REGLAMENTO INTERNO

DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

MIVAL ARICA SPA

ACTUALIZACIÓN DICIEMBRE 2017

 ÍNDICE

ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 2
PREÁMBULO ........................................................................................................................................................ 4
TÍTULO PRIMERO ............................................................................................................................ 5
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN............................................................................................... 5
CAPÍTULO I........................................................................................................................................................... 5
DEL INGRESO ...................................................................................................................................................... 5
CAPÍTULO II.......................................................................................................................................................... 5
DE LA SELECCIÓN DEL PERSONAL .............................................................................................................. 5
CAPÍTULO III......................................................................................................................................................... 6
DEL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL .......................................................................................................... 6
CAPÍTULO IV........................................................................................................................................................ 6
DEL CONTRATO DE TRABAJO ....................................................................................................................... 6
CAPÍTULO V......................................................................................................................................................... 7
DE LA JORNADA DE TRABAJO Y.................................................................................................................. 7
DEL DESCANSO SEMANAL ............................................................................................................................. 7
Y EN DÍAS FESTIVOS .......................................................................................................................................... 7
CAPÍTULO VI........................................................................................................................................................ 7
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS.......................................................................................... 7
CAPÍTULO VII....................................................................................................................................................... 7
DE LAS REMUNERACIONES ............................................................................................................................ 7
CAPÍTULO VIII...................................................................................................................................................... 8
DE LAS OBLIGACIONES................................................................................................................................... 8
CAPÍTULO IX ........................................................................................................................................................ 9
DE LAS PROHIBICIONES................................................................................................................................... 9
CAPÍTULO X .......................................................................................................................................................10
DEL FERIADO ANUAL......................................................................................................................................10
CAPÍTULO XI ......................................................................................................................................................10
DE LAS LICENCIAS...........................................................................................................................................10
CAPÍTULO XII .....................................................................................................................................................11
DE LOS PERMISOS............................................................................................................................................11
CAPÍTULO XIII ....................................................................................................................................................12
SANCIONES Y MULTAS ...................................................................................................................................12
CAPÍTULO XIV ...................................................................................................................................................12
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO ...........................................................................12
CAPÍTULO XV ....................................................................................................................................................13
DE LA INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO SEXUAL .................................................................13
TÍTULO SEGUNDO......................................................................................................................... 15
REGLAMENTO INTERNO............................................................................................................... 15
DE HIGIENE Y SEGURIDAD ........................................................................................................... 15
PREAMBULO ......................................................................................................................................................15
CAPÍTULO I.........................................................................................................................................................15
DISPOSICIONES GENERALES........................................................................................................................15
CAPÍTULO II........................................................................................................................................................16
DE LAS OBLIGACIONES.................................................................................................................................16
CAPÍTULO III.......................................................................................................................................................19
DE LAS PROHIBICIONES.................................................................................................................................19
CAPÍTULO IV......................................................................................................................................................19
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES .......................................................................................19
Ley 20.001: REGULA EL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA ........................................................19
CAPÍTULO V.......................................................................................................................................................20
LEY DEL TABACO Nº 20.660 .........................................................................................................................20

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CAPÍTULO VI......................................................................................................................................................20
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES .......................................................................................20
DE LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR ......................................................................20
LEY N° 20.096 ....................................................................................................................................................20
CAPÍTULO VII.....................................................................................................................................................22
DE LAS SANCIONES ........................................................................................................................................22
CAPÍTULO VIII....................................................................................................................................................23
DE LOS RECLAMOS.........................................................................................................................................23
CAPÍTULO IX ......................................................................................................................................................24
DEL CONTROL DE SALUD..............................................................................................................................24
PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO......................................................................24
CAPÍTULO X .......................................................................................................................................................24
DEL COMITE PARITARIO ................................................................................................................................24
CAPÍTULO XI ......................................................................................................................................................26
RIESGOS TÍPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS...........................................................................................26
DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (D.S. N° 40, TÍTULO VI)...............................................................26
E INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES ............................................................................................26
CAPÍTULO XII .....................................................................................................................................................29
DEL ASEGURAMIENTO DE LA IGUALDAD SALARIAL ............................................................................29
ENTRE HOMBRES Y MUJERES........................................................................................................................29
CAPÍTULO XIII ....................................................................................................................................................30
DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ...............................................................................30
EN LOS TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD....................................................................................30
CAPÍTULO XIV ...................................................................................................................................................30
DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA.........................................................30
CAPÍTULO XV ....................................................................................................................................................31
LEY DE LA SILLA ................................................................................................................................................31
CAPÍTULO XVI ...................................................................................................................................................31
DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN .........................................................................31
ANEXO ................................................................................................................................................................31
REGLAMENTO INTERNO ................................................................................................................................31
DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ...........................................................................................................31
TÍTULO XVII RIESGOS PSICOSOCIALES…………………………………………………...…………...44
PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY N° 16.744……………………….44
DECRETO SUPREMO N°101 Y N° 73 DEL MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL….45
TÍTULO XVIII DE LAS SANCIONES………………………………………………………………………54
TÍTULO XVIV: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES…………………………………………………54
VIGENCIA…………………………………………………………………………………………………55
CONCLUSION...................................................................................................................................................55

3
 PREÁMBULO

El presente REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD, ha sido elaborado en conformidad a

lo dispuesto el Título III del Código del Trabajo, (DFL N° 1) y el artículo 67 de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales, y el Reglamento sobre Prevención de Riesgos (Decreto N° 40 del
MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL, de fecha 11/02/1969). El artículo 67, ya mencionado,
establece que:

”Las Empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y
Seguridad en el Trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen los
elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones que
les im pongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo”.

La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el artículo 157 del Código del Trabajo;
el destino de las mismas se regirá por el artículo 20 del citado Decreto N° 40.

Las disposiciones que contiene el presente Reglamento han sido establecidas con el fin de prevenir los
riesgos de Accidentes del Trabajo o Enfermedades Profesionales que pudieran afectar a los trabajadores y
contribuir así a mejorar y aumentar la seguridad de la Empresa.

Los objetivos del presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad Laboral son los siguientes:

a) Dar a conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de Trabajo
significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones, prohibiciones y sanciones en las que se
pueda incurrir, al no mantener una debida observancia del conjunto de normas y estipulaciones
que lo regulan.

b) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de sus funciones.

c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan accidentes y
sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan un riesgo para los trabajadores o daño
a las máquinas, equipos, instalaciones, entre otros.

El ámbito de aplicación del presente reglamento, es toda la Empresa a través de diversos estamentos, en
orden a que todos, Jefes y trabajadores unan sus esfuerzos y aporten toda colaboración posible con el fin
de lograr objetivos propuestos que no son otros que alcanzar niveles competitivos de prestación de
servicios, basándose en un control estricto de las normas que regulan las condiciones laborales y de
seguridad en el trabajo, evitando de este modo los problemas laborales, y por otro las causas que
provocan Accidentes y Enfermedades Profesionales que van en perjuicio directo de las partes involucradas.
Para conseguir este objetivo se requiere de la colaboración absoluta de los trabajadores, quienes deben
mantener el mayor respeto hacia las normas elementales de seguridad, al Código del Trabajo, y a los
Directivos de la Empresa. Estos últimos, junto al aporte de sus esfuerzos y conocimientos, deberán procurar
los medios para capacitar a sus trabajadores, tanto en materias relacionadas con los procesos productivos,
administrativos, y principalmente con aquellos destinados a prevenir Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales.

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 TÍTULO PRIMERO
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN

CAPÍTULO I
DEL INGRESO

Artículo 1º : Toda persona interesada en ingresar a trabajar para la Empresa deberá llenar la solicitud
que le será entregada por el Gerente Administrativo. Esta solicitud contendrá, a lo menos, los antecedentes
que siguen, cuyos certificados y comprobantes deberán acompañarse a la misma. Ellos son:

a) Individualización completa del interesado, con mención de su nacionalidad, estado civil, domicilio,
cédula de identidad y Rol Único Tributario (RUT.), cónyuge si procede etc. Certificados de
nacimiento de los hijos y/o cónyuge causante de asignación familiar, además de su Currículo
correspondiente.

b) Si el interesado es mayor de 18 años, deberá acompañar certificado de cumplimiento del servicio

militar obligatorio, certificado en donde conste haber quedado exim ido del mismo o haber pasado
a la reserva sin instrucción. Si es menor de 18 años deberá acompañar autorización notarial de sus
padres o tutores legales o autorización expresa del Inspector del Trabajo, acorde con lo previsto en
el artículo 13 del Código del Trabajo.

c) Certificado de Antecedentes que acredite no haber sido condenado ni estar declarado reo por
resolución judicial ejecutoria en proceso por crimen o sim ple delito.

d) Estudios cursado, comprobados con sus correspondientes certificados.

e) Certificado de A.F.P e Isapre, si tuviese esta última.

f) Dos fotografías tamaño carné.

g) Someterse a los exámenes y pruebas que determine la gerencia de la empresa.

h) Lo anterior es sin perjuicio de las restantes exigencias que determine la Empresa, según el cargo o
función a que postule el interesado.

Artículo 2º : Si de la comprobación posterior se determina que para ingresar a la Empresa se hubieren

presentado documentos falsos o adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de
trabajo, en conformidad al artículo 156, causal 1º del Código del Trabajo.
Artículo 3º : Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales indicados en la solicitud
referida en el Artículo 1º, el trabajador deberá comunicarlo a la Gerencia (a través de formulario diseñado
para tal motivo), en el mismo mes de producirse las variaciones, con los certificados pertinentes.

CAPÍTULO II
DE LA SELECCIÓN DEL PERSONAL

Artículo 4° : Toda aquella persona interesada en postular a cargos vacantes de la empresa deberá
pasar previamente por un proceso de selección establecido, para lo cual tendrá que:
1. Cumplir con los requisitos mínimos señalados en el perfil del cargo al cual postulará.
2. Presentarse a rendir todas y cada una de las pruebas de selección dispuestas para el cargo.
3. Las pruebas comprenden:
- Prueba Técnica

5
 - Entrevista con comisión seleccionadora compuesta por el Gerente, Jefatura Directa de la
Unidad a la que corresponde el cargo vacante
4. Se consideran como herramientas básicas el Perfil del Cargo y la Descripción de Puesto.

CAPÍTULO III
DEL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Artículo 5° : Las Fuentes de reclutamiento a utilizar por la Empresa serán tanto Internas como Externas.
Se consideran internas las fuentes que se generan por promoción o ascenso de funcionarios que han
culminado estudios y/o que cumplen con los requisitos para postular al cargo vacante.
Las fuentes externas son todas aquellas en que se recurra a publicaciones ya sea en prensa local o
nacional, Internet, Colegios Técnicos, Institutos y/o Universidades, además de aquellas generadas por
postulación espontánea a través de su Currículo dejados en la empresa.
Las personas que concurran a postular a través de las fuentes externas deberán someterse al proceso de
selección descrito en el artículo 4° de este reglamento.

CAPÍTULO IV
DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 6º : El trabajador que cumpliendo los requisitos señalados en el Artículo 1º, fuera aceptado para
ingresar a la empresa deberá suscribir dentro de los 15 días siguientes al de su iniciación de actividades el
respectivo contrato de trabajo. Dicho Contrato se extenderá en triplicado, quedando un ejemplar, en el
cual se certificará bajo firma del trabajador, la recepción del mismo, en la gerencia, otra para el trabajador
y otra en la planta.
Artículo 7º :Tratándose de menores de 18 años, el contrato de trabajo deberá ser firmado por el menor y
su representante legal o, en su defecto por la persona o institución que lo tenga a su cargo o cuidado y, a
falta de todos los anteriores, deber obtener la autorización del inspector del trabajo respectivo.
Tratándose de aprendices o estudiantes que realicen su práctica en la empresa, en sus contratos de
trabajo deberán completarse los derechos y obligaciones de los mismos, ateniéndose las partes al efecto a
las normas contenidas en el Título II, Capítulo I del Libro I del Código del Trabajo.
Artículo 8º : El contrato de trabajo deberá, a lo menos, contener las siguientes estipulaciones en
conformidad a la ley.
a) Lugar y fecha del contrato;
b) Individualización de las partes, con indicación de nacionalidad y fechas de nacim iento e ingreso del
trabajador;
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse;
d) Monto de la remuneración acordada;
e) Duración de la jornada de trabajo;
f) Plazo del contrato, y
g) Demás pactos que acordaren las partes.

Artículo 9º : Toda modificación del contrato de trabajo que requiera el consentimiento de ambas partes
se consignará por escrito al dorso de los ejemplares del mismo, firmando ambas partes, o en los anexos que
sean necesarios, los cuales se entenderán que forman parte integrante del contrato de trabajo.
Artículo 10° : Cada contrato de trabajo deberá ir acompañado de la descripción de puesto del cargo y
firmada como prueba de conocim iento del trabajador a quién se le deberá entregar una copia.

