Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
El primer gran autor del que hablaremos es Burrhus Frederic Skinner, él fue un
psicólogo, filosofo social, inventor y autor. Nacido en Pensilvania, Estados Unidos.
Este autor nos habla del condicionamiento operante, que en palabras de G.S
Reynolds, “el termino condicionamiento operante se refiere a un proceso en el cual
la frecuencia con que está ocurriendo una conducta, se modifica o se altera debido
a las consecuencias que esa conducta produce” (Reynolds, G.S, 1968, Pág. 10). Lo
anterior nos quiere decir que un sujeto determinara su conducta dependiendo si una
acción le dará consecuencias positivas o negativas.
Se dice que el comportamiento se fortalece por sus consecuencias, y por esa razón
a las mismas consecuencias se las llama “reforzadores”. Un tipo de reforzamiento
es el refuerzo positivo. Un refuerzo positivo es un objeto, evento o conducta cuya
presencia incrementa la frecuencia de la respuesta por parte del sujeto. Los
Refuerzos positivos típicos son las alabanzas, los regalos o las aportaciones
monetarias.
1
Dirección de equipos de alto rendimiento
La idea básica de la pirámide Maslow es que las necesidades mas altas ocupan la
atención de las personas, solo si las necesidades inferiores han sido satisfechas.
“Nunca desearíamos componer música o crear sistemas matemáticos, o decorar
nuestras casas, o ir bien vestidos, si nuestro estómago estuviese vacío a todas
horas, o si continuamente nos estuviéramos muriendo de sed” (Maslow)
con lo anterior podemos deducir que para que un trabajador sea eficiente en las
actividades que se le encomienda, el empleador debe asegurarse, en medida de lo
posible de satisfacer las necesidades básicas de sus trabajadores, para que este
se olvide de ellas y se ocupe de sus necesidades de reconocimiento en el trabajo y
autorrealización. Esto se traducirá en una alta eficiencia en la realización de trabajos
y esto es bueno para la empresa ya que significa mayores ganancias.
las personas tienen una tendencia hacia la salud, lo que se entiende como una
preocupación de su persona ante enfermedades, por lo que tambien a un trabajador
se le debe dar seguridad en ese aspecto para poder sentirse apto para la ejecución
de sus actividades de trabajo.
2
Dirección de equipos de alto rendimiento
Maslow, tambien dice que una persona debe tener amistad, afecto e intimidad. Pues
las personas somos seres que necesitamos relacionarnos con otras para conseguir
sentirnos a gusto.
El trabajador debe ser reconocido, pues según Maslow, es el siguiente peldaño, una
vez cubiertas las necesidades sociales. Un trabajador debe ser reconocido cuando
hace un buen trabajo, pues como vimos en la teoría de Skinner, esto sirve como un
refuerzo positivo, que traerá como consecuencia el deseo de mas logros por parte
del trabajador, beneficiando así a la empresa para la cual trabaja.
3
Dirección de equipos de alto rendimiento
4
Dirección de equipos de alto rendimiento