UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Plan de negocios de una empresa dedicada al diseño, elaboración y

decoración de jardines y áreas verdes, entre otros servicios.

ALUMNOS: Cynthia Mesta Araujo

Álvaro Guerra Miranda
Luis Reynaga Arámbulo

PROFESORA: Karina Yachi Del Pino

CURSO: Desarrollo Empresarial

LA MOLINA – PERÚ
Abril - 2010
 1. INTRODUCCIÓN
El siguiente plan de negocios trata de una empresa especializada en el servicio
de decoración y embellecimiento de áreas desprovistas de vegetación,
purificación y color.
La empresa ofrece espacios para la contemplación, recreación u ornato de su
vivienda, área de trabajo, hoteles, centros turísticos, etc.
Actualmente, a través de la problemática que vivimos por el calentamiento
global y el cambio climático, se siente una concientización masiva sobre el
cuidado de nuestro planeta. Es así que resurge la importancia de las plantas,
como seres purificadores de nuestro entorno.

2. PLAN ADMINISTRATIVO

2.1 Misión

Somos una empresa que ofrece productos y servicios para la instalación de

jardines con plantas ornamentales. Contamos con un staff de profesionales que
le brindará una alternativa moderna, con asesoría y/o a gusto del cliente, que
busca embellecer su entorno.

2.2 Visión
Posicionarnos como una empresa líder en la decoración de jardines y otros
ambientes en la ciudad de Lima.

2.4 Objetivos

 Satisfacer clientes del sector público y privado con un ambiente grato.

 Ofrecer un servicio de garantía.

2.5 Organigrama

GERENCIA GENERAL

PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN,
FINANZAS Y
COMERCIALIZACIÓN

3. PLAN DE MARKETING

3.1 Estrategias
 Estrategias de precios

Al poseer varios proveedores, nuestros productos podrán ser mayores y más

diversos, sin gastar el capital para producirlos, además que abaratamos
costos en mano de obra, contratando personal en forma temporal para la
elaboración de proyectos de mayor escala, esto nos permitirá aumentar el
numero de clientes dado que podemos abaratar costos.
Los medios de pago que debe ofrecer esta empresa deben ser los más
utilizados y según las encuestas estos serian: tarjetas bancarias, y
tarjetas de crédito de otras tiendas comerciales como Falabella o Ripley
que son las de mayor acceso en el mercado.

 Estrategias de producto

Esta Empresa no necesitaría mayor personal, dado que podría manejarse a

través de Outsorsing, trabajará con proveedores que provean
de los productos que nuestros clientes necesitan, así en vez de producir
nuestros productos ofreceríamos el servicio de paisajes y jardines, nuestra
empresa va a vender “jardines de ensueño” los clientes podrán tener el jardín
de sus sueños al alcance de sus manos.
En caso de que el producto que nos soliciten sea escaso, nosotros lo
buscaríamos con nuestros proveedores, ya esto haría de la venta un trabajo
personalizado, que es lo que hoy día marca la diferencia de la
venta común.

3.2 Análisis de la situación

LA EMPRESA
Proveemos el establecimiento y manejo de todo tipo de árboles, arbustos,
plantas, cactus, bromelias, rosas, césped, etc. así como los materiales
requeridos para la ejecución de los trabajos como fertilizantes y accesorios
para la decoración, tales como esculturas, iluminación artística, caídas de
agua, etc.
Además contamos con un portal web con asesoría, artículos, tips, etc. para el
cuidado de los jardines: www.jardinesdeensueño.com

Servicios:

 Recuperación y mantenimiento de áreas verdes.

 Diseño y decoración de jardines
 Asesoría sobre plantas ornamentas y fertilizantes.
 Corte de césped
 Podas de limpieza, correctivas, sanitarias, etc
 Diseño del riego
 Control de plagas
 Cambios de estilo de los jardines y áreas verdes
 Diseño y construcción de caídas de agua
3.4 Cronograma

Investigación de mercados (exploratoria y concluyente) 1 semana

Construcción de la página web: diseño y programación 0.5

semanas

Obtención del dominio .com 0.5

semanas

Establecimiento de proveedores (viveros, empresas, artistas 1 semana

plasticos, ventas de garaje etc.)