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 CAPÍTULO V
DE LA JORNADA DE TRABAJO Y
DEL DESCANSO SEMANAL
Y EN DÍAS FESTIVOS

Artículo 11º : La jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la Empresa será de 45 horas
semanales, las que se distribuirán como máxim o en 6 días, sin que diariamente dicha jornada ordinaria
máxim a pueda exceder de 2 horas. (previa autorización de la Inspección del Trabajo).
No obstante, podrán existir jornadas inferiores a la máxima ordinaria, las cuales se precisarán en los
respectivos contratos de trabajo, en los cuales, asimismo, se detallará su distribución.
La jornada de trabajo se pondrá distribuir en turnos y fija, indistintamente en las sucursales que posee la
Empresa.
Las jornadas son:
a) PRT Arica: Lunes a Viernes: 8:30 a 13:00 y 15:00 a 18.30
Sábado: 9:00 a 14:00 Hrs.

Se excluyen de la lim itación de jornada de trabajo todas aquellas personas que la Ley precisa, en especial,
los gerentes, administradores y Subgerentes, quienes trabajen sin fiscalización superior inmediata. Lo mismo
rige para las jefaturas directas.
Artículo 12º : La Empresa podrá alterar la distribución de la jornada ordinaria de trabajo, de acuerdo a
las necesidades de cada una de las unidades.
La Jornada ordinaria de trabajo podrá excederse en la medida indispensable para evitar perjuicios en la
marcha normal de la Empresa y del recinto donde presta servicios, cuando sobrevenga fuerza mayor o
caso fortuito o cuando deban impedirse accidentes o afectarse arreglos o reparaciones impostergables en
las maquinarias o instalaciones, considerándose extraordinarias las trabajadas en exceso, las que se
pagarán con el recargo legal pertinente. En esta situación se encuentran aquellos funcionarios que al
momento de cumplir el término de su jornada habitual.
Artículo 13º : Sé prohíbe trabajar fuera de las horas enunciadas en el presente Reglamento Interno, salvo
lo que se previene en el Capítulo siguiente.
Artículo 14º : De la asistencia del personal a su trabajo quedará constancia en el Libro de Asistencia o en
el Reloj de Control, según corresponda, siendo responsabilidad de cada trabajador marcar tanto en la
entrada como en la salida.

CAPÍTULO VI
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS

Artículo 15º : Son horas extraordinarias de trabajo las que exceden de la jornada pactada por el
trabajador y la empresa, con conocimiento y autorización escrita de ésta. En todo caso, ellas no podrán
exceder de dos horas de trabajo por día.
Artículo 16º : El trabajo en horas extraordinarias será pagado con el recargo legal del 50% sobre el valor
de la hora ordinaria.
Artículo 17º : La liquidación y pago de las horas extraordinarias se harán conjuntamente con el pago del
respectivo sueldo y/o finiquito.
Artículo 18º : No serán horas extraordinarias las que se trabajen en exceso de la jornada pactada, en
compensación de un permiso autorizado por el empleador.

CAPÍTULO VII
DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 19º : Los trabajadores recibirán como remuneración el sueldo base además de las asignaciones,
bonificaciones y regalías establecidas en sus respectiv os contratos.
Artículo 20º : El pago de las remuneraciones mensuales se cancelarán en dos instancias, un anticipo los
días 15 de cada mes y el sueldo restante los días 30. Con tarjeta bancaria y/ o vale vista bancario.

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Artículo 21º : De las remuneraciones de los trabajadores, la empresa deducirá los impuestos legales que
las graven y, las cotizaciones de seguridad social, en conformidad a la legislación respectiva a descuentos
ordenados judicialmente y otras que sean expresamente autorizadas por el Trabajador.
Artículo 22º : Sólo con acuerdo del empleador y del trabajador, que deberá constar por escrito, podrán
deducirse de las remuneraciones, sumas o porcentajes determinados destinados a efectuar pagos de
cualquier naturaleza. Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás
que determinen las leyes.
Artículo 23º : Junto con el pago de las remuneraciones la empresa deberá entregar al trabajador un
comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los pagos y de los descuentos que se le
han hecho, debiendo el trabajador firmar y devolver copia de dicha liquidación a la empresa.

CAPÍTULO VIII
DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 24º : Los trabajadores de la empresa están obligados a cumplir fielmente las estipulaciones del
contrato de trabajo y las de este reglamento, particularmente deberá acatar las obligaciones que a
continuación se señalan:
a) Ser respetuoso con el resto del equipo y con el cliente externo.

b) Contestar en forma cálida, amable y cordial las preguntas realizadas por cliente interno y externo.

c) Emplear la máxim a diligencia en el cuidado de los equipos, instalaciones, vehículos, materiales y

materias primas de todo tipo y, en general, de todos los bienes de la empresa y de la unidad donde
presta servicios;

d) Dar aviso inmediato a su Jefe de las pérdidas y desperfectos que sufran los equipos a su cargo y de
los bienes del cliente que utiliza nuestras instalaciones.

e) Llegar puntualmente a su trabajo y registrar diariamente sus horas de entrada y salida.

f) Informar sobre las irregularidades o anomalías que se observan dentro del establecimiento y sobre
los reclamos que formulen los clientes en el transcurso de su jornada de trabajo.

g) Dar cuenta a su Jefe inmediato de cualquier enfermedad infecciosa o epidemia que afecte al
trabajador o a cualquier miembro de su grupo familiar.

h) Colaborar con la empresa en la ejecución de los simulacros de emergencia, y ponerse a

disposición de ella.

i) Tomar conocimiento de su descripción del puesto de trabajo y del reglamento interno.

j) Presentarse a citaciones convocadas por la gerencia o jefe directo de la empresa.

k) Usar el uniforme entregado por la empresa: completo, lim pio y ordenado.

l) Llegar a la hora a su lugar de trabajo, en caso contrario, justificar los atrasos con su jefatura directa.

m) Asistir a los eventos de capacitación para los cuales ha sido citado por la empresa.

n) Cumplir cualquier otra disposición, que disponga la gerencia de esta empresa o sus representantes,
relativo a sus funciones y a las condiciones propias del servicio que presta la empresa.

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 CAPÍTULO IX
DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 25º : Se prohíbe a los trabajadores de la empresa;

a) Realizar actividades que involucren lucro personal utilizando el nombre de la empresa.

b) Hacer uso en beneficio propio o de terceros de cualquier bien de la empresa.

c) Trabajar sobre tiempo, sin autorización previa de la jefatura directa.

d) Ocuparse de asuntos ajenos a su trabajo durante las horas de labor.

e) Llegar atrasado a su trabajo o retirarse antes del término de la jornada de trabajo, salvo autorización
expresa y escrita de la jefatura directa.

f) Descuidar su trabajo, durante las horas de trabajo, preocupándose por negocios ajenos o de sus
asuntos personales o de atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.

g) Revelar datos o antecedentes conocidos con motivo de sus relaciones con las empresas en donde
haya prestado sus servicios.

h) Desarrollar, durante las horas de trabajo y dentro de las oficinas, locales de trabajo, actividades
sociales, políticas o sindicales.

i) Prestar servicios a otro u otros empleadores, especialmente en funciones similares a las que
desarrolle en la empresa; salvo autorización expresa de la Gerencia.

j) Vender, consumir o introducir bebidas alcohólicas en los lugares de trabajo, como asimismo dormir.

k) Llevar, vender y/o usar barajas, naipes, juegos de azar u otras entretenciones de cualquier clase o
especie, en las oficinas o lugares de trabajo.

l) Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.

m) Ingresar a la empresa o trabajo en estado de intemperancia y/o ebriedad.

n) Adulterar el registro de asistencia propio o de otra persona. Considerándose como falta grave que
un trabajador marque indebidamente el libro de asistencia o utilice la tarjeta de asistencia de él o
de otros trabajadores.

ñ) Romper, rayar, retirar o destruir bienes y/o instalaciones de la Empresa o bienes del lugar que
custodia, siendo de su cargo la totalidad de la reparación o cambio de esos bienes.

o) No cumplir el reposo médico que se le prescriba y/o realizar trabajos, remunerados o no, durante
dichos períodos; falsificar, adulterar o enmendar licencias médicas propias o de otros trabajadores.

o) Promover riñas o alteraciones de cualquier especie con sus compañeros de trabajo o Jefes durante
la Jornada de trabajo y/o dentro de la empresa.

q) Faltar el respeto a sus Jefes, compañeros de trabajos, personal del lugar donde prestan servicios o a
terceras personas.

r) No utilizar el uniforme proporcionado por la empresa.

9
s) Portar armas de fuego en el desempeño de sus funciones, en horas y lugares de trabajo.

t) Usar o dejar que otros usen para intereses particulares, o retener en su poder planos, documentos,
estados o datos de cualquier índole que se refieran, directa o indirectamente a la empresa, como
asimismo divulgar a terceros, y usar sin previo consentimiento escrito de la empresa información
técnica, de ingeniería, operacional, investigación o económica que por razón de su cargo tome
conocimiento o le sea suministrada.

u) Sacar fotocopia, copiar, fotografiar, grabar en audio o video, documentos y libros de la Empresa y o
sus instalaciones, para ser usados en su beneficio, venderlos o proporcionarlos a cualquier título a
terceros o para cualquier fin.

v) Sustraer, sacar o retirar cualquier especie que se encuentre dentro de los límites de la propiedad de
la empresa.

w) Ver televisión, utilizar Internet o juegos, durante las horas de trabajo, pues hacerlo implicaría
abandonar sus funciones.

x) Ausentarse del puesto de trabajo sin aviso.

y) Efectuar llamadas telefónicas locales o a larga distancia, sin autorización. El valor de esas llamadas
será descontado a la brevedad en la o las liquidaciones de sueldo y/o finiquito, sin perjuicio de otras
medidas que puedan derivarse;

z) Utilizar celulares en los puestos de trabajo

La trasgresión de estas normas indicadas, será considerada como faltas graves y darán motiv o suficiente
para la caducidad del contrato de trabajo.

CAPÍTULO X
DEL FERIADO ANUAL

Artículo 26º : Los trabajadores con más de un año en la empresa tendrán derecho a un feriado legal
anual de quince días hábiles, con goce de remuneración íntegra.
Artículo 27º : El feriado anual se otorgará preferentemente en primavera o verano, debiendo ser
solicitado a su Jefe directo con un mes de anticipación a lo menos. Además, si el trabajador, teniendo los
requisitos necesarios para hacer uso del feriado, dejare de prestar servicios a la empresa por cualquier
causa, se le pagará el tiempo que por concepto de feriado le corresponda. Con todo, el trabajador cuyo
contrato termine antes de completar un año de servicios o antes de completar un nuevo año de servicios
contado desde el último feriado, tendrá derecho a que se le pague en forma proporcional lo que le
corresponda.
Artículo 28º : El feriado deberá ser continúo, pero el exceso sobre 10 días hábiles podrá fraccionarse de
común acuerdo entre las partes. Asimismo, el feriado anual podrá acumularse por acuerdo del trabajador y
la empresa, pero sólo hasta dos periodos consecutivos.
Artículo 29º : Todo trabajador, con diez años de trabajo, para uno o más empleadores, continuos o no,
tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados, y este exceso será
susceptible de negociación individual o colectiva.
Con todo, sólo podrán hacerse valer hasta diez años de trabajo prestados a empleadores anteriores.

CAPÍTULO XI
DE LAS LICENCIAS

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Artículo 30º : Por enfermedad: El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir al trabajo dará
inmediato aviso a la empresa, por sí o por medio de un tercero, dentro de las veinticuatro horas de
sobrevenida la enfermedad o imposibilidad.
Asimismo, deberá presentar a su empleador el correspondiente formulario de licencia, en la forma, plazo
de antes de las 48 horas y condiciones que precisa el decreto Nº 3 de 1984, del Ministerio de Salud Pública,
certificar su recepción y complementarla con los antecedentes que ese mismo decreto establece.
Los trabajadores recibirán atención médica, subsidios y beneficios correspondientes a su enfermedad
conforme a las normas legales y reglamentarias vigentes.
Artículo 31º : La empresa adoptará las medidas necesarias para controlar el debido cumplimiento de la
licencia de que hagan uso sus trabajadores y respetar rigurosamente el reposo médico de que deban
hacer uso sus empleados, prohibiéndoles realizar cualquier labor durante su vigencia, sea en el lugar de
trabajo o en el domicilio del trabajador, a menos que se trate de activ idades recreativas, no susceptibles
de remuneración y compatibles con el tratamiento indicado.
Artículo 32º : La empresa podrá cerciorarse, en cualquier momento, de la existencia de la enfermedad y
tendrá derecho a que algún representante de la empresa visite al trabajador enfermo en su domicilio para
cerciorarse del cumplim iento del reposo indicado por el médico tratante y entregarle la asesoría que este
solicite en cuanto a beneficios entregados por la empresa.
Artículo 33º : Por maternidad: Las trabajadoras tienen derecho a un descanso de seis semanas antes del
parto y veinticuatro semanas después de él, conservándoles sus empleos durante dichos períodos y
recibiendo el subsidio que establecen las normas legales y reglamentarias vigentes.
Para hacer uso del descanso de maternidad la trabajadora deberá presentar a la empresa la licencia
médica que ordena el Decreto Nº 3, de 1984, ya citado.
Artículo 34º : Toda mujer trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece el artículo
anterior, cuando la salud de su hijo menor de un año requiere de su atención en el hogar con motivo de
enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante licencia médica otorgada en la
forma y condiciones que ordena el decreto citado en el artículo anterior.
Artículo 35º : Sin causa justa no se podrá pedir la renuncia, exonerar o despedir de su empleo a la
trabajadora durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de
maternidad.
Artículo 36º : Por Servicio Militar: El trabajador conservará la propiedad de su empleo, sin derecho a
remuneración, mientras hiciere el Servicio Militar o tomare parte de las reservas nacionales movilizadas o
llamadas a instrucción y hasta un mes después de la fecha de su licenciamiento, sin que el tiempo de
ausencia del trabajador interrumpa su antigüedad en la empresa para ningún efecto legal.

