

Fechas de entrega de las tareas. Todas las tareas serán terminadas

y entregadas

compromisos;

previamente al desarrollo de actividades grupales o individuales (taller, laboratorio, seminario

o examen). Un criterío esencial es la entrega PUNTUAL y OPORTUNA de los

si los materiales se envían a una cuenta de correo o al sistema Bb, los tiempos del día

vencen a las 00:00 horas del día señalado y solo será valido el registro del sistema.

Valor de las tareas. El alumno debe lograr el mayor número de actividades para la integración de su portafolio de evidencias. Se sugiere no dar peso a actividades que no

tienen ninguna aplicación directa. Pueden ser objeto de mención especial la puntualidad, la

limpieza la seguridad, el orden, etc. valores explícitos en el logro de una competencia o

capacidad. Los casos de deshonestidad académica deberán ser sancionados fuertemente,

todos los trabajos deberán ser filtrados para detectar copias ilegales o transcripciones no

autorizadas. Las aportaciones innovadoras podrán ser estimuladas a criterio del docente.

Exámenes Departamentales. Las Academias definen con la División un calendario de

Evaluaciones departamentales. Los profesores deben aportar los reactivos que el Secretario Técnico de docencia integra y construye el examen en sus versiones. lmprimirlo y Calificarlo.

Deberán realizarse al menos un examen departamental por semestre. Los exámenes

departamentales deben calendarizarse y publicarse con un mes de anticipación.

VALOR DE LA EVALUACIÓN

Para aprobar la asignatura se requiere obtener como mínimo la puntuación de 7.0 puntos en la calificación global de la asignatura.

TAREAS

PORCENTAJE

Participación durante las sesiones.

5

Promedio de los exámenes escritos

30

Portafolio de evidencias

30

Provecto de meiora continua

30

Tareas v eiercicios.

5

Total

100

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