Fase de promoción 1 semana

Publicación de la página 0.5

semanas

Total: 1 mes

4. PLAN OPERATIVO

El plan de operaciones ofrece información sobre la forma en que el servicio se

proporcionará. Este plan analiza aspectos como la ubicación y sus
instalaciones: cuanto espacio necesitará el negocio y que tipo de equipo
requerirá, también analiza las fuentes de suministro y los requerimientos de la
empresa, este plan contempla además los costos de inventarios pero no será
nuestro caso ya que nosotros mismos somos los intermediarios entre clientes y
proveedores.
Dentro de las áreas a tratar se encuentran: Oferta de servicio, Infraestructura
física y tecnológica, Logística y Procesos de planeación y ejecución.

4.1 Oferta de servicio:

Lo que se esta buscando aquí es cumplir con los requerimientos de servicio de

los clientes aprovechando al máximo la capacidad instalada y al menor costo
posible. Como ejemplo podemos plantear una estrategia de mantener la
relación con el cliente, después de culminado el trabajo, brindándole servicios
como un continuo asesoramiento, capacitación en el uso de productos,
sencillos de mantenimiento, entre otros servicios.

4.2 Infraestructura física y tecnológica:

El centro de labores será en la casa de uno de los dueños (del Señor Alvaro
Guerra Miranda), ubicada en Av. Arenales 2365.

Los equipos a usar serán 2 máquinas, siendo las características de estas las
siguientes:

Computadora matriz: AMD Athlon Procesador de 2.71 Ghz y 1.93 GB de Ram

(costo US$ 400.00 ).

Computadora secundaria: AMD Athlon Procesador de 1.71 Ghz y 1.35 GB de

Ram (costo US$ 250.00 ).
2 teléfonos fijos y celulares adicionales

* Se contará con servicio de internet las 24 horas

5.3 Esquemas logísticos alineados a la demanda:

Logística de Entrada: Seleccionar y adquirir los diferentes productos ofrecidos
en el portal, en las paginas amarillas y revistas especializadas en
decoración de jardines, por medio de nuestros proveedores. Siendo
intermediarios entre clientes y proveedores prescindiendo así de
costos de inventario.

Logística de Salida: Establecer los canales de distribución mediante apoyo de terceros,

en este caso podría mediante el reparto de volantes en los lugares de venta de artículos
relacionados a la jardinería, estableciendo, diferentes métodos de pago (en efectivo o
con tarjeta de crédito o debito), generando así una mayor confianza en nuestros clientes.

5.4 Procesos de planeación y ejecución:

Se consideran todos los puntos anteriores sobre los distintos eslabones que
dictan el nivel de aprovechamiento de la infraestructura física y
tecnológica.

 Gerencia: Es el área que se encarga de reclutar a todos los futuros

integrantes que colaboran en la producción del portal. Además de tener el
control general de la administración e instalaciones.

 Producción: Área encargada decontrolar las salidas de productos y la

culminación de las labores, asignando los recursos necesarios para la
culinacion de los.

 Diseño : Enfocada en recaudar la información que sea de interés a nuestros

clientes en cuanto a tendencias y diseños y de mantener contacto directo
con los proveedores,.

 Marketing y Ventas: Dirigida principalmente a la adquisición de los

diferentes recursos publicitarios y a un manejo eficiente de estos, así como
posicionar a www.jardinesdeensueño.com en la mente de los
consumidores. Otra función importante de esta área es elaborar el estudio
de mercado para saber la posible acogida que tendrían nuestros servicios
dentro del segmento escogido.

Se contará con espacios de simulación de paisajes para una mejor

captación de clientes. Además de maquetas.