CAPÍTULO XII
DE LOS PERMISOS

Artículo 37º : La Empresa podrá conceder permisos sin goce de remuneraciones a los trabajadores que
así lo soliciten por escrito, dando razones fundadas, y siempre que su ausencia no dificulte el desarrollo
normal de las actividades. Durante el período que comprenda el permiso sin goce de remuneraciones se
entenderá suspendido el contrato de trabajo para todos los efectos legales.
Artículo 38º : PERMISO POR NACIMIENTO
De acuerdo a la ley Nº 20.047 (inciso 2º del artículo 195 del Código del Trabajo) establece que el padre
tendrá derecho a un permiso pagado de 5 días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su
elección desde el momento del parto, y en este caso será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer
mes desde la fecha de nacimiento.
Este permiso se otorga también al padre que se le conceda la adopción de un hijo, contado desde la
respectiva sentencia definitiva. De esta forma, el trabajador que ha sido padre tiene derecho a 5 días de
permiso pagado, que podrá hacerlo efectivo a contar del día del parto, caso en el cual deberán ser
continuos, salvo las interrupciones derivadas de la existencia de días de descanso semanal que incidan en
el período, o distribuirlos dentro del primer mes desde la fecha de nacimiento, en la oportunidad que estime
pertinente, sea en forma continua o fraccionada.
Finalmente, cabe indicar que la norma legal establece que el derecho al permiso por nacimiento de un
hijo es irrenunciable.

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Es del caso señalar que el permiso de que se trata, no se aumenta en caso de nacim ientos o partos
múltiples, lo que implica que el padre sólo tendrá derecho a 5 días por tal causa, cualquiera que sea el
número de hijos producto del embarazo. Finalmente, cabe agregar que para los efectos de hacer uso del
derecho el trabajador debería solicitarlo por escrito al empleador, quien no lo podrá negar, pero podrá
exigir que se acredite la circunstancia de existir el hecho que lo motive, lo que podrá hacerse con
certificado de nacimiento que otorgue el Servicios de Registro Civil e Identificación. Si el permiso se ejerce a
contar del día del parto la acreditación se hará en forma posterior.
Artículo 39º : PERMISO EN CASO DE FALLECIMIENTO.
En los casos de muerte de un hijo así como muerte del cónyuge, todo trabajador tendrá derecho a siete
días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.
(Art. 66 C. Del Trabajo)
"Igual permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en período de gestación así
como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.”
"Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecim iento. "
No obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de
acreditarse la muerte, con el respectiv o certificado de defunción fetal.
Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.

CAPÍTULO XIII
SANCIONES Y MULTAS

Artículo 40º : Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento y que no sean
causales de terminación de sus contratos de trabajo, se sancionarán con una primera amonestación verbal
del Jefe directo y con una amonestación por escrito suscrita también por el Jefe directo o solicitada a éste
por parte de cualquier jefatura de la empresa, en caso de reincidencias y, en último término, con multas
aplicadas por la gerencia, las que podrán ser desde un 10% hasta un 25% de la remuneración diaria del
infractor, las cuales serán enteradas en el mes siguiente inmediato de ocurrida la infracción.
De las multas podrán reclamarse dentro del tercer día de aplicadas y notificadas ante la Inspección del
Trabajo correspondiente.

CAPÍTULO XIV
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 41º : El contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:

a) Mutuo acuerdo de las partes;
b) Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de trabajo a plazo fijo no podrá
exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocim iento del
empleador después de expirado el plazo, lo transformará en contrato de duración indefinida; igual
efecto producirá la segunda renovación de un contrato plazo fijo.
c) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato;
d) Muerte del trabajador;
e) Caso fortuito o fuerza mayor, y
f) Desahucio escrito de una de las partes, que deberá darse a la otra con 30 días de anticipación, a lo
menos, con copia a la Inspección del Trabajo respectiva. Sin embargo, no se requerirá esa
anticipación cuando el empleador pagare al trabajador una indemnización en dinero efectivo
equivalente a la última remuneración mensual devengada.
Artículo 42º : El contrato de trabajo expira, de inmediato y sin derecho a indemnización alguna, cuando
el trabajador incurra en algunas de las siguientes causales, caso en el cual la empresa dará aviso por
escrito a la Inspección del Trabajo, dentro del tercer día hábil contado desde la separación del trabajador.
1) Falta de probidad, vías de hecho, injurias o conducta inmoral grave, debidamente comprobada;
2) Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido prohibidas
por escrito en el respectiv o contrato de trabajo;

12
3) No-concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos, dos
lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo; asimismo, la falta
injustificada o sin previo aviso de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad,
máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la
empresa.
4) Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del lugar de trabajo y durante las horas
de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente, y

b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las funciones convenidas en el contrato, y

descritas en su descripción de puesto.
5) Actos, omisiones o im prudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del
establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores o a la salud de éstos. En
especial se considerará aquellas acciones y/u omisiones que signifiquen daño físico y/o moral,
causado directa o indirectamente a los clientes que se atienden en la empresa. Para acreditar
aquello se ordenará una investigación sumaria, realizada por un investigador dispuesto por la
Gerencia, sin perjuicio de las resoluciones judiciales que se produzcan por aquello.
6) El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas, útiles
de trabajo.
7) Incumplim iento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 43ª : Asimismo, el contrato de trabajo expira, de inmediato y sin derecho a indemnización
alguna, cuando el trabajador incurra en algunas de las siguientes causales, en cuyo caso la empresa dará
aviso por escrito a la Inspección del Trabajo, dentro del tercer día hábil contado desde la separación del
trabajador, y además, a la autoridad respectiva para que éste adopte las medidas y efectué‚ la denuncia
que fuere procedente:
a) Comisión de acto ilícito que impida al trabajador concurrir a su trabajo o cumplir con sus
obligaciones laborales;
b) Atentar contra los bienes situados en la empresa;
c) Comisión de actos que produzcan la destrucción de materiales, instrumentos o productos de trabajo
o mercaderías, que disminuyan su valor o causen su deterioro;
d) Dirección o participación activa en la interrupción o paralización ilegales de actividades, totales o
parciales, en la empresa o lugares de trabajo, o en la retención indebida de personas o bienes;
e) Incitación a destruir, inutilizar o interrumpir instalaciones públicas o privadas, o en la participación en
hechos que provoquen daños.
f) Comisión de un delito establecido en la Ley 12.927 sobre Seguridad del estado, o en la Ley 17.798,
sobre Control de Armas y sus modificaciones.
g) Acción negligente que cause daño físico y/o moral a los clientes atendidos en dependencias de la
empresa.
Artículo 44º : En caso de trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa sólo podrá poner término al
contrato de trabajo con autorización previa del juez competente.
Artículo 45º : En lo no previsto por este Reglamento, la duración y terminación de los contratos de trabajo
se sujetarán a las reglas establecidas en el Código del Trabajo y sus modificaciones.

CAPÍTULO XV
DE LA INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO SEXUAL

Artículo 46º : El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a la
conviv encia al interior de la empresa. En esta empresa serán consideradas, especialmente como
conductas de acoso sexual las siguientes:
 Tocaciones.
 Aumentos de renta a condición de favores sexuales.
 Cambios de área, departamento o cargo a condición de favores sexuales.
 Envío de correos electrónicos con contenidos de carácter sexual, sin causa justificada.
 Solicitudes o requerimientos de connotación sexual formulados directa o indirectamente.

13
Artículo 47º : Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como
acoso sexual por la ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la Gerencia del área
respectiva y/o administración superior de la empresa, o a la Inspección del Trabajo competente.
Artículo 48º : Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior, deberá ser
investigada por la empresa en un plazo máxim o de 30 días, designando para estos efectos a un funcionario
imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.
La superioridad de la empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine
que existen inhabilidades al interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se
considere que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación.
Artículo 49º : La denuncia escrita dirigida a la Gerencia que corresponda deberá señalar los nombres,
apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su
dependencia jerárquica; una relación detallada de los hechos, materia del denuncio, en lo posible
indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante.
Artículo 50º : Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la
recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a
las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de
inmediato las fechas de citación para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.
Artículo 51º : El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la Gerencia,
disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separación de los espacios físicos de los
involucrados en el caso, la redistribución del tiempo de jornada, o la re destinación de una de los partes,
atendida la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de
trabajo.
Artículo 52º : Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las
acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los
testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se
garantizará a ambas partes que serán oídas.
Artículo 53º : Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a
través de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a emitir el informe sobre la existencia de
hechos constitutivos de acoso sexual.
Artículo 54º : El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que
declararon, una relación de los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las
medidas y sanciones que se proponen para el caso.
Artículo 55º : Las medidas y sanciones podrían ser una amonestación verbal o escrita al trabajador
acosador. Lo anterior es sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos,
aplicar lo dispuesto en el artículo 160 Nº1, letra b), del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por
conductas de acoso sexual.
Artículo 56º : El informe con las conclusiones a que llegó el investigador, incluidas las medidas y sanciones
propuestas, deberá estar concluido y entregado a la gerencia de la empresa a más tardar el día 20
contados desde el inicio de la investigación, y notificada, en forma personal, a las partes a más tardar el
día 22 de iniciada la investigación.
Artículo 57º : Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más
tardar al día 25 de iniciada la investigación, mediante nota dirigida a la instancia investigadora, quien
apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe. Con este informe se dará por concluida la
investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado desde el inicio
de la investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de
confeccionado el informe.
Artículo 58º : Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo, serán apreciadas por la
Gerencia de la empresa y se realizarán los ajustes pertinentes al informe, el cual será notificado a las partes
a más tardar al décimo día de recibida las observaciones del órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones
propuestas serán de resolución inmediata o en la fecha que el mismo informe señale, el cual no podrá
exceder de 15 días.

14
Artículo 59º : Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el artículo Nº
50 es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de apelación que contiene el
Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.

TÍTULO SEGUNDO
REGLAMENTO INTERNO
DE HIGIENE Y SEGURIDAD

PREAMBULO

Se pone en conocim iento de los trabajadores de la Empresa, el presente Reglamento de Higiene y

Seguridad en el Trabajo, el que tiene como objetivo fundamental preservar la salud de los trabajadores y los
bienes de la empresa.
Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de higiene y seguridad en el trabajo que
contiene este Reglamento, y el que se dicta en cumplimiento al Art. 67 de la Ley N° 16.744 sobre accidentes
del trabajo y enfermedades profesionales, Decreto N° 40 de la misma Ley y el Código del Trabajo, que fue
establecido a través del D.F.L. N° 1.
“Las Empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y
Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos Reglamentos les
impongan. Los Reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen
los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones
que les im pongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo”.
La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el artículo N° 157 del Código del
Trabajo; el destino de las mismas se regirá por el artículo N° 20 del citado D.S. N° 40.
Las normas que contiene este reglamento han sido estudiadas y establecidas con el propósito de prevenir
riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que pudieran afectar a los trabajadores y
contribuir así a mejorar y aumentar la seguridad en la empresa.
La prevención contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales requiere que, tanto
los trabajadores, como la empresa realicen una acción mancomunada y en estrecha colaboración para
alcanzar los objetivos principales que radican en controlar y suprimir las causas que provocan los
accidentes y enfermedades.
En resumen, este Reglamento está destinado a poner todo trabajo en las condiciones de higiene y
seguridad necesarias, lo que sólo podrá ser logrado con la cooperación de todas las personas que laboran
en la empresa, por lo cual se solicita a todo el personal su más amplio apoyo a todas las actividades y
disposiciones que él contiene.

CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1º : Definiciones: Para los efectos del presente reglamento se entenderá por:
a) Trabajador: toda persona, que en cualquier carácter, preste servicios a la empresa y por los cuales
recibe una remuneración.
b) Jefe inmediato: la persona que está a cargo del trabajador que desarrolla una actividad.
c) Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan provocarle un
accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los artículos 5º y 7º de la Ley
16.744.
e) Equipo de Protección personal: El elemento o conjunto de elementos que permiten al trabajador
actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad física.
f) Accidente del Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
produzca incapacidad o muerte.
g) Accidente del Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la casa
habitación y el lugar de trabajo.

15
h) Enfermedad Profesional: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión u
ocupación y que le produzca incapacidad o muerte.
i) Organismo administrador del Seguro: Mutual de Seguridad de la C.CH.C de cual la empresa es
adherente.
j) Comité Paritario: Es un organismo técnico encargado de velar por el cumplim iento de las medidas
de Higiene y Seguridad de la Organización y está integrada por: tres representantes designados por
la administración superior, y tres representantes laborales elegidos mediante votación directa y
secreta por todos los trabajadores de la empresa. Decreto Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, del 21 de Febrero de 1969.
k) Departamento de Prevención de Riesgos: Para los efectos de este reglamento se entenderá por
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales a aquellas dependencias a cargo de
planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
l) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este reglamento, del Comité
Paritario y/o del Departamento de Prevención de Riesgos y/o del Organismo Administrador que
señalan la forma o manera de ejecutar un trabajo sin riesgo para el trabajador.
Artículo 2º : El presente reglamento, exhibido por la empresa en lugares visibles del establecimiento, se
da por conocido por todos los trabajadores, quienes deberán poseer un ejemplar proporcionado
gratuitamente por ella.
Artículo 3º : El trabajador queda sujeto a las disposiciones de la Ley 16.744 y de sus decretos
complementarios vigentes o que se dicten en el futuro, a las disposiciones del presente reglamento y a las
normas o instrucciones emanadas del Organismo Administrador, de los Servicios de Salud y/o del Comité
Paritario de Higiene y Seguridad en el Trabajo.

CAPÍTULO II
DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 4º : Todos los trabajadores de la empresa estarán obligados a tomar cabal conocimiento de
este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad y a poner en práctica las normas y medidas contenidas en
él.
Artículo 5º : Todo trabajador estar obligado a registrar la hora exacta de llegada y salida del recinto de
la empresa en que desarrolla sus labores.
Artículo 6º : Todos los trabajadores deberán respetar las siguientes normas de seguridad e higiene de la
empresa a fin de evitar condiciones sub-estándar que puedan ocasionar enfermedades, contaminaciones
y atraer moscas y roedores:
a) Utilizar los casilleros individuales para los fines exclusivos a que fueron destinados, prohibiéndose
almacenar en ellos desperdicios, restos de comida, trapos impregnados de grasa o aceite, etc.,
debiendo, además, mantenerlos aseados.
b) Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comidas, etc., los que deberán ser depositados
exclusivamente en los receptáculos habilitados.
c) Los trabajadores deberán en su aseo personal, especialmente el de las manos, usar jabón o
detergentes, prohibiéndose el uso de aserrín, guaipe o trapos que puedan tapar los desagües y
producir condiciones antihigiénicas.
Artículo 7º : La Empresa entregará gratuitamente a los trabajadores elementos de protección de
personal, si el trabajo o labor lo requiere.
Artículo 8º : Los guantes, gafas u otros elementos de protección serán de uso personal, prohibiéndose su
préstamo e intercambio, por motivos higiénicos.
Artículo 9º : Todo trabajador deberá dar cuenta inmediata a su Jefe directo si su equipo ha sido
cambiado, sustraído, extraviado o ha quedado inservible o deteriorado, solicitando su reposición y/o
colaborando a repararlo o ubicarlo, y sin perjuicio de la responsabilidad que le caiga por su descuido, en
cuyo caso, el trabajador deberá reponerlo a la brevedad.
Artículo 10º : Todo trabajador está obligado a dar cuenta, en su acto, a su jefe directo cuando no sepa
usar el equipo o elemento de protección o si éste no le acomoda o le molesta para efectuar su trabajo.

16
Artículo 11º : Los jefes inmediatos serán directamente responsables en la supervisión y control del uso
oportuno y correcto de los elementos de protección y del cumplimiento de las normas de este reglamento.
Artículo 12º : El o los trabajadores que usen escalas deberán cerciorarse de que estén en buenas
condiciones. No deberán colocarse en ángulos peligrosos, ni afirmarse en suelos resbaladizos.
Artículo 13º : Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar en el mantenimiento y buen estado de
funcionamiento y uso de maquinarias, herramientas e instalaciones en general, tanto las destinadas a la
ejecución de los trabajos, como las de seguridad e higiene. Deberán, asimismo, preocuparse de que su
área de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada de obstáculos, esto para evitar accidentes o
que se lesione cualquier persona que transite a su alrededor.
Artículo 14º : El trabajador deberá informar a su jefe inmediato acerca de las anomalías, que observe en
las instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o medio ambiente en el cual trabaje, previniendo las
situaciones peligrosas.
Artículo 15º : Los trabajadores que manejen herramientas manuales deberán mantenerlas en perfecto
estado.
Artículo 16º : Las vías de circulación interna y/o de evacuación deberán estar permanentemente
señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan producir accidentes,
especialmente en caso de siniestros.
Artículo 17º : Los lugares de trabajo deberán mantenerse limpios y ordenados, disminuyendo al máximo
los derrames de aceite generados por vehículos u otros.
Artículo 18º : Todo El personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y entrenado
sobre la manera de usar los extintores en caso de emergencia. Todo trabajador deberá conocer
perfectamente la ubicación y el uso del equipo contra incendio de su sección o áreas de trabajo, como
asimismo, de cualquier otro equipo de seguridad. El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado
de obstáculos. Los extintores se ubicarán en sitios de fácil acceso y clara identificación, libres de cualquier
obstáculo, y estarán en condiciones de funcionamiento máximo. Se colocarán a una altura máxima de
1.30 metros medidos desde el suelo hasta la base del extintor y estarán debidamente señalizados
Artículo 19º : Deberá darse cuenta al jefe inmediato y al Comité Paritario inmediatamente después de
haber ocupado un extintor, para proceder a su recargo.
Artículo 20º : No podrá encenderse fuegos cerca de los elementos combustibles o inflamables, tales
como pinturas, diluyentes, elementos químicos, botellas de oxígeno o acetileno, kerosén, bencina,
recipientes de gas, etc., aunque se encuentren vacías.
Artículo 21º : Sé prohíbe la acumulación de basuras, especialmente guaipes o trapos con aceite,
diluyentes o grasas en los rincones, bancos de trabajo, casilleros individuales, ya que estos elementos suelen
arder por combustión espontánea.
Artículo 22º : Cuando ocurra un amago o principio de incendio, el trabajador que se percate de ello
deberá dar alarma al primer jefe que encuentre cerca y se pondrá a la orden de éste para cumplir con las
labores que le encomiende, apoyando a la extinción del fuego con los medios disponibles, considerando
siempre su integridad física y la de las demás personas.
Artículo 23º : En caso de ser necesario, los trabajadores deberán colaborar en la evacuación de las
instalaciones, procurando mantener la calma.
Artículo 24º : Clases de fuego y formas de combatirlo:
1) Fuego clase A: Derivados de la celulosa: papeles, maderas y cartones, géneros cauchos y diversos
plásticos se extinguen o apagan con extintores de: Polvo Químico seco Multipropósito, tipo ABC.-
2) Fuegos clase B: Líquidos combustibles e inflamables, derivados del petróleo gases, grasas y materias
similares, se extinguen o apagan con extintores de polvo químico seco tipo ABC.
3) Fuegos clase C: Equipos, maquinarias e instalaciones eléctricas en general. Por seguridad de las
personas deben extinguirse o apagarse mediante agentes no conductores de la electricidad, tales,
como: Polvo Químico Seco multipropósito tipo ABC Y Anhídrido Carbónico Tipo BC.-
TÉCNICA DE USO (método de los 4 pasos)

1° Paso Sacar el extintor del soporte

2° Paso Dirigirse a la proximidad del fuego
3° Paso Sacar el pasador de seguridad
4° Paso Presionar el gatillo y dirigir el chorro a la base del fuego en forma de abanico.

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IMPORTANTE
En lugares abiertos, la persona que esté operando el extintor
Debe hacerlo a favor del viento (si lo hubiera).
Artículo 25º : Todo trabajador(a) cuando debe levantar algún objeto desde el suelo, lo hará aplicando el
método cinético, que consiste en doblar las rodillas, espalda erguida, realizar un buen agarre palmar y
levantar el peso ayudándose con los músculos de las piernas.
Artículo 26º : El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad
en el trabajo, deberá poner esta situación en conocim iento de su jefe inmediato para que adopte las
medidas que procedan, especialmente si padece de vértigos, epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca
capacidad auditiva o visual, etc.
Artículo 27º : Cuando a juicio de la empresa, del Organismo Administrador o del Comité Paritario, se
sospeche de riesgos de enfermedad profesional o de estado de salud que cree una situación peligrosa en
algún trabajador, éste tiene la obligación de someterse a los exámenes que dispongan los servicios
médicos del organismo administrador en la fecha, hora y lugar que éstos determinen.
Artículo 28º : El trabajador que sufra un accidente por leve que sea o sin importancia que le parezca,
debe dar cuenta inmediata al jefe directo o algún miembro del Comité Paritario.
Todo accidente de trabajo, deberá ser denunciado al Organismo Administrador del Seguro dentro de las 24
horas de acaecido. En la denuncia deberán indicarse en forma precisa las circunstancias en que ocurrió el
accidente.
Artículo 29º : Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que
ocurran en la empresa. Deberá comunicar a su Jefe directo cuando tenga conocimiento o haya
presenciado cualquier accidente acaecido a algún compañero, aún en el caso que éste no lo estime de
importancia o no hubiere sufrido lesión. Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real los
hechos presenciados o que tenga noticias cuando el Organismo Administrador del Seguro lo requiera.
Artículo 30º : Cada vez que haya ocurrido un accidente que signifique más de una jornada de trabajo
perdido para él o los afectados, el Jefe Directo deberá efectuar la investigación del caso, determinando
las causas que lo produjeron y entregar el informe respectivo a la Gerencia de Administración, con copia al
Comité Paritario dentro de las 48 horas.
Artículo 31º : En caso de que el trabajador sufra un accidente de trayecto podrá presentar dentro de 24
horas a la Gerencia de Administración o al Jefe de Planta los siguientes antecedentes (medios de prueba).
a.- Constancia en carabineros.
b.- 2 Testigos (indicar nombre y RUT)
c.- Certificado de Atención médica emitido por el centro asistencial al cual concurrió.
Es importante señalar que en caso del que el trabajador no cuente con los medios de prueba señalados,
corre el riesgo de perder los beneficios otorgados por la Ley 16.744.
Artículo 32º : El trabajador que haya sufrido un accidente y que a consecuencia de ello sea sometido a
tratamiento médico, no podrá trabajar en la empresa sin previamente presentar un "Certificado de Alta"
dado por el Organismo Administrador Mutual de Seguridad de la C.CH.C.
Artículo 33º : Los trabajadores deberán cumplir con las instrucciones indicadas en los avisos y letreros de
seguridad, colocados en el lugar donde prestan sus labores efectivas.
Artículo 34º : Los mismos avisos, carteles, afiches, deberán ser protegidos por todos los trabajadores.
Artículo 35º : La seguridad del trabajo y las acciones para prevenir los accidentes y enfermedades
profesionales se verán altamente favorecidas si los trabajadores colaboran presentando sugerencias sobre
las condiciones de trabajo y, en general, acerca de las medidas a adoptar para mejorarlas.
Artículo 36º : Todo trabajador deberá preocuparse y velar por el buen estado de funcionamiento y uso
de las maquinarias, implementos y herramientas que utiliza para efectuar su trabajo.
Artículo 37º : Todo trabajador que concurra al establecimiento de trabajo en vehículo propio deberá
estacionarse de manera aculatada, en los estacionamientos destinados para estos fines que la empresa
proporcione.
Artículo 38º : Todo trabajador deberá utilizar guantes y gafas en todo momento en las estaciones de
inspección visual, holguras y gases en las áreas de revisión de vehículos; de igual modo cualquier otro
elemento de protección personal que con posterioridad la empresa defina para proteger al trabajador.

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 CAPÍTULO III
DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 39° : Queda prohibido a todo trabajador:

a. Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia, prohibiéndose terminantemente
entrar bebidas alcohólicas a dicho lugar, beberlas o darlas a beber a terceros.
b. Fumar o encender fuego en el lugar donde desempeña sus labores.
c. Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos o que no sean los que normalmente
correspondan para desarrollar su trabajo habitual.
d. Correr innecesariamente, jugar, empujarse, reñir dentro del recinto de la empresa y a la hora que
sea; en horas o lugares de trabajo.
e. Efectuar, entre otras, algunas de las operaciones que siguen, sin ser el encargado de ellas o el
autorizado para hacerlas: Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, equipos, mecanismos,
sistemas eléctricos o herramientas; sacar, modificar o desactivar mecanismos o equipos de
protección de maquinarias o instalaciones; y detener el funcionamiento de equipos de ventilación,
extracción, calefacción, desagües, etc., que existan en la empresa.
f. a proporcionar a la empresa informaciones relativas a determinadas condiciones de seguridad en
el lugar de trabajo y/o accidentes que hubieren ocurrido.
g. Romper, rayar, retirar o destruir afiches, avisos, normas o publicaciones colocadas por la empresa a
la vista de los trabajadores para que sean conocidos por éstos o para información general.
h. Pasar o trabajar sobre los pozos de inspección.
i. Dormir, comer, o preparar alimentos en el lugar del trabajo;
j. Tratarse por propia cuenta las lesiones que haya sufrido en algún accidente.
k. Permitir que personas no capacitadas traten de remover de los ojos de algún accidentado o de sus
heridas cuerpos extraños.
l. Permanecer en los lugares de trabajo después del horario de labores, sin autorización del jefe
inmediato;
m. Trabajar sin el uniforme completo;
n. Lanzar objetos de cualquier naturaleza que sean dentro del recinto de la empresa, aunque estos no
sean dirigidos a persona alguna.
o. Utilizar joyas, aros y/o anillos durante el proceso de revisión técnica de vehículos, en el área de
revisión.

CAPÍTULO IV
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
Ley 20.001: REGULA EL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA

Artículo 40 : Se entenderá por incorporado al Reglamento Interno de Seguridad las siguientes exigencias
legales:
a) Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la salud o a las
condiciones físicas del trabajador, asociados a las características y condiciones de la carga.
b) La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento,
colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios
trabajadores.
c) La Empresa velará para que en la organización de los trabajos se utilicen los medios adecuados,
especialmente mecánica, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
d) Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación manual de
las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar,
a fin de proteger su salud.
e) Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no se permitirá
que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos.

19
Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada. Los menores de 18
años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda
mecánica, cargas superiores a los 20 Kilogramos.

CAPÍTULO V
LEY DEL TABACO Nº 20.660

Artículo 41° : A continuación se incorporarán las Normas establecidas en Ley Nº 20.660 del Ministerio de
Salud, que modifica la Ley N° 19.419 en materia de ambientes libres de humo de tabaco.
Dicha ley menciona lo siguiente:
Se prohíbe fumar en los siguientes lugares:
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo,
independientemente de quién sea el propietario o de quién tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
i. Establecimientos de educación parvularia, básica y media.
ii. Recintos donde se expendan combustibles.
iii. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos, materiales
inflamables, medicamentos o alim entos.
iv. En las galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos deportivos,
gimnasios o estadios. Esta prohibición se extiende a la cancha y a toda el área comprendida en el
perímetro conformado por dichas galerías, tribunas y aposentadurías, salvo en los lugares especialmente
habilitados para fumar que podrán tener los mencionados recintos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto anterior, se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus
patios o espacios al aire libre:
a) Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
b) Aeropuertos y terrapuertos.
c) Teatros y cines.
d) Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
e) Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso al público.
f) Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de internación
psiquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan acceder a ellos.
g) Dependencias de órganos del Estado.
h) Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Se deberán habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares especiales para
fumadores en los casos indicados en las letras f) y g). Para dicho efecto, el director del establecimiento o el
administrador general del mismo será responsable de establecer un área claramente delimitada,
procurando siempre que el humo de tabaco que se genere no alcance las dependencias internas de los
establecimientos de que se trate. Con todo, siempre el director del establecimiento o su administrador
general podrá determinar que se prohíba fumar en lugares abiertos de los establecimientos que dirija o
administre.

CAPÍTULO VI
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
DE LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR
LEY N° 20.096

Artículo 42° : La ley N° 20.096, “Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias agotadoras
de la capa de ozono”, en su Artículo N° 19 establece: “Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los
artículos 184 del Código del Trabajo y 67 de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas
necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación
ultravioleta. Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el
caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las

20
disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior será aplicable a los funcionarios regidos por las leyes Nºs. 18.834 y 18.883,
en lo que fuere pertinente.”
Como resulta compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos puestos de trabajo según
los rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se deban desempeñar permanentemente al aire
libre, se contempla en este Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad las recomendaciones de
prevención y la utilización de elementos de protección personal adecuados, y el entrenamiento de las
personas para que en determinados momentos del día, especialmente entre las 10:00 y las 15:00 horas, o
de determinadas condiciones ambientales, adopten las conductas instruidas y empleen los elementos de
protección que se les proporcionen.
Sobre las recomendaciones que evitarían la exposición dañina a radiación ultravioleta, según los rangos ya
señalados y de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 19 de la ley Nº 20.096, respecto de trabajadores que se
deben desempeñar ocupacionalmente en forma permanente al aire libre, se informan a lo menos las
siguientes consideraciones y medidas de protección de los trabajadores que laboran bajo tales
condiciones:
a) Los trabajadores deben ser informados sobre los riesgos específicos de la exposición a la radiación UV y
sus medidas de control.
b) Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV señalado por la Dirección Meteorológica de Chile y
las medidas de control, incluyendo los elementos de protección personal.
c) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 17:00 horas, por lo que durante este lapso es
especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
d) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de la
actividad productiva ello es dificultoso, se deben considerar pausas, en lo posible bajo techo o bajo
sombra.
e) Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición y repetirse en otras
oportunidades durante la jornada.
Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior deben aplicarse al comenzar el turno y cada vez que el
trabajador transpire o se lave la parte expuesta.
Asimismo, deben aplicárselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
f) Usar anteojos con filtro ultravioleta.
g) Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador, para que cubra la mayor parte del cuerpo, ojalá de
tela de algodón y de colores claros.
h) Usar sombrero de ala ancha, jockeys de visera larga o casco que cubra orejas, sienes, parte posterior del
cuello y proteja la cara.

SEMÁFORO SOLAR FOTOPROTECCIÓN

LUZ VERDE Con un índice de 0 – 2 significa riesgo
mínimo de los rayos solares UV para el
promedio de las personas, no requiere
protección.
Con un índice de 3 – 4 significa un riesgo
NORMAL de daño bajo por una exposición no
Valor del índice igual o inferior a 4.9 protegida. Las personas de piel clara
Categoría de exposición: mínima o podrían quemarse en menos de 20
moderada. minutos. Use sombrero de ala ancha o
gorro tipo legionario y gafas con filtro UV
para proteger sus ojos, junto con ropa
adecuada.
LUZ AMARILLA Reducir la exposición al sol desde las
11:00 hasta las 15:00 horas.

21

ALERTA AMARILLA
Valor del índice 5 – 6
Categoría de exposición: moderada
(Riesgo de daño moderado a partir de
una exposición no protegida).
LUZ NARANJA
ALERTA NARANJA
Valor del índice 7 – 9
Categoría de exposición: alta
(Riesgo de daño alto a partir de una
exposición no protegida).
LUZ ROJA
ALERTA ROJA
Valor del índice 10 – 15
Categoría de exposición: muy alta
(Riesgo de daño muy alto a partir de
una exposición no protegida).
Las personas de piel clara podrían
quemarse en menos de 15 minutos.
Use sombrero de ala ancha o gorro tipo
legionario y gafas con filtro UV para
proteger sus ojos, junto con ropa
adecuada.
Se debe aplicar filtro solar factor 30 o
más antes de cada exposición.
Reducir la exposición al sol desde las
11:00 hasta las 15:00 horas.
Las personas de piel clara podrían
quemarse en menos de 10 minutos.
Use sombrero de ala ancha o gorro tipo
legionario y gafas con filtro UV para
proteger sus ojos, junto con ropa
adecuada.
Se debe aplicar filtro solar factor 30 o
más antes de cada exposición.
Reducir la exposición al sol desde las
11:00 hasta las 15:00 horas.
Las personas de piel clara podrían
quemarse en menos de 5 minutos.
Use sombrero de ala ancha o gorro tipo
legionario y gafas con filtro UV para
proteger sus ojos, junto con ropa
adecuada.
Se debe aplicar filtro solar factor 30 o
más antes de cada exposición.
Las personas foto expuestas, se deben
aplicar filtro solar factor 30 o más cada 2
horas.

Los Comités Paritarios proporcionarán la instrucción necesaria respecto de los riesgos de exposición al sol y
el uso correcto de los elementos de protección personal.

CAPÍTULO VII
DE LAS SANCIONES

Artículo 43º : El trabajador que contravenga las normas contenidas en este reglamento o las
instrucciones o acuerdos del Comité Paritario y del Organismo Administrador, será sancionado con multa
de hasta el 25% del salario diario. Corresponderá a la empresa fijar el monto de la multa dentro del límite
señalado, para lo cual se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción.
Artículo 44º : Los fondos provenientes de las multas por infracciones a las normas de orden, se destinaran
a los fines señalados en el inciso segundo del artículo 153º del Código del Trabajo y, los provenientes de las
multas por infracciones a las normas sobre prevención, higiene y seguridad, a los fines señalados en el inciso
segundo del artículo 20º del decreto supremo Nº 40, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

22
Artículo 45º : Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable, será resuelta por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad quién lo comunicará a la empresa
y el organismo administrador para los efectos pertinentes.
Artículo 46º : Para todo lo que no esté consultado en el presente reglamento tanto la empresa como el
Comité Paritario se atendrán a lo dispuesto en la Ley Nº 16.744 y en sus decretos complementarios.
Artículo 47º : Las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este reglamento deben
entenderse incorporadas a los contratos de trabajo individuales de todos los trabajadores.

CAPÍTULO VIII
DE LOS RECLAMOS

Artículo 48º : La empresa deberá denunciar al organismo administrador respectivo inmediatamente de

producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte
de la víctima. El trabajador accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató o
diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán también la
obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la empresa no
hubiere realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido
indicados por el Organismo Administrador Mutual de Seguridad de la C.CH.C.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud respectivo los accidentes que les
hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima, en la forma y con la periodicidad que señale el Decreto Supremo Nº 101, de 1968, del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social contra los riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
Artículo 49º : Los trabajadores o sus derecho-habientes, así como también los organismos administradores
podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones del Servicio de Salud o de las Mutualidades en
su caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de Seguridad
Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los
organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la
Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la recepción de la carta certificada que
notifica la resolución de la cual se reclama.
La decisión formal de dicho organismo tendrá el carácter de definitiva, sin perjuicio de las reclamaciones
que puedan deducirse con arreglo de los artículos precedentes.
Artículo 50º : Corresponderá, exclusivamente, al Organismo Administrador respectivo, la declaración,
evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades permanentes.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los pronunciamientos que puedan emitir
sobre las demás incapacidades, como consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre los
servicios médicos.
Artículo 51º : La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y pronunciarse en primera
instancia, sobre todas las decisiones de los Servicios de Salud y de las Mutualidades en los casos de
incapacidad derivadas de accidentes del trabajo de sus afiliadas recaídas en cuestiones de hecho que se
refieren a materias de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se
refiere el artículo 42 de la Ley N° 16.744. En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en
contra de las resoluciones dictadas por los Jefes de Áreas de los Servicios de Salud, en las situaciones
previstas en el artículo 33 de la misma ley.
Artículo 52º : Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la Comisión Médica
misma o ante la Inspección del Trabajo. En este últim o caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato
el reclamo o apelación y demás antecedentes a la Comisión. Se entenderá interpuesto el reclamo o
recurso a la fecha de expedición de la carta certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del
Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de
la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.

23
Artículo 53º : El término de 90 días hábiles establecido en el artículo 98º para interponer el reclamo o
deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra
de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará
desde la recepción de dicha carta.
Artículo 54º : La Superintendencia de Seguridad Social conocerá de las actuaciones de la Comisión
Médica:
a) A virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de las leyes Nº
16.744 y 16.395.-
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusiesen en contra de las resoluciones que la
Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con
lo señalado en el artículo 101º.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 55º : El recurso de apelación, establecido en el inciso 2º del artículo 98º de este Reglamento
Interno, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia de Seguridad Social y por escrito. El
plazo de 30 días hábiles para apelar correr a partir de la notificación de la resolución dictada por la
Comisión Médica. En caso que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada,
se tendrá como fecha de la notificación de la recepción de dicha carta.
Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso 3º del artículo 98º de
este Reglamento Interno, los organismos administradores deberán notificar todas las resoluciones que
dicten mediante el envío de copias de ellas al afectado, por medio de carta certificado. El sobre en que
se contenga dicha resolución se acompañará a la reclamación.

CAPÍTULO IX
DEL CONTROL DE SALUD
PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

Artículo 56º : Cuando la empresa, el Organismo Administrador o el Comité Paritario lo estimen necesario
o conveniente podrán enviar a examen médico a cualquier trabajador con el propósito de mantener un
adecuado control acerca de su estado de salud.
Artículo 57º : Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido a un examen pre
ocupacional o podrá la empresa exigir al postulante presentar un examen médico en dicho sentido.
Artículo 58º : Se considera necesario y conveniente para evitar los riesgos de accidentes en el trabajo,
que todo trabajador mantenga un adecuado control de su estado de salud.
Artículo 59º : Todo trabajador está obligado a aceptar cualquier examen, solicitado por el empleador y
cumplir las recomendaciones y tratamientos que eventualmente puedan prescribir los profesionales a
cargo de dichos exámenes.
Artículo 60º : Todo trabajador debe dar cuenta a su jefe directo sobre cualquier molestia, enfermedad o
estado inconveniente que lo afecte. Igualmente debe comunicar cuando en su casa existan personas que
padezcan enfermedades infecto-contagiosas.

CAPÍTULO X
DEL COMITE PARITARIO

Artículo 61º : Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad estarán integrados por tres representantes de
los trabajadores elegidos mediante votación directa y secreta. Por cada miembro se designará, además,
otro de carácter suplente. Los representantes patronales serán designados por la administración superior,
deberán ser preferentemente personas vinculadas a las actividades técnicas que se desarrollen en la
organización.
Artículo 62º : La designación o elección de miembros integrantes de los Comités Paritarios se efectuará
en la forma que establece el Decreto Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de fecha 21 de
Febrero de 1969, y sus modificaciones.
Artículo 63º : Para ser elegido miembro representante de los trabajadores se requiere:

24
a) Tener más de 18 años;
b) Saber leer y escribir;
c) Encontrarse actualmente trabajando en la respectiv a empresa, y haber pertenecido a la empresa
un año como mínimo, y
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de prevención de riesgos profesionales.
El requisito exigido por la letra c) no se aplicará en aquellas sucursales, en las cuales más de un 50% de los
trabajadores tengan menos de un año de antigüedad.
Artículo 64º : Tanto la empresa como los trabajadores deberán colaborar con el Comité‚ Paritario,
proporcionándole las informaciones relacionadas con las funciones que les corresponda desempeñar.
Artículo 65º : El Comité Paritario se reunirá, en forma ordinaria, una vez al mes, pero podrán hacerlo en
forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de los trabajadores y uno de los de la
empresa, o cuando así lo requiera el Departamento de Prevención de Riesgos de la Mutual de Seguridad.
En todo caso, el Comité deberá reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un accidente del
trabajo que cause la muerte de uno o más trabajadores o que, a juicio del Presidente, le pudiere originar a
uno o más de ellos una disminución permanente de su capacidad de ganancia superior a un 40%.
Se deberá dejar constancia de lo tratado en cada reunión, mediante las correspondientes actas.
Artículo 66º : El Comité Paritario de Higiene y Seguridad podrá funcionar siempre que concurran un
representante patronal y un representante de los trabajadores. Cuando a las sesiones del Comité no
concurran todos los representantes laborales o de los trabajadores, se entenderá que los asistentes
disponen de la totalidad de los votos de su respectiva representación.
Artículo 67º : El Comité designará un Presidente y un Secretario. No existiendo acuerdo para hacer estas
designaciones, ellas se harán por sorteo.
Artículo 68º : Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de empate
deberá solicitarse la intervención del Organismo Administrador del Seguro, cuyos servicios técnicos en
prevención decidirán su ulterior recurso.
Artículo 69º : Los miembros de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad durarán dos años en sus
funciones, pudiendo ser reelegidos.
Artículo 70º : Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar servicios en la
respectiva empresa, o cuando no asistan a dos reuniones consecutivas, sin causa justificada.
Artículo 71º : Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los titulares en caso de impedimento de
éstos, por cualquier causa, o por vacancia de cargo.
Artículo 72º : El Comité Paritario deberá actuar en forma coordinada con el Asesor de Prevención de la
empresa. En caso de desacuerdo entre ellos, resolver sin ulterior recurso, el Organismo Administrador del
Seguro (Mutual de Seguridad).
Artículo 73º : Son funciones del Comité Paritario:
1) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de protección.
2) Vigilar el cumplimiento tanto, por parte de la empresa, como de los trabajadores, de las medidas de
prevención, higiene y seguridad.
3) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan
en la empresa.
4) Decidir si el accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador.
5) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la prevención de
los riesgos profesionales.
6) Cumplir las demás funciones o misiones que el encomiende el Organismo Administrador del Seguro.
7) Promover la realización de cursos de adiestramientos destinados a la capacitación profesional de
los trabajadores en organismos públicos o privados.
Artículo 74º : Para todo lo que no esté contemplado en el presente, reglamento, el Comité Paritario se
atendrá a lo dispuesto en la Ley Nº 16.477, y al Decreto Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del
11 de Marzo de 1969.

25
 CAPÍTULO XI
RIESGOS TÍPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS
DEL DERECHO A SABER
E INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES

Artículo 75º : El empleador deberá informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores,
acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo
correctos. Los riesgos son los inherentes a la activ idad de cada Empresa.
Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben utilizar en los
procesos o en su trabajo; sobre la identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color), sobre
los límites de exposición permisible de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de Prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Artículo 76º : La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los trabajadores o
de crear actividades que impliquen riesgos, y se hará a través de las jefaturas directas o por medio de los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.
Artículo 77º : El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para
reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.
Artículo 78º : Los trabajadores deben tener conocim iento acerca de los riesgos típicos que entrañan sus
labores, las consecuencias y las medidas preventiv as conducentes a su elim inación o control, algunos de
los cuales se indican a continuación:

A.- TABLA RESUMEN RIESGOS MECÁNICOS

Riesgos Consecuencias Medidas Preventivas
- Caída mismo niv el. - Esguinces. - Transitar por los pasillos y escaleras caminando,
- Caída distinto niv el. - Heridas. sin correr.
- Fracturas. - No desplazarse por las escaleras abarcando
- Contusiones. varios peldaños a la v ez.
- Lesiones múltiples. - Transitar con precaución por suelos mojados o
recién trapeados.
- No poner objetos en los pasillos, ni obstruyendo
los espacios destinados para desplazarse.
- Rodear los obstáculos que se encuentren al
caminar.
- Al trasladar objetos liv ianos debe asegurarse
que tiene buena v isibilidad por encima y
ambos costados de la carga que llev a
consigo.
- No subirse en sillas, cajones o estantes para
acceder a niv eles superiores. Use una escalera
o escabel.
- Al transitar por una escalera debe usar los
pasamanos para mayor seguridad.
- Mantener orden y aseo en su lugar de trabajo.
- Utilizar superficies de trabajo construidas de
acuerdo a las normas de seguridad v igentes.
- Mantener superficies de trabajo en buenas
condiciones y limpias.
- Utilizar la superficie adecuada considerando el
tipo de trabajo y el peso que deberá resistir.
- Señalizar las áreas de tránsito, de trabajo y de
almacenamiento.
- Ev itar correr en el sector de patio de
inspección.
- Utilizar calzado de seguridad en buen estado.
- Informar al Comité Paritario todas las
condiciones inseguras que se detecten.

26
- Golpeado por. - Contusiones. - Mantener orden y limpieza en bodegas de
- Golpeado contra. - Lesiones múltiples. materiales.
Incluye: Golpeado con - Cortes. - Mantener despejado de objetos que
o por, en conducción - Fracturas. presenten posible riesgo de caer en los
de v ehículos. - Aplastamiento. sectores de mayor tránsito de personas y un
buen niv el de iluminación natural o artificial.
- Usar equipos de protección personal según la
necesidad que presente el trabajo que se va
a desempeñar, tales como: guantes, zapatos
de seguridad.
- La Conducción de los v ehículos a la zona de
inspección v isual deberá realizarse sólo por
personal autorizado y calificado, con suma
precaución, a una velocidad máxima de 10
km/hora, durante esta activ idad siempre el
conductor deberá ser guiado por otro
integrante del equipo de la planta hasta su
ubicación final en el pozo de inspección.
- Observar el debido resguardo de las normas
de tránsito, tanto dentro de la empresa,
como fuera de estos.
- Cuando se empleen “tacos o cuñas” de
madera para evitar desplazamientos
inesperados de los v ehículos pesados, v erifique
que estos se encuentren debidamente anclados
al piso mediante una cadena o “piola” de
acero. Los tacos o cuñas deben ser retirados
antes de poner en marcha nuevamente el
vehículo
Sobreesfuerzos Lesiones músculo - Al lev antar materiales, el trabajador deberá
esqueléticas. doblar las rodillas y mantener la espalda lo
más recta posible
Si es necesario se deberá complementar los
métodos manuales de trabajo con el uso de
elementos auxiliares. Se deberá utilizar los
equipos de protección personal que la situación
aconseje (guantes, calzado de seguridad, etc.)
Contacto con Quemaduras, dermatitis, - Verificar que las conexiones eléctricas se
cuerpos extraños en el encuentren en buen estado y con su conexión a
globo ocular. tierra.
Estas lesiones pueden - Ev itar el almacenamiento de materiales
producirse por contacto combustibles, especialmente si éstos son
con superficies calientes, inflamables.
energía eléctrica, - Utilizar guantes y lentes de seguridad en todo
químicos de limpieza, o momento, especialmente al realizar la
desprendimiento de inspección en el interior de los pozos.
partículas sólidas o - Reconocer las partes del v ehículo que
líquidas desde la parte pudieran causar lesiones por contacto.
baja de los v ehículos.
Proyección de Cuerpos extraños en el - Para todas las operaciones a desarrollar al
partículas globo ocular; daño interior de los pozos de inspección, es
ocular. obligación emplear lentes de seguridad.
Atrapamiento, Contusiones; fracturas; - El personal autorizado para conducir
atropellos. muerte. vehículos deberá contar o participar en los
cursos de manejo a la defensiva impartidos
por el organismo administrador del seguro
de accidentes laborales y enfermedades
profesionales.
- La velocidad máxima al interior del recinto
es de 10 km/hr.
- Respetar la dirección de tránsito de

27
 vehículos al interior del patio de rev isión.
- Antes de iniciar la marcha en un vehículo, el
conductor debe v erificar que cuenta con el
camino despajado.
- Todo el personal de patio debe permanecer
atento a las condiciones del ambiente de
trabajo y caminar con precaución.

B.- TABLA RESUMEN RIESGOS ELÉCTRICOS

Tipo de accidente Consecuencias Medidas Preventivas
Contacto eléctrico - Quemaduras - En relación con el uso de la electricidad en la
directo o indirecto - Shock eléctrico empresa, debe trabajar sólo personal
originado en: - Contusiones capacitado y autorizado para realizar
- Accesorios, - Heridas trabajos tales como: reparaciones de nuev os
- Tableros y equipos - Muerte circuitos, reparaciones y mantenimiento
eléctricos, tales como: eléctrico en general.
artículos eléctricos - No intervenir en las instalaciones cuando se
manuales, instalaciones encuentren en funcionamiento y/o
eléctricas prov isorias. energizadas, ya sea para regularlas o
repararlas.
- No sobrecargar los circuitos y equipos
eléctricos.
- Tomar precauciones especiales al operar
circuitos o equipos eléctricos cuando existan
condiciones de humedad, dentro de las
instalaciones.
- No desconecte máquinas o artefactos
eléctricos cuyos conectores estén dañados o
frágiles.
- Ev itar el uso de artículos y/o herramientas con
enchufes y cables conductores deteriorados.
- Informar al Comité Paritario todas las
condiciones inseguras que se detecten.

C.- TABLA RESUMEN RIESGOS DE INCENDIO

Tipo de accidente Consecuencias Medidas Preventivas
Incendios en - Quemaduras. - Los materiales combustibles o inflamables
instalaciones o en - Irritaciones. deben almacenarse en lugares protegidos de
vehículos a - Intoxicaciones. fuentes de ignición. Manteniendo el orden,
inspeccionar - Heridas. limpieza y v entilación del sector. No se debe
- Muerte. fumar en estos lugares.
- Asfixia - No se deben incinerar los residuos de envases
de sustancias químicas, puesto que su
combustión pudiese ser explosiva o generar
gases muy tóxicos para las personas o dañar
el medio ambiente.
- Los materiales combustibles o inflamables
deben estar debidamente tipificados y
separados.
- Mantener los equipos de extinción de
incendios operativ os y en buenas
condiciones.
- Estar capacitado para el manejo de
extintores.

D.- TABLA RESUMEN RIESGOS QUÍMICOS

Tipo de accidente Consecuencias Medidas Preventivas

28
Exposición a v apores y - Intoxicaciones. - El personal encargado de recepcionar,
rocíos originados por el - Dermatitis. manipular, almacenar o aplicar productos de
uso de productos de - Quemaduras. limpieza deberá estar capacitado para
limpieza. - Irritaciones. dicha labor, debiendo respetar las normas
- Incendios. vigentes con relación a los productos con los
cuales se está trabajando.
- En caso que no fuera posible eliminar o
controlar el riesgo en el lugar de trabajo, el
trabajador tendrá que utilizar equipos de
protección personal adecuado, tal como:
guantes de nitrilo puño largo, o el indicado
por el fabricante; coletos de PVC; lentes de
seguridad y/o careta de policarbonato;
botas PVC.
- El personal debe lavarse bien las manos
después de cada aplicación y mantener
permanente orden y limpieza en su lugar de
trabajo.

E.- OTROS RIESGOS

Tipo de accidente Consecuencias Medidas Preventivas
Por exposición: - Intoxicaciones - Las plantas de rev isión técnica disponen de
Por inhalación - Pérdida de condiciones físicas que fav orecen la
prolongada de los conciencia ventilación natural y permanente de la zona
gases de la combustión de inspección, sin embargo, se debe tener
de los v ehículos. presente la existencia de dicho peligro y
ev itar exponerse en forma directa a los gases
emitidos por los v ehículos.

CAPÍTULO XII
DEL ASEGURAMIENTO DE LA IGUALDAD SALARIAL
ENTRE HOMBRES Y MUJERES

Artículo 79°: Mival Arica Ltda. Asegura a todos sus trabajadores y trabajadoras la igualdad en sus
remuneraciones, entre personas que presten la misma función.
Artículo 80°: Sólo podrán existir diferencias en las remuneraciones de trabajadores, que realizando la misma
función, presenten diferencias en sus capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o
productividad.
Artículo 81°: Para el caso que algún trabajador sienta vulnerado su derecho preceptuado en el presente
capítulo, podrá presentar por escrito, a su jefe directo, una solicitud, señalando los hechos o situaciones
que la han motivado.
Artículo 82°: Frente a la solicitud a la que se refiere el artículo anterior, el jefe directo deberá entregar, por
escrito, respuesta a dicho trabajador, señalando las razones y justificaciones, para el caso de existir
diferencias en las remuneraciones del trabajador que ha presentado la solicitud y quien aparece
mencionado en la misma. Dicha respuesta deberá ser entregada dentro de los treinta días siguientes a la
fecha de presentación de la solicitud del trabajador.
Para el caso que el jefe directo no cuente con la información necesaria para dar respuesta al trabajador,
deberá solicitarla a la Gerencia de Administración de la empresa, para dar cumplim iento al requerimiento
del trabajador.
Artículo 83°: En todo caso, el informe entregado al trabajador deberá contar con el visto bueno de la
Gerente de Administración, la que deberá asegurar que éste contenga la información veraz, completa y
suficiente de acuerdo a lo solicitado por el trabajador.

29
Artículo 84°: De no existir diferencias entre los mencionados trabajadores, deberá señalar dicha
información.
En ningún caso, el informe podrá hacer mención del monto efectivo de las remuneraciones pagadas a los
trabajadores, ya sea para desmentir o afirmar lo señalado en la respectiva denuncia.
Sólo podrá señalarse la existencia o no de una diferencia en las remuneraciones de ambos trabajadores, y
las razones que de acuerdo a lo señalado en este capítulo las fundan.
Artículo 85°: Para dar cumplim iento a lo señalado en el artículo 154 número 6 del Código del Trabajo, el
presente reglamento contará de un anexo, el que se entiende incorporado el listado de todos los cargos
que existen dentro de la empresa, así como sus características técnicas esenciales. Este listado estará
sujeto a revisión y modificación de acuerdo a las facultades de administración que a la empresa le
corresponde.

CAPÍTULO XIII
DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
EN LOS TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD

Artículo 86°: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los trabajadores con
discapacidad, se establecen medidas contra la discriminación, que consisten en realizar ajustes necesarios
en las normas pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan en la empresa y en la prevención de
conductas de acoso.
Se entiende por ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente físico, social y de actitud a
las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin que
suponga una carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad o participación de una persona con
discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de los trabajadores de la empresa.
Por su parte, conducta de acoso es toda conducta relacionada con la discapacidad de una persona, que
tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante,
humillante u ofensiv o.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo una o más
deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial, de carácter temporal o
permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su
participación plena y efectiv a en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.

CAPÍTULO XIV
DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA

Artículo 87°: Se entiende por discriminación arbitraria toda distinción, exclusión o restricción que carezca de
justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación,
perturbación o amenaza en el ejercicio legítim o de los derechos fundamentales establecidos en la
Constitución Política de la República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados
por Chile y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o
etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o
creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la
orientación sexual, la identidad de género, el estado civ il, la edad, la filiación, la apariencia personal y la
enfermedad o discapacidad.
Las categorías anteriores no podrán invocarse, en ningún caso, para justificar, validar o exculpar situaciones
o conductas contrarias a las leyes o al orden público.
Para interponer las acciones que corresponda, existen las siguientes alternativas:

 Los directamente afectados, a su elección ante el juez de letras de su domicilio o ante el del
domicilio del responsable de dicha acción u omisión.
 Cualquier persona lesionada en su derecho, por su representante legal o por quien tenga de hecho
el cuidado personal o la educación del afectado, circunstancia esta última que deberá señalarse
en la presentación.

30
  Cualquier persona a favor de quien ha sido objeto de discriminación arbitraria, cuando este último
se encuentre imposibilitado de ejercerla y carezca de representantes legales o personas que lo
tengan bajo su cuidado o educación, o cuando, aun teniéndolos, éstos se encuentren también
impedidos de deducirla.
La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos contados desde la ocurrencia de la
acción u omisión discriminatoria, o desde el momento en que el afectado adquirió conocimiento cierto de
ella. En ningún caso podrá ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción u omisión.
La acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse verbalmente, levantándose
acta por la secretaría del tribunal competente.

CAPÍTULO XV
LEY DE LA SILLA

Artículo 88°: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de otro
orden, el empleador mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los dependientes o
trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los establecim ientos industriales y a los
trabajadores del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.

CAPÍTULO XVI
DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN

Artículo 89°: La ley N° 20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el trabajo en empresas
de servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al artículo 183 A, “es trabajo en régimen de
subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador para un
empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se
encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia,
para una tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa
principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas. Con todo, no quedarán
sujetos a las normas de éste las obras o los servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o
esporádica”.
Los empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra o servicios propios de
su giro, deberán vigilar el cumplimiento por parte de dichos contratistas o subcontratistas de la normativa
relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello implementar un sistema de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo para todos los trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando
en su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, la empresa principal deberá confeccionar un
reglamento especial para empresas contratistas y subcontratistas, en el cual se establezca como mínimo las
acciones de coordinación entre los distintos empleadores de las actividades preventivas, a fin de garantizar
a todos los trabajadores condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
Asimismo, corresponderá al mandante velar por la constitución y funcionamiento de un Comité Paritario de
Higiene y Seguridad y un departamento de prevención de riesgos para tales faenas, según las disposiciones
legales vigentes.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a los requisitos señalados en el Art. 66° o se limitan solo a la
intermediación de trabajadores a una faena, se entenderá que el empleador es el dueño de la obra,
empresa o faena, sin perjuicio de las sanciones que correspondan.

ANEXO
REGLAMENTO INTERNO
DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
Para los efectos de lo previsto en el artículo 74_ del presente Reglamento, así como lo previsto en el artículo
154 número 6 del Código del Trabajo, se establece el siguiente registro donde se señalan los diversos cargos
o funciones que desarrollan los trabajadores de la empresa, con sus características técnicas esenciales:

31
Gerente General: Máxima autoridad Ejecutiva de la Empresa. Responsable por la planificación,
organización, dirección estratégica y por los resultados de ella. Se requiere profesional, con experiencia
demostrable. Supervisa directamente o indirectamente a más de 170 personas.
Gerente de Operaciones: Responsable por la coordinación y organización de seis plantas revisoras y por los
resultados de ella. Se requiere profesional con estudios o especialización en mecánica automotriz. Supervisa
directamente o indirectamente a más de 150 personas.
Gerente Técnico: Responsable por la planificación, organización de mantención de equipos e
infraestructura de seis plantas revisoras. Coordina acciones con equipos de mantención interna o externa.
Gerente de Administración y Personal: Responsable de la organización y mantención de relaciones
contractuales de los trabajadores de seis plantas revisoras. Se requiere profesional con estudios o
especialización en administración. Coordina acciones con asesores externos contables, comerciales y otros.
Supervisa directamente o indirectamente a más de 170 personas.
Encargado de calidad: Responsable de la implementación y mantención del sistema de gestión de calidad
seis plantas revisoras. Se requiere profesional con estudios o especialización en ISO 9000. Coordina acciones
con jefes de plantas y auditores internos y externos.
Jefe Técnico de la Planta Revisora: Responsable de la organización de su planta revisora y por los resultados
de ella. Se requiere profesional con el grado de ingeniero en mecánica automotriz. Supervisa directamente
o indirectamente a todos los trabajadores de la planta.
Encargado de Informática: Responsable por la planificación y control de la mantención de equipos
computacionales y software de seis plantas revisoras. Se requiere profesional con estudios o especialización
en computación. Coordina acciones con equipos de mantención interna o externa
Secretaria: Responsable del ingreso de datos y gestión de caja en la planta revisora. Se requiere profesional
con estudios o especialización en secretariado. Depende jerárquicamente del jefe técnico de la planta.
Mecánico Revisor: Responsable del proceso de análisis y diagnóstico de los vehículos sometidos a revisión
técnica. Se requiere profesional con estudios o especialización en mecánica automotriz. Depende
jerárquicamente del jefe técnico de la planta.
Ayudante Revisor: Colabora en las labores inspectivas del proceso del revisión técnica. No requiere
especialización. Depende jerárquicamente del jefe técnico de la planta.

CAPÍTULO XVII RIESGOS PSICOSOCIALES

Artículo 88: Los FACTORES PSICOSOCIALES en el ámbito ocupacional, como lo establece la OMS y MINSAL,
hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo, relacionadas al tipo de organización, al
contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de trabajo”
(MINSAL, 2013).
Con fecha 12 de Junio de 2013, mediante Resolución Exenta N° 336, el Ministerio de Salud aprueba el
protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo. Este comenzó a regir en período de marcha
blanca por 2 años desde el 1 de septiembre de 2013, para los rubros de comercio (retail), transporte e
intermediación financiera. Y desde el 1 de septiembre del 2015 comenzó a regir para todos los rubros.
La empresa, con la finalidad de proteger la dignidad de las personas se obliga a evaluar los riesgos
psicosociales a los que están expuestos los trabajadores, e intervenir en aquellos que se hayan encontrado
en alto riesgo, volviendo a reevaluar cuando este riesgo lo refiera, según lo dispuesto en el protocolo de
vigilancia de riesgos psicosociales del MINSAL (SUSESO – ISTAS 21).

PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY N° 16.744

Artículo 89°: (Artículo 76° de la Ley N° 16.744). La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda
ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctim a. El accidentado o enfermo, o sus derecho-
habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité
Paritario de Seguridad, tendrán también la obligación de denunciar el hecho en dicho organismo
administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia.

32
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido
indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o enfermedades que
les hubiesen sido denunciados y que hayan ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima.
Artículo 90°: (Artículo 77° de la Ley N° 16.744). Los afiliados o sus derecho-habientes, así como los organismos
administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de
Salud o de las Mutualidades, en su caso, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de
orden médico. Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de
Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin
ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones
de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la
Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se
efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectiv os reglamentos. Si
se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en
el servicio de correos.
LEY 16.744, ARTÍCULO 77BIS
El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de los organismos
de los Servicios de Salud, de las instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores,
basado en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir
ante el organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el
reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o
pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y rembolsos, si procedieren, que
establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo
médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiv a y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la
afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la recepción de los
antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a los
exámenes que disponga dicho organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a
un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el
Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de
Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán rembolsar el valor de
aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el
requerimiento respectivo. En dicho rembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en
conformidad al régimen de salud previsional a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda rembolsar, se expresará en
unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, sumando el interés
corriente para operaciones reajustables a que se refiere la Ley N° 18.010, desde dicho momento hasta la
fecha del requerimiento del respectivo rembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días,
contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago
efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas
adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a contar del señalado
requerimiento de pago. En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los
regímenes de salud dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social
resolviere que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la
Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del rembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al régimen de salud
previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez
días, contados desde que se efectuó el rembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como
común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el Servicio de Salud o
la Institución de Salud Previsional que efectuó el rembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de

33
las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo
cual solo se considerará el valor de aquéllas. Para los efectos de los rembolsos dispuestos en los incisos
precedentes, se considerará como valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que
las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.

DECRETO SUPREMO N°101 Y N° 73 DEL MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Artículo 91°: (Art. 71 D.S. N° 101). En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el
siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados para su
atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra
adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT), debiendo
mantener una copia de la misma. Este documento deberá presentarse con la información que indica su
formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta
deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derecho-habientes, por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado,
cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las circunstancias en
que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir
por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro
asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes
situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad
así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico implique
riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona de no mediar atención médica inmediata. Una vez
calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha
situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo administrador
o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por escrito del médico que
actuará por encargo del organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá instruir
a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de
trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales, ubicados
en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios
de atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.
Artículo 92°: (Art. 72 D.S. N° 101). En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente
procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los
trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la eventual
existencia de una enfermedad profesional, solo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo
agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar
a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos a que pueda
tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en caso de haber trabajadores
afectados por una enfermedad profesional se deberá indicar que sean trasladados a otras faenas donde
no estén expuestos al agente causal de la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a
efectuar los respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo, dentro
de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia ocupacional del trabajador así lo
sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser
fundado, el trabajador o la entidad empleadora podrán recurrir a la Superintendencia, la que resolverá
con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.

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c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o
presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá remitir la
correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), a más tardar dentro del plazo de
24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de conocido el hecho, para su atención, al
establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le deberán realizar los
exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de la
enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que deberá presentar con la
información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en
la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derecho-habientes, por el Comité
Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio
de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocim iento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es
de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a la entidad
empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o ex-trabajador la existencia de una
enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a lo menos,
de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo en que estuvo o está
expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de
vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que así lo
ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.
Artículo 93°: (Art. 73 D.S. N° 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 91 y 92 anteriores, deberán
cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en
el artículo 14 C del D.L. Nº 2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener la “Denuncia
Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP),
para cuyo efecto, solicitará informe a la Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las
autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14C del D.L. Nº 2.763, de 1979, y la
Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y DIEP, de uso obligatorio para todos
los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las Seremis de Salud la información a que se refiere
el inciso tercero del artículo 76 de la Ley N° 16.744, por trimestres calendarios, y en el formulario que
establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que
proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa
correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se
requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención del
trabajador deberá extender la “orden de reposo Ley N° 16.744” o “licencia médica”, según corresponda,
por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a
sus labores y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente
antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores solo podrán autorizar la reincorporación del trabajador accidentado
o enfermo profesional una vez que se le otorgue el “alta laboral”, la que deberá registrarse conforme a las
instrucciones que imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por “alta laboral” la certificación del organismo administrador de que el trabajador
está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la
veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con
multa, de acuerdo al artículo 80 de la Ley N° 16.744 y hará responsable, además, al que formuló la
denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por

35
éste por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo
profesional.
Artículo 94°: (Art. 74 D.S. N° 101). Los organismos administradores estarán obligados a llevar una base de
datos -“Base de Datos Ley N° 16.744”- con, al menos, la información contenida en la DIAT, la DIEP, los
diagnósticos de enfermedad profesional, las incapacidades que afecten a los trabajadores, las
indemnizaciones otorgadas y las pensiones constituidas, de acuerdo a la Ley Nº 19.628 y a las instrucciones
que imparta la Superintendencia.
Artículo 95°: (Art. 75 D.S. N° 101). Para los efectos del artículo 58 de la Ley N° 16.744, los organismos
administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración, evaluación o revaluación de
las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes al “alta médica”,
debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entenderá por “alta médica” la certificación del médico tratante del término de los tratamientos
médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada caso específico.
Artículo 96°: (Art. 76 D.S. N° 101). El procedimiento para la declaración, evaluación y/o revaluación de las
incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la declaración,
evaluación, revaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades
permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la
competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las Compin y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo
administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las Compin, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les hayan
sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo 60 de
la Ley N° 16.744, y los demás que estim e necesarios para una mejor determinación del grado de
incapacidad de ganancia.
d) Las Compin, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados en la letra
c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las Compin
deberán contar necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el organismo
administrador de que éste se produjo a causa o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las Compin deberán adoptar las medidas tendientes a recabar dichos antecedentes, no pudiendo
negarse a efectuar una evaluación por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las Compin y las Mutualidades deberán contener los antecedentes y
ajustarse al formato que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones deberán
contener una declaración sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejoría
o agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos administradores que corresponda
y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o revaluación y los exámenes necesarios no implicarán
costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las
prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentación de
solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compin estarán integradas, según sea el
caso, por uno o más médicos con experiencia en relación a las incapacidades evaluadas y/o con
experiencia en salud ocupacional.
j) En las Compin actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la Seremi de
la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones
de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión
Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales, conforme a lo
establecido en el artículo 77 de la Ley N° 16.744 y en este Reglamento.

Artículo 97°: (Art. 76 bis D.S. N° 101). Las declaraciones de incapacidad permanente serán revisables por
agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado de estas revisiones, se concederá,

36
mantendrá o terminará el derecho al pago de las pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin
que sea necesaria la presentación de solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la Ley N° 16.744, el inválido deberá ser
citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva Compin, según corresponda, para la revisión de su
incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por carta certificada, el organismo
administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho trabajador del
citado examen en los 8 primeros años.
En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la Ley N° 16.744, el
interesado podrá por una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad. Después de los primeros 8 años, el
organismo administrador podrá exigir los controles médicos a los pensionados cada 5 años, cuando se trate
de incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o
agravación.
Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La Compin
o la Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que se indicarán
claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste, se podrá suspender el pago de la pensión hasta
que concurra.
La Compin o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado del
proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que
correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el evento que el
inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de actualizar su
capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta hubiere disminuido por
mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final del artículo 64 de la Ley N°
16.744.
Artículo 98°: (Art. 77 D.S. N° 101). La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales (Comere) es una entidad autónoma, y sus relaciones con el Ejecutivo deben
efectuarse a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 99°: (Art. 78 D.S. N° 101). La Comere funcionará en la ciudad de Santiago, en las oficinas que
determine el Ministerio de Salud, pudiendo sesionar en otras ciudades del país cuando así lo decida y haya
mérito para ello.
Artículo 100°: (Art. 79 D.S. N° 101). La Comere tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en primera
instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden
médico, en los casos de incapacidad permanente derivada de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la Ley N°
16.744.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se
refiere el inciso segundo del artículo 33 de la Ley N° 16.744.
Artículo 101°: (Art. 80 D.S. N° 101). Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito ante la
Comere o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará de
inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada enviada
a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que
conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 102°: (Art. 81 D.S. N° 101). El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el
reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo
en contra de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se
contará desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 103°: (Art. 82 D.S. N° 101). Para la designación de los representantes médicos de los trabajadores y
de los empleadores ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, a que se refieren las letras b) y c) del artículo 78 de la Ley Nº 16.744, se seguirá el siguiente
procedimiento:

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Cada federación, confederación o central sindical y cada federación o confederación gremial de
empleadores, podrá proponer una lista de hasta tres médicos, con indicación de su especialidad y
domicilio, para proveer el cargo de representante de trabajadores y empleadores, respectivamente, ante
la Comisión. Las personas que figuren en la lista deberán ser, de preferencia, especialistas en traumatología
y salud ocupacional.
La lista será presentada a la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo que ésta indique para
tal efecto por medio de avisos publicados en el Diario Oficial y en, al menos, dos diarios de circulación
nacional.
La Superintendencia remitirá al Ministerio del Trabajo y Previsión Social un listado con los nombres de todos
los médicos propuestos, a fin de que el Presidente de la República efectúe las correspondientes
designaciones.
En caso que las referidas organizaciones de trabajadores y/o empleadores no efectúen proposiciones, el
Presidente de la República designará libre y directamente a los médicos representativos de esas entidades.
Artículo 104°: (Art. 83 D.S. N° 101). El abogado integrante de la Comere será designado libremente por el
Presidente de la República.
El Presidente de la República, previa propuesta del Ministro de Salud, designará los dos médicos que
integrarán la Comere, a que se refiere la letra a) del artículo 78 de la Ley N° 16.744, uno de los cuales la
presidirá.
Artículo 105°: (Art. 84 D.S. N° 101). Los miembros de la Comere durarán cuatro años en sus funciones y
podrán ser relegidos. La designación de remplazantes, en caso de impedimento o inhabilidad sobreviniente
de alguno de sus miembros, se hará por el Presidente de la República para el período necesario, sin que
exceda al que le habría correspondido servir al remplazado, considerando, en su caso, las listas de médicos
propuestos en el últim o proceso de designación, si las hubiere.
Se considerará que un miembro está impedido de ejercer su cargo cuando no asista, injustificadamente, a
tres sesiones continuadas y en todo caso, cuando ha tenido ausencias que superan el 50% de las sesiones
realizadas durante 2 meses calendario continuos. La certificación de estas circunstancias deberá ser
efectuada por el secretario de la Comisión.
Los cargos de integrantes de la Comere serán incompatibles con los de miembros de las Comisiones de
Medicina Preventiv a e Invalidez y de las Comisiones evaluadoras de incapacidades de las Mutualidades de
Empleadores. Asimismo, serán incompatibles con la prestación de servicios a las Mutualidades, a las
empresas con administración delegada y al INP.
Artículo 106°: (Art. 85 D.S. N° 101). La Comere sesionará según el calendario que definan periódicamente sus
miembros, en consideración a los asuntos que deba resolver, y en todo caso, será convocada por su
Presidente cada vez que tenga materias urgentes que tratar. Funcionará con la mayoría de sus miembros, y
si dicha mayoría no se reuniere, funcionará con los que asistan.
Cuando deba resolver acerca de incapacidades derivadas de accidentes del trabajo, la Comere deberá
citar a las sesiones al respectivo organismo administrador y/o a la empresa con administración delegada,
según corresponda, y en caso de incapacidades derivadas de enfermedades profesionales, deberá citar a
todos los organismos administradores a los que haya estado afiliado el trabajador.
Artículo 107°: (Art. 86 D.S. N° 101). La Comere deberá presentar al Subsecretario de Salud Pública una terna
compuesta por tres funcionarios de ese Servicio, de entre cuyos miembros el Subsecretario designará al
Secretario, que desempeñará sus funciones sin derecho a mayor remuneración.
Artículo 108°: (Art. 87 D.S. N° 101). Los miembros de la Comere gozarán de una remuneración equivalente a
un ingreso mínimo por cada sesión a que asistan, la que se pagará mensualmente.
En ningún caso la remuneración mensual podrá exceder de cuatro ingresos mínimos mensuales.
Artículo 109°: (Art. 88 D.S. N° 101). El Secretario de la Comere tendrá el carácter de ministro de fe para
hacer la notificación de las resoluciones que ella pronuncie y para autorizar todas las actuaciones que le
correspondan, en conformidad a la ley y al reglamento.
Las notificaciones que sea preciso practicar se harán personalmente o mediante carta certificada o, en
casos excepcionales que determine la Comere, podrá solicitar a la Dirección del Trabajo que ésta
encomiende a alguno de sus funcionarios la práctica de la diligencia, quien procederá con sujeción a las
instrucciones que se le impartan, dejando testimonio escrito de su actuación.

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Artículo 110°: (Art. 89 D.S. N° 101). Los gastos que demande el funcionamiento de la Comere serán de cargo
del Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el
artículo 14 C del D.L. Nº 2.763, de 1979, y se imputarán a los fondos que les corresponda percibir por
aplicación de la ley.
Artículo 111°: (Art. 90 D.S. N° 101). La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comere:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de las leyes N°
16.744 y Nº 16.395.
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la
Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo
señalado en el artículo 79° D.S. N° 101.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 112°: (Art. 91 D.S. N° 101). El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77° de la
Ley N° 16.744, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días
hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución dictada por la Comere. En caso que
la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la
notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 113°: (Art. 92 D.S. N° 101). La Comere y la Superintendencia, en el ejercicio de sus funciones, podrán
requerir a los distintos organismos administradores, y a las personas y entidades que estimen pertinente, los
antecedentes que juzguen necesarios para mejor resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas ante la
Comere o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador o de la respectiva empresa
con administración delegada.
Artículo 114°: (Art. 93 D.S. 101). Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere
el inciso tercero del artículo 77 de la Ley N° 16.744, los organismos administradores deberán notificar al
afectado, personalmente o por medio de carta certificada, todas las resoluciones que dicten,
adjuntándole copia de ellas. En caso que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta
certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 115°: (Art. 94 D.S. N° 101). Las multas que los organismos administradores deban aplicar en caso de
infracción a cualquiera de las disposiciones de la Ley N° 16.744 o sus reglamentos se regularán, en cuanto a
su monto, por lo establecido en el artículo 80° de esta ley y se harán efectivas en conformidad a las normas
contempladas en las leyes por las que se rigen. Dichas multas deberán ser informadas trimestralmente a la
Superintendencia.

CAPÍTULO XVIII: DE LAS SANCIONES

Artículo 117°: El trabajador que contravenga las normas contenidas en este Reglamento o las instrucciones
o acuerdos del o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, del Departamento de Prevención de
Riesgos y/o del Organismo Administrador, serán sancionados con:
• Amonestación verbal
• Amonestación escrita
• Amonestación escrita con copia a la Inspección del Trabajo
• Multa de hasta el 25% de la remuneración diaria del infractor.
De la aplicación de la sanción con multa, podrá reclamarse ante la Inspección del Trabajo que
corresponda.
Cuando se haya comprobado que un accidente del trabajo o enfermedad profesional se debió a
negligencia inexcusable de un trabajador, se le deberá aplicar una multa, de acuerdo con lo preceptuado
en el artículo 68° de la Ley N° 16.744, aún en el caso de que él mismo hubiere sido víctima del accidente.
Corresponderá al Comité Paritario de Higiene y Seguridad decidir si medió negligencia inexcusable.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga o de los servicios
de bienestar social de las organizaciones sindicales cuyos afiliados laboren en la empresa, a prorrata de la
afiliación y en el orden señalado. A falta de esos fondos o entidades, el producto de las multas pasará al
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, y se le entregará tan pronto como hayan sido aplicadas.

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 TÍTULO XVIV: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 118°: El presente Reglamento y sus modificaciones deberán ponerse en conocimiento de los
trabajadores treinta días antes de la fecha en que comiencen a regir, y fijarse, a lo menos, en dos sitios
visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación.
Deberá también entregarse una copia a las Organizaciones Sindicales, al Delegado del Personal y a los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad existentes en la empresa.
Además, el empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un ejemplar impreso que
contenga en un texto el reglamento interno de la empresa y el reglamento a que se refiere la Ley N° 16.744.
Una copia del reglamento deberá remitirse al Ministerio de Salud y a la Dirección del Trabajo dentro de los
cinco días siguientes a la vigencia del mismo.

VIGENCIA

Artículo 119: El presente reglamento tendrá una vigencia de un año, pero se entenderá prorrogado
automáticamente, por períodos iguales, si no ha habido observaciones por parte de la empresa, del
Comité Paritario o los trabajadores.

CONCLUSIÓN

Para todas las materias no contempladas en el presente Reglamento, los jefes y supervisores
como también los Comités Paritarios de higiene y seguridad, se atenderán a lo dispuesto en la Ley
N° 16.744 y sus Reglamentos.
Los capítulos sobre disposiciones generales, obligaciones y prohibiciones, podrán ser ampliadas
en el futuro, de acuerdo a lo que la experiencia señala y podrán ser hechas por comisiones
especiales o la administración de la empresa.
Las reformas o modificaciones a este Reglamento quedarán sujetas a las normas que rigen su
promulgación, de acuerdo con el Código del Trabajo.

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 MIVAL ARICA SPA.

COMPROBANTE DE RECEPCIÓN
REGLAMENTEO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD

Yo, ________________________________________C.I.________________________________, declaro haber

recibido en forma gratuita una copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de
la Empresa Mival Arica Spa De acuerdo a lo establecido en el artículo 156 inciso 2 del Código del
Trabajo, artículo 14 del Decreto Supremo Nº40 de 1969 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social,
publicado en el Diario Oficial del 07 de marzo de 1969 como Reglamento de la Ley 16.744 de
1968.

Asumo mi responsabilidad de dar lectura a su contenido y dar cumplimiento a las obligaciones,

prohibiciones, normas de Orden, Higiene y Seguridad que en él están escritas, como así también
a las disposiciones y procedimientos que en forma posterior se emitan y/o se modifiquen y que
formen parte de este o que expresamente lo indique.

___________________________________________________
Nombre y firma del trabajador
(El trabajador debe escribir de su puño y letra).

Este comprobante se archivará en la Carpeta personal del trabajador.

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